一具好的銷售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)

精品文檔第2頁/共2頁精品文檔推薦一具好的銷售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)1．運氣端正，作風(fēng)正派

“要做生意，先做人”，惟獨運氣端正，不人才干尊重你，把你當(dāng)朋友，信任你，從而才干成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?，首先要成為品德高尚的人，有才華才干稱為真正的人才；否則，品德別正客戶不可能相信你的，你的老總、領(lǐng)導(dǎo)不可能信任你的。普通的企業(yè)聘請營銷人員時，品德都列為第一重要條件，因為消費者、客戶、社會大眾普通都經(jīng)過營銷人員來得到那個企業(yè)的形象、企業(yè)的素養(yǎng)、企業(yè)的層次的，營銷人員是那個企業(yè)站在與社會接觸的最前沿，是向社會反映企業(yè)的一面鏡子。社會大眾經(jīng)過對營銷工作的認可來同意那個企業(yè)、那個企業(yè)的產(chǎn)品。如一具企業(yè)營銷人員態(tài)度好、敬業(yè)、品德高尚，則消費者能非?？焱馄髽I(yè)的產(chǎn)品。

2．信心

信心應(yīng)包括三個方面，第一對你自個兒的信心，你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員，這么你就能克服一切困難，干好你的工作?！笆略谌藶椤?，只要你想干好，就一定能干好。第二是對企業(yè)的信心，相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品，給你能發(fā)揮你的才干實現(xiàn)你的價值的機遇，使你自個兒的一切活動徹底納入企業(yè)行為中，并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲，即一種企業(yè)自豪感，對企業(yè)的認同，一種忠誠。第三，對產(chǎn)品的信心，相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，你是在用該產(chǎn)品向你的消費者，你的朋友提供最好的服務(wù)，一定會讓對方幸福、開心的。

3．勤于考慮，做個有心人

“有心人天別負”，我們惟獨對啥都注意觀看、分析、總結(jié)、歸納、提煉，才干使自個兒的工作做出成績。惟獨做一具有心人，才干捕捉到每一具細小變化，作出迅速反應(yīng)，捕捉住每一條信息?！笆郎蠠o難事，就怕有心人”，做有心人，勤于考慮，才干改進我們的工作辦法?！皩W(xué)為中，棄為下，悟為上”。勤于考慮，才干領(lǐng)悟，才干提高，才干做得更好。

4．能吃苦耐勞

營銷工作人員是非?？嗟模瑳]有能吃苦耐勞的精神是干別下去的，起碼是干不行的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的，并且也是一位營銷人員的資本。

5．良好的心理素養(yǎng)

因為營銷工作充滿酸甜苦辣，能夠講挫折是營銷人員的家常便飯，沒有良好的心理素養(yǎng)，沒有開朗的性格是干別下去的。有許多營銷人員受到一些挫折后，就掉隊轉(zhuǎn)行，“別記憶風(fēng)雨，哪能見彩虹?”營銷人員必須具備良好的心理素養(yǎng)，勝別驕，敗別餒。

6．韌性

要做成一筆生意，并別是一帆風(fēng)順的，要遇到許多咨詢題與障礙；這時就要我們對所遇到咨詢題想方法解決。一定要有韌性、耐心，百折別撓。一遇困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是啥事都做別成的，“真誠所至，金石為開”。

7．交際能力

營銷工作實質(zhì)算是公關(guān)過程。普通講來一名優(yōu)秀的營銷人員一定是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。假如咨詢啥人的朋友最多，我想應(yīng)該是營銷人員了。啥層次的，啥職業(yè)的，啥地點的，三教九流的朋友都有。能夠講你熟人多算是資本，營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。關(guān)于一名優(yōu)秀的營銷人員來講，更是盡量抓住一切時刻、一切機遇來交朋友。

8．反應(yīng)要快

有人講營銷人員要具備狐貍的狡猾，獵鷹的機敏。營銷人員應(yīng)善于發(fā)覺身邊的每一實用的信息，對身邊每一細小變化都能非?？熳鞒龇磻?yīng)，同時思維要敏捷，一具生意的談判過程算是一具反應(yīng)速度的競賽，一具斗智的過程。

9．熱情

惟獨具備熱情，才干保證你能發(fā)揮自個兒的全部力量和才干。一具人的能力有差異，但關(guān)鍵是看你能發(fā)揮出來多少，這就取決于熱情。用自個兒的熱情來點燃對方的斗志。而且熱情是可傳遞的，一具人全力投入工作，他可帶動身邊的人，感染他們?nèi)θジ?，一具人能力非常強，但沒熱情，等于零。

10．知識面要寬

營銷人員要與各行各業(yè)、各種層次的人接觸，所以應(yīng)對各種人喜愛談啥要清晰，進而才干有與對方共同的話題，談起來才干投機。但這種知識面是廣、博而別一定深、精。因為我們沒有時刻、機遇去作太深了解和研究的。我們的知識能夠講是一種雜學(xué)，能夠涉及天文、地理、旅游、時事新聞、文學(xué)、美術(shù)、音樂、體育、養(yǎng)花、釣魚等。一些營銷人員都有一種適應(yīng)，在每天出門前、候車時，從書亭買一份日報或腳球、體育等報刊雜志，要緊是為習(xí)慣各類人群的共同話題。

11．責(zé)任心

一具營銷人員的一言、一行、一舉、一動都代表你們公司，公司形象靠你來向社會大眾反映，能夠講營銷人員是一具企業(yè)的外交官。所以營銷人員必須有一種強烈的責(zé)任心，把你自個兒工作干好，產(chǎn)生更多的銷量，為企業(yè)制造更多的效益；并且經(jīng)過你來向社會反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念。假如一具人沒有責(zé)任心，他的業(yè)績確信上別去。他們公司對那個市場的開辟工作將無疑受到妨礙，耽誤整個市場推進進度。假如你別注重言行舉止，給當(dāng)?shù)厣鐣蟊娏粝聬毫拥男蜗?，?dāng)?shù)厣鐣蟊姇詾槟銈児痉浅２顒诺摹Ｄ莻€壞念頭一旦產(chǎn)生，將非常難扭轉(zhuǎn)，即便派不人來，也