2023年廣東省人力資源管理師HR常用試題及答案

１、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)涉及(）。Ａ.工作崗位研究B.ＫPＩ技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.ＢSC技術(shù)E．人員素質(zhì)測評參考答案:A，E參考解析:在人力資源管理的學科體系中,運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以提成兩大類:一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學問，即人員素質(zhì)測評。2、下列選項中,不屬于３6０度考評方法的優(yōu)點的是()A、具有全方位、多角度的特點Ｂ、有助于強化公司的核心價值觀，增強公司的競爭優(yōu)勢,建立更為和諧的工作關(guān)系Ｃ、采用實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性Ｄ、加強了管理者與組織員工的雙向交流答案:Ｃ解析：360度考評方法的優(yōu)點有:(1)３６０度考評具有全方位、多角度的特點;(2)3６0度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特性;(3)360度考評有助于強化公司的核心價值觀,增強公司的競爭優(yōu)勢;(4）36０度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮,使其可以客觀地進行評價,保證了考評結(jié)果的有效性;(5)3６０度考評充足尊重組織成員的意見,這有助于組織發(fā)明更好的工作氣氛,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)３60度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性；（７）促進員工個人發(fā)展。3、[單選題]以下各項中,不屬于績效考評類型的是(）。A.工作態(tài)度考評Ｂ.業(yè)績考評C.能力考評D．工作熱情考評參考答案:D參考解析:績效考評涉及能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是,不管你的職位高低，不管你的能力大小,態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力限度，是否有干勁、有熱情,是否忠于職守，是否服從命令等。４、[單選題]公司在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的盼望和積極的態(tài)度。A．轉(zhuǎn)崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓參考答案:D參考解析：公司在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,形成符合實際的盼望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦急。5、［多選題]下列各項中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓的程序的是（）。A.制訂個別指導計劃書B．擬定現(xiàn)場培訓的指導者Ｃ.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓指導書E.培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核參考答案:B，Ｃ,Ｄ，E６、[多選題]人的發(fā)展特性涉及()。Ａ.充足發(fā)展的也許性B．階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性Ｅ.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】:A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特性:①充足發(fā)展的也許性;②發(fā)展方向的多樣性,個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在規(guī)定；③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性專長等方面。7、[多選題］下列各項中,屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓的程序的是（）。Ａ．制訂個別指導計劃書B.擬定現(xiàn)場培訓的指導者C.頒發(fā)上崗證Ｄ．編寫現(xiàn)場培訓指導書Ｅ.培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核參考答案:B,Ｃ,Ｄ,E8、重要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是()Ａ、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案：B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種,并說明理由。重要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。9、[單選題](）是一種最高層次的職業(yè)道德。Ａ.敬業(yè)B.合作C.誠信Ｄ.奉獻【參考答案】:D【參考解析】：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最主線特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業(yè)道德領(lǐng)域中處在最高層次。10、[多選題]材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是(）。A．推薦信B.調(diào)查問卷C．工作報告Ｄ．背景調(diào)查Ｅ.履歷分析【參考答案】:A,D,E【參考解析】:材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法重要依據(jù)應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料,因而必須與其別人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才干取得令人滿意的效果。１1、[單選題]公司在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的盼望和積極的態(tài)度。A．轉(zhuǎn)崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓Ｄ．崗前培訓參考答案:D參考解析:公司在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,形成符合實際的盼望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦急。12、重要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目類型是()Ａ、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案:B解析：兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種,并說明理由。重要用于考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論,使被測評者綜合發(fā)揮自己的能力。13、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()A、增長崗位的工作內(nèi)容B、充實崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計D、崗位工作連貫設(shè)計答案：Ａ解析:崗位工作擴大化的設(shè)計中，一種方法是崗位寬度擴大法,另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式有:延長加工周期、增長崗位的工作內(nèi)容、包干負責;崗位深度擴大法的具體形式有:崗位工作縱向調(diào)整、充實崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設(shè)計、崗位工作矩陣設(shè)計。１4、［多選題］下列各項中,屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓的程序的是()。Ａ.制訂個別指導計劃書B.擬定現(xiàn)場培訓的指導者C.頒發(fā)上崗證D．編寫現(xiàn)場培訓指導書Ｅ.培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核參考答案:B,C，D,E15、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說法不對的的是()A、薪酬水平=薪酬總額/公司平均人數(shù)B、薪酬水平是一個絕對的概念C、地區(qū)的影響是影響公司薪酬水平的外部因素Ｄ、公司薪酬水平的選擇在很大限度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導班子決定答案:B解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出公司之間的薪酬水平,也可以計算出公司的各個部門之間的薪酬水平，甚至是公司內(nèi)某一崗位的薪酬水平,從而可以在不同的公司間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念,所以選項B錯誤。16、[多選題]公司簡介的功能涉及（)。Ａ.傳達公司的價值觀Ｂ.讓應(yīng)聘者明確盼望Ｃ．讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備Ｄ.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信賴參考答案：Ａ,B,C，Ｅ參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者一方面進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的規(guī)定是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中盼望的，什么是不可以盼望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述,可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展也許面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中碰到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采用積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。1７、［單選題]目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。A．工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】：Ｂ【參考解析】:《勞動法》第八條規(guī)定:“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權(quán)益與用人單位進行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定,在勞動關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理,如有組織地參與（職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議）等。目前我國職工參與管理的形式重要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。１8、[多選題]事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的局限性在于()。A.管理人員增多,公司費用增長Ｂ.容易導致組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C．部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協(xié)調(diào)D．各事業(yè)部獨立性強,考慮問題時容易忽視公司整體利益E.缺少專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高參考答案:B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的重要局限性體現(xiàn)為:①容易導致組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象；②各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視公司整體利益。A項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺陷;C項是職能制結(jié)構(gòu)的缺陷；E項是直線制結(jié)構(gòu)的缺陷。19、公司的總體戰(zhàn)略中,進人戰(zhàn)略不涉及(）Ａ、購并戰(zhàn)略B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C、合資戰(zhàn)略D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案：D解析:進入戰(zhàn)略是公司要進入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，重要涉及購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。2０、[單選題]()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻【參考答案】:D【參考解析】:“不以追求報酬為目的”是奉獻的最主線特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業(yè)道德領(lǐng)域中處在最高層次。21、[多選題］公司簡介的功能涉及()。A.傳達公司的價值觀B.讓應(yīng)聘者明確盼望C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備D．吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信賴參考答案:A,B,C,Ｅ參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用:①公司傳達其價值觀,展示真實的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者一方面進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的規(guī)定是否匹配;②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中盼望的,什么是不可以盼望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述,可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展也許面臨的困難和問題，有一