8月11日試題 導游人員附答案

8月11日試題導游人員[復制]1.景區(qū)（點）導游人員亦稱講解員，其職責重點就是負責所在景區(qū)（點）的導游講解，解答游客的問詢。[判斷題]*對(正確答案)錯2.就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導游人員。[判斷題]*對(正確答案)錯3.女性導游員在工作過程中要注重禮儀，一般而言，白天化淡妝，晚上可化濃妝。[判斷題]*對錯(正確答案)4.導游人員的儀表儀容、言談舉止是給客人留下良好第一印象的重要方面。[判斷題]*對(正確答案)錯5.西餐桌上用刀叉進食時注意不要碰擊盤子，不得揮舞餐具對著別人指指點點，但是可以用手取食。[判斷題]*對錯(正確答案)6.導游人員應當加強自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，在實踐中經(jīng)受磨煉，主動揚長避短，使自己的氣質(zhì)較快地適應導游服務工作特性的要求。[判斷題]*對(正確答案)錯7.遇到重大情況和問題（如治安事故、交通事故等），導游人員可直接自行決定和處理[判斷題]*對錯(正確答案)8.申報高級導游人員，需取得中級導游人員資格滿4年。[判斷題]*對錯(正確答案)9.團結協(xié)作、顧全大局是導游人員最重要的一項業(yè)務要求，它是衡量導游人員工作態(tài)度的一項重要標準。[判斷題]*對錯(正確答案)10.導游人員的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導游人員最重要的能力之一[判斷題]*對(正確答案)錯11.遵紀守法、敬業(yè)愛崗是導游人員處理與游客關系的一條基本行為準則。[判斷題]*對錯(正確答案)12.服務技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導游服務需要的主要是操作技能。[判斷題]*對錯(正確答案)13.業(yè)余導游人員，亦稱兼職導游人員。他們無須經(jīng)過培訓、考核即可上崗。[判斷題]*對錯(正確答案)14.按照使用語言，可將我國導游人員分為中文導游人員和外語導游人員兩種類型。[判斷題]*對(正確答案)錯15.導游人員在帶團過程中，要尊重旅游目的地群眾的宗教信仰自由。[判斷題]*對(正確答案)錯16.導游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。[判斷題]*對錯(正確答案)17.恪守時間是旅游活動順利進行的重要保證，在兩地間交通周轉時嚴格守時尤為重要，所以導游人員要強調(diào)守時的重要性，自己更要以身作則。[判斷題]*對(正確答案)錯18.為使旅游活動興趣盎然、客導之間和諧友好，導游人員可以幽默些，不時開點玩笑，但必須注意幽默和玩笑不得針對在場旅游者的心理缺陷和隱私。[判斷題]*對(正確答案)錯19.在所有的旅游接待中，由地陪、全陪共同實施接待計劃，保證接待任務圓滿完成。[判斷題]*對錯(正確答案)20.服飾方面，男性導游人員不應穿無領汗衫、短褲等。[判斷題]*對(正確答案)錯21.導游人員上團時必須攜帶導游資格證、舉導游旗，導游胸卡有時則可以不佩帶。[判斷題]*對錯(正確答案)22.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，凡取得導游人員資格證書的人員均可從事導游接待工作。[判斷題]*對錯(正確答案)23.導游人員接待有專業(yè)要求的團隊，要做好相關專業(yè)知識、詞匯的準備。[判斷題]*對(正確答案)錯24.出境旅游領隊是指依法取得從業(yè)資格，受組團社委派，全權代表組團社帶領旅游團出境旅游，監(jiān)督境外接待旅行社和導游人員等執(zhí)行旅游計劃，并為旅游者提供岀入境等相關服務的工作人員。[判斷題]*對(正確答案)錯25.作為一種商業(yè)性質(zhì)的職業(yè)導游，是到了現(xiàn)代才產(chǎn)生的。[判斷題]*對錯(正確答案)26.導游員在清點游客人數(shù)時最好是邊點頭邊用手指著數(shù)。[判斷題]*對錯(正確答案)27.導游服務是一種社會職業(yè)，對大多數(shù)導游人員來說，它是一種謀生的手段。[判斷題]*對(正確答案)錯28.全陪是當?shù)芈眯猩绲拇?，是導游服務集體中的核心人物。[判斷題]*對錯(正確答案)29.近年來，自由執(zhí)業(yè)導游占據(jù)了我國導游隊伍的主體地位，其主要收入來源是旅行社（或旅游者）支付的導游服務費[判斷題]*對(正確答案)錯30.旅行中，遇到特殊情況，導游人員可以自行變更計劃。[判斷題]*對錯(正確答案)31.多人相遇時，可右手握朋友手，左手拍其肩頭，以示親熱，還應與其他人打招呼，以示友好。[判斷題]*對錯(正確答案)32.負責導游講解是地陪導游人員和景區(qū)景點導游人員的共同職責。[判斷題]*對(正確答案)錯33.取面包應用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。[判斷題]*對錯(正確答案)34.在導游的知識修養(yǎng)的“五勤”中，以勤動嘴最重要。[判斷題]*對錯(正確答案)35.導游人員與佛教徒交往時，不要主動與他們握手，以鞠躬禮為宜。[判斷題]*對錯(正確答案)36.如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可以安排在主人位子上坐，而讓主人坐在主賓的位子上。[判斷題]*對(正確答案)錯37.導游人員進行導游講解時，有責任向旅游者進行文物保護、環(huán)境保護的宣傳，提醒旅游者遵守旅游景區(qū)、景點的有關規(guī)定。[判斷題]*對(正確答案)錯38.男性導游員在坐立時，雙膝左右略分;女性導游員的雙膝并攏。[判斷題]*對(正確答案)錯39.導游人員在行走時，身體重心應適當前傾，雙肩放松，兩手隨步伐自然擺動。[判斷題]*對(正確答案)錯40.導游人員要學好、用好我國的宗教政策，在與宗教界旅游者交往時，導游人員可以參與涉及宗教問題的爭論等。[判斷題]*對錯(正確答案)41.華僑是我們的同胞，血濃于水，所以導游人員可向華僑介紹他們希望知道的所有情況，幫助他們更多地了解祖國。[判斷題]*對錯(正確答案)42.由于某種原因需要調(diào)整活動項目，時間又很緊。此時，地陪可直接與旅游者商量，多數(shù)旅游者同意后就可去新定的景點游覽。[判斷題]*對錯(正確答案)43.在旅行、游覽中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，也可以不報告旅行社。[判斷題]*對錯(正確答案)44.中文導游人員即普通話導游員。[判斷題]*對錯(正確答案)45.翻譯、講解、向導服務是景區(qū)導