醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)***特需醫(yī)院經(jīng)***門批準后于20xx年10月15元《侏羅紀世界3》正式開業(yè)。在市各級有關(guān)部門和集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全院職工努力工作，艱辛奮斗，齊心協(xié)力，以自己的智慧、勞動和忠誠以及主人翁精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。20xx年的工作總結(jié)如下:

一是建立規(guī)章制度，完善規(guī)范，高起點、高標準建設(shè)醫(yī)院。

開業(yè)后，醫(yī)院迅速建立了各種規(guī)范和制度。我們借鑒了集團兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸收了公立醫(yī)院各項制度的精華，迅速制定了各項醫(yī)院基本規(guī)章制度。醫(yī)療護理工作是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重。因此，醫(yī)護部門制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急診小組工作制度、病房管理制度、查房制度、開業(yè)后醫(yī)療安全管理制度。制定了醫(yī)療技術(shù)和護理操作規(guī)范。制定了各種醫(yī)療護理操作規(guī)程。在門診導(dǎo)醫(yī)等專業(yè)素質(zhì)參差不齊的情況下，要調(diào)整、規(guī)范、培訓(xùn)各種流程，滿足患者的要求。為醫(yī)院的順利發(fā)展和運營奠定了根底，

第二，廣招人才，加強培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場。

它是一個人才醫(yī)院最寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的因素。醫(yī)院開業(yè)后，本著廣納賢才，加強培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場的宗旨，通過各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)技人員和護理專業(yè)人員。先在***門掛號，其中趙日陽副主任醫(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。40元在一家三級醫(yī)院從事臨床心臟病學(xué)研究多年。擅長心腦血管疾病的臨床診治，在神經(jīng)內(nèi)科、肝病、消化系統(tǒng)疾病等方面有較深的臨床研究和經(jīng)驗。他是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人。

吳?？蹈敝魅吾t(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，40元在安徽省三級醫(yī)院從事外科研究多年，對胃腸疾病、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深的研究和豐富的臨床經(jīng)驗。他主持了許多新的臨床技術(shù)。結(jié)合臨床實踐開展了一批科研項目。

主治外科醫(yī)生岳新忠，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在20元從事外科臨床研究多年。對男科和泌尿外科疾病有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，精通本專業(yè)常見病、多發(fā)病的診斷和治療。尤其擅長前列腺、生殖感染、肛腸疾病等疑難雜癥、肛周膿腫、肛裂、肛竇炎等的治療。，是獨一無二的。同時，他可以了解最新的診療動態(tài)。

主治婦科醫(yī)生萬畢業(yè)于***醫(yī)學(xué)院，30元在湖南三級醫(yī)院婦產(chǎn)科工作多年。多次在全國各地開展婦科疑難雜癥學(xué)術(shù)講座，擅長婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的治療。對婦產(chǎn)科急重癥搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

陳申華副主任醫(yī)師，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，40元在安徽省三級醫(yī)院工作多年。熟練掌握彩色多普勒超聲和黑白b超對心血管疾病、腹部器官、甲狀腺、乳腺疾病的診斷，經(jīng)驗豐富。

開業(yè)前，醫(yī)院利用現(xiàn)場招聘會的形式，先對應(yīng)聘的護理人員開展篩選。注冊后，醫(yī)院對新進護理人員開展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)。包括內(nèi)容和觀念的轉(zhuǎn)變、員工手冊(各種規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全注意事項、護理專業(yè)“三基培訓(xùn)”、醫(yī)院感染、醫(yī)院危重病人急救培訓(xùn)、醫(yī)療器械管理。在門診導(dǎo)醫(yī)等專業(yè)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各種流程開展調(diào)整、規(guī)范和培訓(xùn)，以滿足我院作為綜合醫(yī)院的需求。通過培訓(xùn)，增強了人們對醫(yī)院的認同感，強化了人們的管理理念和服務(wù)，提高了人們的團隊意識，讓人們以全新的理念去開拓一個全新的世界。

第三，把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場坐標。

***金鳳鎮(zhèn)作為一家新建的?？漆t(yī)院，要想在未來的發(fā)展中利用自身的資源贏得市場，就必須要有一個詳細的市場，確定自己的市場定位來拓展市場。由于我院是金鳳鎮(zhèn)唯一的民營醫(yī)院，集團將我院定位為“高品質(zhì)、高科技、醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”的高度標準化服務(wù)。

***金鳳鎮(zhèn)醫(yī)保高福利、高覆蓋的客觀情況，影響了我們盡快去醫(yī)***點服務(wù)醫(yī)院。經(jīng)過科室的多次審核，我們已經(jīng)順利通過了定點醫(yī)保服務(wù)的審批，這將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院今后的工作重點。

四、狠抓質(zhì)量，改良服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心和生命，同時也是醫(yī)院效益的根底和長遠發(fā)展的保證?；谶@一理念，醫(yī)院在運營中注重方方面面，狠抓質(zhì)量，把“安全第一，質(zhì)量第一”放在首位。

它是民營醫(yī)院相對于公立醫(yī)院最具競爭力的服務(wù)手段，也是衡量醫(yī)院質(zhì)量的顯著標志。醫(yī)院自開業(yè)以來，院內(nèi)各科室、各崗位都制定了服務(wù)標準和要求，實現(xiàn)了規(guī)范化服務(wù)。在規(guī)范服務(wù)的根底上，推進了“以病人為中心，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，取得了良好的效果。隨著門診人次的增加，社會的良好評價，我院醫(yī)療水平的提高，我院華山?？漆t(yī)院將有效促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的牢固和提高。

5.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，營造和諧的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。

醫(yī)院的生存和發(fā)展必須有一個良好的環(huán)境。這方面主要是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，注重外部溝通，用人性化的管理解決一切內(nèi)部問題。在員工的管理上，一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高每個人的素質(zhì)；另一方面，用真情實感和熱情去影響和團結(jié)員工。注意不斷調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有賓至如歸的感覺，安心做好本職工作。

以上工作在我院開業(yè)一年多來一直在做。隨著醫(yī)療實踐