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文檔簡介

5/5深圳市樂拓貨架有限公司360度績效考核方案人力資源部制定:審核:批準(zhǔn):目錄TOC\o"1-3”\h\uHYPERLINK\l_Toc10514第一章總則?3HYPERLINK\l_Toc24964一、目的 3HYPERLINK\l_Toc730二、遵循原則?3HYPERLINK\l_Toc7301、明確化、公開化原則 32HYPERLINK\l_Toc730、客觀考評(píng)原則 33HYPERLINK\l_Toc730、差別原則?34HYPERLINK\l_Toc730、反饋原則 3三HYPERLINK\l_Toc730、適用范圍?3第HYPERLINK\l_Toc28359二章績效考核管理?4HYPERLINK\l_Toc730一、績效考核實(shí)施?41HYPERLINK\l_Toc730、績效考核評(píng)委成員?42HYPERLINK\l_Toc730、績效評(píng)估程序 43HYPERLINK\l_Toc730、評(píng)估結(jié)果說明 4二HYPERLINK\l_Toc730、考核結(jié)果應(yīng)用 5HYPERLINK\l_Toc27492第三章績效考核管理流程?6HYPERLINK\l_Toc25549第四章附則 7HYPERLINK\l_Toc249611、360度績效評(píng)估表 7HYPERLINK\l_Toc242022、績效考核述職報(bào)告 7第一章總則一、目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評(píng)價(jià)職員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定職員績效考核實(shí)施方案。二、遵循原則1、明確化、公開化原則考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定.2、客觀考評(píng)原則明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話”,考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。3、差別原則考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評(píng)帶有刺激性,激勵(lì)員工的上進(jìn)心。4、反饋原則考評(píng)結(jié)果(評(píng)語)一定要反饋給被考評(píng)者本人。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。三、適用范圍適用于本企業(yè)職員.第二章績效考核管理一、績效考核實(shí)施績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況,從工作態(tài)度、工作技能、工作績效三個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行考評(píng),員工本人將自己的考核期間的工作報(bào)告在考核期間交于AHR管理中心,HR安排考核評(píng)估,具體情況如下:1、績效考核評(píng)委成員:HR管理中心負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要考核評(píng)委成員包括:總經(jīng)理、HR、等各部門管理者。2、績效評(píng)估程序:⑴、被考核者根據(jù)《績效考核述職報(bào)告》(PPT)自我述職(時(shí)間:15分鐘);⑵、小組評(píng)委提問質(zhì)詢(時(shí)間:15分鐘)⑶、評(píng)委評(píng)議打分(時(shí)間:10分鐘)共40分鐘。3、評(píng)估結(jié)果說明被評(píng)估者直接上級(jí)評(píng)分(30%)+中心負(fù)責(zé)人評(píng)分(20%)+公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(30%)+其他評(píng)委評(píng)分(20%)項(xiàng)目分類工作態(tài)度①工作技能②工作績效③20%35%45%考評(píng)項(xiàng)目工作態(tài)度品德誠信(4%)紀(jì)律性(4%)工作激情(7%)團(tuán)隊(duì)合作(5%)工作技能專業(yè)知識(shí)(10%)解決問題的能力(8%)學(xué)習(xí)能力(3%)文字表達(dá)能力(3%)外語及計(jì)算機(jī)能力(3%)溝通能力(5%)組織管理協(xié)調(diào)能力(3%)工作績效職責(zé)履行(12%)目標(biāo)達(dá)成(12%)品質(zhì)意識(shí)(12%)工作成本控制(9%)二、考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果分為五個(gè)層次(劃分標(biāo)準(zhǔn)見表),其結(jié)果為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好一般較差A(yù)BCD95分(含)以上80分(含)以上65分(含)以上65分以下根據(jù)員工績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三章當(dāng)月考核填寫結(jié)束公司考核項(xiàng)目評(píng)分當(dāng)月考核填寫結(jié)束公司考核項(xiàng)目評(píng)分考核人評(píng)審當(dāng)月考核評(píng)審結(jié)束考核記錄發(fā)布/歸檔員工考核項(xiàng)目自評(píng)公司考核項(xiàng)目評(píng)分表考核評(píng)審確認(rèn)考核表考核考勤表考核啟動(dòng)公司考核項(xiàng)目申請(qǐng)審批員工考核項(xiàng)目指定員工考核項(xiàng)目自定員工考核項(xiàng)目確定HYPERLINK考勤HYPERLINK薪酬考核表反饋HYPERLINK績效評(píng)價(jià)公司考核項(xiàng)目申請(qǐng)結(jié)束當(dāng)月考核評(píng)審啟動(dòng)(考核)(評(píng)估)辭退辭退處罰培訓(xùn)待崗YN晉升培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)HYPERLINK績效考核績效是否符合崗位要求個(gè)人報(bào)告書評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)自評(píng)評(píng)價(jià)溝通評(píng)價(jià)結(jié)論備案確認(rèn)一次申訴同意不同意受理調(diào)查維持原結(jié)論YNHYPERLINK人才儲(chǔ)備HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK獎(jiǎng)懲HYPERLINK離職HYPERLINK獎(jiǎng)懲HYPERLINK崗位調(diào)整HYPERLINK培訓(xùn)績效評(píng)估表改進(jìn)計(jì)

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