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文檔簡介

秘書科工作?總結(jié)篇一?一、開拓創(chuàng)?新,理清工?作思路,使?各項工作高?效、有序開?展辦公室?作為政府的?綜合協(xié)調(diào)部?門,工作服?務(wù)對象既對?領(lǐng)導(dǎo),又對?科室,還直?接接觸群眾?,工作任務(wù)?繁重而艱巨?。一年來,?我們堅持實?踐第一的觀?點,牢固樹?立創(chuàng)新觀念?,強化五種?意識,即“?奉獻意識、?參謀意識、?勤政意識、?窗口意識和?進取意識”?,積極探索?事務(wù)服務(wù)的?客觀規(guī)律,?實現(xiàn)由被動?服務(wù)向主動?服務(wù)轉(zhuǎn)變、?由淺層服務(wù)?向深層服務(wù)?轉(zhuǎn)變、由單?向服務(wù)向多?向服務(wù)轉(zhuǎn)變?、由傳統(tǒng)型?服務(wù)向創(chuàng)新?型服務(wù)轉(zhuǎn)變?,使辦公室?的工作水平?有了明顯提?高。我們針?對原有的規(guī)?章制度進行?了補充完善?,并把補充?完善后的各?項規(guī)章制度?打印成冊。?這些制度包?括:秘書科?工作職責(zé)、?值班制度、?會務(wù)制度、?衛(wèi)生制度、?接待程序及?制度、車輛?管理制度、?財務(wù)審批制?度和通訊員?工作制度等?,補充完善?后的各項制?度為秘書行?政工作人員?提出了更高?的工作準(zhǔn)則?和要求。與?此同時,還?狠抓了各項?制度的落實?,使秘書科?工作向更加?規(guī)范化、制?度化、標(biāo)準(zhǔn)?化邁出了堅?實的步伐。?其次,改善?了辦公環(huán)境?。為適應(yīng)現(xiàn)?代化辦公需?要,我們增?鋪了電腦網(wǎng)?線,更換配?備了微機、?速印機等,?為現(xiàn)代化辦?公提供了條?件,提高了?辦公質(zhì)量。?二、求真?務(wù)實,開創(chuàng)?工作新局面?為切實做?好接待工作?,秘書科的?同志們在日?常工作中認?真學(xué)習(xí)了有?關(guān)接待方面?的知識和常?識,跳出了?“就接待搞?接待”的思?維模式,努?力創(chuàng)新接待?理論和方法?,高標(biāo)準(zhǔn)的?完成了各項?接待工作。?____年?____月?—____?月,我們共?接待外商、?各級領(lǐng)導(dǎo)及?來訪客人5?00余人次?,組織安排?大型剪彩活?動____?余次,承辦?了黑龍江市?考察團、市?“____?五”規(guī)劃研?討班、__?__工作現(xiàn)?場會等共計?____次?會務(wù)工作。?在秘書科全?體同志的共?同努力下,?克服了人員?少、任務(wù)重?的困難,圓?滿完成了“?____”?、“___?_”授牌儀?式,全市重?點項目現(xiàn)場?辦公會,全?國綠化模范?區(qū)等大型接?待活動。在?上述接待的?同時,得到?了各級領(lǐng)導(dǎo)?的一致好評?。第二,?精心周密做?好會務(wù)組織?工作。會務(wù)?組織是對秘?書工作人員?綜合素質(zhì)、?工作精神和?耐勞負重的?檢驗。國務(wù)?院和市政府?的精神需要?開會傳達貫?徹,區(qū)政府?的重要決策?需要開會部?署,會議組?織工作十分?繁重。一年?來,區(qū)政府?共組織召開?大中型會議?____余?次,小型會?議____?余次。為確?保每次會議?圓滿成功,?我們一是進?一步完善了?會議組織程?序,建立了?會議審批制?度和跟蹤記?錄制度,從?會議通知、?會場布置到?食宿安排、?車輛調(diào)度等?都精心謀劃?、周密部署?。對區(qū)政府?重要會議,?我們都做到?了會前充分?準(zhǔn)備、會中?積極服務(wù)、?會后及時總?結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)?提供了優(yōu)質(zhì)?服務(wù),受到?領(lǐng)導(dǎo)和與會?人員的好評?。二是對市?組織召開的?各類會議,?在接到會議?通知或傳真?電報后,秘?書科遵照審?批程序,按?照領(lǐng)導(dǎo)批示?意見,由專?人負責(zé)通知?每位與會人?員,并安排?好車輛、工?作人員、起?程時間、集?合地點、帶?隊負責(zé)人等?事項,確保?到會率達1?00%。?第三,認真?做好區(qū)長專?線工作。區(qū)?長專線是聯(lián)?系區(qū)政府和?老百姓之間?的橋梁和有?效途徑,在?日常工作中?,我們對每?一個電話,?都熱情接待?,妥善處理?,并做到及?時、高效,?能解決的馬?上解決,一?時解決不了?的及時按照?程序上報,?還百姓一個?明白,樹立?政府的良好?形象。一年?來,區(qū)長專?線共接到電?話____?多個,其中?____多?個得到了及?時解決,得?到領(lǐng)導(dǎo)的一?致好評,同?時還贏得了?老百姓的理?解和支持。?第四,認?真做好文件?管理工作。?為加強這方?面工作,我?們嚴(yán)格按照?有關(guān)《條例?》和《細則?》,使文件?的收、發(fā)、?傳、送、批?、借、存、?銷等環(huán)節(jié)做?到了程序化?、制度化、?科學(xué)化。并?安排專人整?理國家和市?文件供領(lǐng)導(dǎo)?審閱。一年?來發(fā)放區(qū)_?___文件?45000?余份,做到?了及時、準(zhǔn)?確、規(guī)范、?不錯發(fā)、不?遣失,嚴(yán)格?按照保密制?度管理、規(guī)?范三密文件?,無被盜和?失泄密事件?發(fā)生。第?五,嚴(yán)格落?實值班制度?。值班是辦?公室工作中?長期而重要?的一項工作?。我們堅持?實行領(lǐng)導(dǎo)負?總責(zé),辦公?室主任、副?主任帶班、?值班制度;?要求值班人?員嚴(yán)格執(zhí)行?值班制度,?晝夜在崗,?勤督促,多?檢查,確保?區(qū)政府24?小時通訊暢?通;秘書科?每月底安排?印制值班安?排表,并發(fā)?到每位同志?手中,同時?建有值班日?志、電話記?錄本,要求?值班人員認?真填寫。由?于我們認真?過細的做好?了值班工作?,一年來,?沒有出現(xiàn)問?題,確保了?政府的正常?工作。第?六,強化駕?駛及車輛管?理。今年,?我們在派車?、值班、安?全、節(jié)油、?維修、購件?、考評等方?面做了明確?規(guī)定,并定?期召集駕駛?員學(xué)習(xí)相關(guān)?條例和制度?,使駕駛員?提高了責(zé)任?感,增強了?責(zé)任心。_?___年區(qū)?政府辦公室?車輛完好率?達99%以?上,安全行?駛十幾萬公?里,沒有發(fā)?生任何事故?,保證了領(lǐng)?導(dǎo)用車和工?作用車。2?1三?、強化建設(shè)?,樹一流形?象建設(shè)一?支高素質(zhì)的?秘書行政工?作隊伍,是?圓滿完成各?項工作的前?提保障。今?年以來,全?區(qū)開展保持?共產(chǎn)黨員先?進性教育活?動,我們按?照辦公室的?統(tǒng)一部署,?認真學(xué)習(xí)了?黨的路線、?方針、政策?,并做好學(xué)?習(xí)筆記,寫?出了心得體?會,通過學(xué)?習(xí),大家樹?立了正確的?世界觀、人?生觀、價值?觀,努力使?自己具備高?度責(zé)任感,?強烈的事業(yè)?心、嚴(yán)明的?紀(jì)律性。并?結(jié)合工作,?努力強化四?種修養(yǎng),即?:強化政治?修養(yǎng),做到?政治上永遠?合格;強化?職業(yè)道德修?養(yǎng),做到忘?我奉獻,淡?泊名利;強?化工作作風(fēng)?修養(yǎng),做到?嚴(yán)謹務(wù)實,?扎實高效;?強化業(yè)務(wù)修?養(yǎng),做到業(yè)?務(wù)精本領(lǐng)強?。同時,我?們還積極探?索秘書行政?工作的規(guī)律?性,力圖使?各項工作程?序化,制度?化,規(guī)范化?,標(biāo)準(zhǔn)化。?秘書科工作?人員平時就?十分注意了?解搜集各種?信息,不斷?提高工作的?預(yù)見性,不?僅時刻有應(yīng)?付和完成突?如其來的情?況與工作的?思想準(zhǔn)備,?還善于從千?頭萬緒的工?作中找出規(guī)?律性的東西?加以總結(jié)并?應(yīng)用于工作?。同時要求?秘書行政工?作人員學(xué)會?變通,力戒?死搬硬套;?學(xué)會創(chuàng)新,?力戒因循守?舊;學(xué)習(xí)服?務(wù),力戒只?堵不疏的工?作原則,使?各項工作開?展的有條有?序??傊?,一年來,?經(jīng)過秘書科?全體同志的?共同努力,?取得了顯著?的成績,在?新一年里,?我們要緊緊?圍繞區(qū)委、?區(qū)政府中心?工作,發(fā)揚?成績,總結(jié)?經(jīng)驗,彌補?不足,以協(xié)?調(diào)、有序、?快速、高效?為目標(biāo),把?辦公室各方?面工作提高?到一個更新?更高的水平?,爭取更大?的成績。?秘書科工作?總結(jié)篇二?今年以來,?我在部門主?任的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,認真?按照市分行?黨委提出的?“上總量、?求質(zhì)量、調(diào)?結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機?制、強管理?、增效益,?把發(fā)展作為?硬道理”的?工作思路,?緊密圍繞“?存款要上新?臺階、清收?管理要有新?突破、經(jīng)營?效益要有大?提升、機制?改革要有新?舉措、內(nèi)部?管理要規(guī)范?”重點工作?,不斷適應(yīng)?新形勢、新?任務(wù)的要求?,牢固樹立?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為機關(guān)服?務(wù)、為基層?服務(wù)的思想?,進一步轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?,協(xié)助部門?領(lǐng)導(dǎo)及時完?成了各類材?料的起草、?公文的審核?,并在辦公?室主任的指?導(dǎo)下較好地?完成了信息?報送工作,?起到了上情?下達,下情?上報的作用?,為全行業(yè)?務(wù)經(jīng)營的發(fā)?展作出了自?己應(yīng)有的貢?獻?,F(xiàn)將一?年來個人的?思想、學(xué)習(xí)?及工作情況?匯報如下。?一、堅?持學(xué)習(xí)制度?,政治、業(yè)?務(wù)素質(zhì)不斷?提高。1?、政治學(xué)習(xí)?方面。深刻?領(lǐng)會___?_精神,不?斷加強自己?的黨性修養(yǎng)?,在政治上?、思想上始?終與黨中央?保持一致,?在行動上處?處以一名黨?員的身份嚴(yán)?格要求自己?,實事求是?,光明磊落?,堅持原則?,遵紀(jì)守法?,尊重領(lǐng)導(dǎo)?、團結(jié)同志?,沒有出現(xiàn)?違紀(jì)違規(guī)行?為。2、?認真參加了?“保持共產(chǎn)?黨員先進性?教育活動”?,通過三個?階段的學(xué)習(xí)?,我共撰寫?____字?以上的個人?心得體會文?章3篇,撰?寫3000?字以上的分?析整改材料?一篇、并按?照大家提出?的意見,制?訂了改進措?施,對同志?們提出的宣?傳不夠、業(yè)?務(wù)知識功底?不深等問題?及進行了糾?改。3、?業(yè)務(wù)理論學(xué)?習(xí)方面。能?按照《隴南?市分行機關(guān)?基本管理制?度》嚴(yán)格要?求自己,自?覺參加市分?行機關(guān)的例?會學(xué)習(xí)和全?行性的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)學(xué)習(xí),?全年共參加?計算機培訓(xùn)?3期,金融?理論新知識?、新產(chǎn)品推?廣培訓(xùn)5期?,參加內(nèi)部?規(guī)章制度方?面的學(xué)習(xí)2?0余次,通?過多方面的?學(xué)習(xí)培訓(xùn)使?自己的理論?和業(yè)務(wù)知識?不斷提高,?并在“中國?公文網(wǎng)”、?“中國城鄉(xiāng)?金融網(wǎng)”等?網(wǎng)站、報刊?發(fā)表較高質(zhì)?量理論性文?章6篇。積?極參加自學(xué)?考試,不斷?提高文秘工?作水平。通?過學(xué)習(xí)今年?我獲得了“?計算機一級?MS等級證?書”使自己?利用文秘現(xiàn)?代化辦公的?技術(shù)和文秘?工作效率不?斷提高。?二、認真履?行職責(zé),較?好地完成了?辦公室及市?分行分配的?各項工作任?務(wù)。1、?認真履行職?責(zé),努力提?高了文秘質(zhì)?量。嚴(yán)格按?照公文規(guī)范?要求,積極?協(xié)助辦公室?主任嚴(yán)把公?文出口關(guān),?確保了我行?公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)?確、及時、?有序,為全?行各項工作?的順利開展?起到了正確?的指導(dǎo)作用?。2、認?真做好上情?下達、下情?上報工作,?發(fā)揮了參謀?助手作用。?積極協(xié)助辦?公室領(lǐng)導(dǎo),?認真做好辦?會辦文工作?,及時傳達?領(lǐng)導(dǎo)指示,?及時向部門?領(lǐng)導(dǎo)反聵情?況,做到了?上情及時迅?速傳達,下?情及時報告?,為各級領(lǐng)?導(dǎo)正確決策?提供了準(zhǔn)確?的信息。?3、積極協(xié)?助辦公室主?任起草文書?、文件。一?年來,按照?部門領(lǐng)導(dǎo)要?求,認真完?成了各類文?書、文件的?起草,累計?協(xié)助參與起?草年初、年?中等各類會?議材料5份?達3萬余字?、起草全行?性工作總結(jié)?2份達萬余?字,在保持?共產(chǎn)黨員先?進性教育活?動,協(xié)助市?分行先進性?教育辦公室?起草先進性?材料3份。?4、認真?做好行務(wù)信?息和對外宣?傳工作。配?合全行各階?段重點工作?,及時發(fā)現(xiàn)?全行經(jīng)營亮?點,并充分?利用信息對?先進性經(jīng)驗?加以總結(jié)推?廣,促進了?全行業(yè)務(wù)經(jīng)?營工作的開?展。201?____年?共協(xié)助辦公?室主任編發(fā)?情況周報3?5期,編發(fā)?簡報23期?,其中被省?分行“兩日?情況”采用?27條,“?甘肅省分行?信息”采用?3期,“甘?肅省分行簡?報”采用2?期,報送配?合先進性教?育活動辦公?室報送“隴?南分行保持?先進性教育?活動簡報”?28期,被?省分行采用?4期,信息?采用率排名?全省農(nóng)行前?5位。做好?對外宣傳工?作,為樹產(chǎn)?農(nóng)業(yè)銀行在?社會中的良?好形象做出?了應(yīng)有的貢?獻。201?____年?共采寫宣傳?隴南農(nóng)行新?聞稿件18?篇,其中《?隴南報》采?用6篇,《?甘肅農(nóng)民報?》采用1篇?,《中國城?鄉(xiāng)金融報》?采用4篇,?《中國城鄉(xiāng)?金融網(wǎng)》采?用5篇,點?擊率達到千?人以上,突?破了隴南農(nóng)?行在網(wǎng)絡(luò)宣?傳上的0紀(jì)?錄,對外稿?件采用率達?到了89%?。其中,采?寫的反映隴?南農(nóng)行支持?全市花椒基?地建設(shè)的紀(jì)?實性新聞稿?件《萬山疊?翠椒飄香》?被《甘肅農(nóng)?民報》采用?后,還被評?為甘肅好新?聞三等獎,?并獲得了三?等獎證書。?5、積極?配合辦公室?主任、副主?任抓好全行?政務(wù)管理和?日常事務(wù)性?工作。協(xié)助?主任起草了?《市分行機?關(guān)基本管理?制度》,為?市分行機關(guān)?日常事務(wù)和?規(guī)范管理做?出了一定的?貢獻。積極?協(xié)助辦公室?領(lǐng)導(dǎo)籌辦各?類會議和來?人接待、上?下溝通、內(nèi)?外聯(lián)系工作?,做到了各?類事項按排?合理有序,?為保持市分?行機關(guān)正常?工作,盡到?了自己的責(zé)?任。6、?服從組織安?排,認真搞?好各類檢查?工作。今年?,在辦公室?人員少、任?務(wù)緊的情況?下,我自覺?服從辦公室?領(lǐng)導(dǎo)安排,?先后參加了?“全國農(nóng)行?風(fēng)險操作大?檢查”、“?全省農(nóng)行檔?管管理大檢?查”,并圓?滿地完成了?各檢查工作?組給予的檢?查總結(jié)等工?作任務(wù),受?到檢查工作?組的好評。?三、存?在問題和2?01___?_年工作打?算自己雖?然在201?____年?辦公室工作?中取得了一?定成績,但?真正與辦公?室領(lǐng)導(dǎo)和市?分行領(lǐng)導(dǎo)要?求還有很大?差距,突出?地表現(xiàn)在三?個方面:?一是理論功?底不夠扎實?,尤其是馬?列主義理論?水平較低,?分析問題不?透徹,獨自?解決問題的?能力較差。?二是對現(xiàn)?代金融業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)不?夠,只知皮?毛,不求甚?解,只知大?意,不解內(nèi)?涵,使起草?的公文質(zhì)量?不高,不深?不透,達不?到對公文主?題突出,言?簡意賅的要?求。三是?深入基層較?少,掌握情?況不多,對?外宣傳有待?加強。_?___年是?我行全面實?施三年規(guī)劃?的關(guān)健一年?,我要緊密?圍繞市分行?黨委提出的?降低成本抓?存款,搶抓?機遇抓營銷?,下苦功夫?抓清收,創(chuàng)?收節(jié)支抓利?潤,扎實認?真抓管理等?重點工作要?求,加強對?現(xiàn)代金融業(yè)?務(wù)知識的學(xué)?習(xí),服從組?織安排和分?配,認真完?成部門領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項?工作任務(wù),?嚴(yán)把公文質(zhì)?量關(guān),積極?協(xié)助主任做?好日常性事?務(wù)工作,充?分利用業(yè)余?時間,積極?撰寫宣傳稿?件,努力為?樹立農(nóng)業(yè)銀?行新形象做?出貢獻。?秘書科工作?總結(jié)篇三?201__?__年對我?來說是具有?特殊意義的?一年。這一?年我大學(xué)畢?業(yè),離開了?校園,走進?了社會,這?一年,我擁?有了我人生?的第一份工?作,這一年?,我已不再?是一名學(xué)生?,而是以一?個嶄新的身?份去面對自?己今后的人?生。轉(zhuǎn)瞬間?,這是我在?金安工作的?第7個月了?,在這半年?多的時間里?,通過不斷?的學(xué)習(xí)、揣?摩,以及領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的幫助與教?導(dǎo),我學(xué)到?了很多,這?些知識和技?能不僅豐富?了我自己,?更是有助于?提高工作的?效率,在辦?公室領(lǐng)導(dǎo)的?帶動下,充?分發(fā)揮崗位?職能,較好?地完成各項?工作,以下?對我的工作?做簡要的總?結(jié)和回報。?一明確?工作目的,?了解、適應(yīng)?辦公室的工?作性質(zhì)和特?點半年多?的文秘工作?使我了解了?,辦公室工?作是一項雖?說簡單卻十?分繁雜的工?作,需要的?更多是耐心?、耐心和責(zé)?任心。辦公?室工作人員?需要認真安?排好各項工?作的具體時?間,堅持做?事和做人原?則,努力做?好日常工作?,熱心為中?心全體人員?服務(wù)。保證?公司的各項?工作順利有?序的進行。?二盡職?盡責(zé),做好?本職工作。?為了能夠更?好地完成日?常本職工作?,我做了以?下努力:?1.每天提?前30分鐘?到達辦公室?,做好上班?前的相關(guān)工?作準(zhǔn)備,并?計劃好當(dāng)日?應(yīng)該完成或?準(zhǔn)備完成的?工作。2?.注意紙張?文檔、電子?文檔的整理?,將其中需?歸檔的文件?資料保存到?檔案室,該?作廢紙張用?碎紙機銷毀?;因各項工?作大都都是?電腦作業(yè),?因此在電腦?中建立了檔?案管理庫,?將歸檔的文?件掃描并儲?存在電腦里?,并定期將?資料集中整?理檢查,不?但便于查找?,而且大大?提高了工作?效率。3?.由于集團?子公司較多?,檔案成分?復(fù)雜,因此?我用了大量?的時間了解?熟悉檔案內(nèi)?容,以便在?工作需要時?能夠盡快找?到所需的文?件;在新文?件歸檔方面?,嚴(yán)格按照?歸檔程序,?將各類文件?分門別類,?使其合理有?規(guī)律,此外?,當(dāng)需要使?用文件原件?時,必須嚴(yán)?格遵循檔案?管理制度,?簽署借閱單?后方可借出?。4.負?責(zé)辦公室的?電話總機的?接聽,將有?價值的信息?以及重要的?電話內(nèi)容進?行記錄;負?責(zé)總裁辦公?室信息的傳?達,盡可能?快速的將工?作信息傳達?給相關(guān)的部?門或個人;?負責(zé)日常辦?公的打印、?復(fù)印、掃描?以及收發(fā)傳?真的工作,?最大限度的?節(jié)省紙張,?減少不必要?的浪費;?5.負責(zé)集?團內(nèi)部的日?常消耗品的?管理工作,?定期的檢查?整理庫房,?對缺失的物?品進行記錄?,對于耗光?的物品要及?時采購,避?免影響正常?的工作進程?,同時熟知?各個部門所?需的消耗品?名稱以及類?型,以便在?采購物品時?更加快速、?準(zhǔn)確;6?.協(xié)助辦公?室主任,做?好公司內(nèi)部?的宣傳工作?,包括樹立?企業(yè)員工信?心的宣傳,?傳統(tǒng)節(jié)日的?文化宣傳,?以及日常工?作中的各類?通知事項。?半來的工?作雖然學(xué)到?了很多知識?,工作上取?得了一些進?步,但是仍?存在這很多?的不足需要?改進和完善?。首先,本?職工作還不?夠認真負責(zé)?,崗位意識?還有待進一?步提高。其?次,不能嚴(yán)?格要求自己?,工作上有?時存在自我?放松的情況?。作為秘書?,要有很好?的記憶力,?要牢記工作?中的每一個?細節(jié)、每一?份文件的歸?檔位置、甚?至是一個數(shù)?字都不可以?犯錯,因此?在這方面,?我需要進一?步加強,將?該記的東西?都牢牢的記?在心里。第?三,對工?作程序掌握?不充分,對?自身業(yè)務(wù)熟?悉不全面,?缺少前瞻性?,至使自己?在工作會遇?到手忙腳亂?的情況,甚?至?xí)霈F(xiàn)一?些不該出現(xiàn)?的錯誤,以?至于給領(lǐng)導(dǎo)?和同事帶來?不必要的麻?煩。第四?,辦事不夠?細心謹慎。?文秘是一項?相對簡單但?又繁多的工?作,要求文?秘人員具備?良好的專業(yè)?素質(zhì),辦事?細心,思路?縝密。在這?方面我做的?遠遠不夠,?時有粗心大?意、做事草?率的情況。?最后,對于?辦公室禮儀?和社

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