商業(yè)物業(yè)工程管理工作半年總結(jié)

-2014工程管理部半年工作總結(jié)綱要一、部門(mén)半年工作綜述二、目前部門(mén)存在的問(wèn)題三、需要公司層面解決的問(wèn)題四、部門(mén)下半年重點(diǎn)工作和方案2014工程管理部半年工作總結(jié)時(shí)光荏苒、光陰如梭，2014又去一半時(shí)間了，在這段時(shí)間里自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省，使自己在思想和行動(dòng)得到歷練，包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過(guò)程中有苦有樂(lè)且收獲頗多，現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點(diǎn)做如下匯報(bào)：一、案場(chǎng)管理1、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位平安文明施工做好成品保護(hù)；由于一期商業(yè)還沒(méi)正式形成，上半年的主要工作就是負(fù)責(zé)案場(chǎng)區(qū)域等。案場(chǎng)作為客戶的體驗(yàn)中心，要提供完善的效勞必須首先是硬件，則硬件的好壞直接決定我們的效勞質(zhì)量。從這個(gè)面講工程管理部對(duì)室大小設(shè)備設(shè)施進(jìn)展巡視檢查、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命、售樓中心設(shè)備機(jī)房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門(mén)窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)到到達(dá)800余次的巡視與檢查，排除危險(xiǎn)情況達(dá)10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝工程等。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標(biāo)，對(duì)于售樓中心運(yùn)行快一年的時(shí)間，為延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，工程部不懈余力的想盡方法處理設(shè)備初步老化階段，設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng)，包括衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、把設(shè)備故障處理在萌芽階段，并在屢次施工過(guò)程中包括會(huì)場(chǎng)布展工程部作為監(jiān)管部門(mén)對(duì)于裝修施工隊(duì)或者是活動(dòng)人員魚(yú)龍混雜不好管理當(dāng)然作為成品保護(hù)更加困難，但是我們必須要求施工對(duì)于所有成品以最大. z.-化的保護(hù)，加大宣傳力度和巡檢力度防止了違章施工造成的成品損壞。2、配合案場(chǎng)景觀亮化工程的施工和后期維護(hù)，及時(shí)巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決處理等；在制作施工期間積極的優(yōu)化施工案，包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時(shí)間緊、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管，快速協(xié)調(diào)并解決實(shí)際問(wèn)題,彰顯我華商物業(yè)效勞態(tài)度及水準(zhǔn)。作為連接主城區(qū)交通要道，售樓中心的亮化工程是表達(dá)和展示華商國(guó)際城的最好廣告包括LED、小水池景觀等融為一體獨(dú)特的彰顯友華品質(zhì)，所以這重任就交到工程管理部的手里，作為技術(shù)部門(mén)我們高度重視案場(chǎng)形象工程，通過(guò)我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決，高效快速的處理問(wèn)題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。3、落實(shí)案場(chǎng)設(shè)備設(shè)施編碼、完善標(biāo)識(shí)、制作貨架統(tǒng)一規(guī)倉(cāng)儲(chǔ)管理；為規(guī)統(tǒng)一管理、完整的表達(dá)物業(yè)管理的痕跡，對(duì)于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確，塑造一個(gè)完善的管理隊(duì)伍，公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進(jìn)展清點(diǎn)、整理。包括員工生活中心及案場(chǎng)各區(qū)域的標(biāo)識(shí)完善等，尤其是LED倉(cāng)庫(kù)物資相當(dāng)雜亂，在公司的要求下工程管理部及時(shí)申購(gòu)材料做好區(qū)域規(guī)劃，制作貨架便擺放，在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。二、積極配合各營(yíng)銷籌劃活動(dòng)和案場(chǎng)各施工單位平安作業(yè)等；作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當(dāng)之無(wú)愧的物業(yè)公司，其中就關(guān)系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動(dòng)以來(lái)，我們積極銜接活動(dòng)和籌劃部，針對(duì)活動(dòng)規(guī)劃、平面布局、人員多少、平安因素的考慮及時(shí)的進(jìn)展磋商、反復(fù)論證、做到高效、平安、無(wú)紕漏完成每一次接待任務(wù)，對(duì)于一場(chǎng)成功的活動(dòng)后勤保障尤為重要，工程管理部在活動(dòng)前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性、平安性、以及在布置施工過(guò)程中監(jiān)管力度加強(qiáng)，每一次活動(dòng)力求完善，盡量. z.-在自己管轄圍到達(dá)完美同時(shí)協(xié)助其他部門(mén)的工作。同時(shí)工程管理部對(duì)案場(chǎng)施工單位實(shí)行登記辦證規(guī)管理，2014年半年時(shí)間總計(jì)督辦80余次工程施工，無(wú)一過(guò)失完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復(fù)工作；完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗(yàn)收移交工作，積極解決電梯進(jìn)水不能運(yùn)行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的效勞；紫藤公寓樓盤(pán)在交房時(shí)間緊或多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下，物業(yè)公司臨危受命對(duì)公司提出很多的建議，在交房的過(guò)程中積極配合紫藤物業(yè)面完成大局部業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間，由于消防存在局部缺陷導(dǎo)致兩臺(tái)電梯進(jìn)水，重影響業(yè)主的裝修進(jìn)度和日常的生活所需，針對(duì)電梯進(jìn)水問(wèn)題房產(chǎn)公司高度重視，委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準(zhǔn)備配件并第一時(shí)間發(fā)貨，在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒，極大的挽回的公司的信譽(yù)度。四、員工生活中心設(shè)備設(shè)施完善；員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善〔雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位〕等；要保證一期的順利開(kāi)業(yè)就需要安排好員工后顧之憂則就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備，以至于提供舒適、平安的環(huán)境。在入住員工生活中心來(lái)，局部設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長(zhǎng)對(duì)生活中心加以改造，最大化的提供員工便以及使用面等。五、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)勘查一期商業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF(xiàn)場(chǎng)；進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進(jìn)度，華商國(guó)際城大體量、從構(gòu)造型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑構(gòu)造等，每一個(gè)都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科，作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識(shí)必須全面，專業(yè)技能扎實(shí)、包括我們的實(shí)際經(jīng)歷相當(dāng)?shù)呢S富，在目前人員緊的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一個(gè)點(diǎn)位作用、原. z.-理、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量以及位走向做根本工作；通過(guò)每參加工程工程部列會(huì)了解施工進(jìn)度、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、以及施工規(guī)、要求、工藝等包括平安等；及時(shí)反響的公司由公司針對(duì)施工情況及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對(duì)于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)，盡快的落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)步驟并劃分區(qū)域人員。第一時(shí)間駐場(chǎng)才能正真的了解最新動(dòng)態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場(chǎng)地、找準(zhǔn)責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。六、學(xué)習(xí)參謀理念和部門(mén)團(tuán)隊(duì)建立；努力學(xué)習(xí)參謀公司理念、經(jīng)歷等把它融入到實(shí)際工作中，建立健全部門(mén)管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等；請(qǐng)參謀指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，對(duì)于城市綜合體工程很多挑戰(zhàn)、面對(duì)川南最大綜合體很多都是我們沒(méi)有接觸過(guò)的對(duì)于要完勝必須要去吸收先進(jìn)的管理經(jīng)歷和技術(shù)來(lái)支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程，營(yíng)造環(huán)境充分融入深究探索，把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)和進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建立公司一直以來(lái)都以寧缺毋濫來(lái)選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠(chéng)度等，從人員進(jìn)來(lái)就開(kāi)場(chǎng)公司的培訓(xùn)，再到部門(mén)的培訓(xùn)從單一的口授，再到以身作則用行動(dòng)感染員工，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識(shí)拓展知識(shí)面。為此我部大力創(chuàng)造空間，讓其員工和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收；從售樓中心開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計(jì)看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時(shí)。員工生活中心：水194噸、電：5157千瓦時(shí)、氣：994立。總體來(lái)看較平穩(wěn)無(wú)太大差異，工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍，直接關(guān)系到公司的利潤(rùn)。格控制室開(kāi)啟照明開(kāi)啟時(shí)間，比方銷售上班我們只是提前15分鐘開(kāi)啟，保潔清潔地面一律局部開(kāi)啟，以及根據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整室外照明和外圍景觀等，LED顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能式開(kāi)啟，中央空調(diào)開(kāi)啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時(shí)開(kāi)啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電，. z.-人走關(guān)閉各閥門(mén)杜絕能源浪費(fèi)。在滿足售樓中心需求的同時(shí)，最大化的滿足節(jié)能效果。部門(mén)存在的問(wèn)題1.部門(mén)人員效勞意識(shí)淡薄物業(yè)效勞管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)展維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。目前工程人員對(duì)物業(yè)效勞意識(shí)比較薄弱還需對(duì)物業(yè)效勞性質(zhì)還不了解，則效勞行業(yè)就是利用效勞換取利潤(rùn)獲得品牌價(jià)值和影響力，要以終為始展開(kāi)接下來(lái)的工作。所以首先需培養(yǎng)員工的效勞意識(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)和教育，并在日常的接待效勞中承受鍛煉并及時(shí)糾正指引往前走，形成固定的一種職業(yè)習(xí)慣。2.專業(yè)技能不全面、需加強(qiáng)培訓(xùn)力度目前工程部工作人員的技能參差不齊，各個(gè)專業(yè)的關(guān)鍵人員還沒(méi)有到位，尤其是很多都沒(méi)有從事物業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)歷，對(duì)于工程管理部日常工作思路及工作向還比較混亂，而且專業(yè)相對(duì)于單一，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷缺乏，主觀能動(dòng)性較差處理問(wèn)題的能力不全面。對(duì)此接下來(lái)時(shí)間我部加強(qiáng)培訓(xùn)，以理論支持實(shí)際結(jié)合針，提升員工的專業(yè)技能。3.強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律強(qiáng)化深入貫徹公司的規(guī)章制度，包括部門(mén)部管理的制度很重要。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩就不成圓，只有明的紀(jì)律才能保障工作有序高效的開(kāi)展，下半年將落實(shí)公司和部門(mén)工作紀(jì)律讓其深入人心獎(jiǎng)懲清楚作為重點(diǎn)，把量化考核到落到實(shí)處，絕不姑息部門(mén)人員觸犯就要受到處分，從自我做起以身作則樹(shù)立良好的帶頭作用。4.材料的有效管控、本錢(qián)意識(shí)有待提高企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)團(tuán)體，追求的是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，進(jìn)展本錢(qián)控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。而對(duì)于資金和經(jīng)歷都相對(duì)缺乏的物業(yè)效勞企業(yè)來(lái)說(shuō),本錢(qián)控制更是物業(yè)效勞企業(yè)獲得利潤(rùn)乃至關(guān)乎生存的關(guān)鍵因素. z.-物業(yè)管理本是高支出的一項(xiàng)管理，本錢(qián)控制應(yīng)該有方案有重點(diǎn)地區(qū)別對(duì)待性質(zhì)就決定了它必將是一個(gè)高投入，少回報(bào)的模式，則對(duì)于一個(gè)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)收，需要對(duì)本錢(qián)很好的把控，企業(yè)的根本是創(chuàng)造利潤(rùn)，我們部門(mén)是最大的開(kāi)支部門(mén)，所以工程管理部每節(jié)約一點(diǎn)，就是為公司創(chuàng)造凈利潤(rùn)創(chuàng)造價(jià)值。我們接下來(lái)的工作就是資源整合共享資源，盡量減少庫(kù)存積壓、做到物盡其用，最大化的發(fā)揮其價(jià)值。5.注重細(xì)節(jié)，提升品質(zhì)“細(xì)節(jié)決定成敗〞是千古不變的名句，物業(yè)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵就是關(guān)注細(xì)節(jié)，打造川南首席一站式體驗(yàn)效勞，體驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是關(guān)注細(xì)節(jié)的東西，在部門(mén)以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)，尤其是在公共區(qū)域維護(hù)注重環(huán)境實(shí)際情況，做好成品保護(hù)，格按照安裝施工規(guī)操作；給部門(mén)員工灌輸提升品質(zhì)就是細(xì)節(jié)表達(dá)，注重禮貌禮儀加強(qiáng)日常的部門(mén)管理工作流程的梳理以及指導(dǎo)；讓全體員工在心里形成意識(shí)，在日常工作中得以表達(dá)。公司層面解決問(wèn)題1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問(wèn)題望提前到崗并駐場(chǎng)進(jìn)展介入工作；2.服裝和勞保用品更加完備，夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補(bǔ)貼等；3.望公司早日拿到一期商業(yè)工程開(kāi)業(yè)倒退方案時(shí)間表，便及時(shí)有效指導(dǎo)工作；4.公司需對(duì)全體員工進(jìn)展入職培訓(xùn)和勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì)提升培訓(xùn)工作；5.加大節(jié)能降耗的宣傳，提高全員的環(huán)保意識(shí)；部門(mén)下半年重點(diǎn)工作及方案1.制訂現(xiàn)場(chǎng)介入的容和步驟；主要業(yè)態(tài)構(gòu)造和規(guī)模、空間布局。交通組織、人車動(dòng)線、出入口〔包括各業(yè)態(tài)客用、貨用區(qū)域及停車場(chǎng)規(guī)模、車位數(shù)等〕。商業(yè)街中心部交通組織的建議。不同業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件、. z.-商鋪面積、商鋪開(kāi)門(mén)、商鋪層高、商鋪業(yè)態(tài)調(diào)整。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀光梯、中庭、公共衛(wèi)生間、顧客通道、夜間通道的設(shè)置要求及位置。關(guān)于主要工程系統(tǒng)及配套設(shè)施，如垃圾房、空調(diào)系統(tǒng)、用電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、設(shè)備房的設(shè)置與安排。廣告位的設(shè)置、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。2.合理安排人員進(jìn)展分專業(yè)分區(qū)域跟蹤并建立記錄檔案；大體量的商業(yè)綜合體，設(shè)備設(shè)施等相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，涉及面很廣當(dāng)然跟進(jìn)的難度也是可想而知的，它包含的學(xué)科包含的專業(yè)很廣，則電力、給排水、消防、暖通、弱電〔智能化〕及防水工程等；因前期設(shè)計(jì)施工造成的缺陷，防止后期的改造、翻修等，更多的給業(yè)主提供便利；更好的為后期進(jìn)展物業(yè)管理。我們必須要建立跟蹤檔案，以便于日后的整改提供原始檔案給建立單位優(yōu)化建議。首先是制定相應(yīng)的表格對(duì)所有樓棟進(jìn)展巡視檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄拍照，做好原始資料的存檔。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作，不斷的摸索不斷的求證，最大化的發(fā)揮想象空間，模擬建成以后的樣子以及運(yùn)行的狀態(tài)，涉及建成以后盡量躲避各種工程遺留問(wèn)題以及3.重點(diǎn)對(duì)施工期間不利于后期物業(yè)管理的工程特別是隱蔽工程及時(shí)剖析并上報(bào)；了解機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見(jiàn)和功能布局等，協(xié)助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)面的保護(hù)，以防止施工對(duì)材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路，包括房屋部構(gòu)造、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進(jìn)度〔定期巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程例會(huì)，及時(shí)提出維護(hù)開(kāi)發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收，對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查〕。檢查前期工程的施工質(zhì)量，對(duì)與原設(shè)計(jì)不合且可以更改的局部提出建議。配合設(shè)備安裝、管線布置，進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程工程。參與開(kāi)發(fā)商的建筑、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案；發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患；參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。制訂物業(yè)驗(yàn)收流程，指出工. z.-程缺陷，對(duì)改良案的可行性及費(fèi)用提出建議。4.跟進(jìn)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作，初步掌握各個(gè)操作流程及要點(diǎn)；1、參與重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)等)安裝調(diào)試工作，要求施工單位對(duì)商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。2、通過(guò)詳細(xì)查看各專業(yè)設(shè)備技術(shù)參數(shù)，結(jié)合設(shè)備隨機(jī)文件，了解掌握各專業(yè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，安裝根底、標(biāo)高、位置和向，維修拆卸空間尺寸、動(dòng)力電纜連接等技術(shù)要求。3、在詳細(xì)研讀設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)檢查建筑空間位置及外形尺寸的根底上，在符合設(shè)計(jì)規(guī)、技術(shù)要求的前提下，應(yīng)使設(shè)備及系統(tǒng)的巡視操作便利、易于維修保養(yǎng)，設(shè)備系統(tǒng)容易調(diào)節(jié)匹配，系統(tǒng)管線布置和流程控制更趨于經(jīng)濟(jì)合理，各系統(tǒng)的動(dòng)能、功能流量輸出應(yīng)便于計(jì)量管理，便于經(jīng)濟(jì)核算。4、參加設(shè)備安裝工程分布、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收和設(shè)備安裝工程的綜合驗(yàn)收，從設(shè)備運(yùn)行管理面提出整改意見(jiàn)和建議。5.把接收程序和工程問(wèn)題的整改與完善；1、對(duì)在前期介入階段提出的完善工程和整改意見(jiàn)進(jìn)展復(fù)核。對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，要求工程公司提出補(bǔ)救和解決措施并備案。2、工程公司應(yīng)將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程等主要配套工程的施工〔承包〕單位名稱、工程工程、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系、保修容、保修期限等容列出清單交給商業(yè)管理公司。3、將工程公司施工未用完的建材，包括各種瓷片、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來(lái)備用，以減少以后維修費(fèi)用。4、凡工程施工采用的非市面上常見(jiàn)的建材、設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)由工程公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、和聯(lián)系人。5、驗(yàn)收時(shí)注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無(wú)并按要求做好。6、設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所、停車位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。. z.-6.一期所有商戶能源計(jì)量確實(shí)認(rèn)與復(fù)核工作能源復(fù)核是一個(gè)很重要且繁雜的工作，直接關(guān)系公司以及商戶的利益，它包括市政管網(wǎng)進(jìn)戶總表，各區(qū)域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜，核對(duì)準(zhǔn)確對(duì)于后期的管理就相對(duì)簡(jiǎn)單。做好位置標(biāo)記管路走向，分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門(mén)位置等。7.配合商管公司展開(kāi)二次裝修及其它配合工作；物業(yè)公司工程管理部作為業(yè)戶二次裝修過(guò)程中的主要配合部門(mén)，負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理，設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)的審查，組織相關(guān)部門(mén)、單位召開(kāi)工程交底會(huì)，核發(fā)施工可證，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)管，組織竣工驗(yàn)收等，并對(duì)業(yè)戶二裝文件、資料、表格等記錄進(jìn)展存檔。包括業(yè)戶裝修圖紙的審核、辦理相關(guān)審批手續(xù)、二次裝修施工檢查與技術(shù)指導(dǎo)、參與竣工驗(yàn)收等，并對(duì)二裝施工、竣工圖紙進(jìn)展存檔。在裝修期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查，糾正不文明施工，私拉亂接以及執(zhí)行相應(yīng)的表格文檔等。8.管理好案場(chǎng)；案場(chǎng)作為華商國(guó)際城三期開(kāi)發(fā)的重要體驗(yàn)、展示、和辦公場(chǎng)地，隨著時(shí)間的推移設(shè)備的老化以及案場(chǎng)工程的遺留問(wèn)題等逐步的呈現(xiàn)；包括各種營(yíng)銷活動(dòng)等會(huì)造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新，工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度，徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù)，最終能夠滿足使用人的需要，最大化的提供快捷、便、舒適、高效的客戶體驗(yàn)中心。陽(yáng)忠劍2014年6月14日時(shí)間飛逝，2010年即將完畢。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量針指引下、在公司和工程領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的平安運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作. z.-中。今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是效勞類型，現(xiàn)在的工程是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較慎重地，認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能防止疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些缺乏未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)歷，知道了自身的缺乏有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。2010年是物業(yè)公司由前期接收驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向效勞轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)展跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作，一面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此根底上配合業(yè)主相關(guān)部門(mén)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)展查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的工程及時(shí)消項(xiàng)更新記錄，并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部抑制人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的效勞性質(zhì)，物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)展跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核，到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分表達(dá)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。日常工作中，工程部全體員工格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，格按照“四個(gè)凡事〞的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待工程檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)了各種表格、記錄的填寫(xiě)，完善了庫(kù)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。電氣專業(yè)格遵照公司平安手冊(cè)，格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)要求、參照年度工作方案，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井母線插接箱、配電柜按維保方案定期進(jìn)展了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報(bào)修除了1000以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、平安、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上，提高設(shè)備運(yùn)行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了根底。根據(jù)，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方案，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的方案性，合理性，及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保方案，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安使用和有效運(yùn)行。在沒(méi)有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度，每月對(duì)局部消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)展分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)大廈的消防播送系統(tǒng)進(jìn)展檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)展全面檢測(cè)兩次，對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右，手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右，消防50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門(mén)，溫感探測(cè)器，消防播送，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防平安。. z.-本年度培訓(xùn)情況：加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能，根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)展了如關(guān)注細(xì)節(jié)及如提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)十余次，請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次，其中平安操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備平安放在首位，力爭(zhēng)部門(mén)每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門(mén)建立，工程部部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。配合甲施工改造以及比較大的維修工程：在沒(méi)有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還配合甲完成了新增配電室增容改造工程，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時(shí)