2021-2022年高級經濟師之工商管理考前沖刺試卷B卷含答案

2021-2022年高級經濟師之工商管理考前沖刺試卷B卷含答案單選題（共85題）1、某牙膏企業(yè)在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業(yè)化經營。該企業(yè)采取的目標市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略【答案】C2、在電子商務的運作過程中，電子商務網站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務戰(zhàn)略B.選擇電子商務戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設計與開發(fā)D.電子商務的組織實施【答案】D3、企業(yè)對重型機床、飛機的生產過程的空間組織，適合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.對象專業(yè)化布置D.工藝專業(yè)化布置【答案】A4、某公司在原有空調的功能上拓展，向市場推出新型的節(jié)能環(huán)?？照{，該企業(yè)采用的技術創(chuàng)新的類型屬于（）。A.根本性創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.產品創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新【答案】C5、為保證生產計劃目標的實現(xiàn)，按照生產計劃的要求，對企業(yè)的生產活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調節(jié)的系列活動是()。A.生產監(jiān)督B.生產控制C.生產調度D.生產作業(yè)控制【答案】B6、在公司的資本結構中，債權資本的比例越大，公司的凈收益和稅后利潤就越多，從而公司的價值就越高的觀點是（）。A.凈收益觀點B.MM觀點C.傳統(tǒng)觀點D.凈營業(yè)收益觀點【答案】A7、有調查表明，在供應鏈總的生產周期中，真正花在生產過程的時間不到總周期的（），剩余的（）都消耗在等待、持存過程中。A.10%90%B.5%95%C.3%97%D.7%93%【答案】B8、關于觀察法的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調查成本低C.真實性較高D.不受調查對象的影響【答案】B9、在現(xiàn)代企業(yè)中，股東大會、董事會、監(jiān)事會與執(zhí)行機構之間是（）。A.相互制衡關系B.委托代理關系C.監(jiān)督管理關系D.信任托管關系【答案】A10、豐田準時化生產體系質量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準時化C.自動化D.多面化【答案】C11、在投資決策中，項目風險的衡量和處理可使用（）。A.調整資本成本法B.調整資產結構法C.調整營業(yè)杠桿法D.調整折現(xiàn)率法【答案】D12、在安全管理中，風險轉移的手段不包括（?）A.財務型B.政策型C.保險型D.非保險型【答案】B13、下列關于技術創(chuàng)新特點的說法中不正確的是（）。A.技術創(chuàng)新不是經濟行為，而是一種技術行為B.技術創(chuàng)新是一項高風險活動C.大部分技術創(chuàng)新需要2～10年的時間D.由于科技創(chuàng)新具有正外部性，因此對于高技術創(chuàng)新，需要政府給予恰當?shù)馁Y助和支持，以避免企業(yè)投入的不足【答案】A14、企業(yè)提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。A.高質量戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.市場細分戰(zhàn)略D.技術領先戰(zhàn)略【答案】B15、關于組織職能的說法，正確的是（）。A.工作專業(yè)化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮B.企業(yè)內各個部門的管理者，都要遵循“權責一致，統(tǒng)一指揮”的原則C.工作專業(yè)化與勞動分工不是同一個概念D.在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多【答案】B16、企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級、能力和工作結果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬是（）。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.間接薪酬D.補償薪酬【答案】A17、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會個人資金【答案】B18、戰(zhàn)略控制過程的步驟不包括（）。A.制定績效標準B.衡量實際績效C.監(jiān)控實施過程D.審查結果【答案】C19、下列企業(yè)活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.采購【答案】A20、各國保險法及國際貿易慣例一般都規(guī)定進出口貨物運輸保險的保險金額可在（）基礎上適當加成。A.CIF價格B.FOB價格C.CFR價格D.成本【答案】A21、某企業(yè)制定的薪酬高于同一地區(qū)或同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬，以使自己的企業(yè)具有吸引力和競爭力，這體現(xiàn)了該企業(yè)在進行薪酬設計時遵循了（）。A.公平原則B.競爭原則C.激勵原則D.合法原則【答案】B22、不屬于雙贏供應關系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應商B.與供應商信息共享C.激勵供應商D.合理評價供應商【答案】A23、下列各項屬于現(xiàn)金等價物必須具備的條件的是（）。A.期限長B.流動性弱C.易于轉換為已知金額現(xiàn)金D.價值變動風險較大【答案】C24、成品返修率屬于生產計劃指標中的（）指標。A.產品質量B.產品品種C.產品產量D.產品產值【答案】A25、企業(yè)提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬【答案】B26、適合成批輪番生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是（）。A.累計編號法B.在制品定額法C.生產周期法D.準時制法【答案】A27、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。A.盈虧平衡點法B.決策樹分析法C.決策收益表法D.后悔值分析法【答案】A28、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設籌資費用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%【答案】D29、超市調查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)消費者66%買啤酒的時候都要買尿布，就把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起，這個是（）營銷分析。A.聚類分析B.關聯(lián)分析C.離群點分析D.分類和預測【答案】B30、下列各項中，屬于企業(yè)營銷微觀環(huán)境的是（）。A.顧客B.經濟C.人文D.法律【答案】A31、下列關于出境貨物報檢業(yè)務的說法錯誤的是()。A.報檢單位首次報檢時須先辦理備案登記手續(xù)B.報檢員在報檢時應該出示報檢員證C.出境貨物最遲應于報關或出境裝運前15天向檢驗檢疫機構申請報檢D.出境動物應在出境前60天預報，隔離前7天報檢【答案】C32、企業(yè)某設備1～5周期的實際銷售量分別為：640臺、650臺、660臺、680臺、690臺，采用上期銷售量法計算，則第6周期銷售量的預測值為()臺。A.640B.664C.680D.690【答案】D33、關于信息與數(shù)據(jù)，下列說法錯誤的是（）。A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.數(shù)據(jù)可以被加工處理，加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息D.在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關系，不可以相互轉換【答案】D34、下列各項不屬于常用的脫產培訓方法的是（）。A.授課法B.情景模擬法C.師帶徒法D.案例研究法【答案】C35、實現(xiàn)質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產品質量的分析和控制【答案】D36、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動因的是（）。A.科學技術的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會經濟環(huán)境的變化D.激烈的市場競爭【答案】B37、綜合資本成本率的高低取決于資本結構和（）兩個因素。A.股利率B.個別資本成本率C.邊際資本成本率D.利息率【答案】B38、全面質量管理實施的原則（）A.預防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則【答案】A39、根據(jù)“資產＝負債＋所有者權益”這一會計恒等式形成的財務報表是（）。A.損益表B.資產負債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務收支明細表【答案】B40、下列網絡營銷方式中，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的營銷方式是（）。A.即時通訊營銷B.RSS營銷C.SNS營銷D.網絡軟文營銷【答案】C41、下列企業(yè)財務管理目標中，沒有考慮資金時間價值和風險的是（）。A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.股票市值最大化【答案】A42、下列關于一體化物流管理戰(zhàn)略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網絡B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便C.從企業(yè)的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動D.物流網絡是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出【答案】B43、兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任，損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔()責任。A.連帶B.統(tǒng)一C.完全D.分散【答案】A44、企業(yè)采購具有生產成本控制的功能，企業(yè)成本控制的主體和核心是()。A.采購成本B.原材料及零部件成本C.管理成本D.人工成本【答案】A45、如果一個項目的內部報酬率IRR為10，這說明（）。A.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的獲利指數(shù)大于1B.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值小于零C.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值大于零D.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值等于零【答案】D46、（）是指一家公司擁有和統(tǒng)一管理若干工廠、批發(fā)機構和零售機構，控制分銷渠道的若干層次甚至整個分銷渠道。A.水平分銷系統(tǒng)B.混合分銷系統(tǒng)C.契約型垂直分銷系統(tǒng)D.公司型垂直分銷系統(tǒng)【答案】D47、如果以股東財富最大化為理財目標，則應以（）作為財務管理工作的出發(fā)點和歸宿。A.利潤最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企業(yè)價值最大化【答案】C48、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配【答案】B49、股東實質性地掌握企業(yè)的控制權，經理人員只負責企業(yè)的日常經營活動的是（）。A.經理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構【答案】D50、全過程、全方位、全人員的成本管理方法是（）。A.作業(yè)成本控制法B.目標成本控制法C.標準成本控制法D.責任成本控制法【答案】B51、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產鏈【答案】C52、關于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出【答案】A53、在工序檢驗中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導致產品成批報廢的有效措施。A.巡回檢驗B.完工檢驗C.首件檢驗D.末件檢驗【答案】C54、一項標準或技術能否在推向市場后被消費者所接受是衡量該項標準或技術成敗的關鍵因素，這體現(xiàn)的是（）。A.功能特性B.生產特性C.市場特性D.法規(guī)特性【答案】C55、某企業(yè)在進行市場定位時，選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（）。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略【答案】B56、某汽車生產企業(yè)為了提高產品的市場影響力，積極實施市場營銷戰(zhàn)略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D57、在品牌設計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名【答案】D58、現(xiàn)代企業(yè)中，股東行使股權的原則是（）。A.一人一票B.一股一票C.資本多數(shù)權D.董事數(shù)額多數(shù)權【答案】B59、確定產品品種指標的方法是()。A.產品品種系列平衡法B.盈虧平衡分析法C.線性規(guī)劃法D.臨界收益評價法【答案】A60、關于市場定位的說法，錯誤的是（）。A.市場定位時企業(yè)根據(jù)競爭者產品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產品的位置B.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象C.當消費者偏好發(fā)生變化時，企業(yè)可以重新進行市場定位D.企業(yè)可以從產品的性能、質量水平等方面進行市場定位【答案】A61、我國《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同并且收件人指定接收系統(tǒng)的，承諾到達時間是()。A.數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間B.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的指定時間C.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的首次時間D.數(shù)據(jù)電文進入指定系統(tǒng)的時間【答案】D62、國際結算工具主要包括票據(jù)和()。A.匯票B.本票C.支票D.現(xiàn)金【答案】D63、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式，其中花費資源最多、面臨風險最大，但對市場滲透最完全，獲得控制權最強的是（）模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造【答案】C64、某企業(yè)大批量生產一種產品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產任務，現(xiàn)在進行生產能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產品時間定額為1小時；裝配車間生產面積為120平方米，每件產品占用生產面積為3平方米，該車間單件產品時間定額為1.5小時。A.100000B.114500C.125000D.127500【答案】A65、與觀察法相比，網絡調查法的特點是（）A.信息更安全B.直觀可靠C.信息搜集快D.費用高【答案】C66、在產品介紹期的基礎上，某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產品，該企業(yè)采取的是（）。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略【答案】B67、B2B電子商務的典型代表是（）。A.京東B.阿里巴巴C.淘寶D.當當【答案】B68、某商品計劃期的變動費率為0.8，固定成本分攤為24萬元，該商品變動成本為1200元/臺，則計劃期該商品的保本銷售額為()萬元。A.0.15B.0.6C.30D.120【答案】D69、反映企業(yè)營運能力的指標不包括（）。A.速動比率B.流動資產周轉率C.存貨周轉率D.應收賬款周轉率【答案】A70、在評估備選方案時，評價各備選方案中企業(yè)對分銷渠道的控制力的標準為（）。A.經濟型標準B.適時性標準C.可控性標準D.適應性標準【答案】C71、一般來說，安全措施不包括（）。A.事故預防B.科學管理C.應急措施D.風險轉移【答案】B72、N公司將其持有的對M公司的債權轉換為對M公司的股權。此項重組是（）。A.資產置換B.以股抵債C.資產注入D.債轉股【答案】D73、2020年底，某公司的戰(zhàn)略作出重大調整，該公司宣布，為了集中資源與其他公司在手機市場上競爭，它將剝離半導體業(yè)務，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.放棄戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉向戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】A74、某企業(yè)采用流水線方式生產汽車，則該流水線一天連續(xù)生產兩輛相同汽車的間隔時間就是該流水線的（）。A.生產周期B.生產提前期C.生產率D.節(jié)拍【答案】D75、某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關關系，X為銷售額，Y為銷售人員，據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=19．93+0．03X。去年商場現(xiàn)有銷售人員40名。若今年商場計劃實現(xiàn)銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員（）人。A.10B.11C.50D.51【答案】A76、市場調查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調查報告B.實施市場調查C.確定市場調查目標D.制訂市場調查計劃【答案】C77、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉庫存B.降低在途庫存C.降低調節(jié)庫存D.降低安全庫存【答案】A78、（）是一種常見的組織結構形式，由經理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織【答案】B79、下列各項中，不屬于分銷渠道功能的是（）。A.調研B.尋求C.推廣D.物流【答案】C80、以下關于PDCA循環(huán)說法錯誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環(huán)，關鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復始的循環(huán)，回到原點【答案】D81、買賣合同中，買賣的標的應當是在()時屬于出賣人所有或有權處分的物品。A.合同訂立B.合同生效C.標的所有權轉移D.合同轉讓【答案】C82、供應鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)商機制，來謀求一種（）的目標。A.合作共享B.多贏互惠C.同步運作D.快速響應【答案】B83、關于企業(yè)的目標，下列選項說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的社會目標和經濟目標兩者的關系為相互排斥B.企業(yè)具有經濟目標和社會目標C.企業(yè)的經濟目標就是通過生產經營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化D.企業(yè)的社會目標是滿足社會需要【答案】A84、在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產計劃是指（）。A.在制品凈生產計劃B.生產調度計劃C.產品出產計劃D.車間的生產作業(yè)計劃【答案】C85、某企業(yè)生產剎車油和防凍液兩種不同的產品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統(tǒng)一品牌策略B.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略C.無品牌策略D.個別品牌策略【答案】D多選題（共38題）1、企業(yè)產權制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能【答案】AD2、關于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產值問題E.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A3、為使看板系統(tǒng)有效運行，必須嚴格遵循使用規(guī)則?？窗迨褂靡?guī)則包括()。A.不合格不交后工序B.前工序來取件C.只生產后道工序領取的工作數(shù)量D.均衡化生產E.利用多增看板數(shù)量來提高管理水平【答案】ACD4、貨運合同中，承運人的義務包括()。A.包裝貨物及標識的義務B.保證貨物安全的義務C.及時通知的義務D.按照合同的約定履行義務E.辦理審批檢驗手續(xù)的義務【答案】BCD5、工業(yè)商品產值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入，下列屬于商品產值的有()。A.成品價值B.企業(yè)利用自備材料生產產品價值C.自制半成品期末期初結存差額價值D.利用訂貨者的來料生產成品的加工價值E.工業(yè)商品價值【答案】BD6、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標包括服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標涉及（）A.經營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式【答案】ACD7、關于技術創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術創(chuàng)新是高風險活動C.技術創(chuàng)新只是一種技術行為D.技術創(chuàng)新不具有外部性E.技術創(chuàng)新時間具有差異性【答案】CD8、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性【答案】ABCD9、生產控制包括三個階段，分別是()。A.測量比較B.制定標準C.反饋修正D.控制決策E.實施執(zhí)行【答案】AD10、按照引發(fā)風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規(guī)風險事件B.延期風險C.信息系統(tǒng)風險D.重大突發(fā)非常規(guī)風險事件E.庫存風險【答案】BC11、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任【答案】ABC12、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務，辦理打包貸款時必須提供的基礎資料包括()。A.稅務登記證B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本C.正本信用證D.企業(yè)組織機構代碼證E.進出口業(yè)務許可證【答案】ABD13、國際化經營的市場進入模式有多種，下列關于許可模式的說法正確的是（）。A.進入市場風險較大B.要求企業(yè)參與程度較低C.有利于利用受許方的市場網絡D.資源投入較高E.限制了企業(yè)對國際目標市場容量的充分利用【答案】BC14、企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括（）。A.全局性B.穩(wěn)定性C.動態(tài)性D.風險性E.差異性【答案】ABCD15、關于買賣合同中出賣人交付標的物義務的履行及責任承擔，下列說法正確的有()。A.可以由出賣人親自履行，產生的違約責任自己承擔B.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人承擔C.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由出賣人承擔D.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產生的違約責任自己承擔【答案】AC16、關于買賣合同中出賣人交付標的物義務的履行及責任承擔，下列說法正確的有()。A.可以由出賣人親自履行，產生的違約責任自己承擔B.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人承擔C.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由出賣人承擔D.可以由第三人代為履行，產生的違約責任由第三人與出賣人共同承擔E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產生的違約責任自己承擔【答案】AC17、與生產計劃比較，生產作業(yè)計劃具有的特點是()。A.制定計劃的人數(shù)少B.計劃期短C.計劃內容具體D.計劃單位小E.計劃更科學【答案】BCD18、產品品種系列平衡法中的市場引力體現(xiàn)在()方面。A.企業(yè)銷售能力B.銷售利潤率C.市場容量D.企業(yè)技術能力E.產品資金利潤率【答案】BC19、產品產值指標是用貨幣表示的產量指標，主要包括()。A.工業(yè)總產值B.銷售額C.固定資產折舊D.工業(yè)商品產值E.工業(yè)增加值【答案】AD20、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用【答案】ABCD21、關于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產值問題E.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A22、生產大綱的主要內容應包括()。A.編制生產計劃的指導思想B.主要的生產指標C.生產工具的明細表D.完成計劃難點采取的關鍵措施E.生產計劃表【答案】ABD23、合同爭議一旦發(fā)生，必須公正而及時地解決，合同爭議的解決途徑有()。A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.經濟訴訟E.強制執(zhí)行【答案】ABCD24、關于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產值問題E.工業(yè)增加值的價值構成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A25、關于標準化，下列說法正確的有()。A.每一個流程，可以看作是一個計劃，這個計劃將會是每一個工廠人員的目標B.同一個流程必須用不同的方式來進行C.問題得以很容易地被發(fā)現(xiàn)D.是一種保持品質、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解決問題【答案】ACD26、物料需求計劃的主要依據(jù)有()。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品結構文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD27、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝【答案】ABCD28、按照我國《合同法》的規(guī)定，運輸合同分為()。A.公路運輸合同B.多式聯(lián)運合同C.單式運輸合同D.客運合同E.貨運合同【答案】BD29、下列風險屬于海上風險的有()。A.惡劣氣候、雷電B.海嘯、浪擊落海C.船舶擱淺、觸礁D.罷工、交貨不到E.偷竊、短少、滲漏【答案】ABC30、與MRPⅡ相比，ERP的優(yōu)勢在于()。A.更加貼近市場B.功能更加強大C.方法更加合理D.管理面更寬E.成本更低【答案】ABCD31、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統(tǒng)D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)【答案】ABD32、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析【答案】AC33、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股【答案】CD34、成批生產的產品出產進度通用方法有()。A.將產量較大的產品，用“細水長流”的方式大致均勻地分配到各季、月生產B.產量較少的產品，用分散生產方式參照用戶要求的交貨期和產品結構工藝的相似程度及設備負荷情況，安排當月的生產C.安排老產品，要考慮新老產品的逐漸交替D.精密產品和一般產品、高檔產品和低檔產品搭配E.優(yōu)先安排生產周期長、工序多的產品生產【答案】ACD35、影響企業(yè)生產能力大小的主要要素有()。A.固定資產的數(shù)量B.產品市場占有率C.固定資產的成本D.固定資產的工作時間E.固定資產的生產效率【答案】AD36、根據(jù)調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查【答案】CD37、根據(jù)合同解除的一般規(guī)定，當事人有權依法解除合同的主要法定情形包括()。A.發(fā)生不可抗力B.預期違約C.遲延履行D.根本違約E.全面履行【答案】ABCD38、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革【答案】B大題（共18題）一、亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜）成立于1995年，是美國最大的一家網絡電子商務公司。該公司經過二十年的發(fā)展已經由一家電子商務公司發(fā)展為一家擁有13個國家國外直接投資站點，產品銷售涉及185個國家和地區(qū)的大型跨國公司。公司產品也由初期的網絡書籍銷售業(yè)務逐漸擴展到音像、音樂、生活用品以及服飾等多個領域的銷售業(yè)務。亞馬遜在美國約18萬名員工，海外員工為12萬左右，比例為3：2。亞馬遜目前在13個國家有分站運營，分別是澳大利亞，中國，巴西，加拿大，法國，德國，意大利，印度，墨西哥，日本，荷蘭，西班牙和英國。基本上除非洲、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發(fā)展跨國公司，跨國公司的特征有哪些？2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式？3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式？4.國際化經營的市場進入模式包括哪些？【答案】1.答案：跨國公司的特征有：（1）國際化經營戰(zhàn)略。（2）在全球戰(zhàn)略指導下的集中管理。（3）明顯的內部化優(yōu)勢。（4）經營手段以直接投資為基礎。2.答案：亞馬遜公司的法律組織形式可以有：（1）母公司，是指掌握其他公司的股份，從而實際上控制其他公司業(yè)務活動并使它們成為自己附屬公司的公司（2）分公司，是母公司的一個分支機構或附屬機構，在法律上和經濟上沒有獨立性，不是法人。（3）子公司，是指按當?shù)胤勺猿闪?，由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構。（4）聯(lián)絡辦事處，是母公司在海外設立企業(yè)的初級形式，是為進一步打開海外市場而設立的一個非法律實體的機構，它不構成企業(yè)。3.答案：亞馬遜公司可能存在的管理組織形式有：（1）國際業(yè)務部。（2）全球產品結構。（3）全球性地區(qū)結構。二、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務？3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當?shù)赝顿Y生產或服務維修設施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己名義開展業(yè)務。3、答：全球性地區(qū)結構。跨國公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結構是以地區(qū)為單位，設立地區(qū)分部從事經營，每個地區(qū)都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結構的概念。三、三、論述題國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響?！敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M和采用ISO9000族標準的國家之一，在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年，我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準，1992年由等效采用改為等同采用，標準編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年，我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年，我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義，標準第一次明確提出了質量管理八項原則，強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規(guī)定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質量管理體系的有效性和效率，進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比，該標準將顧客滿意度和產品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業(yè)績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。四、供應鏈系統(tǒng)是一個復雜的網絡系統(tǒng)，由具有不同目標且相互獨立的經營主體組成，物資從供應源進入供應鏈到最后變成商品到達最終消費者手中，經過眾多節(jié)點企業(yè)，包括諸多環(huán)節(jié)，伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這些增加了供應鏈管理的復雜性和難度，導致風險的產生。同時，供應鏈系統(tǒng)所處的內外部環(huán)境具有不確定性，既有自然環(huán)境、經濟環(huán)境、政策環(huán)境、市場競爭環(huán)境和需求環(huán)境等系統(tǒng)外部不確定性，也包括系統(tǒng)內部主要是供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的合作過程中，如材料供應商的運輸、貨源等問題造成的不確定性，以及制造商由于生產系統(tǒng)自身的風險、計劃執(zhí)行的偏差等導致的不確定性，還包括分銷企業(yè)在配送、渠道設置等方面的不確定性，這些內部不確定性也是不能完全避免的。只要存在不確定性，就存在一定的風險。供應鏈的全球化趨勢使得供應鏈企業(yè)分布范圍更廣，影響供應和生產的不確定性增加，更增加了供應鏈運作的風險。1.請簡述供應鏈風險的含義。2.供應鏈風險具有什么特征？3.按照風險的性質分類，供應鏈風險可以分為哪幾類？【答案】1.答案：供應鏈風險是指包括所有影響和破壞供應鏈安全運行，使之不能達到供應鏈管理預期目標，造成供應鏈效率下降、成本增加，導致供應鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災害帶來的風險事件，也包括人為因素產生的風險事件。2.答案：供應鏈風險具有下列特征：（1）動態(tài)性：供應鏈因內外部環(huán)境的不確定性產生的風險，絕不是靜止、僵化不變的。供應鏈風險將與供應鏈的運作相伴存在，具有動態(tài)性特征。（2）復雜性與多樣性：供應鏈風險比一般單個企業(yè)面對的風險的類型更多、范圍更廣，也更為復雜。（3）傳遞性：傳遞性是供應鏈風險最顯著的特征。傳遞性會利用供應鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風險對供應鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應鏈帶來損害。（4）此消彼長性：各個風險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風險可能會導致另一種風險的增加。3.答案：按照風險的性質，可以把風險分為重大突發(fā)非常規(guī)風險事件和常規(guī)風險事件。（1）重大突發(fā)非常規(guī)風險事件是指由于社會突發(fā)事件（如突發(fā)戰(zhàn)爭）或者自然災害引發(fā)的供應鏈風險。這類風險的特點是發(fā)生概率很低，但是一旦發(fā)生將使整個供應鏈癱瘓，一擊致命。（2）常規(guī)風險事件與重大突發(fā)非常規(guī)風險事件不同，是在供應鏈企業(yè)的日常運作中經常出現(xiàn)的如訂單延遲、生產過程中斷、庫存過高、質量不過關、服務水平下降等問題。這類風險發(fā)生頻率高，但每次發(fā)生對供應鏈的危害并非一擊致命，有時甚至微小到不能引起人們的注意。五、現(xiàn)在越來越多企業(yè)推行全面質量管理，從顧客需求出發(fā)，把企業(yè)各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動形成—體。1．在推行全面質量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內容。2．試簡述全面質量管理實施的原則。3．六西格瑪管理是在總結全面質量管理的成功經驗的基礎上發(fā)展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實施程序?！敬鸢浮苛?、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區(qū)構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網及基于各種平臺的內容整合成融合業(yè)務，不斷推動集團的技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務、家庭業(yè)務之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業(yè)務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調整集團戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優(yōu)缺點?！敬鸢浮科?、A公司是一家制造企業(yè)，其經營的產品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應鏈管理的運作模式，與供應商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，組建物流聯(lián)盟，在運輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯(lián)盟成員之間充分利用網絡與信息技術，實現(xiàn)信息共享、快速響應、準時化采購以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，形成了從供應商、制造商、分銷商到消費者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.從企業(yè)物流運作模式的角度分析A公司采用的物流運作模式及采用的原因?2.與傳統(tǒng)物流管理相比，A公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點?3.與傳統(tǒng)采購相比,準時采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個方面即可)【答案】八、某貨輪從舟山港裝運150噸、共計200立方米的商品去西歐某港口，要求直航。經查該商品貨物分級表規(guī)定的等級為9級，計算標準為W/M（即以重量或體積兩者中運費高的為準），基本費率為1100元/運費噸，另收燃油附加費30%。在航行過程中由于船舶觸礁發(fā)生共同海損，船體損失20萬元，貨物犧牲30萬元，救助費8萬元，損失運費2萬元。設各方的分攤價值如下：船舶600萬元，貨主甲為200萬元，貨主乙為100萬元，貨主丙為90萬元，運費10萬元。1.計算該貨輪運費總額。2.在航行過程中由于船舶觸礁造成的海運貨物風險屬于哪種風險？3.在航行過程中發(fā)生共同海損，則共同海損的犧牲和費用如何分攤？4.計算貨主乙的共同海損分攤額?！敬鸢浮?.答案：因為該貨物體積數(shù)字大于重量數(shù)字，所以運費噸為200噸。該貨輪運費總額＝貨物數(shù)量（重量或體積）×基本費率×（1＋附加費率）＝200×1100×（1＋30%）＝286000（元），即28.6萬元。2.答案：海上風險包括自然災害和意外事故。其中，意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。3.答案：共同海損是指在海運途中，船、貨和其他財產遭遇了共同危險，為了共同的安全，有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。關于共同海損的犧牲和費用，應由船舶、貨物和運費三個主要利益方按比例分攤。4.答案：由題意，首先確定共同海損的損失額，并求得總損失額，總損失額除以總保險金額，得到分攤比率，然后以各利益方的保險金額乘以分攤比率，即得到各自的分攤金額。則分攤比率＝（20＋30＋8＋2）÷（600＋200＋100＋90＋10）＝6%；貨主乙分攤：100×6%＝6（萬元）。九、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè)，業(yè)務涵蓋乘用車及商用車運輸，倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設立了7個區(qū)域性業(yè)務中心、14個綜合業(yè)務點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地，構建了一張布局合理、遙相呼應的物流網絡。CF物流公司的商品車業(yè)務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關系，構建供應鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務合作，充分利用網絡與信息技術，加強資源動態(tài)組織、快速響應以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經營事務中的投入，CF物流公司實施輕資產運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施，在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發(fā)網絡布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設計，以期提高企業(yè)的整體運營績效，實現(xiàn)規(guī)模效應。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網絡戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢？2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點。3.從企業(yè)物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式？CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么？【答案】1.物流網絡是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網絡的優(yōu)勢有：1、企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。2、通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產企業(yè)結成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。3、優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產企業(yè)開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網絡就成為一個生產企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。4、由于先進信息技術的應用，當加入物流網絡的企業(yè)增多時，物流網絡的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來，5、這也促使社會分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中，信息的流量大大增加。在供應鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行：需求信息、供應信息和共享信息。供應鏈環(huán)境下的物流管理特點為：信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。3.CF物流公司實施輕資產運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類企業(yè)來說，組建物流聯(lián)盟將會在物流設施、運輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。一十、某電器股份有限公司，2020年實現(xiàn)主營業(yè)務收入凈額30億元，實現(xiàn)凈利潤5億元。經測算，公司2020年平均資產總額為50億元，平均應收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該公司本年度的資產凈利率。2.計算該公司的應收賬款周轉率。3.若該公司應收賬款周轉率高，說明A公司情況如何？【答案】1.答案：資產凈利率＝（凈利潤÷平均資產總額）×100%。所以，該公司本年度的資產凈利潤為：（5÷50）×100%＝10.0%。2.答案：應收賬款周轉率（次數(shù)）＝營業(yè)收入（銷售收入）÷平均應收賬款余額。所以，該公司的應收賬款周轉率為：30÷10.5＝2.86（次/年）。3.答案：應收賬款周轉率反映了企業(yè)應收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低，周轉率高表明：（1）收賬迅速，賬齡較短；（2）資產流動性強，短期償債能力強；（3）可以減少收賬費用和壞賬損失，從而相對增加企業(yè)流動資產的投資收益。一十一、三、論述題國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響?！敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M和采用ISO9000族標準的國家之一，在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年，我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準，1992年由等效采用改為等同采用，標準編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年，我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年，我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義，標準第一次明確提出了質量管理八項原則，強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規(guī)定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質量管理體系的有效性和效率，進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比，該標準將顧客滿意度和產品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業(yè)績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。一十二、某企業(yè)成立以來一直生產假冒偽劣產品，并且違規(guī)排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關行政部門查出并處以罰款。結合企業(yè)職能分析企業(yè)應該承擔哪些職能，該企業(yè)從哪些方面沒有履行企業(yè)的基本職能?！敬鸢浮恳皇?、疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調整戰(zhàn)略模式，成功轉型生產口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產口罩，選擇了新的廠址，進行了生產運營管理，上了新的生產線，研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產品，自產原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產運營管理對公司口罩生產的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點.【答案】1.任何一個企業(yè)，生產運營是企業(yè)不可或缺的職能，甚至是核心職能，其他職能通常是圍繞生產運營職能而存在和開展的，生產運營職能與銷售職能、財務職能、人力資源職能、采購職能、行政職能等構成了企業(yè)的基本職能。這些職能相互配合、相互協(xié)作，發(fā)揮各自的作用，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。生產運營的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿意的產品或服務，獲取競爭優(yōu)勢，從而為企業(yè)帶來利潤，這是任何企業(yè)都追求的一個基本目標。2.廠址選擇的主要步驟（1）確定選址目標（2）收集數(shù)據(jù)、分析因素，擬定初步候選方案（3）評價候選方案（4）選定最終廠址方案3.對象專業(yè)化布置的優(yōu)點有：①可以縮短產品加工路線，節(jié)約運輸工具和人力，減少倉庫等輔助面積的占用；②減少產品的運輸時問和停放時間，縮短生產周期，減少生產中在制品占用量和流動資金占用量；③利于建立生產責任制，利于在制品管理、質量管理；④提高勞動生產率和降低成本；⑤有利于采用先進的生產組織形式；一十四、三、論述題國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響?！敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M和采用ISO9000族標準的國家之一，在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年，我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準，1992年由等效采用改為等同采用，標準編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年，我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年，我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義，標準第一次明確提出了質量管理八項原則，強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規(guī)定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質