和陌生人說話的技巧

關(guān)于和陌生人說話的技巧第1頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三買酒的故事……當然，這是個笑話，在與陌生人交往中，如果總是考慮哪個腳多，怎樣穿好鞋，那永遠沒法邁出第一步。第2頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三

美國著名心理學家馬斯洛的需求層次理論是行為科學的經(jīng)典理論之一，它把需求分成:生理需求、安全需求、社交需求(歸屬需求)、尊重需求自我實現(xiàn)需求依次由較低層次到較高層次排列。第3頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三面對形形色色的陌生人時我們更習慣用冷漠把自己包裹起來。想要提高自己的社交水平，首先應該學會與陌生人接觸。

第4頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三想懂得怎樣與陌生人接觸嗎？第5頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三（一）不可能得到所有人的認可內(nèi)向者與陌生人初次見面，總是下意識地不把自己真實的性格展現(xiàn)給對方，不想讓對方看透自己，覺得對方發(fā)現(xiàn)自己的弱點是個糟糕的后果?？墒?，這樣做的效果是內(nèi)向者束縛了自己，也不可能暢所欲言、自由表現(xiàn)。袋鼠雕塑家的故事……第6頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各異，認識的結(jié)果不盡相同。讓所有的人認可一個人，讓所有的人認可一件事情，那都是不可能的因此，沒有最完美的人和事，也沒有一無是處的人或事。只要把你的人品和能力全部調(diào)動起來，盡量表達自己的誠意就可以了，把自己性格的真實一面展示給對方，就是一次成功的交際。

（一）不可能得到所有人的認可第7頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三（二）做真實的自己

每一次見面都可能是“永訣”，不刻意偽飾，不刻意模仿，保持常態(tài)，這就是內(nèi)向者和陌生人交談時最重要的一個原則。

第8頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三與陌生人講話的技巧：第一，調(diào)整自己的呼吸狀況。第二，精神集中，心無旁騖。第三，不要雕琢詞句。第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。（二）做真實的自己

第9頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三（三）抓住對方興趣點人與人之間只有未曾認識的朋友，從不曾有陌生人！如何使這些陌生人成為自己的朋友呢，支持自己呢？“先了解對方”，“談對方感興趣的事”，第10頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三內(nèi)向者聚會小貼士：內(nèi)向者不能總是拒絕任何聚會如果有機會去參加一個有許多陌生人在場的集會，你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。萬一找不到一個熟人，你也不必緊張……第11頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三與陌生人建立關(guān)系的方法

（1）不要說得太多，想辦法讓別人多說。（2）對于話題的內(nèi)容應有專門的知識。（3）充分明白人與人之間關(guān)系的真理。（4）能夠利用語氣來表達你自己的愿望，不要使人捉摸不定。第12頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三（5）常常保持中立，保持客觀。（6）對事物要有衡量種種價值的尺度，不要只是堅持某一個看法。（7）對事情要保密。（8）對人親切、關(guān)心，竭力去了解別人的背景和動機。與陌生人建立關(guān)系的方法

第13頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三內(nèi)向者不如想一下以上幾點自己是否做得到。不要急于否定自己，去試試就知道了，或許在簡單的“你好，可以交個朋友嗎？”，“你對什么比較感興趣呢？”問句之后，別人很愿意與你交流。你就會發(fā)現(xiàn)成為交際高手其實不難。第14頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三多想與人交朋友的樂趣，以熱情的態(tài)度和陌生人交談，即使很緊張但是這也是跨出了第一步，有第一步才會有后面的無數(shù)步。相信自己并且一定要付諸行動，可以事先在腦海里演練一下，這樣更有利于你的發(fā)揮。每個人都是獨一無二的，每個人都有自己的閱歷，所以跟陌生人交談是有收獲的。第15頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三訪問恐懼癥是訪問顧客的時候，心理上產(chǎn)生一種不安的表現(xiàn)。而在銷售產(chǎn)品時，經(jīng)常有機會面對形形色色的人，有的是親友，有的則是陌生人。根據(jù)日本經(jīng)營管理協(xié)會理事長駒井進所著《怎樣做優(yōu)秀的推銷員》一書中指出，若商品知識不充分、信心缺乏、有糾紛或煩惱、疲勞、焦慮、競爭對手或向繁忙的店鋪、高官……等推銷商品時，較容易引起懼怕癥。因此，在心理上應有萬全的準備：第16頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三1、對“破相”在行。2、預先抱著將遭受百分之百拒絕的可能性心理前往。3、要保持為顧客利益而訪問的信心。4、以輕松的心情了解顧客的想法。5、想到是為公司做公共關(guān)系而去。6、要認為是推銷自己的一個好機會。7、不要糾纏太久，盡可能早一點告辭。8、要抱定早已成交了的想法而去。9、要準備好第二次訪問的藉口。10、要留存著興趣與關(guān)心回來。訪問恐懼癥的心理準備第17頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三如何打開話匣子1、坦白說明您的感受2、談談周圍環(huán)境3、以對方為話題4、提出問題5、留心傾聽6、不退縮第18頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三不論到何處，以愉快的心情、甜美的微笑去面對別人，誠懇地與人交談，不要怕表錯情，也不要記恨人時時想著快樂的事，久而久之，您將發(fā)現(xiàn)自己的生活充滿樂趣，和陌生人之間隔閡也將很容易地化為烏有第19頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三如何發(fā)揮語言的魅力，是現(xiàn)代人由溝通走向成功的必然。

——戴爾?卡耐基

第20頁，共23頁，2023年，2月20日，星期三懂得怎樣毫無拘束地與人結(jié)識，能使我們擴大朋友的