管理信息化電子商務(wù)醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

管理信息化電子商務(wù)醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì){管理信息化電子商務(wù)}醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)DesignOfPharmaceuticalIndustryElectronicCommerceSystem[摘要]電子商務(wù)是指兩方或多方通過(guò)計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活務(wù)提供商為網(wǎng)絡(luò)成員,通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),為用戶(hù)提供安全、可靠、開(kāi)態(tài)，在不同商業(yè)領(lǐng)域正扮演著越來(lái)越重要的角色。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、商務(wù)也是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的需要。E-mercereferstotheprocessbywhichtwoormorepartiesputerandsomeformofputernetworkforbusiness.Themedicineelectronicmerceistomedicalinstitutions,MedicinesCo,pharmaceuticalproductionunits,medicalinformationserviceproviderforthemembersofthenetwork,throughtheInternetnetworkapplicationplatform,toprovideuserswithsafe,reliable,openandmedicinetradee-merceplatformforeasymaintenance.Electronicmerceasanewindustryfullofvitality,indifferentbusinessareasareplayingmoreandmoreimportantrole.Alibaba,,,Joyo,whichischangingthelifeofpeople,thepaceofwork.Electronicmercetochangethefutureofsocialformsisbeyonddoubt.Thedevelopmentprospectsofthepharmaceuticalelectronicmercealsoisgood.Pharmaceuticalproductsarehighlystandardized,isoneofthemostsuitableforthedevelopmentoftheelectronicmerceindustry.Fromtheperspectiveoftheindustrydevelopment,thecurrentmedicalandhealthsystemreformtopromotethepharmaceuticalindustryhasbroughtnewopportunitiesandchallenges,theneedforinnovationtoseekchange,thedevelopmentofpharmaceuticale-merceisthedevelopmentofpharmaceuticalindustry.關(guān)鍵字：電子商務(wù)；醫(yī)藥電子商務(wù)；醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)；互聯(lián)網(wǎng)目錄一、醫(yī)藥電子商務(wù)的前景展望4二、醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)5三、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃8四、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的模式與需求161、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)模式的類(lèi)型162、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的需求17五、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程201、IBM公司提出的電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期202、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的建造過(guò)程213、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的建造方式23六、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)241、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則252、電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)273、電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)284、電子商務(wù)電子支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)305、電子商務(wù)安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)31七、醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站商業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)策劃方案分析34八、醫(yī)藥電子商務(wù)的案例（上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)）38九、總結(jié)41一、醫(yī)藥電子商務(wù)的前景展望過(guò)Internet醫(yī)藥產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售有兩大優(yōu)勢(shì)，首先，藥品有許多適合于網(wǎng)上銷(xiāo)售的特點(diǎn)：得以大幅降低。因此，藥品網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常顯著。其次，通過(guò)電子商務(wù)的有效運(yùn)行，可有效改善醫(yī)藥企業(yè)的眾多“傳統(tǒng)問(wèn)題：提高醫(yī)藥企業(yè)各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；減輕各類(lèi)事務(wù)性工管理、堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。從世界上醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，國(guó)外的醫(yī)藥電子商務(wù)也大多分為BtoB和BtoCBtoB方式也占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，其交易額占整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)交易額的85%以上。在美國(guó)，目前網(wǎng)上藥店有1000多家，而預(yù)計(jì)網(wǎng)上藥品零售、批發(fā)規(guī)模將在未來(lái)兩年內(nèi)超越傳網(wǎng)站，在宣傳介紹自己產(chǎn)品的同時(shí)傳播各種醫(yī)藥知識(shí)，做了不少有益的嘗試。120全國(guó)此類(lèi)網(wǎng)站則有600立一個(gè)輻射全國(guó)乃至亞洲的中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)。目前,,它們只是醫(yī)藥電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)或一種表現(xiàn)形式。簡(jiǎn)單地說(shuō),醫(yī)藥電子商務(wù)就是用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),尤其是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),,以及醫(yī)藥管理機(jī)關(guān)和醫(yī)藥科研院所,都可以開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù),從中得到實(shí)際利益并獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì);無(wú)論是原材料的采購(gòu),生產(chǎn)計(jì)劃的確定,市場(chǎng)的調(diào)研和儲(chǔ)運(yùn)計(jì)劃的制定,還是醫(yī)藥流通各個(gè)環(huán)節(jié),醫(yī)藥消費(fèi)全過(guò)程,都能以電子商務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)。正如Ｉｎｔｅｌ公司董事長(zhǎng)葛魯夫在19世紀(jì)末所說(shuō):“五年后,將不再有Ｉｎｔｅｒ公司,因?yàn)樗械墓径紝⑹牵桑睿簦澹颍睿澹艄尽?也就是說(shuō),所有的商務(wù)都將轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)部管理;還可以通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理（ＣＲＭ）,構(gòu)筑客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),用戶(hù)的訪問(wèn)都被記錄下來(lái),以便個(gè)性化地制定產(chǎn)品,管理（ＳＣＭ）則是在ＥＲＰ基礎(chǔ)上構(gòu)筑與客戶(hù)、供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品,企業(yè)則可以即時(shí)了解各代理商的產(chǎn)品庫(kù)存、銷(xiāo)售情況,提高決策的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,縮短供應(yīng)鏈的動(dòng)作周期,降低交易成本。通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),建立統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),可以使參與設(shè)計(jì)的人員共享信息,,也能參與到,醫(yī)藥產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng),與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)連接起來(lái),,利用醫(yī)發(fā)展方向。二、醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)1、電子商務(wù)系統(tǒng)是支持企業(yè)商務(wù)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程的技術(shù)平臺(tái)操作層面的庫(kù)存、訂單、結(jié)算等事務(wù)，而且也對(duì)決策環(huán)節(jié)提供支持。MIS/DSS商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)就成為電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要特點(diǎn)。2、電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、價(jià)值鏈增值的技術(shù)平臺(tái)電子商務(wù)追求的是通過(guò)“商務(wù)整合完成企業(yè)業(yè)務(wù)流程在再造，充分發(fā)揮企子商務(wù)系統(tǒng)更為強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)BPR，甚至從某種意義上講，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的增值，是電子商務(wù)系統(tǒng)是否成功大一個(gè)標(biāo)志。3、電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)，提供基于WEB的分布式服務(wù)本上都是依托Intenet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）或者企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）構(gòu)造的。以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是所有電子商務(wù)系統(tǒng)的共同基礎(chǔ)，因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)在分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供服務(wù)的系統(tǒng)。Web服務(wù)功能，或者是通過(guò)B/SB/S結(jié)構(gòu)下的應(yīng)用服務(wù)器或者Web4、電子商務(wù)系統(tǒng)在系統(tǒng)、應(yīng)用的安全方面有較高的要求高；其次，電子商務(wù)系統(tǒng)依托于網(wǎng)絡(luò)，尤其是Intenet，一般是在一種開(kāi)放的、TCP／IP電子契約，而電子契約存在的公共密鑰體系本身就有很高的安全規(guī)范。5、電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)有如下特征：（1）分布式事務(wù)處理系統(tǒng)；（2）基于TCP/IP協(xié)議；（3）采用客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的計(jì)算模式，通過(guò)瀏覽器與客戶(hù)進(jìn)行交互；（4）以Web為基礎(chǔ)，利用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議（例如HTML、WML、XML）組織和表達(dá)數(shù)據(jù)。（5）應(yīng)用系統(tǒng)需要獨(dú)立的CA中心支持，并需要與CA建立接口；（6Java技術(shù)以及可重用的組件技術(shù)是電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主流技術(shù)方向。6、電子商務(wù)系統(tǒng)大多是依托企業(yè)既有信息資源運(yùn)行的系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。通常，電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)既有的信息系統(tǒng)之間在硬件與網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)、的整體。三、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃1、什么是電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃息流逐漸擴(kuò)展到企業(yè)與其外部環(huán)境之間的信息交換。再加上電子商務(wù)是資金流、信息流、物流的綜合，所以也不通簡(jiǎn)單的把商務(wù)的電子化看成電子化商務(wù)。IBM公司作為電子商務(wù)系統(tǒng)的先驅(qū)，IBM公司認(rèn)為電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)不同的階段，即：（1）戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)階段（e—BusinessStrategyDevelopmentPhase）確定電子商務(wù)的發(fā)展策略及開(kāi)發(fā)線路（roadmap（2）體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段（e—BusinesslnfrastructureDesignPhase）（3）開(kāi)發(fā)階段（e—BusinessDevelopmentPhase）（4）運(yùn)營(yíng)階段（e—BusinessOperationPhase）Prient（http：／／www,prient務(wù)解決方案的供應(yīng)商，針對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃問(wèn)題認(rèn)為應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)層次：（1）電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃（eStrategicPlanning）對(duì)電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作模式、市場(chǎng)策略、資金運(yùn)作模式等的咨詢(xún)策劃。（2）電子商務(wù)的內(nèi)容管理（ContentManagement）網(wǎng)站信息內(nèi)容的策劃組織、個(gè)性化動(dòng)態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付。（3）電子商務(wù)的應(yīng)用管理（ApplicationManagement）即Web應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和交付（WebDevelopment&Deployment）的集成，快速建立功能強(qiáng)大的電子化業(yè)務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)。（4）電子商務(wù)的知識(shí)管理（KnowledgeManagement）征是所有的觀點(diǎn)都非常強(qiáng)調(diào)所謂的電子商務(wù)“戰(zhàn)略規(guī)劃”或者“戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)。這種戰(zhàn)略規(guī)劃意味著什么呢?進(jìn)一步分析其內(nèi)容，可以看到，實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)的電下面的結(jié)論：（1）電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃過(guò)程是一個(gè)集企業(yè)商務(wù)模式變革和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)于一上翻版，不能從根本上支持企業(yè)價(jià)值鏈的增值過(guò)程。（2）規(guī)劃首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的合理性進(jìn)行根本的再思考和徹底的體，以求得企業(yè)的生產(chǎn)及管理效率得到巨大的改善和提高。劃企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略和電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個(gè)基本層次。（1）電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃它包括電子商務(wù)時(shí)代如何做生意。（2）電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。種規(guī)劃的人員不僅僅是技術(shù)人員，更重要的是商務(wù)管理和決策層面的人員。的主要參與人員是以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的各類(lèi)工程技術(shù)人員為主。2、電子商務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃的內(nèi)容對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子市場(chǎng)實(shí)在是太重要了，可以說(shuō)是醫(yī)藥企業(yè)的未來(lái)。造醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本依據(jù)。醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下階段和內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略提出階段主要確定電子商務(wù)的定位，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，評(píng)估企業(yè)電子商務(wù)的模式。（2）戰(zhàn)略開(kāi)成階段主要通過(guò)分析確定企業(yè)電子商務(wù)究竟“做什么，也就是明確企業(yè)電子商務(wù)的贏利方式，尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的機(jī)會(huì)；確定企業(yè)電子商務(wù)的方案。（3）戰(zhàn)略實(shí)施主要確定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃與管理方式。（4）戰(zhàn)略評(píng)估衡量企業(yè)電子商務(wù)是否會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，評(píng)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)評(píng)測(cè)指標(biāo)。3、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容次，每個(gè)層次解決特定的和有限的問(wèn)題，它的主要內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能：（2）關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；（3）系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)1）規(guī)劃系統(tǒng)的基本組成部分；2）說(shuō)明各個(gè)層次的聯(lián)系；3）各個(gè)組成部分對(duì)商務(wù)系統(tǒng)的作用4）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；5）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；6）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：7）安全交易環(huán)境。（4）系統(tǒng)評(píng)估；（5）實(shí)施安排。4、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程（1ApplicationModal應(yīng)用之間的一種邏輯關(guān)系。應(yīng)用模型可以分解為三個(gè)基本層次，即應(yīng)用表達(dá)層（Presentation）商務(wù)邏輯層（BusinessLogic）和數(shù)據(jù)層（Data）1）應(yīng)用表達(dá)層應(yīng)用表達(dá)層為最終用戶(hù)提供界面，同時(shí)它也是系統(tǒng)接受用戶(hù)的請(qǐng)求的接口。應(yīng)用表達(dá)層至少需要滿足三個(gè)基本的特征：①支持多種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式；②支持多種主流數(shù)據(jù)終端；③支持用戶(hù)的個(gè)性化要求。應(yīng)用表達(dá)層需要支持多種數(shù)據(jù)終端，例如基于瀏覽器的HTMI用。同時(shí)在數(shù)據(jù)格式上支持多種標(biāo)準(zhǔn)，例如HTML、WML、Java等終端、傳統(tǒng)的C／C++的應(yīng)規(guī)劃應(yīng)用表達(dá)層時(shí)需要充分考慮XML、RDF（ResourceDescnptionFormat）的發(fā)展。XML同時(shí)具備信息內(nèi)容的組織和表達(dá)兩方面的功能；RDF更進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的交換提供支持。這兩者的能力都比目前的HTML技術(shù)強(qiáng)。2）商務(wù)邏輯層所定義的應(yīng)用功能是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)。邏輯層是應(yīng)用軟件和商務(wù)支持平臺(tái)兩（3）數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)：①多種格式部分為商務(wù)邏輯層的各個(gè)應(yīng)用提ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、EDI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、客戶(hù)的數(shù)據(jù)。②多種來(lái)源可能來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的合作伙伴、商務(wù)中介（如銀行、CA與商務(wù)邏輯層數(shù)據(jù)交換的方式。理的結(jié)果表示成HTML格式的頁(yè)面，也可以表達(dá)為滿足XML標(biāo)準(zhǔn)供移動(dòng)設(shè)備使用的格式。不管應(yīng)用表達(dá)層如何處理，都不需要過(guò)多地改變商務(wù)邏輯的處理過(guò)程。處理數(shù)據(jù)導(dǎo)入（Import）的問(wèn)題。（2）規(guī)劃應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)的商務(wù)邏輯可以劃分成兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是企業(yè)的核心商務(wù)邏輯；另一層次就是輔助核心商務(wù)邏輯的支持部分。電子商務(wù)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，而輔助的部分可以通過(guò)不同的技術(shù)產(chǎn)品來(lái)集成。例如，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，需要通過(guò)電子交易市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)B2B的交易。在構(gòu)造這一系統(tǒng)時(shí)，搜索等功能則可以利用現(xiàn)成的一些工具實(shí)現(xiàn)。CoreBusinessApplicationPlatform各種軟、硬件實(shí)現(xiàn)。5、電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如圖所示。電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖在圖中所示的結(jié)構(gòu)中服務(wù)和支持。（1）安全保障環(huán)境電子商務(wù)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一種層次結(jié)構(gòu)，其中每個(gè)層次從底向上提供安全保障環(huán)境對(duì)整個(gè)系統(tǒng)提供抗攻擊、防止或者避免非法入侵的作用。這一環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)提供安全的環(huán)境。（2）基礎(chǔ)設(shè)施理系統(tǒng)等軟件環(huán)境，同時(shí)該部分還包括各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。（3）基礎(chǔ)支持下臺(tái)網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境，操作系統(tǒng)也稱(chēng)之為基礎(chǔ)支持層，其作操作性。（4）商務(wù)支持平臺(tái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用提供輔助功能。（5）商務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層的功能，是商務(wù)應(yīng)用（6）商務(wù)應(yīng)用層這是電子商務(wù)系統(tǒng)中的核心部分，心商務(wù)邏輯。（7）電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)是開(kāi)發(fā)過(guò)程中主要編寫(xiě)的應(yīng)用程序。它實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的核戶(hù)之間的交互。（8）客戶(hù)端該層是客戶(hù)接受服務(wù)的終點(diǎn)?？蛻?hù)端分成不同的種類(lèi)，包括瀏覽器（支持HTML或XMLWML的移動(dòng)終端、Java客戶(hù)機(jī)和傳統(tǒng)的客戶(hù)機(jī)（9）外部系統(tǒng)方面：銀行的支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway基礎(chǔ)的虛擬共同市場(chǎng)。（10）內(nèi)部信息資源再造。該部分包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和其他企業(yè)信息資源。四、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的模式與需求1、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)模式的類(lèi)型（1）B2B（BusinesstoBusiness，企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)）B2B醫(yī)B2B的藥品交易。（2）B2C（BusinesstoConsumer，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)）網(wǎng)上零售隨著Web的出現(xiàn)而迅速發(fā)展，例如藥品生產(chǎn)企業(yè)可將產(chǎn)品直接通過(guò)網(wǎng)上交易賣(mài)給消費(fèi)者。B2C可以使企業(yè)增進(jìn)與顧客的交流，為顧客提供更多的選擇，提供更具個(gè)性化的服務(wù)，而這些都是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。（3）B2G（BusinesstoGovernment，企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)）B2G可實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間相關(guān)的事物交易處理，例如制藥廠向醫(yī)藥管理企業(yè)的申報(bào)業(yè)務(wù)等。（4）C2G（ConsumertoGovernment，消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)）過(guò)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行。圖1和圖2分別給出醫(yī)藥電子商務(wù)的B2C和B2B模式的構(gòu)成主體及交易流程。2、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的需求（1B2C模式的基本需求、1）用戶(hù)管理需求①用戶(hù)注冊(cè)②注冊(cè)用戶(hù)信息管理。2)客戶(hù)需求①提供電子目錄，幫助用戶(hù)搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品：②進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較，幫助用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策；③商品的訐估；④購(gòu)物車(chē)：⑤為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品下訂單：⑥撤銷(xiāo)和修改訂單：⑦能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款：⑧對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。3)銷(xiāo)售商的需求①檢查客戶(hù)的注冊(cè)信息：②處理客戶(hù)訂單；③完成客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶(hù)付款：④能夠進(jìn)行電子拍賣(mài)；⑤能夠進(jìn)行商品信息發(fā)布；⑥能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告：⑦商品庫(kù)存管理；⑧能夠跟蹤產(chǎn)品銷(xiāo)售情況：⑨能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口：⑩和銀行之間建立接口：?實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理：?售后服務(wù)。B2C1.商品管理子系統(tǒng)：商品信息管理、發(fā)布：2.交易子系統(tǒng)：處理訂單、支付：3.客戶(hù)管理或客戶(hù)關(guān)系管理子系統(tǒng)。（2）B2B模式的基本需求1）會(huì)員管理理機(jī)制。注冊(cè)會(huì)員可在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品信息發(fā)布及銷(xiāo)售（賣(mài)方）產(chǎn)品、瀏覽購(gòu)買(mǎi)①會(huì)員身份管理作員可具有不同權(quán)限。一般成員可分為兩大類(lèi)；管理員和一般會(huì)員。②會(huì)員資料管理．審批交易會(huì)員及其成員的注冊(cè)申請(qǐng)；．創(chuàng)建新的交易會(huì)員；．注銷(xiāo)會(huì)員資格；．修改交易會(huì)員信息；．刪除交易會(huì)員信息。程中收集成員信息，這些信息可用于以后的用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)。覽產(chǎn)品目錄，無(wú)法進(jìn)行交易。③權(quán)限控制2）產(chǎn)品目錄管理，主要包括：①目錄管理設(shè)置交易方式、選擇修改產(chǎn)品信息、刪除產(chǎn)品信息。②目錄視圖包括目錄瀏覽、管理產(chǎn)品、我的目錄。③目錄查找用戶(hù)可按產(chǎn)品名稱(chēng)、描述或產(chǎn)品交易類(lèi)型進(jìn)行查找。3）審批流程，主要包括：①注冊(cè)審批；②交易審批創(chuàng)建、修改和刪除交易物品、合同驗(yàn)證、合同提交。4）訂單管理中的內(nèi)容。易會(huì)員（賣(mài)方）的產(chǎn)品，每個(gè)賣(mài)家生成一張采購(gòu)定單。5）交易定價(jià)①定價(jià)銷(xiāo)售；②協(xié)議價(jià)格買(mǎi)賣(mài)雙方就某種產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。⑧請(qǐng)求報(bào)價(jià)。6）拍賣(mài)與投標(biāo)采購(gòu)①電子拍賣(mài)；②電子采購(gòu)?！?）網(wǎng)絡(luò)支付五、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程1、IBM公司提出的電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期IBM商務(wù)模型的轉(zhuǎn)變、應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造、系統(tǒng)的運(yùn)行和資源的利用。（1這一階段是關(guān)于轉(zhuǎn)變核心商務(wù)過(guò)程，也就是要將現(xiàn)有的商務(wù)模型擴(kuò)展到網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)的電子化，但電子商務(wù)又將會(huì)改變他原有的客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)活動(dòng)，映企業(yè)生日常生產(chǎn)管理的整體效果，才能形成緊密聯(lián)系的、更新的企業(yè)價(jià)值鏈。（2）應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造階段到WEB是意味著電子商務(wù)的真正開(kāi)始。（3成一體，才能真正到達(dá)目的。（4IT人們知道的，但卻沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)的東西，是基于直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和洞察力的。2、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的建造過(guò)程（1子商務(wù)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。個(gè)系統(tǒng)建造的起點(diǎn)，也是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成的基本依據(jù)。才能使后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作有一個(gè)非常明確的框架。（2系統(tǒng)的功能、平臺(tái)的基本功能和系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)成。IBM公司將這一階段個(gè)基本步驟。（3電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件和各種平臺(tái)集成在一起。軟硬件系統(tǒng)集成、系統(tǒng)評(píng)估和優(yōu)化四個(gè)方面。應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心，它最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)邏輯?！ǖ能?、硬件應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件運(yùn)行的環(huán)境。部信息系統(tǒng)等整合為一個(gè)整體，使之共享資源。要求，測(cè)試并分析系統(tǒng)的主要性能指標(biāo)，優(yōu)化系統(tǒng)的性能，提高系統(tǒng)的效率。（4準(zhǔn)備應(yīng)用培訓(xùn)，完成電子商務(wù)系統(tǒng)的上線運(yùn)行準(zhǔn)備。的培訓(xùn)等方面非常重要?？腿颂峁╇娮踊?wù)的培訓(xùn)等以服務(wù)為目的的培訓(xùn)。（5本商務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)作與組織。電子商務(wù)運(yùn)行階段要注意以下問(wèn)題：1）運(yùn)行是包括系統(tǒng)運(yùn)行和商務(wù)運(yùn)行兩個(gè)部分，這就需要一個(gè)切換過(guò)程。2）電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行必須有相關(guān)的運(yùn)行隊(duì)伍及維護(hù)隊(duì)伍，而且與這樣的系統(tǒng)相關(guān)的管理制度和條例在運(yùn)行前制定是系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提。3）這一階段一定要防止只考慮信息系統(tǒng)實(shí)施，不考慮配套環(huán)境的傾向。劃，它們對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響最大，而且在系統(tǒng)的實(shí)施中的開(kāi)銷(xiāo)也占很大的比例。3、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的建造方式型，即自主開(kāi)發(fā)、外包或者租用和購(gòu)買(mǎi)。（1自有的信息主管部門(mén)或者技術(shù)人員為主建造。大、對(duì)企業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求較高。需要說(shuō)明的是：這種方式也不一定意味著系統(tǒng)中的所有內(nèi)容全部從零開(kāi)始，整個(gè)系統(tǒng)的建造過(guò)程完全由企業(yè)自主控制。（2外包方式也就是所謂的“交鑰匙工程，是指電子商務(wù)系統(tǒng)的建造完全交給的整個(gè)過(guò)程。外包方式對(duì)于規(guī)模較小或者IT技術(shù)實(shí)力較弱的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)而言，是一種比較好的選擇。（3所謂租用方式是指開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)并不擁有或者并不完全擁有相關(guān)的統(tǒng)，可能是電子商務(wù)企業(yè)建造其技術(shù)平臺(tái)方面的一個(gè)特色。六、醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)構(gòu)成能夠有一個(gè)清晰的理解，為后續(xù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。醫(yī)藥電子商務(wù)在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)主要工作是：（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)；（3）支持平臺(tái)的設(shè)施；（4）應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。1、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則由于技術(shù)條件、業(yè)務(wù)規(guī)模等原因，再加上設(shè)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)的理解程度不同，統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)還是要注意的：（1采用最新的技術(shù)成果，從而使系統(tǒng)具有一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)。能力產(chǎn)生不利影響?，F(xiàn)至少現(xiàn)在J2EECORBA和COM是這一方面比較流行的，它們也被公認(rèn)為未來(lái)產(chǎn)表性的產(chǎn)品，這樣才可能保證未來(lái)構(gòu)造的系統(tǒng)有生命力。（2很多企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)并不是白手起家的，我們經(jīng)常遇到的情況是：應(yīng)作為企業(yè)信息化的一部分，符合企業(yè)的整體技術(shù)戰(zhàn)略。UNIX和Microsoft定整體技術(shù)策略時(shí)，已經(jīng)選定以UNIX系統(tǒng)作為企業(yè)信息系統(tǒng)的主要操作系統(tǒng)環(huán)Windows系統(tǒng)移植、技術(shù)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)方面多得多。SUN公司就是這方面的一個(gè)例SUN公司同時(shí)支持SUNOS和SolarisSUN必須配置兩套技術(shù)支持人員。最終的結(jié)果是SUN公司將SUNOS和Solaris統(tǒng)一在一個(gè)版本中。（3的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)易于和企業(yè)已有的信息資源集成。Web服務(wù)器時(shí)，如果候選的產(chǎn)品支持而Web及Web上的應(yīng)用不需要變化，這樣可以免去應(yīng)用上的升級(jí)開(kāi)銷(xiāo)。（4投資，并更大程度上實(shí)現(xiàn)信息的增值。LotusNotesWorkFlows現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中，又需要進(jìn)一步將原有的基于工作流的應(yīng)用擴(kuò)充到Web者之間就不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，從而節(jié)省了數(shù)據(jù)共享方面的開(kāi)銷(xiāo)。（5市場(chǎng)歡迎并得到廣泛認(rèn)同的。造成企業(yè)的損失，為企業(yè)的服務(wù)、形象等方面帶來(lái)不利影響。例如，F(xiàn)reeBSD是有效的技術(shù)支持，直接造成系統(tǒng)的可用性降低，最終影響的是企業(yè)的形象。（6擊、不受侵害的能力。前面的內(nèi)容中已經(jīng)說(shuō)明，電子商務(wù)系統(tǒng)直接關(guān)系到企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的交易、方面考慮系統(tǒng)的安全，即從物理實(shí)體安全方面考慮主機(jī)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、等安全措施。全可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)做比較，越是大的企業(yè)可能往往更關(guān)心后者。2、電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)成情況，其主要內(nèi)容包括以下方面。（1部環(huán)境區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而使總體設(shè)計(jì)有一個(gè)明確的范圍。一般來(lái)講，系統(tǒng)與其外部環(huán)境的接口包括以下方面：1）與企業(yè)合作伙伴之間的接口；2）與企業(yè)內(nèi)部既有信息系統(tǒng)的接口；3）與交易相關(guān)的公共信息基礎(chǔ)設(shè)施之間的接口；4）其他接口；（2的相互關(guān)系。（3方式和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。（4系統(tǒng)的主要功能和相互之間的關(guān)系。一步描述每個(gè)子系統(tǒng)具體由哪些模塊組成。（5說(shuō)明支持電子商務(wù)應(yīng)用軟件運(yùn)行的平臺(tái)軟件主要包括的內(nèi)容。3、電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)[平臺(tái)對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中的商務(wù)邏輯層和應(yīng)用表達(dá)層，其設(shè)計(jì)內(nèi)容一般包括：（1）操作系統(tǒng)；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS（3）應(yīng)用服務(wù)器；（4）中間件軟件；（5）開(kāi)發(fā)工具；（6）其他系統(tǒng)軟件。一般是典型的B/S要內(nèi)容。根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用軟件的需要進(jìn)行選擇。（1目前支持電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的主流操作系統(tǒng)有Windows系列和UNIX/Linux系列兩個(gè)家族。（2系統(tǒng)中這一類(lèi)數(shù)據(jù)占有的比重很大。在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理可以采取以下方式。1）關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)2）多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)3）非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理方式（3持，除了數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)外，還有一個(gè)重要的部分就是應(yīng)用服務(wù)器。（4過(guò)程中可能會(huì)用到。中間軟件如果從其處理的內(nèi)容上看，可以將其分成三類(lèi)：1）數(shù)據(jù)類(lèi)2）處理類(lèi)3）分布式構(gòu)件類(lèi)如果按照中間件的作用分，可以將中間件技術(shù)分為兩個(gè)不同的層次：1）平臺(tái)或者接口中間件2）服務(wù)型中間件（5此應(yīng)用軟件的功能也是差異很大的。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，電子商務(wù)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)主要包括：（1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)與子系統(tǒng)的劃分（2）數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（3）輸入/輸出設(shè)計(jì)（4）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與編輯①站點(diǎn)設(shè)計(jì)與策劃②頁(yè)面設(shè)計(jì)4、電子商務(wù)電子支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?Joufsofu環(huán)境下，賣(mài)方通過(guò)在網(wǎng)上創(chuàng)址訪問(wèn)對(duì)方主頁(yè)，查詢(xún)所需商品信息，當(dāng)選定商品時(shí)即可向賣(mài)方發(fā)出求購(gòu)信息；上在線貿(mào)易才告以順利實(shí)現(xiàn)。（1轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。（2范的集合。簡(jiǎn)而言之，電子支付協(xié)議就是參與支付的各個(gè)實(shí)體的行為準(zhǔn)則。5、電子商務(wù)安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)臨的各種安全性問(wèn)題，還要保證電子商務(wù)事務(wù)交互過(guò)程中特有的安全控制要求。應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題之一。（1國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的OSI安全體系結(jié)構(gòu)是研究設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及評(píng)估和改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的理論依據(jù)。OSI安全體系結(jié)構(gòu)定義了安全服務(wù)、安PTJ網(wǎng)絡(luò)層次、安全服務(wù)和安全機(jī)制之間的邏輯關(guān)系。PTJ規(guī)定了R種標(biāo)準(zhǔn)的安全服務(wù)：假冒；訪問(wèn)控制服務(wù)。用于防止非授權(quán)用戶(hù)非法使用系統(tǒng)資源；數(shù)據(jù)保密服務(wù)。用于防止信息被截獲或被非法存取而泄密；數(shù)據(jù)丟失；防抵賴(lài)安全服務(wù)。用于證實(shí)已發(fā)生過(guò)的操作，防止對(duì)發(fā)生的行為進(jìn)行抵賴(lài)。（21）有效性加以控制和預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。2）機(jī)密性報(bào)文來(lái)達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)開(kāi)放的Joufsofu網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。3）完整性丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。4）可靠性方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方，這一問(wèn)題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。為的發(fā)生。這也就是人們常說(shuō)的“白紙黑字。在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。（3網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)是一種用來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間訪問(wèn)控制和防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)以的安全策略和安全行為。1）防火墻的安全要求從網(wǎng)絡(luò)的安全角度看，防火墻必須滿足以下要求。網(wǎng)絡(luò)的“單失效點(diǎn)。若這一點(diǎn)被突破，則網(wǎng)絡(luò)無(wú)安全可言。的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，被稱(chēng)為“阻塞點(diǎn)。口的啟動(dòng)。這種防火墻的失效模式被稱(chēng)為“失效安全”模式。E-mail,FTP,Telnet和WWW等應(yīng)用。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。2）防火墻拓?fù)湓O(shè)計(jì)的基本原則①?zèng)Q定防火墻的類(lèi)型和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。②制定安全策略。③確定包過(guò)濾規(guī)則。④設(shè)計(jì)代理服務(wù)。⑤嚴(yán)格定義功能模塊，分散實(shí)現(xiàn)。⑥防火墻維護(hù)和管理方案的考慮。3）防火墻的安全體系結(jié)構(gòu)①過(guò)濾路由器防火墻結(jié)構(gòu)②雙宿主機(jī)防火墻結(jié)構(gòu)③主機(jī)過(guò)濾防火墻結(jié)構(gòu)④子網(wǎng)過(guò)濾防火墻結(jié)構(gòu)⑤吊帶式防火墻結(jié)構(gòu)七、醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站商業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)策劃方案分析醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站最初是在2001年才逐步出現(xiàn)的。但是從目前來(lái)看，醫(yī)藥類(lèi)的行業(yè)網(wǎng)站可分為幾類(lèi)，這幾類(lèi)網(wǎng)站分別定位于醫(yī)藥行業(yè)的招標(biāo)、醫(yī)藥信息咨詢(xún)、網(wǎng)站都贏得了一定的市場(chǎng)份額，下面列出這類(lèi)醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站的代表：1、海虹醫(yī)藥網(wǎng)：主要是為制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司及醫(yī)院提供藥品招標(biāo)與采購(gòu)是出賣(mài)標(biāo)書(shū)、招標(biāo)信息與交易傭金。2、以999健康網(wǎng)為代表，主要是為普通市民包括非醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人士為主提供是藥廠廣告費(fèi)與醫(yī)院會(huì)員費(fèi)。3、以中國(guó)藥網(wǎng)、中藥通為代表，主要是為醫(yī)藥行業(yè)提供行業(yè)咨詢(xún)、市場(chǎng)信源主要是制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥科研及醫(yī)院等單位的信息查詢(xún)費(fèi)。4、以藥商世界網(wǎng)、易方達(dá)醫(yī)藥網(wǎng)為代表，主要解決藥廠藥品招商與代理為主的醫(yī)藥信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。收益的來(lái)源主要是藥廠的廣告費(fèi)與會(huì)員費(fèi)。5、以九州通醫(yī)藥網(wǎng)、華源醫(yī)藥網(wǎng)為代表的網(wǎng)站，其主要是制藥企業(yè)或藥品交易中介費(fèi)。標(biāo)采購(gòu)方面占據(jù)了全國(guó)90%的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，處于相對(duì)壟斷地位；而在健康信息、市務(wù)商，九州通的業(yè)績(jī)更為輝煌，因?yàn)檫@代表了未來(lái)的競(jìng)合趨勢(shì)。然具備更成熟的模式，從成立不到一年就能成為業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)站就可看出，其經(jīng)典的推廣方式大家可以在網(wǎng)上搜尋，值得咱們借鑒。模式的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站成點(diǎn)規(guī)模的不下幾十家，其他在邊緣徘徊的有幾百家，用戶(hù)分析：醫(yī)藥網(wǎng)站從服務(wù)對(duì)象上看，主要包括以下幾類(lèi)：人民群眾——民對(duì)健康信息的需求；醫(yī)務(wù)工作者——流平臺(tái)；醫(yī)療單位——醫(yī)療界廠家企業(yè)——紹、交易及各種醫(yī)療設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)介紹構(gòu)筑醫(yī)療界的電子商務(wù)平臺(tái)；——息。服務(wù)分析：醫(yī)療商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)主要包括以下幾大類(lèi)：行業(yè)資訊——行業(yè)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)熱點(diǎn)等；供求信息——以鮮明的定位、專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù),為個(gè)人以及企業(yè)用戶(hù)獲取藥品信息、藥企商家資料、醫(yī)藥導(dǎo)購(gòu)信息的平臺(tái)；招商加盟——是醫(yī)藥、醫(yī)療保健品等企業(yè)發(fā)展招商加盟、代理的平臺(tái)；交易平臺(tái)——藥代理商尋找更好產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)。任務(wù)外包——管理外包等，具體說(shuō)明如下：1針對(duì)所有具有合同研發(fā)能力的醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)（CRO/CDO），承攬國(guó)內(nèi)、外醫(yī)藥及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、各類(lèi)包銷(xiāo)商的研發(fā)委托！2、銷(xiāo)售外包：針對(duì)那些具有優(yōu)質(zhì)品種且銷(xiāo)售處在停滯狀況的，能實(shí)現(xiàn)合同供貨能力的藥品、器械、耗材、設(shè)備等醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(CSO)）3、加工外包：針對(duì)那些具有合同委托加工制造優(yōu)勢(shì)的藥品、器械、耗材、各類(lèi)包銷(xiāo)商的產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)！4、管理外包：針對(duì)那些出讓企業(yè)部分管理權(quán)以期獲得管理提升的醫(yī)藥工商業(yè)企業(yè)及能夠規(guī)?；薪俞t(yī)藥工商業(yè)企業(yè)管理委托的大型管理、營(yíng)銷(xiāo)公司等；5、技術(shù)支持——科研機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供技術(shù)支持與指導(dǎo)、企業(yè)的電子商務(wù)解決方案等。在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想生存發(fā)展,必須不斷創(chuàng)新,運(yùn)用新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品,才能占領(lǐng)更大的市場(chǎng)領(lǐng)地,取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。6、垂直搜索——為人民大眾提供及時(shí)準(zhǔn)確的全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、知名專(zhuān)家的資料。（通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的形式收取企業(yè)費(fèi)用）贏利模式分析：類(lèi)：1.會(huì)員廣告招商網(wǎng)首頁(yè)往往內(nèi)容比較繁雜，讓人眼花繚亂，而且一些后來(lái)者也會(huì)爭(zhēng)相效仿，如說(shuō)調(diào)整和改版。行業(yè)的原始資本積累。2.數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)是挺劃算的。3.會(huì)員認(rèn)證足夠的知情權(quán)，如果在這一環(huán)節(jié)疏忽，將來(lái)對(duì)網(wǎng)站帶來(lái)的損失是巨大的。4.友情鏈接SEO作弊行為，所以很少有網(wǎng)站在用了。5.評(píng)估報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查三個(gè)醫(yī)藥招商網(wǎng)有這個(gè)能力，同時(shí)這一模式是不容易被復(fù)制的。6.第三方支付要一些政策的批準(zhǔn)和支持。7.行業(yè)內(nèi)垂直搜索雖然有百度、Google不過(guò)這需要大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)采集，以及技術(shù)上的支持。8.傭金式代理招商網(wǎng)站向真正的B2B流、信息流的真正的電子商務(wù)。八、醫(yī)藥電子商務(wù)的案例（上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)）1、公司簡(jiǎn)介上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于1999年2月，公司目前的股東由國(guó)家藥商務(wù)網(wǎng)（http：//，）在同年4月開(kāi)通。E135的商業(yè)模式類(lèi)似于Abiba，Com-merceOneE135已被上海市政府信息化辦公室列為上海市1999年202000年2月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委將該網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的示范平臺(tái)；2000年10月國(guó)家藥品監(jiān)督管理局選擇該網(wǎng)絡(luò)為全國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的試點(diǎn)單位。（1）使命———從原料藥廠到終端用戶(hù)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）資源上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司在對(duì)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行了深入研究和定量分析之后，———BtoB電子商務(wù)系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)引起了廣泛醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司遠(yuǎn)大的發(fā)展前景和濃厚的企業(yè)文化氛圍凝聚了一批具有團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神的網(wǎng)絡(luò)人，他們以自身銳意的進(jìn)取來(lái)快速推動(dòng)醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)的發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。（3）價(jià)值取向以客戶(hù)為中心（CustomerOrientation）、創(chuàng)新（InnovationandCreativity合作（Col-laboration忠誠(chéng)與可信