消費(fèi)者行為學(xué)新版課程整體方案設(shè)計(jì)

孫萬(wàn)軍消費(fèi)者行為學(xué)新版課程整體方案設(shè)計(jì)（2010）—（2011）學(xué)年度第（二）學(xué)期課程整體設(shè)計(jì)方案專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程名稱(chēng)消費(fèi)者行為學(xué)總學(xué)時(shí)64總學(xué)分64編制人孫萬(wàn)軍審核2011年3松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)一、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的“高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才”轉(zhuǎn)向培養(yǎng)“應(yīng)用型或操作型高技術(shù)人才”?！皯?yīng)用型高技術(shù)人才”很重要的一方面就是強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用型”，說(shuō)明培養(yǎng)目標(biāo)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線的營(yíng)銷(xiāo)人才。應(yīng)用型“高技術(shù)”強(qiáng)調(diào)必須掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線所必需的知識(shí)、技術(shù)和能力，“高技術(shù)”確定了與中專(zhuān)及一般的職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別。。這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)定位是基于這三個(gè)理由：一是由市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)決定的。據(jù)調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求結(jié)構(gòu)是比較典型的金字塔結(jié)構(gòu)，中基層營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量大大高于高層營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量，中基層應(yīng)是本科以下學(xué)歷層次的培養(yǎng)目標(biāo)。二是由高職高專(zhuān)教學(xué)資源條件的特點(diǎn)所決定的。無(wú)論是生源的文化基礎(chǔ)、教學(xué)內(nèi)容、修學(xué)年限，還是師資隊(duì)伍狀況等教學(xué)條件，高職院校與本科院校目前均有一定差距，故不能脫離實(shí)際，盲目與本科培養(yǎng)目標(biāo)攀比。三是由職業(yè)技術(shù)教育自身的培養(yǎng)目標(biāo)所決定的。職業(yè)技術(shù)教育即便是高等職業(yè)技術(shù)教育絕對(duì)不是精英教育，決定了其高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才只能是掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能人才，而不是研究市場(chǎng)的專(zhuān)家學(xué)者或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃大師。當(dāng)然，這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)定位并不意味著高職院校畢業(yè)生今后工作中不能成為專(zhuān)家、學(xué)者或者大師。

二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)（一）能力目標(biāo)1、具體運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法來(lái)分析和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為的能力。2、具有運(yùn)用消費(fèi)者決策的基本知識(shí)來(lái)分析和評(píng)價(jià)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的能力。3、具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)動(dòng)機(jī)的理論來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的能力。4、具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)態(tài)度的理論來(lái)形成和改變消費(fèi)者態(tài)度的能力。5、具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)不同消費(fèi)者群劃分的知識(shí)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的能力。6、具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)文化和社會(huì)階層的知識(shí)來(lái)分析市場(chǎng)和預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能力。7、根據(jù)所學(xué)的有關(guān)商店選址的知識(shí)和原理，具有分析某一具體選址案例的利弊的能力。8、運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)知識(shí)，具有一定的商標(biāo)保護(hù)的意識(shí)，并具有一定的商品命名的知識(shí)與能力9、具有從心理角度來(lái)分析商品定價(jià)的依據(jù)的能力；同時(shí)具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)公共關(guān)系的理論來(lái)處理企業(yè)危機(jī)的能力。（二）知識(shí)目標(biāo)1、熟悉消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的幾種模式，了解消費(fèi)者行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展2、熟悉消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型和特點(diǎn)；熟悉消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及選擇規(guī)則，了解非店鋪購(gòu)物方式與傳統(tǒng)購(gòu)物方式的差異；熟悉消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與產(chǎn)品忠誠(chéng)的差別；3、掌握消費(fèi)者需要的特征和分類(lèi)；掌握12種消費(fèi)者具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；掌握馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容；4、了解感覺(jué)的內(nèi)涵和種類(lèi)；了解知覺(jué)的含義以及感覺(jué)與知覺(jué)的區(qū)別和聯(lián)系5、了解知覺(jué)的選擇性、理解性、整體性、恒常性以及知覺(jué)的分類(lèi)；掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺(jué)、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)以及減少風(fēng)險(xiǎn)的策略。6、熟悉消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念；掌握行為主義學(xué)習(xí)理論，掌握認(rèn)知學(xué)習(xí)理論7、掌握消費(fèi)者態(tài)度的概念，了解消費(fèi)者態(tài)度的功能；掌握影響消費(fèi)者態(tài)度形成的因素8、掌握個(gè)性的內(nèi)容和特點(diǎn)；了解自我概念和消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；了解生活方式和消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；9、了解文化的含義及特征；熟悉消費(fèi)者的文化價(jià)值觀；了解文化隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響。10、掌握影響消費(fèi)者行為的主要參照群體、掌握參照群體影響消費(fèi)者行為的方式。11、了解模仿與從眾行為12、掌握家庭生命周期的概念、掌握影響家庭購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。13、熟悉不同社會(huì)階層的生活狀態(tài)；體會(huì)不同社會(huì)階層的消費(fèi)者行為差異；掌握不同社會(huì)階層對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)（三）素質(zhì)目標(biāo)1、理解消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí)在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的重要作用及具體應(yīng)用。2、能夠運(yùn)用感覺(jué)、知覺(jué)規(guī)律指導(dǎo)商品的銷(xiāo)售活動(dòng)，善于通過(guò)表情觀察消費(fèi)者的情緒變化。3、能夠通過(guò)言行舉止辨別消費(fèi)者的氣質(zhì)特征，并能夠根據(jù)消費(fèi)者的氣質(zhì)特點(diǎn)開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)。4、掌握馬斯洛的需要層次理論在實(shí)踐中的具體應(yīng)用，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的各種類(lèi)型及其在實(shí)踐中應(yīng)采取的相應(yīng)市場(chǎng)策略。5、根據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策各環(huán)節(jié)中的心理采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。6、能夠針對(duì)不同消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型提出促銷(xiāo)策略。7、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，能夠分析影響消費(fèi)者心理的主要因素。8、掌握家庭的購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)慈寧宮及有關(guān)家庭生命周期理論，并能夠據(jù)此分析具體的家庭購(gòu)買(mǎi)行為。9、能夠運(yùn)用品牌的消費(fèi)性奴隸策略和包裝的消費(fèi)心理策略，具有從消費(fèi)者心理角度來(lái)分析判斷商品包裝的能力。10、靈活運(yùn)用定價(jià)的消費(fèi)心理策略，具有從消費(fèi)者心理角度來(lái)分析判斷商品的定價(jià)的依據(jù)的能力。11、能夠?qū)γ襟w中的廣告進(jìn)行客觀的分析與評(píng)價(jià)，能夠?yàn)楫a(chǎn)品宣傳選擇適合的廣告創(chuàng)意。12、要能夠分析各種類(lèi)型商店內(nèi)部環(huán)境布置的優(yōu)缺點(diǎn)。三、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)序號(hào)工作內(nèi)容學(xué)習(xí)情境1消費(fèi)者行為、消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)習(xí)情境一：消費(fèi)者行為與消費(fèi)者行為學(xué)2問(wèn)題認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)、商店選擇、購(gòu)后行為學(xué)習(xí)情境二：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程3消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)、動(dòng)機(jī)理論和營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)習(xí)情境三：消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)4消費(fèi)者的感覺(jué)、知覺(jué)、知覺(jué)過(guò)程、質(zhì)量學(xué)習(xí)情境四：消費(fèi)者的感覺(jué)與知覺(jué)5有關(guān)消費(fèi)者的學(xué)習(xí)理論、消費(fèi)者學(xué)習(xí)與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、記憶與遺忘學(xué)習(xí)情境五：學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買(mǎi)行為6消費(fèi)者態(tài)度、消費(fèi)者形成、測(cè)量學(xué)習(xí)情境六：消費(fèi)者態(tài)度的形成、測(cè)量與改變7個(gè)性、自我概念、生活方式學(xué)習(xí)情境七：消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式8文化、文化價(jià)值觀、文化環(huán)境、民族與年齡亞文化學(xué)習(xí)情境八:文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為9社會(huì)群體、參照群體、群體內(nèi)溝通與意見(jiàn)領(lǐng)袖學(xué)習(xí)情境九：社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為10家庭生命周期、家庭購(gòu)買(mǎi)決策、中國(guó)家庭的變化趨勢(shì)及其影響學(xué)習(xí)情境十：家庭與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為11社會(huì)階層、不同社會(huì)階層、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境十一：社會(huì)階層與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為12課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)四、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)編號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)訓(xùn)練過(guò)程訓(xùn)練結(jié)果1了解消費(fèi)者行為及其企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)決策運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法來(lái)分析和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為的能力消費(fèi)者行為的概念、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的行為模式。通過(guò)走訪企業(yè)了解其經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略及其運(yùn)作來(lái)了解消費(fèi)者的心理狀況各組匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)2消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程具有運(yùn)用消費(fèi)者決策的基本知識(shí)來(lái)分析和評(píng)價(jià)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的能力消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的步驟調(diào)查某一消費(fèi)者，按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的步驟進(jìn)行統(tǒng)一的分析和總結(jié)各組展示，教師點(diǎn)評(píng)3消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)運(yùn)用有關(guān)的動(dòng)機(jī)的理論來(lái)激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的能力需要、動(dòng)機(jī)有關(guān)動(dòng)機(jī)的理論針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和存在的需求。教師根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)給學(xué)生評(píng)定4消費(fèi)者的感覺(jué)與知覺(jué)運(yùn)用有關(guān)的感覺(jué)和知覺(jué)的知識(shí)來(lái)分析消費(fèi)者的心理狀況。感覺(jué)、知覺(jué)針對(duì)發(fā)生在身邊的某一個(gè)具體的事件，來(lái)分析消費(fèi)者的感覺(jué)與知覺(jué)理論對(duì)能否按時(shí)完成，分析的正確性評(píng)定5學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買(mǎi)行為運(yùn)用有關(guān)的消費(fèi)者的學(xué)習(xí)、記憶的與購(gòu)買(mǎi)的關(guān)系學(xué)習(xí)、思維、記憶等有關(guān)理論針對(duì)發(fā)生的一些日常生活消費(fèi)品來(lái)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分到市場(chǎng)定位的知識(shí)，幫助學(xué)生樹(shù)立擇業(yè)觀6消費(fèi)者態(tài)度的形成、測(cè)量與改變具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)態(tài)度的理論來(lái)形成和改變消費(fèi)者態(tài)度的能力消費(fèi)者的態(tài)度的概念、測(cè)量以及改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為針對(duì)某一個(gè)消費(fèi)者就在購(gòu)買(mǎi)某個(gè)物品的消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié)來(lái)分析消費(fèi)者的態(tài)度各組展示，教師點(diǎn)評(píng)7消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)消費(fèi)者群體劃分的知識(shí)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的能力消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式針對(duì)相關(guān)群體的生活方式的不同，所形成的不同的自我概念主要由學(xué)生體會(huì)并算出最終結(jié)果，分組板書(shū)匯報(bào)8文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)文化和社會(huì)階層的知識(shí)來(lái)分析市場(chǎng)和預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能力消費(fèi)者的文化素質(zhì)，社會(huì)文化等對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的影響針對(duì)一些文化素質(zhì)較高的人和文化素質(zhì)較低的人做一個(gè)合理的比較，說(shuō)明文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力的影響各組展示，教師點(diǎn)評(píng)9社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為掌握家庭購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型及有關(guān)家庭生命周期理論，并能據(jù)此分析具體的家庭購(gòu)買(mǎi)行為群體、消費(fèi)者群體、消費(fèi)者群體對(duì)消費(fèi)者心理的影響針對(duì)一個(gè)社會(huì)群體進(jìn)行跟蹤調(diào)查，然后開(kāi)始總結(jié)知識(shí)點(diǎn)并分析對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響各組展示，教師點(diǎn)評(píng)10消費(fèi)者行為與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)決策對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的影響消費(fèi)者價(jià)格心理、與消費(fèi)心理對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策與消費(fèi)者行為的關(guān)系各組展示，教師點(diǎn)評(píng)。課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)五、教學(xué)方式與教學(xué)資源設(shè)計(jì)編號(hào)情境名稱(chēng)能力項(xiàng)目名稱(chēng)教學(xué)模式教學(xué)資源組合1消費(fèi)者行為與消費(fèi)者行為學(xué)具有運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法來(lái)分析和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為的能力案例導(dǎo)入理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)2消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程具有運(yùn)用消費(fèi)者決策的基本知識(shí)來(lái)分析和評(píng)價(jià)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的能力1、案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、針對(duì)一些公司和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行模擬4、實(shí)訓(xùn)能力訓(xùn)練5、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)3消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)理論來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的能力案例導(dǎo)入學(xué)生自主學(xué)習(xí)關(guān)于動(dòng)機(jī)和需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練就某一個(gè)企業(yè)進(jìn)行分析總結(jié)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)4消費(fèi)者的感覺(jué)與知覺(jué)具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)理論激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)的心理狀態(tài)案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)5學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買(mǎi)行為具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)理論來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)的行為1、案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、針對(duì)一些公司和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行模擬4、實(shí)訓(xùn)能力訓(xùn)練5、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)7消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)不同消費(fèi)者群劃分的知識(shí)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的能力1、案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、針對(duì)一些公司和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行模擬4、實(shí)訓(xùn)能力訓(xùn)練5、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)8文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)文化和社會(huì)階層的知識(shí)來(lái)分析市場(chǎng)和預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能力1、案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、針對(duì)一些公司和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行模擬4、實(shí)訓(xùn)能力訓(xùn)練5、總結(jié)1、《消費(fèi)者心理學(xué)理論與實(shí)務(wù)》主編北京大學(xué)出版社2、《消費(fèi)者心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)9社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)社會(huì)群體的相關(guān)知識(shí)來(lái)分析消費(fèi)者的行為案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練4、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)10家庭與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)家庭成員的關(guān)系以及購(gòu)買(mǎi)決策來(lái)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練4、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)11社會(huì)階層與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具體運(yùn)用所學(xué)的不同階層的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)分析案例導(dǎo)入2、理論和案例相結(jié)合進(jìn)行系統(tǒng)分析3、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練4、總結(jié)1、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2、《消費(fèi)心理學(xué)》主編大連理工大學(xué)出版社3、《消費(fèi)者行為學(xué)》主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)六、教學(xué)進(jìn)度表學(xué)期教學(xué)進(jìn)度表周次起止時(shí)間教學(xué)內(nèi)容備注準(zhǔn)備周2.25------2.27消費(fèi)者行為與消費(fèi)者行為學(xué)第一周2.28------3.4消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程第二周3.7------3.11消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)第三周3.14------3.18消費(fèi)者的感覺(jué)與動(dòng)機(jī)第四周3.21------3.25學(xué)習(xí)、記憶與購(gòu)買(mǎi)行為第五周3.28------4.1消費(fèi)者態(tài)度的形成、測(cè)量與改變第六周4.4-------4.8消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式第七周4.11------4.15消費(fèi)者文化與消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為第八周4.18------4.22消費(fèi)者態(tài)度的形成、測(cè)量、與改變第九周4.25------4.29消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式第十周5.3-------5.6文化與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為第十一周5.9-------5.13群體與消費(fèi)心理第十二周5.16------5.20品牌、包裝、與消費(fèi)心理第十三周5.23------5.27商品價(jià)格與消費(fèi)心理第十四周5.30------6.3社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為第十五周6.6-------6.10家庭與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為第十六周6.13------6.17社會(huì)階層與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為第十七周6.20------6.24復(fù)習(xí)第十八周6.27------7.1期末技能考試第十九周7.4-------7.8期末統(tǒng)考考試第二十周課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)2.綜合案例成績(jī)考核表案例序號(hào)：案例名稱(chēng)：