新媒體與新生代農(nóng)民工的意見表達(dá)-以上海為例的實(shí)證研究

新媒體與新生代農(nóng)民工的意見表達(dá)以上海為例的實(shí)證研究

中國的社會(huì)轉(zhuǎn)型與新媒體的崛起催生了有關(guān)公民表達(dá)和參與的研究，特別是探討互聯(lián)網(wǎng)在其中的賦權(quán)意義[1]。這些研究采取實(shí)證調(diào)查或案例分析的方式，從不同側(cè)面論證了以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對促進(jìn)轉(zhuǎn)型期中國公眾意見表達(dá)和政治參與的積極意義，當(dāng)然也包括存在的障礙與限制。不過就現(xiàn)有研究來看，存在如下問題：第一，總體上實(shí)證研究仍然較為欠缺，大量關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對中國公眾表達(dá)和參與效果的討論停留于思辨或案例層面，缺乏基于實(shí)證調(diào)查的普遍規(guī)律的把握。第二，存在較為明顯的中產(chǎn)階層偏向，案例分析或調(diào)查對象多集中于城市，而很少對社會(huì)中下階層的表達(dá)和參與及其與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)研究，包括近年來對微博的“研究熱”也反映了這一限制——因?yàn)橹邢码A層，例如農(nóng)民工，很少活躍在微博上。第三，忽視內(nèi)部差異。中國地域遼闊、社會(huì)階層分化，包括互聯(lián)網(wǎng)與表達(dá)和參與在內(nèi)的傳播效果很難說定于一尊，而可能存在差異化的表現(xiàn)。因此，格外需要針對不同群體特別是中下階層的實(shí)證研究?；诖?，本文聚焦當(dāng)代中國社會(huì)一個(gè)不容忽視的中下階層——新生代農(nóng)民工。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2011年發(fā)布的調(diào)查[2]，出生于1980年之后的新生代農(nóng)民工已成為外出農(nóng)民工的主體（占58.4%），總數(shù)達(dá)8487萬。這個(gè)龐大的流動(dòng)群體在為城市創(chuàng)造價(jià)值、提供服務(wù)的同時(shí)，也面臨工作和生活上的諸多難題。作為一個(gè)擁有社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源明顯有限的群體，當(dāng)新生代農(nóng)民工遭遇實(shí)際問題時(shí)，他們會(huì)傾向于通過何種渠道、在多大程度上表達(dá)意見或訴求？哪些因素能夠影響他們的表達(dá)意愿？特別是新媒體在其中扮演怎樣的角色？本文將通過實(shí)證調(diào)查的方式來回答上述問題。通過這樣的研究，我們希望一方面有助于深化有關(guān)新媒體對公眾表達(dá)和參與影響機(jī)制的理解，另一方面也推動(dòng)有關(guān)新生代農(nóng)民工群體的整體研究。一文獻(xiàn)綜述與研究問題（一）兩類“需求”與三種表達(dá)空間以往研究發(fā)現(xiàn)，盡管中國公眾總體上的意見表達(dá)與政治參與并不活躍[3]，但當(dāng)切身利益受損或遭遇實(shí)際問題時(shí)（如居住區(qū)可能的污染）其參與可能性便會(huì)上升[4]。這不僅反映在近年來日益增多的普通公眾的個(gè)人維權(quán)和集體抗議（如宜黃、廈門PX、什邡等事件），對打工者群體來說同樣如此——如2004年深圳“友利電事件”、2010年佛山“本田事件”等一系列因工資過低、權(quán)益受損等引發(fā)的集體性罷工與抗議（其中都包含了對QQ、手機(jī)等新媒體的運(yùn)用）。因此，我們當(dāng)然可以考察一般性表達(dá)，但更需要關(guān)注特定群體的特定需求和實(shí)際問題。實(shí)際上，“南方”傳播學(xué)的視角特別指出區(qū)分“需求”（needs）與“欲求”（wants）的重要性，強(qiáng)調(diào)從關(guān)注中下階層的實(shí)際需求出發(fā)，思考新媒體在其中的角色[5]。因此，本文將從新生代農(nóng)民工的實(shí)際需求出發(fā)，考察他們碰到實(shí)際問題時(shí)的表達(dá)意愿。什么是農(nóng)民工的實(shí)際需求？首先當(dāng)然是基本的生存需求——如健康、醫(yī)療、就業(yè)、子女教育等；其次就是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題——如勞動(dòng)中的權(quán)益損害、生活中的寂寞無助。根據(jù)相關(guān)調(diào)查[6]和本研究先期的探索性訪談，我們發(fā)現(xiàn)這兩類問題在新生代農(nóng)民工群體中非常普遍與迫切。前者基于“中國制造”模式的根本問題、不對等的勞資關(guān)系、政府監(jiān)管缺位等，表現(xiàn)為超時(shí)（量）工作、拖欠工資、勞動(dòng)傷害等多種形態(tài)；后者則源于從農(nóng)村到城市的流動(dòng)、首屬群體的喪失、城市排斥和繁重勞動(dòng)等因素，表現(xiàn)為情感困惑、孤單寂寞、生活單調(diào)等。因此，本文首先考察的就是：當(dāng)他們碰到這些問題時(shí)，是否愿意發(fā)出自己的聲音、表達(dá)自己的訴求？研究問題1：當(dāng)新生代農(nóng)民工遭遇到勞動(dòng)權(quán)益和生活情感類問題時(shí)，其表達(dá)意愿分別如何？表達(dá)可以發(fā)生于不同空間、借助不同的渠道。以往研究立足中國社會(huì)的具體場景，將表達(dá)空間分為三類——非正式的私人空間、新媒體空間以及正式的機(jī)構(gòu)性空間，它們既區(qū)別于空間的私下/公開與否、也對應(yīng)于政治權(quán)力控制的不同強(qiáng)度[7]。理論上，當(dāng)打工者遭遇實(shí)際問題特別是勞動(dòng)權(quán)益問題時(shí)，最可能解決問題的是手握權(quán)力的企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)，但長久以來權(quán)力傲慢、群眾組織（如工會(huì)）失效給普通人帶來的無力感[8]，以及在三者中相對最高的表達(dá)成本，又使得打工者不易通過機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)意見，而最可能訴諸成本最少又容易獲得情感支持的人際渠道。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)在新生代打工者群體中普及率的攀高[9]，其相對較低的表達(dá)成本、互動(dòng)便利與潛在效能，使之可能成為僅次于人際渠道的重要表達(dá)空間。這一“私人空間——新媒體——機(jī)構(gòu)空間”的遞減表達(dá)結(jié)構(gòu)也符合以往經(jīng)驗(yàn)研究的發(fā)現(xiàn)[10]。基于此，我們提出如下研究假設(shè)：研究假設(shè)1：當(dāng)碰到問題時(shí)，新生代打工者更傾向于通過人際渠道表達(dá)，然后是新媒體渠道，最少的是機(jī)構(gòu)渠道。（二）影響表達(dá)的因素及新媒體角色哪些因素可以影響新生代農(nóng)民工的表達(dá)意愿？以往對于一般公眾的表達(dá)研究指出四方面因素[11]：（1）基于“資源模式”的個(gè)人基本背景——特別是表征社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的教育和收入；（2）基于“心理模式”的個(gè)體感知——如感知問題嚴(yán)重性和政治效能感；（3）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)交往；（4）新聞媒體的使用。研究大體表明：社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位越高、感知問題越嚴(yán)重、效能感越強(qiáng)、社會(huì)交往越活躍以及越頻繁接觸媒體新聞，表達(dá)意愿也越強(qiáng)烈。本文將依托這些既往的發(fā)現(xiàn)來探討影響新生代農(nóng)民工表達(dá)意愿的因素，特別是對其中一些因素需要展開一些事先的分析。首先，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對表達(dá)的影響。以往農(nóng)民工群體或是被抽樣排斥、或僅作為中下階層的一部分與較低的表達(dá)水平相連，而其內(nèi)部差異不受重視。實(shí)際上，對農(nóng)民工的研究總體上存在忽視其內(nèi)部差異、內(nèi)部分層的問題[12]，本研究可從表達(dá)角度彌補(bǔ)這一缺憾。具體地，除基本人口學(xué)變量外，本文還將包括兩個(gè)重要的職業(yè)變量——打工者所處行業(yè)和單位所有制，以探討組織層面的可能影響。其次，日常交往的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對新生代農(nóng)民工群體至關(guān)重要。郭于華等認(rèn)為：是否存在日常交往的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，是影響其抗?fàn)幠Ｊ降闹匾蛩亍谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)缺乏的原子化狀態(tài)下，農(nóng)民工容易采取自殺等個(gè)人化手段（如“富士康”）；而老鄉(xiāng)等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的存在，則增強(qiáng)其集體行動(dòng)的能力（如“本田”）[13]。我們認(rèn)為，這一影響模式也適用于對表達(dá)意愿的分析，因?yàn)楸磉_(dá)本身是面向他人的非原子化行為。如果打工者擁有日常交往的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，則可能在遇到問題時(shí)尋求支持；反之，若處于原子化狀態(tài)，則表達(dá)渠道必然堵塞，進(jìn)一步加劇其在城市中的孤立無援狀態(tài)。從農(nóng)民工的實(shí)際交往形態(tài)出發(fā)，本文將其區(qū)分為兩個(gè)相面——與老鄉(xiāng)和工友的同質(zhì)交往以及與本地人或領(lǐng)導(dǎo)/老板的異質(zhì)交往，它們可能對表達(dá)的不同途徑有不同的影響力。最后，新媒體的影響。新媒體對中國打工者的賦權(quán)意義已經(jīng)在以往研究中得到質(zhì)化材料的支持[14]，但在整體上，新媒體的使用——包括網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往是否能有效促進(jìn)表達(dá)？以往研究發(fā)現(xiàn)：它們對新媒體渠道的表達(dá)有顯著的正向作用，卻無法影響人際和機(jī)構(gòu)渠道的表達(dá)[15]。這既可能緣于網(wǎng)上網(wǎng)下表達(dá)模式的不同，也可能因網(wǎng)絡(luò)使用降低了網(wǎng)下表達(dá)的功效認(rèn)知。無論如何，要理解新媒體對新生代農(nóng)民工表達(dá)賦權(quán)的意義，需要更多的經(jīng)驗(yàn)研究?；谏鲜鲇懻摚疚奶岢鲆粋€(gè)總的研究問題：研究問題2：新生代農(nóng)民工的個(gè)人基本背景、感知問題嚴(yán)重性、政治效能感、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體與新媒體的使用分別如何影響其表達(dá)意愿？這種影響模式在針對不同問題、采用不同渠道的表達(dá)意愿上又是否存在差異？二研究方法（一）調(diào)查本研究數(shù)據(jù)來自在上海進(jìn)行的一項(xiàng)新生代農(nóng)民工專題調(diào)查。由于對農(nóng)民工抽樣存在巨大難度[16]，絕大多數(shù)同類研究只抽取了單一街區(qū)、企業(yè)，至多單一行業(yè)的樣本。為提高抽樣質(zhì)量和樣本代表性，本研究按照新生代農(nóng)民工的職業(yè)構(gòu)成特點(diǎn)，依據(jù)兩個(gè)變量——行業(yè)（分制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)三類）和單位所有制（分國有或集體、民營、外資［含港澳臺資］三類），在全市抽取了13家企業(yè)作為問卷調(diào)查的實(shí)施點(diǎn)。在每個(gè)調(diào)查點(diǎn)，則采取全員普查（新生代農(nóng)民工人數(shù)≤100的單位）和系統(tǒng)等距抽樣（新生代農(nóng)民工人數(shù)＞100的單位）相結(jié)合的方式，選擇年齡在16～30周歲之間的外來務(wù)工者作為訪問對象。調(diào)查于2010年7～9月實(shí)施，采用面訪自填方式，共發(fā)放問卷1000份，最終獲得有效問卷869份，訪問成功率86.9%。（二）測量因變量：表達(dá)意愿。問卷中采用兩組問題分別詢問被訪者：當(dāng)他們碰到勞動(dòng)權(quán)益或生活情感問題時(shí)，有多大可能會(huì)采用不同渠道表達(dá)意見或訴求（1=不會(huì)，5=完全會(huì)）。經(jīng)主成分斜交因子分析后均分為負(fù)載明晰的三個(gè)因子，分別代表人際渠道的表達(dá)意愿（由與家人或親友討論/傾訴、與工友同事討論/傾訴、與老鄉(xiāng)討論/傾訴三個(gè)題項(xiàng)取均值組成，信度系數(shù)α分別為.82［勞動(dòng)權(quán)益］和.83［生活情感］）、新媒體表達(dá)意愿（包括在網(wǎng)絡(luò)論壇或社區(qū)中發(fā)帖、在博客上發(fā)表評論或跟帖、在QQ/MSN上向好友傾訴、在QQ群/MSN群發(fā)帖、發(fā)送手機(jī)短信向好友傾訴，α為.87［勞動(dòng)權(quán)益］和.86［生活情感］），以及機(jī)構(gòu)渠道的表達(dá)意愿（包括投書報(bào)刊或打電話到電臺電視臺傾訴、找領(lǐng)導(dǎo)、老板溝通/傾訴、向企業(yè)工會(huì)或團(tuán)組織反映/傾訴、向政府有關(guān)部門反映/傾訴、向其他社會(huì)組織反映/傾訴，α為.92［勞動(dòng)權(quán)益］和.89［生活情感］）。自變量包括：個(gè)人基本背景：性別（男性=59.1%）、年齡（M=23.2，SD=3.5）、教育程度（高中最多，占45.7%，其次是初中25.9%）、平均月收入范圍（集中在1501～2000元［36.8%］和1001～1500元［24.1%］）、所在行業(yè)（制造業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)分別占比47.2%、25.7%和27.1%），以及單位所有制（國有/集體、民營和外企分別占比24.6%、35.3%和30.1%）。感知問題嚴(yán)重性：采用五級量表測量自身感覺在勞動(dòng)權(quán)益和生活情感方面遭遇問題的嚴(yán)重程度（1=基本沒有，5=非常嚴(yán)重），前者包括拖欠工資、勞動(dòng)傷害、超量/超時(shí)工作（α=.73），后者包括個(gè)人情感、孤獨(dú)寂寞、生活單調(diào)（α=.76）。政治效能感：詢問被訪者對四個(gè)說法的贊同程度（1=非常不贊同，5=非常贊同）——我對目前需要政府政策來解決的問題有比較清晰的了解、我有能力對政府的政策和行為提出建設(shè)性的意見、包括我在內(nèi)的每個(gè)公民都可能對政府政策和行為產(chǎn)生影響、政府會(huì)比較好地響應(yīng)老百姓提出的意見與建議。因子分析顯示只生成一個(gè)因子，這說明打工者群體對國外文獻(xiàn)里經(jīng)常區(qū)分的政治效能感的兩個(gè)維度——內(nèi)部效能與外部效能可能并沒有明確的區(qū)分意識，所以我們將之加總?cè)【?，代表政治效能感（?.81，M=2.69，SD=.75）。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：采用八個(gè)問題詢問打工者在工作和生活中與四類群體的交往程度（1=基本沒交往，5=很多交往）——老鄉(xiāng)、其他地方的打工者、上海本地人以及單位領(lǐng)導(dǎo)或老板，因子分析區(qū)分出負(fù)載明晰的兩個(gè)因子，分別代表與老鄉(xiāng)和工友的同質(zhì)交往（α=.77，M=3.47，SD=.76）和與本地人或領(lǐng)導(dǎo)/老板的異質(zhì)交往（α=.82，M=2.23，SD=.85）。傳統(tǒng)媒體使用：包括報(bào)紙新聞和電視新聞兩個(gè)變量，均由對四類新聞——國內(nèi)時(shí)事新聞、國際新聞、上海本地新聞和老家新聞的關(guān)注程度（1=不關(guān)注，5=非常關(guān)注）取均值組成（報(bào)紙新聞α=.70，電視新聞α=.74）。新媒體使用：包括網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往兩個(gè)變量——網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)蓪鴥?nèi)時(shí)事新聞、國際新聞、上海本地新聞和老家新聞的瀏覽頻率（1=從不，5=幾乎每次上網(wǎng)都做）取均值構(gòu)成（α=.82），網(wǎng)絡(luò)交往由采取同樣測量方式的三個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成（包括QQ、其他聊天工具和SNS，α=.54）。在針對網(wǎng)民進(jìn)行新媒體表達(dá)意愿的分析時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往輕度相關(guān)（r=.33，p＜.001），所以分別進(jìn)入回歸模型；在對全體樣本進(jìn)行人際和機(jī)構(gòu)渠道的表達(dá)意愿分析時(shí)，將非網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往分別賦值為0后，網(wǎng)絡(luò)新聞與網(wǎng)絡(luò)表達(dá)之間高度相關(guān)（r=.80，p＜.001），為防止多元共線性，將之取均值代表“網(wǎng)絡(luò)使用”進(jìn)入回歸方程。需要說明的是，由于樣本中96.0%都擁有手機(jī)，我們沒有在模型中包括手機(jī)變量。三研究發(fā)現(xiàn)（一）問題嚴(yán)重性首先，我們簡要報(bào)告一下上海市新生代農(nóng)民工遭遇問題的基本狀況。調(diào)查顯示（表1），78.4%的新生代農(nóng)民工認(rèn)為自己至少在勞動(dòng)權(quán)益方面“有一點(diǎn)”問題（其中最嚴(yán)重的是超量超時(shí)工作），91.4%認(rèn)為自己至少在生活情感方面“有一點(diǎn)”問題（最嚴(yán)重的是生活單調(diào)）。這說明，本研究界定的兩類問題的確是新生代農(nóng)民工所面臨的普遍現(xiàn)實(shí)問題。盡管可能由于上海相對規(guī)范的管理模式和相對寬松的“工廠專制政體”（郭于華等，2011），兩大問題的均值并未達(dá)到五級量表的中值，但高比例已經(jīng)證明問題不容小覷，其中生活情感方面的問題顯著更高（配對樣本t檢驗(yàn)，t=13.0，p＜.001）。表1上海新生代農(nóng)民工遭遇實(shí)際問題的狀況（二）表達(dá)意愿及其比較那么，當(dāng)遭遇這些問題時(shí)，他們的表達(dá)意愿如何呢？（研究問題1）表2顯示：如果碰到勞動(dòng)權(quán)益問題，90.5%會(huì)通過人際渠道表達(dá)，77.8%會(huì)通過新媒體表達(dá)，66.2%會(huì)通過機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)（均依據(jù)至少“有點(diǎn)可能會(huì)”的比例，下同）；如果碰到生活情感問題，79.3%會(huì)通過人際渠道表達(dá)，72.0%會(huì)通過新媒體表達(dá)，35.1%會(huì)通過機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)。這說明，當(dāng)遇到工作和生活中的實(shí)際問題時(shí)，上海新生代農(nóng)民工的表達(dá)意愿是比較高的。就兩類問題比較來看，盡管勞動(dòng)權(quán)益問題的平均嚴(yán)重程度要低于生活情感問題，但面對勞動(dòng)權(quán)益問題時(shí)的表達(dá)意愿顯著高于生活情感問題（配對樣本t檢驗(yàn)，t=13.0，p＜.001［人際渠道］，t=8.3，p＜.001［新媒體］，t=18.0，p＜.001［機(jī)構(gòu)渠道］）。這可能基于兩個(gè)原因：第一，勞動(dòng)權(quán)益問題更事關(guān)切身利益，更關(guān)乎基本需求（身體健康、養(yǎng)家糊口的收入）；第二，勞動(dòng)權(quán)益問題更具公共性，更能引起共鳴，也更適合在公共空間內(nèi)討論。就表達(dá)的渠道來看，結(jié)果顯示：無論針對哪類問題，新生代打工者都更傾向于通過人際渠道表達(dá)，其次是新媒體（兩者之間的差異達(dá)到顯著程度，t=24.1，p＜.001［勞動(dòng)權(quán)益］，t=19.0，p＜.001［生活情感］），最后是機(jī)構(gòu)渠道（與新媒體之差亦達(dá)顯著程度，t=6.3，p＜.001［勞動(dòng)權(quán)益］，t=17.6，p＜.001［生活情感］）。這表明，與中國公眾意見表達(dá)的基本特征一致，當(dāng)新生代打工者遭遇實(shí)際問題時(shí)，也最容易尋求首屬群體和人際網(wǎng)絡(luò)的支持；與此同時(shí)新媒體上升為表達(dá)的重要空間，這不僅包括利于遠(yuǎn)距離人際互動(dòng)的QQ與手機(jī)，也包括更具公開性的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客和QQ群，后者更具有將私下表達(dá)轉(zhuǎn)化為公開表達(dá)的能力；相比之下，盡管打工者的諸多問題都需要甚至依賴單位、工會(huì)乃至政府的介入，但他們并不太愿意直接面向這些機(jī)構(gòu)表達(dá)心聲與尋求解決。這種差序化的表達(dá)格局支持了研究假設(shè)1。表2新生代農(nóng)民工遭遇問題時(shí)通過各種渠道的表達(dá)意愿（三）表達(dá)意愿的影響因素我們通過OLS回歸來分析不同因素對新生代農(nóng)民工表達(dá)意愿的獨(dú)立影響（研究問題2）。結(jié)果顯示（表3）：第一，個(gè)人背景對表達(dá)意愿有一定影響，但影響力并無“資源模式”所預(yù)示的那樣顯著，主要的內(nèi)部差異發(fā)生在三個(gè)變量——性別（女性相比男性更容易在人際渠道表達(dá)生活情感問題，而男性相比女性更傾向于通過機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)）、年齡（年長者更愿意在人際渠道表達(dá)生活情感問題）、所在行業(yè)（與服務(wù)業(yè)相比，制造業(yè)工人更少會(huì)在新媒體空間表達(dá)生活情感問題、但會(huì)更多面向機(jī)構(gòu)表達(dá)勞動(dòng)權(quán)益方面的訴求，而建筑業(yè)工人則會(huì)更多在私下里討論勞動(dòng)權(quán)益問題）。第二，心理認(rèn)知對表達(dá)意愿有顯著影響力。不過，感知問題嚴(yán)重性的影響呈現(xiàn)議題差異——僅對生活情感類問題適用，也就是說，面臨勞動(dòng)權(quán)益問題的嚴(yán)重與否并非影響其是否表達(dá)的考量因素；而政治效能感的影響也主要針對生活情感問題，不過，它對勞動(dòng)權(quán)益問題的機(jī)構(gòu)表達(dá)意愿也具有顯著的影響力（β=.125，p＜.01）。第三，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對表達(dá)意愿有顯著影響力，但具有渠道差異，主要適用于網(wǎng)下的表達(dá)空間。其中，與老鄉(xiāng)或工友互動(dòng)越頻繁，其通過人際渠道表達(dá)兩類問題的意愿越強(qiáng)烈（β=.278，p＜.001［勞動(dòng)權(quán)益］，β=.245，p＜.001［生活情感］）；而與上海本地人或領(lǐng)導(dǎo)/老板互動(dòng)越頻繁，則會(huì)提升其通過機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)訴求的意愿（β=.142，p＜.01［勞動(dòng)權(quán)益］，β=.180，p＜.001［生活情感］）。第四，傳統(tǒng)媒體的影響呈現(xiàn)差異性。其中，電視新聞的影響力強(qiáng)于報(bào)紙——后者只對向機(jī)構(gòu)反映生活情感方面的問題具有顯著影響力，而前者可以顯著正向影響面臨勞動(dòng)權(quán)益問題時(shí)通過人際與機(jī)構(gòu)渠道的表達(dá)意愿。這可能與電視新聞的接觸頻率（M=2.44，SD=1.63）總體更高有關(guān)（報(bào)紙新聞M=1.18，SD=1.69），也可能緣于電視收看更具集體性（本調(diào)查顯示61.9%的打工者與家人或老鄉(xiāng)一起收看）、利于相互交流。不過，電視新聞接觸多，會(huì)制約其通過新媒體表達(dá)生活情感問題的意愿。第五，互聯(lián)網(wǎng)的影響。在控制其他變量后，網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往仍然是影響新媒體渠道表達(dá)意愿的最主要因素（其β系數(shù)在.158～.228之間，在.01和.001的程度上顯著），說明瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞越多、網(wǎng)絡(luò)交往越活躍，其利用新媒體表達(dá)訴求的意愿也越強(qiáng)烈。不過，與以往研究相一致，未能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用對線下表達(dá)的直接影響。表3OLS回歸：預(yù)測新生代農(nóng)民工遭遇問題時(shí)通過各種渠道的表達(dá)意愿四結(jié)論與討論本文通過在上海進(jìn)行的實(shí)證調(diào)查，首次系統(tǒng)檢視了新生代農(nóng)民工在面臨實(shí)際問題時(shí)的表達(dá)意愿。研究主要有如下發(fā)現(xiàn)：第一，在面對實(shí)際問題時(shí)，上海新生代農(nóng)民工的表達(dá)意愿整體較高；第二，與一般公眾表達(dá)的普遍規(guī)律一致，其表達(dá)呈現(xiàn)“人際渠道—新媒體—機(jī)構(gòu)渠道”遞減的差序格局；第三，新生代農(nóng)民工的表達(dá)存在內(nèi)部差異，但主要體現(xiàn)為性別、年齡和行業(yè)差異；第四，心理認(rèn)知的影響視乎問題而定——主要對生活情感問題的表達(dá)意愿有顯著影響，而除了效能感對機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)的影響外，心理因素對勞動(dòng)權(quán)益問題的表達(dá)影響不大；第五，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是影響線下表達(dá)的重要因素，同質(zhì)交往促進(jìn)人際表達(dá)，而異質(zhì)交往促進(jìn)機(jī)構(gòu)表達(dá)；第六，電視新聞的接觸會(huì)促進(jìn)針對勞動(dòng)權(quán)益問題的線下表達(dá)；最后，網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)交往對新媒體渠道的表達(dá)意愿有顯著影響，而對線下渠道的表達(dá)則無直接影響。審視這些發(fā)現(xiàn)，有幾個(gè)問題需要特別的討論。第一，新生代農(nóng)民工整體較高的表達(dá)意愿呼應(yīng)了以往質(zhì)化研究對新生代農(nóng)民工群體特征的討論——這個(gè)群體與他們的上一輩相比，的確更具現(xiàn)代意識，更具利益表達(dá)的意識，而減少了逆來順受的成分[17]，相信這些特點(diǎn)與他們普遍更高的教育水平以及較高的新媒體使用比例不無關(guān)系。第二，盡管面臨與自身利益迫切相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題，但新生代農(nóng)民工的表達(dá)沒有超越“人際渠道—新媒體—機(jī)構(gòu)渠道”遞減的差序格局，這一方面說明表達(dá)渠道的選擇與成本和資源有關(guān)，但更重要的也許是中國社會(huì)制度化參與機(jī)制的普遍缺失及其影響下對機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)的嚴(yán)重?zé)o力感[18]。雖然人際渠道表達(dá)與機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)之間在控制其他變量后仍然存在正相關(guān)關(guān)系（勞動(dòng)權(quán)益問題：r=.10，p＜.05；生活情感問題：r=.17，p＜.001），也就是說，人際表達(dá)可能轉(zhuǎn)化為面向機(jī)構(gòu)渠道表達(dá)的動(dòng)力，但也許更常見的是僅停留于人際表達(dá)層面、獲得情感的慰藉與支持，而無法進(jìn)入公共空間、無法促進(jìn)問題的實(shí)際解決。第三，心理認(rèn)知因素對兩類問題表達(dá)意愿影響力的差異似乎預(yù)示了存在一個(gè)重要的調(diào)節(jié)變量：實(shí)際問題關(guān)乎基本需求與切身利益的程度。由于勞動(dòng)權(quán)益問題更關(guān)乎切身利益與基本需求，所以不論其具體嚴(yán)重與否，也不論是否有用，都希望表達(dá)出來；相反，在距離切身利益相對弱一點(diǎn)的生活情感問題上，是表達(dá)出來還是隱埋心底自我消化，嚴(yán)重程度與效能感就成為重要的影響因素。這一發(fā)現(xiàn)，在以往案例研究中已得到反映[19]，但在農(nóng)民工的切身問題上體現(xiàn)得更加明晰。第四，本研究提醒我們注意新生代農(nóng)民工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)交往的重要性?？赡芘c珠三角不同，上海的絕大多數(shù)企業(yè)尚未形成隔絕打工者原先社會(huì)關(guān)系的富士康式“工廠專制政體”——調(diào)查中顯示30.0%與家人住在一起，31.0%與老鄉(xiāng)住在一起，這些首屬群體與交往網(wǎng)絡(luò)的存在構(gòu)成他們遇到實(shí)際問題時(shí)的第一張“表達(dá)網(wǎng)”，可以相互傾訴、排解憂愁，獲得情感支持，甚至組織集體行動(dòng)。不僅如此，與上海人或領(lǐng)導(dǎo)/老板的交往還有助其面向機(jī)構(gòu)空間的表達(dá)。不過，這一交往模式的不同究竟是緣于個(gè)人性格、習(xí)慣等因素，還是本身交往資源分布不均的再生產(chǎn)？我們的訪談更多指向了后者——那些能夠與上海本地人或領(lǐng)導(dǎo)/老板頻繁交往的打