2023年自考03453創(chuàng)業(yè)學(xué)

０３453創(chuàng)業(yè)學(xué)第一章創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展1．創(chuàng)業(yè)：狹義的創(chuàng)業(yè)概念為“創(chuàng)建一個新公司的過程”,涉及兩個層次的內(nèi)容，即創(chuàng)建新公司和公司內(nèi)部公司。廣義的創(chuàng)業(yè)概念為：創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源約束，尋求機會并進行價值發(fā)明的過程。2.創(chuàng)業(yè)的類型：Ａ從創(chuàng)業(yè)動機角度看，分為機會型創(chuàng)業(yè)和就業(yè)型創(chuàng)業(yè)。B從組織建立聚到角度為：自主型創(chuàng)業(yè)和組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)。C從創(chuàng)業(yè)方式角度分為：創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)、從屬型創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)。D按創(chuàng)業(yè)主體分：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、失業(yè)者創(chuàng)業(yè)與兼職者創(chuàng)業(yè)。3．創(chuàng)業(yè)作用:創(chuàng)業(yè)就是尋求機會，整合資源發(fā)明價值的過程。具體有以下:創(chuàng)業(yè)促進創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)促進經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)業(yè)發(fā)明就業(yè)、創(chuàng)業(yè)促進了社會進步。4.創(chuàng)業(yè)構(gòu)成要素分析模型即迪蒙斯在《21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)學(xué)》中提出的理論模型。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是高度的動態(tài)的過程。重要包含商機、資源、創(chuàng)業(yè)團隊這些驅(qū)動因素。創(chuàng)業(yè)過程的核心是商機問題，它是穿越的起點。資源是創(chuàng)業(yè)資助有無競爭力和能否生存的關(guān)鍵。團隊是創(chuàng)業(yè)組織的關(guān)鍵組成要素。創(chuàng)業(yè)團隊是高潛力公司的關(guān)鍵組成要素。5.創(chuàng)業(yè)要素包含：創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)資源、環(huán)境變化。6.創(chuàng)業(yè)機會是指開創(chuàng)新事業(yè)的也許性以及通過努力達成創(chuàng)業(yè)成功的也許性。7.創(chuàng)業(yè)動機是指引起和維持個體從事創(chuàng)業(yè)活動，并使得活動朝向某些目的的內(nèi)部動力。8．創(chuàng)業(yè)技能是指創(chuàng)建和管理新事業(yè)的技術(shù)、知識和能力。9創(chuàng)業(yè)過程：廣義的創(chuàng)業(yè)過程通常涉及一項有價值的機會從最初的構(gòu)思到形成新創(chuàng)公司組織,以及新創(chuàng)公司組織的成長管理過程。狹義的創(chuàng)業(yè)過程往往是指新公司組織的創(chuàng)建。創(chuàng)業(yè)過程通常是指廣義的含義，新公司組織的創(chuàng)建是創(chuàng)業(yè)過程中最核心的部分。10．創(chuàng)業(yè)過程的三個階段：辨認(rèn)與評估創(chuàng)業(yè)機會、獲取資源創(chuàng)辦新公司、管理新創(chuàng)公司。１1.創(chuàng)業(yè)精神分為個體的創(chuàng)業(yè)精神及組織的創(chuàng)業(yè)精神。12.個體的創(chuàng)業(yè)精神是指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開創(chuàng)性的思想、觀念、個性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。1３.組織的創(chuàng)業(yè)精神是指在已存在的一個組織內(nèi)部，以群體力量追求共同愿景，從事組織創(chuàng)新活動，進而發(fā)明組織的新面貌。1４．創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)是創(chuàng)新意識和積極精神。15．創(chuàng)業(yè)精神的特性:綜合性、整體性、先機性、時代特性。16．創(chuàng)業(yè)精神體現(xiàn)三個主題：第一主題是對機會的追求，第二個只要的主題是創(chuàng)新,第三主題是增長。１7．創(chuàng)業(yè)教育是指進行社會創(chuàng)業(yè)所需要的意識、精神、知識、能力及其相應(yīng)實踐活動的教育。18．創(chuàng)業(yè)精神的哺育，要結(jié)合實踐，理論與實踐相結(jié)合，運用系統(tǒng)的方法，從全社會范圍發(fā)展的視角全方位的賦予其新的內(nèi)涵。具體要從以下幾個方面入手：第一轉(zhuǎn)變思想觀念，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,充足結(jié)識創(chuàng)業(yè)精神的哺育和創(chuàng)業(yè)教育對建設(shè)創(chuàng)新型國家和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的作用。第二加強組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)，促進大創(chuàng)業(yè)教育規(guī)范化發(fā)展。第三構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)教育模式。第四構(gòu)建系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育研究體系。第五積極推動創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展。第六形成鼓勵創(chuàng)業(yè)的社會支持體系。１9.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)規(guī)定:A進取、奉獻、擔(dān)當(dāng)?shù)目少F品質(zhì)，B堅守、堅持、不氣餒的堅韌意志，Ｃ敏銳、深刻、見微知著的洞察力，D有廣度、有深度、博專結(jié)合的知識面，Ｅ嚴(yán)謹(jǐn)、求實、行知合一的探索實踐。2０.創(chuàng)業(yè)對生涯發(fā)展的作用:創(chuàng)業(yè)對個人職業(yè)生涯發(fā)展起著積極作用,創(chuàng)業(yè)成為了個人職業(yè)選擇的一種。具體體現(xiàn):創(chuàng)業(yè)執(zhí)行力,創(chuàng)業(yè)決策力兩個方面。2１．創(chuàng)業(yè)職業(yè)規(guī)劃包含以下內(nèi)容：第一確立創(chuàng)業(yè)職業(yè)目的和方案，第二制定創(chuàng)業(yè)職業(yè)原則和環(huán)節(jié),第三發(fā)明創(chuàng)業(yè)職業(yè)的基本條件,第四擬定創(chuàng)業(yè)職業(yè)的期限,第五提出好的創(chuàng)業(yè)職業(yè)創(chuàng)意。第二章內(nèi)部創(chuàng)業(yè)1.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動要素有創(chuàng)業(yè)精神、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)過程通常劃分為以下幾個階段：突發(fā)事件、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)決定、商業(yè)可行性計劃和實行創(chuàng)意。2.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是公司為了提高核心競爭力并獲得創(chuàng)新性成果而得到組織的允諾、授權(quán)和資源保障的一系列行動。3.大組織內(nèi)部創(chuàng)業(yè)具體分為“公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)”和“公司外創(chuàng)業(yè)”?！肮緝?nèi)創(chuàng)業(yè)”是指運用有人力在大型組織機構(gòu)內(nèi)部進行新產(chǎn)品發(fā)明和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)形式?！肮就鈩?chuàng)業(yè)”是一種通過創(chuàng)業(yè)家外部代理在組織機構(gòu)外部產(chǎn)生改革創(chuàng)新。4.創(chuàng)業(yè)孵化器是指公司通過提供一系列新創(chuàng)公司發(fā)展所需的管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)。幫助和促進其成長的創(chuàng)業(yè)運作形式。5.員工自主創(chuàng)業(yè)是指組織通過正式渠道派出本單位人員或自行離職人員轉(zhuǎn)移至成立的新公司。這種激勵方式不僅可以滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望，同時也能激發(fā)公司內(nèi)部活力，改善內(nèi)部分派機制,是一種員工和公司雙贏的管理制度。6．公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響因素:管理層支持度、激勵報酬機制、工作自主性、組織邊界模糊化7.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是一種在現(xiàn)有組織內(nèi)部所推動的非正規(guī)活動,不僅要有組織中高管人員的大力支持,還要得到公司在組織與管理上的諸多配合。8.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動的要素有：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新。９.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程涉及:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)行動要素、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的互動過程。10．全面質(zhì)量管理的實行要素:由顧客驅(qū)動的質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)能力、連續(xù)改善、全員參與、迅速反映、防止而非發(fā)現(xiàn)錯誤、適時管理、培養(yǎng)合作關(guān)系、公共義務(wù)。１1.TQM工具和技巧：數(shù)據(jù)收集表、帕雷托圖、因果分析圖、“工具箱”第三章創(chuàng)業(yè)潮流1.從公司組織形態(tài)來看,經(jīng)濟形態(tài)分為:工場手工業(yè)經(jīng)濟、管理型經(jīng)濟、創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟。創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟是建立在創(chuàng)新與新創(chuàng)事業(yè)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟形態(tài)。2.創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟興起的因素有:科學(xué)技術(shù)進步、經(jīng)濟全球化、體制環(huán)境變革和政策扶持、公司規(guī)模的變化。3.創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的功能屬性：生產(chǎn)要素以創(chuàng)業(yè)者稟賦為核心、創(chuàng)業(yè)主體以中小型公司為主、經(jīng)濟增長以提高競爭力為重要途徑。４.創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的功能：促進社會財富增長、促進觀念更新、改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、緩解就業(yè)壓力、完善市場經(jīng)濟。5.中國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的特點：中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境總體提高，但創(chuàng)業(yè)環(huán)境仍需改善；創(chuàng)業(yè)動機需要進一步增強;創(chuàng)業(yè)能力需要進一步改善。6.中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與創(chuàng)業(yè)浪潮：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是每個社會成員改變命運、追求卓越的一種途徑,是組織不斷成長的方式,是國家取得核心競爭力的關(guān)鍵。改革開發(fā)以后，中國重要經(jīng)歷了五波創(chuàng)業(yè)浪潮。7.創(chuàng)業(yè)教育：狹義的是指進行創(chuàng)辦公司所需要的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力及其相應(yīng)實踐活動的教育。廣義的是指培養(yǎng)具有開創(chuàng)性的個人。８．創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢：創(chuàng)業(yè)教育由經(jīng)濟領(lǐng)域拓展到其他領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)教育由生存型向發(fā)展型過渡、創(chuàng)業(yè)教育由階段性教育走向終身性教育、創(chuàng)業(yè)教育的社會公益特性日益突出。９.美國創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容重要特點：注重學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生吧被動就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極創(chuàng)業(yè)，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇；注重創(chuàng)業(yè)教育通過模仿進行感謝體驗。10.中國創(chuàng)業(yè)教育的挑戰(zhàn)與對策:挑戰(zhàn)—創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展限度不平衡、創(chuàng)業(yè)教育在組織支持戰(zhàn)略支持少、創(chuàng)業(yè)專業(yè)課程和輔導(dǎo)課程不平衡、創(chuàng)業(yè)教學(xué)師資建設(shè)要加強、創(chuàng)業(yè)教育資料控制需要改善、創(chuàng)業(yè)教育資源運用不充足;對策－--擬定創(chuàng)業(yè)教育費功利型的戰(zhàn)略目的、分層次的創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)教育研究重點扶持戰(zhàn)略。１1.高校創(chuàng)業(yè)教育的總體目的應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)“公司家型”復(fù)合型人才。通過培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、了解創(chuàng)業(yè)知識、體驗創(chuàng)業(yè)過程等使學(xué)生具有將來從事職業(yè)所需的知識、技能和特質(zhì)。具體而言涉及：培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、提高就業(yè)能力、提供創(chuàng)業(yè)知識和技能、鼓勵把創(chuàng)業(yè)和自我雇用作為理性職業(yè)選擇。12.給予創(chuàng)業(yè)教育的不同功能，把創(chuàng)業(yè)教育分為“創(chuàng)業(yè)意識”“創(chuàng)業(yè)通識”“創(chuàng)業(yè)職業(yè)”。13.我國創(chuàng)業(yè)教育整體滯后重要表現(xiàn)為：理論研究缺少專業(yè)深度、教學(xué)教改大多缺少可執(zhí)行性、研究方法單一、缺少穩(wěn)定成熟的專業(yè)研究隊伍。第四章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊1．創(chuàng)業(yè)動機是指引起和維持個體從事創(chuàng)業(yè)活動,并使活動朝向某些目的的內(nèi)部動力。它是鼓勵和引導(dǎo)個體為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動，使主體處在積極心理狀態(tài)的一種餒驅(qū)力，具有較強的選擇性、傾向性和主觀能動性。2.創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過度享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新公司責(zé)任的，處在新創(chuàng)公司高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。3．創(chuàng)業(yè)者在個人特性、創(chuàng)業(yè)動機和創(chuàng)業(yè)背景等諸多方面存在差異，但是，成功的創(chuàng)業(yè)者在態(tài)度和行為方面還是具有一些共性。創(chuàng)業(yè)者的心理品質(zhì)：富有激情與不斷進取、樂觀自信與永旺直前、誠實守信與以德為本；創(chuàng)業(yè)者的個人技能:決策學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、整合執(zhí)行能力、組建團隊的能力。3.個體創(chuàng)業(yè)動機分為經(jīng)濟需要和社會需要兩大類。4.創(chuàng)業(yè)動機的分類:愛好驅(qū)動型、職業(yè)需求型、就業(yè)驅(qū)動型、價值實現(xiàn)型。５．產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機的驅(qū)動因素：個人特質(zhì)、個人背景、社會環(huán)境6．創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)涵涉及：創(chuàng)業(yè)團隊是一種特殊群體、創(chuàng)業(yè)團隊工作績效大于所有個體成員獨立工作時的績效之和、創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價值、創(chuàng)業(yè)團隊是高層管理團隊的基礎(chǔ)和最初組織形式。7.創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)的重要性:創(chuàng)業(yè)團隊能提高機會辨認(rèn)、開發(fā)和運用能力;創(chuàng)業(yè)團隊能提高組織運作能力,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；創(chuàng)業(yè)團隊能為加強組織發(fā)展和管理工作提供獨特的社會視角;創(chuàng)業(yè)團隊有助于營造更輕松快樂的心理環(huán)境，進而有效提高組織業(yè)績。8.創(chuàng)業(yè)團隊分為：星狀創(chuàng)業(yè)團隊、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊、從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊。9.星狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢：穩(wěn)定性較好，組織機構(gòu)緊密，向心力強，主導(dǎo)人物在組織中的行為對其他個體影響巨大;決策程序相對簡樸,組織效率較高。10.星狀創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢：容易形成權(quán)力過度集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險加大;當(dāng)團隊成員和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時,核心主導(dǎo)人物具有特殊權(quán)威,其他團隊成員處在被動地方,也許會導(dǎo)致其他團隊成員離開團隊,對組織影響較大。１１.網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢：團隊的成員關(guān)系密切,較入院達成共識，發(fā)揮各自的作用；團隊中成員的地位相對平等,有助于溝通和交流;當(dāng)團隊成員之間發(fā)生沖突時,團隊成員一般采用平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團隊成員結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定。１２.網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢：團隊沒有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散；組織決策時，一般需通過大量的溝通和討論達成一致意見，決策效率相對低;由于團隊成員在團隊中地位相似,因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面；當(dāng)團隊成員間沖突升級時,容易導(dǎo)致整個團隊的渙散。13.虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢:核心人物地位的確立是團隊成員協(xié)商的結(jié)果，該人物具有一定的威信，可以作為團隊的領(lǐng)導(dǎo);團隊領(lǐng)導(dǎo)集分權(quán)限度恰當(dāng)，既但是度集權(quán)，又但是于分散。14.虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊劣勢:核心人物的行為必須充足考慮其他成員的意見，權(quán)威性不夠。１5.組建創(chuàng)業(yè)團隊的策略:要擬定與合作伙伴有共同之處,選擇異質(zhì)性與優(yōu)勢互補的團隊成員，互相了解與彼此信任。1６.創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略:理性角色定位、堅持公平正義、不斷擴充團隊、積極有效溝通。17．領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的角色與行為策略：預(yù)見性、塑造者、聯(lián)絡(luò)者、問題解決者、沖突管理者。１8.創(chuàng)業(yè)團隊的社會責(zé)任:創(chuàng)業(yè)活動的成功與否不僅取決于創(chuàng)業(yè)者是否可以把握和實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機會,還取決于這種創(chuàng)業(yè)活動是否可認(rèn)為利益相關(guān)者、一般公眾和社會整體制度所接受和認(rèn)可。樹立對的的社會責(zé)任觀念,將社會責(zé)任納入組織的發(fā)展戰(zhàn)略,將組織社會化責(zé)任融入到組織文化中。把社會責(zé)任的組織文化才干鍛造出真正具有持久競爭力的偉大組織。第五章創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險1.創(chuàng)業(yè)機會：是指在市場經(jīng)濟條件下，在社會的經(jīng)濟活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有助于公司經(jīng)營成功的因素,是一種帶有偶爾性并能被經(jīng)營者結(jié)識和運用契機。2．創(chuàng)業(yè)機會的來源:問題的存在、不斷變化的環(huán)境、發(fā)明發(fā)明、競爭、新知識、新技術(shù)的產(chǎn)生。3.創(chuàng)業(yè)機會的辨認(rèn)過程：從創(chuàng)業(yè)機會的來源可見，機會普遍存在于外部商業(yè)環(huán)境以及公司的各種經(jīng)營活動過程中，機會辨認(rèn)是創(chuàng)業(yè)者與外部換號互動的過程。在這個過程中，創(chuàng)業(yè)者通過各種渠道、各種方式掌握并獲取有關(guān)環(huán)境變化的信息，從而發(fā)現(xiàn)在實現(xiàn)世界的產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等方面存在的差距與缺陷,最終辨認(rèn)出也許帶來的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新原材料和新組織方式的創(chuàng)業(yè)機會。4.創(chuàng)業(yè)機會辨認(rèn)的影響因素重要分為兩種:外部環(huán)境變化、創(chuàng)業(yè)者特性。創(chuàng)業(yè)機會辨認(rèn)過程是一個不斷調(diào)整、反復(fù)均衡的過程。在創(chuàng)業(yè)機會的辨認(rèn)過程中，創(chuàng)業(yè)者在個人特質(zhì)的基礎(chǔ)上對于外部環(huán)境變化的關(guān)注與觀測起到極其重要的作用。5.商業(yè)機會：是指在于某種特定的經(jīng)營環(huán)境條件下,公司可以通過一定的商業(yè)活動發(fā)現(xiàn)、分析、選擇、運用,并為公司發(fā)明利潤和價值的市場需求。6．外部環(huán)境變化涉及:宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境7.微觀環(huán)境是指公司的顧客、競爭者、營銷渠道和有關(guān)公眾等公司營銷活動有直接營銷的各種因素。8.創(chuàng)業(yè)者特性：不同的創(chuàng)業(yè)者也許樂意關(guān)注不同的創(chuàng)業(yè)機會,即使是同一個創(chuàng)業(yè)機會,不同的人,對其評價也往往不同。先前經(jīng)驗、認(rèn)知因素、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)明性。9.創(chuàng)業(yè)機會的辨認(rèn)途徑：現(xiàn)有的市場機會、潛在的市場機會、衍生的市場機會。1０.衍生的市場機會:經(jīng)濟活動的多樣化為創(chuàng)業(yè)拓展了新途徑,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與國企改革為創(chuàng)業(yè)提供了新契機。11．機會評價活動貫穿創(chuàng)意搜尋、創(chuàng)意辨認(rèn)的整個過程，對創(chuàng)建新公司以及創(chuàng)業(yè)者通過他們的行為取得成功的也許性進行評價和判斷，對創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)再進一步追蹤某個特定機會，還是放棄這個機會之間的所作的決策。12．機會評價過程涉及兩個環(huán)節(jié):判斷該機會是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機會;考察對于特定的創(chuàng)業(yè)者來說，這一機會是否有價值。1３.創(chuàng)業(yè)機會評價是指對創(chuàng)業(yè)機會的潛在預(yù)期價值和戰(zhàn)略定位的認(rèn)知。14．創(chuàng)業(yè)機會評價準(zhǔn)則包含:市場評估準(zhǔn)則和效益評估準(zhǔn)則15.市場評估準(zhǔn)則:市場定位、市場結(jié)構(gòu)、市場規(guī)模、市場滲透力、市場占有率、產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)。16.效益評估準(zhǔn)則:合理的稅后凈利、達成損益平衡所需的時間、投資回報率、資本需求、毛利率、策略性價值、資本市場活力、退出機制與策略。17.創(chuàng)業(yè)機會評價體系：創(chuàng)業(yè)機會評價指標(biāo)體系、生存空間評價體系、創(chuàng)始人的能力評價體系18．創(chuàng)業(yè)機會評價指標(biāo)體系是從市場可行性、經(jīng)濟可行性、競爭優(yōu)勢、團隊適應(yīng)性、個人標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略差異性六個方面為創(chuàng)業(yè)者提供一個結(jié)構(gòu)性的商機判斷與評價指標(biāo)體系,通過理性的指標(biāo)評價與創(chuàng)業(yè)者直覺的結(jié)合，在眾多項目中發(fā)現(xiàn)商機、規(guī)避風(fēng)險。１9．中小公司創(chuàng)業(yè)的生存空間:夾縫生存空間、恐怖生存空間、協(xié)作生存空間、專知生存空間。20.創(chuàng)始人的能力評價體系:對于創(chuàng)始人的評估，也有一套已成體系的方法。評估中極大關(guān)鍵因素:獨特的產(chǎn)品構(gòu)思、心理因素、可靠、對市場具有獨特的洞察力、智商、價值觀、判斷力、經(jīng)驗、照片的能力。２１.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險：創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險，具體是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不擬定性、創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)公司的復(fù)雜性、以及創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動偏離預(yù)期目的的也許性限度及其后果。22．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的重要要素有:風(fēng)險因素、風(fēng)險事件、風(fēng)險損失23.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的分類：環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、資金風(fēng)險、人才風(fēng)險。2４．創(chuàng)業(yè)公司的成長和發(fā)展是一個具有若干階段的連續(xù)過程,我國創(chuàng)業(yè)公司的成長可以劃分孕育期、求生期、擴張期、穩(wěn)定前期四個階段。25.如何辨認(rèn)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險:調(diào)查法、風(fēng)險清單法、圖示法、環(huán)境掃描法2６.風(fēng)險辨認(rèn)是指在風(fēng)險出現(xiàn)或出現(xiàn)之前，就予以辨認(rèn)，以有效把握各種風(fēng)險信號及其產(chǎn)生的因素。27．風(fēng)險清單法重要是指通過編制風(fēng)險清單,列出各種困難的風(fēng)險，并將這些風(fēng)險與創(chuàng)業(yè)公司及其生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)系起來考察，以發(fā)行各種潛在的風(fēng)險因素。28．圖示法在創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)險辨認(rèn)中采用更加明了、形象的流程圖法、因果分析圖法、事故樹法、幕景分析法。2９.環(huán)境掃描是一個復(fù)雜的信息系統(tǒng)，是搜集和整理創(chuàng)業(yè)過程各種事件、趨勢的信息，了解和掌握創(chuàng)業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的變化,辨別創(chuàng)業(yè)過程中所面臨的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和機遇,為防止和控制系統(tǒng)提供科學(xué)的信息與數(shù)據(jù)。3０目前在創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域提出了三種重要模式:定期模式、周期性模式、連續(xù)模式。31.如何進行風(fēng)險的防范：為避免導(dǎo)致重大經(jīng)濟損失和社會不良影響，每個創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)花大力氣進行風(fēng)險防止,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)選擇那些發(fā)生概率大、后果嚴(yán)重的事件、進行重點的防范。具體措施有：減少市場風(fēng)險的對策、減少人事風(fēng)險的對策、減少財務(wù)風(fēng)險的對策、防范與減少技術(shù)風(fēng)險的對策。32.商業(yè)模式是為實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使公司運營的內(nèi)外各種要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運營系統(tǒng),并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求,實現(xiàn)客戶價值,同時使系統(tǒng)達成連續(xù)賺錢目的的整體解決方案。33．商業(yè)模式的體系構(gòu)成：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、營利模式、自由鈔票流結(jié)構(gòu)、公司價值。34.如何開發(fā)商業(yè)模式：成功是商業(yè)模式要能為公司提供獨特的并且不能被競爭對手容易模仿的價值,這種商業(yè)模式不是海市蜃樓,而是腳踏實地一步一步堅持的結(jié)果。商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,極不穩(wěn)定，為了適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，公司的商業(yè)模式也必須處在不斷地創(chuàng)新之中,否則就難逃避被淘汰的命運。商業(yè)模式可以通過突破式和增量式兩種形式進行創(chuàng)新。從定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營利模式、關(guān)鍵資源能力、鈔票流結(jié)構(gòu)和公司價值中的任何一個要素出發(fā),都有也許創(chuàng)新商業(yè)模式。商業(yè)模式創(chuàng)新高手甚至?xí)紤]到橫向合作者或相鄰產(chǎn)業(yè)鏈,在利益相關(guān)的竟合關(guān)系中尋找機會,更有甚者會跳出行業(yè),高瞻遠(yuǎn)矚地思考商業(yè)模式創(chuàng)新的方向。第六章創(chuàng)業(yè)資源1.創(chuàng)業(yè)資源是指公司創(chuàng)建以及成長過程中所需要的各種生產(chǎn)要素和支撐條件。創(chuàng)業(yè)資源就是創(chuàng)業(yè)者所需具有的一些條件,也是新創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)明價值的過程中需要的特定資產(chǎn)。2.創(chuàng)業(yè)資源的類型按其存在形態(tài)可以分為有形資源和無形資源；按其性質(zhì)分為人力資源、財務(wù)資源、物資資源、技術(shù)資源和組織資源。按形態(tài)分:有形資源和無形資源;按運用方式角度分：直接資源和間接資源；按層次角度分：常規(guī)資源和杠桿資源；按投入時間順序角度分:初創(chuàng)投入資源和創(chuàng)業(yè)生成資源。3.創(chuàng)業(yè)資源的作用:要素資源直接促進新創(chuàng)公司成長，環(huán)境資源可以影響要素資源，并間接促進新創(chuàng)公司的成長4.要素資源直接促進新創(chuàng)公司成長的幾個方面：場地資源、資金資源、人才資源、管理資源、科技資源。5.環(huán)境資源可以影響要素資源，并間接促進新創(chuàng)公司的成長的幾個方面:政策資源、信息資源、文化資源、品牌資源。6．影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素：創(chuàng)業(yè)者的才干、創(chuàng)業(yè)者先前的各種經(jīng)驗、社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境。7.創(chuàng)業(yè)融資是指為創(chuàng)業(yè)活動籌集所需資金的活動。創(chuàng)業(yè)融資不是一次性融資，而是為滿足整個創(chuàng)業(yè)過程，即從創(chuàng)業(yè)開始直到實現(xiàn)機會開發(fā)并發(fā)明價值所需資金的融資活動。8．創(chuàng)業(yè)要遵守的財務(wù)原則:鈔票流是最重要的、成本控制必不可少、把握融資的時機、合理估算創(chuàng)業(yè)資金。9．中國公司創(chuàng)業(yè)融資難的因素:(1)客觀因素：宏觀環(huán)境的影響、中國資本市場欠發(fā)達、中國風(fēng)險資金的總量較少、信任機制乏缺；（2)主觀因素:創(chuàng)業(yè)者缺少經(jīng)驗或準(zhǔn)備局限性、商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)項目匹配度不夠、項目的可連續(xù)性及運營能力、公司股份結(jié)構(gòu)和法律結(jié)構(gòu)復(fù)雜、團隊建設(shè)混亂、公司估值過高。10.創(chuàng)業(yè)融資優(yōu)化策略：新創(chuàng)公司要重視哺育融資信譽、建立健全擔(dān)保體系、加大小額擔(dān)保貸款工作力度、加強金融支持、支持多渠道融資、依法實行減免稅收政策。11.創(chuàng)業(yè)的融資渠道:政府的資金支持、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)、公司自籌資金、民間借貸、商業(yè)信用。12.創(chuàng)業(yè)的融資方式:抵押貸款與擔(dān)保貸款涉及抵押貸款(不動產(chǎn)抵押貸款、動產(chǎn)抵押貸款、無形資產(chǎn)抵押貸款)、擔(dān)保貸款;股權(quán)融資、債權(quán)融資、融資租賃、風(fēng)險投資、無使投資1３.創(chuàng)業(yè)融資基本流程與技巧：對的結(jié)識權(quán)益投資、在正式討論投資機會之前做好心理準(zhǔn)備、財務(wù)預(yù)測、編制報表。１4.風(fēng)險投資的特性:風(fēng)險基金與公司共擔(dān)風(fēng)險、風(fēng)險投資是一項長期的、流動性較差的投資、風(fēng)險投資極具風(fēng)險、在考察項目的財務(wù)指標(biāo)之前,風(fēng)險資本家更注重項目的市場前景、發(fā)展策略和管理隊伍素質(zhì)。風(fēng)險資本一般不以公司分紅為目的,而是在退出時以出資本增值作為回報，退出的時機一般選擇在公司上市或出售時。１5.風(fēng)險投資作為一類資金的流動，指的是欲求高收益,同時樂意承受高風(fēng)險的投資。風(fēng)險投資作為一類投資機制,指的是風(fēng)險投資者、風(fēng)險投資管理機構(gòu)、風(fēng)險公司三者互動的投資機制。16．風(fēng)險投資的運作過程:建立風(fēng)險投資基金、尋找投資機會、籌集風(fēng)險資金、辨認(rèn)并篩選潛力項目、評估項目、談判和達成協(xié)議、發(fā)展風(fēng)險公司、執(zhí)行退出策略。17.風(fēng)險投資進行項目評估的方法和標(biāo)準(zhǔn)：風(fēng)險資本家評估創(chuàng)業(yè)機會的過程、風(fēng)險投資評估產(chǎn)品和服務(wù)以及管理團隊的四級評價方法、風(fēng)險投資家用評估創(chuàng)業(yè)的要素。18.風(fēng)險資本家評估創(chuàng)業(yè)計劃的過程:初始篩選、創(chuàng)業(yè)評估、創(chuàng)業(yè)家口頭展示、最終評估。1９.風(fēng)險投資家用以評估創(chuàng)業(yè)的要素涉及:進入世界選擇、關(guān)鍵成功要素的穩(wěn)定性、培訓(xùn)能力、領(lǐng)先時間、競爭狀態(tài)、模仿限度、產(chǎn)品范圍、行業(yè)相關(guān)知識。2０.中小公司獲得風(fēng)險投資基金必須通過的幾個環(huán)節(jié)：商業(yè)計劃書的編制、申請文獻的遞交、風(fēng)險投資公司審閱商業(yè)計劃書、風(fēng)險投資公司考察項目或公司、風(fēng)險投資公司考察項目或公司、風(fēng)險投資公司評估項目或公司、與風(fēng)險投資公司談判、與風(fēng)險投資公司簽署相關(guān)文獻、獲得風(fēng)險投資資金、風(fēng)險投資資金通過上市或出售等方式退出。21.中小公司在吸引風(fēng)險投資過程中需要重要的問題:了解風(fēng)險投資的運營模式、合理評估公司價值、提供一份完備的商業(yè)機會書、建立清楚的財務(wù)體系、充足展示公司誠信。2２.創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑：通過積極開拓社會資源獲取資源、通過初創(chuàng)公司的初始資源獲取資源、有效整合已有資源,最大限度地運用資源。23.創(chuàng)業(yè)資源獲取的技能:創(chuàng)業(yè)者與團隊必須建立一個有效的溝通機制,在與外界交流獲取資源的過程中，要派出具有一定溝通能力的成員負(fù)責(zé)，盡也許地獲取資源。創(chuàng)業(yè)者獲取資源的過程，就是欲資源提供者交流溝通的過程，在公司外部，創(chuàng)業(yè)者需要同外界投資、媒體中介、消費者、供應(yīng)商等建立有效溝通的渠道,消除利益分歧。在公司背部創(chuàng)業(yè)者要同創(chuàng)業(yè)團隊、員工進行溝通、保存優(yōu)秀人才，合理運用現(xiàn)有資源,提高公司績效。24.盡最大也許開發(fā)各類優(yōu)質(zhì)資源：一方面是可以控制的資源、另一方面是既要整合管理好公司外部的資源、抓住好的發(fā)展機遇,又要整合管理好公司內(nèi)部的信息資源，進行信息資源的規(guī)劃。具體而言重點注意以下:獲取充足的資金、蔡分派適當(dāng)、統(tǒng)籌安排工作時間、營銷資源的合理分派和新市場開拓、篩選有用的信息資源，25.有效管理創(chuàng)業(yè)資源的基本方法:善用資源整合技巧、發(fā)揮資源杠桿效應(yīng)、設(shè)計合理的利益分派機制。第七章創(chuàng)業(yè)計劃1.創(chuàng)業(yè)計劃的作用:創(chuàng)業(yè)計劃可以檢查創(chuàng)業(yè)構(gòu)思的可行性、創(chuàng)業(yè)計劃是公司發(fā)展的總綱和創(chuàng)業(yè)者的行動指南、創(chuàng)業(yè)計劃的制訂可以促使創(chuàng)業(yè)團隊團結(jié)一致、共同奮斗、創(chuàng)業(yè)計劃可以吸引投資、創(chuàng)業(yè)計劃可以幫助建立合作關(guān)系。２.創(chuàng)業(yè)計劃書基本結(jié)構(gòu)涉及：封面、目錄執(zhí)行概要、正文、附件。3.創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容：公司描述、產(chǎn)品或服務(wù)、市場分析、營銷計劃、研發(fā)生產(chǎn)計劃、管理團隊與組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)分析、風(fēng)險分析、退出策略。4.創(chuàng)業(yè)計劃中的信息搜集的方法:問卷調(diào)查法、觀測法、訪談法、提問法５.信息搜集的渠道:互聯(lián)網(wǎng)、國家機構(gòu)發(fā)布的記錄報告、電視、報紙雜志等傳統(tǒng)媒體、市場調(diào)查機構(gòu)、競爭對手、會議展覽。6.市場調(diào)查的作用:分析創(chuàng)業(yè)項目的可行性、做出準(zhǔn)確的市場定位、制訂相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃、提高公司競爭力、經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、人社會環(huán)境、科技發(fā)展及趨勢、競爭對手調(diào)查、消費調(diào)查。7.市場調(diào)查的方法和環(huán)節(jié)：市場調(diào)查的方法重要有觀測法、實驗法、訪問法和問卷法。環(huán)節(jié):明確調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、制訂調(diào)查工作計劃、組織實地調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報告。8.創(chuàng)業(yè)是一個長期的規(guī)劃，研討創(chuàng)業(yè)構(gòu)想涉及創(chuàng)業(yè)各方面的內(nèi)容，是奠定基礎(chǔ)的一項工作,對于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的研討重要涉及：確立創(chuàng)業(yè)目的、尋找創(chuàng)業(yè)模式、制定創(chuàng)業(yè)原則、規(guī)劃創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)、發(fā)明創(chuàng)業(yè)條件、擬定創(chuàng)業(yè)期限、建立投資關(guān)系、組織創(chuàng)業(yè)團隊。9．分析創(chuàng)業(yè)也許碰到的問題和困難:盲目追求創(chuàng)新、盲目雇人、幻想一蹴而就、欺詐客戶、團隊缺少信任和能力的互補、不認(rèn)真學(xué)習(xí)。10.執(zhí)行概要是創(chuàng)業(yè)計劃書最前面的內(nèi)容,但在撰寫過程中，執(zhí)行概要是最后完畢的。由于執(zhí)行概要是整個創(chuàng)業(yè)機會的高度概述,是創(chuàng)業(yè)計劃所有內(nèi)容的提煉，只有在創(chuàng)業(yè)機會完畢以后才干做出最精確的濃縮。1１.把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想變成文字方案：通過團隊的討論形成了對創(chuàng)業(yè)項目統(tǒng)一結(jié)識后，公司需要將創(chuàng)業(yè)構(gòu)想用文字表達清楚,形成創(chuàng)業(yè)機會書的主題內(nèi)容部分。在撰寫的過程中以下幾個方面是重中之重：關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、了解市場、表面行動的方針、展示你的管理隊伍。12.創(chuàng)業(yè)計劃的展示：準(zhǔn)備階段、展示階段、答辯階段。第八章新公司創(chuàng)辦1．個人獨資公司稱為個人業(yè)主制公司,是指依法設(shè)立的，由一個自然人出資興辦,財產(chǎn)完全歸投資人個人所有,投資人單獨承擔(dān)公司債務(wù)無限責(zé)任的公司。2.個人獨資公司的特性:個人獨資公司僅由一個自然人投資設(shè)立、個人獨資公司的所有財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任、個人獨資公司為非法人公司，不具有法人資格、個人獨資公司設(shè)立需要符合法律所規(guī)定的場合、資金、人員等方面的條件、個人獨資公司一般規(guī)模較小,設(shè)立條件與程序較為寬松簡便,進入或退出市場較為靈活。3.設(shè)立個人獨資公司的條件:投資人為一個自然人,有合法的公司名稱、有投資人申報的資金、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場合和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件、有必要的從業(yè)人員。4．合作公司:是指自然人、法人和其他組織依照《合作公司法》在中國境內(nèi)設(shè)立的普通合作公司和有限合作公司。普通合作公司由普通合作人組成，合作人對合作公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任；５.合作公司的特性：合作公司設(shè)立主體涉及自然人、法人和其他組織、合作公司必須有無限責(zé)任、普通合作人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。6.設(shè)立合作公司的條件:有兩個以上的合作人、有書面的合作協(xié)議、有各合作人認(rèn)繳或?qū)嶋H激付的出資、有合作公司的名稱、生產(chǎn)經(jīng)營場合和從事合作經(jīng)營的必要條件、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。7.公司注冊流程：公司注冊是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定獲得合法經(jīng)營手續(xù)的行為。（1）公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)、（2)網(wǎng)上預(yù)審、(３)提交書面材料、(4）領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、（5)公章備案及刻制、(6)凱里銀行賬戶8.公司章程是指公司依法制定的，規(guī)定公司名稱、住所、經(jīng)營范圍、經(jīng)營管理制度等重大事項的基本文獻，是股東共同一致的意思表達。９．合作協(xié)議是依法由全體合作人協(xié)商一致、以書面形式訂立的合作公司的契約。1０.發(fā)起人協(xié)議是股份有限公司的發(fā)起人就公司的宗旨、經(jīng)營范圍及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等有關(guān)方面經(jīng)認(rèn)真協(xié)商討論后所達成的協(xié)議書。11.創(chuàng)辦公司必須考慮的法律問題：商標(biāo)專用權(quán)與商標(biāo)法、專利權(quán)與專利法、著作權(quán)與著作權(quán)法、商業(yè)秘密專有權(quán)、反不合法競爭法。12.創(chuàng)辦公司應(yīng)當(dāng)注意的倫理問題：創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間的倫理問題、創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的倫理問題、創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問題13.創(chuàng)業(yè)者辭職進行創(chuàng)業(yè)必須遵循的原則:職業(yè)化行事、尊重所有雇傭協(xié)議。14.創(chuàng)業(yè)者與其他利益相關(guān)者之間涉及的倫理問題重要三個方面:人事倫理問題、利益沖突、顧客欺詐。１５.新公司選址的重要性:地址選址是一項長期性投資、地址是制定經(jīng)營戰(zhàn)略及目的的重要依據(jù)、選址對提高公司競爭力意義深遠(yuǎn)。16.影響新公司選址的因素：經(jīng)濟因素、技術(shù)因素、政治因素、社會文化因素、自然因素。17．新公司選址的策略和技巧：收集和研究市場信息、考察和評估多個選點、擬定最終地點。１8.公司社會責(zé)任是指公司在發(fā)明利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還要承擔(dān)對公司利益相關(guān)者的責(zé)任。公司的社會責(zé)任強調(diào)公司在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)公司對環(huán)境、消費者、社會的奉獻。１９．新公司社會責(zé)任的承擔(dān):對員工的責(zé)任、對政府的責(zé)任、對消費者的責(zé)任、對股東的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任、對社會的責(zé)任。20.新公司管理的特殊性:以生存為首要目的、依靠自有資金發(fā)明鈔票流、所有的人做所有的事、創(chuàng)業(yè)者親自進一步運作細(xì)節(jié)。21.新公司成長的驅(qū)動因素：（1)外資驅(qū)動因素：市場發(fā)展速度、創(chuàng)新客戶價值、政府部門的相關(guān)政策與扶持力度；(2）內(nèi)在驅(qū)動因素:公司家能力、公司家成長欲望驅(qū)動、有效的人才機制、公司資源的配置與積累22．新公司成長管理的技巧與策略：注重整合外部資源追求外部成長、及時實現(xiàn)從發(fā)明資源到管好、用好資源的轉(zhuǎn)變、形成比較固定的公司價值觀和文化氛圍、注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題、從過度追求速度到突出公司的價值增長。23．注重成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題：成長階段積極變革、科學(xué)地把握創(chuàng)新與變革的切入點、創(chuàng)新人力資源管理、創(chuàng)新經(jīng)營體系、24．成長階段新公司重要風(fēng)險的來源:經(jīng)營決策與管理機制不完善、財務(wù)機制不完善、團隊管理機制不完善。2５.新公司成長階段的風(fēng)險控制與化解:完善組織架構(gòu)、學(xué)會授權(quán)、建立風(fēng)險責(zé)任機制，監(jiān)督?jīng)Q策、發(fā)展核心競爭力,戰(zhàn)略制勝。第九章社會創(chuàng)業(yè)1.社會創(chuàng)業(yè)是指個人、社會組織或網(wǎng)絡(luò)等在社會使命的激發(fā)下、追求創(chuàng)新、效率和社會效果,面向社會需要,建立新的組織，想公眾提供產(chǎn)品或服務(wù)的社會活動。２.基于社會創(chuàng)業(yè)雙重性的定義:旨在追求社會價值和商業(yè)價值并重的創(chuàng)業(yè)活動，它不僅涵蓋了非營利性機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)活動，還包含了營利性的構(gòu)踐行社會責(zé)任的活動3.基于社會創(chuàng)業(yè)活動性質(zhì)的定義:社會創(chuàng)業(yè)是一種突破當(dāng)前資源稀缺約束、永不疲倦地追求新的機會、發(fā)明社會價值的活動。4．基于社會創(chuàng)業(yè)運作方式的定義:社會創(chuàng)業(yè)組織的運作既可以是公司形式，也可以是非營利組織形式。5.社會創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵有：社會創(chuàng)業(yè)是填補市場失靈和政府失靈的手段之一，以社會責(zé)任為導(dǎo)向,解決社會問題。社會創(chuàng)業(yè)從主線上是受社會利益驅(qū)動、社會創(chuàng)業(yè)往往借助而并非抵制市場力量。6.社會創(chuàng)業(yè)的特性:社會性、創(chuàng)新性、價值性、過程性。７.社會創(chuàng)業(yè)者特指社會創(chuàng)業(yè)的行動者與發(fā)動著或社會公司的創(chuàng)辦經(jīng)營者。社會創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)新立業(yè)促進設(shè)計公共利益的價值增長，從創(chuàng)業(yè)的角度看，社會創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)公司創(chuàng)業(yè)者有很多相似之處,不拘泥于當(dāng)前資源稀缺的約束進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為選擇。8．南開大學(xué)王仕鑫等認(rèn)為,社會創(chuàng)業(yè)者具有以下基本內(nèi)涵:肩負(fù)社會使命,以發(fā)明和維護社會價值為驅(qū)動因素，辨認(rèn)和不懈追求可以服務(wù)于社會使命的機會，進行連續(xù)創(chuàng)新、不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)，行為不妥當(dāng)前所掌握資源的限制，體現(xiàn)對所服務(wù)人群或社區(qū)以及資源提供者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。９.社會創(chuàng)業(yè)者具有六鐘明顯的品質(zhì)特性:自我糾錯能力、善于分享、自我突破、善于創(chuàng)新、甘于忍耐與寂寞，默默無聞地工作，強大的道德使命推動力。10．合格的社會創(chuàng)業(yè)者必須具有的三種能力:創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力、改變現(xiàn)狀的能力。11.成功的社會創(chuàng)業(yè)者通常還需要具有以下技能：領(lǐng)導(dǎo)力、會講故事的人、深諳人事管理、遠(yuǎn)見卓識、把握機遇、建立同盟。12.社會創(chuàng)業(yè)者的重要影響因素有:社會經(jīng)歷、社會認(rèn)同、個人信用、社會網(wǎng)絡(luò)。13．社會創(chuàng)業(yè)者致力于用公司家精神創(chuàng)新公益,將社會目的與公司運營手段結(jié)合,創(chuàng)新出各種模式。社會創(chuàng)業(yè)者常見的創(chuàng)新模式有:發(fā)現(xiàn)并直接連接互相關(guān)聯(lián)的社會需求，發(fā)明和分析利潤空間、捐贈、救助并開發(fā)人力、合作經(jīng)濟、社區(qū)利益循環(huán)。１4.社會公司是社會創(chuàng)業(yè)的典型代表，目前研究重要從以下視角對其進行定義。從鄭州形態(tài)視角、從組織目的視角、從組織運營方式視角。我們認(rèn)為社會公司是社會創(chuàng)業(yè)的重要載體,它是以發(fā)明社會價值為使命,通過在公共利益領(lǐng)域引入商業(yè)運作模式來解決社會問題、服務(wù)組織自身可連續(xù)發(fā)展且兼具社會和經(jīng)濟雙重屬性的特定組織。15．社會公司具有以下特性：以社會利益最大化而非經(jīng)濟利潤最大化為重要目的，相關(guān)參與者不以資本所有權(quán)為基礎(chǔ)的社會性，在運營過程中充足運用市場化商業(yè)戰(zhàn)略及模式的經(jīng)濟型,突破傳統(tǒng)資源限制并適應(yīng)市場競爭的創(chuàng)新性，是不同文化背景下組織形式的地區(qū)差異性。1６.非營利組織的特性:組織性、民間性、非利潤分派性、自治性、志愿性17.非營利組織的局限體現(xiàn)在幾個方面:非營利組織的資金局限性、非營利組織的非獨立性、非營利組織公益的特殊主義、非營利組織的家長作風(fēng)、非營利組織公益的業(yè)余主義1８.志愿公益服務(wù)是指志愿者在不為任何物質(zhì)報酬的情況下,資源奉獻個人時間、精力、金錢等,從事社會公益和社會服務(wù)事業(yè),為改善社會并推動社會進步而開展的服務(wù)活動。１9．志愿公益服務(wù)的分類：（１）按照連續(xù)時間長短分：短期志愿公益服務(wù)和長期志愿公益服務(wù);（2）按團隊類型分:正式和非正式志愿公益;(３）按作用類型分：提供信息、宣傳、教育服務(wù)等志愿公益服務(wù)。20．志愿公益服務(wù)的特性：非營利性、公益性、自愿性、目的性、不擬定性。２1.生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型,重要由社會公司、高校和科研院機構(gòu)等非營利組織、在社會創(chuàng)業(yè)過程中互相合作、配合、既有物質(zhì)資本投入產(chǎn)出、也有智力資本、人、機構(gòu)的優(yōu)勢進行優(yōu)勢互補,從而形成一種社會公益性協(xié)同社會創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。２2.社會創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型由社會創(chuàng)業(yè)群落與社會創(chuàng)業(yè)支撐環(huán)境兩部分構(gòu)成。２3.生態(tài)網(wǎng)絡(luò)混合型特性:社會導(dǎo)向性、互利共生性、動態(tài)平衡性、多樣性、開發(fā)性。24.社會創(chuàng)業(yè)的出現(xiàn)重要有以下兩個方面的因素:20世紀(jì)80年代以來，許多國家特別是發(fā)達國家，采用了以市場作為調(diào)節(jié)資源的新自由主義經(jīng)濟政策,是的政府對非營利組織的直接資助經(jīng)費逐年減少。經(jīng)濟的市場化和全球化導(dǎo)致社會財富不斷集中在私營組織中,而公共的社會問題卻不斷加劇,社會迫切規(guī)定公司承擔(dān)起更大的社會責(zé)任和更積極地面對復(fù)雜的社會問題，從而促使更多的私營公司與非營利組織聯(lián)盟進行社會創(chuàng)業(yè)活動，實現(xiàn)投資的經(jīng)濟價值與社會價值的雙重回報。２５.社會創(chuàng)業(yè)教育是指進行社會創(chuàng)業(yè)所需要的意識、精神、知識、能力及其相應(yīng)社會創(chuàng)業(yè)實踐活動的教育。一個完整的社會創(chuàng)業(yè)教育體系應(yīng)當(dāng)涉及教學(xué)、研究和實踐體系。社會創(chuàng)業(yè)教育致力于培養(yǎng)解決社會突出問題、具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的社會創(chuàng)業(yè)者，在政府、市場等相關(guān)利益者之間形成創(chuàng)新性社會治理模式。26.中國社會創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)開始于２０23年。27.社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢：(１）社會創(chuàng)業(yè)教育體系內(nèi)容逐步完善:社會創(chuàng)業(yè)教育不僅培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論知識，更培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及社會責(zé)任感。（2）社會創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍不斷加強：家保證社會創(chuàng)業(yè)教育的順利實行，高素質(zhì)的師資隊伍必不可少，高校越來越重視社會創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)質(zhì)師資隊伍的建設(shè)。（3)社會創(chuàng)業(yè)實踐平臺支持保障系統(tǒng)逐漸完善:建立實踐基地、豐富社會創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)體系、完善社會創(chuàng)業(yè)資金支持和政策保障體系。第十章精益創(chuàng)業(yè)1.精益創(chuàng)業(yè)的概念有硅谷創(chuàng)業(yè)家埃里克于２023年在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提出。2.精益創(chuàng)業(yè)的核心思想是，先在市場中投入一個極簡的原型產(chǎn)品或服務(wù)，然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價值的客戶反饋，對新產(chǎn)品或服務(wù)進行快速迭失代優(yōu)化,以期適應(yīng)市場。３.對于新創(chuàng)業(yè)等組織來說,一個重要的方法論工具就是精益創(chuàng)業(yè)。精益創(chuàng)業(yè)的基本邏輯框架涉及三大部分:基本的創(chuàng)業(yè)計劃、客戶開發(fā)、精益研發(fā)。、４.新創(chuàng)公司等組織會經(jīng)歷四個階段：第一、第二個階段是探索運營模式；第三個階段是放大運營模式，也就是說,在這個點上，運營模式基本確立;第四個階段是進入正常的運營狀態(tài)。5.硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫提出機遇精益創(chuàng)業(yè)理念的“四步創(chuàng)業(yè)法”，分兩個階段四個環(huán)節(jié)：（１）創(chuàng)業(yè)調(diào)查階段：第一階段是創(chuàng)業(yè)調(diào)查階段，第一步：客戶探索,第二步：客戶驗證;(2）創(chuàng)業(yè)執(zhí)行階段,第二階段:創(chuàng)業(yè)執(zhí)行階段第三步客戶生成，第四步：公司等組織建立。6.精益創(chuàng)業(yè)的原則：客戶向?qū)г瓌t、行動原則、試錯原則、聚焦原則、迭失原則。7.精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快，但開發(fā)難度不高的領(lǐng)域,比如軟件、電影、電視、進入服務(wù)等領(lǐng)域。8.最小可行產(chǎn)品的定義：它并不針對所有用戶，而是只針對天使用戶，它并非一個龐大、復(fù)雜的功能組合，而只是一個最小、最基本的功能組合。９.最小可行產(chǎn)品驗證過程：設(shè)計最小可行產(chǎn)品,即針對天使用戶設(shè)計一個最小的產(chǎn)品集合。將最小可行產(chǎn)品投入使用,進行測度與數(shù)據(jù)收集,并將數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)的指標(biāo)進行比較。從中獲取認(rèn)知，學(xué)習(xí)和迭代,用最快的速度獲取認(rèn)知,放棄一切無助于認(rèn)知的功能。10．在用MＶP驗證基本假設(shè)的過程中，關(guān)鍵點之一就是速度,用最快的速度獲取認(rèn)知,同時放棄一切無助于認(rèn)知的功能。１１.驗證最小化可行產(chǎn)品的方法：用戶訪談、登錄頁、A/Ｂ測試、投放廣告、眾籌、產(chǎn)品介紹視頻、碎片化的MＶP、軟件即服務(wù)、平臺即服務(wù)(Saa&ＰaaS)、博客、虛構(gòu)的MＶP、來賓式MVP、數(shù)碼原型、紙質(zhì)原型、單一功能的MVＰ、預(yù)售頁面。1２.精益創(chuàng)業(yè)畫布的優(yōu)點:制作迅速、內(nèi)容緊湊、方便攜帶１3.精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作環(huán)節(jié):項目名稱--－為你的產(chǎn)品或項目起一個比較簡潔又容易記住的名字,這個很重要。服務(wù)人群---創(chuàng)業(yè)一定要從用戶細(xì)分開始,你要列出具體的細(xì)分項目。比如收入、年齡、工作、行業(yè)。用戶痛點-－-假如一個問題能被準(zhǔn)確地描述,那么問題已經(jīng)解決了一半。解決方案－--創(chuàng)業(yè)初期功能一定要少，不要超過3個。天使用戶定義和渠道-－－假如你的創(chuàng)業(yè)是對的,你一定能找到一批用戶,在你的產(chǎn)品還不完善的社會,他們就樂意花時間跟你探討你的產(chǎn)品，甚至花錢購買你的產(chǎn)品，這些人就是你的天使用戶。探索性實驗—在創(chuàng)業(yè)開始，新創(chuàng)公司等組織是否用最小可行產(chǎn)品為產(chǎn)品做過一些探討性實驗，這很重要。ＭVＰ的上要素:假設(shè)、用戶、度量。度量指標(biāo)－－-－針對產(chǎn)品的重要功能,要有相相應(yīng)的度量指標(biāo)，但要避免虛榮指標(biāo)。團隊介紹---對于初期創(chuàng)業(yè)團隊，創(chuàng)始人是不是全職很關(guān)鍵,創(chuàng)始人不是全職的話一般投資人是不考慮的。項目門檻-已有門檻和后天建立的門檻。和誰合作---合作者的類型是你必須要考慮清楚的，非競爭的戰(zhàn)略聯(lián)盟、競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)合作互補型、長期供應(yīng)的關(guān)系型,每種合作的方式和策略都是不同樣的。時間窗---每一個計劃都有時間窗,特別是對初期項目，這個畫布的機會不要超過１２個月,最佳在６個月。成本結(jié)構(gòu)-－-只要有了時間窗，成本結(jié)構(gòu)和預(yù)計收入才有的放失。預(yù)計收入—我們提倡每個創(chuàng)業(yè)項目開始的時候都要考慮營利模式,大談運營模式，要在合適的時機去驗證你的收入模式。獨特賣點—這個是最短,缺是最難的一句話。2０23年4月份考試原型題１.創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是?D．運用和開發(fā)機會并發(fā)明價值２.創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵和核心特性在于A．創(chuàng)新性３.新創(chuàng)公司形成、發(fā)展與成長的原動力是B.創(chuàng)業(yè)精神4．美國硅谷地區(qū)經(jīng)濟演進的核心和動力是B.連續(xù)不斷的創(chuàng)新５.我國創(chuàng)業(yè)教育始于20世紀(jì)末，標(biāo)志我國創(chuàng)業(yè)教育拉開序幕的事件是Ａ.1997年“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃大賽”6．將商業(yè)想法推廣到市場合花的時間稱為C.“機會窗口”7.一些下崗工人、失去土地的農(nóng)民及剛畢業(yè)暫時找不到工作的大學(xué)生為生活所迫而創(chuàng)業(yè),他們屬于C.生存型創(chuàng)業(yè)者8.組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強,核心主導(dǎo)人物在組織中的行為對其他個體影響巨大，這種創(chuàng)業(yè)團隊屬于B．星狀創(chuàng)業(yè)團隊9.創(chuàng)業(yè)目的中不涉及的內(nèi)容是Ｃ.誰去干10．某小微公司預(yù)計20２3年經(jīng)營資產(chǎn)增長6０萬，經(jīng)營負(fù)債增長10萬,留存收益增長３０萬,銷售增長８0萬，可以動用的金融資產(chǎn)為0,則該公司外部融資銷售增長比為C. 2５％11.為創(chuàng)業(yè)而籌集資金的活動稱為C．創(chuàng)業(yè)融資 １２.下面不屬于直接融資范疇的是B.銀行存款13.新創(chuàng)公司通過特性服務(wù)以及優(yōu)勢技術(shù)等手段強化產(chǎn)品或服務(wù)的特點并樹立品牌形象，這稱為A.差異化戰(zhàn)略1４.下列不屬于市場營銷學(xué)中新產(chǎn)品范疇的是Ａ．新生產(chǎn)出來的產(chǎn)品15.下列屬于差別定價的為Ｄ.景區(qū)成人票價8０元,學(xué)生(兒童)票價40元1６.４P營銷組合的營銷模式為Ａ.推動型 １7.創(chuàng)業(yè)公司財務(wù)管理的對象是D.資金運營系統(tǒng)1８.公司將持有的有價證券轉(zhuǎn)化成鈔票所要支付的費用稱為?B．轉(zhuǎn)換成本?1９.創(chuàng)業(yè)期公司面臨的最大危機是?D.市場拓展危機20我國《專利法》規(guī)定，自申請之日起計算，發(fā)明專利權(quán)的有效期為D.?２0年二、多項選擇題２1.創(chuàng)業(yè)的核心要素有Ａ.創(chuàng)業(yè)者 B．戰(zhàn)略資源 ?Ｃ.創(chuàng)業(yè)機會Ｄ.市場 ２2.全球創(chuàng)業(yè)觀測(GEM)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機不同, 將創(chuàng)業(yè)分為A.生存型創(chuàng)業(yè)?B.機會型創(chuàng)業(yè) 23.公司文化的功能重要體現(xiàn)在A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功?E．調(diào)適功能24．美國蒂蒙斯專家提出的機會價值評價指標(biāo)體系是目前國際上公認(rèn)比較權(quán)威的創(chuàng)業(yè)機會評價方法,該指標(biāo)體系除涉及產(chǎn)業(yè)和市場、經(jīng)濟因素、?競爭優(yōu)勢等指標(biāo)外，還涉及A.管理團隊B.個人標(biāo)準(zhǔn) C.收獲條件D.致命缺陷問題 E.抱負(fù)與現(xiàn)實的戰(zhàn)略差異25.商業(yè)模式開發(fā)的內(nèi)容有A.客戶選擇?B.價值獲取 C.戰(zhàn)略控制D.業(yè)務(wù)范圍2６.創(chuàng)業(yè)團隊的組成要素涉及Ａ.目的Ｂ.人C.定位D.權(quán)限 E.計劃27．公司創(chuàng)業(yè)是在現(xiàn)有公司內(nèi)部進行創(chuàng)業(yè)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)建，?以及通過創(chuàng)業(yè)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)建而進行的戰(zhàn)略更新活動，它重要涉及B.開發(fā)新事業(yè)??Ｃ.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)Ａ．具體性原則D.相關(guān)性原則２8.一個明確目的應(yīng)當(dāng)具有SMART原則,涉及：A．具體性原則B.可衡量性原則C.可實現(xiàn)性原則D.創(chuàng)業(yè)性原則E.有時限性原則2９. 財務(wù)管理的總體目的有A．利潤最大化B.每股盈余最大化C.股東財富最大化Ｅ.創(chuàng)業(yè)公司價值最大化3０.?根據(jù)公司的法律地位不同,公司的法律形式重要有A.個人獨資公司 B.合作公司C.公司公司三、?名詞解釋31.公司:公司是現(xiàn)代國民經(jīng)濟的基本經(jīng)濟單位,是營利性的經(jīng)濟組織,是根據(jù)社