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文檔簡介
2023年?銀行行助述?職報(bào)告回?顧二о__?_年,我在?分行各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)及支行領(lǐng)?導(dǎo)的直接帶?領(lǐng)之下,針?對(duì)___支?行幾年來徘?徊不前的狀?況,堅(jiān)持改?革開放的方?針和發(fā)展才?是硬道理的?指導(dǎo)思想,?在激烈的市?場競爭中,?認(rèn)真學(xué)__?_精神,我?緊緊握住拓?展和管理兩?把鑰匙,在?行長助理(?分管客戶部?)的工作崗?位上大膽開?拓,轉(zhuǎn)變觀?念,很快適?應(yīng)了___?銀行快速發(fā)?展的要求,?圓滿完成了?管理與拓展?兩大目標(biāo)任?務(wù),扭轉(zhuǎn)了?___行徘?徊不前的局?面:(1?)存款總量?穩(wěn)步增長,?存款余額突?破___億?元,較年初?增長了__?_%,超額?完成分行下?達(dá)計(jì)劃的_?__%;(?2)日均存?款近___?億元,較年?初增長了_?__%,超?額完成分行?下達(dá)全年計(jì)?劃任務(wù)的_?__%;(?3)貸款余?額實(shí)現(xiàn)__?_億元,較?年初增長了?___%;?(4)全年?累計(jì)辦理貼?現(xiàn)___億?元,翻了去?年的兩番;?(5)資產(chǎn)?質(zhì)量明顯提?高,貸款不?良率控制為?___%,?比分行下達(dá)?的計(jì)劃5.?1___還?低近___?倍;(6)?國際結(jié)算業(yè)?務(wù)取得較大?突破,結(jié)算?量大幅增長?,完成了1?24___?美元,是上?年結(jié)算量的?近三倍;(?7)營業(yè)收?入比上年增?長11__?_。尤其是?客戶部的各?項(xiàng)工作取得?了長足發(fā)展?,不僅開創(chuàng)?了客戶部業(yè)?務(wù)拓展的新?局面,而且?打了一個(gè)漂?亮的翻身仗?:存款、貸?款、質(zhì)量、?效益、本外?幣結(jié)算等各?項(xiàng)指標(biāo)全面?完成計(jì)劃。?現(xiàn)將我一年?來的工作情?況匯報(bào)一?、實(shí)施重點(diǎn)?營銷策略,?大力拓展重?點(diǎn)客戶前?年底,我從?___調(diào)到?___銀行?來,___?行對(duì)我還是?一片空白,?一切都得從?頭開始。但?我心里暗下?決心:一切?從拓展開始?,轉(zhuǎn)變觀念?,實(shí)施重點(diǎn)?營銷策略。?一年來,在?拓展工作中?,我采取重?點(diǎn)攻克、各?個(gè)擊破的戰(zhàn)?術(shù),終于初?見成效:新?增存款近_?__萬元,?最高時(shí)點(diǎn)數(shù)?達(dá)___萬?元以上。?1、瞄準(zhǔn)教?育產(chǎn)業(yè)化,?成功攻克了?___工學(xué)?院在激烈?的金融競爭?中,我進(jìn)行?了冷靜的分?析:隨著國?家教育改革?的不斷深化?,教育產(chǎn)業(yè)?化將逐步變?成現(xiàn)實(shí),教?育消費(fèi)也必?將因此而成?為一個(gè)很大?的消費(fèi)市場?。在___?地區(qū),最具?有代表性的?莫過于__?_工學(xué)院。?因此,我把?該院作為第?一個(gè)重點(diǎn)攻?克的目標(biāo)。?在分行領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?之下,工夫?不負(fù)有心人?,___工?學(xué)院把很多?結(jié)算從其它?銀行轉(zhuǎn)到了?我___銀?行,銀校合?作的新局面?開始形成:?(1)通?過我行的現(xiàn)?金流量近_?__萬元,?日均存款在?___萬元?以上,存款?最高余額近?___萬元?;(2)我?行與該院成?功簽訂了助?學(xué)貸款協(xié)議?,為雙方廣?闊的銀校合?作前景奠定?了良好的基?礎(chǔ);(3)?我行已向該?院發(fā)放貸款?___萬元?,并向其品?學(xué)兼優(yōu)的_?__名學(xué)生?發(fā)放了首次?助學(xué)貸款_?__萬元。?為雙方加強(qiáng)?長遠(yuǎn)合作鋪?平了道路。?2、樹立?大營銷觀念?,已將__?_電器公司?培養(yǎng)為我行?的基本客戶?___電器?公司是一個(gè)?較有發(fā)展前?景的電器批?發(fā)企業(yè),公?司現(xiàn)金流量?大。通過主?動(dòng)出擊,大?力拓展,該?公司現(xiàn)已成?為我行一個(gè)?重要的基本?客戶,存款?平均余額為?___萬元?,最高時(shí)點(diǎn)?數(shù)為___?萬元,在我?行的結(jié)算量?高達(dá)___?億元。3?、本外幣聯(lián)?動(dòng),___?東建機(jī)械廠?與我行合作?良好通過?不懈努力,?___東建?機(jī)械廠于_?__年__?_月在我行?開立了本外?幣結(jié)算帳戶?,與我行合?作情況良好?:(1)?全年外匯結(jié)?算量高達(dá)_?__萬美元?,結(jié)售匯_?__萬美元?;(2)人?民幣日均存?款___萬?元,存款最?高時(shí)點(diǎn)數(shù)為?___萬元?;(3)1?0___保?證金簽發(fā)銀?行承兌匯票?___筆,?共計(jì)___?萬元;(4?)5___?保證金簽發(fā)?銀行承兌匯?票___筆?,共計(jì)__?_萬元。?(5)辦理?押匯___?筆,共計(jì)_?__萬美元?。二、策?劃開展支行?存款工作勞?動(dòng)競賽活動(dòng)?,大打全員?營銷牌為?了把存款立?行的觀念深?入人心,樹?立全員營銷?意識(shí),調(diào)動(dòng)?支行全體員?工攬存的積?極性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造性?,根據(jù)群策?群力抓存款?、振奮精神?求發(fā)展的經(jīng)?營方針,積?極___開?展了包括支?行駕駛、保?安和炊事人?員在內(nèi)的存?款工作勞動(dòng)?競賽活動(dòng)。?為此,還專?門制訂了《?___開展?10—5_?__元以上?新開戶競賽?活動(dòng)的辦法?》,既增強(qiáng)?了支行的全?員營銷意識(shí)?,又發(fā)揮了?全行員工的?資源優(yōu)勢,?有力地推動(dòng)?了支行的業(yè)?務(wù)發(fā)展。?三、制訂《?重點(diǎn)客戶服?務(wù)與管理的?實(shí)施細(xì)則》?,狠抓項(xiàng)目?管理工作,?全面推行重?點(diǎn)客戶管理?制度針對(duì)?___銀行?畢竟是小銀?行的特點(diǎn),?銀行的實(shí)力?和員工的精?力都比較有?限,要在激?烈的金融市?場競爭中求?得生存與發(fā)?展,我們必?須以重點(diǎn)客?戶為目標(biāo),?狠抓重點(diǎn)客?戶和項(xiàng)目管?理的工作。?為此,我在?分析了坡地?區(qū)及我行客?戶市場的情?況之后,篩?選了《支行?目標(biāo)客戶_?__》,并?特制訂了《?重點(diǎn)客戶服?務(wù)與管理的?實(shí)施細(xì)則》?,對(duì)重點(diǎn)客?戶實(shí)行定期?走訪和實(shí)時(shí)?監(jiān)控制度。?為了把重點(diǎn)?客戶管理工?作制度落到?實(shí)處,還編?制了《走訪?重點(diǎn)客戶日?程表》、《?目標(biāo)客戶基?本情況表》?和《大戶存?款動(dòng)態(tài)(范?本)監(jiān)控日?報(bào)表》,為?全面實(shí)施項(xiàng)?目管理和重?點(diǎn)客戶管理?制度奠定了?基礎(chǔ),得到?了分行有關(guān)?部門的贊揚(yáng)?。在大力?拓展___?有線臺(tái)等傳?媒項(xiàng)目的同?時(shí),狠抓了?___證券?等資金密集?行業(yè)的業(yè)務(wù)?拓展工作,?為建立銀證?合作的長期?戰(zhàn)略伙伴關(guān)?系,加強(qiáng)銀?證合作,奠?定了一定的?基礎(chǔ)。四?、推行定期?例會(huì)制度,?合理安排勞?動(dòng)組合,工?作質(zhì)量和效?率明顯提高?為了檢查、?督促客戶部?的各個(gè)階段?性工作,不?斷總結(jié)和共?享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)?及教訓(xùn),特?別在客戶部?建立了定期?例會(huì)分析制?度。同時(shí)根?據(jù)客戶部業(yè)?務(wù)發(fā)展的實(shí)?際需要,對(duì)?勞動(dòng)組合進(jìn)?行了合理調(diào)?度,既充分?發(fā)揮了人員?的各自優(yōu)勢?,又調(diào)動(dòng)了?每一個(gè)員工?的工作積極?性、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性,?有力地促進(jìn)?了客戶部工?作質(zhì)量和工?作效率的進(jìn)?一步提高。?五、狠抓?貸款的風(fēng)險(xiǎn)?管理,資產(chǎn)?質(zhì)量明顯改?善在嚴(yán)格?控制貸款投?向的同時(shí),?還加大了清?收和轉(zhuǎn)化工?作的力度,?定期督促客?戶經(jīng)理全面?落實(shí)清欠和?平時(shí)的結(jié)息?工作。尤其?是在對(duì)不良?貸款的管理?上,實(shí)行一?戶一策,落?實(shí)專人上門?催收,既催?債務(wù)人,又?催保證人,?催收效果非?常明顯:?(1)在分?行領(lǐng)導(dǎo)的高?度重視和保?全部及支行?的努力之下?,成功地收?回了新隆基?、___等?公司在我行?的有問題貸?款___萬?元;(2)?收回___?年欠息近_?__萬元。?不但提高了?我行的資產(chǎn)?質(zhì)量,而且?還提高了支?行的經(jīng)濟(jì)效?益。六、?___年工?作打算二?o___年?,將進(jìn)入一?個(gè)斬新的世?紀(jì),在__?_銀行的大?舞臺(tái)上,我?決不松懈甚?至驕傲自滿?,要全新理?念,始終牢?記無功便是?過的警示。?并以今年的?工作結(jié)果為?起點(diǎn),在?行領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,同大?家一道,發(fā)?揚(yáng)敬業(yè)精神?,繼續(xù)努力?,爭取再創(chuàng)?坡支行業(yè)務(wù)?發(fā)展的新高?。(1)?拓展一到兩?個(gè)既符合總?、分行政策?,又能帶動(dòng)?支行業(yè)務(wù)穩(wěn)?定增長的重?點(diǎn)客戶;?(2)進(jìn)一?步落實(shí)崗位
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