G2.8湘潭新奧績(jī)效考核暫行管理辦法

湘潭新奧氣有限公司工績(jī)效管理法（暫行）一總（）的進(jìn)（）義據(jù)新（）位12納入到公（）成標(biāo)121

3（）本則1罰懶”原2345核搞平6理的工作72

（）用圍二績(jī)考結(jié)的成考周（）效評(píng)果成表：表2-1考核周上半年（A）下半年（B）年度（H）

員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果計(jì)算公式績(jī)效考結(jié)果A＝該員工上半年業(yè)績(jī)考核平均分70%＋年中述職考評(píng)分×30%B＝該員工下半年業(yè)績(jī)考核平均分70%＋年末述職考評(píng)分×30%H＝A×50%＋B×50%（）績(jī)核綜素考周1、2、3、4、盡幫助員工提高績(jī)效結(jié)在3

三績(jī)考職劃（）效評(píng)組責(zé)1、2、3、4、（）劃務(wù)職1、2、3、4、5、6、（）人力源職1、2、3、4、5、4

6、7、（）部負(fù)人職1、2、3、4責(zé)所5、6、四業(yè)考指構(gòu)與用則（）鍵績(jī)標(biāo)審核通過(guò)后經(jīng)人力資源部匯總形職位績(jī)效2個(gè)核員文件應(yīng)便于主管1、））5

））））2、））（）工作項(xiàng)1、））））））2）6

）3-7個(gè)（）學(xué)習(xí)成指1、））））2（1））（）別分1、10分以內(nèi)，其他管理干部的為5分以內(nèi)2特別7

得管領(lǐng)導(dǎo)可作量大小作完成情工月度績(jī)（）效劃制和整1）制定出員工《員）27現(xiàn)形式2、出五綜素考指構(gòu)與用則市場(chǎng)類專業(yè)技術(shù)類1、））8

）））2、）））：表5-1員工類經(jīng)營(yíng)班子副職部門主管部門副職普通員工

綜合素考評(píng)分權(quán)重配計(jì)算式總經(jīng)理評(píng)分×50%＋管理干部評(píng)分×30%＋其他員工評(píng)分20%總經(jīng)理評(píng)分×30%＋直接上級(jí)評(píng)分×40%＋其他員工評(píng)分30%經(jīng)營(yíng)班子評(píng)分×30%＋直接上級(jí)評(píng)分×40%＋其他員工評(píng)分×30%部門主管評(píng)分×30%＋直接上級(jí)評(píng)分×40%＋其他員工評(píng)分×30%六績(jī)考程（）績(jī)核程和間1、））9

：季度效考核＝單位考核0.5＋當(dāng)期本崗位核分0.5／100）別月日上午2、）月午遇）報(bào)月）表6-1

部門考核等級(jí)換算表部

門考核分

Q≥10595≤Q<10585≤Q<9570≤Q<85Q<70部

門考核等

A+ABC-）10

3、（1）每月）月日前）月日前表長(zhǎng)和表6-2

強(qiáng)制比例分布表員業(yè)考結(jié)A+

A

B

C

C-部考結(jié)

調(diào)整比例上限A+ABCC-

(15%)(10%)(5%)

35%30%25%20%15%

50%50%50%50%50%

15%20%25%30%35%

分（）合質(zhì)評(píng)程和間2次1、月12月底，由人力資源部負(fù)責(zé)11

2、年7月3、4、5、6、7、七考結(jié)的饋員申一核果饋考核面談?dòng)蒀或C-的12

（）工訴與主經(jīng)1、2、）認(rèn)真說(shuō)）理的通）資源部不能解決的申訴天八績(jī)考結(jié)的用13

（）用面1234（）效進(jìn)劃個(gè)月考核C幫為員工提供指導(dǎo)和必要的培訓(xùn)并湘潭（）酬鉤1、2、＋當(dāng)期本3、表7-1

個(gè)人考核系數(shù)換算表績(jī)考等個(gè)表系

A+1.4

A1.2

B1

C0.8

C-0.614

4、5、（）訓(xùn)展（）職1層管理干3次C4次C其管理職務(wù)原則上應(yīng)予以撤消2、3上、C-現(xiàn)4上C的，班3通員工的5次以C現(xiàn)6次以C的整到其九附12315

表號(hào)表-1表-2表-3表-4表-5表-6表-7表-8表-9表-10表-11表-12表-13表-14

附件名績(jī)效承諾書(shū)績(jī)效計(jì)劃表經(jīng)管會(huì)領(lǐng)導(dǎo)季度考核表部門主管月度績(jī)效考核表員工月度績(jī)效考核表管理干部綜合素質(zhì)考評(píng)表專業(yè)技術(shù)類員工綜合素質(zhì)考評(píng)表市場(chǎng)營(yíng)銷類員工綜合素質(zhì)考評(píng)表作業(yè)類員工綜合素質(zhì)考評(píng)表績(jī)效考核結(jié)果面談?dòng)涗洷韱T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表員工考核結(jié)果申訴程序流程圖員工申訴處理記錄表員工月度績(jī)效考核結(jié)果匯總表

使用者全體員工全體員工經(jīng)營(yíng)班子成員各部門主管部門主管級(jí)以下員工管理類員工專業(yè)技術(shù)類員工市場(chǎng)營(yíng)銷類員工作業(yè)類員工全體員工全體員工公司員工參考全體員工各部門主管2006-2-16表-1湘潭新奧2006年度員工績(jī)效目標(biāo)承諾書(shū)職位

名稱:.

所屬部門及科所隊(duì):

.任職資格等級(jí):.績(jī)效承諾書(shū)編號(hào):.

所屬職類職種:對(duì)應(yīng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)書(shū)編號(hào):

..序號(hào)

業(yè)績(jī)指標(biāo)

指標(biāo)目標(biāo)值

指標(biāo)說(shuō)明

衡量標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)

工作要項(xiàng)

主要工作內(nèi)容

衡量標(biāo)準(zhǔn)16

序號(hào)

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

考核內(nèi)容

衡量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人簽字:部門主管簽字:

直接領(lǐng)導(dǎo):17

湘潭新奧受約：.

年

表-2月份員工效計(jì)劃表所屬部及班組：.類別

職

位：.計(jì)劃內(nèi)

主管達(dá)成時(shí)

領(lǐng)

導(dǎo)：.評(píng)估所占衡量標(biāo)負(fù)責(zé)人權(quán)重

備注受約人名：.主管導(dǎo)簽名：.計(jì)劃簽訂期：填表說(shuō)明：1、表中類別一欄分別為重要工、例行工作、計(jì)劃外工作組成；18

2、評(píng)估負(fù)責(zé)人一欄應(yīng)填寫(xiě)制定督導(dǎo)此計(jì)劃內(nèi)容的直接主管或班長(zhǎng)；3、本績(jī)效計(jì)劃若在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生變更，可由直接主管進(jìn)行調(diào)整，并在備注中注明；4、表中計(jì)劃內(nèi)容的權(quán)重之和應(yīng)表-3湘潭新奧

年

季度經(jīng)管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考表員工姓名：.

分管工作（部門.職

位：.

職

級(jí)：.指標(biāo)類型

計(jì)劃考核指標(biāo)

目標(biāo)值

達(dá)成值

權(quán)重

自評(píng)分

總經(jīng)理核定分業(yè)績(jī)指標(biāo)工作要項(xiàng)特別加分事由說(shuō)明經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)班子副職享有特別加分權(quán)，其加分權(quán)限不超過(guò)5分特別加分自我總結(jié)本月工作亮點(diǎn)不足，并提出改進(jìn)思路）19

評(píng)語(yǔ)與期望：本季度業(yè)績(jī)考核分：

分被考評(píng)者簽名：

總經(jīng)理簽名：考核日期：

年

月

日20

表-4湘潭新奧門主管

年

月份績(jī)效核表員工姓名：.

所在部門：.職

位：.

職

級(jí)：.指標(biāo)類型

計(jì)劃考核指標(biāo)

目標(biāo)值

達(dá)成值

權(quán)重

自評(píng)分

計(jì)財(cái)部審核分

總經(jīng)理核定分業(yè)績(jī)指標(biāo)工作要項(xiàng)特別加分事由說(shuō)明經(jīng)理對(duì)部門主管的考核有特別加分權(quán)，其加分權(quán)限不超10分）特別加分自我總結(jié)本月工作亮點(diǎn)不足，并提出改進(jìn)思路）評(píng)語(yǔ)與期望：核業(yè)考得：

分

考核等級(jí)：優(yōu)秀格改格注：優(yōu)秀A+；良好：合格B改進(jìn)不合格：C-21

被考評(píng)者簽名：

分管領(lǐng)導(dǎo)簽名：

總經(jīng)理簽名：考核日期：

年

月

日22

表-5湘潭新奧工

年

月份績(jī)效核表員工姓名：.所屬部門及科室班組：.職

位：.

兼職職位：.指標(biāo)類型

計(jì)劃考核指標(biāo)

目標(biāo)值

達(dá)成值

權(quán)重

自評(píng)分

直接主管評(píng)分達(dá)標(biāo)分卓

部門主管核定分業(yè)績(jī)指標(biāo)工作要項(xiàng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)小計(jì)特別加分事由說(shuō)明門主管享有對(duì)所屬員工考核的特別加分權(quán)，其加分權(quán)限不超過(guò)5分特別加分自我總結(jié)本作亮點(diǎn)不足，并提出改進(jìn)思路）評(píng)語(yǔ)：考核等級(jí)：優(yōu)秀

好

格

進(jìn)

合格

核業(yè)考得：

分

注：優(yōu)秀A+；良好：合格B改進(jìn)不合格：C-23

被考評(píng)者簽名：

考評(píng)者簽名：

主管簽名：考核日期：

年

月

日24

表-6湘潭新奧管干部綜合素考評(píng)表被評(píng)：

所部：

職：序號(hào)

考項(xiàng)

解釋說(shuō)

權(quán)

優(yōu)秀

評(píng)良好

價(jià)

欠缺

單項(xiàng)實(shí)得10分9

8~6分

5分~0分凡事以組織利益為重，具備較強(qiáng)的逆境1

組織承諾

商數(shù)，較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，能緊緊圍繞組織目標(biāo)，不畏艱難地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完

10%成任務(wù)。2

分析判斷能

能針對(duì)公司業(yè)務(wù)流程和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化的分析，并能總結(jié)出行之有效的具體計(jì)劃或解決方案。

10%3

具備較強(qiáng)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)10%并能有效應(yīng)用于實(shí)際工作中。能持續(xù)主動(dòng)地收集各種資訊，并能加以4

學(xué)習(xí)能力

整理析和共享迅速獲取新知識(shí)，

10%并能與工作實(shí)際相結(jié)合組織績(jī)效。熟悉公司績(jī)效管理辦法，有很強(qiáng)的績(jī)效5

績(jī)效管理

管理意識(shí)，并能正確運(yùn)用績(jī)效管理工具

10%提高部屬的勞動(dòng)生產(chǎn)率。對(duì)部屬有較強(qiáng)的培養(yǎng)意識(shí)，能為部屬提6

培訓(xùn)能力

供培養(yǎng)的渠道或方法，保證公司人力資

10%源的持續(xù)增值。78910

團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我控制人際溝通文化品格

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能較好的組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工和協(xié)作，完成組織目標(biāo)。較強(qiáng)的行為緒控制力顧全大局，維護(hù)集體利益。善于傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)，并能在溝通交流后達(dá)成共識(shí)。認(rèn)同、傳播新奧企業(yè)文化，具有良好的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德和品格修養(yǎng)。

10%10%10%10%考評(píng)負(fù)責(zé)人簽字：

總得分：25

考日：

年

月

日表-7湘潭新奧專技術(shù)類員工合素質(zhì)考評(píng)被評(píng)：

所部：

職：序號(hào)

考項(xiàng)

解釋說(shuō)

權(quán)

優(yōu)秀

評(píng)良好

價(jià)

欠缺

單項(xiàng)實(shí)得10分9

8~6分

5分0分是否清楚公司的組織目標(biāo)，清楚地知道1

責(zé)任心

自己的職責(zé)，并勇于承擔(dān)起應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)

10%任。2

分析解決問(wèn)題能力

能針對(duì)所工作的業(yè)務(wù)或?qū)嶋H問(wèn)題，進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并提供或?qū)嵤┯行У慕鉀Q辦法。

10%專業(yè)技術(shù)對(duì)本專業(yè)、技術(shù)方面的知識(shí)掌握程度是310%知否較高，并能有效運(yùn)用于實(shí)際工作中。4

協(xié)作能力

充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樂(lè)意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。

10%能持續(xù)主動(dòng)地收集各種資訊，并能加以5

學(xué)習(xí)能力

整理析和共享迅速獲取新知識(shí)，

10%并能與工作實(shí)際相結(jié)合工作績(jī)效。能否傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)，充分理解雙方溝通6

溝通能力

的意圖，并能很好的達(dá)成共識(shí)，解決工

10%作中的實(shí)際問(wèn)題。7

創(chuàng)新與改善能力

不墨守陳規(guī)，勇于超越現(xiàn)狀，能積極探索改進(jìn)績(jī)效，提高工作質(zhì)量的方法和思路。

10%8

在日常工作中的業(yè)務(wù)處理效率，工作是工作效率10%否具有節(jié)奏感管理意識(shí)是否較強(qiáng)。910

工作經(jīng)驗(yàn)文化品格

實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富，解決具體問(wèn)題的能力是否較強(qiáng)。認(rèn)同、傳播新奧企業(yè)文化，具有良好的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德和品格修養(yǎng)。

10%10%26

考評(píng)負(fù)責(zé)人簽字：

總得分：考日：

年

月

日表-8湘潭新奧市類營(yíng)銷員工合素質(zhì)考評(píng)被評(píng)：

所部：

職：序號(hào)

考項(xiàng)

解釋說(shuō)

權(quán)

優(yōu)秀

評(píng)良好

價(jià)

欠缺

單項(xiàng)實(shí)得10分9

8~6分

5分0分是否清楚公司的組織目標(biāo)，清楚地知道1

責(zé)任心

自己的職責(zé)，并勇于承擔(dān)起應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)

10%任。2345

協(xié)作能力應(yīng)變能力溝通說(shuō)服能業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能

充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樂(lè)意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)方法，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。是否善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，能充分理解雙方溝通的意圖，并能很好的達(dá)成共識(shí)，解決問(wèn)題。在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中，能否根據(jù)業(yè)務(wù)要求協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保客戶的滿意。

10%10%10%10%6

對(duì)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握程度是否較高，專業(yè)知識(shí)10%并能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。7

信息整合能

是否對(duì)市場(chǎng)信息具備敏感性，積極捕捉分析市場(chǎng)信息，并有效進(jìn)行傳達(dá)或開(kāi)展?fàn)I銷行動(dòng)。

10%能持續(xù)主動(dòng)地收集各種資訊，并能加以8

學(xué)習(xí)能力

整理析和共享迅速獲取新知識(shí)，

10%并能與工作實(shí)際相結(jié)合工作績(jī)效。不墨守陳規(guī)，勇于超越現(xiàn)狀，能積極探9

創(chuàng)新能力

索改進(jìn)績(jī)效，提高業(yè)務(wù)成績(jī)的方法和思

10%路。27

10

文化品格

認(rèn)同、傳播新奧企業(yè)文化，具有良好的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德和品格修養(yǎng)。

10%考評(píng)負(fù)責(zé)人簽字：

總得分：考日：

年

月

日表-9湘潭新奧作類員工綜合質(zhì)考評(píng)表被評(píng)：

所部：

職：序號(hào)

考項(xiàng)

解釋說(shuō)

權(quán)

優(yōu)秀

評(píng)良好

價(jià)

欠缺

單項(xiàng)實(shí)得10分9

8~6分

5分0分是否清楚公司的組織目標(biāo)，清楚地知道1

責(zé)任心

自己的職責(zé)，并勇于承擔(dān)起應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)

10%任。23

協(xié)作能力工積極性

充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樂(lè)意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。

10%10%4

在日常工作中的業(yè)務(wù)處理效率，工作是工作效率10%否具有節(jié)奏感管理意識(shí)是否較強(qiáng)。5678

技能水平業(yè)務(wù)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)溝通協(xié)調(diào)能

實(shí)際操作技能水平是否嫻熟。是否掌握本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，并能有效運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活的開(kāi)展工作。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富，解決具體問(wèn)題的能力是否較強(qiáng)。能否傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)，能充分理解雙方溝通的意圖，并能很好的達(dá)成共識(shí)，解決問(wèn)題。

10%10%10%10%28

能否持續(xù)地收集各種資訊，并能加以分9

學(xué)習(xí)能力

析和共享。能否迅速獲取新知識(shí)，并能

10%與工作實(shí)際相結(jié)合，提高工作績(jī)效。10

文化品格

認(rèn)同、傳播新奧企業(yè)文化，具有良好的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德和品格修養(yǎng)。

10%考評(píng)負(fù)責(zé)人簽字：

總得分：考日：

年

月

日29

表-10湘潭新奧效考核結(jié)果談?dòng)涗洷硭鶎俨块T

姓名

職位考核日期

年

月1．覺(jué)得自己本月做的怎么樣2．覺(jué)得那些地方做得不錯(cuò)？3．我所見(jiàn)（觀察的地方是：4．覺(jué)得那些地方做的不滿意5．我所見(jiàn)（觀察整的地方是：6．以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)的這幾點(diǎn)是我觀察到需要優(yōu)先改善的：7．準(zhǔn)備怎么做來(lái)改進(jìn)這些方？8．需要如何協(xié)助你？預(yù)計(jì)多時(shí)間改善？9．考核有什么意見(jiàn)面談人簽名：

日30

備注：主管領(lǐng)導(dǎo)簽名：31

表-11湘潭新奧工績(jī)效改進(jìn)劃表員工姓：.

所屬部及班組：.職

位：.

直

接

主

管：.有改項(xiàng)

需改原

目水

期水

改措與需源

期達(dá)時(shí)受約人名：.直接管簽名：.計(jì)劃制定期：說(shuō)明：32

1、直接主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工實(shí)施進(jìn)計(jì)劃，并作為其考核指標(biāo)之一；2、直接主管可根據(jù)該員工需改的內(nèi)容為其選定指導(dǎo)人，幫助該員工盡快成長(zhǎng)；33

表-12湘潭新奧員工績(jī)效考核申訴程序流程圖申程投訴員工直接領(lǐng)導(dǎo)或考評(píng)人

工內(nèi)員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí),可根據(jù)此申訴程序進(jìn)行申訴該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或考評(píng)人對(duì)員工申訴事宜或疑問(wèn)進(jìn)行解答

形文滿意溝通結(jié)果不滿意部門主管領(lǐng)導(dǎo)

部門主管與對(duì)員工的申訴進(jìn)行核實(shí)與溝通解釋確實(shí)因?yàn)榭己私Y(jié)果失真的進(jìn)行合理調(diào)整

填寫(xiě)員績(jī)效面談表按表中內(nèi)容詳細(xì)做好溝通記錄滿意

溝通結(jié)果不滿意人力資源部

負(fù)責(zé)根據(jù)員工的申訴意見(jiàn)結(jié)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)如員工申訴理由符合公司規(guī)定則提出調(diào)整建議與門主管溝通不能達(dá)不成一致的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理裁決如工申訴不合理的與審批意見(jiàn)員工做好解