銀行排隊(duì)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

銀行排隊(duì)系統(tǒng)一、【設(shè)計(jì)要求：】假設(shè)有你n個(gè)窗口對(duì)外接待業(yè)務(wù)，從早晨銀行開門起不斷有客戶進(jìn)入?？蛻粼诳蛻羧藬?shù)眾多時(shí)需在選擇窗口排隊(duì)。編制一個(gè)程序模擬這種排隊(duì)活動(dòng)，并計(jì)算一天中客戶在銀行逗留的平均時(shí)間。二、【實(shí)驗(yàn)?zāi)康模骸繉?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的語(yǔ)言、思想運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)以至用，通過(guò)實(shí)驗(yàn)加深對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)的理解和運(yùn)用，同時(shí)我們將銀行排隊(duì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為電腦語(yǔ)言時(shí)，對(duì)生活事物觀察和學(xué)習(xí)也更加敏捷。三、【實(shí)驗(yàn)儀器：】海爾電腦一臺(tái)。四、【編譯軟件：】MicrosoftVisualC++6.0五、【設(shè)計(jì)思路：】見銀行排隊(duì)系統(tǒng)導(dǎo)航圖六、【程序分析：】（一）、頭函數(shù)#include<stdio.h>#include<malloc.h>#include<stdlib.h>#include<conio.h>#include<time.h>（一）、主函數(shù)功能：生成系統(tǒng)主菜單，為進(jìn)入各個(gè)界面提供通道。主要為SWITCH開關(guān)語(yǔ)句進(jìn)入不同的界面。源程序：voidmain()//主函數(shù) time_tstrat,end; floatallsum=0,average=0; floatA[10]={0,0,0,0,0,0,0,0,0,0};intc,x,v=0,w=0;Initshuzu();Initqueue();doublesum=0;while(1)printf("\n******************歡迎光臨中國(guó)銀行***************\n");printf("\n1顧客到達(dá)\n");printf("2顧客離開\n");printf("3查看業(yè)務(wù)辦理\n");printf("4查看排隊(duì)情況\n");printf("5退出\n\n"); time(); printf("***************歡迎光臨中國(guó)銀行********************\n"); printf("請(qǐng)輸入：");scanf("%d",&c);switch(c)case1: system("cls"); printf("\n****************顧客到達(dá)界面*******************\n\n"); intk=0; inta; printf("請(qǐng)選擇你的用戶類型：VIP用戶請(qǐng)按1；\n普通卡用戶請(qǐng)按其它鍵.\n"); printf("請(qǐng)輸入："); scanf("%d",&a); system("cls"); break;case2: system("cls");printf("\n***************顧客離開界面*****************\n\n");printf("請(qǐng)輸入離開顧客得編號(hào)：\n");scanf("%d",&x);likai(x);mygrade(); w++; allsum+=A[0]; getch(); system("cls");break;case3: system("cls"); printf("\n******************業(yè)務(wù)查詢界面**************************\n\n");printl(); getch(); system("cls");break;case4:system("cls"); printf("\n******************排隊(duì)查詢界面************************\n\n");print2(); getch(); system("cls");break;case5:return; getch(); system("cls");case6: {system("cls"); printf("\n**************系統(tǒng)查詢界面**************************\n\n"); charcool[3]; inti=0,k=0; printf("請(qǐng)輸入你的卡號(hào)："); scanf("%d",&i);printf("請(qǐng)您輸入五位密碼："); while(cool[k-1]!='')cool[k]=getch(); k++;printf("*"); if(i==000&&cool[0]=='1'&&cool[1]=='1'&&cool[2]=='1'&&cool[3]=='1') average=allsum/w; printf("\n至今已有%d位普通用戶，%d位vip用戶成功辦理業(yè)務(wù)!",w,vip1); printf("\n普通用戶業(yè)務(wù)辦理總共用時(shí)%0.2f,平均用時(shí)%0.2f",allsum,average); getch(); system("cls"); break;default:printf("輸入有誤！請(qǐng)重新輸入：\n"); getch(); system("cls");運(yùn)行界面：到達(dá)界面：當(dāng)客戶到達(dá)時(shí)，在主菜單輸入“1”進(jìn)入“客戶到達(dá)界面”。此界面區(qū)分VIP客戶到達(dá)和普通客戶到達(dá)。VIP：客戶在“到達(dá)界面”輸入“1”普通客戶：客戶在“到達(dá)界面”輸入“2”，系統(tǒng)即為客戶分配業(yè)務(wù)號(hào)，憑此號(hào)辦理業(yè)務(wù)、排隊(duì)或離開。使用函數(shù)：vip(a);驗(yàn)證VIP用戶。daoda(v);Enqueue(&Q,x);將辦理業(yè)務(wù)人員寫入線性表，排隊(duì)人員寫入鏈表。time1();開始記錄時(shí)間。vip(a)源程序：voidvip(intx)//vip用戶認(rèn)證 inti,a; a=x; charch[3];intk=0; switch(a) case1:{ printf("請(qǐng)輸入你的卡號(hào)："); scanf("%d",&i);printf("請(qǐng)您輸入五位密碼：");while(ch[k-1]!='')ch[k]=getch(); k++;printf("*"); if(i==100&&ch[0]=='1'&&ch[1]=='1'&&ch[2]=='1'&&ch[3]=='1') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseif(i==200&&ch[0]=='2'&&ch[1]=='2'&&ch[2]=='2'&&ch[3]=='2') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseif(i==300&&ch[0]=='3'&&ch[1]=='3'&&ch[2]=='3'&&ch[3]=='3') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++;elseif(i==400&&ch[0]=='4'&&ch[1]=='4'&&ch[2]=='4'&&ch[3]=='4') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++;elseif(i==500&&ch[0]=='5'&&ch[1]=='5'&&ch[2]=='5'&&ch[3]=='5') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseprintf("\n你的輸入有誤！\n"); break; default: break; daoda(v)源程序：voiddaoda(intx)//解決顧客到達(dá)事件算法 inti=L.len+1; if(L.len<n) { L.A[i]=x; i++; L.len++;elseEnqueue(&Q,x);voidEnqueue(Linkqueue*Q,intelem)//進(jìn)隊(duì)算法Lnode*s;s=(Lnode*)malloc(sizeof(Lnode));s->data=elem;s->next=NULL;Q->rear->next=s;Q->rear=s;time1()源程序：time1()//時(shí)間函數(shù)time_ttimep;time(&timep);time=difftime(end,start);運(yùn)行結(jié)果：客戶離開界面：當(dāng)客戶完成辦理業(yè)務(wù)需要離開時(shí)。在主菜單輸入“2”進(jìn)入“客戶離開界面”。此界面提供服務(wù)評(píng)分。首先輸入自己的客戶號(hào)，然后選擇自己辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)，結(jié)合自己對(duì)這次服務(wù)的滿意度給出評(píng)分，然后系統(tǒng)給出此柜臺(tái)的平均分和自己辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中所需要的時(shí)間。使用函數(shù)：likai(x)intDlqueue(Linkqueue*Q)離開時(shí)出隊(duì)操作，便將排隊(duì)的客戶寫到業(yè)務(wù)辦理的線性表里。mygrade()intpingfeng()柜臺(tái)報(bào)務(wù)評(píng)分。time1()中止時(shí)間記錄，顯示從開始記時(shí)到此時(shí)候的時(shí)間。likai(x)源程序：voidlikai(intx)//解決顧客離開事件算法 inti=0; do if(x>L.len) printf("輸入有誤！\n請(qǐng)重新輸入："); scanf("%d",&x); else for(i=0;i<=L.len;i++) if(i==x) printf("尊敬的%d號(hào)顧客您好！\n",x); L.A[i]=0; L.len--; if(Q.front!=Q.rear) inty=Dlqueue(&Q); L.A[i]=y; L.len++; }while(i==0);intDlqueue(Linkqueue*Q)源程序：intDlqueue(Linkqueue*Q)//出隊(duì)算法Lnode*t;intx;if(Q->front==Q->rear)printf("隊(duì)列為空！\n");exit(1);elset=Q->front->next;Q->front->next=t->next;x=t->data;free(t);returnx;mygrade()源程序：voidmygrade()//主評(píng)分函數(shù) printf("為了改善服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)你對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。謝謝！\n"); z=guitai(); y=pingfeng();switch(z)//柜臺(tái)評(píng)分處理 case1://1號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum1+=y; i1++; ave1=sum1/i1; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave1); break; case2://2號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum2+=y; i2++; ave2=sum2/i2; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝！?。n",z,ave2); break;case3://3號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum3+=y; i3++; ave3=sum3/i3; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave3); break; case4://4號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum4+=y; i4++; ave4=sum4/i4; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave4); break; case5://5號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum5+=y; i5++; ave5=sum5/i5; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。。n",z,ave5); break; default:printf("你的輸入有誤，請(qǐng)重新輸入！\n");getch();intpingfeng()源程序：intpingfeng()//判斷輸入的分?jǐn)?shù)是否正確 inty=0;printf("請(qǐng)輸入你評(píng)分（1-5）：\n1分…………非常不滿意;\n2分…………比較不滿意；\n3分…………一般滿意；\n4分…………比較滿意；\n5分…………非常滿意。\n"); printf("請(qǐng)輸入："); scanf("%d",&y); if(y<1||y>5) printf("你輸入評(píng)分有誤，請(qǐng)重新輸入！\n");printf("請(qǐng)輸入你的評(píng)分（1-5）：\n"); scanf("%d",&y); else printf("你的評(píng)分為%d.\n",y); returny;運(yùn)行結(jié)果：業(yè)務(wù)查詢界面：在主菜單輸入“3”進(jìn)入“業(yè)務(wù)查詢界面”，在此界面可查詢到正在業(yè)務(wù)辦理的情況。使用函數(shù)：printl()顯示正在辦理業(yè)務(wù)的客戶。printl()源程序：voidprintl()//輸出數(shù)組算法 inti;printf("正在辦理業(yè)務(wù)的顧客編號(hào)為：\n");for(i=1;i<=L.len;i++) printf("%d",L.A[i]); printf("\n");運(yùn)行結(jié)果：排隊(duì)查詢界面：在主菜單輸入“4”，進(jìn)入“排隊(duì)查詢界面”，此界面提供客戶的排隊(duì)情況、排隊(duì)人數(shù)。使用函數(shù)：print2()顯示排隊(duì)情況。print2()源程序：voidprint2()//輸出隊(duì)列算法 inti=0;printf("正在等候辦理業(yè)務(wù)的顧客編號(hào)為：");Lnode*s=Q.front->next;while(s!=NULL)printf("%d",s->data);s=s->next; i++;printf("\n您的前面一共有%d人在排隊(duì)，請(qǐng)您稍候！",i);printf("\n");運(yùn)行結(jié)果：系統(tǒng)查詢：因?yàn)榇斯δ転閮?nèi)部工作人員使用，所以通道選項(xiàng)在主菜單上隱藏。在主菜單輸入“6”，進(jìn)入“系統(tǒng)查詢界面”。通過(guò)此此界面的卡號(hào)、密碼驗(yàn)證，就可以查詢到系統(tǒng)開起至查詢時(shí)辦理業(yè)務(wù)的普通客戶、VIP客戶人數(shù)。并可以顯示所有普通客戶辦理業(yè)務(wù)的總時(shí)間，每個(gè)客戶所用的平均時(shí)間。查詢系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間。源程序：system("cls"); printf("\n************************系統(tǒng)查詢界面**************************\n\n"); charcool[3]; inti=0,k=0; printf("請(qǐng)輸入你的卡號(hào)："); scanf("%d",&i);printf("請(qǐng)您輸入五位密碼："); while(cool[k-1]!='')cool[k]=getch(); k++;printf("*"); if(i==000&&cool[0]=='1'&&cool[1]=='1'&&cool[2]=='1'&&cool[3]=='1') average=allsum/w; xi=difftime(end,start); printf("\n至今已有%d位普通用戶，%d位vip用戶成功辦理業(yè)務(wù)!",w,vip1); printf("\n普通用戶業(yè)務(wù)辦理總共用時(shí)%0.2f,平均用時(shí)%0.2f\n",allsum,average); printf("系統(tǒng)已運(yùn)行%0.2f秒！",xi); getch(); system("cls"); break;運(yùn)行結(jié)果：附：全部源代碼#include<stdio.h>#include<malloc.h>#include<stdlib.h>#include<conio.h>#include<time.h>#definen3intvip1=0;inty,z;floatsum1=0,sum2=0,sum3=0,sum4=0,sum5=0;floati1=0,i2=0,i3=0,i4=0,i5=0;floatave1=0,ave2=0,ave3=0,ave4=0,ave5=0;staticintN;structList{intA[n+1];//顧客用來(lái)辦理業(yè)務(wù)的N個(gè)窗口intlen;//表示數(shù)組中的元素個(gè)數(shù)}L;structLnode{//鏈表結(jié)點(diǎn)類型intdata;Lnode*next;structLinkqueue{//鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)的等候隊(duì)列的類型定義Lnode*front;Lnode*rear;}Q;voidInitshuzu()//初始化線性的算法for(inti=1;i<=n;i++)L.A[i]=0;//元素值為0，表示編號(hào)為I的窗口當(dāng)前狀態(tài)為空L.len=0;voidInitqueue()//初始化隊(duì)列的算法Q.front=Q.rear=(Lnode*)malloc(sizeof(Lnode));Q.front->next=NULL;voidEnqueue(Linkqueue*Q,intelem)//進(jìn)隊(duì)算法Lnode*s;s=(Lnode*)malloc(sizeof(Lnode));s->data=elem;s->next=NULL;Q->rear->next=s;Q->rear=s;intDlqueue(Linkqueue*Q)//出隊(duì)算法Lnode*t;intx;if(Q->front==Q->rear)printf("隊(duì)列為空！\n");exit(1);elset=Q->front->next;Q->front->next=t->next;x=t->data;free(t);returnx;voidprintl()//輸出數(shù)組算法 inti;printf("正在辦理業(yè)務(wù)的顧客編號(hào)為：\n");for(i=1;i<=L.len;i++) printf("%d",L.A[i]); printf("\n");voidprint2()//輸出隊(duì)列算法 inti=0;printf("正在等候辦理業(yè)務(wù)的顧客編號(hào)為：");Lnode*s=Q.front->next;while(s!=NULL)printf("%d",s->data);s=s->next; i++;printf("\n您的前面一共有%d人在排隊(duì)，請(qǐng)您稍候！",i);printf("\n");voiddaoda(intx)//解決顧客到達(dá)事件算法 inti=L.len+1; if(L.len<n) { L.A[i]=x; i++; L.len++;elseEnqueue(&Q,x);voidlikai(intx)//解決顧客離開事件算法 inti=0; do if(x>L.len) printf("輸入有誤！\n請(qǐng)重新輸入："); scanf("%d",&x); else for(i=0;i<=L.len;i++) if(i==x) printf("尊敬的%d號(hào)顧客您好！\n",x); L.A[i]=0; L.len--; if(Q.front!=Q.rear) inty=Dlqueue(&Q); L.A[i]=y; L.len++; }while(i==0);intguitai()//判斷輸入的柜臺(tái)號(hào)是否正確 inty=0;printf("請(qǐng)輸入你所辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)（1-3）：\n"); scanf("%d",&y); if(y<1||y>5) printf("你輸入的柜臺(tái)號(hào)有誤，請(qǐng)重新輸入！\n");printf("請(qǐng)輸入你所辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)（1-3）：\n"); scanf("%d",&y); else printf("你所辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)為%d.\n",y); returny;intpingfeng()//判斷輸入的分?jǐn)?shù)是否正確 inty=0;printf("請(qǐng)輸入你評(píng)分（1-5）：\n1分…………非常不滿意;\n2分…………比較不滿意；\n3分…………一般滿意；\n4分…………比較滿意；\n5分…………非常滿意。\n"); printf("請(qǐng)輸入："); scanf("%d",&y); if(y<1||y>5) printf("你輸入評(píng)分有誤，請(qǐng)重新輸入！\n");printf("請(qǐng)輸入你的評(píng)分（1-5）：\n"); scanf("%d",&y); else printf("你的評(píng)分為%d.\n",y); returny;voidmygrade()//主評(píng)分函數(shù) printf("為了改善服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)你對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。謝謝！\n"); z=guitai(); y=pingfeng();switch(z)//柜臺(tái)評(píng)分處理 case1://1號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum1+=y; i1++; ave1=sum1/i1; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave1); break; case2://2號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum2+=y; i2++; ave2=sum2/i2; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝！?。n",z,ave2); break;case3://3號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum3+=y; i3++; ave3=sum3/i3; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave3); break; case4://4號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum4+=y; i4++; ave4=sum4/i4; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave4); break; case5://5號(hào)柜臺(tái)評(píng)分處理 sum5+=y; i5++; ave5=sum5/i5; printf("%d號(hào)柜臺(tái)的平均滿意度為%0.2f。感謝你的評(píng)分，謝謝?。?！\n",z,ave5); break; default:printf("你的輸入有誤，請(qǐng)重新輸入！\n");getch();voidvip(intx)//vip用戶認(rèn)證 inti,a; a=x; charch[3];intk=0; switch(a) case1:{ printf("請(qǐng)輸入你的卡號(hào)："); scanf("%d",&i);printf("請(qǐng)您輸入五位密碼：");while(ch[k-1]!='')ch[k]=getch(); k++;printf("*"); if(i==100&&ch[0]=='1'&&ch[1]=='1'&&ch[2]=='1'&&ch[3]=='1') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseif(i==200&&ch[0]=='2'&&ch[1]=='2'&&ch[2]=='2'&&ch[3]=='2') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseif(i==300&&ch[0]=='3'&&ch[1]=='3'&&ch[2]=='3'&&ch[3]=='3') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++;elseif(i==400&&ch[0]=='4'&&ch[1]=='4'&&ch[2]=='4'&&ch[3]=='4') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++;elseif(i==500&&ch[0]=='5'&&ch[1]=='5'&&ch[2]=='5'&&ch[3]=='5') printf("\n尊敬的VIP用戶您好，請(qǐng)您直接到VIP區(qū)辦理業(yè)務(wù)！\n"); vip1++; elseprintf("\n你的輸入有誤！\n"); break; default: break; voidtime()//時(shí)間函數(shù)time_ttimep;time(&timep);printf("現(xiàn)在時(shí)刻：%s",ctime(&timep));voidmain()//主函數(shù){11 time_ta1,a2,a3,a4,a5,a6,a7,a8,a9,a10,start,end; floatb1=0,b2=0,b3=0,b4=0,b5=0,b6=0,b7=0,b8=0,b9=0,b10=0,allsum=0,average=0,xi=0; floatA[10]={0,0,0,0,0,0,0,0,0,0};intc,x,v=0,w=0;Initshuzu();Initqueue();doublesum=0;while(1)printf("\n*****************************歡迎光臨中國(guó)銀行*****************************\n");printf("\n1顧客到達(dá)\n");printf("2顧客離開\n");printf("3查看業(yè)務(wù)辦理\n");printf("4查看排隊(duì)情況\n");printf("5退出\n\n"); time(); printf("*****************************歡迎光臨中國(guó)銀行***************************\n"); printf("請(qǐng)輸入：");scanf("%d",&c);switch(c)case1: system("cls"); printf("\n*****************顧客到達(dá)界面*****************************\n\n"); intk=0; inta; printf("請(qǐng)選擇你的用戶類型：VIP用戶請(qǐng)按1；\n普通卡用戶請(qǐng)按2.\n"); printf("請(qǐng)輸入："); scanf("%d",&a); if(a==1) {vip(a); getch(); else v++; printf("尊敬的普通卡用戶，你的業(yè)務(wù)號(hào)為%d.\n",v); daoda(v); system("cls");