監(jiān)理質量管理工作制度

PAGEPAGE20目錄一、監(jiān)理部（項項目）總監(jiān)理理工程師崗位位職責………………1二、（專業(yè)）監(jiān)監(jiān)理工程師的的職責………………2三、監(jiān)理組織結結構圖………………3四、單位工程質質量控制程序序……………………4五、原材料、構構配件及設備備簽認程序………5六、隱蔽工程、分分部分項工程程簽認程序……6七、工程質量事事故處理程序序……………………7八、工程停、復復工程序…………8九、進度控制工工作流程…………9十、工程量計量量和審查工程程進度付款程程序………………10十一、設計變更更程序………………11十二、監(jiān)理工作作制度………………12（一）、設計文文件、圖紙審審查制度?！?2（二）、技術交交底制度?！?2（三）、施工組組織設計審查查制度?！?2（四）、開工報報告審批制度度。…………12（五）、變更設設計管理制度度?！?3（六）、隱蔽工工程檢查制度度?！?3（七）、材料、構構配件檢驗及及復驗制度。…………13（八）、現場質質量監(jiān)理制度度。…………13（九）、工程質質量檢查制度度?！?4（十）、旁站監(jiān)監(jiān)理制度?！?4（十一）、工程程質量事故處處理制度。…………………14（十二）、工程程進度控制審審查制度。…………………15（十三）、工程程投資控制監(jiān)監(jiān)督制度。…………………15（十四）、監(jiān)理理報告制度?！?5（十五）、工程程竣工驗收制制度?！?5（十六）、監(jiān)理理日志和會議議制度?！?6監(jiān)理部（項目）總總監(jiān)理工程師師崗位職責1、監(jiān)理部（項項目）總監(jiān)理理工程師受監(jiān)監(jiān)理公司總經經理委派，代代表本公司按按照監(jiān)理合同同對所監(jiān)理的的工程實行全全面監(jiān)理，是是全權負責人人?？偙O(jiān)理工工程師要嚴格格執(zhí)行監(jiān)理合合同，熱情為為業(yè)主服務，同同時維護公司司的信譽和經經濟利益。總總監(jiān)理工程師師應向公司總總經理請示并并報告工作。2、執(zhí)行行監(jiān)理公司的的指令和交辦辦的任務，組組建工程項目目監(jiān)理組織機機構，確定項項目監(jiān)理部監(jiān)監(jiān)理工程師（監(jiān)監(jiān)理員）的工工作任務和職職責，領導監(jiān)監(jiān)理工程師（監(jiān)監(jiān)理員）開展展監(jiān)理工作。負負責編制工程程監(jiān)理規(guī)劃，審審批各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程師編編制的監(jiān)理規(guī)規(guī)劃實施細則則，認真組織織實施，并督督促檢查執(zhí)行行。3、保持持與業(yè)主密切切聯系，弄清清其要求與愿愿望，并負責責與施工單位位負責人聯系系，確定工作作中相互配合合問題及有關關需提供的資資料或需協(xié)商商解決的問題題。4、負責責組織施工圖圖紙會審和施施工圖紙設計計技術交底。做做好設計修改改，工程變更更時與設計、施施工單位的聯聯系及審定簽簽發(fā)工作。5、審查查施工單位的的實施性施工工組織設計（或或施工方案），并并提出改進意意見。6、組織織檢查工程使使用材料，構構件和設備的的質量是否符符合合同要求求，監(jiān)督落實實隱蔽工程檢檢查驗收簽證證制度的執(zhí)行行情況。7、督促促、檢查施工工單位嚴格執(zhí)執(zhí)行工程承包包合同，控制制好投資、進進度、質量，全全面管理好合合同。確認和和審批施工單單位選擇的分分包單位資質質。8、參加與本項項目有關的質質量、進度、投投資等監(jiān)理工工作會議及監(jiān)監(jiān)理例會。全面負責責施工現場的的協(xié)調工作，搞搞好與各方面面的關系；調調解業(yè)主與施施工單位的爭爭議。9、返工工或停（復）工工令；審查和和簽署工程付付款憑證，審審查竣工工程程結算。10、向向業(yè)主提供所所有索賠和爭爭議事實的分分析資料，提提供監(jiān)理方的的意見。11、組組織好工程中中間驗收工作作；審查工程程竣工初驗報報告，組織工工程竣工、初初步驗收，督督促施工單位位整理好工程程竣工驗收資資料，督促施施工單位辦理理好工程質量量評定等級證證書，協(xié)助業(yè)業(yè)主組織工程程竣工正式驗驗收，并在竣竣工驗收后，繼繼續(xù)抓好質保保期間有關質質量及末完零零星項目的完完成工作。12、負負責做好監(jiān)理理日志記錄工工作，審查和和批準簽發(fā)監(jiān)監(jiān)理月報；負負責工程項目目監(jiān)理檔案資資料歸檔工作作，負責組織織編制項目年年度監(jiān)理工作作總結和項目目監(jiān)理工作總總結。二、（專業(yè)）監(jiān)監(jiān)理工程師的的職責1、按總監(jiān)理工工程師的安排排和指令，完完成分管的監(jiān)監(jiān)理工作，貫貫徹嚴格監(jiān)理理、熱情服務務的原則。認認真核實總監(jiān)監(jiān)理工程師給給予施工單位位的各項指令令是否已經發(fā)發(fā)出，并已得得到認可，積積極執(zhí)行。2、認真真熟悉施工圖圖紙和有關專專業(yè)的施工及及驗收規(guī)范，做做好施工前圖圖紙會審準備備，參加設計計技術交底和和圖紙會審，做做好會審記錄錄，認真及時時處理工程變變更、設計變變更有關工作作。3、參加加審查施工單單位提交的施施工組織設計計（或施工方方案），提出出本專業(yè)的建議和和意見。4、根據據工程項目的的監(jiān)理規(guī)劃，結結合本專業(yè)的的施工圖紙和和有關技術資資料，以及其其工程特點和和要求，認真真編制監(jiān)理規(guī)規(guī)劃的實施細細則。5、嚴格格控制本專業(yè)業(yè)的工程質量量、進度、投投資，負責本本專業(yè)的原材材料、構配件件及設備審核核檢驗，是否否符合合同要要求和有關技技術標準，出出現問題，及及時分析原因因，采取有效效措施。發(fā)生生重大質量問問題，應及時時向總監(jiān)理工工程師報告。參參與本專業(yè)制制定質量事故故處理方案的的會議。6、負責責本專業(yè)的隱隱蔽工程、分分項分部工程程和工程中間間驗收簽證。參參加主體工程程驗收和工程程竣工初步驗驗收，督促施施工單位整理理本專業(yè)有關關的竣工驗收收資料。7、協(xié)助助總監(jiān)理工程程師做好合同同管理工作。在在本專業(yè)范圍圍內，檢查施施工是否符合合設計要求，施施工規(guī)范和合合同規(guī)定，是是否履行合同同規(guī)定的各項項職責，認真真做好投資控控制、進度控控制、質量控控制，發(fā)現問問題及時向總總監(jiān)理工程師師報告，同時時做好施工記記錄。認真負負責審查本專專業(yè)的返工、停停工命令，報報總監(jiān)理工程程師審批發(fā)布布。8、協(xié)助助總監(jiān)理工程程師做好施工工現場的協(xié)調調工作，簽發(fā)發(fā)會議紀要和和必要的協(xié)調調指令。負責責本專業(yè)有關關的簽證、監(jiān)監(jiān)理通知、報報表資料等，及及時向總監(jiān)理理工程師報告告。9、保存存所有測量、試試驗和各種原原始記錄，提提供所有索賠賠和爭議的事事實情況。10、計計量已完成的的工程量，核核實施工單位位工程量統(tǒng)計計報表，作為為工程結算方方面的有關基基礎資料和付付款憑證。11、正正確填寫監(jiān)理理日志，為監(jiān)監(jiān)理月報提供供原始材料，做做好工程項目階段性監(jiān)理總總結和工程項項目竣工后的的監(jiān)理總結工工作。作好監(jiān)監(jiān)理檔案資料料的歸檔工作作。積極完成成總監(jiān)理工程程師交辦的其其它任務，按按時向總監(jiān)理工程師匯報報工作。監(jiān)理組織結構圖圖預算工預算工程師項目總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師給排水監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師四、單位工程質質量控制程序序監(jiān)理單位參加“三方”監(jiān)理單位參加“三方”竣工驗收監(jiān)督施工單位報請監(jiān)督站進行竣工工程質量評定審定結構用原材料、設備，構配件的質量對影響使用功能和觀感的材料進行質量預控簽認“建筑材料及設備報驗單”組織圖紙會審參加設計交底審批施工組織設計簽認“施工組織設計報審表審定分包單位簽認“分包單位資格審查申請表”參加隱蔽工程驗收簽認“工程檢驗認可書簽認分部分項工程質量鑒定裝飾工程樣板間監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位可進行下一道工序施工監(jiān)理單位組織竣工初驗施工單位進行整改五、原材料、構構配件及設備備簽認程序原材料、構配件件及設備不能能進入現場。同意：簽認同意：簽認“建筑材料報驗單”簽認“進場設備報驗單”施工單位填報“建筑材料報驗單”施工單位填報“進場設備報驗單”監(jiān)理工程師對影響使用功能和觀感的原材料、構配件及設備進行質量預控簽認原材料、構配件及設備的質量同意：不簽認或簽署意見監(jiān)理單位現場檢驗質量監(jiān)理單位現場檢驗質量施工單位在指定部位使用施工單位在指定部位使用六、隱蔽工程、分分部分項工程程簽認程序（不能進行下一一道工序）施工單位施工單位隱蔽、分部、分項驗收記錄簽認完成質量保證資料齊全、合格分部、分項工程質量評定完成自評合格施工單位“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查質量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成檢查分部、分項工程質量是否合格合格：簽認“工程檢驗認可書不合格：簽認“不合格工程通知“施工單位可以進入下一道工序的施工七、工程質量事事故處理程序序一般質量事故一般質量事故監(jiān)理單位主持處理嚴重質量事故建設單位主持處理按《建設部關于（工程建設重大事故報告和調查程序規(guī)定）》施工單位填“質量問題報告單”組織召開質量事故分析會施工單位、設計單位制定質量事故技術處理方案施工理單位簽認“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對事故處理的質量檢查驗收注：在質量事故故中出現人身身傷亡事故，監(jiān)監(jiān)理單位不參參加傷亡事故故的處理八、工程停、復復工程序監(jiān)理單位報業(yè)主同意后簽發(fā)監(jiān)理單位報業(yè)主同意后簽發(fā)“工程部分暫停指令”按工程質量事故處理程序，對質量問題進行處理其他原因致使停工，待停工原因消除后施工單位填寫“復工申請”監(jiān)理工程師審查事故處理情況及其他停工原因總監(jiān)認可：簽認：“復工指令”總監(jiān)不認可：簽發(fā)“工地指令”九、進度控制工工作流程同意否簽訂承包合同同意否簽訂承包合同建設與施工單位編制施工總進度計劃施工單位審查施工總進度計劃監(jiān)理單位編制年／季／月度實施計劃施工單位同意否NOYES修改實施進度計劃NO審查施工計劃監(jiān)理單位YES施工單位組織實施進度計劃監(jiān)理單位檢查計劃實施情況編離否YES動態(tài)管理跟蹤控制根據形象進度編寫監(jiān)理月報監(jiān)理單位實際值與計劃值比較根據總進度控制計劃，編制下期實施性進度計劃施工單位十、工程量計量量和審查工程程進度付款程程序施工單位根據月度工程量統(tǒng)計報表填寫工程量申報表和合同項目月付款申請施工單位根據月度工程量統(tǒng)計報表填寫工程量申報表和合同項目月付款申請監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師NO工程量現場核驗量測，認定施工單位統(tǒng)計表的工程量NO工程量現場核驗量測，認定施工單位統(tǒng)計表的工程量施工單位配合可根據施工單位配合可根據“分部分項工程驗認可書”進行審查YESYES監(jiān)理工程師簽認監(jiān)理工程師簽認“工程量申報表”和合同項目付款申請監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經認證的工程量和工程款，并填寫監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經認證的工程量和工程款，并填寫“月工程款支付憑證”報建設單位、抄施工單位報建設單位、抄施工單位十一、設計變更更程序設計單位、施工單位提出《工程變更申請單》設計單位、施工單位提出《工程變更申請單》修修改監(jiān)理人員從質量、投資進度角度審查其合理性并提出意見監(jiān)理人員從質量、投資進度角度審查其合理性并提出意見報業(yè)主審核或備案作為工程結算和進度計劃的依據批準承包商實施設計(工程變更)通知承包商限期提出設計變更的工程費用估算和工期估算總監(jiān)組織審核會簽有關監(jiān)理工程師根據合同條款進行審定承包商的費用有工期的增減總監(jiān)組織審批與業(yè)主和承包商協(xié)商報業(yè)主審核或備案作為工程結算和進度計劃的依據批準承包商實施設計(工程變更)通知承包商限期提出設計變更的工程費用估算和工期估算總監(jiān)組織審核會簽有關監(jiān)理工程師根據合同條款進行審定承包商的費用有工期的增減總監(jiān)組織審批與業(yè)主和承包商協(xié)商修改十二、監(jiān)理工作作制度(一)、設計文文件、圖紙審審查制度。監(jiān)理工程在收到到施工設計文文件、圖紙，在在工程開工前前，會同施工工及設計單位位復查設計圖圖紙，廣泛聽聽取意見，對對圖紙中出現現的差錯、遺遺漏問題及時時請設計單位位處理，并形形成書面圖紙紙會審紀要。(二)、技術交交底制度。監(jiān)理工程師要督督促、協(xié)助組組織設計單位位人員向施工工單位進行施施工設計圖紙紙的全面技術術交底（設計計意圖、施工工要求、質量量標準、實際際措施），并并根據討論決決定的事項做做出書面記要要交監(jiān)理、施施工單位落實實。（三）、施工組組織設計審查查制度。1、審查施工單單位報審的施施工組織設計計，重點對施施工方案、勞勞動力、材料料、機械設備備的組織進場場計劃和保證證工程質量、安安全、工程和和控制造價等等方面的措施施進行審查，并并向建設單位位提出監(jiān)理意意見。2、審查各專項項安全施工方方案，重點對對安全生產的的管理制度與與責任的是否否落實，專職職安全管理人人員是否稱職職、危險較大大的分部分項項工程的安全全防護措施是是否符合要求求等進行審查查，并在方案案報審表簽署署監(jiān)理審查意意見。（四）、開工報報告審批制度度。當單位工程的主主要施工準備備工作已完成成后，施工單單位可提出《工工程開工報告告書》，經監(jiān)監(jiān)理工程師現現場落實后，一一般工程即可可審批，并報報總監(jiān)審核。對對較大工程及及有爭議的工工程報總監(jiān)審審批。（五）、變更設設計管理制度度。1、如因設計圖圖錯漏，或發(fā)發(fā)現實地情況況與設計不符符時，由提議議單位提出變變更設計申請請，經施工、設設計、監(jiān)理三三方會勘同意意后進行變更更設計，設計計完成后設計計單位填寫變變更設計通知知單。2、監(jiān)理機構審審核無誤簽發(fā)發(fā)《設計變更更指令》。（六）、隱蔽工工程檢查制度度。1、工程隱蔽以以前，施工單單位應根據《建建筑工程施工工質量驗收統(tǒng)統(tǒng)一標準》進進行自檢，并并將評定資料料報監(jiān)理工程程師。2、施工單位應應將需檢查的的隱蔽工程在在隱蔽前三日日提出計劃報報監(jiān)理工程師師，監(jiān)理工程程師應排出安安排，通知施施工單位進行行隱蔽工程檢檢查，重點部部位或重要項項目應會同業(yè)業(yè)主、設計單單位共同檢查查簽認。（七）、材料、構構配件檢驗及及復驗制度。1、分部工程施施工前，監(jiān)理理人員應審閱閱進場材料和和構件的出廠廠證明、材質質證明、試驗驗報告，審查查簽署材料、構構配件報審表表。2、對于有疑問問的主要材料料進行抽樣，送送檢在監(jiān)理工工程師的監(jiān)督督下，送交有有檢測資質的的單位進行復復查，不準使使用不合格材材料。（八）、現場質質量監(jiān)理制度度。監(jiān)理工程師對施施工單位的施施工質量有監(jiān)監(jiān)督管理責任任。監(jiān)理工程程師在檢查工工作中發(fā)現的的工程質量缺缺陷，應及時時記入施工日日志簿和監(jiān)理理日志簿，指指明質量部位位、問題及整整改意見，限限期糾正復驗驗。對較嚴重重的質量問題題或已形成隱隱患的問題，應應由監(jiān)理工程程正式填寫“不合格工程程項目通知”，通知施工工單位，同時時抄報總監(jiān)理理工程師，施施工單位應按按要求及時做做出整改，克克服缺陷后通通知監(jiān)理工程程師復驗答簽簽認。如所發(fā)發(fā)現工程質量量問題已構成成工程事故時時，應按規(guī)定定程序辦理。1、如檢檢查結果不合合格，或檢查查證所填寫內內容與實際不不符，監(jiān)理工工程師有權不不予簽證，并并將意見記入入施工日志簿簿內，待改正正并重驗合格格后才能簽證證，方可繼續(xù)續(xù)下道工序施施工。2、特殊殊設計的、或或者與原設計計圖變更較大大的隱蔽工程程在通知施工工單位的同時時，還應通知知設計單位工工地代表參加加，與監(jiān)理工工程師共同檢檢查簽證。3、隱蔽蔽工程檢查合合格后，經長長期停工，在在復工前應重重新組織檢查查簽證，以防防意外。（九）、工程質質量檢查制度度。監(jiān)理工程師對施施工單位的施施工質量有監(jiān)監(jiān)督管理的更更換權力與責責任。1、監(jiān)理工程師師在檢查工程程中發(fā)現一般般的質量問題題，應隨時通通知施工單位位及時改正，并并作好記錄。檢檢查不合格時時發(fā)出“不合格工程程項目通知”，限期改正正。2、如施工單位位不及時整改改，情節(jié)較嚴嚴重的，監(jiān)理理工程師可在在報請總監(jiān)理理工程師批準準后，發(fā)出《工工程部分暫指指令》，指令令部分工程、單單項工程或全全部工程暫停停施工。待施施工單位改正正后，報監(jiān)理理機構進行復復檢，合格后后發(fā)出《復工工指令》。3、分部分項工工程、單項工工程完工后，經經自檢合格，可可填寫各種工工程報驗單，經經監(jiān)理工程師師現場檢驗后后，發(fā)給《分分部、分項工工程檢驗認可可書》或《竣竣工證書》4、施工單位應應逐月填寫“工程質量檢檢驗評定統(tǒng)計計表”，監(jiān)理機構構填寫“工程質量月月報表”。5、監(jiān)理工程師師需要施工單單位執(zhí)行的事事項，除口頭頭通知外，應應使用“書面監(jiān)理通通知”催促施工單單位執(zhí)行。（十）、旁站監(jiān)監(jiān)理制度。監(jiān)理企業(yè)制定旁旁站監(jiān)理方案案，明確旁站站的范圍、內內容、程序及及旁站人員職職責，做好旁旁站監(jiān)理記錄錄和監(jiān)理日志志，保存旁站站監(jiān)理原始資資料。（十一）工程質質量事故處理理制度。1、凡在建設過過程中，由于于設計偏差或或施工原因，造造成工程質量量不符合規(guī)范范或設計要求求，或者超出出《驗標》規(guī)規(guī)定的偏差范范圍，需做返返工處理的統(tǒng)統(tǒng)稱工程質量量事故。2、工程程質量事故發(fā)發(fā)生后，施工工單位必須用用口頭或書面面形式逐級上上報。對重大大的質量事故故和工傷事故故，監(jiān)理機構構應立即上報報建設單位。3、凡對對工程質量事事故隱瞞不報報，或拖延處處理，或處理理不當，或處處理結果未經經監(jiān)理機構同同意的，對事事故部分及受受事故影響的的部分工程應應視為不合格格，不予驗工工記價，待合合格后，再補補辦驗工記價價。4、施工單位應應及時上報“質量問題報報告單”，并應抄報報建設單位和和監(jiān)理機構各各一份。對于于一般工程質質量事故，應應由施工單位位研究處理，填填寫事故報告告一份報監(jiān)理理機構；對較較大的質量事事故，由施工工單位填寫事事故報告一式式兩份，由監(jiān)監(jiān)理站組織有有關單位研究究處理；對重重大質量事故故，施工單位位填寫事故報報告一式三份份，報監(jiān)理機機構，由監(jiān)理理機構組織有有關單位研究究處理方案，報報建設單位批批準后，施工工單位能進行行事故處理。待待事故處理后后，經監(jiān)理機機構復查，確確認無誤，方方可繼續(xù)施工工。（十二）工程進進度控制審查查制度。1、監(jiān)督施工單單位嚴格按照照合同規(guī)定的的施工計劃進進行組織實施施，監(jiān)理機構構每月以月報報的形式向建建設單位報告告各項工程實實際完成與進進度計劃的對對比和形象進進度情況。2、審查施工單單位編制的施施工進度計劃劃，要突出重重點，并使