2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)(五篇)

2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)(五篇)2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)篇一

剛下車，首先映入眼簾的是城堡建筑造型的大門，風(fēng)車、尖頂造型營造幼兒園頑皮得意的氣氛，融合周邊樓盤建筑，更顯得大氣。隨后我們進(jìn)入大門，大門前潔凈干凈，進(jìn)入大門后映入眼簾的是工地清理完、場清、料凈，施工場地經(jīng)過通道處理，道路通暢無雜物積水現(xiàn)象。材料堆放區(qū)整齊，各種成品、半成品及周轉(zhuǎn)材料的堆放井然有序，并做了相應(yīng)的愛護(hù)原材料措施。

這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)我們來說感受很深，在這些干凈、標(biāo)準(zhǔn)、美觀的背后隱蔽了多少人的辛勤和汗水。在以后的工作中，我們需要以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待本職工作，幫助工程經(jīng)理，盡自己最大力量完成交辦的任務(wù)，協(xié)作各治理人員做好現(xiàn)場治理工作，力爭在全體人員的共同努力下完成各個(gè)工程。

在參觀學(xué)習(xí)中我熟悉到我們工程治理的缺乏，分析產(chǎn)生這些缺乏的緣由并進(jìn)展反思：對(duì)于主觀因素我們要加強(qiáng)落實(shí)，制定切實(shí)可行的改正方案；對(duì)于客觀因素我們要盡量避

免。雖然差距不小，但我們有信念，從根底做起，信任我們以后的工程會(huì)有較大的進(jìn)展。

2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)篇二

20xx年5月6日至12日，在區(qū)教育局的細(xì)心組織安排下，我們一行53人赴全國教育名市——山東省市進(jìn)展了為期四天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在二中、外國語學(xué)校、五中、一中幾所學(xué)校進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師溝通互動(dòng)，聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，每天學(xué)習(xí)完畢后學(xué)員相互溝通體會(huì)。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，下面主要談?wù)勎以诙袇⒂^學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受：

二中從培育學(xué)生綜合素養(yǎng)的高度動(dòng)身，提出了以課堂教學(xué)為核心，以“目標(biāo)性”、“針對(duì)性”及“高能性”為目標(biāo)，以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點(diǎn)的教育理念。備學(xué)法使學(xué)生動(dòng)起來，課堂活起來，教學(xué)效果好起來，師生負(fù)擔(dān)減下來。包括“預(yù)習(xí)、互動(dòng)、測(cè)評(píng)”三大模塊的“課堂教學(xué)271法則“，形成了二中教學(xué)的最大特色。271課堂要求學(xué)生課前預(yù)備緊鑼密鼓，學(xué)案探究互動(dòng)熱火朝天，學(xué)生課后復(fù)習(xí)溫故知新。

詳細(xì)包括以下三個(gè)轉(zhuǎn)變——師長變學(xué)長，變教為啟，變教為幫；學(xué)生是學(xué)習(xí)的仆人，變被動(dòng)承受為主動(dòng)探究；教室功能的轉(zhuǎn)變，變教室為學(xué)室，變講堂為學(xué)堂。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦，解放了學(xué)生的雙手，解放了學(xué)生的眼睛，解放了學(xué)生的嘴巴，解放了學(xué)生的空間和時(shí)間。

學(xué)習(xí)小組的建立既使學(xué)習(xí)主體細(xì)致化（每組6人，依據(jù)學(xué)習(xí)力量的差異分為a、b、c三個(gè)等級(jí)），既有利于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的更細(xì)致的了解把握，也有利于教師針對(duì)不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué)，同時(shí)學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、自律性，學(xué)生自主治理的優(yōu)勢(shì)也能得到充分地呈現(xiàn)。

導(dǎo)學(xué)案中所涉及的探究問題能真正表達(dá)課堂教學(xué)過程。學(xué)問點(diǎn)挖掘細(xì)致，我所聽到的語文學(xué)科兩節(jié)課都表達(dá)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性，學(xué)生的主體性，很有實(shí)效性。課間通過和幾位任課教師的溝通，從這些教師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學(xué)案的編寫中充分表達(dá)出來：學(xué)案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期，編制和審核均是2個(gè)人，執(zhí)教人有的還不是學(xué)案的編制者，說明不是個(gè)人編制。

教師首先是勤奮的讀書人，在每個(gè)學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出肯定數(shù)量的讀書筆記；其次讓學(xué)生暢游書海，每名學(xué)生在每個(gè)學(xué)期要閱讀肯定數(shù)量的書籍，并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個(gè)年級(jí)每周都安排了閱讀課，從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣；再次是每個(gè)年級(jí)在每個(gè)學(xué)期組織肯定量的閱讀活動(dòng)，以此來促進(jìn)學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)根底，而且能為學(xué)生的人生增加顏色。

整個(gè)校園均布滿了以學(xué)生為主的校園文化氣氛，從操場到教室，從走廊到廁所，從班級(jí)到小組，讓學(xué)生成為校園的仆人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如“今日事今日畢，我們決不拖延“，“正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊急而積極，你的收獲會(huì)讓你更加喜悅“，“腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢啤啊＿@些名言會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很有用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信念和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生供應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)問，這些方面特別值得我們好好借鑒。

2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)篇三

4月，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們紫薇小學(xué)的局部教師來到了江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)等地進(jìn)展了別開生面、形式鮮亮的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這有限的兩天里，我們主要參觀了蘇州工業(yè)園區(qū)其次試驗(yàn)小學(xué)和翰林小學(xué)，聽取了他們的教學(xué)理念以及學(xué)校進(jìn)展的閱歷。我們不僅僅感受到了他們的熱忱好客，更重要的是我們吸取了許多有價(jià)值的閱歷。并且，透過參觀他們的學(xué)校建立，的確實(shí)確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的很多進(jìn)展理念和工作措施很值得我們仔細(xì)學(xué)習(xí)和借鑒。

此次參觀學(xué)習(xí)感受很深，收獲非淺。實(shí)地的考察參觀學(xué)習(xí)極具特色。尤其是其次所學(xué)校—翰林小學(xué)，給我感受最深。

首先，這所小學(xué)是位于蘇州市開發(fā)園區(qū)內(nèi)的一所公辦小學(xué)，雖然成立不久，到今年才其次年。但是整個(gè)校園給人的印象就是外觀美麗，設(shè)計(jì)新奇，裝備豪華。整個(gè)學(xué)校以紅、黃、藍(lán)三原色為主色調(diào)的亮麗建筑令人眼前一亮，再細(xì)看，學(xué)校的教學(xué)樓和辦公樓等主體建筑輪廓均為一本本鴻篇巨著或一列列高高的書架，不禁令人為設(shè)計(jì)者的匠心暗贊。教室內(nèi)干凈、光明、設(shè)備齊全，全部課堂都采納雙語教學(xué)，從小就給孩子一個(gè)能夠說英語的環(huán)境，也是學(xué)校的特色之一。除了教室之外，各種活動(dòng)室也是一應(yīng)俱全，從書法美術(shù)教室到舞蹈房，再從風(fēng)雨操場到室外活動(dòng)場地，都能夠滿意孩子們學(xué)習(xí)活動(dòng)的需要。許多設(shè)備、場地都讓我們贊美與艷羨。在那里我想說的是，在蘇州開發(fā)園區(qū)想投資建一所現(xiàn)代化的學(xué)校其實(shí)很簡潔。有著江蘇省gdp產(chǎn)值第一的蘇州市這樣強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)根底做支撐，再建10所這樣的學(xué)校也不困難。關(guān)鍵是如何把一所學(xué)校辦好，辦的知名，這個(gè)就不簡單了。這就是我接下來要說的特色。

其次，一所獨(dú)具特色的學(xué)校。談到特色教育，此刻許多地方的學(xué)校就是弄出與其他學(xué)校不同的藝術(shù)類活動(dòng)。有人來參觀，檢查時(shí)拿出來展現(xiàn)一下。能夠講就是為了展現(xiàn)，為了匯報(bào)，充其量一小局部學(xué)生參加活動(dòng)而已。而我們看到的翰林小學(xué)是真正的培育學(xué)生的興趣愛好開展的特色教育。在和我們談話時(shí)翰林小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們說，在他們學(xué)校不是共性關(guān)注語數(shù)外三門學(xué)科，簡潔講就是不是共性注意分?jǐn)?shù)的。這句話讓我們?yōu)橹鸷?。翰林小學(xué)追求傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育的統(tǒng)一，辦學(xué)目標(biāo)一言以蔽之，就是要“融古今中外之神韻，攀現(xiàn)代特色之巔峰”，培育既具有古典氣質(zhì)，又富有現(xiàn)代精神的國際化人才?！靶『擦?，懂禮儀。禮貌語，常牢記……”在翰林小學(xué)，學(xué)生能取得的榮譽(yù)不是我們熟識(shí)的“三好生”，而是“十佳小翰林”，包括禮儀、愛心、誠信、勤學(xué)、雙語、書法、體操、創(chuàng)新、環(huán)保和勞動(dòng)小翰林，不同于“三好生”“學(xué)習(xí)好、身體好、品德好”的局限，以及名額百分比的限制，“十佳小翰林”為孩子們帶給了更為豐富多樣的奮斗目標(biāo)與選取，并且是不按比例，到達(dá)要求就能評(píng)上。學(xué)校還為每類“十佳小翰林”都編制了瑯瑯上口、易學(xué)易記的三字口訣，被稱為“新三字經(jīng)”。翰林是古代讀書人能到達(dá)的層次，唐有李白、杜甫，近有光

緒帝的教師、常熟人翁同龢。而《三字經(jīng)》則是自南宋以來學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化不行多得的兒童啟蒙讀物，1990年新加坡出版的英文新譯本還被聯(lián)合國教科文組織選入“兒童道德叢書”，在世界范圍內(nèi)推廣。用新三字經(jīng)來培育十佳小翰林，既有古意，又有新意，為孩子們展現(xiàn)多彩的共性拓展了豐富的進(jìn)展空間。走進(jìn)翰林小學(xué)的教學(xué)樓，就能看到樓梯旁整面整面的別致的“書法墻”，書法墻展現(xiàn)的是各年級(jí)段學(xué)生的作品，上書寫著或秀雅或古拙或奔放或端莊的各類書法字體――從一樓到四樓，每一步臺(tái)階上都能看到不同的書法風(fēng)景，而到了頂樓后，還能步入一個(gè)書法的天臺(tái)，這是一處露天的書法練習(xí)場所，練習(xí)臺(tái)均用蘇州御窯金磚做桌面，四周的石壁上刻著歷代書法名家的名帖。領(lǐng)導(dǎo)告知我們，這一特別的裝修裝飾設(shè)計(jì)寓意“書法遞進(jìn)，人生階梯”，要讓學(xué)生在練習(xí)書法的過程中領(lǐng)悟到學(xué)書法和學(xué)做人內(nèi)在的全都。和別的學(xué)校練書法不同，那里是讓學(xué)生用水在預(yù)備好的石板上練習(xí)。這樣既省事又能培育孩子的自信念。在翰林小學(xué)，每個(gè)學(xué)生每周都有書法課，每一天都要進(jìn)展書法練習(xí)。和書法擺在同等重要地位的是體操，或精確地說是“衰弱操”。選取衰弱操作為校園文化另一特色的緣由很簡潔:對(duì)小學(xué)生來說，體質(zhì)非常重要。而練衰弱操既能鍛

煉身體，又能塑造美麗的形體。因此，緣自西方的現(xiàn)代體操與代表中國傳統(tǒng)文化精華的書法一樣，被翰林小學(xué)納入了日常課程體系，成為每個(gè)“翰林娃”的必修課。那里與眾不同的就是書法和衰弱操都是讓孩子自由選取，依據(jù)自己的興趣愛好來選取。固然還有其他的興趣活動(dòng)，如圍棋、象棋、十字繡、籃球、足球、乒乓等興趣班都是依據(jù)學(xué)生的要求來開設(shè)的。簡潔的說，孩子喜愛什么，學(xué)校就開設(shè)什么。我覺得這樣的興趣班才是真正的興趣班。

第三，是一所治理有特點(diǎn)的學(xué)校。學(xué)校進(jìn)展的怎樣樣，關(guān)鍵在于治理。而治理的本身又要打算于一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)。在學(xué)校參觀期間，該校領(lǐng)導(dǎo)一向伴隨著我們。談話中感受最深的就是該校教師非常的務(wù)實(shí)，一點(diǎn)虛的沒有。作為科教創(chuàng)新區(qū)內(nèi)第一所公辦小學(xué)，翰林小學(xué)的師資陣容也堪稱“豪華”:該校每位教師的一周任課竟然沒有一位超過16節(jié)，學(xué)校首批16名園丁中，就有6名為蘇州市或園區(qū)的學(xué)科帶頭人，還配備了專職的書法和衰弱操教師，從一年級(jí)起學(xué)生就有外籍教師教授英語口語課。雖然學(xué)校開辦不久，但是學(xué)校已經(jīng)完善了一套嚴(yán)格而又科學(xué)公正的治理考核制度，讓每一位教師能在這樣快樂而開心的工作?？平虅?chuàng)新區(qū)在園區(qū)特別的區(qū)位打算了翰林小學(xué)要為大批來園區(qū)創(chuàng)業(yè)、投資的外籍人士或海歸人員解決子女教育問題的歷史使命，因此，學(xué)校在籌建期間就受到了區(qū)內(nèi)一些外籍人士的關(guān)注。學(xué)校的第一批95名學(xué)生中，就有6名為美國、加拿大、新加坡等外籍學(xué)生，大大超出了園區(qū)整體的外籍學(xué)生比例。走國際化辦學(xué)之路，對(duì)翰林小學(xué)來說是從起點(diǎn)就無法回避的必定選取。開學(xué)第一周，學(xué)校就特地邀請(qǐng)外籍學(xué)生家進(jìn)步行了座談。家校雙方暢所欲言，對(duì)辦學(xué)理念、辦學(xué)方向和辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)展了充分的溝通。對(duì)于家長們提出的一些推舉，學(xué)校賜予了充分

的理解和敬重，比方據(jù)家長們的推舉，在園區(qū)學(xué)校里第一個(gè)在學(xué)生的衛(wèi)生間帶給衛(wèi)生紙，食堂帶給餐巾紙等等?！凹议L們的要求既給我們帶來了壓力，也是一種動(dòng)力，我們一向在思索如何為孩子們帶給更為優(yōu)質(zhì)多樣的教育效勞?！彼麄冃ｉL表示，位于科教創(chuàng)新區(qū)對(duì)學(xué)校來說更多的是一種優(yōu)勢(shì)，學(xué)校已經(jīng)在嘗試充分調(diào)動(dòng)家長、社區(qū)、企業(yè)和高校的各類資源“活辦”教育:“區(qū)內(nèi)高校既能為我們帶給教授、專家、大學(xué)生志愿者等‘軟力氣’，又能讓我們有時(shí)機(jī)共用圖書館、體育館、影劇院等硬件設(shè)施，而緊鄰的翰林緣社區(qū)、鄰里中心及生物納米園、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園的高科技企業(yè)能夠成為我們的校外社會(huì)實(shí)踐基地。我們已與獨(dú)墅湖圖書館合作建立了校外基地，翰林娃很快將由他們組織安排參觀企業(yè)，社會(huì)大課堂將為翰林娃帶給學(xué)習(xí)的更寬闊空間?！?/p>

不經(jīng)受風(fēng)雨，怎樣見彩虹。透過參觀蘇州工業(yè)園區(qū)的兩所不同的教育理念，但有共同進(jìn)展道路的兩所小學(xué)，感慨許多。但是，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)；心動(dòng)更要行動(dòng)。我們紫薇小學(xué)有決心、有信念，在本次考察之后，在學(xué)校新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，進(jìn)一步搶抓教師隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變工作思路，提高思想素養(yǎng)、提升自身素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師特長，在教育進(jìn)展的滾滾浪潮中，乘風(fēng)破浪，奮起直追，開創(chuàng)出紫薇小學(xué)更加完善的明天。

2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)篇四

在參觀過程中，我們瞻仰了在屯墾戍邊過程中犧牲的英雄烈士，深入了解了沙海老兵們戰(zhàn)斗的全過程。如今當(dāng)年的硝煙早已散盡，但其對(duì)后世的影響卻彌久長存。這次參觀對(duì)我感受很深，啟發(fā)良多。首先深深感到革命先輩創(chuàng)立新中國、不斷建立兵團(tuán)、屯墾戍邊的艱辛，有些人甚至付出了生命的代價(jià)。當(dāng)年革命先輩面臨一邊圍剿敵人剩余勢(shì)力、一邊開開荒地建立兵團(tuán)的極大壓力，要取得革命的勝利，必需付出流血犧牲的代價(jià)。而現(xiàn)在我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R各方面的任務(wù)，但這些任務(wù)已與以前稍有不同，但是要完成當(dāng)前任務(wù)，仍舊需要流血犧牲，但相對(duì)已經(jīng)少的多了，所以我們應(yīng)當(dāng)滿意于現(xiàn)在生活的來之不易。下面我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受：

中國的革命、新疆的今日之所以取得勝利，在于這些革命先輩有一個(gè)堅(jiān)決的信念，要獲得解放，要?jiǎng)?chuàng)立新中國，要建立新疆，要守護(hù)好邊疆。他們?cè)谶@個(gè)信念指引下，不怕拋頭顱、灑熱血，并最終取得了成功。這啟發(fā)我們，在工作中、在南疆基層中也要堅(jiān)決信念，不怕苦、不怕累、肯吃苦，為南疆、為策勒的明天努力，最終確定能取得成績，獲得勝利，實(shí)現(xiàn)全民小康、實(shí)現(xiàn)南疆、策勒人民美妙生活。

在沙海老兵屯墾戍邊、建立邊疆中，老兵們是攻克了一個(gè)又一個(gè)的高地或據(jù)點(diǎn)，并最終取得成功，建立了新疆。而這里的每個(gè)高地或據(jù)點(diǎn)，或大或小都是一個(gè)目標(biāo)，正是在攻克這些目標(biāo)的根底上，才取得了最終最終的成功。這也給了我們很大的啟迪，在平常的工作中，應(yīng)制定規(guī)劃，樹立一個(gè)個(gè)目標(biāo)，并努力完成。

在兵團(tuán)的建立中，前輩們的裝備就是簡易的鐵鍬等，但是先輩們不懼困難，迎面而上，積極開綻開荒戍邊工作，最終完成任務(wù)?？梢姽ぷ骶拖褚粓鰺o形的戰(zhàn)斗，完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)就像打一次次戰(zhàn)役。作為基層公務(wù)人員，要想精彩完成工作任務(wù)，我也應(yīng)努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

在整個(gè)兵團(tuán)和戰(zhàn)斗渠的建立中，每個(gè)人相互協(xié)作，共同完成任務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，以大局為重，同時(shí)也涌現(xiàn)出好些英雄人物讓我們學(xué)習(xí)和仰慕。不管是戰(zhàn)斗還是工作，都是由人來完成的，而在完成這些事情時(shí)人與人之間的溝通和溝通是必不行少的。以后我將努力加強(qiáng)與同事之間的溝通和溝通，取長補(bǔ)短，團(tuán)結(jié)互助。

時(shí)間就是生命，整個(gè)的建立過程再次證明白這一點(diǎn)。在短短幾天內(nèi)先輩們穿越死亡之海塔克拉瑪干沙漠，利用極端的時(shí)間，并使得形勢(shì)變得有利最終取得了成功。對(duì)我來說，參與工作雖然只有不到一年，在一年中自己也鋪張了好多時(shí)間，因此我以后將加強(qiáng)時(shí)間觀念，一是節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，二是合理利用時(shí)間，提高工作質(zhì)量。

屯墾戍邊和戰(zhàn)斗渠的勝利離不開每個(gè)人的奉獻(xiàn)。作為基層的一員，我也盼望不斷提高自己，爭取在基層中不斷奉獻(xiàn)自己的力氣。

2023年參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)2023年3月心得體會(huì)篇五

7月23日，分公司組織我們外出參觀學(xué)習(xí)兄弟收費(fèi)站的文明效勞及禮儀形象，盼望能夠通過這種方式學(xué)習(xí)到兄弟單位的優(yōu)質(zhì)文明效勞理念。我們先后經(jīng)過了濟(jì)青高速膠州收費(fèi)站、濰坊東收費(fèi)站、濰坊收費(fèi)站、濰城收費(fèi)站，青新高速平度南收費(fèi)站（大路局管轄）。

當(dāng)車駛?cè)胲嚨溃紫扔游覀兊氖且粡堄H切微笑的臉，隨后輕輕一點(diǎn)頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟識(shí)的朋友打招呼，那么自然那么親切。收費(fèi)員站立雙手接住公務(wù)時(shí)，當(dāng)車要駛離時(shí)，又雙手遞給司機(jī)。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風(fēng)。在車輛刷卡時(shí)，我們也留意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放標(biāo)準(zhǔn)整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道潔凈衛(wèi)生，玻璃潔凈光明；其中印象和感受最深的就是膠州收費(fèi)站和平度南收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑效勞，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了暖和，讓我們享受到了效勞，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以表達(dá)我們的效勞水平和治理水平，微笑可以充分表達(dá)我們的整體素養(yǎng)。

通過觀看各收費(fèi)站的文明效勞，實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在之前的工作中我們始終認(rèn)為自己已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，臨行前并不抱多大盼望。但是在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們熟悉到原來在平常的