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文檔簡介
物流地產報告物流操作員個人工作總結尊敬的領導:您好!xxxx年對我擁有特其余意義,因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。經過四個月的不停學習,以及同事、領導的幫助,我漸漸認識物流這個行業(yè),個人的工作技術也有了顯然的提升。固然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的海涵與幫助。此刻我將自入職以到達到現(xiàn)在工作時期的工作狀況賜予回顧,并就此后工作計劃進行詳細的論述,編寫此報告書以下:一、自己工作狀況總結:這段時間以來,我主要進行了以下工作:1、在公司的安排下,我第一學習了辦公室的基本操作,熟習公司的平時運作流程。我進行的詳細工作包含成立完美的客戶聯(lián)系檔案,將公司常常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄寫、隨筆錄錄的紙質文件記錄新客戶的資料。經過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。2、因為公司業(yè)務波及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問第1頁共5頁題。固然我所讀專業(yè)與此有關,但從未進行過實質操作,所以在同事幫助下逐漸學習各樣操作并聯(lián)合公司實質狀況從頭組織自己操作思路。3、擔當公司內部財務會計出納工作,辦理公司平時花費支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每個月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。二、工作剖析^p:這一段時間的工作固然能夠看到些進步,可是遠遠不可以達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合剖析^p,主要有以下幾方面原由:1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技術。固然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,因為剛畢業(yè)沒有有關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,全部都從零開始,全部工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展成效不是很理想。常常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,致使操作過程不可以立刻到位,產生了好多時間和精力上的浪費。這只好在錯誤中成長不停增強學習,不停培育自己在各個方面的知識和技術,趕快熟習公司平時運作。2、缺乏人生經歷和與人社交的交流能力。第2頁共5頁因為初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生經歷,關于日常的業(yè)務聯(lián)系常常產生不用要的失誤。語言中得失客戶的狀況時有發(fā)生,所以我們一定練就必定的客戶交流技巧。3、公司缺乏專業(yè)的運作經驗。我司正處于起步階段,很多業(yè)務上操作還未成熟,不可以進一步拓展業(yè)務,致使公司營業(yè)額阻滯不前,沒法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步增強學習,汲取其余公司經驗,干自己所能干,專心本公司善于業(yè)務,在穩(wěn)固原有客戶基礎上增添新客戶。三、個人總結:這段時間以來,我不論在思想認識上仍是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足仍是存在的,比方工作整體思路需要進一步清楚,辦理事情要以最簡單的方法來達成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。保障業(yè)務正確進行,圓滿達成服務客戶的責任,這就是我司工作的特色。從物流工作的性質上講,它擁有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序周密、突發(fā)性強的特色。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎,綜合的知識累積和仔細負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的累積還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流第3頁共5頁工作突發(fā)性很強的特色,常常只好跟著領導安排的計劃去做。工作上常碰到很多突發(fā)性業(yè)務需要暫時辦理,并且往常比較緊急,這都讓我有時猝不及防。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在此后工作累積和總結經驗。四、公司存在的缺點和未來工作計劃及建議1、每個公司在成立和發(fā)展中不行缺乏的四大資是:資本資、物質資、人力資、信息資。跟著社會經濟系統(tǒng)改革和各行各業(yè)公司經營的發(fā)展,資本資、物質資和信息資三大資其實不為現(xiàn)代公司發(fā)展的競爭焦點,而影響公司生計下去的主要要素是人力資的管理?,F(xiàn)代公司管理改革=人力資競爭,則人材的競爭??偠灾軌蛘莆杖瞬目刂凭湍芨玫匕l(fā)展公司。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。2、未啟動公司績效查核運轉狀況,職工平時工作做好做壞沒有一個依照進行評估,做多做少沒有詳細的標準來權衡,職工工作熱情低下,很難提升其工作踴躍性。同時對公司人力資工作規(guī)劃需要的依照也帶來困難,比方;人員調換、薪水調整、升職、貶職等。所以要成立合理的薪水系統(tǒng)和優(yōu)秀的績效查核系統(tǒng)。3、公司平時工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平時工作不行缺乏的使用工具,一件第4頁共5頁事情、一項工作該怎樣去辦理和達成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去辦理和解決,只有這樣才會順利展開各項工作(如遇特別狀況可特別辦理)。成立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。4、整理好公司財務帳。入職以來我擔當公司內部財務工作,發(fā)現(xiàn)辦理公司財務支出的系統(tǒng)不夠完美。因為公司屬于私營公司,好多支出都未能做到公私分別,致使不可以更正確核算和控制公司運營成本。比如:個人出門應酬使費,自置個人用品,自用款等不該記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。5、開設公司職工建議箱和通告欄。我以為公司建議箱是職工和上級進行交流的紐帶,建議書能夠反應職工的心聲,它應當是公司內部管理改革的重要資料和依照,也是公司無形的可貴財產。通告欄,是針對讓全體職工知悉公司內、外面每天發(fā)生最新信息所設置的,并且也能夠張貼
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