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文檔簡(jiǎn)介
銀行員工檢討書篇一:前臺(tái)柜員的檢討書
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
此刻我懷著萬分愧疚和后悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書,以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻熟悉以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我仔細(xì)反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必定結(jié)果。我對(duì)自己這一年來的工作成長(zhǎng)經(jīng)受進(jìn)行了具體回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求比較高,時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作漸漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟識(shí)了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)心使我感到如家般的暖和,與此同時(shí),我也漸漸開頭放松緊繃的神經(jīng),放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺閱歷和責(zé)任心。眾所周知,前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題,這種行為充分說明白我從思想上沒有把服務(wù)重視起來,也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過且過的消極想法?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)特別危急的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,假如不是客戶給我敲響警鐘,假如我沒有要求
自己深刻反省,而是放任連續(xù)進(jìn)展,那么,后果是極其嚴(yán)峻的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的準(zhǔn)時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,假如大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能準(zhǔn)時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),假如在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)峻的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我不懇求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何看法。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望,辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和關(guān)心,我知道覆水難收,但我想懇求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出樂觀的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們信任我并監(jiān)督我,我肯定會(huì)吸取教訓(xùn),更上一層樓!
檢討人:
年月日
篇二:銀行失誤檢討書
差錯(cuò)分析
X月X日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了非常不良的影響。為此,我感到非常歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過是,X月X日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事焦急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有認(rèn)真跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì),憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠認(rèn)真,沒有發(fā)覺傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不全都。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻熟悉到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎當(dāng)心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的掌握點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無誤。在平常辦業(yè)務(wù)的過程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較當(dāng)心,都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也由于客戶比較多比較忙而忽視了?;旧线€沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特殊忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。參與工作半年多了,我始終是自我學(xué)習(xí),自我熬煉的狀態(tài),特別想得到大家的認(rèn)同,不情愿自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差許多。當(dāng)由于這樣或那樣的緣由比較慢或者處理不好的時(shí)候比較簡(jiǎn)單焦急??吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候特別
想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想由于自己慢讓別的同事吃虧。由于這樣有時(shí)候速度提上了,缺丟失了業(yè)務(wù)的精確?????度,不免消失一些問題
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)當(dāng)理清條理,梳理清晰每天早上中午晚上分別應(yīng)當(dāng)做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避開一天工作中由于各種緣由造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻熟悉到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要認(rèn)真核對(duì),仔細(xì)地根據(jù)步驟一步一步的辦理,保證正確率的狀況下提高效率。在班后嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度,認(rèn)真勾對(duì)傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認(rèn)為自己許多業(yè)務(wù)已經(jīng)漸漸熟識(shí),總是盼望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是盼望自己也可以一樣,但別遺忘了他們的嫻熟是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能原來就不嫻熟,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的消失就不行避開了。
篇三:銀行工作人員檢討書
銀行工作人員檢討書,銀行的工作人員每天過著與鈔票打交道的日子,由于這鈔票不屬于自己,他們工作更加應(yīng)當(dāng)慎重。以下預(yù)備了兩篇銀行工作人員檢討書,可供有需要的伴侶參考。下面兩篇文章由資料站供應(yīng)。
銀行工作人員檢討書一
敬重的經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到傷心的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的消失,充分的暴露出來本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)峻的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)峻的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的熟悉,是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在進(jìn)展的角度上來說的話,本篇文章來自資料管理下載。我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤如果不予以改正的話,不斷進(jìn)展下去的話,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成特別大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順當(dāng)進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了肯定程度的不良影響。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的賠禮。同時(shí)嚴(yán)肅的向您說句:特別愧疚!
檢討人:資料管理下載
201x年x月x日
銀行工作人員檢討書二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
201x年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順當(dāng),錢款清晰。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊急有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,預(yù)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:要干什么,交班,等一下再來:由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠嚴(yán)厲,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,急躁,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上大事之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素養(yǎng)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)
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