家政管理制度3篇

Word版本，下載可自由編輯家政管理制度3篇【第1篇】家政公司管理制度-大全

家政公司管理制度大全【1】

1、每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法,做合格合法公民。

2、公司員工應(yīng)著裝整齊,認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮明,體現(xiàn)公司完好形象。

3、搬運(yùn)過程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)聽從班組長(zhǎng)指揮,協(xié)調(diào)全都。

4、對(duì)待客戶應(yīng)和藹,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛惜公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分,仔細(xì)完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

6、不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,有問題應(yīng)及早反映解決。

7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛惜客戶財(cái)物,對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。

9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。

10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對(duì)形狀象。

家政服務(wù)中心規(guī)則制度【2】

為了樹立服務(wù)中心形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完美各項(xiàng)工作制度。增進(jìn)服務(wù)中心持續(xù),穩(wěn)定,健康,迅速的進(jìn)展,特制訂本管理制度。

一、服務(wù)中心全體員工必需遵從服務(wù)中心章程,遵守服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)則制度和打算。

二、服務(wù)中心提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞服務(wù)中心進(jìn)展違背服務(wù)中心章程的事。

三、服務(wù)中心利用發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提升全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完美服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)、管理體系,采取多種形式的責(zé)任制,不斷壯大服務(wù)中心實(shí)力和提升經(jīng)濟(jì)效益。

四、服務(wù)中心員工之間要團(tuán)結(jié)互助,相互敬重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造的精神。

五、服務(wù)中心采取“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、服務(wù)中心推行崗位責(zé)任制,采取考勤,考核制度,評(píng)先樹優(yōu)制度,對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

七、服務(wù)中心員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提升工作效率,禁止怠工,反駁辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

八、服務(wù)中心倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提升工作效率;倡導(dǎo)厲行節(jié)省,反駁浪費(fèi)鋪張。

九、員工必需維護(hù)服務(wù)中心的紀(jì)律,對(duì)任何違背服務(wù)中心的章程和各項(xiàng)規(guī)則制度的行為,都要予以追究。

【第2篇】家政公司管理制度

家政公司管理制度

（一）

1、不能跟雇主套近乎來謀求好感，應(yīng)當(dāng)踏實(shí)工作來獲得雇主相信和喜愛?。

2、不能主動(dòng)跟雇主說自己的家庭的狀況和過去的瑣事。

3、不能跟雇主說不利于公司的話，要維護(hù)公司的良好形象。

4、不能在雇主家接待，留宿親朋好友。

5、不能用語言或行動(dòng)頂撞雇主，要不行激烈爭(zhēng)論或說臟話。

6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的狀況下帶出家門。

7、不能鋪張雇主家任何東西。

8、不要與老年人，病人，小孩斤斤計(jì)較，要寬容。

9、不能向雇主提出漲工資的要求，應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，由公司協(xié)調(diào)。

10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

11、不能占小孩廉價(jià)，使用雇主的化妝品，護(hù)膚品。應(yīng)當(dāng)自己使用自己的生活用品。

12、不能睡懶覺，按時(shí)作息，早睡早起，午休時(shí)光要和雇主商議?。

13、不能長(zhǎng)時(shí)光占用衛(wèi)生間，會(huì)給雇主帶來諸多不便。

14、不能在款經(jīng)允許的狀況下給自己開小灶。

15、不能在未經(jīng)允許的狀況下跟雇主同桌就餐，要開頭跟雇主商議?好分餐還是同桌就餐。

16、不能混用雇主的餐具，要有自己的自立的餐具。

17、不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女雇主的反感。

18、不能問詞語私事，不參加家庭的研究，更不能跟外人議論雇主家的事件小情。

19、不能翻動(dòng)雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。

20、不能用雇主家的電話打私人電話，即便是雇主允許也要盡量節(jié)約時(shí)光。

21、不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非雇主允許，也要節(jié)省用水。

22、不能輕易放棄一份工作。

（人會(huì)有無數(shù)挫折，都是對(duì)你的考驗(yàn)，英勇面向。）

家政公司管理制度

（二）

1、每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，做合格合法公民。

2、公司員工應(yīng)著裝整齊，認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)抓。公司車輛應(yīng)車貌鮮明，體現(xiàn)公司完好形象。

3、對(duì)待客戶應(yīng)和藹，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛惜公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

4、對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，仔細(xì)完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

5、不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，有問題應(yīng)及早反映解決。

6、干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛惜客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

7、中午期間嚴(yán)禁喝酒。

8、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。

9、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)形狀象。

家政公司管理制度

（三）

1）熱愛本職工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持崗位，熱烈服務(wù)

2）遵守公司的公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)則制度工作。

3）了解和明確自己所分擔(dān)的本點(diǎn)保潔范圍、保潔方案、保潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾采取袋裝化，做到準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)。

4）服從組長(zhǎng)的支配，嚴(yán)格根據(jù)清潔程序，保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。

5）“七凈”

（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨

（污）水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。

6）“六無”

（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。

7）“適時(shí)”

（樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時(shí)，必需要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除）。

8）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得任意離崗，注重儀態(tài)儀表，根據(jù)規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶胸卡。

9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得任意亂放，防止走失，如有損壞將適狀況按價(jià)賠償。

10）按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

【第3篇】s家政公司管理制度

家政公司管理制度

1、每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法,做合格合法公民。

2、公司員工應(yīng)著裝整齊,認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮明,體現(xiàn)公司完好形象。

3、搬運(yùn)過程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)聽從班組長(zhǎng)指揮,協(xié)調(diào)全都。

4、對(duì)待客戶應(yīng)和藹,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛惜公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分,仔細(xì)完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

6、不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,有問題應(yīng)及早反映解決。

7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛惜客戶財(cái)物,對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。

9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。

10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對(duì)形狀象。

拓展閱讀:

家政服務(wù)員應(yīng)具備的服務(wù)禮儀

1、家政服務(wù)員必需具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象;熱烈主動(dòng)的服務(wù)意識(shí);周到完善的服務(wù)效果;禮貌善良的服務(wù)方式。

2、家政服務(wù)形象總體要求:服務(wù)周到、禮貌熱烈、儀容干凈、儀態(tài)大方。

3、家政服務(wù)人員形象規(guī)范詳細(xì)要求:

a、接到家政服務(wù)派單后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)預(yù)備用品和工具,盡快前往舉行家政服務(wù),不行遲延不辦,若因故不能準(zhǔn)時(shí)舉行家政服務(wù),應(yīng)向業(yè)主說明緣由。

b、家政服務(wù)人員上門舉行家政服務(wù)時(shí),應(yīng)注重登門禮節(jié):先按門鈴或以中指扣門,按門鈴的時(shí)光要適當(dāng),不宜長(zhǎng)時(shí)光按鈴,扣門節(jié)奏要輕緩,不行用手掌、拳頭拍門或砸門。

待業(yè)主開門后,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:“我是××家政服務(wù)工作人員×××,先生您處需要提供的××家政服務(wù),是否可以舉行?！辈⒄故鞠嚓P(guān)證件。

待業(yè)主同意認(rèn)可后,方可舉行登門服務(wù)。

c、家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由,衣冠不整,形態(tài)不雅的上門舉行家政服務(wù)工作,禁止穿拖鞋,著便裝、短褲或背心,甚至赤膊上門舉行家政服務(wù)。

d、在業(yè)主家中舉行家政服務(wù)時(shí),不行吸煙、吃零食或相互說笑,對(duì)業(yè)主及其家人不行有無禮表示。

e、舉行家政服務(wù)時(shí),應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具,盡可能保持業(yè)主家中清潔;若因特別狀況不行保持,應(yīng)向業(yè)主通報(bào),工作完畢后準(zhǔn)時(shí)賦予清掃整潔。

f、舉行有償修理服務(wù)時(shí),要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、修理預(yù)算工時(shí),應(yīng)照實(shí)清晰的向業(yè)主說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)按照