校園一卡通服務企業(yè)計劃書

校園一卡通服務CE挑戰(zhàn)團隊

A概要B項目背景C公司描述D產(chǎn)品與服務E市場分析F競爭分析G營銷與策略及銷售H財務分析I團隊名單

校園一卡通服務企業(yè)計劃書A概要我們的目標是成為一卡通的第一品牌,，建立校園一卡通網(wǎng)絡系統(tǒng)，校園“一卡通”系統(tǒng)架構(gòu)于校園網(wǎng)平臺之上，其主要功能可以綜合歸納為電子支付、身份識別以及自助查詢?nèi)蠓矫?。高校校園“一卡通”系統(tǒng)是集綜合管理和金融服務為一體的多功能復合系統(tǒng)，其功能覆蓋教學、科研、后勤管理及校園生活等各個領(lǐng)域，為實現(xiàn)“一卡在手、走遍校園”的現(xiàn)代化高校生活理念創(chuàng)造了良好的條件。實踐證明，高校校園“一卡通”系統(tǒng)的應用有利于統(tǒng)一高校品牌形象，體現(xiàn)高校人性化管理，給高校帶來了較大的社會效應，并以其強大的管理功能和市場功能，給高校創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。B項目背景為方便高校廣大師生員工的生活，提高各部門的工作效率，規(guī)范學生上課考勤制度，以便學校更好更有效的管理學生，推廣安裝校園一卡通系統(tǒng)。我們渴望在高校市場中保持良好信譽，并且為廣大師生提供便捷的服務，節(jié)約大家的時間，幫助大家更加合理的消費。我們能實現(xiàn)這些是因為采用了飛利浦PHILIPS接觸式IC卡、掌握了高校市場發(fā)展趨勢和需求，賦予創(chuàng)新精神。校園卡發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著國家對教育信息化的日益重視,校園卡逐漸成為高校實現(xiàn)管理提升的重要工具。經(jīng)過十多年的發(fā)展，校園卡在技術(shù)、產(chǎn)品、性能等方面均有所優(yōu)化，應用領(lǐng)域不斷擴展。根據(jù)發(fā)展歷程，可以將校園卡分成功能單一的“單功能卡”和集各種功能于一體的“一卡通”兩大階段。

(1)校園“單功能卡”階段

自20世紀90年代以來，許多大中專院校從食堂消費的后勤管理入手，引入了校園卡早期的雛形——食堂就餐卡，其實質(zhì)就是光電卡或磁卡。最初的校園消費卡應用單一，卡片設計簡單，后來逐漸出現(xiàn)其用途的多種卡類，但每種卡片也只局限于某一范圍使用，如圖書借閱卡、醫(yī)療卡等。這種“單功能卡”的應用不僅給學生使用帶來極大的不方便，而且令學校的管理變得較為復雜。

(2)校園“一卡通”階段

21世紀初，各大高校校園網(wǎng)逐步建成并投入使用，校園信息化基礎(chǔ)設施基本完善，為建設“一卡通”系統(tǒng)提供了可能。此外，射頻lC卡技術(shù)趨于成熟，成本不斷降低，為建設“一卡通”系統(tǒng)提供了技術(shù)保障。在內(nèi)外因素的共同推動下，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，高校已經(jīng)完成了用單一的校園卡替代原來的各種證卡，同時實現(xiàn)了校園卡的身份識別和金融消費等重要功能，使校園卡在很多領(lǐng)域得到廣泛應用，成為數(shù)字化校園的應用前端，至此校園卡的內(nèi)涵和外延發(fā)生了質(zhì)的變化。C公司描述CE電子有限公司成立于2009年，全面負責JBC一卡通系列產(chǎn)品的市場推廣、銷售、維護工作，產(chǎn)品經(jīng)營包括：ID、IC卡考勤機、門禁機、收費機、巡更機、校園一卡通系統(tǒng)，智能小區(qū)一卡通系統(tǒng)；另還有OA辦公設備，如：松夏各款傳真機，三星傳真機，碎紙機及其它辦公用品。

公司不斷開拓進取，追求進步，期望以高質(zhì)量產(chǎn)品和更加成熟的售后服務滿足用戶日益發(fā)展的需要,主要致力于校園一卡通網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，服務師生，方便生活，提高效率。D產(chǎn)品與服務校園“一卡通”系統(tǒng)功能設計及應用分布功能設計

由圖1可以看出，校園“一卡通”系統(tǒng)架構(gòu)于校園網(wǎng)平臺之上，其主要功能可以綜合歸納為電子支付、身份識別以及自助查詢?nèi)蠓矫妗?/p>

(1)電子支付功能

電子支付是指單位部門或個人通過POS機、收費機等電子終端，直接或間接向結(jié)算中心發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付功能在“一卡通”系統(tǒng)中的應用非常廣泛，主要表現(xiàn)在學費收取、個人消費、圈存轉(zhuǎn)賬、水控電控、補助發(fā)放等許多環(huán)節(jié)。通過電子支付，家長可以充分利用銀行全國通存通兌服務，將學生的生活費、學雜費等直接在異地存入校園卡賬戶，免除學生攜帶現(xiàn)金、家長定期匯款以及學生經(jīng)常取款的不便。通過電子支付，學校師生可以辦理水電費、學費、獎學金、助學金、各類補助等代收代繳業(yè)務，使許多原本必須由大量人工完成的業(yè)務簡化為發(fā)出電子指令瞬間實現(xiàn)，交易時間明顯縮短，交易成本大大降低，極大地方便了師生生活。

(2)身份識別功能

校園卡是數(shù)字化校園應用中使用最多、最頻繁的重要介質(zhì)，其表面印有持卡人身份標識，如學號或工號、姓名和照片，可實現(xiàn)視覺身份識別；卡內(nèi)的IC芯片和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中存有持卡人的身份信息，通過校園電子身份識別可以取代各種證件。校園卡的身份識別功能主要應用在教學管理(如排課、學籍)、會議簽到、考勤、門禁、圖書借閱、注冊報到以及考試監(jiān)管等子系統(tǒng)中。如老師可以通過教室內(nèi)主機的一卡通系統(tǒng)掌握學生的到課情況，無須花費很多時間點名。所有用證用卡的信息管理系統(tǒng)，其身份識別部分都連通校園“一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

(3)自助查詢功能為便于持卡人及時了解校園卡使用情況，“一卡通”系統(tǒng)設置了專門的信息查詢系統(tǒng)。用戶可以利用相關(guān)設備，如觸摸屏查詢機、電話、Web、完成校園卡賬戶余額、交易明細、獎貸學金、借書等綜合信息的自助查詢。應用分布

校園卡管理結(jié)算中心包括卡務管理和資金結(jié)算兩大職能，其中卡務管理負責校園卡的制作、發(fā)放、補卡及平時的卡咨詢等日常事務，負責與其他管理機構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)，并注意加強與各商戶的聯(lián)系和溝通，保障校園“一卡通”系統(tǒng)的正常運行。資金結(jié)算則負責通過校園卡流轉(zhuǎn)的整個資金鏈的結(jié)算事項，如校園卡充值業(yè)務、與卡戶、商戶和銀行的結(jié)算業(yè)務(見圖)。

學校各職能部門通過“一卡通”系統(tǒng)可以迅速高效地實現(xiàn)各自的管理職能。如財務處可以通過電子轉(zhuǎn)賬的形式直接完成教師工資和補貼的發(fā)放、學生獎學金貸學金的發(fā)放、校內(nèi)各種費用的收取工作；教務處能夠?qū)崟r完成學生注冊、考試安排、選修課程活動；中心機房能夠?qū)崿F(xiàn)身份識別、機房收費、門禁管理等；圖書館可以完成身份識別、借書、還書、電子閱覽等業(yè)務。

持卡人通過“一卡通”系統(tǒng)可以很方便地實現(xiàn)電子消費、接受身份識別、信息查詢及共享教育資源等權(quán)利。商戶以及銀行機構(gòu)通過“一卡能”系統(tǒng)可以快捷地為廣大持卡者提供消費服務和金融服務，從而獲得利益。本系統(tǒng)的監(jiān)控管理總站設置在校園監(jiān)控中心，實現(xiàn)對整個智能一卡通系統(tǒng)的集中聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和管理；系統(tǒng)另在食堂、教學樓、辦公樓等處設立分控站。E市場分析校園卡是數(shù)字化校園應用中使用最多、最頻繁的重要介質(zhì)，其表面印有持卡人身份標識，如學號或工號、姓名和照片，可實現(xiàn)視覺身份識別；卡內(nèi)的IC芯片和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中存有持卡人的身份信息，通過校園電子身份識別可以取代各種證件。校園卡的身份識別功能主要應用在教學管理(如排課、學籍)、會議簽到、考勤、門禁、圖書借閱、注冊報到以及考試監(jiān)管等子系統(tǒng)中。所有用證用卡的信息管理系統(tǒng)，其身份識別部分都連通校園“一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。增收節(jié)支，為高校創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益

長期以來，高?！靶畔⒐聧u”的存在以及傳統(tǒng)的財務管理工作模式使“增收節(jié)支”的財務思想受到了較大的限制，導致應該實現(xiàn)的收入不能及時收回，應該控制的成本無法給予控制，客觀上影響了高校的辦學效益。然而，“一卡通”系統(tǒng)的應用使高?！霸鍪展?jié)支”的指導方針暢通無阻地得以貫徹實施。

(1)增加收入。

“一卡通”系統(tǒng)身份識別和電子支付兩大功能的同時實現(xiàn)，可以確保只有及時交納學費的學生才能進行學籍注冊、成績登錄以及享受其他公共教學資源。這種“被動控制”有利于提高學生繳費的積極主動性，能夠防止惡意拖欠學費及拖欠助學貸款等現(xiàn)象的發(fā)生，從而增加學校的事業(yè)收入。此外，通過“一卡通”系統(tǒng)的實施，學校還可以向所有商戶收取系統(tǒng)管理服務費、機器設備維護費等，以增加學校的額外收益。而且校園卡的電子支付功能，使校園內(nèi)的有償服務機構(gòu)不再收取現(xiàn)金，而是直接將所得收入劃轉(zhuǎn)到相應的財務賬戶。這樣做不僅規(guī)范了校內(nèi)收費管理，還能夠杜絕經(jīng)辦人員挪用公款及部門“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，同時學校還可以將校內(nèi)所有浮游資金集中起來統(tǒng)一調(diào)度，提高資金的使用效率。

(2)節(jié)約成本。近年來，高校的運營成本不斷增大，其中最典型的問題就是水電費總支出逐年增長?！耙豢ㄍā毕到y(tǒng)水控和電控兩個子系統(tǒng)的應用，對學校水電費的支出起到了有效控制。學生用電、打水和洗澡都必須通過刷卡來實現(xiàn)，部門日常水電使用超出預算部分納入預警機制，同時核減部門二級管理經(jīng)費，如此能夠大大減少全校用水用電的浪費現(xiàn)象，給學校節(jié)省大量的水電成本支出。此外，校園“一卡通”的一卡多用及數(shù)據(jù)共享功能免除了辦理多種證卡(諸如圖書借閱卡、食堂就餐卡等)的發(fā)放工作，為學校節(jié)約了人員編制費用、管理費用以及師生辦理證卡的工本費。因此，“一卡通”系統(tǒng)在校園內(nèi)的廣泛運用使高?！霸鍪展?jié)支”完全成為可能，能夠為高校創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益。F競爭分析高校校園“一卡通”系統(tǒng)是集綜合管理和金融服務為一體的多功能復合系統(tǒng)，其功能覆蓋教學、科研、后勤管理及校園生活等各個領(lǐng)域，為實現(xiàn)“一卡在手、走遍校園”的現(xiàn)代化高校生活理念創(chuàng)造了良好的條件。實踐證明，高校校園“一卡通”系統(tǒng)的應用有利于統(tǒng)一高校品牌形象，體現(xiàn)高校人性化管理，給高校帶來了較大的社會效應，并以其強大的管理功能和市場功能，給高校創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。但是在很多大學還未真正的實現(xiàn)一卡通系統(tǒng)，，每天都需要隨身攜帶眾多各類用途的卡片，給師生的學習生活帶來了諸多的不便，特別是在校內(nèi)就餐、購物、上網(wǎng)、圖書借閱，為此大力推廣校園一卡通業(yè)務，方便大家的生活。提升管理水平，為高校帶來間接經(jīng)濟

效益作為一個系統(tǒng)產(chǎn)品，校園“一卡通”主要由系統(tǒng)平臺和各種應用系統(tǒng)兩大層面組成。其中系統(tǒng)平臺是整個校園信息化的基礎(chǔ)平臺之一，也是建設數(shù)字化校園的重要部分，承擔著身份識別和電子支付的后臺服務功能，為“以卡代證”和“以卡代幣”提供支持，而各種應用系統(tǒng)使校內(nèi)所有證件功能及錢包功能都集中于一張卡上，極大地提高了高校管理效率。

(1)改善校園生活質(zhì)量。

學生手持校園卡在校園內(nèi)可以方便快捷地完成就餐、超市購物等各種校內(nèi)消費，還可以實現(xiàn)圖書借閱、上機、醫(yī)療、出入門禁、用水用電管理、自助洗衣、自助復印、考試管理、學籍注冊、學費繳納等若干活動，大大提高了學校教學、管理、服務和生活的整體水平。此外，校園卡與銀行卡通過系統(tǒng)平臺與銀行后臺對接，可以使持卡人直接將銀行卡中的錢圈存到校園卡，在免除現(xiàn)金存取不便的同時還能實現(xiàn)學校與家長的信息互動，使高校管理更加人性化。通過互聯(lián)網(wǎng)絡及校園“一卡通”系統(tǒng)，家長隨時可以查詢子女校內(nèi)資金使用情況，掌握子女的消費動態(tài)，以便及時從異地補充存款及糾正子女的不良消費習慣。(2)提高高校管理效率。高校管理部門采用“一卡通”系統(tǒng)能夠極大程度地解決學?！靶畔⒐聧u”問題，及時堵塞管理漏洞，改變傳統(tǒng)的依靠人工、手工大量作業(yè)的管理模式，為提升高校管理水平創(chuàng)造了平臺。利用“一卡通”系統(tǒng)，可以實現(xiàn)校內(nèi)各部門管理信息的全面整合；利用“一卡通”數(shù)據(jù)流，可以完善高校貧困生認定體系；利用“一卡通”平臺，能夠?qū)⒅悄芸ǖ膹姶蠊δ芘c計算機網(wǎng)絡的數(shù)字化理念融入校園，為建設數(shù)字化校園奠定良好的基礎(chǔ)。因此，高校應用“一卡通”系統(tǒng)加強管理，能夠帶來很多無法以數(shù)字直接衡量的間接經(jīng)濟效益。統(tǒng)一品牌形象,為高校營造社會效應

“一卡通”各個系統(tǒng)的運行流程設計中均體現(xiàn)了學校的管理章程、組織機構(gòu)設置以及各種規(guī)章制度等行為規(guī)范體系，一切不符合規(guī)定的行為將被拒之門外。這種剛性化特征打破了傳統(tǒng)的人工處理事務的感情因素，為優(yōu)化學校生存空間，盤活辦學資源創(chuàng)造了良好的軟環(huán)境。

通過“一卡通”系統(tǒng)，高?？梢詫⒆陨淼钠放菩蜗笠爻浞譂B入學校各個部門以至每個師生員工的行為中，使其在長期的熏陶感染下，行為得到規(guī)范，心靈受到陶冶，素質(zhì)不斷提高，并通過行為、心靈及素質(zhì)三者問的正強化促使高校形成良好的品牌形象。良好的品牌形象一旦形成，高校對外可以吸引生源、社會資本、優(yōu)秀的師資甚至政府的政策傾斜，改善大學的辦學資源和發(fā)展機會，對內(nèi)可以凝聚廣大公眾，增強師生員工的自豪感，形成強大的內(nèi)聚力和向心力，使學校在良性循環(huán)中不斷優(yōu)化和提升，營造出更大的社會效應。G營銷與策略及銷售此卡實行實名制，在全校園范圍內(nèi)推廣，主要用于上課的考勤刷卡，食堂的消費刷卡，校內(nèi)參與本系統(tǒng)的各商店超市的消費，科技樓上網(wǎng)使用，圖書館圖書借閱等用途，只需要支付二十的卡費即可享受一卡通便捷服務，校園卡每年消費前十者可升級為金卡，前五十者可升級為銀卡，享受打折優(yōu)惠。系統(tǒng)運營收入

1.校園卡持卡人服務費收入

校園卡系統(tǒng)作為學校投資建設的為教學、管理提供基本支撐的系統(tǒng)，不可能在工本費上取得收益，但是系統(tǒng)外主要服務對象的校外人員（包括繼續(xù)教育學生、教工家屬、附中附小學生、校辦企業(yè)職工等）使用校園卡，學?？梢园l(fā)行不含身份證件功能的消費卡，并收取相應的服務費。假設A高校如果每年有5000人左右的校外人員辦卡需求，除工本費以外另收服務費20元/張，則A高校每年可以獲得10萬元的服務費收入。

2.對飯?zhí)锰峁┒套饪ǖ姆帐杖?/p>

對于流動性強的校外人員，例如短期培訓班學生或不愿意購買消費卡的校外人員，學校飯?zhí)猛ǔＪ窍Ｍ梢詾檫@些人員提供服務從提高飯?zhí)檬杖氲?。但是使用現(xiàn)金會產(chǎn)生衛(wèi)生問題，而且有些飯?zhí)脝T工會隱匿現(xiàn)金收入造成飯?zhí)脫p失。針對這種情況，學?？梢蕴峁┮慌M卡給飯?zhí)糜糜诙套饪ǚ?，允許飯?zhí)檬杖⊙航鸷妥饨穑ㄎ倚?zhí)行的標準是5元/年，半年內(nèi)不進行續(xù)租的，則押金自動轉(zhuǎn)為工本費，不再退還），其運行和收入可以交給飯?zhí)?，學校向飯?zhí)眠m當收取服務費用，收益每年可以達到0.5萬元左右。

3.POS機手續(xù)費收入

POS機手續(xù)費類似商店使用銀行POS機產(chǎn)生的刷卡手續(xù)費，是學校向使用校園卡系統(tǒng)收費的飯?zhí)?、商戶收取的管理費用，費率一般在5‰左右，費用在學校與飯?zhí)煤蜕虘艚Y(jié)算時自動扣除。假設A高校的活躍持卡人達到4萬人，平均每人每周使用卡片消費70元，每年在校42周，則該系統(tǒng)的年資金流量可以達到1.176億元，每年的手續(xù)費收入可以達到58.8萬元。

4.沉淀資金利息收入

持卡人使用電子錢包必須先進行充值，持卡人電子錢包內(nèi)的資金是不計息的，這部分資金由學校設立校園卡沉淀資金專戶管理，定期（每周或每旬）按照系統(tǒng)產(chǎn)生的報表向飯?zhí)没蛏虘艚Y(jié)算。從學生充值到結(jié)算，校園卡沉淀資金專戶中會存有一定的資金量。仍以A高校為例，如果每周結(jié)算一次，則沉淀資金的保有量保守估計應該在200萬元左右，按1年期整存整取存款利率2.79%，利息收入5萬余元。

那么如果一個高校達到文中例舉的A高校的規(guī)模，則每年收益可以達到74.3萬元，對維持校園一卡通系統(tǒng)的設備維護、更新以及人員費用應該綽綽有余。H財務分析:1．間接回報假設：（1）某銀行資助某高校1000萬元用于校園卡系統(tǒng)建設；（2）該學校因多校區(qū)異地辦學等需大量建設資金，計劃貸款3億元（一年期）；（3）該銀行由此合作項目而取得了優(yōu)先提供貸款的權(quán)利；（4）按照目前的存貸利率，且不考慮浮動等因素，一年期的年存貸利差為3.6%，那么，銀行的當年回報為：300,000,000元×3.6%=10,800,000元。

簡記為：3億1年期貸款=1000萬投資假設：某高校有5000名新生，持卡用戶3萬人，年消費額4000萬元；每年的新卡及補卡量1.5萬張，卡片采購成本12元/張，卡片售價20元/張；學校按消費額的5‰向使用POS機的商戶收取管理費（據(jù)統(tǒng)計，已收取管理費的高校的費率區(qū)間為3‰～8‰），則：

（1）卡片收益：

卡片純支出