2023年企業(yè)管理期末題庫(kù)

公司管理試題理論部分：一、判斷題１.公司是以營(yíng)利為目的的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織。（）2.醫(yī)院屬于公司。()3.現(xiàn)代的公司是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。()4．公司的開辦必須得到政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)，并按規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）5、公司只要發(fā)明社會(huì)財(cái)富就可以了。()6．公司必須擁有法定的資本、資產(chǎn)，在銀行設(shè)立自己的賬戶,并能獨(dú)立行使財(cái)產(chǎn)支配權(quán)。(）7.管理是一門藝術(shù)，它反映著管理現(xiàn)象。()8.管理制度是公司的靈魂,是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的總樞紐。（）9．人是公司發(fā)展的動(dòng)力，但并不是現(xiàn)代公司最重要的資源。()10．資金是公司設(shè)立、平常營(yíng)運(yùn)不可缺少的資源。（）11.市場(chǎng)是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁，也是公司生存發(fā)展的唯一途徑。（）12.公司制勝的關(guān)鍵不在于高成本的競(jìng)賽。()１3．在全球環(huán)璋不斷變遷我今天，產(chǎn)品生命周期愈來(lái)愈短。（）１４.管理不妥會(huì)影響員工士氣,減少競(jìng)爭(zhēng)力。（)15．泰羅提出科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（)16.員工參與是有效管理的關(guān)鍵。（)１7.非正式組織有明確的組織目的。()１8．管理幅度過小就會(huì)導(dǎo)致組織層次過多.（）19．扁平化組織有助于決策和管理效率的提高.()２０．人力資既是一種自然資源,也是一種再生資源.(）21.溝通方式中不涉及mｓｎ的方式（)22、新公司成立是員工招聘的因素之一。（)23、留住人才最佳的方式就是用利益的手段()24、迅速控制事態(tài)的方法有很多心理控制法在這些方法中處在重要地位()２5、管理的主體是管理人員(）2６、新員工培訓(xùn)時(shí)間一般一周比較合適。（）27、公司試用期一般不超過7個(gè)月。（）28、組織一定要適應(yīng)環(huán)境。（)29、qq空間也是溝通的一種方式。()二．單項(xiàng)選擇題1．公司是以()為目的的經(jīng)濟(jì)組織。A社會(huì)服務(wù)B營(yíng)利C公益D生產(chǎn)２．（)是指依法成立并能獨(dú)立行使法定權(quán)利和承擔(dān)法律義務(wù)的社會(huì)組織。A法人B自然人C公司D法院3.()是公司發(fā)展的原動(dòng)力，也是現(xiàn)代公司最重要的資源。A物資B管理C人D資金4．(）是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁,也是公司存在的唯一途徑。A營(yíng)銷人員B市場(chǎng)Ｃ推?銷D資金５.管理的本質(zhì)就是通過別人的努力來(lái)達(dá)成公司的（）A利益Ｂ計(jì)劃Ｃ目的D發(fā)展６．（）是為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略而進(jìn)行的專業(yè)化分工管理，具有明顯的專業(yè)化和智能化特點(diǎn)。A高層管理Ｂ中層管理C基層管理D作業(yè)管理層7．英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)-斯密在認(rèn)為()是國(guó)民財(cái)富的源泉。A管理Ｂ分工Ｃ技能Ｄ勞動(dòng)８．第一次提出“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)的人是（）A亞當(dāng)斯密B羅伯特歐文C查爾斯巴貝奇D泰羅９．被稱為“科學(xué)管理之父”的是(）A亞當(dāng)斯密B羅伯特歐文C查爾斯巴貝奇D泰羅１0．（)是管理的首要職能，管理活動(dòng)從此開始。Ａ計(jì)劃Ｂ組織Ｃ領(lǐng)導(dǎo)D控制11.由若干互相聯(lián)系、互相作用的部分組成的有機(jī)整體稱為(）A集合B相關(guān)Ｃ系統(tǒng)Ｄ公司12．公司的主體是（）Ａ資金B(yǎng)管理C信息Ｄ員工13.（）是管理的主線目的。A服務(wù)于人B利潤(rùn)C(jī)員工參與D銷售14.上級(jí)管理人員的直接指揮的下級(jí)人員的數(shù)量是８,那么他的管理幅度是（０A.４B.6C1５.上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力,表現(xiàn)為上下級(jí)之間命令權(quán)力關(guān)系的權(quán)力是()Ａ直線權(quán)力B參謀權(quán)力C職能權(quán)力D分權(quán)16.（)是指管理者針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作的內(nèi)容和性質(zhì)及從事該項(xiàng)工作所具有的專業(yè)專業(yè)知識(shí)\工作技能\個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等，分析研究并制成書面資料。A說(shuō)明書B工作技能C工作分析D工作說(shuō)明１7．管理學(xué)的對(duì)象是()的組織資源A以人為中心B以物資為中心Ｃ以創(chuàng)新為中心D以組織為中心18、《國(guó)富論》是（)發(fā)表的。A梅耶Ｂ亞當(dāng)斯密C富蘭克林Ｄ泰羅19、霍桑實(shí)驗(yàn)是由()實(shí)行的。A梅耶B馬斯洛C泰羅D希金斯20、組織環(huán)境必須要適應(yīng)(）Ａ文化環(huán)境B社會(huì)環(huán)境C自然環(huán)境Ｄ經(jīng)濟(jì)環(huán)境技能部分三、理解分析題。１、“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”從管理職能角度談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。2、俗話說(shuō)“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”從組織的原理分析一下是什么因素導(dǎo)致了“三個(gè)和尚沒水喝”。３、匈牙利詩(shī)人裴多菲有一首著名的詩(shī)“生命誠(chéng)可貴,愛情價(jià)更高,若為自由故,兩者皆可拋。”試用需求層次論來(lái)解釋這首詩(shī)。４.你認(rèn)為下列消費(fèi)行為各屬于什么層次的需要？購(gòu)買食品購(gòu)買服裝購(gòu)買名牌商品購(gòu)買首飾購(gòu)買書籍旅游買保險(xiǎn)四、案例題1、對(duì)下列兩個(gè)案例進(jìn)行分析評(píng)述。Ｈ公司是一家生產(chǎn)型公司，由私人投資興辦，成立于202３年。其公司負(fù)責(zé)人劉總正在為公司的人才引進(jìn)問題煩惱。H公司成立8年多以來(lái),業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng),市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，逐步站穩(wěn)了腳步跟。前一段時(shí)間，公司新添加了一些新產(chǎn)品的制造業(yè)務(wù),同時(shí)也增設(shè)了相應(yīng)的新崗位。因此,人力資源部門的李經(jīng)理向劉總提出了招聘的規(guī)定。這一建議得到了劉總的支持。公司發(fā)展到現(xiàn)在,業(yè)務(wù)得到了新的拓展，要增長(zhǎng)一些新的崗位,如新產(chǎn)品的制造部經(jīng)理、技術(shù)主管等崗位。現(xiàn)有的在職工工的知識(shí)素質(zhì)、技能似乎還差一截。因此，李經(jīng)抱負(fù)運(yùn)用本次機(jī)會(huì)招聘優(yōu)秀的外部人才為公司新產(chǎn)品的生產(chǎn)制造注入新的活力。人力資源部門抽取了一些工作人員，再加上一些重要部門的主管,構(gòu)成了招聘小組,開始了招聘工作。本次招聘與以往不同的是,李經(jīng)理認(rèn)為公司要獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并可以長(zhǎng)期的發(fā)展,必須招聘一些知識(shí)層次較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能力素質(zhì)都很優(yōu)秀的人才加入到公司中來(lái)。招聘后,新員工試用的效果并不盡如人意。許多剛剛應(yīng)聘的人員提出了換崗或者干脆積極放棄該工作機(jī)會(huì)。人力資源部的李經(jīng)理對(duì)此困惑不已。新招進(jìn)來(lái)的員工共六個(gè)，基本上都有兩年以上制造業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。從學(xué)歷看，其中有三個(gè)博士,兩個(gè)碩士,一個(gè)本科生。他們都被安排在了新產(chǎn)品制造各個(gè)崗位中,公司提供的薪水并不低，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作還是基本持滿意態(tài)度，再者，工作環(huán)境也還比較抱負(fù),因此，對(duì)于新員工提出的積極辭職，李經(jīng)理陷入了沉思。他找來(lái)部門主管，詢問了新產(chǎn)品的制造情況，發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)立不大合理,特別是崗位對(duì)任職者的需求和實(shí)際任職者的能力之間存在較差異。新招的員工具有良好的專業(yè)背景,并且擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),他們的能力規(guī)定超過了這些崗位對(duì)員工的技能規(guī)定。因此，許多人認(rèn)為工作沒有挑戰(zhàn)性，工作成就感很難獲得,因此，提了了辭職的規(guī)定。李經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要好好再認(rèn)真思考一下這些問題了。有哪些問題該如何解決?2、強(qiáng)盛公司是一家跨國(guó)公司在中國(guó)的子公司,以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理,公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)新職位，重要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部之間的協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)部許經(jīng)理提出在外部招聘合適的人員。人力資源部決定立即發(fā)布招聘信息，在發(fā)布招聘廣告的渠道上有兩種選擇:一是在本行業(yè)的專業(yè)雜志上，費(fèi)用為3000元;二是在本地區(qū)發(fā)行量最大的報(bào)紙上，費(fèi)用是9０00元。人力資源部把兩個(gè)方案向公司主管領(lǐng)導(dǎo)作了報(bào)告，反饋的意見是選擇第二種方案，由于,公司在中國(guó)處在發(fā)展初期，知名度不高,應(yīng)抓住發(fā)布招聘廣告的機(jī)會(huì)擴(kuò)大公司的影響。在接下來(lái)的7天里，人力資源部共收到了800多份簡(jiǎn)歷，他們先從中挑出7０份候選簡(jiǎn)歷,然后再次篩選，最后擬定了5名應(yīng)聘者。人力資源部宋經(jīng)理把候選人名單交給了生產(chǎn)部,許經(jīng)理從中挑選了兩人：宋強(qiáng)和李平,并決定和人力資源部經(jīng)理一起對(duì)他們進(jìn)行面試,根據(jù)面試結(jié)果決定最終人選。在面試過程中，發(fā)現(xiàn)兩人基本條件相稱,兩位經(jīng)理對(duì)兩位候選人都比較滿意,盡管李平以前曾在兩個(gè)單位工作過,但沒有最近工作過的單位的主管的評(píng)價(jià)材料。面試結(jié)束后，告知兩人在一周后等待告知。在此期間，朱強(qiáng)在靜候告知；而李平打過兩次電話給人力資源部經(jīng)理，第一次表達(dá)感謝,第二次表達(dá)渴望這份工作。面試后，生產(chǎn)部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理商議何人可錄用。生產(chǎn)部許經(jīng)理說(shuō):“兩位候選人看來(lái)都不錯(cuò),你認(rèn)為哪一位更合適呢？”人力資源部宋經(jīng)理說(shuō):“兩位候選人都合格，只是李平的第二位主管給的材料太少，但是，這也不能說(shuō)明他有什么不好的背景,你的意見呢?”許經(jīng)理回答說(shuō)：“很好,宋經(jīng)理，顯然你我對(duì)李平都有很好的印象，他盡管有點(diǎn)圓滑,但我相信是可以管理好的。”“既然他與你共事，當(dāng)然由你做出決定，明天就告知他來(lái)工作?！彼谓?jīng)理說(shuō)。李平進(jìn)入公司工作6個(gè)月了，公司發(fā)現(xiàn),他的工作沒有預(yù)期的那么好，指定的工作經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)完畢,有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任工作的行為,這引起了管理層的不滿。而李平也覺得委屈，由于他發(fā)現(xiàn)公司的環(huán)境、薪酬福利、工作性質(zhì)和招聘時(shí)描述的有出入。分析這個(gè)案例有哪些不妥之處，該怎么解決?３、賀慈民是一家從屬于洗衣機(jī)集團(tuán)的定期器公司經(jīng)理,公司事務(wù)是為集團(tuán)公司提供定期器，并有開拓市場(chǎng)的職責(zé)。天天上班都隨身帶來(lái)了一份他當(dāng)天要解決的各種事務(wù)的清單。清單上的有些項(xiàng)目是總部告知他急需解決的，另一些是他自己在一天多次的現(xiàn)場(chǎng)巡邏中發(fā)現(xiàn)的或者他手下人報(bào)告的不正常情況。這一天，他與往常同樣帶著他的清單來(lái)到了辦公室。他做的第一件事情是審查公司各班次監(jiān)督人員呈送上來(lái)的作業(yè)報(bào)告。每班次的監(jiān)督人員被規(guī)定在當(dāng)班結(jié)束時(shí)候提交一份報(bào)告。說(shuō)明這班次開展了什么工作，發(fā)生了什么問題?？赐陥?bào)告后,他通常要同他的幾位重要下屬人員開一個(gè)早會(huì)。并且他在白天也參與一些會(huì)議,會(huì)見來(lái)自公司各方面的工廠的訪問者。此外也有來(lái)自地方政府機(jī)構(gòu)的人員?？偛康闹荒芄芾砣藛T和他直接上司也回來(lái)工廠考察。這些問題也要列入他自己的清單中。他的待解決事項(xiàng)仿佛永遠(yuǎn)都沒有完結(jié)的時(shí)候。他發(fā)現(xiàn)，自己很明顯的無(wú)暇顧及長(zhǎng)期計(jì)劃工作，而這些活動(dòng)是他改善公司的長(zhǎng)期生產(chǎn)效率所必須做的。他似乎總是在解決某種危機(jī),他不知道哪里出現(xiàn)了問題。為什么他就不能以一種使自己不這么緊張的方式工作呢？問題：從管理的角色上對(duì)賀慈民的工作做分析,假如你在賀經(jīng)理的位置上,你應(yīng)當(dāng)怎么做？４、波音公司播放倒閉的假想新聞。波音在新員工入職教育的時(shí)候,播放公司倒閉的假想新聞，其目的是喚醒員工的危機(jī)意識(shí)。２０世紀(jì)90年代初期，波音公司產(chǎn)量大幅度下降,為走出經(jīng)營(yíng)的低谷，波音公司決定在危機(jī)面前自暴慘狀以獲取員工支持達(dá)成復(fù)興的目的。為此,波音公司自己攝制了一部虛擬的電視新聞片/在一個(gè)天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，離開了工作數(shù)年的飛機(jī)制造廠。廠房上掛著一塊“廠房出售“的牌子。擴(kuò)音器里傳出來(lái)”今天是波音時(shí)代的終結(jié)，波音飛機(jī)公司關(guān)閉了最后一個(gè)車間。畫面反復(fù)的播放。這則公司倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮都會(huì)吞噬公司,只有不斷進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏，公司倒閉會(huì)成為公司無(wú)法避免的事實(shí)。這一計(jì)謀實(shí)行后,波音公司不久就從改革中嘗到了甜頭。員工們由于充滿危機(jī)感而努力工作，節(jié)約公司每一分錢，充足運(yùn)用每一分鐘。從而使波音公司的飛機(jī)制造變得迅速而有效益。僅此一項(xiàng),1992年波音公司就削減庫(kù)存費(fèi)用達(dá)成１億遠(yuǎn)