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第第頁團隊建設(shè)心得體會
團隊建設(shè)心得體會1
20**年9月8日至9月19日,本人參與了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團隊建設(shè)培訓(xùn),在為期11天的培訓(xùn)活動中,不僅組織學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間互動,還安排團隊拓展訓(xùn)練,下面談?wù)剛€人在本次培訓(xùn)的一點心得體會。
一、團隊拓展訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練是團隊協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分表達。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中,由最初的害怕、可怕、心謊、畏懼,在教練及學(xué)員的鼓舞,調(diào)整好自己的心態(tài),在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情,最末戰(zhàn)勝自我一個一個完成后。我也勇猛的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步,實現(xiàn)了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項訓(xùn)練使我認識到,世上很多事情,在自己認為不可能實現(xiàn)、不可能完成的,又不情愿親自去體驗、賞識,那就真的永久不可能實現(xiàn)。只有依據(jù)實際狀況,分析緣由,勇于實踐,擅長實踐,不斷總結(jié)閱歷,目標總會實現(xiàn)。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓(xùn)練中拼圖、踩地雷項目,考驗的是團隊集體的聰慧和協(xié)作,讓每位學(xué)員充分開動自己的大腦,協(xié)作默契,告戒人們假如單靠個人的能量是幾乎不可能完成的,只有團結(jié)一心,集思廣意,才能朝著共同的目標前進,團結(jié)就是能量,團結(jié)就是無窮動力。
二、團隊溝通、協(xié)調(diào)與建設(shè)
何謂溝通與協(xié)調(diào)
(1)溝通是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、看法、感情、愿望溝通的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采用不同的方法、手段,協(xié)同各方面的能量和步調(diào),以達到相互協(xié)作,以形成最大合力和支持力的詳細過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和聽從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標的行為過程。
團隊建設(shè)心得體會2
6月初,我有幸參與了公司組織的新員工明陽天下拓展訓(xùn)練活動。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手只要樹立信心,就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要,相信集體伙伴,即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是最強大的!團結(jié)就是能量!
拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗下的感悟。是表達集體的性格。拓展訓(xùn)練實行分組活動,強調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員全力以赴為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的能量和信心,在集體中顯示性格通過“磨合”漸漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學(xué)到的啟示運用到生活和工作的困難中,明確自己的目標和方向,對待工作需要經(jīng)過充分的策劃,需要有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練予以我的啟發(fā)和閱歷是一筆永久的精神財寶,無論我們身處何種崗位,只要上心體會就能得到非常有益的人生感悟,而針對參訓(xùn)者在諸多方面都有著顯著的提高:
一、認識自身潛能,加強自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二、磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與制造力,提高解決問題的技能。
三、認識群體的作用,增進對集體的參加意識與責(zé)也由任心。
四、改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)懷,更為融洽地與群體合作。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,過程里有太多的領(lǐng)悟,甚至無法立刻消化,所以,用累贅的語言記錄下那些難忘的過程和環(huán)節(jié)。人生還在繼續(xù),或許,那些領(lǐng)悟會隨著時間的消逝漸漸地受用……
團隊建設(shè)心得體會4
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹木,肯定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹假如離開了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,執(zhí)行力的強弱徑直決斷團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,加強團隊凝集力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)分的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個群體里的成員能做具備自主性、思索性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔?,假如有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽?,且自動、自發(fā)思索站里的一些重點、難點,同時,員工之間相互支援,那么,就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思索性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要援助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提示他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順次”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平常工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,那么越來越少。
在“思索性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進看法,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有須要的習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的方法,在仿照他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡約說就是“我”對你的看法不同意,而且想方法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓舞正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀測,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只援助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的考前須知,用餐的規(guī)則,甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批判我們的時候,我們不要立刻說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒有機會的時候就讓給別人;不提倡英雄主義,就是時刻想到“公司勝利是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞辱”。不強調(diào)個人獎金,就是有嘉獎酬勞的時候站在后面,有懲罰責(zé)任時站在前面。如何避開沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會爭論之前先個別溝通,可以避開沖突;有不同的想法或看法阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避開沖突;經(jīng)理人要培育自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先查找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊?,要鼓舞團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當(dāng)涌現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)爭論,此時你留意觀測他們不夠團結(jié)的地方,對協(xié)作不力、支援不積極的.部門名個人,輕者批判,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,需要先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,奇妙足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“立場決斷一切”,其實,我覺得,立場決斷一切未免太片面了,但是立場的確能提高個人的執(zhí)行技能和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,立場也是職業(yè)化團隊的凝集力,只有在每個成員都抱著百分百正確立場,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能表達職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確立場,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,假如團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
特別有幸參與公司本年度團隊建設(shè)培訓(xùn),這次團隊的培訓(xùn)讓我記憶深刻,是我人生中一筆珍貴的財寶,通過這次培訓(xùn)我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過每個小組展示,我發(fā)覺隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過每一個項目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一貫到最終的拓展培訓(xùn),每個人都盡自己所能,全力以赴的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)要馬上執(zhí)行,只有行動才會得到結(jié)果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的——勝利者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員劇烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用全部的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝集力、堅韌戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學(xué)習(xí),讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員,要有共同的目標并認同,有著嚴密的組織,各盡其責(zé),有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要制造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力,成員之間需要分工明確、溝通協(xié)作、相互協(xié)作。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)用共同的目標,我們應(yīng)追求雙贏,將團隊利益放在第一位,鼓舞支持其他成員,通過溝通,實時解決存在的問題。只有在工作中相互援助、信任、尊敬、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設(shè)心得體會5
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參與的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中需要找到自己的精確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認知到,作為一個項目負責(zé)人,肯定要以身作那么,嚴于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)負市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種狀況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,著重員工培訓(xùn)、素養(yǎng)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、喜愛本職、團結(jié)同事、相互協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個進展的平臺,肯定要珍惜。作為一名管理者,假如跟不上公司進展就會掉鏈子,為了做好工作,需要在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,肯定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1.在工作中,有劇烈的責(zé)任感,仔細負責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿足的服務(wù)。加強服務(wù)意識,熱忱服務(wù),虛心謹慎,文明禮貌,忠誠牢靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,需要學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出看法,實時發(fā)覺管理與服務(wù)中的不足,促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿足。
3.要積極參與公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設(shè),加強全局意識,加強責(zé)任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通技能。尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心采用員工看法和建議,搞好上下級關(guān)系,相互尊敬。
6.利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有閱歷領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多溝通溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.依據(jù)各項目特點,還探究物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,著重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,制造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)預(yù)備心得體會傾聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的滿意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與勝利!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉淠?,肯定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹假如離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,加強領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,提倡人盡其才,各司其職,加強團隊凝集力、向心力,實現(xiàn)聰慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式進展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)才能
加強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)需要以身作那么,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智
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