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第頁(yè)工匠精神讀書(shū)心得(5篇)工匠精神讀書(shū)心得1
工匠精神,是一份專(zhuān)注,一份堅(jiān)持,一份嚴(yán)謹(jǐn),一份細(xì)致,一份誠(chéng)信,一份執(zhí)著,是一種品質(zhì)。
工匠精神,是一個(gè)方向,一種積累,一種特性,一種修行,一種價(jià)值,一種商業(yè),一種財(cái)寶,一個(gè)帝國(guó)。
工匠精神,這本書(shū),教給了我們:
1.如何樹(shù)立正確的工作觀(guān);
2.工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài);
3.工作方法,人生目標(biāo),人生價(jià)值;
4.工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù);
5.工作和生活的平衡;
如何樹(shù)立正確的工作觀(guān)?首先我們得樹(shù)立正確的金錢(qián)觀(guān),工作不僅僅是我們賺錢(qián)謀生之道,更應(yīng)當(dāng)是我們追求目標(biāo),幻想,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。工作中生活中我們是演員,演員假如僅僅是為了金錢(qián),那他肯定不是一個(gè)好演員。我們應(yīng)當(dāng)做金錢(qián)的主子,而不是金錢(qián)的仆人。哪個(gè)職務(wù)薪資高就想方設(shè)法的調(diào)職調(diào)崗,哪方待遇好,就不顧承諾,不顧感情的辭退離職。我們須要擁有干一行,愛(ài)一行,精一行的精神。放下功利心、浮躁心、投機(jī)心。撿起公德心、鉆研心,恒久心。彌補(bǔ)信仰的缺失,誠(chéng)信的缺失,感恩的缺失。在工作中去提升自己的人格,修煉自己的心性。每天踏實(shí),專(zhuān)心,精細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶⒐ぷ髯龅綐O致,每天反思反省,實(shí)務(wù)精進(jìn),磨煉靈魂,修煉心智,修正內(nèi)心的誤差,變更行為的偏頗。做一個(gè)歡樂(lè)的工匠師。
工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài)。還是和金錢(qián)有關(guān)的話(huà)題。薪資是工作取得肯定成果,有了肯定的主動(dòng)表現(xiàn),或者是取得了肯定的結(jié)果后得到的回報(bào)。所以說(shuō)我們須要先努力的工作,主動(dòng)的進(jìn)取,得到肯定的認(rèn)可和賞識(shí),薪資自然是不用愁了。這個(gè)便是先工作,后金錢(qián)的心態(tài)。假如抱著先金錢(qián),后工作,給多錢(qián),干多少活的心態(tài)去工作,那你恒久是一個(gè)不入流的打工者,而不是工作者。要想成為一名優(yōu)秀的工匠者,首先你必需是一名合格的工作者。多一份專(zhuān)注的心,少一份功利的心;多一份精進(jìn)心,少一份浮躁心;多一份感恩心,少一份利己心。
“明確目標(biāo),把幻想當(dāng)做信仰?!边@句話(huà)很對(duì),我們須要擁有一個(gè)幻想,這個(gè)幻想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后,我們就須要找尋方法,達(dá)成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)幻想?;孟耄繕?biāo)千差萬(wàn)別,各有不同,在這里不多說(shuō),大家須要想想自己有沒(méi)有幻想,幻想是什么?自己是不是正在夢(mèng)途中鏗鏘有力的信念百倍的行走?在這里重點(diǎn)講解并描述我們?cè)谶_(dá)成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)幻想的過(guò)程中,即現(xiàn)實(shí)工作中的一些好方法,大家共享之:一,結(jié)果導(dǎo)向,凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,沒(méi)有結(jié)果,一切都是空談。二,提前量,讓工作中沒(méi)有重要緊急的事情。這樣或許你的工作才能更加有質(zhì)有量,因?yàn)槟阌谐湓5臅r(shí)間去完成它。三,第一次就把事情做對(duì),做完備,避開(kāi)返工。只有這樣,我們才能作為一個(gè)合格的工作者,進(jìn)而上升為工匠者。
工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù)。帶著愛(ài)去工作,帶著愛(ài)去處理人際關(guān)系,帶著愛(ài)去處理工作事務(wù)。讓工作在愛(ài)中,讓愛(ài)在工作。這是我們應(yīng)當(dāng)靠攏的方向。削減自己偏見(jiàn)的心,利己的心,不公的心。增加自己利他,助他,成他之心。讓愛(ài)的力氣深化工作,深化人心。
工作和生活的平衡。很坦白的告知各位,沒(méi)有平衡點(diǎn)。我們須要的是好好工作,好好享受生活。不要因?yàn)楣ぷ饔绊懮?老婆不興奮),更不要因?yàn)樯钣绊懝ぷ?老板不興奮)。領(lǐng)導(dǎo)不希望望見(jiàn)因?yàn)楣ぷ骱蜕钍Ш庥绊懝ぷ餍实膯T工。父母也不希望望見(jiàn)因?yàn)楣ぷ骱蜕钍Ш庥绊憙号星?。解決這個(gè)問(wèn)題的人就是你,只有你能平衡工作和生活。不要找任何理由。只有你才能確定自己的價(jià)值觀(guān)和優(yōu)先依次,只有你才能從中取舍,只有你才能弄清選擇的后果,只有你才能合理的支配自己的日程表和生活,支配工作和家庭,然后執(zhí)行自己的選擇。享受屬于自己的生活。
一個(gè)人對(duì)她所選擇的事業(yè),愛(ài)之至深,干之極致。帶著“工作是一種修行”的工作觀(guān),每天享受通過(guò)努力獲得的成長(zhǎng),取得的成果,達(dá)成的結(jié)果。也正是帶著修行的心去工作,我們的心靈財(cái)寶,精神財(cái)寶,物質(zhì)財(cái)寶也的到了成長(zhǎng)。這不正是我們的所求嗎?
工匠精神讀書(shū)心得2
與工匠精神相對(duì)的,則是差不多精神,滿(mǎn)意于90%,差不多就行了,而不追求101%。我國(guó)制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新實(shí)力較弱等現(xiàn)象,多少與工匠精神稀缺、差不多精神顯現(xiàn)有很大相關(guān)。
工作是一種修行。將畢生歲月奉獻(xiàn)給一門(mén)手藝、一項(xiàng)事業(yè)、一種信仰,這個(gè)世界上有多少人可以做到呢?假如做到須要一種什么精神?一旦你確定好職業(yè),你必需全心投入工作中,你必需愛(ài)自己的工作,千萬(wàn)不要有怨言,你必需窮盡一生磨練技能,這就是勝利的秘訣,也是讓人家敬重的關(guān)鍵。而這就是工匠精神最純真的呈現(xiàn)。工匠精神在歐洲,是象征著瑞士鐘表的品質(zhì),以及德國(guó)工匠的嚴(yán)謹(jǐn)與精確,工匠精神之于匯嘉,則是服務(wù)第一,其他都是其次。許多企業(yè)都在追求做大,做強(qiáng);許多員工都在追求只想做大事,而不想做小事。試問(wèn):什么是真正的大,什么是真正的小?小的事業(yè)做到極致并始終去追求更高的極致,這事業(yè)就是我們?nèi)轿坏娜タ剂窟@個(gè)案例的時(shí)候,不難發(fā)覺(jué)正是我們?cè)诿總€(gè)小細(xì)微環(huán)節(jié)上的到位,才使得顧客得到了家式貼心服務(wù)的感受,我們立體的愛(ài)才能與顧客產(chǎn)生感情鏈接、心靈互動(dòng)、價(jià)值共享。我們的心靈財(cái)寶,精神財(cái)寶,物質(zhì)財(cái)寶也得到了成長(zhǎng)。這不正是我們的所求嗎?而工匠精神這本書(shū),教給我們的也不正是:專(zhuān)注產(chǎn)品、重視積淀、享受過(guò)程,這正是工匠精神與追求短期利益最大化的商人精神之間最大的差別。他們身上或許會(huì)少了商人的敏銳,但他們卻多了一份對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。他們喜愛(ài)手中所做的事賽過(guò)這些事情給他們帶來(lái)的錢(qián),他們更酷愛(ài)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)。只有這樣,他們才能不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,努力創(chuàng)建新的管理模式。當(dāng)他們不僅僅是為了贏(yíng)利而做的時(shí)候,時(shí)刻執(zhí)行著這種極致的工匠精神,支撐著在追逐幻想的旅程中穩(wěn)步邁進(jìn)。
書(shū)中許多的道理可能我們都似曾相識(shí),但是:知道是沒(méi)有力氣的,信任并做到才有力氣。這本書(shū)的最大價(jià)值在于:幫助每一個(gè)人樹(shù)立正確的工作觀(guān)如何樹(shù)立正確的工作觀(guān)?首先我們得樹(shù)立正確的金錢(qián)觀(guān),是選對(duì)的?還是選貴的?這是一個(gè)問(wèn)題,是一個(gè)連哈姆雷特也會(huì)糾結(jié)的問(wèn)題。工作不僅僅是我們賺錢(qián)謀生之道,更應(yīng)當(dāng)是我們追求目標(biāo),幻想,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。明確目標(biāo),把幻想當(dāng)做信仰。這句話(huà)很對(duì),我們須要擁有一個(gè)幻想,這個(gè)幻想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后,我們就須要找尋方法,達(dá)成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)幻想。工匠精神的價(jià)值在于精益求精,對(duì)匠心、精品的堅(jiān)持和追求,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、一絲不茍且孜孜不倦。這就是工匠精神,也是追求極致的精神。其利雖微,卻許久造福于真正的踐行者,肯定是工匠精神的受益者,用修行的價(jià)值觀(guān)代替浮躁功利的工作觀(guān)。用一生為代價(jià)去做一件事情,那是一種純粹的宏大。擁有修行的狀態(tài),才會(huì)帶給一個(gè)人無(wú)窮的力氣,無(wú)窮的熱忱,無(wú)窮的創(chuàng)建力,無(wú)窮的酷愛(ài),無(wú)窮的收獲;擁有修行的狀態(tài),才能讓你的生命沉淀下來(lái),才能讓你拒絕身邊無(wú)窮無(wú)盡的誘惑,才能抑制你的貪欲,才能讓你專(zhuān)注、聚焦,才能讓你把簡(jiǎn)潔的動(dòng)作練到極致就是絕技,我們這個(gè)時(shí)代有太多的演講家,他們步履匆忙、高談闊論,仿佛一切盡在駕馭;卻缺乏好的工匠,就是那些埋頭苦干、靜默奉獻(xiàn)的企業(yè)和人。但正是這樣的企業(yè)和人,才是我們社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
或許我們可以從這本書(shū)中找到一些線(xiàn)索和答案:用工匠品質(zhì)照亮前行的道路堅(jiān)持、樂(lè)觀(guān)、英勇、目標(biāo)明確并為之努力,這就是工匠品質(zhì)。前行的道路上,從來(lái)都是布滿(mǎn)荊棘,從一起先的勇往直前,迎風(fēng)奔跑,到路上的跌倒和周遭的訕笑,工匠們都會(huì)接受,他們用耐性化解悲傷,用堅(jiān)持戰(zhàn)勝孤寂,用歡樂(lè)笑對(duì)過(guò)往,用忍耐支撐幻想。因?yàn)樗麄兠靼?,不管?jīng)驗(yàn)歡樂(lè)還是苦痛,都只為在通往幻想的路上多一些風(fēng)景觀(guān)賞?;蛟S,現(xiàn)在我們正在戴著瑞士的手表,開(kāi)著德國(guó)的汽車(chē),回家時(shí)享用著日本的家用電器。這些在我們?nèi)粘I钪谐S玫降漠a(chǎn)品是如何傳承至今的呢?我想答案每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)很明白,這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)多是具有工匠精神的企業(yè),這些企業(yè)的員工大多具有工匠精神。其實(shí),我們也能具備工匠精神的品質(zhì)。我們要酷愛(ài)自己所從事的事業(yè),更要酷愛(ài)自己的企業(yè),要一心一意地投入其中,不能單純地把工作當(dāng)作是一種賺錢(qián)的工具,而是要樹(shù)立一種對(duì)工作的熱忱和執(zhí)著精神,對(duì)所從事的事業(yè)和生產(chǎn)出的產(chǎn)品及服務(wù)要精益求精、精雕細(xì)琢,要形成一種與企業(yè)文化想匹配的價(jià)值觀(guān),并由此更深層次地推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,不斷超越自己,將自己與所從事的事業(yè)、企業(yè)建立起一種難以割舍的情懷。用工匠才智雕刻我們的將來(lái):學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,變更使人更加睿智,反省會(huì)讓人站在更深遠(yuǎn)的角度來(lái)思索問(wèn)題、解決問(wèn)題。我想,沒(méi)有什么比學(xué)習(xí)、變更和反省更好的詞匯來(lái)形容工匠的才智了。我們所在的行業(yè),正在進(jìn)行著天翻地覆的改變,假如不想被歷史的洪流所沉沒(méi),就要不斷適應(yīng)新的發(fā)展方向,嘗試新的發(fā)展模式。實(shí)力的提升并不是一蹴而就的。每一件藝術(shù)品都須要工藝師的精雕細(xì)琢,每一頓可口的飯菜都須要廚師的合理搭配,每一件舒適的衣服都須要設(shè)計(jì)師的匠心獨(dú)運(yùn)。他們用自己的技藝去雕刻著自己的人生藍(lán)圖,我們?yōu)槭裁床荒苣?從現(xiàn)在起先,讓我們用工匠的品質(zhì)、精神和氣魄雕刻我們的將來(lái),安裝的將來(lái),行業(yè)的將來(lái)
工匠精神讀書(shū)心得3
當(dāng)我翻開(kāi)那一本用燙金色印刷字體一位名叫付守永大師寫(xiě)的《工匠精神》的時(shí)候,幾乎是一揮而就看過(guò)了這一部著作,好像它并不深邃,但中間的故事直入主題,忽然讓我明白了很多。
我不僅在問(wèn)自己,自己真的很迷茫,我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎氁氖鞘裁?,一起先我個(gè)人覺(jué)得這不切實(shí)際,這個(gè)社會(huì)這個(gè)世界,人大部分都是自私的,有一句古話(huà)人不為己,天誅地滅。
然而當(dāng)我靜下心從新翻閱這么書(shū)的時(shí)候,我才漸漸發(fā)覺(jué),這種精神是多么的高尚與執(zhí)著。是的,這不并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一本書(shū),這更是一種精神,一種看法,一種信仰,一種力氣,這種精神與力氣會(huì)催人奮進(jìn)助人成長(zhǎng),直至造就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就是每一個(gè)樂(lè)觀(guān)、健康、主動(dòng)向上的人應(yīng)當(dāng)具備的一種精神——先處理心情,再處理事情。
人有時(shí)候都是會(huì)累的,都會(huì)埋怨,工作忙,工作累,工作是受罪。都喜愛(ài)自由,喜愛(ài)家,因?yàn)樵诩矣X(jué)得輕松自由不受束縛,于是我們?cè)绞锹裨?,越是覺(jué)得累。越是覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是再受罪。從而我們會(huì)漸漸變的遲到早退偷懶服務(wù)看法不好等等對(duì)工作不仔細(xì)負(fù)責(zé)的狀況屢屢發(fā)生,然而我們應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己,這是不付責(zé)任的。
只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個(gè)充溢朝氣,具有活力的企業(yè)。
敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃。不要滿(mǎn)意于普一般通的工作表現(xiàn),要做就要做得最好,你才能成為企業(yè)里不行或缺的人物。超越平凡,選擇完善。這是值得我們每個(gè)人一生追求的格言。有多數(shù)人因?yàn)轲B(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習(xí)慣,以及對(duì)待工作敷衍了事的看法,終致一生處于社會(huì)底層,不能出人頭地。你工作的質(zhì)量往往會(huì)確定你生活的質(zhì)量。
我深刻領(lǐng)悟到,使自己由浮躁變?yōu)槟_踏實(shí)地,由同流合污,按部就班變?yōu)橹鲃?dòng)主動(dòng)工作,真正把酷愛(ài)企業(yè)、酷愛(ài)崗位、一心一意履行崗位職責(zé)落在實(shí)處。無(wú)論從事什么行業(yè),只有一心一意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的領(lǐng)域里出類(lèi)拔萃,這也是敬業(yè)精神的干脆表現(xiàn)。不論你的.工資是高還是低,你都應(yīng)當(dāng)保持這種良好的工作作風(fēng)。
其實(shí)工作就是一種修行,在修煉的道路上我們應(yīng)當(dāng)披荊斬剌,要耐得住孤獨(dú),受得了冷諷熱嘲,使自己變的強(qiáng)大。
“專(zhuān)心做事”是一種人生原則,它能使自己在生活中學(xué)到更多,做得更好,只有專(zhuān)心做事,才能把事做精彩。“專(zhuān)心做事”是對(duì)工作劇烈的責(zé)任感和正確的思維方式??捶ù_定一切。
一個(gè)人的工作看法折射著人生的看法,而人生看法確定一個(gè)人一生的成就。
當(dāng)我翻開(kāi)那一本用燙金色印刷字體一位名叫付守永大師寫(xiě)的《工匠精神》的時(shí)候,幾乎是一揮而就看過(guò)了這一部著作,好像它并不深邃,但中間的故事直入主題,忽然讓我明白了很多。
我不僅在問(wèn)自己,自己真的很迷茫,我們?yōu)槭裁垂ぷ?,須要的是什么,一起先我個(gè)人覺(jué)得這不切實(shí)際,這個(gè)社會(huì)這個(gè)世界,人大部分都是自私的,有一句古話(huà)人不為己,天誅地滅。
然而當(dāng)我靜下心從新翻閱這么書(shū)的時(shí)候,我才漸漸發(fā)覺(jué),這種精神是多么的高尚與執(zhí)著。是的,這不并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一本書(shū),這更是一種精神,一種看法,一種信仰,一種力氣,這種精神與力氣會(huì)催人奮進(jìn)助人成長(zhǎng),直至造就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就是每一個(gè)樂(lè)觀(guān)、健康、主動(dòng)向上的人應(yīng)當(dāng)具備的一種精神——先處理心情,再處理事情。
人有時(shí)候都是會(huì)累的,都會(huì)埋怨,工作忙,工作累,工作是受罪。都喜愛(ài)自由,喜愛(ài)家,因?yàn)樵诩矣X(jué)得輕松自由不受束縛,于是我們?cè)绞锹裨?,越是覺(jué)得累。越是覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是再受罪。從而我們會(huì)漸漸變的遲到早退偷懶服務(wù)看法不好等等對(duì)工作不仔細(xì)負(fù)責(zé)的狀況屢屢發(fā)生,然而我們應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己,這是不付責(zé)任的。
只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個(gè)充溢朝氣,具有活力的企業(yè)。
敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃。不要滿(mǎn)意于普一般通的工作表現(xiàn),要做就要做得最好,你才能成為企業(yè)里不行或缺的人物。超越平凡,選擇完善。這是值得我們每個(gè)人一生追求的格言。有多數(shù)人因?yàn)轲B(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習(xí)慣,以及對(duì)待工作敷衍了事的看法,終致一生處于社會(huì)底層,不能出人頭地。你工作的質(zhì)量往往會(huì)確定你生活的質(zhì)量。
我深刻領(lǐng)悟到,使自己由浮躁變?yōu)槟_踏實(shí)地,由同流合污,按部就班變?yōu)橹鲃?dòng)主動(dòng)工作,真正把酷愛(ài)企業(yè)、酷愛(ài)崗位、一心一意履行崗位職責(zé)落在實(shí)處。無(wú)論從事什么行業(yè),只有一心一意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的領(lǐng)域里出類(lèi)拔萃,這也是敬業(yè)精神的干脆表現(xiàn)。不論你的工資是高還是低,你都應(yīng)當(dāng)保持這種良好的工作作風(fēng)。
其實(shí)工作就是一種修行,在修煉的道路上我們應(yīng)當(dāng)披荊斬剌,要耐得住孤獨(dú),受得了冷諷熱嘲,使自己變的強(qiáng)大。
“專(zhuān)心做事”是一種人生原則,它能使自己在生活中學(xué)到更多,做得更好,只有專(zhuān)心做事,才能把事做精彩?!皩?zhuān)心做事”是對(duì)工作劇烈的責(zé)任感和正確的思維方式??捶ù_定一切。
一個(gè)人的工作看法折射著人生的看法,而人生看法確定一個(gè)人一生的成就。
工匠精神讀書(shū)心得4
“工作將占據(jù)你生命中相當(dāng)大的一部分,從事你認(rèn)為具有非凡意義的工作,方能給你帶來(lái)真正的滿(mǎn)總感。而從事一份宏大工作的唯一方法,就是去酷愛(ài)這份工作。”當(dāng)在《工匠精神》中看到這句話(huà)時(shí),我的心靈再一次被觸動(dòng),是啊,我們生命中大部分時(shí)間不都是在工作嗎?可是,我們又是以怎樣的心態(tài)去工作?用怎樣的行為去工作的?
把每一位同事當(dāng)做老師。剛畢業(yè)的我們多了一點(diǎn)浮夸,少了一點(diǎn)穩(wěn)重。剛進(jìn)公司時(shí),我會(huì)因?yàn)橐煌娫?huà)和客戶(hù)溝通的還不錯(cuò),就自認(rèn)為自己的溝通方式還是比較讓客戶(hù)接受的,但是后來(lái)經(jīng)驗(yàn)接客戶(hù)、做活動(dòng)、跟蹤客戶(hù)到店之后才知道,原來(lái)這么傷腦細(xì)胞,客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟阋煌娫?huà)就信任你?,F(xiàn)在的我,依舊會(huì)遇到這樣的困惑,但是我學(xué)會(huì)了剛好向同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,針對(duì)不同的客戶(hù)用不同的方式溝通。
把工作當(dāng)做一場(chǎng)演出。每一位演員都會(huì)把自己的每場(chǎng)演出都做到完備。而我們平常工作,大多時(shí)間是因?yàn)橐ぷ鞫ぷ?,少了一點(diǎn)主動(dòng)性。人與人之間最大的區(qū)分就是思維方式的不同,你的思維方式也確定了你的生活和工作。領(lǐng)導(dǎo)交代一件事,我們要專(zhuān)心的思索,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求,領(lǐng)導(dǎo)之所以提出問(wèn)題確定是看到問(wèn)題的所在;客戶(hù)向我們?cè)儐?wèn)一個(gè)問(wèn)題,我們要?jiǎng)偤谜嬲\(chéng)回復(fù),客戶(hù)之所以找你,是對(duì)你的信任,假如我們把客戶(hù)當(dāng)成是摯友,我信任我們的摯友會(huì)越來(lái)越多;掃街時(shí),只要我們抱著要幫助客戶(hù)的心態(tài),想為他供應(yīng)一個(gè)不僅質(zhì)量有保證且價(jià)格實(shí)惠的環(huán)境,并且也熬煉了我們的溝通實(shí)力,信任客戶(hù)肯定會(huì)因?yàn)槲覀兊恼嬲\(chéng)留下聯(lián)系方式。種瓜得瓜,種豆得豆,我們用什么樣的心態(tài)去工作,就會(huì)有什么樣的收獲。
工作讓我們實(shí)現(xiàn)了價(jià)值和幻想,所以,讓我們用一顆感恩的心去對(duì)待我們的工作,用一種孜孜不倦、精益求精的行為去對(duì)待我們的工作。
工匠精神讀書(shū)心得5
一看到這本書(shū),就立馬喜愛(ài)上了它。說(shuō)不清,道不明,就是喜愛(ài)它,它讓我有一種非得一口氣讀完的沖動(dòng)!事實(shí)上,我真的這樣做了。掩卷反思,心潮澎湃,細(xì)致思索著付守永先生的話(huà),他就像一個(gè)導(dǎo)師在諄諄訓(xùn)誨著我!讓人從心底里佩服!所思所想,見(jiàn)諸于筆端,聊以自勉!希望自己以后能夠樹(shù)立正確的工作觀(guān),真正成長(zhǎng)為一名“工匠”。在這個(gè)日益浮躁的社會(huì),金錢(qián)至上論甚囂塵
上!在我們的社會(huì)里講利益的人越來(lái)越多,講責(zé)任的人越來(lái)越少;講權(quán)利的人越來(lái)越多,講成長(zhǎng)的人越來(lái)越少;講關(guān)系的人越來(lái)越多,講原則的人越來(lái)越少!當(dāng)人們?nèi)ふ乙环莨ぷ鲿r(shí),考慮更多的是這份工作能帶給我多少薪水,能帶給我多少物質(zhì)酬勞!而不是我能從這份工作中學(xué)到什么?我能得到什么樣的成長(zhǎng)閱歷?我能學(xué)會(huì)什么樣的做人道理?我是不是真的喜愛(ài)這份工作?我對(duì)這份工作足夠上心嗎?我把我的感情投入到工作中了嗎?每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)我是
不是都仔細(xì)去做了?面對(duì)每一個(gè)顧客我是不是始終保持飽滿(mǎn)的熱忱和友好的看法?我是不是還有一些地方有待改進(jìn)?我怎么做才能提高我的工作實(shí)力和工作業(yè)績(jī)?我是不是很受顧客歡迎?我是一個(gè)稱(chēng)職的員工嗎?我是一個(gè)價(jià)值型員工嗎?我在公司是無(wú)可取代還是無(wú)足輕重?我是不是應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換一下心態(tài)?我是不是太急躁了、太急功近利了?在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,更多的是聽(tīng)到員工的抱怨!日復(fù)一日的埋怨只會(huì)打消工作的主動(dòng)性,只能使
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