8月11日試題 導(dǎo)游人員附答案

8月11日試題導(dǎo)游人員[復(fù)制]1.景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游人員亦稱(chēng)講解員，其職責(zé)重點(diǎn)就是負(fù)責(zé)所在景區(qū)（點(diǎn)）的導(dǎo)游講解，解答游客的問(wèn)詢(xún)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導(dǎo)游人員。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.女性導(dǎo)游員在工作過(guò)程中要注重禮儀，一般而言，白天化淡妝，晚上可化濃妝。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.導(dǎo)游人員的儀表儀容、言談舉止是給客人留下良好第一印象的重要方面。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.西餐桌上用刀叉進(jìn)食時(shí)注意不要碰擊盤(pán)子，不得揮舞餐具對(duì)著別人指指點(diǎn)點(diǎn)，但是可以用手取食。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，在實(shí)踐中經(jīng)受磨煉，主動(dòng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己的氣質(zhì)較快地適應(yīng)導(dǎo)游服務(wù)工作特性的要求。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.遇到重大情況和問(wèn)題（如治安事故、交通事故等），導(dǎo)游人員可直接自行決定和處理[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.申報(bào)高級(jí)導(dǎo)游人員，需取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格滿(mǎn)4年。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是導(dǎo)游人員最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)要求，它是衡量導(dǎo)游人員工作態(tài)度的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.導(dǎo)游人員的工作對(duì)象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導(dǎo)游人員最重要的能力之一[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗是導(dǎo)游人員處理與游客關(guān)系的一條基本行為準(zhǔn)則。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類(lèi)，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是操作技能。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.業(yè)余導(dǎo)游人員，亦稱(chēng)兼職導(dǎo)游人員。他們無(wú)須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核即可上崗。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.按照使用語(yǔ)言，可將我國(guó)導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語(yǔ)導(dǎo)游人員兩種類(lèi)型。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，要尊重旅游目的地群眾的宗教信仰自由。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.導(dǎo)游人員飲酒量不要超過(guò)自己酒量的1/2。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.恪守時(shí)間是旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保證，在兩地間交通周轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)格守時(shí)尤為重要，所以導(dǎo)游人員要強(qiáng)調(diào)守時(shí)的重要性，自己更要以身作則。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.為使旅游活動(dòng)興趣盎然、客導(dǎo)之間和諧友好，導(dǎo)游人員可以幽默些，不時(shí)開(kāi)點(diǎn)玩笑，但必須注意幽默和玩笑不得針對(duì)在場(chǎng)旅游者的心理缺陷和隱私。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.在所有的旅游接待中，由地陪、全陪共同實(shí)施接待計(jì)劃，保證接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20.服飾方面，男性導(dǎo)游人員不應(yīng)穿無(wú)領(lǐng)汗衫、短褲等。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.導(dǎo)游人員上團(tuán)時(shí)必須攜帶導(dǎo)游資格證、舉導(dǎo)游旗，導(dǎo)游胸卡有時(shí)則可以不佩帶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)22.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，凡取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員均可從事導(dǎo)游接待工作。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.導(dǎo)游人員接待有專(zhuān)業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)，要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.出境旅游領(lǐng)隊(duì)是指依法取得從業(yè)資格，受組團(tuán)社委派，全權(quán)代表組團(tuán)社帶領(lǐng)旅游團(tuán)出境旅游，監(jiān)督境外接待旅行社和導(dǎo)游人員等執(zhí)行旅游計(jì)劃，并為旅游者提供岀入境等相關(guān)服務(wù)的工作人員。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.作為一種商業(yè)性質(zhì)的職業(yè)導(dǎo)游，是到了現(xiàn)代才產(chǎn)生的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26.導(dǎo)游員在清點(diǎn)游客人數(shù)時(shí)最好是邊點(diǎn)頭邊用手指著數(shù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.導(dǎo)游服務(wù)是一種社會(huì)職業(yè)，對(duì)大多數(shù)導(dǎo)游人員來(lái)說(shuō)，它是一種謀生的手段。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.全陪是當(dāng)?shù)芈眯猩绲拇?，是?dǎo)游服務(wù)集體中的核心人物。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.近年來(lái)，自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游占據(jù)了我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體地位，其主要收入來(lái)源是旅行社（或旅游者）支付的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.旅行中，遇到特殊情況，導(dǎo)游人員可以自行變更計(jì)劃。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.多人相遇時(shí)，可右手握朋友手，左手拍其肩頭，以示親熱，還應(yīng)與其他人打招呼，以示友好。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解是地陪導(dǎo)游人員和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員的共同職責(zé)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤(pán)的邊沿上。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.在導(dǎo)游的知識(shí)修養(yǎng)的“五勤”中，以勤動(dòng)嘴最重要。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.導(dǎo)游人員與佛教徒交往時(shí)，不要主動(dòng)與他們握手，以鞠躬禮為宜。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可以安排在主人位子上坐，而讓主人坐在主賓的位子上。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，有責(zé)任向旅游者進(jìn)行文物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)的宣傳，提醒旅游者遵守旅游景區(qū)、景點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.男性導(dǎo)游員在坐立時(shí)，雙膝左右略分;女性導(dǎo)游員的雙膝并攏。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.導(dǎo)游人員在行走時(shí)，身體重心應(yīng)適當(dāng)前傾，雙肩放松，兩手隨步伐自然擺動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.導(dǎo)游人員要學(xué)好、用好我國(guó)的宗教政策，在與宗教界旅游者交往時(shí)，導(dǎo)游人員可以參與涉及宗教問(wèn)題的爭(zhēng)論等。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.華僑是我們的同胞，血濃于水，所以導(dǎo)游人員可向華僑介紹他們希望知道的所有情況，幫助他們更多地了解祖國(guó)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)42.由于某種原因需要調(diào)整活動(dòng)項(xiàng)目，時(shí)間又很緊。此時(shí)，地陪可直接與旅游者商量，多數(shù)旅游者同意后就可去新定的景點(diǎn)游覽。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)43.在旅行、游覽中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，也可以不報(bào)告旅行社。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)44.中文導(dǎo)游人員即普通話(huà)導(dǎo)游員。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.翻譯、講解、向?qū)Х?wù)是景區(qū)導(dǎo)