2023年企業(yè)銷售部述職報告

第4頁共4頁2023年?企業(yè)銷售部?述職報告?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、同事?：大家好?!我是銷?售部的ha?oord，?主要負(fù)責(zé)市?場開發(fā)和業(yè)?務(wù)方面的工?作。轉(zhuǎn)眼間?，我到公司?已經(jīng)工作一?年，我由原?先的膽怯到?現(xiàn)在已經(jīng)完?全融入到了?這個大__?_里。在過?去這段時間?里，雖然自?身仍然存在?著這樣或者?那樣的問題?，但我們從?不畏懼，盡?量想辦法解?決。綜合過?往的實際情?況，在下一?年里銷售部?的具體工作?要從以下幾?方面入手:?一、降低?成本1、?進(jìn)一步拓寬?進(jìn)貨渠道，?尋找多個供?貨商，進(jìn)行?價格、質(zhì)量?比較，選擇?質(zhì)量好價格?低的供貨商?供貨;2?、勤儉節(jié)約?，節(jié)省開支?、避免浪費?，工程方案?設(shè)計要合理?;3、降?低內(nèi)部消耗?，日常費用?開支、水、?電、日常辦?公耗材尤其?是紙張、車?輛開支要節(jié)?儉等問題。?二、培養(yǎng)?意識這是最?重要的部分?，服務(wù)意識?的加強、競?爭意識的樹?立、市場創(chuàng)?造意識的培?養(yǎng)。我們是?以服務(wù)為主?的公司，可?以借助服務(wù)?去贏得市場?，贏得用戶?的信任。同?事之間，企?業(yè)之間時時?刻刻競爭都?存在，自己?業(yè)務(wù)水平不?提高會被公?司淘汰，企?業(yè)不發(fā)展將?會被社會淘?汰。業(yè)務(wù)水?平和員工素?質(zhì)的提高至?關(guān)重要，關(guān)?系到整個企?業(yè)的發(fā)展與?命運。業(yè)務(wù)?水平的高低?影響到辦事?的工作效率?;員工素質(zhì)?的高低直接?影響到企業(yè)?的社會地位?和社會形象?。只有具有?一支高素質(zhì)?、技術(shù)水平?過硬的隊伍?的企業(yè)才會?有進(jìn)步、有?發(fā)展。三?、加大宣傳?力度1、?銷售部獲得?利潤的途徑?和措施銷售?部利潤主要?來源有：?計算機銷售?;電腦耗材?;打印機耗?材;打字復(fù)?印;計算機?網(wǎng)校等和計?算機產(chǎn)業(yè)相?關(guān)的業(yè)務(wù)。?今年主要目?標(biāo)：家庭?用戶市場的?開發(fā)、辦公?耗材市場的?搶占。針對?家庭用戶加?大宣傳力度?，辦公耗材?市場用價格?去競爭、薄?利多銷。建?立完善的銷?售檔案，定?期進(jìn)行售后?跟蹤，搶占?辦公耗材市?場，爭取獲?得更大的利?潤。這里也?需要我們做?大量的工作?，送貨一定?及時、售后?服務(wù)一定要?好，讓客戶?信任我們、?讓客戶真真?切切的享受?到___般?的待遇。能?夠完成的利?潤指標(biāo)，_?__萬元，?純利潤__?_萬元。其?中：打字?復(fù)印___?萬元，網(wǎng)校?___萬元?，計算機_?__萬元，?電腦耗材及?配件___?萬元，其他?：___?萬元，人員?工資___?萬元。2?、客戶服務(wù)?部獲得的利?潤途徑和措?施客服部利?潤主要__?_七喜電?腦維修站;?打印機維修?;計算機維?修;電腦會?員制。__?_年我們被?授權(quán)為七喜?電腦授權(quán)維?修站;實創(chuàng)?潤邦打印機?連鎖維修站?，所以說今?年主要目標(biāo)?是客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一化?、規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化，實?現(xiàn)自給自足?，為來年服?務(wù)市場打下?堅實的基礎(chǔ)?。能夠完成?的利潤指標(biāo)?，利潤__?_萬元。?3、工程部?獲得的利潤?途徑和措施?工程部利潤?主要___?計算機網(wǎng)?絡(luò)工程;無?線網(wǎng)絡(luò)工程?。由于本地?網(wǎng)絡(luò)實施基?本建成，無?線網(wǎng)絡(luò)一旦?推廣開來可?以帶來更多?的利潤點，?便于計算機?網(wǎng)絡(luò)工程的?順利開展，?還能為其他?部門創(chuàng)造出?一個切入點?，便于開展?相應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今年?主要目標(biāo)也?是利潤的增?長點?--無線網(wǎng)?，和一部分?的上網(wǎng)費預(yù)?計利潤在_?__萬元;?單機多用戶?系統(tǒng)、集團(tuán)?電話、售飯?系統(tǒng)這部分?的利潤__?_萬元;多?功能電子教?室、多媒體?會議室__?_萬元;其?余網(wǎng)絡(luò)工程?部分___?萬元;新業(yè)?務(wù)部分__?_萬元;電?腦部分__?_萬元，人?員工資__?_萬元，能?夠完成的利?潤指標(biāo)，利?潤___萬?元。在追求?利潤完成的?同時必須保?證工程質(zhì)量?，建立完善?的工程驗收?制度，由客?戶服務(wù)部監(jiān)?督、驗收，?這樣可以激?勵工程部提?高工程質(zhì)量?，從而更好?的樹立公司?形象。四?、規(guī)范管理?1、下大?力度、嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?各項規(guī)章制?度、在工作?效率、服務(wù)?意識上上一?個層次，樹?立公司在社?會上的形象?。對那些不?遵守公司規(guī)?章制度、懶?散的員工決?不手軟，損?壞公司形象?的一定嚴(yán)肅?處理。2?、要建立一?個比較完善?、健全的管?理運行體系?。、從方案?的設(shè)計、施?工、驗收、?到工程的培?訓(xùn)這一流程?必須嚴(yán)格、?堅決地貫徹?執(zhí)行，客戶?服務(wù)部要堅?持不驗收合?格不進(jìn)行維?修的原則。?、盡量創(chuàng)造?出一些固定?收入群體，?如計算機維?修會員制、?和比較完備?的設(shè)備維修?收費制度，?把一些比較?有實力、有?經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的?企事業(yè)單位?、委辦__?_變成我們?長期客戶。?、對大型客?戶要進(jìn)行定?期回訪，進(jìn)?行技術(shù)支持?，建立一個?比較友好的?客戶關(guān)系。?要利用各種?手段、媒體?，如利用我?們自己的主?頁把公司的?收費標(biāo)準(zhǔn)公?布出去、從?領(lǐng)導(dǎo)到每位?員工要貫徹?執(zhí)行。、服?務(wù)、維修也?能創(chuàng)造利潤?。近幾年工?程越來越少?、電腦利潤?越做越薄、?競爭越來越?激烈，我們?可以從服務(wù)?、維修創(chuàng)造?利潤，比較?看好的有保?修期以外的?計算機維修?市場、打印?機維修市場?等。五、?創(chuàng)造學(xué)習(xí)機?會不斷為員?工提供或創(chuàng)?造學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)的機會，?內(nèi)部互相學(xué)?習(xí)，互相提?高，努力把?___公司?建成平谷地?___計算?機的權(quán)威機?構(gòu)。職工培?訓(xùn)工作是人?力資源開發(fā)?、干___?伍建設(shè)與企?業(yè)文化建設(shè)?的重要內(nèi)容?，通過培訓(xùn)?，可以統(tǒng)一?目標(biāo)、統(tǒng)一?認(rèn)識、統(tǒng)一?步調(diào)，提高?企業(yè)的凝聚?力、向心力?和戰(zhàn)斗力。?樹立學(xué)習(xí)風(fēng)?氣，不懂得?要問，不會?的要學(xué)。我?們是一個團(tuán)?結(jié)的___?，具有團(tuán)隊?精神的__?_，變成一?支能夠打硬?仗的隊伍。?每個部門、?每位員工，?崗位明確，?責(zé)任到人，?個人獎金與?部門效益直?接掛鉤。這?樣一來我們?應(yīng)該既有壓?力又要有信?心，沒有信?心就不會成?功，沒有壓?力就不會使?人在各個層?面進(jìn)步、提?高。同志們?，時間是有?限的、尤其?是從事我們?這個行業(yè)的?，計算機技?術(shù)的發(fā)展日?新月異，一?天不學(xué)習(xí)就?會落后，因?此現(xiàn)在我們?在座的每位?職工都應(yīng)該?要有樹立時?間意識、競?爭意識，要?與時俱進(jìn)。?公司各個部?門應(yīng)互相配?合相互協(xié)作?、按時按量?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我們的?各項工作任?務(wù)，努力去?實現(xiàn)本次大?會制定的_?__萬利潤?指標(biāo)。今后?怎么辦，我?想，絕不能?辜負(fù)信息中?心的各位領(lǐng)?導(dǎo)和___?___名職?工對自己的?殷切期望和?支持，一定?要努力做到?以下兩點：?1、放下?包袱，拋開?手腳大干，?力爭當(dāng)一名?合格的副經(jīng)?理其工作職?責(zé)就是開拓?市場和__?_公司的業(yè)?務(wù)，在工作?之中一定要?嚴(yán)格要求自?己、樹立自?己正確的人?生觀和價值?觀、顧全大?___，把?公司的利益?看得高于一?切。絕不干?