倉(cāng)儲(chǔ)管理二考題及答案

2010年5月中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試（中級(jí)）倉(cāng)儲(chǔ)管理（二）（課程代碼05379）第I卷一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)25分）1、倉(cāng)庫(kù)管理最基本的任務(wù)是保證倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)的A標(biāo)準(zhǔn)化B簡(jiǎn)單與經(jīng)濟(jì)C社會(huì)化D順暢與高效2、反映倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的一項(xiàng)綜合性指標(biāo)是A空間成本B人員成本C運(yùn)營(yíng)成本D庫(kù)存成本3、物流中心在商品流通網(wǎng)絡(luò)中主要體現(xiàn)A流動(dòng)功能B庫(kù)存功能C節(jié)點(diǎn)功能D信息化功能4、物流中心具有整體性、相關(guān)性的特點(diǎn)，且規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，體現(xiàn)了物流的A系統(tǒng)化趨勢(shì)B信息化趨勢(shì)C技術(shù)化趨勢(shì)D標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)5、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)搬運(yùn)路線(xiàn)時(shí)應(yīng)A優(yōu)先配置工具B避免交叉重復(fù)C考慮人機(jī)結(jié)合D優(yōu)化人員配置6、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的區(qū)別在于A(yíng)單體最優(yōu)B時(shí)間最短C成本最低D整體有先7、叉車(chē)的工作周期步驟為A整體移動(dòng)T放入庫(kù)位T叉車(chē)取貨T空車(chē)返回B放入庫(kù)位T叉車(chē)取貨T整板移動(dòng)T空車(chē)返回C整板移動(dòng)T叉車(chē)取貨T放入庫(kù)位T空車(chē)返回D叉車(chē)取貨T整板移動(dòng)T放入庫(kù)位T空車(chē)返回8、把同類(lèi)事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)，是物流標(biāo)準(zhǔn)化要求中A系列化的含義B統(tǒng)一化的含義C通用化的含義D組合化的含義9、入庫(kù)程序中，一般商品的初步檢查、驗(yàn)收主要是針對(duì)A數(shù)量及包裝外觀(guān)檢查B質(zhì)量及包裝外觀(guān)檢查C數(shù)量及內(nèi)置包裝檢查D質(zhì)量及內(nèi)置包裝檢查10、各種不同類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)，出庫(kù)程序不盡相同，但一般的出庫(kù)業(yè)務(wù)流程為A出庫(kù)信息處理T揀貨T訂單審核T發(fā)貨檢查T(mén)裝車(chē)T發(fā)貨信息處理B訂單審核T揀貨T出庫(kù)信息處理T發(fā)貨檢查T(mén)裝車(chē)T發(fā)貨信息處理C揀貨T發(fā)貨檢查T(mén)裝車(chē)T訂單審核T岀庫(kù)信息處理T發(fā)貨信息處理D訂單審核T岀庫(kù)信息處理T揀貨T發(fā)貨檢查T(mén)裝車(chē)T發(fā)貨信息處理11x物流中心內(nèi)最有彈性和復(fù)雜的作業(yè)是A揀貨作業(yè)B包裝作業(yè)C搬運(yùn)作業(yè)D訂單處理12、某物流中心當(dāng)時(shí)共計(jì)接受2000張訂單，其中500張訂單未完成，已揀貨訂單岀錯(cuò)5張，揀貨準(zhǔn)確率為A%B%C%D%13、搬運(yùn)裝卸過(guò)程中，叉車(chē)提升和下降所需的時(shí)間稱(chēng)為A行駛時(shí)間B堆垛時(shí)間C固定時(shí)間D恢復(fù)時(shí)間14、下列倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中，最耗時(shí)、耗力的環(huán)節(jié)是A盤(pán)點(diǎn)作業(yè)B包裝作業(yè)C揀貨作業(yè)D配送作業(yè)15、與托盤(pán)單貨架相比，駕入式貨架的特點(diǎn)是A庫(kù)房利用率較低B不易于貨物的存儲(chǔ)C單位貨品成本高D對(duì)貨架高度有限制16、叉車(chē)最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑是指A叉車(chē)在無(wú)載低速轉(zhuǎn)彎行駛，轉(zhuǎn)向輪處于最大轉(zhuǎn)角時(shí)，車(chē)體外側(cè)至轉(zhuǎn)向中心的最小距離B叉車(chē)在有載低速轉(zhuǎn)彎行駛，轉(zhuǎn)向輪處于最大轉(zhuǎn)角時(shí)，車(chē)體外側(cè)至轉(zhuǎn)向中心的最大距離C叉車(chē)在無(wú)載高速轉(zhuǎn)彎行駛，轉(zhuǎn)向輪處于最大轉(zhuǎn)角時(shí)，車(chē)體外側(cè)至轉(zhuǎn)向中心的最大距離17、影響貨架設(shè)計(jì)、安裝的廠(chǎng)房結(jié)構(gòu)的因素是A儲(chǔ)存密度B通道寬帶C有效高度D物品尺寸18、商品保管應(yīng)遵循的一般原則是A后進(jìn)先岀B零數(shù)先出C重上輕下D集中作業(yè)19、WMS軟件中商品過(guò)期報(bào)警屬于A(yíng)計(jì)劃功能B監(jiān)控功能C執(zhí)行功能D作業(yè)功能20、下列符合冷庫(kù)管理要求的操作是A庫(kù)門(mén)應(yīng)盡量保持常閉B保持庫(kù)內(nèi)冰層的厚度C高低溫倉(cāng)庫(kù)可以混用D不需要安裝通風(fēng)裝置21針對(duì)果蔬后熟作用，儲(chǔ)存中應(yīng)采取的措施是A增氧B除濕C降溫D封閉22、MR0是指A電子數(shù)據(jù)交換B無(wú)線(xiàn)射線(xiàn)識(shí)讀C航行燃料燃油D維護(hù)維修備件23、屬于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)的是A裝卸區(qū)B停車(chē)區(qū)C輔料庫(kù)D設(shè)備庫(kù)24、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以用水滅火的是A冰箱B酒精C鋼材D木材25、某一倉(cāng)庫(kù)每天搬運(yùn)750個(gè)托盤(pán)，共有5輛叉車(chē)，每天工作8小時(shí)，其中一輛叉車(chē)出現(xiàn)故障一小時(shí)，叉車(chē)的工作周期為A分鐘/個(gè)B分鐘/個(gè)C3分鐘/個(gè)D分鐘/個(gè)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)20分）26、對(duì)保稅貨物而言，下列活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)海關(guān)批準(zhǔn)的有A重新包裝B所有權(quán)轉(zhuǎn)讓C臨時(shí)岀庫(kù)D出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)E轉(zhuǎn)倉(cāng)保管27、對(duì)于公共保稅倉(cāng)庫(kù)描述正確的是A保稅倉(cāng)庫(kù)建設(shè)者不經(jīng)營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)B存儲(chǔ)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的保稅貨物C一種最普遍的保稅倉(cāng)儲(chǔ)方式D存儲(chǔ)地點(diǎn)可以根據(jù)需要自行設(shè)立E申報(bào)手續(xù)可按簡(jiǎn)化程序辦理28、下列活動(dòng)應(yīng)采用冷鏈管理的是A鮮果采摘B牛奶運(yùn)輸C餅干配送D蔬菜儲(chǔ)藏E凍品退貨29、對(duì)RFID系統(tǒng)描述正確的是A具有定位管理功能B可識(shí)別移動(dòng)的貨物C屬于非接觸性識(shí)別D存儲(chǔ)信息量大E目前使用成本較低30、揀貨作業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括A揀貨差異率B揀貨品種C訂單準(zhǔn)確率D揀貨時(shí)間E客戶(hù)滿(mǎn)意度31、金屬防銹油都具有的特性是A易清除B有一定毒性C易揮發(fā)D有易燃成份E彈性好32、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的主要內(nèi)容包括A查商品數(shù)量B查保管人員C查驗(yàn)保質(zhì)期D促進(jìn)物流高效33、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)是A實(shí)現(xiàn)快速流通B節(jié)約運(yùn)作成本C流程銜接疏松D促進(jìn)物流高效E訂單處理容易34、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)規(guī)劃的基本任務(wù)是A減少運(yùn)輸和搬運(yùn)的距離B降低保管損失C充分利用倉(cāng)庫(kù)面積D有效利用時(shí)間E時(shí)時(shí)跟蹤記錄35、影響物流中心組織形式設(shè)置的主要因素包括A業(yè)務(wù)利潤(rùn)B業(yè)務(wù)規(guī)模C經(jīng)營(yíng)內(nèi)容D地理位置E管理水平2010年5月中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)考試（中級(jí)）倉(cāng)儲(chǔ)管理（二）第II卷三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)20分）36、簡(jiǎn)述商品吞吐量對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)規(guī)劃產(chǎn)生的影響。37、列舉五項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)。38、簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。39、簡(jiǎn)述儲(chǔ)位管理的目標(biāo)。四、論述題（共計(jì)10分）40、譴論述什么是JIT實(shí)施的條件。五、案例題（共計(jì)15分）41、某配送中心是專(zhuān)門(mén)為零售超市進(jìn)行配送服務(wù)的。為提高效率、降低成本，該配送中心經(jīng)理對(duì)配送中心的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理整合。其中，涉及了入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、揀貨作業(yè)、搬運(yùn)作業(yè)和配送作業(yè)流程。譴分析在該配送中心的流程改善中還應(yīng)該改善哪兩項(xiàng)主要作業(yè)流程，配送中心這兩項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序是什么。六、計(jì)算題（共計(jì)10分）42、某配送中心有固定資產(chǎn)200萬(wàn)，流動(dòng)資金800萬(wàn)，全年的業(yè)務(wù)收入5000萬(wàn)，收入利潤(rùn)率為10%,倉(cāng)庫(kù)總面積1萬(wàn)平方米，通道及其他非存儲(chǔ)區(qū)占總面積的25%,托盤(pán)使用1.0米X1.2米，立體貨架高度為4個(gè)托盤(pán)，該年度平均庫(kù)存量為20000個(gè)托盤(pán)。（1）譴計(jì)算該配送中心的面積利用率（2）譴計(jì)算該配送中心的容積利用率（3）譴計(jì)算該配送中心的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)（4）譴計(jì)算該配送中心的資金利潤(rùn)率。2010年5月倉(cāng)儲(chǔ)管理二答案及評(píng)分參考一、單項(xiàng)選擇題（略）二、多項(xiàng)選擇題（略）三、簡(jiǎn)答題：36?在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)內(nèi)，各個(gè)庫(kù)房、貨場(chǎng)儲(chǔ)存的商品品種和數(shù)量不同，并且，不同商品的中轉(zhuǎn)快慢也不同，這些都直接影響庫(kù)房的出入庫(kù)作業(yè)量。（2分）在進(jìn)行作業(yè)區(qū)布置時(shí)，應(yīng)根據(jù)各個(gè)庫(kù)房和貨場(chǎng)的吞吐量確定它們?cè)谧鳂I(yè)區(qū)內(nèi)的位置。（2分）對(duì)于吞吐量較大的庫(kù)房，應(yīng)使他們盡可能靠近鐵路專(zhuān)用線(xiàn)或庫(kù)內(nèi)運(yùn)輸干線(xiàn)，以減少搬運(yùn)和運(yùn)輸距離。（1分）評(píng)分參考：有內(nèi)容相似的正確表述也可得分。（1）按照貨品質(zhì)量要求接收、檢驗(yàn)貨品。（2）負(fù)責(zé)進(jìn)出貨品的裝車(chē)和卸車(chē)工作。（3）合理安排庫(kù)存商品，提高庫(kù)房使用效率。（4）保證商品進(jìn)出庫(kù)和在庫(kù)數(shù)量的準(zhǔn)確性。（5）合理儲(chǔ)存、保管在庫(kù)貨品，保證貨品的存儲(chǔ)壞境。（6）按貨品出入庫(kù)順序理貨（先進(jìn)先出，或后進(jìn)后出）。（7）按照訂單要求分揀貨品。（8）及時(shí)傳遞貨品信息，使相關(guān)部門(mén)做到快速反應(yīng)。

（9）負(fù)責(zé)物流中心設(shè)備的維護(hù)及更新。評(píng)分參考：每點(diǎn)1分，答對(duì)任意5點(diǎn)可得滿(mǎn)分。（1）物流標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和必要條件。（2）物流標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分。（3）物流標(biāo)準(zhǔn)化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。（4）物流標(biāo)準(zhǔn)化是消除貿(mào)易壁壘、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要保障。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每點(diǎn)1分，全部答對(duì)得5分。（1）空間的最大化使用。（2）滿(mǎn)足倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)力及設(shè)備的高效化要求。（3）按貨品存取頻率的需求，滿(mǎn)足存取要求。（4）貨品在庫(kù)內(nèi)的有效移動(dòng)。（5）貨品的良好保護(hù)。（6）便于管理。評(píng)分參考：每點(diǎn)1分，答對(duì)任意5項(xiàng)得滿(mǎn)分。四、論述題40?所謂準(zhǔn)時(shí)制就是指按照顧客要求的時(shí)間、地點(diǎn)，按照其需要的數(shù)量，生產(chǎn)或提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù)。（2分）實(shí)施條件：（1）需求均衡化（1分）。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中各工序必須按預(yù)定的生產(chǎn)進(jìn)程穩(wěn)定地進(jìn)行，生產(chǎn)計(jì)劃平衡，物料需求均衡，主生產(chǎn)計(jì)劃在:T4周內(nèi)是有效與不變的，不岀現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象（1分）。（2）質(zhì)量穩(wěn)定（1分）。產(chǎn)品質(zhì)量必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，絕不出現(xiàn)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象（1分）。（3）有可供選擇的供應(yīng)商（1分）。企業(yè)不可能生產(chǎn)所有原材料和零部件，并加工制成產(chǎn)品，因此，需要依靠外企業(yè)滿(mǎn)足本企業(yè)對(duì)零部件的需求（1分）。（4）管理水平高，人員技術(shù)素質(zhì)高（1分）。該系統(tǒng)是一種先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)，但這種技術(shù)對(duì)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、技術(shù)設(shè)備和外部環(huán)境要求較高，只有具備條件的企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)及時(shí)系統(tǒng)（1分）。評(píng)分參考：有內(nèi)容相似的正確解釋也可得分。五、案例題盤(pán)點(diǎn)作業(yè)程序：準(zhǔn)備、確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、去定盤(pán)點(diǎn)方法、培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員、清理儲(chǔ)存場(chǎng)地和庫(kù)存資料、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、差異因素分析、盈虧處理。（每點(diǎn)1分，共8分）退貨作業(yè)程序：接受退貨、貨品檢驗(yàn)、重新入庫(kù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、跟蹤處理。（每點(diǎn)1分，共5分，稍加解釋可再得2分，共7分）六、計(jì)算題（1）面積利用礬倉(cāng)庫(kù)遊豐警面積%go%（1分）=1-非存儲(chǔ)區(qū)占用面積

=1-非存儲(chǔ)區(qū)占用面積

倉(cāng)庫(kù)總面積X100%=1-25%二75%容積利用率=報(bào)告期平均庫(kù)存量

庫(kù)房的總?cè)萘縓100%容積利用率=報(bào)告期平均庫(kù)存量

庫(kù)房的總?cè)萘縓100%（1分）報(bào)告期平均庫(kù)存量=20000（個(gè)）（1分）庫(kù)房的總?cè)萘?1QQQQ><7?%x4=25000（個(gè)）（1分）l.Oxl