房屋建筑工程施工階段監(jiān)理規(guī)劃

**************工程（施工階段）監(jiān)理規(guī)劃編制：***（）審核：***（）審批：***（）****年**月**日目錄1工程項目概況.............................................................41.1工程名稱.............................................................41.2工程地點.............................................................41.3工程項目相關(guān)組織.....................................................41.4工程投資總額.........................................................41.5總工期及開竣工日期...................................................41.6合同工程質(zhì)量要求.....................................................41.7建筑規(guī)模及結(jié)構(gòu)形式....................................................41.8工程項目的主要特征簡述...............................................41.9工程采用的新材料、新技術(shù)及新工藝....................................42監(jiān)理工作范圍............................................................43監(jiān)理工作內(nèi)容............................................................53.1施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容...........................................53.2施工階段質(zhì)量控制工作內(nèi)容.............................................73.3施工階段進(jìn)度控制工作內(nèi)容.............................................83.4施工階段投資控制工作內(nèi)容............................................103.5安全生產(chǎn)監(jiān)理工作內(nèi)容................................................103.6合同管理工作內(nèi)容....................................................123.7工程信息管理工作內(nèi)容................................................133.8工程協(xié)調(diào)工作內(nèi)容....................................................143.9保修階段的監(jiān)理工作..................................................154監(jiān)理工作目標(biāo)...........................................................154.1質(zhì)量控制目標(biāo)........................................................154.2進(jìn)度控制目標(biāo)........................................................154.3投資控制目標(biāo)........................................................154.4職業(yè)健康安全管理目標(biāo)................................................154.5環(huán)境管理目標(biāo)........................................................154.6節(jié)能控制目標(biāo).......................................................155監(jiān)理工作依據(jù)..........................................................166項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式................................................166.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式...................................................166.2項目監(jiān)理機(jī)構(gòu).......................................................167項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃.............................................177.1項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃..........................................177.2駐場監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員一覽表..............................................188項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)............................................188.1總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)...............................................188.2總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)...........................................198.3專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé).............................................208.4監(jiān)理員崗位職責(zé).....................................................208.5資料員（文員）職責(zé).................................................208.6職業(yè)健康安全、環(huán)境管理員職責(zé).......................................229監(jiān)理工作程序..........................................................239.1監(jiān)理工作程序.......................................................239.2監(jiān)理工作程序目錄...................................................2310監(jiān)理工作方法及措施...................................................5110.1工程實施階段監(jiān)理的工作方法........................................5110.2實施監(jiān)理工作的措施...............................................6611本項目重點難點分析及其監(jiān)理措施.......................................6911.1基坑支護(hù)安全對周邊環(huán)境影響的監(jiān)控..................................6911.2工程測量放線施工質(zhì)量的監(jiān)控........................................6911.3人工挖孔樁施工質(zhì)量的監(jiān)控..........................................7011.4地下室結(jié)構(gòu)防水的質(zhì)量控制..........................................7111.5裝飾工程重點、難點的監(jiān)控.......................................7211.6成品保護(hù)的監(jiān)理重點及針對性監(jiān)理措施................................7311.7屋面防水工程重點、難點的監(jiān)控......................................7411.8安裝工程重點、難點的監(jiān)控..........................................7511.9安全文明施工重點、難點的監(jiān)控......................................8212監(jiān)理工作制度.........................................................8312.1施工階段工作制度..................................................8312.2項目監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度..........................................9112.3監(jiān)理人員行為規(guī)范、綜合考評工作....................................9213監(jiān)理設(shè)施.............................................................9813.1監(jiān)理用檢測、檢查儀器..............................................9813.2監(jiān)理用辦公設(shè)備....................................................9912.3監(jiān)理用工作生活設(shè)備.................................................9912.4配置說明..........................................................99

1工程項目概況1.1工程名稱：********1.2工程地點：********1.3工程項目相關(guān)組織1.3.1建設(shè)單位：********1.3.2勘察單位：1.3.3設(shè)計單位：1.3.4質(zhì)量監(jiān)督單位：1.3.5安全監(jiān)督單位：1.3.61.3.7承包單位：1.4工程投資總額：萬元1.5總工期及開竣工日期1.5.1計劃總工期（日歷天）：1.5.2開工日期：1.5.3竣工日期：1.6合同工程質(zhì)量要求建設(shè)工程施工合同（以下簡稱-合同）約定工程質(zhì)量等級：********1.7建筑規(guī)模及結(jié)構(gòu)形式1.7.1工程項目總建筑面積為：1.7.21.8工程項目的主要特征簡述：1.9工程采用的新材料、新技術(shù)和新工藝：2監(jiān)理工作范圍根據(jù)********有限公司與廣東重工建設(shè)監(jiān)理有限公司簽訂的《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，我們承擔(dān)的監(jiān)理工作為：********項目工程范圍內(nèi)的施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工結(jié)算期及保修階段（缺陷責(zé)任期）的質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、安全文明施工、職業(yè)健康安全生產(chǎn)及環(huán)境監(jiān)督管理、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)等全過程監(jiān)理工作。依據(jù)項目合同條件，通過有效地計劃、組織和協(xié)調(diào)，監(jiān)督相關(guān)各方履行各自的職責(zé)，如實地記錄、作證，使項目目標(biāo)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。工程內(nèi)容：項目的施工階段監(jiān)理工作，包括以下所列的全部施工項目的監(jiān)理工作，1土建工程：含基礎(chǔ)及地下結(jié)構(gòu)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程、屋面工程、樓地面工程、門窗工程、幕墻工程等。2機(jī)電工程：風(fēng)、水、電、氣等工程；3電梯、扶梯安裝工程；4弱電系統(tǒng)工程：可視對講、消防報警、樓宇自控、保安監(jiān)控、地庫收費系統(tǒng)等；5防火卷簾、鋼質(zhì)防火門供應(yīng)安裝工程；6公共設(shè)施配套工程；7道路、排水工程；8人防工程；9白蟻防治工程；10防雷檢測工程；11變配電工程；12室內(nèi)外煤氣管道工程；13電信管線工程；14有線電視管線工程；15其他未說明之小區(qū)工程。3監(jiān)理工作內(nèi)容3.1施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容3.1.1根據(jù)監(jiān)理現(xiàn)場需要和監(jiān)理合同的約定，及時組建現(xiàn)場項目監(jiān)理部，協(xié)助公司監(jiān)理管理部、辦公室組織調(diào)派監(jiān)理人員進(jìn)場，申請公司各職能部門對現(xiàn)場監(jiān)理提供快捷、充分的人、財、物等監(jiān)理資源保障和技術(shù)、法律、管理支持。3.1.23.1.3提醒建設(shè)單位主動做好同政府各職能部門的籌建、報建等工作，建議業(yè)主對前期工程管理資料（屬建設(shè)單位方）要辦理的內(nèi)容設(shè)專人專門負(fù)責(zé)辦理，確?；ǔ绦蚝戏?，基建手續(xù)齊全。3.1.43.1.53.1.63.1.73.1.83.1.9督促承包單位按投標(biāo)承諾及時投入人、財、物、施工機(jī)械設(shè)備等資源，根據(jù)國家及省市建設(shè)工程安全、文明管理規(guī)定，搭建臨時設(shè)施和材料堆場、加工場；督促并幫助承包單位做好開工前的一系列現(xiàn)場和文字資料準(zhǔn)備工作，尤其是要及時審查批準(zhǔn)承包申報的施工組織設(shè)計及各種專項方案。3.1.10及時主持編制有針對性的工程監(jiān)理規(guī)劃和安全文明專項監(jiān)理方案，對監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)理工作交底，對后續(xù)工程監(jiān)理細(xì)則列出編制完成明細(xì)表，明確到責(zé)任人和在限定的時間內(nèi)編制完成。3.1.11抓好各項監(jiān)理工作制度編制和各種工程管理及技術(shù)文本的編制和完善工作，并在第一次工地例會上進(jìn)行監(jiān)理工作交底。3.1.12審查承包單位現(xiàn)場項目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系，技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系；審查分包單位的資質(zhì)和質(zhì)量保證體系。對分包單位的履約能力和施工組織管理水平要進(jìn)行考察和核實，分包與總包的合同關(guān)系及施工界面都要事先用書面形式予以約定。資質(zhì)符合要求，協(xié)作配合關(guān)系理順，即可進(jìn)場做施工準(zhǔn)備；具備開工條件時及時編報開工報告,在監(jiān)理部檢查審核《施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄》表上列明的內(nèi)容都符合要求后，總監(jiān)應(yīng)及時審批《工程開工報審表》，征得建設(shè)單位同意后下達(dá)開工令。3.1.13審查施工人員上崗培訓(xùn)證、特種作業(yè)操作證等資格證書。3.1.14進(jìn)度控制監(jiān)理人員做好工程進(jìn)度目標(biāo)計劃的分解，明確階段、季度、月、旬或周計劃具體控制目標(biāo)，指引指導(dǎo)全體監(jiān)理人員有目標(biāo)地開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。3.1.15投資控制監(jiān)理人員做好工程造價管理目標(biāo)的分解，明確階段、季度、月及分部、主要控制界面工程造價情況，建立工程進(jìn)度款支付臺賬。3.1.16合同、信息管理監(jiān)理人員做好合同、信息管理準(zhǔn)備，建立工程合同體系表。3.1.17對承包單位報送的測量放線成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查。3.1.18參加第一次工地例會，在第一次工地例會上進(jìn)行監(jiān)理工作交底，向承包、建設(shè)單位(業(yè)主)等單位分發(fā)監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作用表、監(jiān)理工作制度等資料，指引參建各方規(guī)范運作，忙而不亂、忙而有序地開展工作。3.2施工階段質(zhì)量控制工作內(nèi)容3.2.1施工過程1檢查承包單位對工程材料、半成品、構(gòu)配件、機(jī)電安裝設(shè)備等的質(zhì)量保證書、檢（試）驗檢測報告和質(zhì)量保證文件，按規(guī)定進(jìn)行進(jìn)場驗收、取樣送檢和進(jìn)行第三方驗證。2檢查施工交接的工作程序,并按要求履行隱蔽工程、工序交接和工程中間交接驗收工作。3通過旁站、巡視檢查、見證、平行檢驗及檢驗批、分項、分部、單位工程(預(yù))、專項工程和整體工程竣工驗收等手段，全面監(jiān)督、檢查和控制施工過程質(zhì)量。4組織檢查驗證質(zhì)量計劃的實施效果。當(dāng)工程質(zhì)量存在問題或隱患時，必須分析原因、分清責(zé)任、及時督促承包單位提出解決措施和進(jìn)行整改。5檢查承包單位的控制計量測試器具的使用、保管、維修、檢驗、校正的實施情況。6檢查承包單位的工程測量控制方案的實施，測量記錄的歸檔保存、測量點線的妥善保護(hù)情況。7按規(guī)定向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督部門反映工程實體質(zhì)量情況。3.2.2施工工序質(zhì)量控制重點是對關(guān)鍵、特殊工序的質(zhì)量控制，1檢查施工管理人員及作業(yè)人員按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工的情況。2檢查工序的檢驗和試驗應(yīng)否符合過程檢驗和試驗的規(guī)定，對查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時處置。3檢查施工管理人員記錄工序施工情況。4對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊工序，應(yīng)設(shè)置施工質(zhì)量控制點進(jìn)行控制。5對特殊工序的控制，除執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還要編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書。3.2.31未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用，嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置和驗收合格而轉(zhuǎn)入下道工序。2對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行鑒別、標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處置。3針對工程質(zhì)量不合格的嚴(yán)重程度，按返工、返修、降級使用、拒收或報廢進(jìn)行處理，并進(jìn)行不合格評審。4對返修或返工后的分項工程，應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗和試驗，保存記錄。5對降級使用接收的不合格工程，由承包單位提出書面申請，組織建設(shè)、設(shè)計單位等，共同確定處理方案，由承包單位負(fù)責(zé)實施處理方案。3.2.4制定質(zhì)量控制的1對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果，實施預(yù)防措施控制程序。2定期評價預(yù)防措施的有效性。3對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。4對質(zhì)量問題的糾正措施和實施效果進(jìn)行驗證。5定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量的潛在原因，采取預(yù)防措施。6對潛在的質(zhì)量不合格和質(zhì)量通病，制定預(yù)防措施和防止再發(fā)生的措施，并組織實施。3.3施工階段進(jìn)度控制工作內(nèi)容3.3.13.3.21拆遷、場地清障與平整的進(jìn)度；2施工用水、電、道路等建設(shè)條件的準(zhǔn)備進(jìn)度；3人力、材料、機(jī)械設(shè)備、加工品、預(yù)制品等資源需用量計劃；4各類工程材料、機(jī)械設(shè)備、加工品、預(yù)制品等材料設(shè)備定板、訂貨和進(jìn)場計劃；5項目總進(jìn)度計劃和各單體工程施工進(jìn)度，并確定其的關(guān)鍵節(jié)點工期和一般性節(jié)點工期日程；6年、季、月、旬、周施工進(jìn)度計劃和施工任務(wù)書；7施工招標(biāo)和簽訂施工合同進(jìn)度；8編制與審批施工組織設(shè)計進(jìn)度；9項目收尾進(jìn)度；10竣工驗收進(jìn)度；11工程結(jié)算進(jìn)度；12試運轉(zhuǎn)進(jìn)度；13交工進(jìn)度。3.3.33.3.43.3.53.3.63.3.71檢查期內(nèi)實際完成和累計完成的工程量；2實際使用的人數(shù)、機(jī)械數(shù)及效率；3窩工人數(shù)、機(jī)械臺班數(shù)及原因分析；4進(jìn)度偏差及糾偏情況；5影響進(jìn)度的特殊原因分析。3.3.83.3.93.3.101實際進(jìn)度滯后計劃進(jìn)度達(dá)到7天；2預(yù)測工期完成有較大難度，關(guān)鍵進(jìn)度節(jié)點控制不嚴(yán)，且沒有采取相應(yīng)措施；3現(xiàn)場投入的財力、物力、施工機(jī)具、施工材料、勞動力、管理技術(shù)力量等方面跟合同與計劃不符，將影響進(jìn)度計劃的實現(xiàn)；4交叉施工作業(yè)互相干擾，協(xié)調(diào)不力。3.3.111施工圖紙供應(yīng)不及時，工程設(shè)計變更多，設(shè)計變更批復(fù)時間長；2專業(yè)工程分包人的進(jìn)場時間未按計劃進(jìn)場；3機(jī)電設(shè)備、水電材料、裝飾材料的定板和定案工作未按計劃進(jìn)行，將影響進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。3.3.123.4施工階段投資控制工作內(nèi)容3.4.1施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工結(jié)算期、缺陷責(zé)任期全過程3.4.23.4.33.4.43.4.5審核承包單位報送的新增工程項目的數(shù)量，初審其中的單價、費用等。3.4.6及時計量送達(dá)現(xiàn)場用于永久工程的材料、設(shè)備；3.4.73.4.83.4.93.4.103.5安全生產(chǎn)監(jiān)理工作內(nèi)容3.5.1審查承包單位1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照/資質(zhì)證書；2企業(yè)安全生產(chǎn)許可證；3項目部安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、安全專業(yè)人員的配備、到崗及履行職責(zé)情況；4現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制及規(guī)章制度；5各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程；6特種作業(yè)人員的管理和上崗證；7主要的施工機(jī)械、設(shè)備、安全設(shè)施等的技術(shù)性能、安全條件及投入到位情況。3.5.23.5.3檢查項目施工安全目標(biāo)要求的資源配置及投入是否滿足需要（由總監(jiān)按有關(guān)規(guī)定對安全生產(chǎn)，文明施工工措施費使用進(jìn)行審核和簽認(rèn)，建立安全監(jiān)理臺賬及有關(guān)檔案。3.5.41基坑支護(hù)、降水工程；2土方開挖工程；3模板工程及支撐體系；4起重吊裝及安裝拆卸工程；5腳手架工程；6拆除、爆破工程；7其它危險性較大的工程。3.5.53.5.6采取隨機(jī)抽樣、現(xiàn)場觀察、實地檢測相結(jié)合的方法進(jìn)行安全檢查，并記錄檢測結(jié)果。對現(xiàn)場管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為應(yīng)進(jìn)行糾正3.5.73.5.83.5.93.5.103.6合同管理工作內(nèi)容3.6.1建立合同實施的保證體系，使工程項目的全部合同事件處于控制中，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)。3.6.2制定合同簽訂和實施計劃。3.6.3合同交底：在合同實施前，建議建設(shè)單位組織合同談判人員對項目管理人員和有關(guān)人員進(jìn)行合同交底，提供合同談判過程的各種詳盡信息（包括合同的主要內(nèi)容，合同實施的主要風(fēng)險，合同簽訂過程中的特殊問題，合同實施計劃的主要內(nèi)容，各種合同責(zé)任和合同事件的責(zé)任分解落實情況，仔細(xì)研究合同文件的每一個細(xì)節(jié)問題。）。3.6.4對合同管理實施控制工作程序化、規(guī)范化，建立定期和不定期的協(xié)商會辦制度,建立如圖紙批準(zhǔn)程序、工程變更程序、承包單位索賠程序、承包單位的賬單審查程序、進(jìn)度付款賬單的審查批準(zhǔn)程序、工程問題的請示報告程序等一些特殊工作程序。3.6.5建立合同管理文檔系統(tǒng)：應(yīng)建立與相適應(yīng)的編碼系統(tǒng)和文檔系統(tǒng)，將各種合同資料能方便的進(jìn)行保存與查詢。3.6.6建立合同文件溝通方式：承包單位和發(fā)包單位、監(jiān)理工程師、分包單位之間的有關(guān)合同的文件溝通都應(yīng)以書面形式進(jìn)行。3.6.7合同實施監(jiān)督：監(jiān)督總承包單位、分包單位嚴(yán)格執(zhí)行合同，并做好各分包單位的協(xié)調(diào)和管理工作。同時也應(yīng)督促發(fā)包單位執(zhí)行其合同責(zé)任，以保證工程順利進(jìn)行。3.6.81全面收集并分析合同實施的信息與工程資料，將合同實施情況與合同分析資料進(jìn)行對比分析，找出其中的偏離。2對合同同履行情況做出診斷。合同診斷包括：合同執(zhí)行差異的原因分析、合同差異責(zé)任分析、合同實施趨向預(yù)測。及時通報合同實施情況及問題，提出合同實施方面的意見、建議、甚至警告。3對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取對應(yīng)的管理措施，防止問題的擴(kuò)大和重復(fù)發(fā)生。3.6.93.6.103.6.113.6.121合同簽訂情況評價。2合同執(zhí)行情況評價。3合同管理工作評價。4對本項目有重大影響的合同條款的評價。3.7工程信息管理工作內(nèi)容3.7.1項目信息是預(yù)測項目未來、決策項目實施方案以及追溯項目實施過程的依據(jù)，是項目管理的重要基礎(chǔ)資源，要全面掌握信息源，靈活運用信息處理工具，收集相關(guān)信息。收集信息資料包括：1有關(guān)政策文件、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2設(shè)計及有關(guān)批準(zhǔn)文件、圖紙會審記錄、設(shè)計變更設(shè)計文件等。3招投標(biāo)文件工程建設(shè)合同、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。4與建設(shè)單位、承包單位及工程有關(guān)單位之間的往來文件。5承包單位施工組織設(shè)計、臨時工程設(shè)計、方案等資料。6各種材料報驗、材料、構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的技術(shù)資料、檢測、試驗報告等資料。7各種報驗、驗收、報告、報表，計量、支付、施工記錄、現(xiàn)場簽證、質(zhì)量、進(jìn)度狀況記錄等資料。8監(jiān)理日記、巡查、旁站記錄、工程照片、事故處理資料、關(guān)鍵的檢查資料。9監(jiān)理通知、會議記要、備忘錄、合同執(zhí)行情況、監(jiān)理月報、監(jiān)理報告、總結(jié)、評估等。10工序驗收、檢驗批驗收、分項驗收、分部(或子分部)驗收、中間驗收、竣工驗收資料。11規(guī)劃、人防、消防、電梯、防雷、環(huán)保、燃?xì)?、衛(wèi)生防疫等專項驗收資料。監(jiān)理制度、規(guī)定與管理辦法等內(nèi)部文件。12安全、文明生產(chǎn)控制資料等。3.7.2建立信息管理制度，嚴(yán)格信息采集、編排、查閱、歸檔保存的管理辦法，由專人實施。3.7.3配備專職（或兼職）信息管理員，利用計算機(jī)建立易于結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)先進(jìn)和信息化管理。3.7.4對所收集的信息必須進(jìn)行分析，確保其準(zhǔn)確、全面、來源可靠，且要求為正式資料。3.7.5及時將采集到的信息進(jìn)行篩選分類，分別通報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員審閱和簽署意見。3.7.6建立主體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，及時對信息分類保存、要求列名事件、題目、來源、概要、經(jīng)辦人或其他基本情況。3.7.7對信息資料收集和反饋進(jìn)行跟蹤，對信息進(jìn)行動態(tài)管理。3.7.8涉及國家機(jī)密或各單位商業(yè)秘密的信息資料保管工作應(yīng)制訂保密管理細(xì)則，防止機(jī)密泄露,避免造成經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。3.7.9工程結(jié)束后，信息的保管與處理按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理存檔、移交，并辦理好移交簽收手續(xù)。有保留價值的信息，經(jīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后可以消除，但應(yīng)做好登記。3.8工程協(xié)調(diào)工作內(nèi)容3.8.1建立項目溝通與協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，健全各項制度，并本著“嚴(yán)格守法、遵守公德”的原則，以維護(hù)各相關(guān)方的利益為前提，應(yīng)用先進(jìn)、實用的方法和手段，有效解決項目實施過程中的問題。3.8.2制定項目溝通管理計劃，主要有：施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、資金、環(huán)保、設(shè)計變更、索賠、材料供應(yīng)、設(shè)備使用、人力資源、文明工地建設(shè)、思想政治工作等工作計劃。3.8.3項目溝通管理計劃明確溝通的具體內(nèi)容、對象、方式、目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間、獎罰措施等，并定期或不定期地進(jìn)行檢查、考核和評價，確保溝通計劃落到實處。3.8.4對項目實施各階段出現(xiàn)的矛盾和問題，根據(jù)溝通與協(xié)調(diào)的進(jìn)展情況和結(jié)果，按程序要求通過各種方式及時將信息反饋給各相關(guān)方，實現(xiàn)共享，提高溝通與協(xié)調(diào)的效果。通過有效地計劃、組織和協(xié)調(diào)，監(jiān)督相關(guān)各方履行各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方關(guān)系,充分利用各方優(yōu)勢為本工程建設(shè)服務(wù)。3.8.5定期召開有建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、承包單位參加的工地現(xiàn)場會，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，會前一天，就質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資金、技術(shù)、材料、設(shè)備等需要協(xié)調(diào)的問題等議題征求意見，分送有關(guān)單位，以便會前做好充分準(zhǔn)備，會后寫出會議紀(jì)要發(fā)與會各單位，并督促執(zhí)行。3.8.6協(xié)助建設(shè)單位制訂或要求總承包單位會同各分包單位制訂《工程總承包管理辦法》和《工地安全生產(chǎn)文明施工管理辦法》等，妥善處理各專業(yè)工程之間的施工配合，要求各分包單位要及時提出需要配合的問題，如施工場地的要求、施工用水、用電、交叉作業(yè)的相互影響，施工收口處理、建筑成品保護(hù)要求及需要采取的配合措施等。3.9保修階段的監(jiān)理工作3.9.1負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)量方面出現(xiàn)問題的責(zé)任，督促承建商回訪，保證工程的正常使用。3.9.21保修期內(nèi)若發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)及時通知總監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè)計單位、承建商及有關(guān)各方確定質(zhì)量缺陷的事實和責(zé)任，必要時，可建議業(yè)主邀請質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)部門參與。2在質(zhì)量缺陷責(zé)任確定后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，審批并監(jiān)督方案盡快實施。3若缺陷處理方案不能得到及時實施，監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知業(yè)主，并建議由其他承建商完成上述工作，其處理的費用應(yīng)依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定處理。4如果在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或雖出現(xiàn)質(zhì)量缺陷但經(jīng)過處理后未發(fā)現(xiàn)新的缺陷，總監(jiān)理工程師應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任證書給承建商并抄送業(yè)主。5保修責(zé)任解除后，總監(jiān)理工程師及時向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保留金或保函的證明文件。4監(jiān)理工作目標(biāo)4.1質(zhì)量控制目標(biāo)：確保市優(yōu)良樣板工程，爭創(chuàng)省優(yōu)良樣板工程。4.2進(jìn)度控制目標(biāo)：控制在合同工期內(nèi)。4.3投資控制目標(biāo)：控制在施工合同造價范圍內(nèi)。4.4職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：杜絕一般事故等級以上的傷亡事故且工傷責(zé)任事故死亡人數(shù)為零。確保市安全文明施工樣板工地，爭創(chuàng)省安全文明施工樣板工地。4.5環(huán)境管理目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行《****市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》。4.6節(jié)能控制目標(biāo)：符合合同、節(jié)能技術(shù)規(guī)范、圖紙規(guī)定的節(jié)能要求，并使工程驗收一次性合格。5監(jiān)理工作依據(jù)5.0.15.0.25.0.35.0.45.0.55.0.6現(xiàn)行工程建設(shè)的技術(shù)規(guī)范、5.0.75.0.8監(jiān)理過程中的檢查驗收資料，工程洽商記錄5.0.95.0.105.0.115.0.12其它有關(guān)的文件及要求。6項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式6.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式在以下常用組織形式中適應(yīng)于本工程的打“√”1直線制監(jiān)理組織形式()2職能制監(jiān)理組織形式()3直線職能制監(jiān)理組織形式()4矩陣制監(jiān)理組織形式()6.2項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)本工程的規(guī)模、分部范圍及地質(zhì)環(huán)境條件，結(jié)合業(yè)主關(guān)于本工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量與投資控制要求，在項目監(jiān)理部人員的組成方面我們兼顧了老、中、青三結(jié)合的原則，配備的人員專業(yè)齊全，均有過類似工程的監(jiān)理經(jīng)驗。項目監(jiān)理部由***名監(jiān)理工程師、***名監(jiān)理員構(gòu)成的項目監(jiān)理部，其中總監(jiān)理工程師***年富力強(qiáng)，為國家注冊監(jiān)理工程師，同時還設(shè)總監(jiān)代表***，協(xié)助總監(jiān)管理好全面工作，具有豐富的大型建筑與市政公共工程監(jiān)理經(jīng)驗。此外，還配備土建、安全、造價、給排水等工程師。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織框架圖如下：項目駐地總監(jiān)項目駐地總監(jiān)項目技項目技術(shù)負(fù)責(zé)人總總監(jiān)代表安全管理合同信息管理進(jìn)度控制質(zhì)量控制投資控制組織協(xié)調(diào)安全管理合同信息管理進(jìn)度控制質(zhì)量控制投資控制組織協(xié)調(diào)土建工程土建工程土建裝修機(jī)電安裝工程電氣給排水空調(diào)7項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃7.1項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃本工程項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)計劃配備總監(jiān)***名，總監(jiān)代表***名，專業(yè)監(jiān)理工程師***名，監(jiān)理員***名。前后投入監(jiān)理人員共***名次。具體的監(jiān)理人員配備及進(jìn)場將根據(jù)本工程建設(shè)的進(jìn)展情況，和具體監(jiān)理工作的需要及時調(diào)配并進(jìn)駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。7.2駐場監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員一覽表序號姓名在本項目擔(dān)任職務(wù)技術(shù)職稱專業(yè)資格證號備注1***總監(jiān)高級工程師工程管理注冊監(jiān)理工程師4400***62***土建專業(yè)監(jiān)理工程師工程師土建BC05－0**93***專業(yè)監(jiān)理工程師工程師工民建B06－00**64***專業(yè)監(jiān)理工程師工程師市政公用注冊監(jiān)理工程師4401***55****監(jiān)理員助理工程師給排水C07－0**8以上各專業(yè)的專業(yè)監(jiān)理工程師設(shè)置，可根據(jù)工程實際需要及工程進(jìn)展情況加以調(diào)整，并有所專業(yè)側(cè)重。各監(jiān)理工程師均將根據(jù)工程進(jìn)展，保證全部到位，為業(yè)主提供高信譽、高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。8項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)8.1總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)8.1.18.1.2主持編寫8.1.3審查分包單位的資質(zhì)，并8.1.48.1.58.1.68.1.78.1.88.1.9主持或參與工程質(zhì)量8.1.108.1.118.1.12審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員及建設(shè)各方對待驗收的工程項目進(jìn)行竣工預(yù)驗收，參8.1.138.2總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)8.2.18.2.28.2.38.2.48.2.58.2.68.2.78.2.88.2.98.2.108.2.118.3專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)8.3.18.3.28.3.38.3.48.3.58.3.68.3.78.3.88.3.98.3.108.4監(jiān)理員崗位職責(zé)8.4.18.4.28.4.38.4.48.4.58.4.68.5職業(yè)健康安全、環(huán)境管理員崗位職責(zé)8.5.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性性條文》等法律法規(guī)有關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)定。貫徹執(zhí)行國家、省、市8.5.28.5.38.5.48.5.58.5.68.5.7對高危施工作業(yè)(拆卸鋼井架、塔吊、腳手架、高支模等)進(jìn)行重點巡檢，符合規(guī)8.5.88.5.98.5.10協(xié)助項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人按有關(guān)規(guī)定開展現(xiàn)場的職業(yè)健康安全監(jiān)理工作。8.5.11協(xié)助建立和健全項目監(jiān)理部的職業(yè)健康安全生產(chǎn)責(zé)任制；協(xié)助制定《生產(chǎn)職業(yè)健康安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《職業(yè)健康安全生產(chǎn)文明施工專項監(jiān)理方案》，明確職業(yè)健康安全監(jiān)理措施，熟悉應(yīng)急救援預(yù)案的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作；參與對承包單位職業(yè)健康安全生產(chǎn)規(guī)章制度、《生產(chǎn)職業(yè)健康安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》等職業(yè)健康安全措施、計劃的審核。8.5.12對施工現(xiàn)場職業(yè)健康安全生產(chǎn)進(jìn)行巡視督查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在職業(yè)健康安全隱患時,應(yīng)及時向總監(jiān)報告；對違章指揮、違章操作的，應(yīng)立即制止。8.5.13協(xié)助項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方案的實施；協(xié)助對環(huán)境目標(biāo)實現(xiàn)情況的檢查。8.5.14負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全、環(huán)境監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔。8.5.15定期或不定期向總監(jiān)報告施工現(xiàn)場職業(yè)健康安全、環(huán)境情況。8.6資料員（文員）崗位職責(zé)8.6.18.6.2文件資料的收發(fā)及登記和來人接待、電話記錄；8.6.38.6.48.6.58.6.68.6.7每月定期8.6.88.6.99監(jiān)理工作程序9.1監(jiān)理工作程序根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》1.0.3條的規(guī)定：建設(shè)單位與承包單位之間與建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動應(yīng)通過監(jiān)理單位進(jìn)行。9.2監(jiān)理工作程序目錄為了實現(xiàn)工程項目建設(shè)監(jiān)理的目標(biāo)，保障工程建設(shè)井然有序而順暢地進(jìn)行，使工程在預(yù)定的投資范圍內(nèi)、預(yù)期的工期內(nèi)，實現(xiàn)最佳的監(jiān)控效果，在監(jiān)理過程中，應(yīng)遵循下列基本監(jiān)理工作程序：1、監(jiān)理主要工作流程圖9-12投資控制方面：施工階段投資控制監(jiān)理程序圖9-2工程進(jìn)度款支付控制程序圖9-3中期支付監(jiān)理工作程序圖9-4最終支付監(jiān)理工作程序圖9-53進(jìn)度控制方面：施工階段進(jìn)度控制監(jiān)理程序圖9-6進(jìn)度總控程序圖9-7進(jìn)度索賠處理程序圖9-8年（月）進(jìn)度計劃編制程序圖9—9工程延期及工程延續(xù)處理程序圖9-104質(zhì)量控制方面：施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理程序圖9-11原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制程序圖9-12工序質(zhì)量監(jiān)控程序圖9-13隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收程序圖9-14鋼筋工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程圖9—15模版工作質(zhì)量監(jiān)理工作流程圖9—16混凝土工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程圖9—17單位工程質(zhì)量控制程序圖9-18工程停、復(fù)工程序圖9-19工程質(zhì)量事故處理流程圖9-205合同管理方面：確認(rèn)工程變更程序圖9-21索賠事件處理程序圖9-226安全文明施工監(jiān)理方面：安全管理監(jiān)理工作程序圖9-23文明施工管理監(jiān)理工作程序圖9-24簽訂監(jiān)理委托合同，公司承接監(jiān)理任務(wù)簽訂監(jiān)理委托合同，公司承接監(jiān)理任務(wù)采購階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理設(shè)計階段監(jiān)理保修階段監(jiān)理采購階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理設(shè)計階段監(jiān)理保修階段監(jiān)理確認(rèn)或委派項目總監(jiān)理工程師確認(rèn)或委派項目總監(jiān)理工程師成立項目監(jiān)理部成立項目監(jiān)理部收集有關(guān)基礎(chǔ)資料收集有關(guān)基礎(chǔ)資料按合同編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則按合同編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則監(jiān)理工作交底監(jiān)理工作交底按合同實施監(jiān)理工作按合同實施監(jiān)理工作設(shè)計階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理采購階段監(jiān)理保修階段監(jiān)理設(shè)計階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理采購階段監(jiān)理保修階段監(jiān)理監(jiān)理工作結(jié)束、總結(jié)、監(jiān)理資料整理歸檔監(jiān)理工作結(jié)束、總結(jié)、監(jiān)理資料整理歸檔確定投資控制目標(biāo)確定投資控制目標(biāo)（監(jiān)理）按月中報已完工程實物量按月中報已完工程實物量（承包人）審核索賠文件（監(jiān)理）審核價款（監(jiān)理）審核索賠文件（監(jiān)理）審核價款（監(jiān)理）核實完成工程量（監(jiān)理）質(zhì)量確認(rèn)（監(jiān)理）審核已完工程結(jié)算單審核已完工程結(jié)算單（監(jiān)理）實際投資與合同價比較實際投資與合同價比較（業(yè)主、監(jiān)理）調(diào)整有偏差有無偏差調(diào)整有偏差有無偏差實現(xiàn)投資控制目標(biāo)實現(xiàn)投資控制目標(biāo) 施工階段投資控制監(jiān)理程序修改調(diào)整修改調(diào)整索賠價款報業(yè)主批準(zhǔn)承包商提交索賠支付報告不同意承包商提交變更付款報告工程變更價款報監(jiān)理部和業(yè)主審批駐地監(jiān)理部審核進(jìn)度款支付報告，報業(yè)主審批駐地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師簽署工程款支付憑證，報業(yè)主審批業(yè)主支付工程進(jìn)度款不同意監(jiān)理部審查工程變更價款報告核準(zhǔn)金額按批準(zhǔn)的工程量表，承包商提交每期進(jìn)度款報告監(jiān)理部按合同原則，與承包商協(xié)商索賠價款工程設(shè)計變更批準(zhǔn)并執(zhí)行承包商提交變更價款報告承包商按設(shè)計圖紙和施工合同的要求，計算每期完成的工程量監(jiān)理部審核每期完成工程量表索賠事件發(fā)生承包商提交索賠報告監(jiān)理部審核索賠報告重新修訂駐地監(jiān)理部監(jiān)督承包商按設(shè)計圖紙和施工合同進(jìn)行施工項拒付業(yè)主審批監(jiān)理工程師填寫中間計量單承包人填寫支付申請單專業(yè)監(jiān)理工程師審查（投資）總監(jiān)同意或拒付簽發(fā)中期支付證書業(yè)主中期支付資料齊全否計申量請承包人填報計量申請單總監(jiān)理工程師審查業(yè)主審批專業(yè)監(jiān)理工程師（質(zhì)量）專業(yè)監(jiān)理工程師（現(xiàn)場計量）有有有無合理之處？認(rèn)可最終財務(wù)報告與索賠文件業(yè)主批準(zhǔn)《最終支付證書》最終支付去除不合理部分，修改最終財務(wù)報告有熟悉工程量清單、設(shè)計變更、保業(yè)主批準(zhǔn)后修訂工程量清單掌握施工過程，審核報審定位提出的設(shè)計變更《設(shè)計變更控制》有無索賠？監(jiān)理工程師對工程量清單和工程變更清單范圍內(nèi)的已完工程實物量進(jìn)行計量有無不合理之處？承包人提交最終財務(wù)報告監(jiān)理工程師審查最終財務(wù)報告、結(jié)算清單與索賠文件，并報業(yè)主批準(zhǔn)提出索賠文件有業(yè)主與承包商簽業(yè)主與承包商簽定施工承包合同承包商編制施工總進(jìn)度計劃上報監(jiān)理工程師兩者對比批準(zhǔn)、施工承包商編制具體工程項目和年度的施工進(jìn)度計劃，并按月上報實際工程進(jìn)度情況監(jiān)理工程師審查工程計量和支付進(jìn)行計劃進(jìn)度與實際完成值的檢查繼續(xù)執(zhí)行計劃直到工程竣工1、當(dāng)月（年）計劃完成工程量、工作量2、當(dāng)月（年）實際完成工程量、工作量3、累計計劃完成數(shù)和實際完成數(shù)4、計劃提前或拖后的原因分析5、擬采取的對策6、現(xiàn)場人工、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總數(shù)指令承包商采取措施保證進(jìn)度并調(diào)整進(jìn)度計劃報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)審查不同意不同意同意同意不符合不符合符合符合施工階段進(jìn)度控制監(jiān)理程序不正常不正常不合理不正常不合理正常是監(jiān)督、檢查計劃實施（監(jiān)理）正常協(xié)調(diào)會與指令（監(jiān)理）采取措施趕工（承包商）有無不合理按計劃實施（承包商）責(zé)任分析不正常有無不合理之處合理簽署開工報告提出進(jìn)度計劃（承包商）審核進(jìn)度計劃（監(jiān)理）按計劃實施（承包商）調(diào)整進(jìn)度計劃（承包商）工程竣工驗收監(jiān)督工程保修合同保修期結(jié)束修改進(jìn)度計劃（承包商）審核延期（業(yè)主、監(jiān)理）提出延期（業(yè)主、監(jiān)理）承包商責(zé)任否索賠成立索賠成立記錄時間，在28天內(nèi)引起索賠的事件發(fā)生承包商提出索賠意向書應(yīng)對事件發(fā)生時的同期記錄進(jìn)行審查，并指示承包商保持合理的同期記錄再遞交一份說明索賠數(shù)量和索賠依據(jù)等詳細(xì)材料工程師對索賠進(jìn)行審核計算索賠費用，并與承包商和業(yè)主協(xié)商同意簽發(fā)索賠的支付證書書面通知工程師工程師將決定通知業(yè)主和承包商向?qū)Ψ桨l(fā)出仲裁意向通知進(jìn)入索賠仲裁程序進(jìn)入索賠仲裁程序在工程師收到通知后承包商在發(fā)出通知后的28天內(nèi)索賠不成立承包商不同意工程師的處理在接到通知56天內(nèi)業(yè)主和承包商在收到最后通知的7天內(nèi)若爭端不能妥善解決符合符合根據(jù)施工總進(jìn)度計劃年度（月度）施工內(nèi)容列出各項目計劃施工的工程量、工作量、用工人數(shù)、工作時間考慮應(yīng)采取的措施與現(xiàn)有資源數(shù)對比不符合編制正式施工生產(chǎn)計劃檢查工期是否符合要求工作是否連續(xù)作業(yè)勞動力均衡狀況資源供應(yīng)時間各工程之間的邏輯關(guān)系關(guān)鍵線路是否考慮應(yīng)有的停歇工程量及累計數(shù)工作量及累計值各工種用工數(shù)及周期需要量總工日數(shù)勞動效率大型機(jī)械需用數(shù)主要材料需要量上期對比情況編制初始施工生產(chǎn)計劃計算各項計劃指標(biāo)編制計劃說明書編制現(xiàn)場工料機(jī)報表批準(zhǔn)實施上期現(xiàn)場工、料、機(jī)數(shù)量本期現(xiàn)場計劃的工、料、機(jī)數(shù)量不符合承包單位提出工程延期要求承包單位提出工程延期要求符合施工合同文件的規(guī)定條件嗎？監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查監(jiān)理不受理依據(jù)：1、施工合同中有關(guān)工程延期的約定；2、工期拖延和影響工期事件的事實和程度；3、影響工期的事件對工期影響的量化程度。承包單位提交最終的工程延期申請表項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查工程延期及臨時延期工程延期是承包單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成的時，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定從承包單位應(yīng)得款項中扣除該期損害賠償經(jīng)費。延期造成承包單位提出費用索賠嗎？按《索賠處理程序框圖》處理總監(jiān)簽署工程臨時延期審批表報建設(shè)單位與建設(shè)單位、承包單位協(xié)調(diào)一致開工準(zhǔn)備開工準(zhǔn)備承包商提交《單位或分部工程開工報審表》承包商提交《單位或分部工程開工報審表》監(jiān)理工程師審查開工申請監(jiān)理工程師審查開工申請否批準(zhǔn)否批準(zhǔn)施工施工工序完工承包商自檢工序完工承包商自檢承包商填報《工程報驗申請表》承包商填報《工程報驗申請表》監(jiān)理人員檢查質(zhì)量監(jiān)理人員檢查質(zhì)量否質(zhì)量合格否質(zhì)量合格監(jiān)理工程師簽署《質(zhì)量驗收單》監(jiān)理工程師簽署《質(zhì)量驗收單》單項工程或分部、分項工程完成單項工程或分部、分項工程完成承包商提交《中間交工證書》承包商提交《中間交工證書》處理監(jiān)理工程師檢查處理監(jiān)理工程師檢查否否合格合格驗收、確認(rèn)、簽署《中間交工證書》驗收、確認(rèn)、簽署《中間交工證書》竣工驗收竣工驗收施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理程序 監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗質(zhì)量監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗質(zhì)量施工單位在指定部位上使用施工單位填報“建筑材料報驗單”施工單位填報“施工進(jìn)場設(shè)備報驗單”監(jiān)理工程師檢驗原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量狀況對影響使用功能和感觀的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控不同意簽認(rèn)“建筑材料報驗單”“施工進(jìn)場設(shè)備報驗單”同意簽認(rèn)同左是是否是否開工準(zhǔn)備承包商提交（開工申請單）工序完工承包商自檢批準(zhǔn)？施工承包商填報工序報驗申請表監(jiān)理人員檢查質(zhì)量格?監(jiān)理工程師批復(fù)工序報驗申請表監(jiān)理工程師審查開工申請單位工程或分部、分項工程完成承包商提交（中間交工證書）監(jiān)理工程師檢查合格驗收、確認(rèn)、簽署《中間交工證書》否否處理進(jìn)行下道工序圖9—13工序質(zhì)量監(jiān)控程序圖（（不能進(jìn)行下一道工序施工）（可以進(jìn)行下一道工序施工）不合格：簽認(rèn)“不合格工程通知”檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格合格：簽認(rèn)“工程檢驗認(rèn)可書”分部、分項工程質(zhì)量評定完成施工單位隱檢、分部、分項驗收記錄簽認(rèn)完成質(zhì)量保證資料齊全、合格施工單位填“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成圖9－14隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收程序熟悉結(jié)構(gòu)施工圖紙熟悉結(jié)構(gòu)施工圖紙承包人、監(jiān)理工程師鋼筋翻樣承包人鋼材進(jìn)場檢驗承包人、監(jiān)理工程師檢驗結(jié)果鋼材退場承包人進(jìn)場、掛牌堆施承包人檢查焊工考試合格證監(jiān)理工程師試焊承包人、監(jiān)理工程師鋼筋下料、加工承包人檢查鋼筋成型質(zhì)量、焊接質(zhì)量不合格合格續(xù)下頁接上頁鋼筋綁扎鋼筋綁扎承包人鋼筋焊接現(xiàn)場取樣試驗承包人、監(jiān)理工程師鋼筋綁扎、預(yù)埋件、預(yù)留洞驗收承包人、監(jiān)理工程師驗收結(jié)果焊接返工承包人返工或整改承包人簽署隱蔽驗收單監(jiān)理工程師不合格試驗結(jié)果不合格合格圖9—15鋼筋工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程

基層處理、材料準(zhǔn)備基層處理、材料準(zhǔn)備承包人測設(shè)軸線、標(biāo)高、截面放樣承包人軸線、標(biāo)高驗收監(jiān)理工程師整改承包人支撐、模板的安裝、校正及自檢承包人驗收模板系統(tǒng)監(jiān)理工程師簽署驗收意見、評定質(zhì)量等級提出拆模申請承包人審查混凝土強(qiáng)度是否達(dá)到要求模板拆除、缺陷修補(bǔ)承包人驗收結(jié)果驗收結(jié)果不合格合格合格不合格圖9—16模板工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程

熟悉圖紙、審查混凝土施工方案監(jiān)理工程師熟悉圖紙、審查混凝土施工方案監(jiān)理工程師施工機(jī)具準(zhǔn)備、檢查承包人、監(jiān)理工程師原材料準(zhǔn)備、檢驗承包人、監(jiān)理工程師混凝土配合比級配、審定隱蔽驗收情況返工承包人簽署混凝土澆筑令總監(jiān)理工程師承包人隨機(jī)抽查動態(tài)控制測坍落度制作試塊承包人監(jiān)理工程師拆模申請承包人簽署拆模通知監(jiān)理工程師混凝土質(zhì)量檢查承包人、監(jiān)理工程師不同意不同意同意續(xù)下頁接上頁有無缺陷有無缺陷簽署中間驗收證明監(jiān)理工程師提出缺陷修補(bǔ)方案承包人進(jìn)入下道工序施工承包人審查修補(bǔ)方案監(jiān)理工程師混凝土缺陷修補(bǔ)承包人有無圖9—17砼工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程開工開工后審批施工組織設(shè)計、簽認(rèn)“報審表”審批分包單位資質(zhì)、簽認(rèn)“申請表”審定原材料、設(shè)備構(gòu)配件質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控簽認(rèn)“材料報驗單”參加隱蔽工程驗收簽認(rèn)“工程檢驗認(rèn)可書”或簽認(rèn)“不合格工程通知鑒定裝飾工程樣板間簽認(rèn)“監(jiān)理通知”鑒定裝飾工程樣板間簽認(rèn)“監(jiān)理通知”監(jiān)理單位簽認(rèn)質(zhì)量合格文件后，施工單位方可進(jìn)行下一道工序監(jiān)理單位組織竣工初驗參加竣工驗收督促施工單位報請監(jiān)督站核定質(zhì)量會簽“竣工移交證書”保修階段監(jiān)理開工前開工前竣工后圖9－18單位工程質(zhì)量控制程序監(jiān)理單位簽發(fā)“工程暫停指令監(jiān)理單位簽發(fā)“工程暫停指令”執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進(jìn)行處理施工單位填寫“復(fù)工申請”監(jiān)理工程師審查事故處理情況不認(rèn)可：認(rèn)可：不認(rèn)可：認(rèn)可：簽發(fā)“簽發(fā)“工地指令”簽認(rèn)“復(fù)工指令”圖9－19工程停、復(fù)工程序施工單位施工單位嚴(yán)重質(zhì)量事故按《建設(shè)部關(guān)于[工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序]規(guī)定》執(zhí)行監(jiān)理部參與一般質(zhì)量事故監(jiān)理單位參加質(zhì)量問題施工單位填“事故報告”設(shè)計單位制定事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指示”監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行圖9－20工程質(zhì)量事故處理流程圖提出工程變更提出工程變更監(jiān)理工程師審查工程變更與業(yè)主及設(shè)計單位協(xié)商業(yè)主批準(zhǔn)與否編制工程變更文件發(fā)出變更指令圖9—21確認(rèn)工程變更程序成功成功索賠事件索賠理由索賠方提出索賠要求和證據(jù)索賠方提交提交索賠文件當(dāng)事雙方談判，協(xié)商監(jiān)理部參與調(diào)解仲裁，訴訟索賠結(jié)束索賠小組參加索賠理由分析索賠理由評價費用成本計算工期延長計算各種證據(jù)處理成功不成功不成功圖9—22索賠事件處理程序不滿足檢查標(biāo)準(zhǔn)不附合規(guī)定總監(jiān)簽暑審批表施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能及安全條件特種作業(yè)人員管理安全生產(chǎn)操作規(guī)程安全管理制度安全組織機(jī)構(gòu)及人員配置安全資質(zhì)安全保證體系安全生產(chǎn)不滿足檢查標(biāo)準(zhǔn)不附合規(guī)定總監(jiān)簽暑審批表施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能及安全條件特種作業(yè)人員管理安全生產(chǎn)操作規(guī)程安全管理制度安全組織機(jī)構(gòu)及人員配置安全資質(zhì)安全保證體系安全生產(chǎn)預(yù)防措施和糾正措施對施工場地環(huán)境安全隱患提出糾正措施承包商報送施工組織設(shè)計（或施工方案）及報審表熟悉施工安全法規(guī)，規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中（或施工方案）施工安全技術(shù)措施對設(shè)計施工圖中影響建筑工程安全因素提出改進(jìn)建議符合規(guī)定按國家《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行監(jiān)督檢查監(jiān)理巡視、平行檢驗或旁站監(jiān)符合規(guī)定按國家《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行監(jiān)督檢查監(jiān)理巡視、平行檢驗或旁站監(jiān)理組織現(xiàn)場安全檢查工地例會提出安全預(yù)防措施安全管理和文明施工三寶四口、五臨邊防護(hù)腳手架和基坑支護(hù)模板施工用電物料提升機(jī)與外用電梯塔吊和起重吊裝施工機(jī)具特殊機(jī)械和特殊工種操作人員資格上崗證及年檢合格證檢查結(jié)果滿足檢查標(biāo)準(zhǔn)發(fā)出整改通知發(fā)出工程的暫停工指令嚴(yán)重安全隱患或異常情況 嚴(yán)重安全隱患或異常情況圖9—23安全管理監(jiān)理工作程序承建商報送《施工組織設(shè)計》及報審表符合規(guī)定食堂衛(wèi)生設(shè)施和許可證及健康證明粉塵控制、垃圾處理、污染處理、噪音控制和施工許可證申請臨建設(shè)施構(gòu)造消防、用電、通風(fēng)設(shè)施場地、道路硬地化及污水排放措施成品、半成品及原材料分類堆放整齊工地圍欄和大門的材質(zhì)和做法“五牌一圖”設(shè)置醒目并齊全現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生、安全和保衛(wèi)管理制度及措施衛(wèi)生、消防和安全管理等制度粉塵、噪音控制措施現(xiàn)場污水處理和排放設(shè)計現(xiàn)場工程標(biāo)志“五牌一圖”的設(shè)計現(xiàn)場圍欄和大門設(shè)計現(xiàn)場文明施工管理機(jī)構(gòu)承建商報送《施工組織設(shè)計》及報審表符合規(guī)定食堂衛(wèi)生設(shè)施和許可證及健康證明粉塵控制、垃圾處理、污染處理、噪音控制和施工許可證申請臨建設(shè)施構(gòu)造消防、用電、通風(fēng)設(shè)施場地、道路硬地化及污水排放措施成品、半成品及原材料分類堆放整齊工地圍欄和大門的材質(zhì)和做法“五牌一圖”設(shè)置醒目并齊全現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生、安全和保衛(wèi)管理制度及措施衛(wèi)生、消防和安全管理等制度粉塵、噪音控制措施現(xiàn)場污水處理和排放設(shè)計現(xiàn)場工程標(biāo)志“五牌一圖”的設(shè)計現(xiàn)場圍欄和大門設(shè)計現(xiàn)場文明施工管理機(jī)構(gòu)監(jiān)理審查施工組設(shè)計中現(xiàn)場文明施工的設(shè)計或?qū)ｍ椃桨副O(jiān)理審查施工組設(shè)計中現(xiàn)場文明施工的設(shè)計或?qū)ｍ椃桨概R時建筑物、道路硬地化等單體設(shè)計臨時建筑物、道路硬地化等單體設(shè)計發(fā)出整改通知不符合規(guī)定發(fā)出整改通知不符合規(guī)定總監(jiān)簽署審批表總監(jiān)簽署審批表按《現(xiàn)場文明施工檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行監(jiān)督檢查符合規(guī)定按《現(xiàn)場文明施工檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行監(jiān)督檢查符合規(guī)定檢查結(jié)果 檢查結(jié)果發(fā)出整改通知不符合要求進(jìn)入正常施工狀態(tài)發(fā)出整改通知不符合要求進(jìn)入正常施工狀態(tài)圖9-24文明施工管理監(jiān)理工作程序10監(jiān)理工作方法及措施10.1工程實施階段監(jiān)理的工作方法10.1.1本工程項目具有工程量大、工期緊、涉及專業(yè)面廣與高新技術(shù)、安全文明施工要求高的建設(shè)特點，在質(zhì)量控制中采取主動控制，實施全方位、全過程的質(zhì)量控制，處理好工程質(zhì)量缺陷，并采用先進(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、儀器、材料和方法，用以質(zhì)量控制工作。用調(diào)查表法、因果分析圖法、控制圖法等方法進(jìn)行質(zhì)量控制的統(tǒng)計，對工程進(jìn)展中可能發(fā)生的質(zhì)量問題采取相應(yīng)的對策及預(yù)控方法，杜絕重大質(zhì)量安全事故和一般質(zhì)量安全事故發(fā)生。在工程建設(shè)過程中對工程質(zhì)量的控制實施事前預(yù)控、事中、事后的質(zhì)量控制方法。10.1.1.1事先預(yù)控指在各工程對象正式施工活動開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，它應(yīng)貫穿于各施工期或各工程項目施工的時間進(jìn)程中。1掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)1）設(shè)計圖紙、建設(shè)工程施工合同和技術(shù)說明；2）《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及現(xiàn)行施工驗收規(guī)范；3）有關(guān)工程質(zhì)量強(qiáng)制性條文；4）設(shè)計技術(shù)交底及圖紙會審資料；2工程場地質(zhì)量驗收1）原始導(dǎo)線、水準(zhǔn)點及引測控制點的復(fù)核驗收；2）現(xiàn)場定位軸線及標(biāo)高的測設(shè)、驗收。3施工單位的資質(zhì)審核1）檢查工程主要技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人員是否到位；2）審查分包單位的資質(zhì)；3）審查其主要管理、技術(shù)人員及特殊工種施工人員的資質(zhì)。4）審查、督促建立和完善承包單位質(zhì)量保證體系，協(xié)助承包單位建立健全現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，不斷完善其質(zhì)量保證體系，以及完善與提高其質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。4工程所需材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制審核工程所用原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量出廠證明、合格證或質(zhì)量保證書及說明書，材料檢驗檢測報告等；某些材料（主要為裝飾材料），制品（如五金衛(wèi)生潔具等）還需事先經(jīng)設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包單位代表共同確認(rèn)樣品（質(zhì)量、顏色、品牌、價格）后方可定貨，主要飾面材料承包單位提供樣板時，應(yīng)同時提供經(jīng)環(huán)保檢測部門檢驗合格的有害、有毒氣體性能報告書；工程材料、制品使用前還需進(jìn)行抽檢或試驗，其范圍和抽檢頻率根據(jù)工程性質(zhì)按質(zhì)監(jiān)、環(huán)保部門、消防部門的要求確定；凡采用新材料、新型制品，應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件及試驗報告；對重要的原材料，構(gòu)配件，設(shè)備生產(chǎn)工藝，質(zhì)量控制措施和檢驗手段應(yīng)實地考察；結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家，應(yīng)檢查其生產(chǎn)許可證，并考察生產(chǎn)工藝及質(zhì)保體系；5施工機(jī)械的質(zhì)量控制1）重要的施工機(jī)械，如打樁機(jī)械、起重機(jī)等應(yīng)按技術(shù)說明書檢查其相應(yīng)的技術(shù)性能，審查操作人員的崗位資質(zhì)，不符合要求的不得在本工程中使用；2）施工中使用的儀器、量具、計算裝置應(yīng)有技術(shù)合格證；應(yīng)完好、未超出校驗周期；6對承包單位提交的施工組織設(shè)計或施工方案進(jìn)行審查批準(zhǔn)，如合同約定需報建設(shè)單位批準(zhǔn)時則提出審核意見后報建設(shè)單位批準(zhǔn)。1）對承包單位提交的施工組織設(shè)計或施工方案進(jìn)行審批，包括保證質(zhì)量的技術(shù)和組織措施，基坑支護(hù)工程和地下室工程的應(yīng)急措施；2）對承包單位提交的重點分部分項工程施工方案文件，如基坑支護(hù)工程、地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、防水工程、設(shè)備安裝工程、高級裝修工程等施工方案進(jìn)行審批；3）對承包單位提交的施工過程中防止出現(xiàn)當(dāng)前工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施進(jìn)行審批；4）對施工單位提交的保證工程質(zhì)量而制定質(zhì)量控制措施進(jìn)行審批；7制定旁站監(jiān)理方案。(另見《旁站監(jiān)理方案》)1）明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)等；2）旁站監(jiān)理方案應(yīng)當(dāng)送建設(shè)單位和承包單位各一份，并抄送工程所在地的建設(shè)行政主管部門或其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。8生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善措施協(xié)助承包單位完善質(zhì)量保證體系；同質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量監(jiān)督工程師聯(lián)系，主動配合，通報本項目監(jiān)理的具體辦法，爭取質(zhì)監(jiān)站的支持和幫助；審核批準(zhǔn)承包單位關(guān)于材料、制品取樣及實驗的方法或方案；審核批準(zhǔn)承包單位制定的成品保護(hù)措施的方法；完善質(zhì)量報表，質(zhì)量事故的報告制度；督促承包單位建立和健全安全生產(chǎn)和文明施工的組織和崗位責(zé)任制，制定定期的安全生產(chǎn)和文明施工的現(xiàn)場檢查和例會制度。9嚴(yán)把開工關(guān)，監(jiān)理工程師對現(xiàn)場各項有關(guān)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查合格后，始發(fā)布開工令。對已停工程，應(yīng)有監(jiān)理工程師的復(fù)工令始能復(fù)工。對于合同清單外及工程變更中的項目，開工前承包單位必須提出《開工申請報告》,經(jīng)監(jiān)理工程師對其審查批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行施工。10.1.1.2事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。1施工工藝過程質(zhì)量控制以工序質(zhì)量控制為核心，按分部分項工程的特點根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)控的實際需要，對關(guān)鍵工序分別設(shè)置停止點和質(zhì)量控制點；嚴(yán)格檢查質(zhì)量，每道工序的投入（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境）是否滿足要求；因為工程項目質(zhì)量是在施工過程中創(chuàng)造的，而不是靠檢驗出來的，為此，必須控制每道工序的質(zhì)量，把質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制。工序質(zhì)量控制方法如下：實測：采用檢測、實驗等手段進(jìn)行質(zhì)檢；分析：對檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握質(zhì)量偏差所遵循的規(guī)律；判斷：分析數(shù)據(jù)，判斷該工序是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2工序交接檢查1）承包單位必須對各道工序進(jìn)行自檢評定，經(jīng)自檢合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查；2）工序檢驗一般由監(jiān)理方會同承包方進(jìn)行，必要時可邀請設(shè)計單位及質(zhì)監(jiān)站派員參加；3）工序檢驗意見由監(jiān)理方參加檢驗人員簽署，檢驗合格或達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求后才能進(jìn)行下道工序。同時要求承包單位確保內(nèi)業(yè)資料與施工同步進(jìn)行，杜絕補(bǔ)資料的現(xiàn)象發(fā)生。3隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢，檢驗合格后，填報隱蔽工程質(zhì)量驗收單，在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式報告現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收，驗收合格后才能覆蓋。4施工過程質(zhì)量控制的監(jiān)理手段1）旁站：施工過程監(jiān)理人員對重點施工工序、重點部位實施旁站監(jiān)理；2）測量：監(jiān)理人員對完成工程的幾何尺寸進(jìn)行實測實量驗收，不符合要求的要進(jìn)行整改，無法整改的要返工；3）抽檢試驗：對各種原材料，監(jiān)理人員按規(guī)定的額度，在現(xiàn)場進(jìn)行抽樣，封樣送檢，不合格的材料不得使用在工程上；4）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序：未經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)開工申請的項目不能開工，沒有監(jiān)理工程師的付款證書，承包單位不能得到工程付款。5）指定性文件：監(jiān)理工程師充分利用指令性文件，對任何事項發(fā)出書面指示，并督促承包單位嚴(yán)格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指示。6）工地會議：監(jiān)理工程師與承包單位討論施工中的各種問題，必要時邀請建設(shè)單位或設(shè)計單位參加。7）專家會議：對于復(fù)雜的技術(shù)問題，監(jiān)理工程師可召開專家會議，進(jìn)行研究討論。8）計算機(jī)輔助管理，在工程質(zhì)量控制上將所收集數(shù)據(jù)和文件資料輸入電腦進(jìn)行統(tǒng)計，分析制定措施。9）停止支付：如果施工前段時間的工程行為達(dá)不到工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計要求及工程合同文件，監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕支付施工單位的工程款項。10）約見承包單位：針對具體問題，邀見承包單位的主要負(fù)責(zé)人，指出承包單位在工程上存在問題的嚴(yán)重性和可能造成的后果，提出解決問題的途徑。5承包單位提出工程變更，沒有監(jiān)理工程師的指令承包單位不得作任何變更。由建設(shè)單位原因提出的工程變更或技術(shù)核定，監(jiān)理工程師應(yīng)與承包單位協(xié)商，看是否合理可行。6承包單位工程進(jìn)度款的支付申請，必須要有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要。10.1.1.2事后控制所謂事后控制，是指對完成施工過程形式的產(chǎn)品質(zhì)量控制，它是圍繞工程驗收和工程質(zhì)量的評定為中心進(jìn)行的。1中間及隱蔽工程完工后及時組織驗收；2單位工程竣工后，按規(guī)定的驗收程序和方法組織驗收；3審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料；4督促施工單位整理工程技術(shù)文件資料并編目歸檔；5工程質(zhì)量事故處理；1）參與質(zhì)量事故原因責(zé)任分析；2）參與質(zhì)量事故處理措施的商定；3）協(xié)助建設(shè)單位批準(zhǔn)處理質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；4）處理措施的檢查；5）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工令。6為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下列情況之一時，監(jiān)理工程師按規(guī)定發(fā)布暫停施工令。1）未經(jīng)檢驗即進(jìn)行下一道工序作業(yè)；2）工程質(zhì)量下降，經(jīng)指出后未采用有效措施，或采取了一定的措施而效果仍不能滿足質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)要求而繼續(xù)作業(yè)；3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；4）擅自變更設(shè)計圖紙；5）擅自將工程轉(zhuǎn)包；6）擅自讓未經(jīng)批準(zhǔn)的分包單位進(jìn)場作業(yè)；沒有可靠的質(zhì)量保證措施，施工質(zhì)量已出現(xiàn)下降的征兆。7嚴(yán)格執(zhí)行分項工程開工報告和停工后的復(fù)工報告審批制度。8質(zhì)量技術(shù)鑒定：凡質(zhì)量技術(shù)問題方面，有法律效力的最后簽定，由項目總監(jiān)一人簽署；專業(yè)監(jiān)理工程師，可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的原始憑證上簽署，最后由項目總監(jiān)核簽后才有效。9組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持，會后應(yīng)印發(fā)會議記要。10定期向公司、建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量的動態(tài)。10.1.1.4在任何施工過程中，都難免有可能出現(xiàn)某些質(zhì)量缺陷，如何及時消除質(zhì)量問題是最終工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵。因此處理工程的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故，是質(zhì)量監(jiān)理的一個重要內(nèi)容，監(jiān)理工程師必須重視工程質(zhì)量缺陷可能帶來的嚴(yán)重后果，切實加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險的分析及早制定對策措施，重視質(zhì)量缺陷的處理，避免已發(fā)生事故進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。1在工程質(zhì)量監(jiān)理工作中，首先應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格把好施工組織設(shè)計，施工技術(shù)方案和開工報告審批關(guān)。2當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包單位立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。3當(dāng)質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包單位發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包單位采取了足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補(bǔ)救處理后，再書面通知復(fù)工。4當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或分項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，則要求承包單位進(jìn)行返工處理。5當(dāng)質(zhì)量缺陷被認(rèn)定，而且質(zhì)量缺陷嚴(yán)重程度將導(dǎo)致分項工程不合格或影響工程安全時，報總監(jiān)或建設(shè)單位邀請設(shè)計單位進(jìn)行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定采取處理措施。6對任何質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)，先由承包單位提出修補(bǔ)方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。10.1.2本工程施工階段的進(jìn)度控制，即通過完善以事前控制為主的進(jìn)度控制工作體系，實現(xiàn)項目的工期或進(jìn)度目標(biāo)。10.1.2.1與建設(shè)一道，根據(jù)工程工期的總體預(yù)定目標(biāo)，編制項目實施總進(jìn)度計劃；審核承包單位提交的施工進(jìn)度計劃與工期總預(yù)定目標(biāo)的符合性；審核承包單位提交的施工方案對進(jìn)度目標(biāo)的保證能力；審核承包單位提交的施工總平面圖；通過承包單位督促設(shè)計單位按合同規(guī)定及時向施工單位提交設(shè)計圖紙和設(shè)計文件；協(xié)助建設(shè)單位制定供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃；向建設(shè)單位、承包單位推薦先進(jìn)、科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)的技術(shù)方法和手段，加快工程進(jìn)度，如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強(qiáng)有力調(diào)度等；強(qiáng)調(diào)總承包單位負(fù)責(zé)總進(jìn)度，獨立分包單位或分包單位以交接單規(guī)定的完成時間向總承包單位負(fù)責(zé)。獨立分包單位或分包單位合同進(jìn)度要求應(yīng)與總承包單位進(jìn)度計劃一致，并明確獨立分包單位或分包單位相應(yīng)進(jìn)度管理責(zé)任。10.1.2.21嚴(yán)格工期簽證，凡涉及延長工期的簽證都應(yīng)事先報告建設(shè)單位同意后總監(jiān)理工程師才能按規(guī)定簽署監(jiān)理方的意見；2建立反映工程進(jìn)度狀況的形象圖表；3經(jīng)常性地檢查計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的差異，當(dāng)計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度發(fā)生差異時應(yīng)分析其原因，提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計劃及材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計劃，必要時調(diào)整工期目標(biāo)。4按合同要求及時進(jìn)行工程驗收與計量；5定期召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)會的主要內(nèi)容有：上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結(jié)果的檢查，協(xié)調(diào)施工單位與其配合單位之間的關(guān)系；現(xiàn)場有關(guān)重大事宜，各類專題討論研究。6批準(zhǔn)延期，不是由承包單位自身原因而是由承包單位以外的原因，總監(jiān)理工程師可以根據(jù)合同條件，批準(zhǔn)工期的延長，涉及經(jīng)濟(jì)損失必須征得項目法人意見，方可批準(zhǔn)。可以延長工期的主要內(nèi)容包括以下方面：額外或附加工作的數(shù)量及性質(zhì)；施工合同條件中任何誤期原因；由建設(shè)單位造成的任何延誤、干擾或阻礙；異常惡劣的氣候條件；除去承包單位履行合同違約或由他負(fù)責(zé)以外的其他可能發(fā)生的特殊情況。10.1.3本工程施工階段的投資控制，在合同價款的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力控制施工階段由工程變更而引起的新增費用，以及正確處理索賠事宜，達(dá)到對工程實際值的有效控制，投資控制從三個階段進(jìn)行控制。10.1.3.11熟悉設(shè)計圖紙和設(shè)計要求，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點；2預(yù)測工程風(fēng)險和可能發(fā)生索賠的原因，指定防范措施，減少向建設(shè)單位索賠的發(fā)生；3及時復(fù)核現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的障礙物，力求測量準(zhǔn)確無誤。10.1.3.21主動做好設(shè)計、材料、設(shè)備、土建、安裝等各方面的協(xié)調(diào)及配合工作；2謹(jǐn)慎對待工程變更、設(shè)計修改，事前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析；3嚴(yán)格經(jīng)費簽證，凡涉及合同價款變更的簽證必須報告建設(shè)單位授權(quán)和同意后，監(jiān)理部負(fù)責(zé)人才能按規(guī)定簽署監(jiān)理方的意見，如涉及經(jīng)濟(jì)費用開支的停工、窩工簽證、用工簽證、機(jī)械使用簽證、材料代用和材料調(diào)價確認(rèn)及施工變更簽證等，均應(yīng)由總監(jiān)理工程師或經(jīng)總監(jiān)授權(quán)的監(jiān)理部負(fù)責(zé)人核簽；確實發(fā)生費用簽證時，要求承包單位在簽證單上寫明此項變更而引起費用增加的款額，并注明列入獨立費記取等字樣，嚴(yán)格按公司ISO程序文件《造價控制指引》的步驟進(jìn)行；4及時對已完工程量進(jìn)行復(fù)核，避免未經(jīng)監(jiān)理復(fù)核就承認(rèn)其完成工程量的情況出現(xiàn)；5及時核簽施工單位的工程進(jìn)度款申報表；6收集市場價格信息，及時掌握政府調(diào)價的范圍和幅度；7檢查、監(jiān)督承包單位執(zhí)行合同的情況，使其全面履約；8定期向建設(shè)單位報告工程投資動態(tài)情況。10.1.3.3審核承包單位提交的項目月付款申報匯總表、工程結(jié)算書、工程變更費用申報表、索賠報審表，公正處理索賠事項。10.1.4安全生產(chǎn)文明施工涉及施工現(xiàn)場所有的人、物和環(huán)境，貫穿了施工生產(chǎn)的全過程，安全文明搞好了，施工人員在安全文明的環(huán)境中作業(yè)，工程施工質(zhì)量、進(jìn)度就有保證。為此，安全文明工作的監(jiān)理就必須貫穿于監(jiān)理工作的全過程，覆蓋監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)，監(jiān)理工作必須堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的原則。做好安全生產(chǎn)文明施工監(jiān)理的主要方法和措施如下：10.1.4.1審查各類有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；審核進(jìn)入施工現(xiàn)場各分包單位的安全資質(zhì)的證明文件；審核承包單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施；審核工地的安全管理組織體系和安全人員的配備；審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)方案及安全措施；審核承包單位提交的關(guān)于工序交接檢查、分部、分項工程安全檢查報告；審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)安全技術(shù)簽證文件；現(xiàn)場監(jiān)督與檢查：1）日?，F(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)展情況，安全監(jiān)理人員對各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場檢查，驗證施工人員是否按照安全技術(shù)防范措施和按規(guī)程操作；2）對高危作業(yè)、關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)狀況，除進(jìn)行日常跟蹤檢查外，視施工情況，要進(jìn)行抽查、巡檢和旁站監(jiān)理工作；3）督促承包單位對存在的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行整改，并對承包單位的整改情況進(jìn)行檢查確認(rèn)；4)如遇到下列情況，總監(jiān)理工程師應(yīng)下達(dá)“暫時停工指令”：①施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，承包單位未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施不合乎要求時；②對已發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；③安全措施未經(jīng)自檢而擅自使用時；④擅自變更設(shè)計圖紙進(jìn)行施工時；⑤使用沒有合格證明的材料、機(jī)械設(shè)備或擅自替換、變更時；⑥未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進(jìn)入現(xiàn)場施工時。10.1.4.2督促施工項目經(jīng)理部編制安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)章制度，