入職表1-7加盟店版酒店員工手冊_第1頁
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文檔簡介

嚴(yán)格保守公司相關(guān)的,保障公司合法權(quán)益,企業(yè)正常經(jīng)營管理秩序2值班經(jīng)理絲巾為藍(lán)色條紋,前臺服務(wù)員絲巾為紅色條紋,干凈整潔,建議內(nèi)穿緊身男、女均不得佩戴有色鏡片和有色眼鏡小于系法三:秋冬季建議內(nèi)穿高領(lǐng)深色,為遮擋高領(lǐng)領(lǐng)口,將領(lǐng)花反打,結(jié)系在后不可在面客區(qū)域和客人面前接聽或收發(fā)。崗位上對客人用尊稱稱呼,即使客人不在現(xiàn)場兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放面或背后靠墻、桌椅或邊柜,交頭接耳或走神發(fā)呆 衣、照鏡子、抹口紅。摳鼻孔、剔牙縫、檢查褲子拉鎖是否拉好,拉直下滑的等不雅的修飾動作;、括但不限于員工客戶供應(yīng)商行業(yè)競爭者機(jī)構(gòu)以及包含公司股東的社會公眾我們所有的員工、、員工都有責(zé)任任何已知的或可能的及其他適用于本公司的相關(guān)法律、或政鼓勵員工時(shí)提供但是員工也可以方式向公司公司也會注意保護(hù)人的個(gè)人隱私。。員工在被做出處罰決定前,將有機(jī)會澄清事實(shí)員工可能會被民事?lián)p害賠償、刑事處罰或監(jiān)禁。。羅列出利益發(fā)生的所有情況是的。一般而言,以下所述應(yīng)視為利益:。、我們在公司運(yùn)營中將嚴(yán)格遵守所有可適用于公司的法律和準(zhǔn)則。任何員工都應(yīng)當(dāng)理解和遵守所有適、。、、、內(nèi)部信息進(jìn)行不正當(dāng)?shù)男袨椤H魏螁T工都不能因直接或間接地回扣或相似獲益,而做出不、418公司從個(gè)人品質(zhì)素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)潛能身體素質(zhì)和學(xué)歷等方面進(jìn)行全方位的綜合性按照先德后才、 和體格檢查,確認(rèn)合格后可聘(錄)用新員工需要簽署的資料有:應(yīng)聘登記表、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則、員工手冊承諾書、協(xié)議等新員工提供虛假《離職證明》,由此給公司帶來的損失由該員工向 的賠償損失新聘員工必須如實(shí)填寫人事基本資料,并承諾提交的入職資料是本人的且真實(shí)有效。公司一旦發(fā)現(xiàn)虛假,將作為嚴(yán)重公司規(guī)章制度處理,立即解除勞動合同。若導(dǎo)致公司被行政、或仲裁作業(yè)績及表現(xiàn)不能完全符合公司考核要求的公司在不勞動法律有關(guān)規(guī)定的前提下延長試用期期工的直接上級及級別對應(yīng)的權(quán)限人完成評估,并填寫《試用期轉(zhuǎn)正評估表。勞動合同變更遵守雙方自愿,協(xié)商一致、符合法律的原則變更勞動合同,一般應(yīng)提前30天以形式通知對方并簽字確認(rèn)變更條款不具備完全民事行為能力者(如患者酗酒、吸毒、或有其他成癮不良嗜好、拖欠尚未清償者 于公司。 如《應(yīng)聘登記表》中的信息有變化,申請人應(yīng)在變更后的三天內(nèi)以形式提供給酒店人事主管部門。員工包括但不限于家庭狀況、居住地住址、、緊急聯(lián)系人、及狀況、學(xué)習(xí)資歷情申請人入職后不得將與聘用有關(guān)的信息(包括但不限于工資)用人單位向第 員工所提供的權(quán)利,虛假,將立即終止或解除合同根據(jù)公司發(fā)展需要在公司與員工協(xié)商一致或根據(jù)雙方勞動合同約定的情況下公司調(diào)整員工的工作52625行簽到、簽退手續(xù);代人或托人簽到、簽退者,均屬本員工手冊規(guī)定,將受嚴(yán)重處分;在規(guī)定時(shí)間未簽到者,視為或早退;或早退超過31分鐘,視為曠工;沒有簽到記錄者并不能說明合理理由的,視為曠工;、曠工者分別按公司制度予以處罰;應(yīng)按本條第4項(xiàng)加班辦法和程序的規(guī)定辦理加班手續(xù),否則員工簽退時(shí)間即使晚于公司規(guī)定下班時(shí)間,將 批準(zhǔn)不得擅自離店未按加班程序進(jìn)行加班并報(bào)送人事部門備案的視為自愿完成當(dāng)天應(yīng)完成的工作任務(wù)酒店無需計(jì)付加班員工請休假:員工請假,需事先填寫請假申請單,經(jīng)相關(guān)主管、酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可休假,否則按曠工處理;如因特別原因無法事先請假,須向相關(guān)主管請假,批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工處理;員工于返崗后填寫請假申請單,并報(bào)相關(guān)主管和酒店總經(jīng)理;請假單要及時(shí)提交考勤主管部門備案;員工請病假:上班后還須向人事部門提交證明(二級以上醫(yī)院),如員工無法提供有效證明,將員工、早退:由部門主管開出相應(yīng)的單,對嚴(yán)重勞動紀(jì)律(含但不僅限于無故曠工、早退、屢教不改)者,按酒店有關(guān)規(guī)定給予處罰直至解員工曠工屬嚴(yán)重勞動紀(jì)律,每曠工1天扣罰該員工3天工資,連續(xù)曠工3天(含3天)55 公司直接與員工解除勞動合同關(guān)系。6(遇法定節(jié)假日提前 酒店根據(jù)、各崗位的薪金等級制定相應(yīng)的辦法和 的要求設(shè)定相應(yīng)的試用期。試用期間工資一般按相應(yīng)崗位工資的80% 7根據(jù)公司制度和員工所在地有關(guān)規(guī)定,公司為全體員工繳納相應(yīng)的社會金喪假:在公司任職一年的員工,倘若直系親屬,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、;年休假:連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工,可享有帶薪年休假;年假可休時(shí)間按入職日計(jì)算折算;630。年休假每次使提交人事部考勤備案酒店可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要統(tǒng)籌安排員工休假但是職工因本人原因且提出不休3(結(jié)婚證明書原件上所顯示結(jié)婚日期晚于入職華住時(shí)間方為有效證件。符合晚婚條件者,按有關(guān)規(guī)定享有晚婚假7天。申請婚假須提前一個(gè)考勤備案)婚假原則上休完,特殊情況最多分為兩次在半年內(nèi)休完。產(chǎn)假、陪護(hù)假、在酒店工作的正式合同制員工,取得準(zhǔn)生證的已婚員工孩子,可享受產(chǎn)假98天,晚育者增加產(chǎn)假30天;難產(chǎn)者,增加15天;多胞胎者,每多一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。男員工申請陪護(hù)假(配偶必須是晚婚晚育),產(chǎn)假(陪護(hù)假)期間的補(bǔ)貼及待遇按規(guī)定執(zhí)行。1假:有指標(biāo)及醫(yī)院診斷證明的女員工,婚后第一次實(shí)行手術(shù)的,將享受15天的假,之后再一次懷孕實(shí)行手術(shù)按病假處理;女員工婚后第一次自然,享受假。休假期間待遇同產(chǎn)假;假一律以日歷日期計(jì)算,均包括公休假日、法定假日,并且連續(xù)使用。 11(具體根據(jù)國家規(guī)定元旦1春節(jié)3節(jié)1勞動節(jié)1端午節(jié)1節(jié)3天(十月一日、十月二日、十月三日中秋節(jié)1 和工資按上班待遇做支付;工傷造成傷殘和時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理。發(fā)生員工工傷事故,隱瞞、不報(bào)、遲報(bào)等他職位,或本人不愿接受其它職位者,公司將依法解除其勞動合同。8處罰的目的在于幫助員工改 的行為和習(xí)慣,保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益 ,對控制成本提出合理化建議被部門采納者為企業(yè)利益,忍受羞辱,承受委屈者(犧牲個(gè)人利益者 公司規(guī)章制度 公司利益的行為,為酒店挽回形象和損失者積極主動協(xié)助其它部門處理應(yīng)急、突發(fā),主動完成額外工作者 2、等 金額度過公司有關(guān)規(guī)定給予上述時(shí)由部門主管填寫《員工表,提出理由并簽署意見,由酒店總經(jīng)理復(fù)核、簽字批準(zhǔn);員工本人簽字確認(rèn);晉級應(yīng)結(jié)合各 員 行為分為一 行為、較 行為和嚴(yán) 行(一)員工有下列行為之一的,為一般 無 、早退超過30分鐘當(dāng)值時(shí)翻 、、軟件、書、報(bào)紙、、畫冊或從事與工作無關(guān)的事情使用客用衛(wèi)生間、客 等當(dāng)值時(shí)行為懶散、打采、動作緩慢、工作效率低 吸煙區(qū)吸煙因事因病缺勤,未請假(2小時(shí)之內(nèi)無故或借故不參加公司和酒店組織的相關(guān)培訓(xùn),或參加培 30分鐘以上者在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、睡覺、玩、不專心聽講或考試等當(dāng)班時(shí)佩帶的響鬧或露工作服之外當(dāng)班 批準(zhǔn)私 或私自會客當(dāng)班時(shí)洗浴或在員工活動室休 崗位責(zé)任制 操作規(guī)程和服務(wù)程序且初 從主管工作安排者不按規(guī)定時(shí)間用餐、將食品帶出 廳私自帶領(lǐng)外單位人員或親屬在員廳就餐推諉或其它部門正當(dāng)要求者進(jìn)出酒 接受酒店安保人員檢查在更衣柜或宿舍內(nèi)私自存放客用品(如牙具等客耗品30 貴公司500元以下財(cái)產(chǎn)損失的或給公司造成不良影響的;輕 《員工手冊》和《門 處罰管理辦法》等其它各項(xiàng)規(guī)章制度的行為(二)員工有下列行為之一屬于較重行為,公司可對員工可處以記過處分,并根據(jù)員工的行和過錯程度,公司可扣除員工的獎金,并酌情依法減扣工資,如給公司造成損失,員工還應(yīng)賠償公司失兩次無理由或因個(gè)人原因 從管理人員的指揮或工作安排無故曠工一天的(曠工當(dāng)日不計(jì)發(fā)工資未能提供良好服務(wù)導(dǎo)致賓 且情節(jié)不嚴(yán)重(情節(jié)不嚴(yán)重的情形包含但不限于一個(gè)月內(nèi)次數(shù)不超過2次;過失行為給客人造成困擾或損害的批準(zhǔn)擅自離開工作崗位長達(dá)15當(dāng)值時(shí)睡覺、玩、看電視、 、織毛線、打、玩、下棋或變相者偷看黃 穢書、或國家明令 、書籍未通過正 、正當(dāng)方式,反映意見,公司同仁,制造事端的 因個(gè)人行 點(diǎn),被有關(guān)部門批評教育的因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,且經(jīng)主 后仍未改正的 從業(yè)造成損失或 貴公司500元以上2000元以下財(cái)產(chǎn)損失的或給公司造成不良影響的;嚴(yán) 企業(yè)《員工手冊》和《門店處罰管理辦法》等其它各項(xiàng)規(guī)章制度的行為(三)有下列行為之一屬于嚴(yán)重行為的對嚴(yán)重的員工公司 與客人私做、 或有其它不道德行為無事生非、打架斗毆 他人人身安全、破壞工作秩序,辦公用品、公共設(shè)備設(shè)施等兩次以上無理由或因個(gè)人原因 從上級管理人員的指揮或工作安排者拒不履行本職工作,經(jīng)后仍不履行隨 客人信息、企業(yè)及資料或尚未在企業(yè)內(nèi)發(fā)布執(zhí)行的各類事項(xiàng) 國家對食品衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致賓客或員工食 對客 意見進(jìn)行敷衍、涂改、撕毀、不按時(shí)上交造成客訴或者給公司帶來不良影響的3天及35與客人 穢,為客人拉皮條或參與此類活動、末經(jīng)酒店店長允許,酒店員工帶朋友或親屬至酒店客房及樓層、廚房 、;故意制造、開具各類 明、虛 者,不論金額大小直屬上級對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為者酗酒、、打架、斗毆、恫嚇、吸毒或其它行為將、及其它傷人兇器、易燃、易爆物品帶入酒店 故意破壞 企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行故 公密政策的偷竊 公司或他人財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)的員 從 造成損失 貴公司2000嚴(yán) 填寫《員工獎懲單》相應(yīng)主管審 處理執(zhí)管理人員發(fā)現(xiàn)員工時(shí),應(yīng)立即填寫單,記錄人、時(shí)間、事實(shí)、及酒店制度條款的序號和內(nèi)容,請人簽字,人簽字時(shí),由人上級或者當(dāng)時(shí)2名鑒證人簽字確由酒店核準(zhǔn)次數(shù)及處分等級,交行使處分權(quán)限人簽字后,分別送達(dá) ,應(yīng)在工作時(shí)間之外直接向直屬上司提出如直屬主管不或正確處理,可在工作時(shí)間之外,以形式向直屬主管的上一級主管提出9提前30日填寫的離職申請書,經(jīng)公司有關(guān)同意并簽核核準(zhǔn)、報(bào)送人事部門備案后,方可進(jìn)入離離職手續(xù)辦理離職或不交回有關(guān)證件及物品、未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用等,公司在該員工離職當(dāng)月工員工如未辦理離職手續(xù)就擅自離職,屬嚴(yán)重公司制度和勞動紀(jì)律的行為,視作曠工,作辭退(解除勞10通過推動和促進(jìn)溝通和協(xié)作目標(biāo)對部門與個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以。一年度加薪、晉升和評獎資格,亦有可能降職、降薪、調(diào)崗或解除勞動合同的處理;同時(shí)成績控制和系統(tǒng)每一位員工都必須熟悉了解并正確使用滅火器和消防設(shè)備熟記酒店消防樓梯和疏散通道 認(rèn) 執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé),誰操作誰負(fù)責(zé)”的崗位安全責(zé)任制不得在安全要道隨意堆放物品,保持通道及出偶(出口)發(fā)現(xiàn)客人使 電器,應(yīng)進(jìn)行勸阻并且立即向上級匯報(bào)遵守吸煙規(guī)定,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。在庫房或存放易燃品地點(diǎn)吸煙,亂扔煙頭或其它火源;發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和行為,要及告店長(酒店總經(jīng)理下班后、上班前必須認(rèn)真檢查本崗位安全狀況,消除不安前(安全)隱患,自己無法處理的問題,批準(zhǔn)在員工宿舍留宿外部人員火災(zāi)自動系統(tǒng)時(shí),前臺員工應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間接警查看認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法,嚴(yán)防食物使用大功率電器

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