從管理理論演進看企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢

從管理理論演進看企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢從管理理論演進看企業(yè)管理模式創(chuàng)新趨勢

我國企業(yè)的管理模式隨著管理理論的演進正悄然發(fā)生變化，現(xiàn)代的企業(yè)管理模式與傳統(tǒng)的相比有著明顯差別，如在生產(chǎn)管理和經(jīng)營等諸多方面。隨著全球經(jīng)濟一體化的興起和經(jīng)濟技術(shù)的高速開展，我國的企業(yè)經(jīng)營管理模式也下發(fā)生了巨大的變化，同時也面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，在吸取其他企業(yè)先進經(jīng)驗的同時，自身也在不斷探索著與市場經(jīng)濟開展趨勢相符的管理辦法和模式，可見管理模式上的創(chuàng)新在劇烈的競爭中尤為重要。

一、現(xiàn)代管理理論的演進過程概述

管理是一種社會文化現(xiàn)象，自古以來管理活動就已經(jīng)存在了，只要有人類社會存在，管理活動就一定存在。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之后，管理理論才開始形成，隨著資本主義工廠制度的形成和開展產(chǎn)生了工業(yè)企業(yè)，一百年來，企業(yè)管理在資本主義生產(chǎn)的開展中積累了豐盛的經(jīng)驗，并逐漸形成一門獨立的綜合學(xué)科?，F(xiàn)代管理理論和思想的形成和開展過程，大致分為下列幾個階段：

〔一〕古典管理學(xué)派的傳統(tǒng)管理階段

大約在20世紀初到20世紀30年代，以泰羅、法約爾等為代表的古典管理學(xué)派，在人類管理思想史上奠定了管理理論的根底。泰羅的科學(xué)管理理論思想，研究工廠管理中的如何提高工作和生產(chǎn)效率，主張一切管理都應(yīng)該通過科學(xué)的辦法進行研究，才能解決問題，并進行了馳名的“動作與時間的研究〞。泰羅的科學(xué)管理理論核心是：呼吁雇主與雇員通過“精神革命〞的合作，提出一系列關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率的辦法和原那么，如馳名的工作定額原理、規(guī)范化原理、有差異的計件工資制度以及管理控制上的例外原那么等等，其思想側(cè)重于企業(yè)的現(xiàn)場管理，并影響了管理理論以后的開展。泰羅第一次提出了管理教育的必要性和可能性，是管理教育的奠基人。

〔二〕行為科學(xué)學(xué)派的非理性管理階段

從20世紀30年代到20世紀80年代末，出現(xiàn)了全球經(jīng)濟危機，管理學(xué)界的的研究者們開始針對造成企業(yè)效率下降的各種影響因素進行研究，從梅奧主持進行了馳名的“霍桑實驗〞，運用眾多學(xué)科理論進和辦法研究人的行為和產(chǎn)生行為的原因，他認為，工人是復(fù)雜的“社會人〞而不是單純的“經(jīng)濟人〞，應(yīng)該為職工提供好的環(huán)境，并強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，實驗結(jié)果引起了學(xué)者們對人的行為的研究，從而這項馳名實驗研究為行為科學(xué)理論奠定了根底。

另外在行為科學(xué)派當中，馬斯洛的需要層次理論也具有代表性，馬斯洛根據(jù)人的需要輕重分為五個等級：生理的需要、平安的需要、感情的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。將人的這五種不同需要運用到企業(yè)生產(chǎn)中，為鼓勵工作指明了方向，以到達鼓勵人的作用，他認為管理過程包含創(chuàng)新和執(zhí)行的因素，而不僅僅是決策制定的過程，但是這兩個因素都具有感情色彩，很難獨自依靠政策方案和數(shù)字化進行管理和掌控，強調(diào)要將企業(yè)的宗旨進行充沛的運用，綜合多種管理因素來建立企業(yè)文化并提高企業(yè)員工的凝聚力。

〔三〕理性和非理性相結(jié)合的管理階段

20世紀80年代末，美國麻省理工學(xué)院的專家進行了研究，通過對美國、日本、德國、法國等17個國家的汽車行業(yè)的比照研究，總結(jié)了日本豐田公司的開展過程中的經(jīng)驗，提倡企業(yè)要在管理制度、組織流程、文化等多個方面進行創(chuàng)新。在馳名的?再造企業(yè)――管理革命的宣言書》一書中提到：現(xiàn)代企業(yè)都有“大企業(yè)癥狀〞。在競爭劇烈的競爭中，只有通過改善企業(yè)的運營狀況，進行一場變革傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的管理革命，才能提高企業(yè)的運營效率，于是有的企業(yè)在改造自身結(jié)構(gòu)上進行變革，將其中固定的模式變?yōu)榧僭O(shè)干獨立的體制，有的企業(yè)與其他獨立企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟，這些都表明了管理的重點向著管理制度和組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移，管理程序和組織流程等理性化的成分再次受到了企業(yè)的關(guān)注。

〔四〕經(jīng)濟與文化的組織管理階段

20世紀90年代以后，彼得《圣吉提出：企業(yè)中學(xué)習(xí)和吸收新技能的能力是一種競爭優(yōu)勢，所以企業(yè)中的學(xué)習(xí)型組織對保障人員在工作中獲得生命意義以及獲取競爭中的優(yōu)勢有著重要的意義。大約在90年代，出現(xiàn)了一個熱點詞匯。叫做“虛擬組織〞，這種組織形式有一定的靈活性，能夠迅速獲取到全球各地的企業(yè)信息資源并為其所用，并且可以減小企業(yè)中因環(huán)境的變化帶來的沖擊，企業(yè)中利用計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與自身的實際情況相相結(jié)合，在合作過程中是互補互利的關(guān)系，當達成合作目的之后，兩者合作的關(guān)系就會自動解除。

二、現(xiàn)代管理理論的演進過程中的特征

從現(xiàn)代管理理論的形成和開展階段，經(jīng)歷了從理性管理到相互融合的過程，在此過程中有著明顯的特征。第一個是科技的進步促進了企業(yè)管理模式的演變速度，在企業(yè)管理模式當中的分工是提高企業(yè)效能的重要舉措，科技革命的成果使企業(yè)中的分工更加細致化，但在開展過程中呈現(xiàn)出的分工過度現(xiàn)象使得組織流程變得及其繁瑣，并且隨著管理階層的增加，企業(yè)資源的信息受到明顯的妨礙，造成企業(yè)獲取信息不流通，阻礙了對外的交際溝通，由此降低了員工的積極性，在工作中失去了熱情和發(fā)明性，最終在劇烈的競爭中降低了企業(yè)的市場反饋能力，很多企業(yè)在意識到這些問題后馬上采取有效措施，將分工管理的模式簡單化，加強整體的綜合管理，有效地抑制了這種惡性循環(huán)。第二個特征是企業(yè)的管理重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，20世紀初的市場經(jīng)濟，由于當時市場產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)中的管理以生產(chǎn)管理為中心，集中竭力提高生產(chǎn)效率，并實行內(nèi)部控制的管理模式，20世紀60年代后，隨著環(huán)境復(fù)雜的變化，企業(yè)管理的中心發(fā)生變化，轉(zhuǎn)移到了戰(zhàn)略管理?？傊萍嫉倪M步對現(xiàn)代企業(yè)管理模式有著很大影響力，企業(yè)在不斷適應(yīng)環(huán)境變化的同時迫使自己不斷地在管理模式上做出相應(yīng)的變革才能夠在日益劇烈的競爭中抓住機遇，有能力接受挑戰(zhàn)并處于優(yōu)勢地位。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)的企業(yè)管理的關(guān)系比擬

社會生產(chǎn)力隨著社會的進步和科技的創(chuàng)新而不斷開展，市場競爭日益劇烈，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)也隨之變得復(fù)雜，人們對管理問題的意識逐漸增強，演變成新的現(xiàn)代企業(yè)管理思想體系，當前知識和信息資源是我國企業(yè)運營的重要資源，在知識信息時代中現(xiàn)代企業(yè)管理模式有著明顯的時代特征。在此和傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式作比照，通過諸多方面的差別的分析為企業(yè)管理者建立創(chuàng)新型的企業(yè)管理模式提供參考。

〔一〕管理對象的不同

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，以物為中心，對物資進行調(diào)配、安置、收入和之處；在現(xiàn)代企業(yè)管理當中，以人為中心，重要的是要調(diào)發(fā)動工對工作的積極性和對企業(yè)的忠誠度，除此之外，現(xiàn)代企業(yè)管理模式當中對物資的分配也同樣重視，在人力和物力的資源能夠合理有效地進行綜合分配，才能有利于效能的發(fā)揮?？梢姸咴谫Y源管理方面有著很大的不同之處。

〔二〕管理的理念的不同

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以確保嚴密的制度確保企業(yè)管理目標的實現(xiàn)和任務(wù)的完成，重視制度上的標準和完善；現(xiàn)代企業(yè)管理模式中在于對人的管理，對企業(yè)中的人員素質(zhì)和自律性培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的企業(yè)團隊，通過合理有效的資源配置為企業(yè)的生產(chǎn)營造良好的氣氛，對管理目標的實現(xiàn)有著重要意義。

〔三〕管理的本質(zhì)和目標的不同

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式與現(xiàn)代管理模式有著本質(zhì)上的不同，傳統(tǒng)管理把整個經(jīng)濟系統(tǒng)看成是一個封閉的系統(tǒng)，對管理對象的對待上根本是通過個體分析和靜態(tài)分析等方式；而現(xiàn)代管理模式對管理對象的認識恰恰與傳統(tǒng)的相反，呈現(xiàn)出動態(tài)的、前瞻性和靈活的分析狀態(tài)，除此之外，傳統(tǒng)的企業(yè)管理對質(zhì)量的保證只體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，而現(xiàn)代的企業(yè)管理有著獨特的質(zhì)量管理的體系，對質(zhì)量的重視體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)上。由此可以看出傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式和現(xiàn)代企業(yè)的管理模式的本質(zhì)大相徑庭，其思維及運營模式?jīng)Q定了自身的開展空間。

〔四〕市場營銷方式上的不同

在產(chǎn)品的營銷方向上，傳統(tǒng)企業(yè)僅著眼于現(xiàn)有的市場范圍，產(chǎn)品的市場范圍相對來說縮小了，從而限制了自身的開展；而現(xiàn)代的企業(yè)管理正好與之相反，通過各種伎倆和方式擴大銷售空間，使自己產(chǎn)品面向更廣大的市場，故而其營銷范圍不斷擴充和開展，打破了傳統(tǒng)的營銷方式和界限，同時現(xiàn)代的企業(yè)管理能夠做到正確引導(dǎo)消費，強調(diào)市場的靈活性、多變性和導(dǎo)向性，正因為在市場營銷方式上的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)管理的模式才會被接納，并且在市場開發(fā)和創(chuàng)新中始終持久，為自身空間的開展尋求更多時機。

〔五〕適用的對象不同

規(guī)模較小、所用技術(shù)水平較低的企業(yè)與傳統(tǒng)的管理模式相適應(yīng)，同理，規(guī)模較大、技術(shù)水平高的企業(yè)適用于現(xiàn)代的企業(yè)管理模式。不同的管理模式在不同地方發(fā)揮的作用程度是不同的，示例，在中國企業(yè)的管理舞臺上叱咤風(fēng)云的史玉柱、馬勝利等企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)初期的管理辦法和在策略上的優(yōu)勢使企業(yè)逐步開展壯大，后期開展中均因管理方式上的失誤而出現(xiàn)漏洞，最終造成企業(yè)無法向前開展，紛紛退出了企業(yè)家的平臺。由此可見，企業(yè)選擇管理模式并不是單純地采用完全的現(xiàn)代管理或是傳統(tǒng)管理才能保證開展，需要根據(jù)自身的實際生產(chǎn)力情況采取與之相適應(yīng)的管理方針。

〔六〕現(xiàn)代企業(yè)管理模式以傳統(tǒng)管理為根底

傳統(tǒng)的企業(yè)管理與現(xiàn)代的企業(yè)管理并非是對立的，現(xiàn)代企業(yè)管理模式并沒有完全拋棄傳統(tǒng)的管理模式，而是在其根底上進行了更新和完善，兩者是有一定聯(lián)系的。示例，廣東某鋼鐵公司的本錢控制系統(tǒng)以現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的思想為理念，但是在企業(yè)管理過程中，由于短少合理的額度定制，短少該有的責任制度和標準統(tǒng)一的操作流程，可見其現(xiàn)代管理方略的奏效程度是無法得到認可的。除此之外，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中的定制管理、制度約束和生產(chǎn)過程中的數(shù)量規(guī)模等在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中并沒有全部被揚棄，而是將傳統(tǒng)管理為“根底結(jié)構(gòu)〞，現(xiàn)代作為“上層建筑〞。

從上述傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與現(xiàn)代企業(yè)管理模式的比照分析可知，不同的思想體系在企業(yè)運營管理中會發(fā)揮出不同的作用，形成適應(yīng)企業(yè)中的固定管理模式，傳統(tǒng)的管理模式到現(xiàn)代的管理模式伴隨著社會生產(chǎn)力的開展而開展，在歷史變革中是一種質(zhì)的飛躍，一定條件下兩者是共存的狀態(tài)，根據(jù)不同的管理對象和環(huán)境條件才能發(fā)展科學(xué)有效的管理。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的新趨勢

隨著社會經(jīng)濟的進步和科技的開展，企業(yè)的管理模式也隨之完善和開展，為了實現(xiàn)企業(yè)的管理目標，要通過一種新型的方式對企業(yè)的內(nèi)外資源和結(jié)構(gòu)進行整頓，除了在管理上有發(fā)明性，在觀念和技術(shù)創(chuàng)新上也要發(fā)明出一套更加科學(xué)合理的資源整合的方式，以適應(yīng)劇烈競爭中的市場經(jīng)濟；環(huán)境的變化、顧客需求的變化都迫使企業(yè)進行全方位的轉(zhuǎn)變，必須以技術(shù)創(chuàng)新為核心上進行全面化、系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變，海爾、寶鋼、微軟、惠普、三星等國內(nèi)外眾多創(chuàng)新性企業(yè)，正是因為進行了創(chuàng)新型管理模式的實踐和探索，才有了今天的開展。以國內(nèi)當先企業(yè)寶鋼為例，近年來發(fā)展的“全員創(chuàng)新〞實踐，取得了最正確的成果，以生產(chǎn)為重點，穩(wěn)步提高產(chǎn)業(yè)效率，全體職工立足崗位，為企業(yè)的產(chǎn)品、工藝、技術(shù)等創(chuàng)新提供了可靠的根底，并為職工崗位的技術(shù)創(chuàng)新活動提供了更多的時機，使企業(yè)穩(wěn)步開展。

鑒于當今社會開展的整體趨勢，企業(yè)在今后的管理模式的創(chuàng)新的趨勢將向著下列幾個方面開展：

〔一〕彈性的管理模式

根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化和開展，消費者的需求呈現(xiàn)出多樣化，過去傳統(tǒng)的企業(yè)是圍繞著商品和物資的流動而組織、變化和開展的，因此對企業(yè)管理創(chuàng)新模式的適應(yīng)性提出了更高的要求，管理模式應(yīng)該更加“彈性化〞。

現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模大小不一，人們習(xí)慣將追求規(guī)模的經(jīng)濟效益作為企業(yè)運營的最終目標，20世紀以來西方不少企業(yè)針對“大企業(yè)病〞的通病而倡導(dǎo)應(yīng)從追求大規(guī)模向縮小規(guī)模轉(zhuǎn)變，也就是將追求大規(guī)模運營改變?yōu)檫m度生產(chǎn)的規(guī)模。企業(yè)中的管理組織要有一定的靈活性。示例：戰(zhàn)略聯(lián)盟組織的形成和廣泛開展，公司之間為了產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新而打破界限，組織戰(zhàn)略聯(lián)盟，互利互贏。企業(yè)在原先傳統(tǒng)的管理模式的根底上進行再生產(chǎn)，將有漏洞的管理體系放在業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)進行管理，可見未來的分權(quán)管理也將是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的趨勢之一。

企業(yè)管理模式的組織形式將由整個團隊共同參與創(chuàng)新活動，共同開展。實行彈性化管理，應(yīng)該在尊重人性的根底上進行發(fā)展，所有員工都有權(quán)利對企業(yè)的管理模式提出自己的想法，企業(yè)也應(yīng)該給予員工話語權(quán)。彈性化機制在企業(yè)的管理模式創(chuàng)新中的運用有一定的難度，所以要適度調(diào)整企業(yè)和員工之間的標尺，管理者要站在職員的角度上看待問題，進行換位思考，將制度的設(shè)計和員工的需求相結(jié)合，管理模式彈性化才會體現(xiàn)出來，問題會更加容易解決。以聯(lián)想集團為例，在企業(yè)開展初期，聯(lián)想集團的管理者認識到企業(yè)需要一支有組織、有戰(zhàn)斗力的團隊，不然想要進軍國外便無從談起，由此提出了一種新型的管理模式，就是將企業(yè)自身結(jié)構(gòu)開展特點與員工的需求相結(jié)合，互相補充和完善，到達了集中指揮，共同開展的目的，企業(yè)隨之快速開展，很快在劇烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

〔二〕管理模式信息化

目前我國很多企業(yè)以研究院所和政府機構(gòu)等制造行業(yè)為代表，其開展率先打破了企業(yè)中戰(zhàn)略管理信息化的僵局。企業(yè)信息化是建立在戰(zhàn)略化管理的根底上，管理模式信息化首先從整體戰(zhàn)略出發(fā)，才能形成一體化的平臺，這也是企業(yè)管理模式信息化的開展趨勢，也是市場經(jīng)濟開展的必然結(jié)果。企業(yè)的管理模式信息化中的單機應(yīng)用能夠通過個人提供相應(yīng)的信息資源來滿足最根本的個人要求，整合應(yīng)用作為管理模式信息化中的一個新的概念，是為了滿足企業(yè)的要求而提出的，通過企業(yè)中的業(yè)務(wù)模式構(gòu)建一體化的管理模式的信息系統(tǒng)，所以在戰(zhàn)略化管理中信息化的開展趨勢是企業(yè)管理模式的重點。以湖南衡鋼的新型管理模式為例，改革開放以后，企業(yè)迅速開展，從一家小工廠變成了大型的工業(yè)企業(yè)，成為全國第二大專業(yè)化鋼管生產(chǎn)企業(yè)，衡鋼在開展過程中為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的開展，不僅對自身的企業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，更注重管理模式的信息化，利用新的思維和伎倆滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，并充沛利用信息技術(shù)，引入了新的管理系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)的實際情況和眾多軟件應(yīng)用的效果進行分析比照，最終采用了ERP產(chǎn)品，實現(xiàn)了自身的企業(yè)管理模式信息化，通過ERP系統(tǒng)，在企業(yè)根本信息的管理上，有計算機系統(tǒng)進行操作和處理，為衡鋼的信息化開展提供了保障。

〔三〕生產(chǎn)經(jīng)營國際化

當下經(jīng)濟全球化是當今市場經(jīng)濟時代的主要特征，隨著信息技術(shù)的快速開展，眾多企業(yè)的開展不僅需要在國內(nèi)開拓市場，也要借鑒國外的經(jīng)驗和技術(shù)，同時進行國外市場的開拓，所以企業(yè)管理模式的生產(chǎn)經(jīng)營國際化是全球經(jīng)濟開展的必然趨勢，也是當下企業(yè)創(chuàng)新的必然選擇。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的國際化是逐漸走向高端形式的過程，一般要向跨國公司開展，即由單一的生產(chǎn)型向金融一體化開展。我國的眾多企業(yè)在向管理模式國際化開展的過程中，將國際市場的需求和自身的開展情況相結(jié)合，以組織生產(chǎn)經(jīng)營活動為目標，逐步開展，才能夠從國際市場上獲得一定的經(jīng)濟效益，同時強化和提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，建立穩(wěn)定的外銷信息通道和多元化的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對國際經(jīng)濟形勢和