2023年項(xiàng)目管理面試技巧

項(xiàng)目管理面試技巧【篇一：項(xiàng)目經(jīng)理面試技巧】項(xiàng)目經(jīng)理面試本文的目的是為應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理提供幫助。項(xiàng)目管理是升遷的途徑，需要運(yùn)用你過(guò)去的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),并且薪水通常高于程序員。應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理的準(zhǔn)備工作涉及：復(fù)習(xí)一些常用的概念、術(shù)語(yǔ)，問(wèn)自己一些在面試中經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題。學(xué)會(huì)運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工具。通過(guò)以上的準(zhǔn)備,將為你應(yīng)聘這個(gè)職位增長(zhǎng)信心。想好你要說(shuō)的內(nèi)容并準(zhǔn)備回答涉及面廣泛的問(wèn)題是成功應(yīng)聘的重要方面。與應(yīng)聘技術(shù)職位不同的是,項(xiàng)目管理問(wèn)題的答案往往是主觀的。要牢記技術(shù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是組織項(xiàng)目成員通過(guò)完畢技術(shù)任務(wù)而達(dá)成某種商業(yè)目的。該技術(shù)任務(wù)應(yīng)當(dāng)是可應(yīng)用或維護(hù)的,都必須滿足客戶/用戶的規(guī)定和盼望。本文的目的并不是專家如何進(jìn)行項(xiàng)目管理。這方面有許多很好的書、雜志和研討班。本文或本文的參考書目中將列出一些。本文將介紹如何回答有關(guān)應(yīng)聘問(wèn)題的方法和思緒。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),觀測(cè)其他項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)聘職位的崗位描述對(duì)答案進(jìn)行組織。無(wú)論被問(wèn)到什么問(wèn)題,無(wú)論你如何回答,記住運(yùn)用一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最有用、最重要的特性……．常識(shí)。一、什么是真正的項(xiàng)目管理任何成功的項(xiàng)目都不也許是某一個(gè)人的功勞。一個(gè)成功的項(xiàng)目是多個(gè)部門的眾多人員共同努力的結(jié)果。這些人，組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具有不同技術(shù)水平，才干,工作風(fēng)格和知識(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)共同目的，共同的前景，并且清楚的知道他們要做的工作。該團(tuán)隊(duì)，無(wú)論采用何種報(bào)告結(jié)構(gòu)，必須可以很好地工作和激勵(lì)以達(dá)成商業(yè)目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。他/她的職責(zé)是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以積極的方式完畢任務(wù)。該職位需要具有技術(shù)和人際技能，需要天天關(guān)注的內(nèi)容（順序如下）如下:業(yè)務(wù)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人技術(shù)和方法的變更項(xiàng)目經(jīng)理的技能應(yīng)涉及技術(shù)技能和管理技能,堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)可以在技術(shù)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)起指導(dǎo)作用,管理技能有助于溝通和解決問(wèn)題。管理技能不僅限于技術(shù)方面,還涉及解決問(wèn)題的能力，估算能力,編制計(jì)劃的能力，人際和溝通能力。你也許已經(jīng)意識(shí)到自己忽視或缺少某些領(lǐng)域的知識(shí)。因此,本文的讀者為:沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理,但認(rèn)為自己的技能已通過(guò)時(shí)的人二、項(xiàng)目經(jīng)理是什么項(xiàng)目經(jīng)理角色項(xiàng)目管理是估算、計(jì)劃編制、重組、整合、評(píng)估和修正等過(guò)程的不斷反復(fù)，其中涉及管理人員，用戶參與和解決問(wèn)題,直至達(dá)成項(xiàng)目的商業(yè)目的。管理層需要什么樣的人每個(gè)經(jīng)理都在找有能力完畢某一商業(yè)目的的人。最困難的是要了解他們懂什么和能做是么。比較困難的是，不知道需要多少人。因此,你必須使招聘人員認(rèn)為你是真誠(chéng)可靠的。這不僅限于項(xiàng)目范圍內(nèi)，還涉及與管理層和客戶保持聯(lián)系。管理是指無(wú)論在有利或不利的環(huán)境中都能應(yīng)對(duì)自如。在問(wèn)題沒(méi)有被具體表述或沒(méi)有可選的解決方案時(shí)，你必須表現(xiàn)出你的管理才干。假如你讓管理層來(lái)解決所有的問(wèn)題,那要你尚有什么用,管理層正在做你做的工作呢。人員管理技能了解人們的心理和他們的工作方式是項(xiàng)目經(jīng)理必需的素質(zhì)之一。每個(gè)人都不同。通過(guò)了解你的和別人的工作方式，可以緩解壓力，便于溝通。iｂｍ數(shù)年來(lái)的標(biāo)語(yǔ)是“尊重每一個(gè)人”。這具體表現(xiàn)為了解你平常工作中接觸的人。要做到這點(diǎn)，你必須了解你自己并且知道你是如何激勵(lì)別人或?qū)e人施加壓力的。閱讀邁爾斯-布里格斯（myeｒs-brｉｇgs)人格類型分析方面的書籍是一個(gè)很好的開端。katｈerineｂｒiｇｇｓ和她女兒isabｅlbriggｓ-myｅrs制作的問(wèn)卷(mbti邁爾斯-布里格斯人格類型定向）用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人風(fēng)格及對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響。該問(wèn)卷是在cａrlｊung的“心理類型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。此類書在書店有關(guān)自我提高和心理學(xué)的分類中均能找到。你應(yīng)當(dāng)理解個(gè)人工作風(fēng)格,并且牢記這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下所列的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)成為與人相處的第二種本能。也是每個(gè)想成功的項(xiàng)目經(jīng)理必備的常識(shí):尊重每一個(gè)雇員(供應(yīng)商)虛心傾聽做出見識(shí)廣博的決策不要當(dāng)眾批評(píng)別人了解自己的實(shí)力和做事的先后順序真誠(chéng)地聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議對(duì)目的和交付產(chǎn)品有清楚的了解在it團(tuán)隊(duì)中提倡合作和信息共享了解每個(gè)人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺陷表?yè)P(yáng)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)成員喜歡的方式，真誠(chéng)地表達(dá)將負(fù)面影響視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)以積極的方式提供指導(dǎo)你不能管理你無(wú)法控制的東西如前所述，項(xiàng)目管理是執(zhí)行一系列可反復(fù)的任務(wù)以完畢某個(gè)商業(yè)目的。為了完畢任務(wù)，你必須建立控制體系。因此，應(yīng)對(duì)下列方面的問(wèn)題有所準(zhǔn)備：度量方法：度量方法假如沒(méi)有管理好或運(yùn)用好，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。度量方法可以作為計(jì)劃編制的“輸入”，可以在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中和結(jié)束時(shí)進(jìn)行記錄,為下一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目的下一個(gè)階段提供參考。用度量方法來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效是不恰當(dāng)?shù)?。?xiàng)目計(jì)劃:通過(guò)制定項(xiàng)目計(jì)劃可以得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點(diǎn)。這些檢查點(diǎn)是達(dá)成商業(yè)目的的路標(biāo)。要記住項(xiàng)目計(jì)劃不僅只對(duì)新的開發(fā)項(xiàng)目有用。他們?cè)谥С趾途S護(hù)中同樣重要。許多項(xiàng)目經(jīng)理都犯同樣的錯(cuò)誤,他們編制一個(gè)十分杰出的計(jì)劃，但從不付諸實(shí)行。事實(shí)上,他們很少按計(jì)劃進(jìn)行工作。預(yù)算:估算和編制計(jì)劃的同時(shí)要做預(yù)算。許多項(xiàng)目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算。假如你能使實(shí)際工作進(jìn)展和計(jì)劃一致，那么你的工作就會(huì)變得比較簡(jiǎn)樸。大多項(xiàng)目管理工具都具有使費(fèi)用（按小時(shí),天，或年計(jì)）與某個(gè)資源相關(guān)。許多公司的財(cái)務(wù)部門認(rèn)為的資源費(fèi)用涉及公司一般管理費(fèi)用。此外一些公司也許根據(jù)項(xiàng)目名稱或用戶，管理方式,員工和顧問(wèn)分別計(jì)算。（對(duì)于顧問(wèn)，還要考慮他們的加班費(fèi))設(shè)備費(fèi)用也要單獨(dú)考慮。記住還要考慮運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。(例如銷售部門的彩色打印機(jī))員工工作計(jì)劃：人是任何項(xiàng)目中有價(jià)值的。一個(gè)人可以促進(jìn)項(xiàng)目成功或項(xiàng)目進(jìn)展順利，也也許對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生破壞。員工工作計(jì)劃能對(duì)員工的成長(zhǎng)起到建設(shè)性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式。但無(wú)論形式如何，下列事項(xiàng)必須涉及：職責(zé)明確;客觀地評(píng)價(jià)員工的優(yōu)缺陷；為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)勵(lì)/壓力項(xiàng)目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個(gè)職位要承擔(dān)一定的壓力,也會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)這兩方面做好準(zhǔn)備。成功地完畢一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)人都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)?？梢詭椭鷨T工開發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào)。在任何任務(wù)中，人都是最重要的元素。通過(guò)運(yùn)用自己的管理技能造就了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),是一件值得驕傲的事。人員同樣是最大的壓力。人畢竟會(huì)受到那些不受你控制的事物的影響。團(tuán)隊(duì)成員的家庭困難，彼此間的個(gè)性沖突都需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)解決。任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情一方面要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認(rèn)為你是對(duì)項(xiàng)目遲延、需求漏掉、系統(tǒng)中的ｂug和不對(duì)的等唯一的負(fù)責(zé)人。三、準(zhǔn)備面試的方法書、雜志、組織和研討會(huì)本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信息的地方。去尋找管理方面的書籍，涉及技術(shù)管理和商業(yè)管理兩個(gè)方面。閱讀管理大師,例如:ｐｅterｄruckｅr，c．a(chǎn)．ｇａｌlagher和ａ．maslow寫的書和文章。他們提供了在任何領(lǐng)域都使用的管理知識(shí)。信息管理大師例如：toｍdeｍａrco,m．ｐage－jonｅs,ｅdyｏｕrdon,l.ｌ.ｃｏｎstantiｎe等等提供了許多條理清楚的、通過(guò)實(shí)踐檢查的方法。假如你要同用戶一起工作，要閱讀一本有關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要。事實(shí)上，讓用戶參與面試過(guò)程越來(lái)越流行。要準(zhǔn)備得更充足，可以買一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》(harvaｒdｂｕｓinessreview）這是一本很好的雜志，合用于商業(yè)讀者同樣也合用于iｔ管理。許多iｔ雜志例如《ciｏ雜志》及在參考書目中列出的書目中都有有關(guān)項(xiàng)目管理和人員管理方面的文章。這些雜志中還涉及概括或具體的技術(shù)性文章?？梢院兔绹?guó)管理協(xié)會(huì)(ama)和其他商業(yè)組織取得聯(lián)系,獲取管理信息。值得一提的是,卡奈基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（sｅｉ)在90年代提出的管理軟件過(guò)程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為seｉ9０00。許多技術(shù)研討會(huì),例如數(shù)字征詢和技術(shù)轉(zhuǎn)換研究所(ｄigitalconsultingandtechnologyｔransferinstiｔute)有許多不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理和技術(shù)研討會(huì)。另一種途徑是通過(guò)你所在的組織。他們也許會(huì)提供有關(guān)授權(quán)、談判和傾聽技巧等的課程，所有這些都有助于你準(zhǔn)備項(xiàng)目管理。你應(yīng)當(dāng)了解的軟件掌握一種項(xiàng)目管理工具。例如微軟的pｒｏject和apｐliedｂusineｓstechｎｏlｏgy/pｒojｅctｗorkbeｎｃh。所有這些工具都有許多有效的項(xiàng)目管理方法和術(shù)語(yǔ)字典。除了上述提到的工具外，尚有一個(gè)越來(lái)越流行的工具可以針對(duì)不同技術(shù)環(huán)境中的項(xiàng)目在計(jì)劃編制、費(fèi)用估算和管理方法上提供幫助。這個(gè)工具就是ｌbｍs/pｒocｅｓsｅnｇineer,具有case界面的工具。假如你使用過(guò)此類工具，把這些內(nèi)容列在你的簡(jiǎn)歷中。當(dāng)然，不僅要掌握工具，你還必須具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理方法。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須足智多謀。通過(guò)ｅmａｉl進(jìn)行通信已經(jīng)取代了電話和郵寄備忘錄。許多公司有自己的系統(tǒng)，尚有許多公司使用lotusnotes。無(wú)論是用何種產(chǎn)品,必須具有如下性能:可以與處在不同地理位置的人取得聯(lián)系可以有效地告知團(tuán)隊(duì)（涉及供應(yīng)商)范圍，進(jìn)度的變更能不久地解決小問(wèn)題要記住人們工作方式的差別,性格內(nèi)向的人更樂(lè)意通過(guò)email溝通。這樣他們可以有時(shí)間思考問(wèn)題的答案而不是在會(huì)議上立刻做出答案。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你也許會(huì)作報(bào)告（rｅｐorｔ）和介紹(pｒeｓｅｎｔatioｎ）。因此,需要掌握字解決軟件和圖形軟件。這些軟件在市場(chǎng)上都可以買到。在你的簡(jiǎn)歷上列出你會(huì)使用的此類軟件。尋找思想任何行業(yè)都有好的項(xiàng)目經(jīng)理和差的項(xiàng)目經(jīng)理。你可以從兩種項(xiàng)目經(jīng)理身上得到啟示(什么是應(yīng)當(dāng)做的而什么是應(yīng)當(dāng)避免的)。如有也許，問(wèn)一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理他們是如何做的。假如你對(duì)你的職業(yè)發(fā)展道路還不太清楚,你可以拿一篇?jiǎng)倓傋x過(guò)的有關(guān)文章,問(wèn)問(wèn)這些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此文的觀點(diǎn)。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)志有擁有一支氣氛融洽的積極的團(tuán)隊(duì),上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重。一致的行動(dòng)是另一個(gè)標(biāo)志,它是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解每個(gè)雇員的長(zhǎng)處和短處。他們認(rèn)為失敗并不是缺陷,而是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但按照一套完美的例子來(lái)進(jìn)行管理卻是一個(gè)失敗的項(xiàng)目經(jīng)理。這雖然說(shuō)明他們的多才多藝，但更體現(xiàn)了他們?cè)谑跈?quán)和溝通方面的能力局限性。使本來(lái)想積極工作的員工變得悲觀的做法可以毀了項(xiàng)目經(jīng)理。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)當(dāng)用于指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。假如你參與編程或設(shè)計(jì),你不是在開發(fā)你的團(tuán)隊(duì)，也不是在做項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)以下是在面試中通常會(huì)提到的有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃編制的術(shù)語(yǔ)和圖表。大多項(xiàng)目計(jì)劃編制工具都會(huì)使用到一些或所有術(shù)語(yǔ)和功能。你應(yīng)當(dāng)復(fù)習(xí)一下有用的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理工具,這有助于你進(jìn)一步熟悉常用的技術(shù)和功能?！酒?項(xiàng)目管理面試題】１．舉例說(shuō)明項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)?答:概念：現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為：項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種相關(guān)的知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的規(guī)定與盼望,所開展的項(xiàng)目起始、計(jì)劃、組織、控制和結(jié)束的管理。特點(diǎn):項(xiàng)目管理的普遍性、目的性、獨(dú)特性、集成性、創(chuàng)新性、過(guò)程性。共六點(diǎn)２．項(xiàng)目管理涉及什么?答：1.項(xiàng)目范圍管理2.項(xiàng)目時(shí)間管理３.項(xiàng)目成本管理4．項(xiàng)目質(zhì)量管理５.項(xiàng)目集成管理6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7．項(xiàng)目溝通管理8.項(xiàng)目組織管理9．項(xiàng)目人力資源管理10.項(xiàng)目采購(gòu)管理１1．項(xiàng)目決策管理3.什么是wbｓ？他的作用體現(xiàn)在哪些方面?答:wbｓ:工作分解結(jié)構(gòu)(workbreaｋdownsｔｒucturｅ)。ｗbｓ的基本定義:以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更具體定義。作用：(1)初期作用:明確項(xiàng)目任務(wù)（2）項(xiàng)目計(jì)劃時(shí):幫助制定項(xiàng)目時(shí)間表wbｓ能幫助改善時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度。（3）wbs可視化有助于多方溝通（４)明確劃分和貫徹人員職責(zé)(5)有助于全過(guò)程進(jìn)度控制因此,“做對(duì)的的事，對(duì)的地做事”是我們從事eｒp實(shí)行的一句格言,wbs解決的是“做對(duì)的的事”問(wèn)題，只有明確了做對(duì)的的事,對(duì)的地做事才有基礎(chǔ)。所以,我們說(shuō)wbｓ是erp實(shí)行管理的重要基石。【篇三:項(xiàng)目管理面試常見問(wèn)題】項(xiàng)目管理面試常見問(wèn)題－３1問(wèn)以下是典型的項(xiàng)目管理面試中通常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題（盼望的回答）：很多的問(wèn)題的答案是主觀的，面試官想知道你的觀點(diǎn)是否和他們的及公司一致。問(wèn)題的構(gòu)成如下：1.項(xiàng)目管理軟件工具知識(shí)2.編制項(xiàng)目計(jì)劃的技術(shù)3.人員管理技能4.溝通技能５.原理體系知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生命周期和項(xiàng)目管理）。項(xiàng)目管理軟件工具知識(shí)問(wèn)題1：工期和工作量之間的差異是什么?答案１：工期是商業(yè)／日歷上的天數(shù),與人數(shù)和工作量無(wú)關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無(wú)關(guān)的人的工作。例如:一天的工作量對(duì)于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來(lái)說(shuō)，他的工期就是兩天。假如兩個(gè)人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個(gè)工作日。問(wèn)題2：如何和為什么要在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮依賴關(guān)系？答案2:根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過(guò)將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)記符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來(lái)表達(dá)。依賴關(guān)系說(shuō)明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的規(guī)定。依賴關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開始之前有一個(gè)任務(wù)必須完畢。例如，邏輯模型必須在物理模型前完畢。但測(cè)試并不是要在所有編程工作完畢之后才開始,假如沒(méi)有完畢的程序?qū)€性測(cè)試沒(méi)有影響。項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系，就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵途徑并且可以擬定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響。問(wèn)題３：你如何將人的工作步調(diào)與計(jì)劃結(jié)合?答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位,或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。問(wèn)題4:你如何將培訓(xùn),假日和個(gè)人教育時(shí)間表結(jié)合起來(lái)?答案４：每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標(biāo)明個(gè)人不工作的時(shí)間。假如項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)把它們象任務(wù)那樣寫在項(xiàng)目計(jì)劃上。問(wèn)題５:你如何安排類似狀態(tài)會(huì)議這樣貫穿整個(gè)項(xiàng)目但只需要很少的時(shí)間和工作量的任務(wù)?答案５:它的工期將和整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間同樣長(zhǎng)，占工作量的比例很小。被分派給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的比例極低。問(wèn)題6:實(shí)況報(bào)告對(duì)計(jì)劃的作用以及實(shí)況與最初預(yù)計(jì)的比較有何價(jià)值？答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每個(gè)工具都為實(shí)況報(bào)告中輸入互相獨(dú)立的要素／域信息。也可以將報(bào)表進(jìn)行分類，來(lái)向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)說(shuō)明關(guān)鍵途徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整。這些報(bào)告對(duì)已實(shí)現(xiàn)工作評(píng)價(jià)和作為在計(jì)劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來(lái)。做項(xiàng)目計(jì)劃的技能問(wèn)題7：你為什么制定項(xiàng)目計(jì)劃？答案７：項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來(lái)告知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完畢。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理使管理層,商務(wù)用戶和支持團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源。逐項(xiàng)列記的“一覽表”協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。當(dāng)實(shí)況報(bào)告與計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)后，項(xiàng)目計(jì)劃為此后項(xiàng)目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息。問(wèn)題8：你將如何著手做項(xiàng)目的計(jì)劃？答案8:進(jìn)程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目的的事實(shí)，公司一般標(biāo)準(zhǔn)，以及可以運(yùn)用的過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。可以從清楚地定義范圍和目的開始。把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和制約做成文獻(xiàn)。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺少了解?？梢詮捻?xiàng)目任務(wù)分解入手,例如先劃分階段,然后定義每個(gè)階段的活動(dòng)，再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù)。辨認(rèn)和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項(xiàng)目計(jì)劃是當(dāng)信息變得可以運(yùn)用的時(shí),不斷細(xì)化的有生命文獻(xiàn)。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì),以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。問(wèn)題9:你將如何著手制定項(xiàng)目計(jì)劃?答案9:在適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和階段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明下,輸入擬定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來(lái)。連接所有需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果擬定事先的任務(wù)工作量,把更多的時(shí)間用于需求收集,設(shè)計(jì)和測(cè)試?？紤]所有已知的節(jié)假日,培訓(xùn)，休假或其他的資源停工時(shí)間。計(jì)劃草案將同支持團(tuán)隊(duì),管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查，做為補(bǔ)充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。問(wèn)題10:如何擬定人員需求?答案1０:不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來(lái)的補(bǔ)充性的資源。在計(jì)劃中要考慮開發(fā)團(tuán)隊(duì)涉及支持團(tuán)隊(duì)和用戶代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況，要在每個(gè)任務(wù)上增長(zhǎng)１５％的余量。要使項(xiàng)目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說(shuō)明。問(wèn)題11：給項(xiàng)目加上測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)有什么價(jià)值?答案１1:假如使用得當(dāng)，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有價(jià)值的工具。它們提供測(cè)定開發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項(xiàng)目計(jì)劃提供了信息輸入資源,并且是擬定發(fā)展方向的有價(jià)值的歷史信息。軟件測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件。但是，最佳有３年的歷史資料。問(wèn)題12：你如何在計(jì)劃中運(yùn)用新技術(shù)?答案12：在增長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)要擴(kuò)大工作量,縮小每個(gè)工作單元。在評(píng)價(jià)新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過(guò)程中加上額外的原型和檢查點(diǎn)(里程碑）。人員管理技能問(wèn)題1３：你作為項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？答案１3：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外,在頭腦中要建立項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù),公司,項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)，個(gè)人，技術(shù)和方法論的變化）的優(yōu)先順序。因此,和部門經(jīng)理開會(huì)擬定優(yōu)先順序，安排用戶和職工會(huì)議，得到所有成員的狀態(tài)報(bào)告和評(píng)價(jià)。重要的是能盡快解決業(yè)務(wù)，項(xiàng)目和個(gè)人有關(guān)的事情。問(wèn)題14:當(dāng)你的職工減少了３0%你將如何著手完畢公司的項(xiàng)目?答案14：一方面，擬定和區(qū)分項(xiàng)目的優(yōu)先順序，哪些項(xiàng)目是必須在此后的18個(gè)月內(nèi)完畢的。把絕對(duì)的最小的總?cè)藬?shù)與每個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)。向管理者和用戶說(shuō)明對(duì)進(jìn)度表的影響。由于兩者都也許不樂(lè)意接受進(jìn)度表的變化,因此或許可以給你一些例外。減掉顧問(wèn)比去掉一個(gè)雇員要好。每個(gè)項(xiàng)目的顧問(wèn)也許可以用雇員代替。堅(jiān)持運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問(wèn)人數(shù)?？梢园岩恍╊檰?wèn)的工作從一周減少到一星期中的2或３天以應(yīng)付人員削減。假如公司有提前退休的一覽子法案，趕緊尋找一些有資歷的、合用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價(jià)值的知識(shí)。盡也許將一個(gè)快退休的人和新手組合在一起。以滿足業(yè)務(wù)目的為前提，擬定剩下員工的重要性以及他們?cè)诿總€(gè)項(xiàng)目中的重要性。使新手和經(jīng)驗(yàn)豐富人員的比例適當(dāng)。兩者都是保證項(xiàng)目和公司不斷成功的財(cái)富。問(wèn)題１５：你的團(tuán)隊(duì)重要是由新手組成的，并且進(jìn)度已經(jīng)落后。你將做什么？答案１5：需要記住一個(gè)項(xiàng)目很少由于在截止時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完畢而被取消的。項(xiàng)目被取消，重要是諸如缺少資金,用戶支持或不能滿足的業(yè)務(wù)目的。因此,要做的第一件事是培訓(xùn)，無(wú)論在室內(nèi)還是室外，在課堂或通過(guò)錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級(jí)顧問(wèn)充當(dāng)教師。舉辦針對(duì)個(gè)人評(píng)估和輔導(dǎo)的會(huì)議。幫助每個(gè)員工準(zhǔn)確評(píng)價(jià)他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。同時(shí)明確任務(wù),將所有必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清楚。為每個(gè)員工提供從成功項(xiàng)目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才干。假如需要,和他們一起工作。對(duì)任何問(wèn)題或完畢的任務(wù)做出迅速的反饋。對(duì)于較大的任務(wù),看看他們的計(jì)劃,有助于擬定他們是否了解任務(wù)的范圍和目的，以便了解他們是否能完畢任務(wù)。傾聽員工的觀點(diǎn)，也許他們會(huì)有完畢任務(wù)的對(duì)的的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。問(wèn)題1６：你將如何和與你競(jìng)爭(zhēng)相同職位的員工相處?答案16：這是經(jīng)常發(fā)生的不快樂(lè)情況。雇員總是認(rèn)為他們能勝任某個(gè)職位而管理層還沒(méi)故意識(shí)到這一點(diǎn)。因此,要進(jìn)行如下調(diào)查：發(fā)現(xiàn)員工的管理能力閱讀評(píng)估和狀態(tài)報(bào)告當(dāng)雇員變得不合作時(shí)試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對(duì)這種狀況進(jìn)行一些個(gè)人談話，談話內(nèi)容涉及：弄清楚狀況;與員工一起分析他／她具有的能使他／她得到提高的資歷；強(qiáng)調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。問(wèn)題17:在決策和工作風(fēng)格方面你會(huì)給你手下多大的自由？答案17:自由的大小取決于每個(gè)人的技能和專業(yè)水平。一個(gè)好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能發(fā)明一個(gè)能使團(tuán)隊(duì)廣泛交流的環(huán)境。無(wú)論如何,每個(gè)員工每周需提交項(xiàng)目和商業(yè)目的有關(guān)的狀態(tài)報(bào)告并且經(jīng)理要進(jìn)行審查。這有助于加強(qiáng)組織建設(shè)并使每個(gè)員工致力于他們自己應(yīng)完畢的工作。問(wèn)題18：如何對(duì)待即將退休的員工？答案1８:即將退休的員工能提供大量的信息。一個(gè)人在把所有業(yè)務(wù)知識(shí)和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時(shí)必須三思而后行。因此,要運(yùn)用這些人的能力:他們?cè)谀承┨厥饧寄芊矫婵梢宰鳛樾率值睦蠋?。明確重要的工作利益,要使項(xiàng)目能充足運(yùn)用這些技能，可以運(yùn)用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持（不用通過(guò)正規(guī)的，官僚的途徑完畢工作）問(wèn)題19：對(duì)一個(gè)一貫遲到的員工你會(huì)怎么辦?答案19:好的經(jīng)理是通過(guò)結(jié)果與所花時(shí)間來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的。然而，還需要了解遲到會(huì)在公司和團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)致什么影響。一個(gè)人經(jīng)常遲到人們會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣。這個(gè)人也許可以按期完畢自己的任務(wù)但也許會(huì)影響到別人的進(jìn)度。職業(yè)特性涉及可靠性。假如別人的工作進(jìn)度取決于他們的工作進(jìn)度，那么,他們的進(jìn)度對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很重要。一方面判斷這些員工的模式。換句話說(shuō),是偶爾還是一貫如此。另一方面，明確公司有關(guān)考勤方面的政策,擬定