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品管部主管年關(guān)總結(jié)我在公司從事質(zhì)量工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。因此要談一點對當前質(zhì)量工作的一點看法。當前質(zhì)量的工作很被動,固然全部的質(zhì)量人員都很忙,但成效一點也不好。并且持續(xù)當前的方法和程序,我也沒法對將來的質(zhì)量工作有樂觀的展望。下邊從幾個方面論述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。一,首檢和巡檢記錄,填寫格式雜亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些實用的又沒填。對各工序先精選再進一步整理為實用圖表,難度大,耗時長,建議撤消當前的通用格式,每種工序都采納一種格式,將需要填寫的欄目固定好,防止這個填那個不填的任意性。既方便填寫也方便整理。二,由品管員作數(shù)據(jù)剖析、繪圖表、寫報告等質(zhì)量工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分耗費時間,擾亂了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分思疑這些結(jié)果的靠譜性和參照價值。建議設(shè)質(zhì)量部文員達成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責一定明確化,他們只需做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“停”時就“?!?,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)質(zhì)量量,才應是品管員的主要工作。其實假如他們能將這些做到位,公司質(zhì)量狀況必會有大幅提升。進行剖析、做出報表,獨一的作用就是區(qū)分系統(tǒng)原由造成的缺點和特別原由造成的缺點,再找出系統(tǒng)原由的造成的缺點嚴重的地方,想法經(jīng)過pdsa的方法加以改良。這種剖析只好指導下一步的質(zhì)量計劃,其實不可以提升產(chǎn)品質(zhì)量。前一陣,將時間大批耗費在此類文書工作上是一個誤導。原來培訓員工,要他們學會剖析和圖表是好事,作為公司的長久發(fā)展規(guī)劃,也是必需的,人才老是不怕多一些。但此刻就做此類千錘百煉的事過早了些。并且對員工希望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感覺灰心,遇到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在此刻士氣廣泛低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤其重要。三,質(zhì)量經(jīng)理究竟要做些什么?上個月我的工作,主要就是達成的博士的“詳盡”安排,并且我的大多數(shù)時間都耗費在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位,究竟是作為博士的助手,持續(xù)按以前沒有獲得優(yōu)異成效的質(zhì)量管理思路做事,仍是進行質(zhì)量計劃,安排人員達成計劃,并去車間督查計劃達成狀況。令出多門,不僅會在軍事上致使失敗,在經(jīng)營管理上也會致使窘境。兩個優(yōu)異的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支隊伍命令,思想報告專題還不如一個平凡的將領(lǐng),一致的指令來的好。如公司以為仍要按原來的思路進行質(zhì)量管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并督查敦促履行。如公司以為前一陣的質(zhì)量管理思路有改良的必需,并且對我充滿信心,就請公司將質(zhì)量工作完全交付給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并關(guān)注結(jié)果,盡量防止像以前在細節(jié)上下指令,假如感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建講和想法比較適合。四,質(zhì)量經(jīng)理的時間應當耗費在哪里?持續(xù)上邊的話題,無論是按上邊兩種方法的哪一種,質(zhì)量經(jīng)理的時間都不該耗費在文案上,安排質(zhì)量部文員已勢在必行。就此刻的博士安排的工作量,我根本不行能達成,這仍是在我極少去車間的狀況下。而不去車間,就能把質(zhì)量工作做好嗎?究竟哪些文案工作是一定的,哪些完整能夠刪減呢?我以為只有花×××的資源能獲得×××成績的
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