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文檔簡介

第頁共頁銀行員工工作心得體會2023銀行員工工作心得體會2023〔一〕我終于來到了我夢寐以求的XX銀行工作,為此我付出的太多的努力了,我從高中爸媽問我以后做從事什么工作,我堅決的告訴他們想從事有關(guān)銀行的工作開場,我就一直為這個目的而奮斗著,而XX銀行那么是我的第一選擇,我很榮幸可以來到這里工作,作為新員工我從中獲利不少,都是對我以后的人生受益無窮的東西,接來下是我作為XX銀行新員工的工作心得體會:對于銀行新入職的的員工,第一件事便是崗前培訓(xùn),這次的崗前培訓(xùn)足足持續(xù)了半個月,這是讓我對銀行的認知更加深化的半個月,讓我對我之前所理解到的銀行的工作又有了更多的認識,為我逐漸的撥開了這份工作的神秘面紗,通過這半個月,成功的讓我從大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換成了一個國企的員工,正式的步入了屬于自己的職場。由于剛踏出校園的我,對銀行的業(yè)務(wù)還不是非常的純熟清楚,所以我在XX銀行被安排的崗位是,前臺接待。這雖然說沒有直接的而接觸到銀行的業(yè)務(wù),但是我卻是我們銀行第一個接觸來訪客戶的人,由于我在培訓(xùn)中的認真,讓我純熟的接待著每一位客戶,但是由于我的工作經(jīng)歷缺乏,還是有很多的瑕疵,比方遇到韓國人來詢問業(yè)務(wù)的時候,我聽不懂他說的什么,他也聽不懂我說的什么,導(dǎo)致場面一度陷入為難,最后還是銀行的其他領(lǐng)導(dǎo)出來救了場,還遇到不少只會說當(dāng)?shù)胤窖缘模贿^幸好有同事聽得懂,幫我為他解答了疑惑,這就是我在工作中存在的缺乏,進來工作將近三個月了,還需要別人的額幫助才能完成工作,真的是很慚愧。但其實我可以通過手勢的方式,告訴別人可以去先排隊取票,但是我一沖動就把培訓(xùn)怎么接待不會普通話的人的方式給忘得一干二凈。經(jīng)過不到三個月的接待工作,我也總結(jié)出一點工作經(jīng)歷。在銀行的大堂除了我在接待,就是銀行的保安跟保潔員了,所以我相當(dāng)于是銀行的臉面,我還是非常有優(yōu)勢的,我這個應(yīng)屆畢業(yè)生,在年齡上還是非常占好處的,精神風(fēng)貌、整體形象、行為談吐一點也不輸那些有資歷的員工。說話要學(xué)會點到為止,不要過多的說話,介紹銀行的業(yè)務(wù),要搞清楚顧客是來銀行干嘛的,而不是一股腦的介紹銀行的新業(yè)務(wù),這樣只會引起別人的反感,起到適得其反的效果。踏踏實實工作,不要想著出人頭地,迅速的表現(xiàn)自己,要知道是金子總會發(fā)光的。銀行的領(lǐng)導(dǎo)總有一天會看到你的出色表現(xiàn),我如今要做的就是如何把學(xué)校學(xué)到的知識成功的運用到工作當(dāng)中來,為銀行作出更多的奉獻!銀行員工工作心得體會2023〔二〕在全行員工繁忙緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的開展做出奉獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚成績,克制缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開場工作時我簡單的認為出納工作好似很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和理解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與理論相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完好及平安,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為理論的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度,加強財務(wù)平安意識,維護個人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同開展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回憶一年的工作,自己感到仍有不少缺乏之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)進步不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和缺乏我們每個人都牢記在心,努力改良。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就非凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。銀行員工工作心得體會600字〔三〕在XX工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。如今對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。在工作之前我只聽說過pos機,并不是很理解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不理解。但在承受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)歷的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的理解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,獲得了良好的效果。通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、搜集市場信息和積累市場經(jīng)歷,如今對市場有了一定的認識和理解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,如今我已經(jīng)可以明晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸可以應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且搜集了一些意向客戶的資料。在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的缺乏:對于市場理解的還不夠深化;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠理解,造成不能非常清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。如今對接下來的工作做一個方案:1、積極尋找市場,理解市場。2、多方面地理解客戶,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶,與客戶進展有效溝通,及時整理____,對意向客戶進展及時跟進,保持與客戶的聯(lián)絡(luò),盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。銀行員工工作心得體會600字〔四〕在市場競爭日趨劇烈的今天,在具有熱情的效勞態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時,必需要不斷的進步自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力進步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開場學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)歷讓我對新的挑戰(zhàn)沉著不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進展登記,分析^p其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的平安性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最根底的工作,必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。進入XX銀行三年來,繁華的XX城也變得的不再生疏,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我獲得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己可以進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)進步的時機,我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶,結(jié)實樹立“效勞是立行之本,創(chuàng)新是開展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美妙的明天。一、法紀(jì)培訓(xùn)法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先承受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。人力資部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行承受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本考前須知,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一局部的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于進步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的開展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)根本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比擬概括,詳細的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進步。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯開展的培訓(xùn),根本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及效勞禮儀理念三大局部講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工開展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析^p,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;效勞禮儀為兩次,一次是金融業(yè)效勞禮儀,主要對于銀行人員的效勞禮儀操作及考前須知進展了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,教師幽默幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)那么。成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進展,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的開展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和時機應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。四、拓展訓(xùn)練應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是理論參觀。拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進展了一天半時間,通過各種培訓(xùn)工程,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致,圓滿完成了各項任務(wù);理論參觀就是詳細參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和開展的,以便應(yīng)用到自己以后的理論工作當(dāng)中去。拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和開展,理論參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個理論的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與理論的結(jié)合。五、前景培訓(xùn)前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的開展前景,錦州市商業(yè)銀行的開展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描繪了一個開展的藍圖。講座分為三大局部,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的開展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析^p,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的開展有了更深一步的理解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、開展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析^p;最后針對以展的總是講了如何開展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)開展的一些戰(zhàn)略目的。行長的分析^p雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的開展是我們開展的前提,商行有好的開展,大的開展,那我們的開展前景才會更好,開展的空間才會更大。培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲藏了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要承受再培訓(xùn),承受理論的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和開展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到理論都有所表達,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。銀行員工工作心得體會600字〔五〕我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。一、不斷加強學(xué)習(xí),進步自身素質(zhì)時代的開展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。如今我們金融行業(yè)的競爭日益劇烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非但凡隨著網(wǎng)上銀行,銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的根本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克制那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)開展的需要。而我們青年員工思維活潑,承受新惹事物快,理解才能強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),進步自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速開展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太純熟的同志進步操作技能,幫助他們共同進步業(yè)務(wù)程度,進步我們整體的效勞質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,不斷進步自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最根本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔(dān),愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的方

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