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第5頁共5頁2023年?保潔年終上?半年堅(jiān)持五?個必須述職?報告__?_年馬上過?去,大家在?盤點(diǎn)一年中?收獲的同時?,又寄希望?與新的未來?。不知不覺?中,我在新?的崗位上結(jié)?束了一年的?工作,現(xiàn)總?結(jié)如下:在?領(lǐng)導(dǎo)和全體?同志的關(guān)懷?、幫助、支?持下,緊緊?圍繞保安全?生產(chǎn)為中心?工作,充分?發(fā)揮崗位職?能,不斷改?進(jìn)工作方法?,提高工作?效率,以“?服從領(lǐng)導(dǎo)、?團(tuán)結(jié)同志、?認(rèn)真學(xué)習(xí)、?扎實(shí)工作”?為準(zhǔn)則,始?終堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?,始終把“?安全第一”?放在首位。?嚴(yán)格執(zhí)行“?六大禁令”?,堅(jiān)決杜絕?習(xí)慣性違章?。較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)。我?始終把學(xué)習(xí)?放在重要位?置,努力在?提高自身綜?合素質(zhì)上下?功夫。一?、一年來的?工作表現(xiàn)?(一)強(qiáng)化?形象,提高?自身素質(zhì)。?為做好班組?基礎(chǔ)工作,?我堅(jiān)持嚴(yán)格?要求自己,?注重以身作?則,以誠待?人,一是愛?崗敬業(yè)講奉?獻(xiàn)。我正確?認(rèn)識自身的?工作和價值?,正確處理?苦與樂,得?與失、個人?利益和__?_利益的關(guān)?系,堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、誠?實(shí)敬業(yè),二?是錘煉技能?講提高。經(jīng)?過一年的學(xué)?習(xí)和鍛煉,?細(xì)心學(xué)習(xí)他?人長處,改?掉自己不足?,并虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、工程?師和同事請?教,在不斷?學(xué)習(xí)和探索?中使自己在?技術(shù)上有所?提高。(?二)嚴(yán)于律?已,不斷加?強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)?。一年來我?對自身嚴(yán)格?要求,始終?把耐得平淡?、舍得付出?、默默無聞?作為自己的?準(zhǔn)則,始終?把作風(fēng)建設(shè)?的重點(diǎn)放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實(shí)、求?實(shí)腳踏實(shí)地?埋頭苦干上?。在工作中?,以制度、?紀(jì)律規(guī)范自?己的一切言?行,嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)章?制度,尊重?領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)?同志,謙虛?謹(jǐn)慎,不斷?改進(jìn)工作作?風(fēng);堅(jiān)持做?到不利于班?組事不做。?與班組成員?心往一處想?,勁往一處?使,不會計(jì)?較干得多,?干得少,只?希望把所有?工作圓滿完?成。二、?工作中的不?足與今后的?努力方向一?年來的工作?雖然取得了?一定的成績?,但也存在?一些不足,?主要是管理?程度還不夠?嚴(yán),學(xué)習(xí)、?技術(shù)上還不?夠努力,和?有經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還有?一定差距,?在今后工作?中,我一定?認(rèn)真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),克服不?足,努力把?工作做得更?好。及時提?出合理化建?議和解決辦?法供領(lǐng)導(dǎo)參?考,確保站?場的安全生?產(chǎn),平穩(wěn)供?氣。總之?,一年來,?我做了一定?的工作,也?取得了一些?成績,但距?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的要求還?有不少的差?距:工作創(chuàng)?新意識不強(qiáng)?,創(chuàng)造性開?展不夠。在?今后的工作?中,我將發(fā)?揚(yáng)成績,克?服不足,以?對工作高度?負(fù)責(zé)的態(tài)度?,腳踏實(shí)地?,盡職盡責(zé)?地做好各項(xiàng)?工作。多關(guān)?心同事,團(tuán)?結(jié)班組所有?成員共同努?力工作,不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和?同志們對我?的期望。大?概是這樣,?稍微改一下?吧。__?_年,我們?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與大?力支持下,?按照公司的?工作要求,?本著“您的?滿意,是我?們永遠(yuǎn)的追?求”的物業(yè)?服務(wù)宗旨,?“以人為本?,以客為尊?,以誠為源?,以質(zhì)為先?”的公司管?理理念,以?“上水平,?創(chuàng)效益,樹?品牌”作為?公司的發(fā)展?目標(biāo),“服?務(wù)第一、客?戶至上”作?為每一位員?工的信條。?經(jīng)過部門全?體員工的共?同努力,開?展了一系列?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,在此?對一年的工?作做以簡要?總結(jié)。總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?,找出不足?,為___?年的工作打?好基礎(chǔ)。?1、人員管?理保潔實(shí)行?夜班后,員?工情緒波動?,開展工作?十分困難,?為此和員工?多方面溝通?,穩(wěn)定員工?情緒,沒有?影響到工作?質(zhì)量。根據(jù)?各崗位工作?需求情況,?重點(diǎn)加強(qiáng)了?人員的合理?配置和工作?負(fù)荷量之考?核,實(shí)際運(yùn)?作特點(diǎn)和要?求,調(diào)整了?班次和值班?時間,在不?增加人員的?情況下,基?本滿足了保?潔的運(yùn)行要?求?,F(xiàn)有人?員___人?,本年度共?有___人?離職和調(diào)職?(___)?其中___?人調(diào)職到庫?區(qū),___?人離職。?2、培訓(xùn)對?新入職保潔?人員進(jìn)行了?清潔理論培?訓(xùn)并針對不?同崗位進(jìn)行?實(shí)際操作培?訓(xùn),使保潔?員掌握保潔?工作知識,?達(dá)到寫字樓?保潔工作的?要求。在對?保潔員進(jìn)行?《保潔工作?手冊》培訓(xùn)?的前提下,?結(jié)合工作中?的實(shí)際情況?著重了以下?培訓(xùn):清潔?劑的分類和?使用,清潔?程序,清潔?不銹鋼飾物?,家具的清?潔,清潔煙?灰盅,清潔?壁紙,電梯?的清潔保養(yǎng)?,銹的處理?。加強(qiáng)了員?工考核制度?的培訓(xùn),創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)貫?標(biāo)知識的培?訓(xùn),建立了?員工工作的?責(zé)任心,目?前員工已經(jīng)?能夠努力工?作并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成,?但在遵守工?作紀(jì)律,行?為舉止等細(xì)?節(jié)方面還需?監(jiān)督管理,?下一步將加?強(qiáng)這方面培?訓(xùn)并使之成?為習(xí)慣。經(jīng)?過不斷的培?訓(xùn)與磨合,?保潔員工已?適應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和工?作程序,人?員基本穩(wěn)定?。3、保?潔工作模式?方面在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下實(shí)行“?無人清潔”?,“本色清?潔”取得了?良好的效果?。在原有的?白班基礎(chǔ)上?分成兩個班?次,主要清?潔工作放在?夜班進(jìn)行。?在實(shí)施“無?人清潔”的?同時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量,?加強(qiáng)了保潔?巡查清潔頻?率。現(xiàn)有人?員配置7f?-16f一?名保潔員基?本能夠達(dá)到?將隨時產(chǎn)生?的衛(wèi)生問題?在___分?鐘內(nèi)解決,?但在高峰期?11f16?f經(jīng)常存在?___小時?保潔員無法?進(jìn)入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象,導(dǎo)?致衛(wèi)生間較?臟。在“本?色清潔”方?面加強(qiáng)清潔?頻率,將原?來的固定的?計(jì)劃清潔改?為現(xiàn)在的隨?時清潔,發(fā)?現(xiàn)污臟立即?清潔,恢復(fù)?原有本色,?取的了較好?的效果,但?清潔成本有?所增加。近?一時期因二?建施工和市?政道路施工?,整體環(huán)境?灰塵較大,?雖然加強(qiáng)了?清潔但整體?衛(wèi)生狀況沒?有達(dá)到要求?,而且清潔?成本有所增?加,隨著施?工的結(jié)束將?進(jìn)行徹底清?潔,以達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電梯?地毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的要?求,每__?_分鐘吸塵?一次。4?、保潔工作?完成方面?(1)完成?了保潔人員?編制及工作?模式的及時?修訂(2?)完成對大?廈公共區(qū)域?衛(wèi)生日常維?護(hù)工作。?(3)完成?對新入駐樓?層的開荒工?作。(4?)完成大廈?石材晶硬處?理,地毯保?養(yǎng)工作。?(5)完成?大廈垃圾的?清運(yùn)工作。?(6)完?成大廈外墻?的___次?清洗。(?7)完成外?圍地面沖刷?工作。(?8)對b_?__車場每?月兩次的清?洗工作。(?不負(fù)責(zé)日常?保潔工作)?(9)完?成特約清潔?服務(wù)。庫區(qū)?石材地面_?__次晶面?處理和地毯?,床頭,沙?發(fā)的清洗工?作。3樓地?毯的清洗工?作。(1?0)完成每?季度木質(zhì)上?蠟保養(yǎng)工作?。5、綠?化工作方面?___月份?大廈采購綠?植內(nèi)共有綠?植約100?顆,辦公室?及大堂內(nèi)的?長勢一般,?其他地方因?缺少日照,?潮濕度不夠?,尤其不通?風(fēng),導(dǎo)致綠?植蟲害較多?,電梯廳內(nèi)?的大部分植?物死亡,其?他勉強(qiáng)成活?但無觀賞價?值而言。在?養(yǎng)護(hù)時努力?克服不良因?素,做到每?兩季更換土?壤,增加養(yǎng)?分,及時殺?蟲,一定時?期集中養(yǎng)護(hù)?。夏威夷椰?子成功繁殖?了兩顆。在?___年室?內(nèi)綠化建議?考慮外包,?保證植物可?觀賞性。外?圍綠化因防?水施工未補(bǔ)?種,___?年___月?份應(yīng)全面從?新設(shè)計(jì)綠化?。6、有?害生物防治?方面根據(jù)街?道的關(guān)于創(chuàng)?建國家衛(wèi)生?城的工作的?指示,保潔?對大廈進(jìn)行?了徹底消殺?,符合國家?衛(wèi)生規(guī)定。?在工作中根?據(jù)季節(jié)不同?分別對老鼠?和蚊蠅進(jìn)行?殺滅,取得?了較好的效?果。7、?衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)?督方面隨著?iso90?01-__?_質(zhì)量體系?的推行,保?潔在工作中?,加強(qiáng)了工?作質(zhì)量監(jiān)督?,完成表格?的填寫,用?各種記錄和?制度來控制?工作質(zhì)量,?并對工作中?的問題進(jìn)行?總結(jié),進(jìn)一?步改正,取?得了較好的?效果。8?、成本控制?方面___?年保潔平均?清潔費(fèi)用5?500/月?。在清潔?用品控制方?面,客用品?較難控制(?卷紙和洗手?液)例如卷?紙每月費(fèi)用?近1300?圓。洗手液?每月費(fèi)用近?220圓。?石材養(yǎng)護(hù)每?月費(fèi)用近1?000圓。?二、工作?中存在問題?1、外圍?車場由汽車?產(chǎn)生的油污?,無法有效?的去除。?2、現(xiàn)有的?人員日常保?潔頻率與公?司要求的頻?率有一定差?距,在不增?加人員的前?提下,很難?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。?3、冬季?雪天藥店衛(wèi)?生無法達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn),可考?慮購置自走?式全自動洗?地機(jī),會有?一定改善。?4、大廈?投入使用已?兩年,石材?的防水防油?防污能力已?下降,為防?止水斑,風(fēng)?化等病變,?___計(jì)劃?在衛(wèi)生間和?大廳地面的?石材做防護(hù)?處理。5?、在保證衛(wèi)?生符合標(biāo)準(zhǔn)?的情況下,?高頻率的使?用設(shè)備,清?潔設(shè)備的更?換配件

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