公司行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃5篇_第1頁
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文檔簡介

—公司行政前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃5篇前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大約了解。下面是搜集整理的公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案,僅供參考。精選公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案(一)第一:日常工作--保質(zhì)保量的按時(shí)完成一、儀表、著裝強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊 1、做到快速區(qū)分來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔精確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。 2、按時(shí)將收到的郵件送到主人手中。三、客戶的接待 1、根本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。 2、按時(shí)清掃會(huì)客后的垃圾。四、衛(wèi)生 1、盡量提前二非常鐘到公司清掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。 2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值布置表,并催促同事們完成 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。五、辦公用品 1.必需定期布置檢查庫存,以便能按時(shí)補(bǔ)充辦公用品。 2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。 3.做好低值易耗品的分類整理工作。 4.管理修理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。 5.做好辦公室裝備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式標(biāo)準(zhǔn),打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。 2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。七、通知公告依據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。八、員工考勤和外出登記 1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間大事地點(diǎn)的登記。 2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。九、接受行政主管工作布置并幫助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。十、布置約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將大事根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后挨次,并按時(shí)與與會(huì)者參考公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案(二)在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最一般的文員,但是我已經(jīng)完全的把握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的杰出!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20XX年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動(dòng)順應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意搜集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時(shí),講究,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。 4)熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力協(xié)作。以上,是我對(duì)20XX年工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20XX年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,我在新的一年工作就會(huì)更加的杰出。經(jīng)典的公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案(三)一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要按時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要按時(shí)申請(qǐng)購置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不夠時(shí)也要按時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收傳真,要留意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要按時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完好否,防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要按時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞看法和效勞效率??吹接衼碓L客人,要立刻起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清晰對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑容相迎,耐煩細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,運(yùn)用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找李總,要留意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無法推斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較??;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯模糊;我希望以后能夠更仔細(xì)上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在XX年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞看法要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)強(qiáng)化禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學(xué)問都是很適用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3強(qiáng)化與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏,一方面能按時(shí)精確地答復(fù)客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問某個(gè)部門沒人,會(huì)提示來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時(shí)也能抓住恰當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣揚(yáng)。(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。模板公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案(四) 1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動(dòng)順應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意搜集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。 3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。 4)熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力協(xié)作。優(yōu)秀的公司行政前臺(tái)個(gè)人工作方案(五) 1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn):(1)幫助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作方案。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各幫助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。(6)辦公室裝備的和保養(yǎng)工作,(7)幫助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心,精細(xì)布置,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)(1)各效勞:與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工效勞:的將公司員工的信息向公司反應(yīng),員工與溝通的橋梁。(3)幫助公司公司規(guī)章制度。 3.個(gè)人修養(yǎng)和力量,我將做好以下三點(diǎn):(1)參與公司布置的根底性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素養(yǎng)。(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。我深知:人的力量是有限的,人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無限的。如今是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)期,很快

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