培訓(xùn)2課堂技能五、教師禮儀

課程研發(fā)總監(jiān)@熊長河教師禮儀貳零貳伍科技2023/2/21

2l世紀(jì)是國際競爭異常激烈的世紀(jì)。這種競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭。而人才的培養(yǎng)主要靠教育。教育的優(yōu)劣、人才質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在教師。所以又可以說誰擁有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，誰就擁有了競爭的資本，就有可能在競爭中立于不敗之地。

你是一名優(yōu)秀的教師嗎？

1

．友善的態(tài)度?！八仨毾矚g我們。要知道，我們一眼就能看出他喜歡還是不喜歡教書。”2

．尊重課堂內(nèi)每一個(gè)人。“老師應(yīng)對我們有禮貌。我們也是人?！?

．耐心?！袄蠋?，請您耐心地聽聽我所提出的問題。在您聽來也許可笑，但只要您肯聽我，我才能向您學(xué)習(xí)做人?！?/p>

4．興趣的廣泛?！八龓Ыo我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識用于生活。”2023/2/21

5．良好的儀表?！拔伊⒖叹拖矚g他了。他走進(jìn)來，把名字寫在黑板上，馬上開始講課。你能看得出他是熟悉教學(xué)工作的。他衣著整潔，事事都安排的有條不紊。她長得并不漂亮，但整節(jié)課瞧著她，我沒什么反感。她盡力使自己顯得自然?！?．公正?！袄蠋煟灰３止?，您對我盡量嚴(yán)格。表面上即使我反對嚴(yán)格，但是我知道我需要您嚴(yán)格?！?/p>

7．幽默感?！八v課生動風(fēng)趣，幽默活潑，聽他的課簡直是一種享受?！?/p>

8．良好的品性?！拔蚁嘈潘c其他人一樣會發(fā)脾氣，不過我從未見過?！?023/2/21

9．對個(gè)人的關(guān)注?！袄蠋熤缓秃脤W(xué)生談話,難道他不知道我也正在努力嗎？”10．伸縮性。“老師，請您記得，不久之前您也是學(xué)生，您是否有時(shí)也會忘帶東西，在班上您是否樣樣第一？”

11．寬容?！八b著不知道我的愚蠢，將來也是這樣?！?/p>

12．有方法?！昂鋈婚g，我能順利完成我的作業(yè)了，我竟然沒有察覺這是因?yàn)樗闹笇?dǎo)?！?/p>

以上是美國著名教育家保羅.韋地博士花了40年時(shí)間，收集了9萬封學(xué)生所寫的，“關(guān)于他們心目中喜歡怎樣的老師”的信，從中概括出作為好教師的12種素質(zhì)。作為好教師的12種素質(zhì)中禮儀教育是十分重要的。一名優(yōu)秀的教師必須具備良好的禮儀修養(yǎng)。2023/2/21

中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是華夏祖先留給后人的一筆寶貴財(cái)富，講禮儀是我們時(shí)代相傳的美德。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，禮儀不僅成為一個(gè)國家、一個(gè)民族文明開化程度的重要標(biāo)志，也成為國民素質(zhì)高低的具體表現(xiàn)。一、禮儀對個(gè)人的影響1、有助于塑造良好的個(gè)人形象2、有助于提高交際能力3、有助于事業(yè)的成功2023/2/21二、我國禮的基本原則

敬、凈、靜、雅敬

所有的禮儀，都包含“敬”的原則，甚至可以說，沒有敬就沒有禮。許多人甚至用敬來概括禮的精神。在“敬”的原則之下，人在正式場合的舉止，也就有了種種的要求。凈

越是文明的民族，對住所、食品、衣服等等的衛(wèi)生程度要求越高。中國人自古就講究衛(wèi)生，中國人在傳統(tǒng)禮儀中，往往通過“凈”來體現(xiàn)尊敬之意。2023/2/21靜

一個(gè)修養(yǎng)很好的人，身上必有“靜氣”，神定氣閑，沉靜從容。雅

生活文明而又有教養(yǎng)的人，言談舉止必然都很文雅。三、注重禮儀教育提高教師素質(zhì)1、教師個(gè)人禮儀2、教師與學(xué)生家長交往的禮儀3、辦公室的禮儀（1）、注意修飾——發(fā)型,面容,口腔,手,服飾（2）、注意表情——目光，微笑（3）、注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢（4）、“腹有詩書”——深厚的知識積累、寬闊的胸懷及堅(jiān)定的人生態(tài)度1、教師個(gè)人禮儀

服飾美的基本原則：1、和諧原則2、得體原則T、P、O色彩象征意義黑色神秘、悲哀、靜寂，或者剛強(qiáng)、堅(jiān)定、冷峻白色明亮、樸素、神圣、高雅，或者空虛、無望黃色熾熱、明麗、希望、高貴、權(quán)威大紅活力、熱烈、激情、喜慶、福祿、革命粉紅柔和、溫馨、溫情紫色高貴、華貴、莊重、優(yōu)越色彩象征意義橙色快樂、熱情、活力褐色謙和、平靜、沉穩(wěn)、親切綠色生命、青春、新生、自然、朝氣淺藍(lán)純潔、清爽、文靜、夢幻深藍(lán)自信、沉靜、平穩(wěn)、成熟灰色中立、和氣、文雅教師目光禮儀的具體要求①目光要親切、自然、坦誠。②注視時(shí)間要適當(dāng)。③注視的位置要得體。④注視的方向要合宜。目光分配技巧課堂教學(xué)中：A正確選擇目光投放點(diǎn)（把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它）；B加強(qiáng)目光巡視，消除“教學(xué)死角”；C用目光給予信號，控制學(xué)生分心；D提問和課堂討論時(shí)，對不同的情形采取不同的目光交流；E用目光制止學(xué)生的嬉笑打鬧。個(gè)別談話時(shí)（1）相信我們的眼睛會說話，我們的思想及心態(tài)，正在通過眼神流露出來。（2）要全神貫注地注視著對方。（3）目光接觸的時(shí)間保持適中，不要死盯不放，也不要左顧右盼。微笑，是人類最美好的形象。因?yàn)槿祟惖男δ樂派渲鴾嘏?、自信、幸福、寬容、慷慨、吉祥等等。心理學(xué)家分析，當(dāng)我們看到一張笑臉時(shí)，我們的大腦神經(jīng)就受到指令，指揮面部肌肉展示微笑，因而，會以微笑來回饋對方。能否坦誠、熱情、親切、溫馨、自然地對他人微笑，取決于以下品德、品質(zhì)：①自信。要相信自己有智慧、有能力與別人友好相處，并能獲得別人的好評。如果自認(rèn)為自己是壞的、惡的、不受歡迎的或別人所不容的，甚至對人生持一種悲觀的態(tài)度，就更不會信任自己，這樣的人是無論如何也微笑不出來的。②尊人。尊重他人是微笑的道德基礎(chǔ)。只要心中充滿對學(xué)生、對他人的關(guān)愛和好意，微笑就會自然的洋溢在臉上，慷慨地、溫暖地，像春風(fēng)一樣奉獻(xiàn)給與我們交往的每一個(gè)人。如果內(nèi)心充滿了對別人的恐懼、憎恨和妒忌，那么就不會坦誠的對別人微笑。對微笑的吝嗇，將會失去很多機(jī)會和朋友。2023/2/21（3）、注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢

2023/2/21頭正：雙目平視，下額微收，表情自然。肩平：兩肩平整，微微放松，稍向下沉臂垂：兩臂自然垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫軀挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：兩腿立直，膝蓋、腳跟相靠，兩腳尖張開約60度。正確的站姿站立的禁忌A.體位不規(guī)范。B.手位不合禮。C.腳位不得體。正確的坐姿A雙目平視，下頜微收。B腰部挺起，上身正直。C兩臂自然彎曲，雙手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。D女士應(yīng)雙膝并攏，男士可少許打開雙膝，但不宜幅度過大。2023/2/21落坐的禁忌

A.體位不規(guī)范。正式場合仰靠在坐具背上，顯得懶散和缺乏朝氣。落坐后頻繁變換坐姿，給人一種不安分、毛躁的感覺。B.手位不合禮。落坐后雙手抱在胸前，或抱在腦后，或把雙手夾在大腿之間。C.腿腳姿態(tài)不得體。雙腳向前伸出過遠(yuǎn)，伸出的腳腳尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿腳不停抖動。2023/2/21正確的走姿①頭要正，兩眼向前平視，微收下頜。②雙肩平穩(wěn)，雙臂在身體兩側(cè)前后自然擺動，手臂伸直，手指自然彎曲。③膝蓋正向前方，全腳掌著地。行走的禁忌

A.行走時(shí)低頭，彎腰塌背，雙腿彎曲。B.行走時(shí)精力不集中，左顧右盼。C.行走時(shí)雙手插在衣袋里或多人同行時(shí)橫隊(duì)前行。2023/2/21手勢的禁忌A.濫用手勢。沒有目的的指手劃腳，雙手叉腰，與人說話時(shí)指指戳戳，容易引起別人的不快。B.無意手勢。壓手指并發(fā)出響聲。C.不當(dāng)手勢。談及自己時(shí)用拇指指自己的鼻尖或胸口，說及他人時(shí)用手指點(diǎn)他人，清點(diǎn)人數(shù)時(shí)用手指對著人群一下一下點(diǎn)數(shù)等。2023/2/21“腹有詩書”A：學(xué)會志遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離浮躁。B：學(xué)會認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。C：學(xué)會合作，雙贏共進(jìn)。D：學(xué)會學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，養(yǎng)成苦耕不輟，終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。E：學(xué)會研究，探索反思，養(yǎng)成勤于思考，勇于創(chuàng)新的習(xí)慣。2023/2/21敬告男士：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中間?。?）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。（2）每天換襪子，換內(nèi)褲，不要等到它已經(jīng)臭不可聞。（3）要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣。（4）至少一個(gè)月理一次發(fā)，勤洗頭，若有頭屑，選用去頭皮屑的特殊洗發(fā)液。（5）出門前，檢查自己的肩上有無頭屑和落發(fā)。（6）每日至少要早、晚刷兩次牙。（7）常去看牙醫(yī)，不要讓口中成為臭味的發(fā)源地，做個(gè)敏感的人，常問自己：“是否對別人的嗅覺造成污染？”送給女士們（1）上班前化個(gè)淡妝——不露化妝痕跡；不在公共場所化妝；不在異性面前化妝；不議論他人的化妝；不要過分熱情的幫他人化妝；不借用他人化妝品；切勿使妝面出現(xiàn)殘缺；工作時(shí)不宜使用味濃烈的香水。（2）不要穿以下八類服裝上班——a.領(lǐng)子過低；b.裙子過短；c.布料太輕薄、透明的、緊包著身體；d.西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案；e.任何帶有品牌印記的服裝；f.衣服領(lǐng)子上過多的花邊、裝飾物；g.尺碼不合身材、過于寬大或者過于緊身；h.破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。避免以下不良舉止

喜歡用牙齒咬東西；吃飯時(shí)咀嚼聲音過大；愛用手指敲擊桌子或雙腿顫動不停；不分時(shí)間、地點(diǎn)、場合當(dāng)眾挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔頭皮、打哈欠……

溫馨提示：課堂教學(xué)要有良好的教態(tài)（1）站態(tài)要有安定感和力度；（2）要用優(yōu)美的手勢正確地表達(dá)感情；（3）面部表情要豐富，但不做作，要善于運(yùn)用喜、怒、哀、樂、愛、恨、怨、嘆等表情；（4）掌握課堂目光分配技巧……對照一下，你做到了嗎？（1）進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。（2）上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財(cái)[放好上課用品，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情況。（3）上課鈴響，教師從容走上講臺，然后規(guī)范地立正。教師要面帶笑容，用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍后，與學(xué)生互相問候。（4）教學(xué)過程中微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，中途不要打斷。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，不長時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。（5）下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。(教師切忌：①拖堂；②學(xué)生施禮時(shí)，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。)2、教師與學(xué)生家長交往的禮儀

與學(xué)生家長交往的黃金原則：一、是對家長的態(tài)度要永遠(yuǎn)真誠，要常常微笑著同家長交談、交往。二、要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解家長，遇事要設(shè)身處地為家長著想。應(yīng)注意的兩個(gè)問題：（1）要尊重學(xué)生家長，力戒損傷家長的感情。（2）要正確地評價(jià)學(xué)生，力戒挫傷家長的自尊心。與學(xué)生家長成功交往的技巧（1）稱呼得體：記住家長姓名，并根據(jù)年齡、身份、職務(wù)等確定一個(gè)合適的稱呼。（2）語氣委婉：熱情、關(guān)心、委婉的語氣和家長和平對話，風(fēng)趣幽默更佳。（3）正確運(yùn)用非語言技巧，如面帶微笑、手勢恰當(dāng)、握手有力、姿勢大方端莊、穿著得體等。3、辦公室的禮儀一、尊重同仁，言談舉止要文明高雅，保持辦公室內(nèi)的肅靜。二、積極參加辦公室衛(wèi)生清潔工作，自己的東西不亂放，保持整潔。三、有方便時(shí)先照顧別人。辦公室里最不受歡迎的行為

A.拒絕幫助同事B.在辦公室比在家里還懶C.熱衷于探聽家事D.只“進(jìn)”不“出”E.越級“控訴”（喜歡打小報(bào)告）F.有好事兒不通報(bào)G.進(jìn)出不互相告知H.常和一人“咬耳朵”四、注重對學(xué)生的禮儀教育1、衣服冠履2、語言步趨3、灑掃涓潔4、讀書寫文字5、雜細(xì)事宜第一要教會你的學(xué)生衣服冠履做人首先要學(xué)會穿衣，戴帽，著裝，發(fā)型。女學(xué)生適宜適宜留短發(fā)，給人以清新、活潑之感。男學(xué)生理平頭或分頭，顯得精神飽滿、富有朝氣。第二要教會你的學(xué)生語言步趨語言步趨就是指說話走路A稱呼問候禮貌適宜B傾聽勝過夸夸其談C贊美之口常開D走姿穩(wěn)健第三要教會你的學(xué)生灑掃涓潔自己所居住、生活、學(xué)習(xí)的地方要打掃的干干凈凈，整整齊齊。不經(jīng)他人的同意不能隨意拿用別人的東西。第四要教會你的學(xué)生讀書寫文字（1）讀書寫字前要將自己的課桌潔凈整齊，讀書寫字要注意坐姿。（2）讀書寫字是要做到：心到、眼到、口到。心不在此，則眼不看子細(xì)。心眼既不專一，卻只漫浪誦讀，決不能記，記，亦不能久也。三到之法，心到最急，心既到矣，眼口豈不到乎？（3）愛護(hù)自己的書本，不要損污縐折第五要教你的學(xué)生雜細(xì)事宜雜細(xì)事宜包括：吃飯、打招呼、外出、升旗儀式、集會活動等。小節(jié)的象征

一位先生要雇一個(gè)沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生說：“其實(shí)，他帶來了不止一封介紹信。你看，他在進(jìn)門前先蹭掉腳上的泥土，進(jìn)門后又先脫帽，隨手關(guān)上了門，這說明他很懂禮貌，做事很仔細(xì)；當(dāng)看到那位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書是我故意放在地上的，所有的應(yīng)試者都不屑一顧，只有