2023年半年度總結及下半年計劃(三篇)

2023年半年度總結及下半年計劃(三篇)半年度總結及下半年規(guī)劃篇一

一、立足本職工作，完成各項任務

首先由一名儲藏干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲藏，只要完本錢職工作，并幫助主管與柜特長理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內人員治理好的同時，還要在貨品安排上有明確細致的分化，在開展工作之初確實有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫忙下，我從自身查找缺乏，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身進展取得了新的突破，工作方式有了很大的轉變。

二、自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀頂峰的工作態(tài)度，才能鼓勵員工為企業(yè)制造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立安康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而呈現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。

或許是由于不常常在許多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，害怕緊急占據(jù)整個心頭，對此我感覺特別失落為難，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的缺乏深思并找出緣由后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，熬煉自己的膽識，在上級領導的幫忙和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反響也越來越好，但我肯定戒驕戒躁努力奮進。

同時，在剛開頭處理售后問題的時候，由于自身的業(yè)務水平缺乏，在遇到很多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客溝通溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。學習如何奇妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的訂正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增加了自己的自信念。

三、貨品方面

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的`豐富多樣來源于治理的好與壞，一開頭認為貨品沒有什么好治理的，之后，經過屢次與主管的溝通，了解到關于貨品還有許多的學問，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀看:暢銷款式準時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理全都，及局部貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并準時調整。有了這些不行或缺的閱歷，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會，在20_年的新氣象中我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“仔細，務實，創(chuàng)新，激-情”的崗位誓詞。我肯定會用詳細的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!

半年度總結及下半年規(guī)劃篇二

回憶入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持幫忙下，順當完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積存工作閱歷，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作狀況總結如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后準時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥當接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等;

2、負責前臺電話的接聽和轉接，仔細接聽每一部電話，嫻熟各部門分機號，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤;

3、能夠準時更新公司通訊錄，便利公司各部門間工作溝通;

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展現(xiàn)公司形象、效勞的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規(guī)章制度;嫻熟把握公司各個產品成效，為電話推廣打根底;

2、幫助行政打電話督促參加瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表;

3、簽收快遞信件，準時轉交，人不在的物品在前臺妥當保存;

4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都仔細完成了各項工作，但有時也有缺乏的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作規(guī)劃，提高工作質量、效率，還有責任心。新的規(guī)劃如下：

(1)努力提高效勞質量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問，公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲藏，一方面能準時精確地答復客戶的問題，精確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。

盼望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們避開后顧之憂。最終，感謝各位領導能夠供應給我這份工作，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任金諾的明天會更好!

半年度總結及下半年規(guī)劃篇三

本人參加公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫忙!20_年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，布滿盼望和不斷的探究，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度。通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，學無止境，不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;”每日自問不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結閱歷。下面是本人20_年度各方面的總結：

一、履行職責及思想動向

20_年本人擔當經理助理，主要幫助部門主管治理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)視、落實、執(zhí)行等狀況。關鍵工作是負責工程的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關懷下，努力的去完成各項任務。并且堅決堅守公司各項治理制度，堅固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。

二、年度工作回憶

1、積極參與公司安排的各項培訓工作，熟識公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領導的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于_酒店的施工資料零亂及局部缺失，負責了重新整理并新做了該工程的質量檢驗批次，完成整理工作。

5、幫助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、幫助經營部的_賓館結算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領導交辦的其他工作。

三、工作中存在的缺乏及改良措施

1、半年多來的工作存在很多的缺乏，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作原來就多樣性，有效溝通相當重要。改良措施：加強主動溝通，放快樂態(tài)，在總結的過程中轉變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要缺乏：大意。心太急趕時間完成。

改良措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據(jù)。必需仔細對待，慎重周密。的確加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的精確性。加強對施工過程的隱藏，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？酥迫狈Γμ岣呃L制圖紙與竣工結算的協(xié)作技巧性，的確把細節(jié)做的更好?；貞涍@一段時間的工作，根本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫忙是分