公司行政前臺個人工作計劃范本5篇_第1頁
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文檔簡介

—公司行政前臺個人工作計劃范本5篇方案的種類許多,可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有:方案的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,所得到的方案類型并不是互相獨立的,而是親密聯(lián)系的。比方,短期方案和長期方案,戰(zhàn)略方案和作業(yè)方案等。下面就是給大家?guī)淼墓拘姓芭_個人工作方案范本,歡送大家閱讀!公司行政前臺個人工作方案范本(1)一、上下班時要整理好前臺的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要按時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要按時申請購置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要按時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要按時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否,防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要按時交給相關(guān)人員。三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是效勞看法和效勞效率??吹接衼碓L客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑容相迎,耐煩細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,運用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找李總,要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無法推斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯模糊;我希望以后能夠更仔細(xì)上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在某某年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞看法要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)強化禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學(xué)問都是很適用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。(3強化與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲藏,一方面能按時精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時也能抓住恰當(dāng)時機為公司作宣揚。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。公司行政前臺個人工作方案范本(2) 1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動順應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。強化學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。 4)熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力協(xié)作。公司行政前臺個人工作方案范本(3) 1.在日常事物工作中,我將幾點:(1)幫助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各幫助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不鋪張,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。(6)辦公室裝備的和保養(yǎng)工作,(7)幫助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心,精細(xì)布置,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中,我將幾點(1)各效勞:與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工效勞:的將公司員工的信息向公司反應(yīng),員工與溝通的橋梁。(3)幫助公司公司規(guī)章制度。 3.個人修養(yǎng)和力量,我將三點:(1)參與公司布置的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素養(yǎng)。(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。我深知:人的力量是有限的,人的進(jìn)展時機是無限的。如今是學(xué)問經(jīng)濟的時期,很快地提升自已的個人力量,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次時機,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。 4.工作(1)幫助人力資源部工作(2)、、的其它臨時性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、布置,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗;工作性的,我留意辦事到位而不越位,效勞而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.公司行政前臺個人工作方案范本(4)進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,依據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作設(shè)想和方案。第一:日常工作保質(zhì)保量的按時完成一、儀表、著裝強化標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊 1、做到快速區(qū)分來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔精確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。 2、按時將收到的郵件送到主人手中。三、客戶的接待 1、根本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 2、按時清掃會客后的垃圾。四、衛(wèi)生 1、盡量提前二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。 2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值布置表,并催促同事們完成 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。五、辦公用品 1.必需定期布置檢查庫存,以便能按時補充辦公用品。 2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。 3.做好低值易耗品的分類整理工作。 4.管理修理打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。 5.做好辦公室裝備的維護和保養(yǎng)工作。六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式標(biāo)準(zhǔn),打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。 2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。七、通知公告依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。八、員工考勤和外出登記 1.對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 2.力所能及的主動承接外出人員的工作。九、接受行政主管工作布置并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。十、布置約會、會議室及差旅預(yù)定將大事根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后挨次,并按時與與會者溝通時間布置。十一、保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1.按時的變更通訊資料,強化聯(lián)系 2.溫馨的,人性化的:留意同事的華誕,按時送上華誕祝愿。十三、協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的幫助工作、組織好公司活動 1.幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 2.仔細(xì)、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3.主動調(diào)動人員的參與十四、溝通 1.做好各部門效勞,強化與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部按時精確的傳遞到位。 2.做好員工效勞,按時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 3.幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。第三:其他工作 1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,按時聯(lián)系物業(yè)修理,催促檢查飲水情況。 2.就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。 3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)合格員工的根本條件 1.主動工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。 2.每天下班寫好日報,每周五交周報,主動的提出看法和看法。 3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及方案,有方案有著重點的工作。 4.嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,主動參與公司布置的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡潔水電器的修理,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的效勞于同事們的工作。 6.強化和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理布置,仔細(xì)落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)驗;增加工作制造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大約方案,很多都是文字性的說教,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動我每天的進(jìn)步。公司行政前臺個人工作方案范本(5)在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最一般的文員,但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的杰出!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20XX年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動順應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。強化學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同

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