超市社會實踐心得體會

第13頁共13頁超市社會理論心得體會超市社會理論心得體會【一】在這個漫長的暑假中，我承受我院學生會的建議，積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會理論活動。作為一名將來要邁入社會的學生，深化社會、理論鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有理解社會，你才能真正做到融入社會。暑假社會理論活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在理論活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的才能，在理論中成長，在理論中學習，充實了自我，增強了口頭表述才能，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量缺乏以改變一些東西，但假如整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之泉，使國家繁榮富強的途徑，進步國民素質(zhì)的理論活動。另一方面，我意識到了自己的缺乏，沒有經(jīng)歷，沒有與人交流交往的才能，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出過失，假如我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，如今的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨才能等綜合素質(zhì)，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從如今開場，就要培養(yǎng)自己的才能。雖然這次活動時間很短，但是社會理論活動進步了我們的社會理論才能。引導了我們接觸、理解社會，增強我們的社會責任感和社會適應才能。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此劇烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于如今的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。“真理來于理論，理論出真知”我們只有在不斷參加社會理論中才能將我們在學校所學的知識與社會理論相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。超市社會理論心得體會【二】這個暑假，我在大型超市工作進展社會理論。下面把我關于這份超市社會理論的心得體會總結一下。為了能更好的認識社會，理解社會，鍛煉自己，進步自我才能，體驗一下工作樂趣，我便在這個寒假到超市打工進展社會理論活動。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，根本上到達了理論的目的。短短的工作讓我體會到了自己才能的欠缺，社會的艱辛。我在超市只是簡單的干些勞力活：幫助搬運貨物，為顧客打包等等，再簡單的活也不能輕視，即使只是簡單的搬運。剛開場我看超市的工作人員搬運時，以為很輕松，等到自己真正開場搬運時，就知道其中的辛苦了。搬運貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度，不然損失就沉重了。起初搬小點的貨物，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番?？墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言。老爸說“假如干這點活，還怨天怨地的話，就不用出來干活的好?！笔前?，他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。突然感覺到自愧不如，我是來社會理論的，不是來享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢。春節(jié)時期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的方便，超市便專門讓人幫助顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比擬容易。只需要動動手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來，腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！總的來說，在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會，提早理解了這個社會，對這個社會提早有了認識。同時，我還看到自己的缺乏和優(yōu)勢。社會理論的作用就是讓我們提早看清自己的優(yōu)缺點，看清這個社會的不易，讓我們在一次又一次的理論過程中學會客觀的看清自己，以優(yōu)補缺。我想這個打工，會深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來體會到：凡事都不能依賴別人，只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識，擁有才能，還有持之以恒的決心，不輕言放棄！因此，我要更好的努力，不僅要在這個社會上立足，更要成為這個社會的棟梁！超市社會理論心得體會【三】隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比擬，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀效勞的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以到達超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。一、為顧客提供結賬效勞，此時必需要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。二、為顧客提供咨詢效勞收銀員不僅要純熟掌握收銀工作技能，還要全面理解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要可以準確答復顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向效勞。三、超市防損顧客在結賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，防止不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。四、推廣促銷活動超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：1、得到優(yōu)惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。2、有關考前須知，收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關考前須知告知顧客，比方：截止日期、參與條件等。3、促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，防止一些不愉快的場面出現(xiàn)。通過這次的理論，我充分的理解了有關收銀員的工作內(nèi)容和職責等等。在工作的過程中，我學習到了很多，特別是一個人一定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會奉獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。超市社會理論心得體會【四】202_年暑假，我懷著沖動的心情參加了學校組織的超市暑假工工作。首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有時機真實的參與了社會理論。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著宏大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會理論。假如長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。謝謝你們在工作種對我的關心與幫助。在此我我想說一聲：“有你們真好！”最后：我還要謝謝大家對我的支持，是你們讓我有信心地堅持了下去！如今我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。一、要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有獲得輝煌的成就。二、做事要持之以恒：首先我先自己抱歉。假如下學期我不堅持讓XX一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅決。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。三、什么事都必須有方案：數(shù)碼組在一開場就缺乏明確的方案。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開場我們不懂啊，馬虎了事的隨隨意便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅決的做下去。不能三心二意。四、不能太隨意。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨意。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨意。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨意。只要自己用的快樂。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。以上四點，就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)歷學了不少。學到經(jīng)歷。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)歷，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購置過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。超市社會理論心得體會【五】大學生社會理論是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，理解社會，投身社會的良好形式。社會理論在我的大學生活中可算是重要的一局部了。從大一開場，我就積極尋找各種時機鍛煉自己。導購員，效勞生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中學到很多知識。通過參加理論活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。社會理論加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的間隔，也讓自己在社會理論中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了表達。本來打算這個寒假老老實實在家陪家人過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過年把下學期生活費賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的匯果汁業(yè)務員找到我，希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷，考慮后我就容許下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境，把在學校里學的一套理論硬搬到理論上來，太過老實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸張優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會絕望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及消費部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該進步業(yè)務程度，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好效勞工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到效勞臺領取贈品；當家人一起來選購時我會給他推薦合適全家飲用量的大桶果汁，當老年人來選時我那么讓他先試飲，選一喜歡的口味，并根據(jù)其身體狀況。為其選購合適的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的；前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開場的時候我感到店里競爭劇烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的權力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進展事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進展多方面比賽，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德標準的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提早到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認為自己不如別人，甚至疑心多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析^p了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)歷，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們