360度績(jī)效考核管理辦法

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔360度績(jī)效考核管理辦法目錄：1、360度績(jī)效考核管理辦法2、明珠藥業(yè)季度績(jī)效考核管理辦法360度績(jī)效考核體系實(shí)施綱要文件部分：本文件包括以下主要內(nèi)容：總則；對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；對(duì)生產(chǎn)部門（廠部）中層管理者的考核辦法；對(duì)非生產(chǎn)部門職員的考核辦法；對(duì)生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法；考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；考核獎(jiǎng)懲規(guī)定；考核時(shí)間；考核面談；考核仲裁；年終考核；附件；其他。

一、總則本制度的目的是對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核；以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作；以提高員工的能力，并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工；包括試用期的員工和臨時(shí)工。對(duì)員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分；其中基礎(chǔ)部分包括①工作結(jié)果、②崗位規(guī)范要求、③行政紀(jì)律、④上級(jí)評(píng)議、⑤同事互評(píng)（適用于部分崗位）、⑥業(yè)務(wù)相關(guān)部門對(duì)本部門工作情況的評(píng)價(jià)（適用于部分部門）。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議（適用于管理崗位）。由各部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)制定每個(gè)崗位具體的量化考核指標(biāo)，由人力資源部存檔。由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細(xì)則作為本考核制度的附件，是崗位規(guī)范考核的依據(jù)。由人力資源部制定行政要求規(guī)范及其考核細(xì)則，作為本制度的附件，是行政考核的依據(jù)。二、對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法1、非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理/主管。2、對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者每季度考核一次。3、對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①工作計(jì)劃完成情況-目標(biāo)完成率；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況-崗位規(guī)范考核；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況-行政考核；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。4、對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程見附件2。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由考核組（由人力資源部主管和副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同確定考核組的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性）和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃（詳見MBO績(jī)效考核體系）確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范坭情況，提交被考核人直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。三、對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法—略四、對(duì)非生產(chǎn)部門職員的考核辦法非生產(chǎn)部門職員包括質(zhì)檢維修部、市場(chǎng)/銷售部、人力資源/行政部、企劃/媒介部、財(cái)務(wù)部的所有員工。對(duì)非生產(chǎn)部門職員每季度考核一次。對(duì)非生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①工作計(jì)劃完成情況；②本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括：本人的合理化建議。對(duì)非生產(chǎn)部門職員的考核流程，見附件12。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由被考核人和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，對(duì)其進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件13。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件14。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件15。被考核人匯總本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。合理化建議匯總表見附件16。五、考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)員工考核結(jié)果按成績(jī)?cè)u(píng)為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，沒有比例限制，考核結(jié)果匯總表見附件21。《紀(jì)律及日常管理制度》中罰1點(diǎn)在《考核制度》中計(jì)為基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)扣1分。3、考核結(jié)果評(píng)級(jí)如下：1）同時(shí)滿足下列所有條件者為A等:*基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的95%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的80%。*基礎(chǔ)部分的總分不低于900分。*合理化建議部分的總分不低于100分。*基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不低于1050分。2）同時(shí)滿足下列所有條件者為B等：*基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不*低于該項(xiàng)滿分的80%，*基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)的得分不*低于該項(xiàng)滿分的60%。*基礎(chǔ)部分的總分不*低于700分。*基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不*低于800分。3）同時(shí)滿足下列所有條件者為C等：*基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不*低于該項(xiàng)滿分的60%，*基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不*低于該項(xiàng)滿分的50%。*基礎(chǔ)部分的總分低于800分，*但不*低于500分。4）滿足下列任一條件者為D等：*基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分60%*基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分的50%。*基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分低于500分者。考核獎(jiǎng)懲規(guī)定：對(duì)考核結(jié)果實(shí)行與獎(jiǎng)金掛靠的原則。對(duì)非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（半年獎(jiǎng)）：A等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的150%B等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的50%C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的30%。累計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的100%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。八、對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（季度獎(jiǎng)）：A等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的60%。B等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。九、對(duì)非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門職員考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（季度獎(jiǎng)）：A等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的60%B等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的20%C等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計(jì)4次C等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。D等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計(jì)2次D等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。十、考核時(shí)間1、中層管理者在每年的1月、7月的第三個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。2、職員在每季度的第二個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。十一、考核面談1、考核面談不僅是對(duì)被考核人公布考核結(jié)果，更重要的是給予被考核人正式的考核信息，促進(jìn)員工績(jī)效的提高。2、考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考核資料對(duì)其本人公開?？己嗣嬲劚砀褚姼郊?2。十二、考核仲裁1、被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人力資源部提出仲裁申請(qǐng)，逾期不予受理。2、人力資源部接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后，在考核面談結(jié)束后的第三個(gè)星期內(nèi)組織考核仲裁。3、考核仲裁委員會(huì)是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，在被考核人提出考核仲裁申請(qǐng)后，由人力資源部組織建立。4、考核仲裁委員會(huì)由4名委員組成構(gòu)成如下：一名分公司經(jīng)理或主管副總一名人力資源部經(jīng)理一名被考核人的間接上級(jí)一名其它部門與被考核人同級(jí)別的員工考核仲裁委員會(huì)的資格由人力資源部審核，原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗(yàn)。若實(shí)際情況無法滿足上述部門、級(jí)別的構(gòu)成要求，則由人力資源部考慮回避、公正、權(quán)威的原則確定考核仲裁委員。5、考核仲裁委員會(huì)在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。裁決應(yīng)在全體委員和雙方當(dāng)事人同時(shí)在場(chǎng)的情況下宣布。些裁決具有最終效力?？己酥俨貌还_。十三、年終考核1、年終考核是調(diào)整員工下一年度工資（基本工資和崗位工資）水平、頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。2、每年一月份在進(jìn)行常規(guī)考核后由人力資源部組織年終考核，時(shí)間是一月份的第四個(gè)星期。各單位主管（部長(zhǎng)）須于五個(gè)工作日內(nèi)完成初核，遞交表冊(cè)至人力資源部，呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議復(fù)核及批示。全部審核完畢后，按考核結(jié)果頒發(fā)年終獎(jiǎng)金、調(diào)整工資水平。3、年終考核以員工全年的績(jī)效考核為基礎(chǔ)將員工評(píng)為優(yōu)、良、可、差、劣五個(gè)等級(jí)。4、進(jìn)入公司工作不滿六個(gè)月不參加年終考核。5、非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)?yōu)閮蓚€(gè)A者良：全年考核成績(jī)?yōu)锳B者?？桑喝昕己顺煽?jī)?yōu)锳C或BB或BC者。差：全年考核成績(jī)中有1個(gè)D或是CC者劣：全年考核成績(jī)?yōu)镈D者。6、非生產(chǎn)部門職員年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)不低于B且有3個(gè)A者。良：全年考核成績(jī)不低于B且有1-2個(gè)A者。可：全年考核成績(jī)不低于C且只有一個(gè)C，未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績(jī)中有不少于2個(gè)C且沒有D者，或者是有不超過1個(gè)D者。劣：全年考核成績(jī)中有超過3個(gè)C或超過1個(gè)D者。7、年終獎(jiǎng)金為考核員工的全年工作成績(jī)，于每年春節(jié)前視公司運(yùn)營(yíng)狀史及員工個(gè)人考勤、績(jī)效考核情況核發(fā)的獎(jiǎng)金。8、年終獎(jiǎng)金的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的200%。良：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之各的150%。可：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的100%。差：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的50%劣：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)為0。十四、其他1、本制度所規(guī)定事項(xiàng)，若有修訂之必要時(shí)，由公司人力資源部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。2、本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部。3、本制度從二零零x年月日起開始實(shí)施。

表單部分附件1：績(jī)效考核流程圖相關(guān)單位/個(gè)人活動(dòng)被考核人直接上級(jí)人力資源部業(yè)務(wù)相關(guān)部門

附件3：嚴(yán)重違紀(jì)通知單部門：你部門員工在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下：序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理情況根據(jù)考核制度規(guī)定：?jiǎn)T工沒有資格參加此次考核，特此通知。人力資源部年月日

附件4：工作計(jì)劃完成情況考核表被考核人：部門：職務(wù)：考核期：年月日至年月日考核部門：序號(hào)期初工作計(jì)劃內(nèi)容完成情況每項(xiàng)得分工作計(jì)劃完成情況考核得分：（總分300分）被考核人簽名：考核人簽名：考核日期：

附件5：業(yè)務(wù)相關(guān)部門考核表被考核人：部門：崗位：考核期：年月日至年月日考核部門：序號(hào)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成情況每項(xiàng)得分業(yè)務(wù)相關(guān)部門、個(gè)人考核得分：（總分200分）注：1、必須填寫具體的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容及其完成情況，以作為評(píng)分依據(jù)。2、只填寫分?jǐn)?shù)的考核視為無效。

附件6：部門崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年月日至年月日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：時(shí)間：記錄人：

附件7：部門行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核部門：考核期：年月日至年月日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：時(shí)間：記錄人：

附件8：管理人員能力考核表部門職位姓名考核日期年月日因素考核指標(biāo)指標(biāo)編碼具體內(nèi)容得分能力因素決策能力01及時(shí)決策5432102合理決策54321計(jì)劃能力11部門計(jì)劃5432112變化管理54321創(chuàng)新能力21創(chuàng)新提議5432122創(chuàng)新管理54321組織能力31管理能力5432132激勵(lì)能力54321責(zé)任因素自律意識(shí)41廉潔自律5432142自我修養(yǎng)54321敬業(yè)精神51責(zé)任心、事業(yè)心5432152遵守制度54321學(xué)習(xí)能力61基礎(chǔ)知識(shí)5432162知識(shí)擴(kuò)展54321調(diào)整因素溝通能力71部門間溝通5432172部門內(nèi)溝通54321公共關(guān)系81外部公關(guān)5432182內(nèi)部公關(guān)54321信息能力91搜集能力5432192分析能力54321總得分：上級(jí)主管意見：簽字：年月日總經(jīng)理意見：簽字：年月日說明：1、上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)經(jīng)理人員如實(shí)評(píng)判。2、分?jǐn)?shù)加總后為該管理人員上級(jí)考核得分。3、考核項(xiàng)目詳細(xì)說明如下：01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出預(yù)先控制性的決策；（4）―――對(duì)出現(xiàn)的情況，快速反應(yīng)，迅速控制損失或把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（3）―――能作出反應(yīng)；（2）―――決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機(jī)會(huì)；（1）―――決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機(jī)會(huì)；02：（5）―――對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行科學(xué)、全局的決策；（4）―――在對(duì)工作全面了解的基礎(chǔ)上，憑多年豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策；（3）―――有一定的決策程序，能對(duì)外界情況進(jìn)行反應(yīng)；（2）―――部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序；（1）―――決策過于偏激，不能采納同事的建議；11：（5）―――積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息，訂閱明確的部門長(zhǎng)短期工作目標(biāo)；（4）―――能搜集公司內(nèi)外信息，訂閱部門的工作計(jì)劃，確定下屬工作任務(wù)；（3）―――有部門工作計(jì)劃，但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)；（2）―――部門工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)；（1）―――部門沒有工作計(jì)劃，下屬工作時(shí)有很大的隨意性；12：（5）―――能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整部門計(jì)劃，最大限度地配合公司發(fā)展；（4）―――能分析外界環(huán)境變化，并調(diào)整部門計(jì)劃；（3）―――能公司要求，對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整；（2）―――對(duì)內(nèi)外環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)，反應(yīng)較為遲緩；（1）―――漠視內(nèi)外環(huán)境的變化，不做部門計(jì)劃的調(diào)整；21：（5）―――能分析公司未來的發(fā)展，提出創(chuàng)新的公司發(fā)展思路；（4）―――從本部門出發(fā)，提出創(chuàng)新的具體方法；（3）―――有一定的創(chuàng)新思路；（2）―――能夠模仿其它部門的做法，進(jìn)行有限的創(chuàng)新；（1）―――工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新；22：（5）―――能以部門的創(chuàng)新帶動(dòng)公司其它部門創(chuàng)新；（4）―――在部門內(nèi)能營(yíng)造創(chuàng)新的氣氛，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新；（3）―――雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議，但缺乏激勵(lì)；（2）―――沒有鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍；（1）―――對(duì)員工的創(chuàng)新漠然處之，甚至反對(duì)創(chuàng)新；31：（5）―――能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（4）―――以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；（3）―――能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（2）―――僅僅完成了預(yù)期績(jī)效的一部分；（1）―――由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績(jī)效；32：5）―――部門成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激勵(lì)手段，去聯(lián)合部門成員；（3）―――部門成員有一定的工件積極性；（2）―――部門成員積極性不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；（1）―――部門成員士氣低落，渙散；41：（5）―――廉潔自律，不以權(quán)謀私，做其他員工的表率；（4）―――有自律意識(shí)，在工作中以身作則；（3）―――部門成員基本認(rèn)可；（2）―――偶有違規(guī)行為；（1）―――缺乏自律意識(shí)，肯違規(guī)行為；42：（5）―――作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，以公司利益為重，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神；（4）―――能為公司利益，犧牲本部門甚至個(gè)人的利益；（3）―――能把公司利益放在思考問題的首位；（2）―――有一定的奉獻(xiàn)精神；（1）―――不能為公司利益主動(dòng)去做自我犧牲的事；51：（5）―――具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共；（4）―――熱愛本職工作，克盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任；（3）―――能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作；（2）―――有一定的責(zé)任心、事業(yè)心；（1）―――缺乏責(zé)任心、事業(yè)心；52：（5）―――能帶頭嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，做公司其他員工的表率；（4）―――能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，并約束部門其他員工；（3）―――能較好地遵守公司制度；（2）―――自己能遵守公司制度，便部門員工有違反公司制度的情況；（1）―――經(jīng)常有違反公司制度的情況；61：（5）―――擁有公司經(jīng)營(yíng)方面濃厚的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；（4）―――在公司經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；（3）―――在部門經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)智高基礎(chǔ)；（2）―――對(duì)本部門、本專業(yè)有一定的了解；（1）―――基礎(chǔ)知識(shí)薄弱；62：（5）―――能根據(jù)公司的未來發(fā)展，主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；（4）―――能根據(jù)目前存在的工作差距，主動(dòng)學(xué)習(xí)；（3）―――能根據(jù)部門的發(fā)展，進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；（2）―――能夠按照公司的要求，進(jìn)行學(xué)習(xí)；（1）―――忽視學(xué)習(xí)和自我提高；71：（5）―――能夠運(yùn)用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關(guān)系，達(dá)成最佳績(jī)效；（4）―――運(yùn)用多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；（3）―――與其他部門成員能夠溝通，對(duì)工作的負(fù)面影響不大；（2）―――與其他部門成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；（1）―――很難與其他部門成員溝通，對(duì)工作有很大影響；72：（5）―――運(yùn)用多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標(biāo)，以達(dá)成最佳績(jī)效；（4）―――部門成員間關(guān)系融洽，能夠順利完成工作任務(wù)；（3）―――部門成員間有定溝通；（2）―――部門成員間溝通不暢，工作受到一定影響；（1）―――部門成員缺乏溝通，工作成績(jī)受到很大的影響；81：（5）―――能代表公司，積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關(guān)系；（4）―――能代表公司，積極保持與外界人士的良好關(guān)系；（3）―――工作中，比較注意處理與外界人士的關(guān)系；（2）―――工作中，忽視與外界人士的關(guān)系；（1）―――個(gè)人行為在外界人士中造成不好的影響；82：（5）―――積極處理好與其它部門的關(guān)系，并帶動(dòng)其他部門形成凝聚力；（4）―――能夠保持與其它部門緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作；（3）―――與其它部門的關(guān)系較好；（2）―――與其它部門的關(guān)系一般；（1）―――與其它部門的關(guān)系不好；91：（5）―――主動(dòng)發(fā)現(xiàn)搜集市場(chǎng)信息，對(duì)各種與公司相關(guān)的情報(bào)十分敏銳；（4）―――能根據(jù)部門的情況，積極搜集相關(guān)的信息；（3）―――能根據(jù)工作要求，搜集信息；（2）―――不知道應(yīng)該搜集什么樣的信息，對(duì)信息反應(yīng)遲鈍；（1）―――對(duì)與工作相關(guān)的信息不感興趣；92：（5）―――能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，分析信息，并提出有價(jià)值的報(bào)告；（4）―――能提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見；（3）―――能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性；（2）―――對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷；―――不知道應(yīng)該怎樣分析，缺乏分析技術(shù)；

附件9：管理人員合理化建議匯總表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分個(gè)人建議個(gè)人小計(jì)得分：序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（25分/條）解決問題（50分/條）被采納（150分/條）考核得分下屬建議下屬小計(jì)得分：個(gè)人合計(jì)得分：記錄：日期：注：合理化建議的原件及處理復(fù)存檔于人力資源部，備查。

附件10：對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖相關(guān)單位、個(gè)人活動(dòng)被考核人直接上級(jí)人力資源部財(cái)務(wù)部

附件11：部門量化指標(biāo)考核表被考核單位：考核期：年月日至年月日序號(hào)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時(shí)間－記錄考核得分記錄人：核準(zhǔn)人：

附件12：對(duì)非生平職員的考核流程圖相關(guān)單位、個(gè)人活動(dòng)被考核人直接上級(jí)人力資源部財(cái)務(wù)部

附件13：個(gè)人崗位職責(zé)違紀(jì)記錄單被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時(shí)間：記錄人：

附件14：個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位：記錄時(shí)間：記錄人：

附件15：非管理人員上級(jí)考核表考核期：年月日至年月日部門職位姓名考核日期年月日評(píng)定要素定義得分1、工作速度是否處理事務(wù)沒有等待窩工，完成標(biāo)準(zhǔn)和工作量54321優(yōu)劣2、工作效率工作是否麻利，沒有浪費(fèi)54321優(yōu)劣3、工作正確度工作是否正確無誤，無事故無損害，值得信賴54321優(yōu)劣4、工作出色度工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色，54321優(yōu)劣5、服從性是否遵守公司紀(jì)律是否服從上級(jí)工作安排54321優(yōu)劣6、協(xié)作性是否能幫助上級(jí)、同事和他人完成工作，是否與同事、尊長(zhǎng)和睦共事54321優(yōu)劣7、積極性是否有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，是否有改進(jìn)和改善工作的熱情54321優(yōu)劣8、責(zé)任心是否能善始善終的完成本職工作，遇到工作失誤時(shí)，是否推卸責(zé)任54321優(yōu)劣9、知識(shí)水平是否具備完成本職工作的知識(shí)和技能54321優(yōu)劣10、體力是否具備完成本職工作的身體條件54321優(yōu)劣總得分：上級(jí)主管評(píng)語：簽字：日期：說明：1、分值越大表示員工能力、績(jī)效越好2、上級(jí)主管對(duì)直接下屬人員如實(shí)評(píng)判3、分?jǐn)?shù)加總后乘2，為該非管理人員上級(jí)考核得分附件16：個(gè)人合理化建議匯總表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分記錄人：日期：注：合理化建議的原件及處理批復(fù)存檔于人力資源部，備查。

附件19：個(gè)人量化指標(biāo)考核表被考核人姓名：部門：崗位：考核期：年月日至年月日序號(hào)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時(shí)間－記錄考核得分記錄人：核準(zhǔn)人：

附件20：同事互評(píng)表部門：考核期：年月日至年月日比自己工作績(jī)效好的同事：和自己工作績(jī)效一樣的同事：比自己工作績(jī)效差的同事：

附件21：考績(jī)結(jié)果匯總表非生產(chǎn)部門中層管理者考績(jī)結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名工作計(jì)劃完成情況（300）相關(guān)部門評(píng)議（200）部門崗位職責(zé)（200）部門行政紀(jì)律（100）上級(jí)評(píng)議（200）合理化建議總分等級(jí)生產(chǎn)部門中層管理者考核結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名部門量化考核指標(biāo)（500）部門崗位規(guī)范（200）部門行政紀(jì)律（100）上級(jí)評(píng)議（200）合理化建議總分等級(jí)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心職員考核結(jié)果匯總表部門：考核期：年月日至年月日姓名工作計(jì)劃完成情況（300）相關(guān)部門評(píng)議（200）個(gè)人崗位規(guī)范（200）個(gè)人行政紀(jì)律（100）上級(jí)評(píng)議（200）合理化建議總分等級(jí)附件22：績(jī)效考核面談表部門職位姓名考核日期工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認(rèn)為本部門工作最好、最差是誰？全公司呢？對(duì)考核有什么意見希望從公司得到怎樣的幫助下一步的工作和績(jī)效的改進(jìn)方向面談人簽名：日期：備注：說明：1、績(jī)效考核面談表的目的是了解員工對(duì)績(jī)效考核的考核信息，并最終提高員工的業(yè)績(jī)；2、績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)人力資源部備案。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔明珠藥業(yè)有限公司季度績(jī)效考核管理辦法為客觀、公正評(píng)價(jià)公司各部門和車間季度工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)不斷改進(jìn)和提高，確保戰(zhàn)略目標(biāo)完成，根據(jù)公司《績(jī)效管理總則》，特制定本辦法?？己朔秶豢己苏邽楣靖鞑块T、車間?？己苏邽楣究偨?jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門和車間負(fù)責(zé)人?？己藘?nèi)容季度考核內(nèi)容表考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源考核主體自評(píng)工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績(jī)效考核結(jié)果、月度工作計(jì)劃及完成情況人力資源部、辦公室本部門負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃性考察部門的組織管理，工作安排是否分清輕重緩急，人員分工是否恰當(dāng)月度工作計(jì)劃及完成情況辦公室本部門負(fù)責(zé)人部門協(xié)作部門間協(xié)作、配合情況，職能部門對(duì)生產(chǎn)部門的管理和服務(wù)情況工作中協(xié)作、配合情況有協(xié)作聯(lián)系的部門本部門負(fù)責(zé)人上級(jí)滿意度工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績(jī)效考核結(jié)果、月度工作計(jì)劃及完成情況人力資源部、辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理工作計(jì)劃性考察部門的組織管理，工作安排是否分清輕重緩急，人員分工是否恰當(dāng)月度工作計(jì)劃及完成情況辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理部門協(xié)作部門間協(xié)作、配合情況，職能部門對(duì)生產(chǎn)部門的管理和服務(wù)情況工作中協(xié)作、配合情況有協(xié)作聯(lián)系的部門分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同級(jí)滿意度協(xié)作工作態(tài)度協(xié)作、配合中表現(xiàn)出的工作態(tài)度日常工作中的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián)系的部門協(xié)作響應(yīng)速度橫向部門提出協(xié)作請(qǐng)求后，是否及時(shí)響應(yīng)日常工作中的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián)系的部門協(xié)作工作質(zhì)量協(xié)作、配合工作完成的質(zhì)量情況日常工作中的感受相關(guān)部門有協(xié)作聯(lián)系的部門考核標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)滿意度考核考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)9-10分7-8分5-6分3-4分0-2分工作成效能夠完全站在公司整體利益角度，充分調(diào)動(dòng)利用公司資源，創(chuàng)造性的開展工作，為公司創(chuàng)造最大效益；部門各項(xiàng)工作均高質(zhì)量完成，是公司各部門的典范，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。能夠站在公司整體利益角度，充分調(diào)動(dòng)利用公司資源開展工作，為公司創(chuàng)造最大效益；部門各項(xiàng)工作完成情況良好，但工作中的創(chuàng)造性不夠，領(lǐng)導(dǎo)滿意。能夠站在公司整體利益角度，調(diào)動(dòng)利用公司資源開展工作，為公司創(chuàng)造最大效益，但