職場禮儀演講稿二

PAGE頁碼22職場禮儀演講稿二20____職場禮儀演講稿職場禮儀演講稿演講稿在寫作上具有肯定的格式要求。在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多人會去運用演講稿，那要怎么寫好演講稿呢？以下是我細心整理的職場禮儀演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。職場禮儀演講稿1兩種錯誤的加薪想法：雖然物價、房價在不斷上漲，保存的成本和壓力也在逐步增大，大家對于加薪的預(yù)期也更為劇烈，但你假如不經(jīng)意方式和方法，即使你的保存壓力上升一倍，你的加薪仍舊可能永恒只會逗留在原始階段。首先要提示大家的是不主動式加薪的錯誤。典型的表現(xiàn)是：許多人以為只要起勁工作，老板自然會看在眼里，屆時升職加薪會不請自來。這種類型的員工，往往都是屬于腳結(jié)壯地、為人低調(diào)、埋頭做事型的忠誠員工。他們是企業(yè)發(fā)展的“功臣”，始終在靜默貢獻，任勞任怨。他們內(nèi)心里雖然渴望得到更高的薪水和待遇，但從來沒有主動爭取過，也不懂得怎么爭齲。員工為公司創(chuàng)建價值，老板主動為有價值的員工升職加薪，從道理上來講，這種想法本是天經(jīng)地義，無可厚非。但是，在現(xiàn)實的職場上，假如你只因此這種不主動等待的方式來獲得升職加薪的機會，那么，你勝算的幾率就小之又小了。據(jù)調(diào)查顯示，職場上有70%的人之所以沒有得到加薪的機會，是因為他們從來沒有向老板提起過。有人會問：假如老板不加薪，有本事的人都走光了，公司還怎么發(fā)展？莫非老板看不到這一點嗎？這個問題簡直是問到點子上去了。但是對于老板來講，他可不會這么想。你要懂得，把明明進了自己腰包的錢再掏出來分給別人，這是多么使人苦痛的一件事。同時，假如老板給你3000塊的工資，而你沒有看法，那么就等于默許你對這個價格很滿足；既然很滿足，他又為什么要給你再格外增加工資呢？如許增加了人的勞力資源成本不說，更重要的是，進入他口袋的錢就會干脆削減。再者，像拿破侖那樣能夠記住每一個士兵的面孔、能夠主動重視員工價值的老板，已是鳳毛麟角（假如被你碰上了，你就真是太幸運了）。大多數(shù)狀況下，假如公司人數(shù)比較多的話，即使你工作了一年，老板也不肯定相識你，甚至根本不懂得還有你這個一個員工存在過，又怎么可能為你升職加薪呢？其次種錯誤因此為工作年限長就能得到加薪的機會。不少摯友都會有如許的想法：我駕臨 公司都好幾年了，也屬于“老資格”了（有點兒“倚老賣老”的意思），雖然沒有功勞，但也有苦勞。就看在熬這幾年光陰的份兒上，老板也應(yīng)當考慮一下為我加薪的事兒了。這種人好幾年都沒有進步過，除了第一年在進步之外，其它幾年基本上都是在“吃老本”，或者是原地踏步。雖然年齡在日益增大，但在專業(yè)技能上卻并沒有隨年齡增長而使成為事實相應(yīng)比例的突破。這種狀況本質(zhì)上就是屬于倒退的表現(xiàn)，這種員工在老板眼中也會被視為“雞肋”。對于這種員工來講，假如老板不開你，已經(jīng)算是比較幸運的了。找出你具備含金量的加薪籌碼：這種籌碼，指的是真正讓你升值的、能夠得到老板認可的、證明你在將來能夠為公司創(chuàng)建更多價值的籌碼，而不是全部人都面臨的外在因素。比如，因物價上漲而使成為事實的員工整體性加薪，并不能算是你的勝利，因為這些因素全部人都在面臨，表現(xiàn)不出你的獨特價值。你與別人所差別的、真正表現(xiàn)你獨特價值的東西，才是真正的有份量的籌碼。這些真正具備含金量的籌碼包括：1、與一年前相比，專業(yè)實力方面明顯進步，從理論到實踐，均有更加深化的相識；2、業(yè)務(wù)實力大幅晉升，為公司所做出的業(yè)績有目共睹，得到了老板的充分認可；3、能夠共享自己的常識，帶領(lǐng)團隊一起成長，為公司造就更多的優(yōu)秀員工（這一點尤其重要）；4、有明確的目標和安排，能站在老板的角度思索公司將來的戰(zhàn)略標的目的，并在自己的實力規(guī)模內(nèi)助推公司業(yè)務(wù)發(fā)展；5、擁有杰出的作風(fēng)和做事習(xí)慣，做事理智、穩(wěn)重、成熟，具備獨當一面的優(yōu)秀潛質(zhì)；6、樂觀的心態(tài)和主動的上進心，高效的執(zhí)行力，遇事不埋怨，不找借口，不卸責，在日常工作中沒有過于激烈言行和心情化表現(xiàn)，能夠得到老板的充分認可；7、當然，最重要的一條，也是你所從事的工作在這個公司里原委是屬于“主角”照舊“龍?zhí)住薄！爸鹘恰敝傅氖悄切┡c公司發(fā)展親密相關(guān)的人員，缺了這些人，公司的業(yè)務(wù)就會受到相當大的影響；而“龍?zhí)住眲t指的是那些可有可無、起不到實質(zhì)性作用的、或者可替代性比較強的角色。你所處的職位角色的差別，從一起先就注定了你在這個公司受重視的程度。當然，也確定了你后來的“薪情”。但是，成為“主角”照舊“龍?zhí)住?，也同樣取決于你的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。有明確目標和長遠安排的人，通過不斷晉升自己的核心競爭力，他們往往都能夠成為職業(yè)上的“主角”。而那些沒有目標、如無頭蒼蠅一般到處亂飛的人，也更簡單“被龍?zhí)住?。這里再次提示大家留意職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。職場禮儀演講稿2一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好始終搬家。它覺得很困擾，就把苦惱跟一只閱歷豐富的老鴿子訴苦。老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊?！痹⒀詥⑹句洠号c團隊格格不入，問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的缺點，他們覺得四周的環(huán)境和人到處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。事實上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于四周，而是來自于他們自己。像這樣的人，必需試著認清自己，試著仔細而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而缺憾。愈來愈多的探討顯示，領(lǐng)導(dǎo)實力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種實力。因此，要想勝利地變更員工，首先就必需變更自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對而言，精彩的管理實力仍舊是必需的。擁有這種管理實力，不是為了限制和吩咐員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長。在這變化莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱忱，這是公司取之不盡的寶藏，公司必需找到適當?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?。實現(xiàn)這個目標的途徑，就是讓管理從限制員工，轉(zhuǎn)向為信任員工潛力、鼓舞員工熱忱。職場禮儀演講稿3首先，禮儀是關(guān)于做人道理而不是做事的道理。一旦我們培育了正確的世界觀和為人處世的看法，我們自然就會流露出得體的行為，因為我們的行為是與我們的看法相協(xié)作的。禮儀的關(guān)鍵不是如何體現(xiàn)出自己的高雅，而是找到最好的方式來表現(xiàn)你對他人的敬重、，贊許和關(guān)切。其次，敬重他人必先敬重自己，我們敬重自己到什么地步，我們敬重他人才會到什么地步。當我們用自己的學(xué)問和實力表現(xiàn)出這種敬重時，這個行為才不會有任何的虛假，才會體現(xiàn)出徹底的真誠。因此，當我們期盼中國人在世界的舞臺上呈現(xiàn)什么時，與其責罵街上那些吐痰的人，倒不如點亮一盞蠟燭，向他人表現(xiàn)出中國人真正的精致與熱忱，這樣，世界才會因我們而快樂。最終，禮儀的終極目標不是去贏得商業(yè)合約，不是去建立互利的關(guān)系，而是為自己贏得敬重和友情。所以，無論你是在學(xué)校、公司、媒體、社會組織或____的環(huán)境中，請記住這個學(xué)習(xí)禮儀的最高目的。有一個才智的長老說“上帝創(chuàng)建人類不是給我們一個問題來解決，而是給我們一個禮物來打開。”根據(jù)這個說法，他肯定很愛中國，因為有那么多份的禮物在中國等候打開無論你自己處在什么樣的位置，只要你用正確的眼光看世界，你就能夠使這個世界更美妙、更文明。下面我所提出的四個建議，希望可以幫你真正把握禮儀的實質(zhì)所在。首先，也就是禮儀中的清規(guī)戒律待人如己。孔子曰，“己所不欲，勿施于人?！倍@點恰恰是經(jīng)常為人所忽視的。西方也有一句類似的話“你們情愿人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。”這被稱為是人際關(guān)系的'一條黃金法則。職場禮儀演講稿4常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展，漸漸形成的約定俗成的規(guī)則。在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達彼此的真誠和意愿。因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中，在職業(yè)場合駕馭和運用這樣的規(guī)則，幫助我們更好的融入。我們細致來思索中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。作為一個歷史悠久的民族，我們勤奮、刻苦、細心、愛護、孝順、節(jié)儉。早在歐洲人還穿著獸皮打仗時，中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。我們的文化敬重教化和學(xué)問。我們的藝術(shù)呈現(xiàn)了這個民族對細微環(huán)節(jié)的追求。作為一個追求卓越的民族，我們已經(jīng)呈現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達到一個長遠的目標。這些都是我們可以用來祝愿別人的獨特品質(zhì)，通過禮儀來滿意別人的期盼。今日，順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢，即從工業(yè)社會向消費社會轉(zhuǎn)變，從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。在目前全球性的經(jīng)濟衰退席卷中國的狀況下，這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。而在經(jīng)濟低迷的時局中，商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚的取勝之匙。而人們在各項人際交往活動中，為了表達相互敬重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成，共同遵守的這一套規(guī)范。就被稱作“禮儀”。所以，禮儀是在人際交往中形成的，體現(xiàn)。職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。職場禮儀演講稿5駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長”駱駝媽媽說：“當風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件?！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的腳掌那么厚”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊?！毙●橊勁d奮壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢”天生我才必有用，惋惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本勝利的教材+一個無限的舞臺=勝利。每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。職場禮儀演講稿6或許你是剛剛進入職場的新人，不知道什么話該說什么話不該說，作為菜鳥的你最須要注意的就是禮儀，下面就告知你新人有哪5句話是千萬不能說的，因為很有可能影響到你的職場“命運”哦。這不關(guān)我的事假如你以為這樣說就是明哲保身，其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑，假如你不想被嫌棄被孤立的話，就千萬不要隨意說出這句話，你說出這句話就是對自己躲避責任與公司劃清界限。你行你上啊在職場中，同事之間的溝通是特別重要的，因此“你行你這事始終就是這么做的假如你認定一件事情始終就是這么做的，那可以找機器人做事了，雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的，但不是全部的事情都是一層不變的哦，假如你能提出更好的方法，提升工作效率，那么何樂而不為呢我沒時間做要知道時間就是擠出來的，即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”，要知道公司請你來是工作的，而不是來上網(wǎng)的，不管是職場新人還是老人，都不能以這句話當做打發(fā)工作的借口哦。我不知道在公司不是在學(xué)校，假如你以“我不知道”來敷衍上司或者同事，那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的打算吧!同事雖然不是老師，但是你不知道可以問，至少要弄清晰你職責范圍內(nèi)的事情。職場禮儀演講稿7一家規(guī)模很大的公司正在聘請副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進行面試，最終選定一個。最終的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者打算的椅子拿到了外面。第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進來，他是閱歷最為豐富的?？偨?jīng)理輕聲對他說：“你好，請坐?！睉?yīng)聘者看著自己四周，發(fā)覺并沒有椅子，充溢笑意的臉上馬上現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談?！笨偨?jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最終只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”其次位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機敏，他環(huán)顧左右，發(fā)覺并沒有可供自己坐的椅子，馬上謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”第三位應(yīng)聘者進來了，這是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，一點閱歷也沒有，他面試勝利的機率是最低的。總經(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請坐?！备咝Ｉ纯此闹軟]有椅子，先是愣了一下，隨后馬上微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嗎”總經(jīng)理臉上的笑容最終伸展開來，溫柔地說：“當然可以。”面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最終一位應(yīng)聘者，他的理由很簡潔：我們須要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識和閱歷都毫無價值。____這個詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，閱歷和實力上可能是最差的，但有一點最為珍貴的東西，那就是他具有____自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時候最好的解決它，這就是____更深一層的意義。職場禮儀演講稿8宏大的中國，有著五千年的歷史和文明，被稱為禮儀之邦。中國始終特別重視禮儀教化。從周朝起先，《周禮》就出現(xiàn)了。春秋時期的大圣孔子，是禮儀之師。進入封建社會后，禮儀還是很重要的。中心行政機構(gòu)有官、戶、禮、兵、刑、工六個部門，禮部就是其中之一。進入現(xiàn)代社會，在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟發(fā)展快速，商務(wù)交往越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外溝通中尤為重要，所以肯定要駕馭肯定的職場禮儀。所謂：“人無禮，不立，事無禮，不立”。在職場中，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，可以有效削減人與人之間的摩擦。比如，要和同事和諧相處，就要談禮儀。優(yōu)雅大方可以加深友情，增加好感。與同事溝通肯定要講究言語禮儀，這樣才能營造和諧友好的人際環(huán)境。假如同事之間的關(guān)系和諧融洽，每天上班都會感到華蜜，有利于工作的順當進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大程度上避開了人際沖突，使人際交往成為一件特別開心的事情。良好的職場禮儀可以營造良好的溝通氛圍，為企業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ)；相反，可能會給企業(yè)造成不良影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會在職場禮儀的小細微環(huán)節(jié)上被破壞。那么作為一個經(jīng)理辦公室工作人員，在工作中要留意以下幾個方面的職場禮儀。一是要駕馭打電話、接電話、接電話、扣電話的技巧，運用禮貌用語，做好電話記錄，剛好將來____息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。其次，要做好接待禮儀。根據(jù)公司要求著裝，運用文明用語，待人熱忱，服務(wù)周到，學(xué)會正確介紹自己和他人，做好迎賓工作。第三，要做好會議禮儀。根據(jù)規(guī)定支配好會場，支配好參會人員和主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座位，做好會議的各項打算工作。第四，工作中要時刻留意自己的言行，敬重他人。只有先敬重對方，對方才會敬重你?！凹s束自己，敬重他人”可以讓同事工作更輕松開心。職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要組成部分，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于志誠工貿(mào)公司來說，駕馭肯定的商務(wù)禮儀不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高齊魯公司及其合作單位的滿足度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。所以要主動提倡大家從現(xiàn)在起先學(xué)習(xí)或者熟識職場的商務(wù)禮儀，為琪城的工貿(mào)發(fā)展做貢獻。職場禮儀演講稿9有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便探討起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一樣看法，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子根據(jù)商定的方法各自取得了一半橙子，高興奮興地拿回家去了。第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公允的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場禮儀必看的經(jīng)典小故事職場禮儀必看的經(jīng)典小故事。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公允，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達到化。假如我們試想，兩個孩子充分溝通各自所需，或許會有多個方案和狀況出現(xiàn)?？赡艿囊环N狀況，就是遵循上述情形，兩個孩子想方法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的狀況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)建價值就特別重要了。結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“假如把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。職場禮儀演講稿101、目前高職院校公選課開設(shè)狀況____目前高職院校公選課開設(shè)課程比較豐富，供學(xué)生選擇余地較大，這幾年開設(shè)效果比較好。但也存在以下不足：①課程開設(shè)目的較隨意，開設(shè)基礎(chǔ)不扎實。有些老師開設(shè)公選課的初衷在于額定課時不夠了，許多學(xué)生選擇公選課的初衷是好玩、簡單通過，而沒有指導(dǎo)性的建議。②公選課的課程定位和教學(xué)目標清楚度不夠。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠，與專業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)群建設(shè)貼近度不夠。③教學(xué)實施設(shè)計中，理論與實踐的聯(lián)系較難實現(xiàn)，學(xué)問傳授、實力培育、素養(yǎng)教化較難實現(xiàn)。____教學(xué)手段運用普遍不夠。④公選課教學(xué)過程監(jiān)管難度較大，有些課程教學(xué)效果不明顯。2、高職院?！堵殘龆Y儀》公選課開設(shè)的必要性2.1《職場禮儀》課程的開設(shè)，順應(yīng)高職人文素養(yǎng)教化發(fā)展要求，前景較好。人文素養(yǎng)教化面臨的逆境是我國高等職業(yè)院校普遍存在的問題。隨著后示范時代的到來，隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與調(diào)整，以培育高端技能型人才為目的的高職院校，對學(xué)生的人文學(xué)問教化、人文精神、學(xué)生的綜合素養(yǎng)，包括職業(yè)道德意識、誠信意識、團隊合作精神、創(chuàng)新精神的培育和訓(xùn)練始終處于比較難操作和實現(xiàn)。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的“職業(yè)人”的培育，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學(xué)生培育的目標了。2.2《職場禮儀》課程的開設(shè)，能緊密融入學(xué)校人才培育模式改和專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，可以作為學(xué)校人文素養(yǎng)教化的一重要組成部分。課程能順應(yīng)了高職教化對學(xué)生人文素養(yǎng)要求，緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)生人文素養(yǎng)培育的新要求，對于推動和提升學(xué)生職場技能和魅力有著重要的主動意義。2.3對學(xué)生的“準職業(yè)”培育起到很大的推動作用。依據(jù)調(diào)研，企業(yè)對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關(guān)于職場禮儀內(nèi)容調(diào)研，職場著裝、表情、等方面的占18%，介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧方面的占11%，會話禮儀占14%，辦公室禮儀占13%，接待客戶、訪問客戶禮儀占17%，商務(wù)飯局、宴請禮儀占6%等。一些制造業(yè)企業(yè)，雖然須要的是技能操作人才，但是依據(jù)調(diào)研顯示，員工也急需駕馭一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動效果。依據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確職場禮儀所須要的基本實力、基礎(chǔ)學(xué)問、職業(yè)素養(yǎng)，把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標。本課程在教學(xué)中可以融入企業(yè)文化教化，強化職業(yè)意識。3、課程開設(shè)的定位目前，高職院校的生源主要有三類：一是通過一般高考招收一般中學(xué)生，二是通過對口考試招收的職業(yè)中學(xué)生，三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化，學(xué)生組成困難、學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平和學(xué)問結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和肯定的層次性，這促成了學(xué)習(xí)需求和發(fā)展方向的多樣化，給學(xué)校教學(xué)和管理帶來很大困難，因而學(xué)校很難順當組織和實施統(tǒng)一的教學(xué)活動，影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素養(yǎng)的提高。依據(jù)高職院校人才培育目標和企業(yè)行業(yè)對職工禮儀的需求，對學(xué)生進行有針對性的適合企業(yè)須要的禮儀技能訓(xùn)練勢在必行。通過公選課的開設(shè)，肯定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培育他們的團隊精神、人文社會與生活學(xué)問、生存本事及人格氣質(zhì)，強化技能、強化引導(dǎo)、強化職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合高職院校人才培育目標和生源實際狀況，本課程定位如下：作為全校性的公選課，以培育和提高高職學(xué)生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向，依據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進行內(nèi)容和手段的差別設(shè)置，課程融學(xué)問、實力、素養(yǎng)培育為一體，以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓(xùn)練作為主要培育目標，使學(xué)生能夠勝任將來就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展。4、課程教學(xué)方法和手段及實施效果4.1情境模擬式教學(xué)方法如在完成“商務(wù)禮儀、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務(wù)時，將學(xué)生分成若干個小組，每組4人，要求每組以平日生活為藍本，自由編撰一個生活情景劇，在情景模擬中要運用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請等日常交際的禮儀規(guī)范，并留意呈現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對每組學(xué)生的“表演”進行了錄像，回放錄像，觀摩____，課上大家現(xiàn)場點評，課堂氣氛非常熱情，學(xué)生特別投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗，收到了志向的教學(xué)效果。4.2學(xué)生講課式與糾錯并行式教學(xué)方法依據(jù)“教學(xué)相長”的原理，在禮儀課程教學(xué)中注意讓學(xué)生參加教學(xué)過程，對一些簡潔易懂的內(nèi)容，比如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學(xué)生自己動手查資料、備課，然后由學(xué)生上臺講課、演示，老師和其他學(xué)生在臺下聽課，最終老師點評、指導(dǎo)，這樣加深了學(xué)生對禮儀學(xué)問的印象，也提高了其語言表達實力，同時同學(xué)們對上臺講課的同學(xué)進行糾錯，對其儀容、儀表、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升，效果良好。4.3案例____與探討式教學(xué)方法。老師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思索題，引導(dǎo)學(xué)生課下查找資料，____思索，課上組織學(xué)生分組探討，舉薦代表發(fā)言，最終老師概括點評。4.4角色體驗教學(xué)方法它是指老師與學(xué)生共同實施一個完整的項目工作的教學(xué)活動。其項目指以完成一件詳細的、具有實際價值的禮儀服務(wù)為目的的工作。比如組織學(xué)生可以開展模擬聘請訓(xùn)練、個人形象設(shè)計評比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀學(xué)問大賽等實訓(xùn)，讓學(xué)生扮演特定組織中的有關(guān)角色，通過體驗式學(xué)習(xí)演練，達到駕馭技能的目的，培育了學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了學(xué)生解決問題的實力，實踐教學(xué)效果顯著。4.5信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用及效果①課程充分運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開展教學(xué)，通過對圖片、視頻展示場景的____，真實、生動地進行教學(xué)展示，擴大了課堂信息量，增