第7章-工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1

第7章工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理本章內(nèi)容7.1企業(yè)概述7.2企業(yè)的組織形式7.3工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度7.4工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的管理組織機(jī)構(gòu)7.5企業(yè)支配管理7.6線性規(guī)劃關(guān)于企業(yè)系統(tǒng)的一些基本概念：企業(yè)——從事商品生產(chǎn)、流通及服務(wù)性活動(dòng)，滿足社會(huì)須要并獲得利潤(rùn)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格的基本經(jīng)營(yíng)單位。企業(yè)系統(tǒng)（特征）——社會(huì)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，有目的、有組織、有外部環(huán)境。企業(yè)管理——運(yùn)用組織、支配、指揮、協(xié)調(diào)、限制等手段，有效地利用人、物、資源、市場(chǎng)以達(dá)到發(fā)揮最大效率，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。7.1企業(yè)概述一、企業(yè)目的1、社會(huì)目的：①為社會(huì)供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)②向國(guó)家交納稅金③敬重公共利益2、盈利目的3、發(fā)展目的（銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率）二、企業(yè)地位1、企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本構(gòu)成單位，具有基石的作用。2、企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系中具有同等地位。3、企業(yè)在社會(huì)法律關(guān)系中具有同等地位。三、企業(yè)分類(lèi)按全部制劃分國(guó)有企業(yè)集體企業(yè)民營(yíng)企業(yè)中外合資企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)按所屬經(jīng)濟(jì)行業(yè)劃分工業(yè)企業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)建筑企業(yè)商業(yè)企業(yè)交通運(yùn)輸企業(yè)金融企業(yè)等按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型劃分1、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型①裝配型（如機(jī)床、汽車(chē)等）②流程型（化學(xué)工業(yè)、鋼鐵工業(yè)等）2、商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型①批發(fā)②零售③貿(mào)易市場(chǎng)（參與者有廠家、商店、個(gè)體等）④信托（受購(gòu)銷(xiāo)雙方的托付，代為交易，起到媒介的作用）按法律形式劃分1、個(gè)體企業(yè)2、合伙制企業(yè)3、合作制企業(yè)4、公司制企業(yè)按企業(yè)規(guī)模劃分（1999年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，按主要產(chǎn)品的綜合生產(chǎn)實(shí)力和資產(chǎn)總額）特大型企業(yè)（50億元以上）大型企業(yè)（5億元以上）中型企業(yè)（5千萬(wàn)元以上）小型企業(yè)（5千萬(wàn)元以下）

歷史上企業(yè)規(guī)模劃分考慮的主要因素：①職工人數(shù)(50年頭）②固定資產(chǎn)（1962年）③主要產(chǎn)品的綜合生產(chǎn)實(shí)力（1978年分行業(yè)）7.2企業(yè)的組織形式一、工廠工廠原是我國(guó)工業(yè)企業(yè)組織的主要形式，其特征為：1、自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)依據(jù)國(guó)家授予的經(jīng)營(yíng)管理的資產(chǎn)占有、運(yùn)用和依法處理的權(quán)利，在國(guó)家宏觀調(diào)控指導(dǎo)下，能夠?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資、產(chǎn)品和勞務(wù)定價(jià)以及勞動(dòng)、人事、工資獎(jiǎng)金安排等自主決策。2、自負(fù)盈虧企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)后果，獨(dú)立享有相應(yīng)的權(quán)益和擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)民事責(zé)任，國(guó)家不擔(dān)當(dāng)債務(wù)的無(wú)限連帶責(zé)任。3、自我發(fā)展企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)不斷增值。4、自我約束遵守國(guó)家法律，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的關(guān)系，兼顧全局和局部利益，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。二、公司公司是依法集資，聯(lián)合組成，有獨(dú)立的注冊(cè)資本，自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。1、公司的本質(zhì)特征①商品性、盈利性、自主性的經(jīng)濟(jì)特征（獨(dú)立的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者）②依法享有民事權(quán)利和擔(dān)當(dāng)民事義務(wù)法律特征（法人）③由各成員組成的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)實(shí)體（聯(lián)合體）2、公司種類(lèi)按公司擔(dān)當(dāng)債務(wù)責(zé)任形式分為：①無(wú)限公司（特點(diǎn)）a.股東人數(shù)大于2、無(wú)上限，必需是自然人（不是組織）b.連帶責(zé)任（股東對(duì)公司債務(wù)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任）c.無(wú)限責(zé)任（不能以出資額為限，也不能以財(cái)產(chǎn)額為限，必需把全部債務(wù)償清為止）②有限公司（特點(diǎn)）a.股東人數(shù)有上下限（一般為5—10個(gè)）b.股東以出資額為限負(fù)有限責(zé)任，只對(duì)公司負(fù)責(zé)c.董事單軌制（董事和經(jīng)理為一人擔(dān)當(dāng)，適用于小企業(yè)）③兩合公司：（有限+無(wú)限）一部分股東無(wú)限責(zé)任，另一部分有限責(zé)任。④股份有限公司世界上各國(guó)最廣泛接受的公司形式，由若干股東（一般5人以上）組成，全部資本分成股份，股東按其認(rèn)購(gòu)股份數(shù)對(duì)公司的債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任。a.特征：ⅰ)全部資本分為股份，每股金額相等，一般以貨幣為出資內(nèi)容，以占有的股份安排紅利ⅱ)股東人數(shù)沒(méi)有上限ⅲ)股東僅以出資額為限負(fù)清償公司債務(wù)的責(zé)任b.資本構(gòu)成全部資本分為股份，股份以股票形式分為三部分：一部分由發(fā)起人駕馭以限制經(jīng)營(yíng)權(quán)一部分向社會(huì)出售以吸取資金一部分向內(nèi)部職工出售以調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)性⑤跨國(guó)公司按結(jié)構(gòu)性定義：兩個(gè)國(guó)家或以上按業(yè)績(jī)性尺度定義：年銷(xiāo)售額1億美元以上按行為特性定義：最高主管的決策行為必需關(guān)照整個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)⑥企業(yè)集團(tuán)特征：ⅰ)以大型企業(yè)為依托ⅱ)集團(tuán)以產(chǎn)品和技術(shù)為結(jié)合紐帶ⅲ)松散組織7.3工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度一、國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度1、工廠管理委員會(huì)和職工代表大會(huì)制度（1950—1953）2、生產(chǎn)行政工作上的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（1953—1956）3、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（1956—1984）4、廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制（1984—現(xiàn)在）

建立以廠長(zhǎng)為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，廠長(zhǎng)是企業(yè)的中心，負(fù)全責(zé)，廠長(zhǎng)是法人代表，由主管部門(mén)委任或招聘，或職代會(huì)選舉或上級(jí)批準(zhǔn)。①?gòu)S長(zhǎng)的職權(quán)企業(yè)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、任免干部（副廠長(zhǎng)、中層干部）權(quán)、制定勞動(dòng)工資人事制度權(quán)、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)②廠長(zhǎng)的義務(wù)執(zhí)行職代會(huì)的決議、支持職代會(huì)、工會(huì)工作二、股份制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度1.股東大會(huì)組成：全體股東，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)權(quán)限：①確定紅利安排②變更公司資本③確定公司合并、解散及清算④審議股東提案⑤選擇或罷免董事、監(jiān)事⑥修訂公司章程形式：法定大會(huì)、年度大會(huì)、臨時(shí)會(huì)2.董事會(huì)（企業(yè)法定代表和決策者，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)、向股東大會(huì)負(fù)責(zé)）組成：不少于法定人數(shù)（5人），董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、常務(wù)董事可以是自然人也可以是法人職權(quán)：確定召開(kāi)股東大會(huì)、報(bào)告工作；執(zhí)行股東會(huì)議決議，確定公司規(guī)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支配；編制公司的年度財(cái)務(wù)決算預(yù)算，盈利安排方案；制定股本的增減方案，任免公司經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管；制定公司章程修改方案，公司合并、終止清算方案；申請(qǐng)破產(chǎn)等。3.監(jiān)事會(huì)法定監(jiān)督機(jī)關(guān)、在股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下與董事會(huì)并列7.4工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的管理組織機(jī)構(gòu)有生產(chǎn)就有組織，隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，組織形式也不斷變更。簡(jiǎn)潔生產(chǎn)只須要簡(jiǎn)潔組織，困難的過(guò)程就須要困難的組織形式。一、企業(yè)設(shè)置管理組織機(jī)構(gòu)的意義1.對(duì)日益困難、大規(guī)模的生產(chǎn)起組織保證的作用。2.便于確定業(yè)務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)限。3.維護(hù)生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率?？傊?，沒(méi)有組織就沒(méi)有管理，組織是形成企業(yè)系統(tǒng)的硬件，是管理的依托。二、企業(yè)組織設(shè)置的原則企業(yè)組織設(shè)置要從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際動(dòng)身，特點(diǎn)不同組織也就不同，在考慮組織設(shè)置時(shí)大多遵循下面幾項(xiàng)原則：1.任務(wù)、目標(biāo)原則2.合理管理跨度原則（幅度）管理跨度就是一個(gè)主管能夠干脆的、有效的指揮下屬的數(shù)目。3.分工協(xié)作原則4.權(quán)力責(zé)任相一樣原則5.吩咐統(tǒng)一原則6.精干高效原則三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式1.直線式遵守單一吩咐原則。廠長(zhǎng)車(chē)間班組工人直線制廠長(zhǎng)工頭作業(yè)者職能制工頭負(fù)責(zé)某項(xiàng)職能工作，他們也可以對(duì)全部工人發(fā)號(hào)施令。2.職能制（Taylor)現(xiàn)代的職能形式：廠長(zhǎng)人事財(cái)務(wù)銷(xiāo)售生產(chǎn)…………職能制廠長(zhǎng)科室1車(chē)間2科室2車(chē)間3車(chē)間1職能組職能組班組2班組1班組3職能制3.直線—職能制直線領(lǐng)導(dǎo)人有對(duì)下級(jí)的指揮吩咐權(quán)，職能機(jī)構(gòu)只給直線領(lǐng)導(dǎo)人參謀。廠長(zhǎng)職能直線職能制4.事業(yè)部制

美國(guó)通用汽車(chē)公司首創(chuàng)，在公司總部下增設(shè)一層半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的事業(yè)部門(mén)（子公司），重大決策權(quán)在總公司，事業(yè)部有經(jīng)營(yíng)權(quán)，有獨(dú)立的市場(chǎng)，向上級(jí)貢獻(xiàn)利潤(rùn)等。優(yōu)點(diǎn)：放權(quán)搞活缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊，管理費(fèi)用高，本位主義，經(jīng)營(yíng)分散總公司職能職能A產(chǎn)品事業(yè)部C產(chǎn)品事業(yè)部B產(chǎn)品事業(yè)部采購(gòu)技術(shù)制造市場(chǎng)事業(yè)部制5.超事業(yè)部制為了克服事業(yè)部經(jīng)營(yíng)分散、本位主義，在分散的事業(yè)部與總公司之間增加一個(gè)執(zhí)行部（超事業(yè)部），負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事業(yè)部的關(guān)系。6.矩陣制把任務(wù)分解為若干個(gè)項(xiàng)目，設(shè)置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他受廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目組的人既受負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)又受個(gè)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)點(diǎn)：適用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，便于協(xié)調(diào)各職能的關(guān)系，敏捷配備人力、資源缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)、指令，一旦出現(xiàn)沖突無(wú)所適從。廠長(zhǎng)科室科室科室項(xiàng)目A項(xiàng)目C項(xiàng)目B矩陣制7.多維立體制三維以上的組織形式，按產(chǎn)品、地區(qū)、職能各自獨(dú)立交叉的組織。優(yōu)點(diǎn)：各類(lèi)組織、人員相互交叉，便于協(xié)調(diào)，削減高層領(lǐng)導(dǎo)的工作。缺點(diǎn)：組織困難，不好統(tǒng)一。多維立體制產(chǎn)品利潤(rùn)中心專(zhuān)業(yè)成本中心專(zhuān)業(yè)參謀機(jī)構(gòu)地區(qū)利潤(rùn)中心7.5企業(yè)支配管理一、支配與支配管理的概念“支配”一詞包含兩種不同的含義：動(dòng)詞——策劃、做支配的過(guò)程名詞——做支配的結(jié)果

支配管理：企業(yè)用支配來(lái)組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部活動(dòng)的一種管理方法。二、支配的功能1.企業(yè)管理的首要職能（五大職能之首）2.企業(yè)求得自身發(fā)展的有效方法（作為規(guī)劃）3.建立落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基礎(chǔ)4.維持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的手段三、支配管理的原則1.樹(shù)立全局觀念①正確處理品種、質(zhì)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)之間的關(guān)系②正確處理與社會(huì)環(huán)境（其他部門(mén)、企業(yè)）的關(guān)系2.細(xì)致調(diào)查探討、敬重經(jīng)濟(jì)規(guī)律3.綜合平衡、全面支配4.講究科學(xué)性（尋求優(yōu)化方案）四、支配管理的主要工作計(jì)劃實(shí)施檢查處理PDCA五、支配管理的主要特點(diǎn)1.預(yù)見(jiàn)性（對(duì)將來(lái)問(wèn)題做出決策）2.程序性（做支配是有規(guī)律的）3.系統(tǒng)性（支配的結(jié)構(gòu)、層次）六、支配體系支配體系是指企業(yè)各支配的構(gòu)成及其相互間的依靠、制約關(guān)系。以往國(guó)有企業(yè)以“生產(chǎn)支配”為中心，為的是確保上級(jí)任務(wù)的完成?，F(xiàn)在企業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，國(guó)家指令越來(lái)越少，所以應(yīng)以“銷(xiāo)售—利潤(rùn)支配”為中心。七、企業(yè)支配的種類(lèi)1.按時(shí)間幅度分：①將來(lái)支配：20年以上，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃②長(zhǎng)期支配：10—20年，長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)并進(jìn)行戰(zhàn)略決策③中期支配：3—10年，長(zhǎng)期支配的執(zhí)行支配④短期支配：2年以?xún)?nèi)，企業(yè)最基本的必備支配我國(guó)企業(yè)一般分為：①長(zhǎng)期支配：5年，長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等重大問(wèn)題支配。②年度支配：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體規(guī)劃。③作業(yè)支配：年度支配的執(zhí)行支配，日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的行動(dòng)支配。2.按內(nèi)容分：各種專(zhuān)業(yè)支配例如：生產(chǎn)支配，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與科研支配，物資供應(yīng)支配，財(cái)務(wù)支配，成本支配，銷(xiāo)售支配等。3.按支配范圍分（廣泛程度）例如：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支配（又稱(chēng)全面支配、綜合支配、總體支配）專(zhuān)項(xiàng)支配（具體問(wèn)題的支配），如人才培訓(xùn)支配4.按層次分公司（總廠）支配、分廠（車(chē)間）支配、工段（班組）支配7.6企業(yè)經(jīng)營(yíng)支配生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支配簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)支配，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的綜合支配一、經(jīng)營(yíng)支配的特點(diǎn)1.指導(dǎo)思想：以提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益為中心2.重點(diǎn)問(wèn)題：供產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程的綜合平衡、協(xié)調(diào)3.涉及范圍：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程4.接受手段：現(xiàn)代管理科學(xué)理論及方法二、經(jīng)營(yíng)支配指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)支配指標(biāo)有多種多樣，可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)1.按指標(biāo)性質(zhì)分為數(shù)量指標(biāo)和效率指標(biāo)

生產(chǎn)方面勞動(dòng)方面物資方面資金方面數(shù)量指標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)品品種產(chǎn)值設(shè)備能力職工人數(shù)生產(chǎn)工人總數(shù)技術(shù)工人總數(shù)管理人員總數(shù)需用量供應(yīng)量?jī)?chǔ)備量消耗量生產(chǎn)費(fèi)用額利潤(rùn)總額流動(dòng)資金總額財(cái)務(wù)收支總額效率指標(biāo)產(chǎn)品合格率產(chǎn)品等級(jí)品率設(shè)備利用率設(shè)備完成率生產(chǎn)均衡率勞動(dòng)生產(chǎn)率工時(shí)利用率工人出勤率單位產(chǎn)品工時(shí)定額單位產(chǎn)品消耗定額材料利用率金屬回收率工具消耗定額單位產(chǎn)品成本成本降低率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率資金利潤(rùn)率成本利潤(rùn)率項(xiàng)目分類(lèi)經(jīng)營(yíng)支配指標(biāo)體系表2.按指標(biāo)作用分為收益指標(biāo)、消耗指標(biāo)及效益指標(biāo)3.按指標(biāo)形式分為實(shí)物量指標(biāo)和價(jià)值指標(biāo)4.按時(shí)間性分為測(cè)算指標(biāo)和結(jié)算指標(biāo)三、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)支配（5年左右）1.一般內(nèi)容包括①產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃②生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模規(guī)劃③技術(shù)改造規(guī)劃④主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)劃⑤市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃⑥企業(yè)管理水平提高規(guī)劃⑦職工培訓(xùn)支配⑧職工文化、生活福利制度改進(jìn)規(guī)劃⑨平安生產(chǎn)和環(huán)境愛(ài)護(hù)規(guī)劃2.支配編制程序企業(yè)能力評(píng)價(jià)企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)企業(yè)綜合評(píng)估確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)方針與戰(zhàn)略制定多種可行方案列出各自的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)優(yōu)選確定計(jì)劃方案3.接受的支配方法：滾動(dòng)支配法上期五年計(jì)劃具體較細(xì)較粗20102011201220132014本年實(shí)際完成支配與實(shí)際差異計(jì)劃修改差異分析因素分析經(jīng)營(yíng)方針調(diào)整本期五年計(jì)劃具體較細(xì)較粗20112012201320142015四、年度經(jīng)營(yíng)支配1.一般內(nèi)容包括：①利潤(rùn)支配（利潤(rùn)目標(biāo)、利潤(rùn)安排及運(yùn)用）②銷(xiāo)售支配（產(chǎn)品和勞務(wù)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售利潤(rùn)）③生產(chǎn)支配（產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)期限等）④生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備支配（產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、工裝、試驗(yàn)）