閃購(gòu)中影響消費(fèi)者行為的因素研究結(jié)論與參考文獻(xiàn),消費(fèi)者行為心理學(xué)論文

閃購(gòu)中影響消費(fèi)者行為的因素研究結(jié)論與以下為參考文獻(xiàn),消費(fèi)者行為心理學(xué)論文題目第一章第三章第四章第五章結(jié)論/以下為參考文獻(xiàn)閃購(gòu)中影響消費(fèi)者行為的因素研究結(jié)論與以下為參考文獻(xiàn)第六章結(jié)論與瞻望6.1研究結(jié)論。本研究采用問(wèn)卷法測(cè)量了消費(fèi)者的個(gè)性特征以及情感反響，經(jīng)檢驗(yàn)信效度較好。對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)刺激下消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿采用情景模擬法進(jìn)行測(cè)量。情景模擬法即根據(jù)不同營(yíng)銷(xiāo)刺激編出消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的情境故事，被試處于該情境下會(huì)想象自個(gè)就是故事主角，選出處于一樣情境下所會(huì)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)決策，不同決策的選擇表示清楚不同程度的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿。此方式方法最為接近真實(shí)購(gòu)買(mǎi)情境，能夠較為精到準(zhǔn)確了解被試所產(chǎn)生的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿。消費(fèi)者在看到喜歡產(chǎn)品的當(dāng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生對(duì)欲望的渴求與自我控制間的沖突，即消費(fèi)者本身除了具有沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)傾向同時(shí)具有自我控制能力。本研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)特質(zhì)越高自我控制能力越低情感反響和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿就越強(qiáng)烈，同時(shí)消費(fèi)者計(jì)劃性越高情感反響和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿就越低。即營(yíng)銷(xiāo)刺激不同，使不同個(gè)性特征的消費(fèi)者產(chǎn)生的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿程度不同，限量刺激和折扣刺激引起的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿更強(qiáng)烈。電商在閃購(gòu)特賣(mài)形式中應(yīng)該加強(qiáng)限量與折扣的營(yíng)銷(xiāo)策略，將促銷(xiāo)信息標(biāo)記的更為凸顯并向消費(fèi)者展示出剩余量及剩余時(shí)間，增加消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿。但本研究也有相應(yīng)的缺乏，閃購(gòu)形式中的營(yíng)銷(xiāo)刺激還包括別人評(píng)論、圖片展示、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等其它方面，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的個(gè)體因素還包括認(rèn)知風(fēng)格、時(shí)間、金錢(qián)等因素，本文只是對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)傾向與自我控制這一沖突關(guān)系的視角進(jìn)行研究。最后，情景模擬法中的商品是鞋子、衣服與外套，但產(chǎn)品涉入度不同也會(huì)影響消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿，本研究并未考慮此因素。6.2商家營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議。唯品會(huì)〔〕，是國(guó)內(nèi)一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站，主打品牌正品、深度折扣、限時(shí)特賣(mài)的網(wǎng)絡(luò)閃購(gòu)形式。是國(guó)內(nèi)最先創(chuàng)始特賣(mài)這一獨(dú)特商業(yè)形式的電商，主打品牌正品、深度折扣、限時(shí)特賣(mài)的閃購(gòu)形式。2008年12月，唯品會(huì)名牌限時(shí)折扣網(wǎng)正式啟運(yùn)營(yíng)，憑借閃購(gòu)的鮮明定位，短短四年時(shí)間會(huì)員超2800萬(wàn)，2020年3月23日美國(guó)紐交所成功上市，成為華南首家在紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)。2020年上半年截至6月30日，唯品會(huì)前兩個(gè)季度的凈營(yíng)收已達(dá)15.3億美元，接近2020年全年的凈營(yíng)收，連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。閃購(gòu)形式的潛力普遍被業(yè)內(nèi)看好，電商巨頭紛紛搶占閃購(gòu)市場(chǎng)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)電商界已有不少閃購(gòu)形式出現(xiàn)，如唯品會(huì)、京東的閃團(tuán)、當(dāng)當(dāng)?shù)奈财窌?huì)、凡客的特賣(mài)匯、銀泰網(wǎng)閃購(gòu)等。根據(jù)本研究，對(duì)閃購(gòu)形式的電商提出幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。首先要將庫(kù)存積壓商品銷(xiāo)售出去，一是要降低產(chǎn)品價(jià)格，提高商品的性?xún)r(jià)比，二是通過(guò)限時(shí)搶購(gòu)的方式，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。比方唯品會(huì)根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，對(duì)某一特定品牌或商品的銷(xiāo)售時(shí)間嚴(yán)格限制在5天以?xún)?nèi)，每個(gè)合作過(guò)的品牌3個(gè)月之內(nèi)不再合作。而且20分鐘內(nèi)未付款的訂單將會(huì)自動(dòng)取消，嚴(yán)格的時(shí)間限制加強(qiáng)了購(gòu)物的稀缺性和緊俏感，也吸引了大量粉絲和會(huì)員，很多品牌開(kāi)售的當(dāng)天中午，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商品銷(xiāo)量的80%.再者電商在閃購(gòu)特賣(mài)形式中應(yīng)該加強(qiáng)限量與折扣的營(yíng)銷(xiāo)策略，這兩種營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)引起消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿是最強(qiáng)烈的。可將促銷(xiāo)信息標(biāo)記的更為凸顯并向消費(fèi)者展示出剩余量及剩余時(shí)間?；蛘唠娚炭蓪⑾迺r(shí)與限量?jī)煞N營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合，加速消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定?？傊櫩驮诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)感遭到得促銷(xiāo)刺激越強(qiáng)烈，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的意愿也就越強(qiáng)烈。6.3本文研究創(chuàng)新點(diǎn)。以往很多研究將個(gè)體特征分為沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)特質(zhì)和享樂(lè)主義兩個(gè)維度，本研究根據(jù)陳桃紅的研究以及其它本土化研究，將享樂(lè)主義歸為沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)特質(zhì)的華而不實(shí)一個(gè)因子，分別討論享樂(lè)主義、占有欲、心情調(diào)節(jié)、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、計(jì)劃性對(duì)消費(fèi)者情感反響和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿的不同影響，此思路更為清楚明晰和嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)下國(guó)內(nèi)外關(guān)于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的研究，主要還是在傳統(tǒng)領(lǐng)域及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上，本研究討論閃購(gòu)形式下消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在心理機(jī)制，填補(bǔ)此研究方向的空白。根據(jù)已有文獻(xiàn)，忽略個(gè)體特征中人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，而將沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)特質(zhì)和自我控制同時(shí)納入華而不實(shí)，討論消費(fèi)者面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激時(shí)的心理沖突，將研究重點(diǎn)放在消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)的心理機(jī)制上，豐富了此研究領(lǐng)域有關(guān)心理學(xué)層面的研究。6.4研究局限與研究瞻望。但本研究也有相應(yīng)的缺乏，閃購(gòu)形式中的營(yíng)銷(xiāo)刺激還包括別人評(píng)論、圖片展示、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等其它方面，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的個(gè)體因素還包括認(rèn)知風(fēng)格、時(shí)間、金錢(qián)等因素，本文只是對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)傾向與自我控制這一沖突關(guān)系的視角進(jìn)行研究。產(chǎn)品涉入度指的是消費(fèi)者在達(dá)成購(gòu)買(mǎi)決策前，所需要的產(chǎn)品信息之豐富程度。情景模擬法中的商品是鞋子、衣服與外套，但產(chǎn)品涉入度不同也會(huì)影響消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿。產(chǎn)品涉入度越低，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿就越低，由于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不感興趣，則關(guān)注的信息就會(huì)變少，購(gòu)買(mǎi)行為本身就會(huì)變少。本研究并未考慮這些產(chǎn)品對(duì)調(diào)查者而言能否屬于涉入度不同的產(chǎn)品。固然本文情景模擬法盡量使用產(chǎn)品涉入度一樣的商品，但本研究并未考慮對(duì)產(chǎn)品涉入度進(jìn)行評(píng)估。研究的樣本方面，由于受時(shí)間和取樣難易程度的限制，本研究的被調(diào)查者的取樣并不能代表廣泛的消費(fèi)者。以后的研究中，能夠擴(kuò)大研究對(duì)象的范圍，這樣會(huì)使研究結(jié)果在普遍推廣時(shí)愈加準(zhǔn)確，減少了由于樣本缺乏造成的地域、性別等其他因素的干擾作用。由于本研究進(jìn)行的是閃購(gòu)特殊網(wǎng)購(gòu)形式心理機(jī)制的研究，當(dāng)前國(guó)內(nèi)進(jìn)行過(guò)閃購(gòu)并對(duì)其有一定了解的消費(fèi)者存在地域差異。平均網(wǎng)購(gòu)時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)本研究也是有影響的，本文并未統(tǒng)計(jì)被調(diào)查者平均網(wǎng)購(gòu)時(shí)間，該因素也存在地域差異，通常發(fā)達(dá)地區(qū)的居民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)比例更高層次。以下為參考文獻(xiàn)：[1]覃凱。唯品會(huì)：后團(tuán)購(gòu)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)閃購(gòu)形式的新出路[J].電子商務(wù)，2020〔10〕：8-9.[2]寧連舉，張欣欣。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意愿影響因素的實(shí)證研究[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)〔哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版〕，2018〔6〕：13-18.[3]LiH,KuoC,RussellMG.Theimpactofperceivedchannelutilities,shoppingorientatio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