2023年北京市宣武區(qū)人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試題庫及答案

PAGEPAGE382023年北京市宣武區(qū)人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試題庫及答案畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．團(tuán)體保險(xiǎn)中，最重要的項(xiàng)目是()。A、企業(yè)年金B(yǎng)、退休金C、住房保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)答案：A解析：在團(tuán)體保險(xiǎn)中，最重要的項(xiàng)目是企業(yè)年金。目前，企業(yè)年金制度在工業(yè)化國家已經(jīng)相當(dāng)普及，成為法定福利之外最普遍的員工福利項(xiàng)目，也是養(yǎng)老體系中的一個(gè)重要組成部分。故選A。2．社會(huì)保障理論爭議的核心是關(guān)于社會(huì)保障中()。A、政府責(zé)任的多少B、受保障人責(zé)任的多少C、政府權(quán)利的多少D、受保障人權(quán)利的多少答案：A解析：社會(huì)保障理論可謂源遠(yuǎn)流長，其爭議的核心就是關(guān)于社會(huì)保障中政府責(zé)任的多少。故選A。3．就現(xiàn)階段而言，我國社會(huì)保障制度的重要目標(biāo)是()。A、滿足人民基本生活需求B、滿足公民基本生活需求C、滿足人民精神生活需求D、滿足公民精神生活需求答案：A解析：此題考點(diǎn)是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)原則。就現(xiàn)階段而言，滿足人民基本生活需求是我國社會(huì)保障制度的重要目標(biāo)。故選A。4．地區(qū)之間勞動(dòng)力供求不平衡總是客觀存在的，促使失業(yè)者在地區(qū)之間流動(dòng)，一方面解決()問題，另一方面解決勞動(dòng)力短缺問題。A、失業(yè)B、就業(yè)C、政策D、觀念答案：A解析：此題考點(diǎn)是鼓勵(lì)失業(yè)者向勞動(dòng)力短缺地區(qū)流動(dòng)。地區(qū)之間勞動(dòng)力供求不平衡總是客觀存在的，促使失業(yè)者在地區(qū)之間流動(dòng)，一方面解決失業(yè)問題，另一方面解決勞動(dòng)力短缺問題。故選A。5．在我國城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的標(biāo)志是()。A、《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》B、《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》C、《關(guān)于全國各級(jí)人民政府、黨派、團(tuán)體及所屬事業(yè)單位的國家工作人員實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防的指示》D、《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》答案：A解析：隨著中國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，醫(yī)療社會(huì)保障制度也發(fā)生了根本性變革。以1998年國務(wù)院頒布的《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》為標(biāo)志，在城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。故選A。6．在社會(huì)保障制度建設(shè)中，起到衡量、評(píng)價(jià)和調(diào)整社會(huì)保障制度運(yùn)行的是確定社會(huì)保障的()。A、基金管理機(jī)制B、適度水平C、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)D、管理體制答案：B解析：社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”。確定社會(huì)保障的適度水平，是社會(huì)保障制度建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在衡量、評(píng)價(jià)和調(diào)整社會(huì)保障制度運(yùn)行中發(fā)揮重要作用。故選B。7．由于勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在不完善而形成的失業(yè)是()。A、摩擦性失業(yè)B、技術(shù)性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、季節(jié)性失業(yè)答案：A解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，即便勞動(dòng)力市場(chǎng)處在均衡狀態(tài)，即在現(xiàn)行市場(chǎng)工資率下，勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求正好相等，也總會(huì)有些人處于“工作之間”或剛進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，正在尋找工作或與雇主洽談而一時(shí)又未確定工作;或因企業(yè)之間需求的隨機(jī)波動(dòng)而造成一些工人不得不暫時(shí)處在工作變換甚至職業(yè)變換狀態(tài)之中。這些因勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在“摩擦”或“不完善”而形成的失業(yè)，即為摩擦性失業(yè)。故選A。8．()在社會(huì)保障體系中的地位最重要，是社會(huì)保障的核心部分。A、老年社會(huì)保障B、就業(yè)社會(huì)保障C、醫(yī)療社會(huì)保障D、工商社會(huì)保險(xiǎn)答案：A解析：此題考點(diǎn)是老年社會(huì)保障的重要性。老年社會(huì)保障在社會(huì)保障體系中的地位最重要，是社會(huì)保障的核心部分。故選A。9．產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。A、總量需求過剩B、總量需求不足C、總量供給過剩D、總量供給不足答案：B解析：周期性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡所造成的失業(yè)。產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足。故選B。10．當(dāng)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率極大提高，經(jīng)濟(jì)快速增長，生產(chǎn)生活資料并不匱乏時(shí)，卻仍然存在貧困現(xiàn)象，并表現(xiàn)為繁榮與貧困的同步發(fā)展。這種貧困稱為()。A、發(fā)展中的貧困B、成熟中的貧困C、初期的貧困D、規(guī)劃中的貧困答案：A解析：此題考點(diǎn)是城市新貧困。以往的貧困，在很大程度上是由于社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，生產(chǎn)的物質(zhì)資料匱乏，不能滿足人類的基本需求所致。但當(dāng)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率極大提高，經(jīng)濟(jì)快速增長，生產(chǎn)生活資料并不匱乏時(shí)，卻仍然存在貧困現(xiàn)象，并表現(xiàn)為繁榮與貧困的同步發(fā)展。上述現(xiàn)象通常被學(xué)者們稱為發(fā)展中的貧困，又稱繁榮中的貧困或豐裕中的貧困。故選A。11．根據(jù)《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》，未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行()。A、禁止B、審批制度C、有限使用D、登記制度答案：D解析：根據(jù)《未成年工特殊勞保護(hù)規(guī)定》第九條規(guī)定：對(duì)未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行登記制度。故選D。12．新員工在工作一段時(shí)間以后的績效考核結(jié)果能夠用來衡量()。A、工作分析的有效性B、工作研究的有效性C、需求診斷的有效性D、招聘的有效性答案：D解析：績效考核可以應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果，招聘和甄選的最終目標(biāo)是選擇順應(yīng)組織發(fā)展和職位需要的任職者。招聘是否有效，要通過新員工在一段時(shí)間內(nèi)的績效考核結(jié)果來衡量。如果績效考核的結(jié)果令人滿意，說明招聘工作比較成功;反之，就要進(jìn)一步尋找原因。故選D。13．軍人社會(huì)保障基金主要來源不包括()。A、國家財(cái)政撥款B、軍隊(duì)調(diào)劑安排C、個(gè)人繳納D、企業(yè)捐款答案：D解析：歸納起來，軍人社會(huì)保障基金主要來源于國家財(cái)政撥款、軍隊(duì)調(diào)劑安排和個(gè)人繳納，另外，還可以通過各項(xiàng)社會(huì)保障基金的運(yùn)營收益和各方面的捐助取得。至于國家財(cái)政撥款、軍隊(duì)安排和個(gè)人繳納的比例，視保障項(xiàng)目、險(xiǎn)種類別、社會(huì)保障政策以及國家和個(gè)人的承受能力而定。故選D。14．對(duì)員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是()。A、激勵(lì)性B、經(jīng)濟(jì)性C、透明性D、先進(jìn)性答案：D解析：員工福利管理應(yīng)遵循的原則:公平性、激勵(lì)性、先進(jìn)性、透明性。對(duì)員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是先進(jìn)性。故選D。15．績效管理的主要目的在于()。A、人員的招聘B、員工的培訓(xùn)C、建立合理的績效優(yōu)化體系D、員工的晉升答案：C解析：績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐?？冃Ч芾淼闹饕康氖墙⒖陀^、簡潔的績效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績效的緊密融合。故選C。16．赫塞和布蘭查德所指的“低工作—高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)是()。A、參與式領(lǐng)導(dǎo)B、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)C、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)D、推銷式領(lǐng)導(dǎo)答案：A解析：赫塞和布蘭查德概括出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：①指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做;②推銷式(高工作—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為;③參與式(低工作—高關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通;④授權(quán)式(低工作—低關(guān)系)，領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定。故選A。17．以下關(guān)于保障基本生活水平的原則的說法錯(cuò)誤的是()。A、當(dāng)勞動(dòng)者退出勞動(dòng)生涯之后，老年社會(huì)保障制度為其提供的養(yǎng)老金是他們的主要生活來源B、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際是按一定周期(通常按月)、一定標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)不斷領(lǐng)取的C、養(yǎng)老保險(xiǎn)是老年人終生享受的待遇D、同一標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老金待遇，在不同的物價(jià)水平下，享有的消費(fèi)資料和社會(huì)服務(wù)是相同的答案：D解析：當(dāng)勞動(dòng)者退出勞動(dòng)生涯之后，老年社會(huì)保障制度為其提供的養(yǎng)老金是他們的主要生活來源。因此，要保障老年人的基本生活需要，就必須使養(yǎng)老金能夠滿足老年人基本生活的需要。養(yǎng)老保險(xiǎn)是老年人終生享受的待遇，實(shí)際是按一定周期(通常按月)、一定標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)不斷領(lǐng)取的，在老年人的有生之年，其實(shí)際養(yǎng)老金的水平或社會(huì)購買力會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素變動(dòng)的影響，如受到通貨膨脹和物價(jià)波動(dòng)的影響，而同一標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老金待遇，在不同的物價(jià)水平下，享有的消費(fèi)資料和社會(huì)服務(wù)是不同的。故選D。18．社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)有強(qiáng)制性、互濟(jì)性、儲(chǔ)備性與()。A、公平性B、優(yōu)先性C、廣泛性D、補(bǔ)償性答案：D解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn):互濟(jì)性;儲(chǔ)備性;補(bǔ)償性;強(qiáng)制性。故選D。19．新加坡政府的廉租屋屬于住房社會(huì)保障形式中的()。A、政府公房建設(shè)模式B、住房建設(shè)補(bǔ)貼模式C、購房稅收優(yōu)恵模式D、租房租金補(bǔ)貼模式答案：A解析：本題可從“住房社會(huì)保障模式的例子”入手。(1)政府公房建設(shè)模式:英國的議會(huì)住房、新加坡政府的廉租屋和我國香港的公屋。(2)住房建設(shè)補(bǔ)貼模式:法國的低租金住房聯(lián)合會(huì)(HLM)。(3)租房租金補(bǔ)貼和購房稅收優(yōu)惠模式:美國對(duì)低收入者購房和租房實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。故選A。20．從國際上看，各國的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括()。A、各種治療性服務(wù)B、輔助性服務(wù)C、基本藥物D、以上均有答案：D解析：從國際上看，各國的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括各種治療性服務(wù)、輔助性服務(wù)和基本藥物等。故選D。21．社會(huì)保險(xiǎn)中最重要的項(xiàng)目是()。A、老年社會(huì)保險(xiǎn)B、工傷社會(huì)保險(xiǎn)C、生育社會(huì)保險(xiǎn)D、死亡社會(huì)保險(xiǎn)答案：A解析：按照法律規(guī)定，勞動(dòng)者達(dá)到一定年齡，即依法判定其進(jìn)入老年，解除其勞動(dòng)義務(wù)，由社會(huì)給予工資補(bǔ)償，就是老年社會(huì)保險(xiǎn)制度。老年社會(huì)保險(xiǎn)也稱年金制度，是社會(huì)保險(xiǎn)中最重要的項(xiàng)目。故選A。22．凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民，不論其身份地位、有無職業(yè)，均可一視同仁地享受救濟(jì)，這體現(xiàn)的是最低生活保障應(yīng)遵循的()原則。A、基本生活需求B、普遍性C、法制化D、公民基本權(quán)利答案：B解析：本題可從“最低生活保障的基本原則”入手。1、基本生活需求原則:實(shí)現(xiàn)“兜底”。2、普遍性原則:凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民，不論身份地位、有無職業(yè)，均一視同仁地享受救濟(jì)。3、法制化原則:以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定，并依法管理。4、公民基本權(quán)利原則:公民在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國家和社會(huì)獲得無助幫助的權(quán)利。故選B。23．最低生活保障的法制化管理，能增強(qiáng)低保工作的()。A、穩(wěn)定性B、系統(tǒng)性C、權(quán)威性D、以上均正確答案：D解析：法制化原則。最低生活保障的平穩(wěn)運(yùn)行，有賴于以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定，并依法管理。只有這樣，才能增強(qiáng)工作的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性和權(quán)威性。故選D。24．社會(huì)保障水平的特點(diǎn)有()。A、動(dòng)態(tài)性特征B、剛性特征C、社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”D、以上均正確答案：D解析：社會(huì)保障水平呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):(1)動(dòng)態(tài)性特征。(2)剛性特征。(3)社會(huì)保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”。記憶口訣:東港市。故選D。25．醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用償付必須嚴(yán)格按照()的原則進(jìn)行，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的償付要嚴(yán)格限定在可用的醫(yī)療保險(xiǎn)基金數(shù)額內(nèi)A、權(quán)利與義務(wù)對(duì)等原則B、按時(shí)、足額原則C、以收定支、收支平衡D、合理償付原則答案：C解析：此題考點(diǎn)是以收定支、收支平衡原則。醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用償付必須嚴(yán)格按照“以收定支、收支平衡”的原則進(jìn)行，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的償付要嚴(yán)格限定在可用的醫(yī)療保險(xiǎn)基金數(shù)額內(nèi)。故選C。26．2015年1月，國務(wù)院公布了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》，改革以后單位按工資總額的()繳費(fèi)。A、5%B、8%C、10%D、20%答案：D解析：2015年1月，國務(wù)院公布了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》。改革以后單位按工資總額的20%繳費(fèi)，個(gè)人按繳費(fèi)工資的8%繳費(fèi)。故選D。27．依據(jù)國家是否立法強(qiáng)制實(shí)施，可以將員工福利分為()。A、法定福利和非法定福利B、即期性福利和延期性福利C、現(xiàn)金型福利和非現(xiàn)金型福利D、全員性福利、特種福利以及特困補(bǔ)助答案：A解析：本題可從“員工福利的分類”入手。(1)按照國家是否立法強(qiáng)制實(shí)施劃分，分為法定福利和非法定福利。(2)按照員工享受福利的時(shí)間劃分，分為即期性福利和延期性福利。(3)按照福利的給付形式，分為現(xiàn)金型福利和非現(xiàn)金型福利。(4)按照實(shí)施范圍，分全員性福利、特種福利以及特困補(bǔ)助。故選A。28．國家和社會(huì)保障患有殘疾的兒童、青年和成年人享有平等的初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)教育機(jī)會(huì)，這是指()。A、康復(fù)保障B、教育保障C、就業(yè)保障D、文化生活保障答案：B解析：此題考點(diǎn)是教育保障。教育保障是指國家和社會(huì)保障患有殘疾的兒童、青年和成年人享有平等的初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)教育機(jī)會(huì)，使殘疾人教育成為教育系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。教育不僅是殘疾人取得生存發(fā)展能力的手段，而且是其分享人類文明的重要途徑。故選B。29．使用“最不喜歡的工作伙伴”量表測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論B、權(quán)變理論C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論D、路徑—目標(biāo)理論答案：B解析：權(quán)變理論將領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類。為了測(cè)量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于工作取向還是關(guān)系取向，費(fèi)德勒發(fā)明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。該量表由16組形容詞組成，首先讓領(lǐng)導(dǎo)者回想自己所共事過的同事中最難相處、最難合作的一個(gè)同事，然后用該量表對(duì)這個(gè)同事進(jìn)行評(píng)價(jià)。故選B。30．特殊認(rèn)知能力的測(cè)試內(nèi)容不包括()。A、演繹能力B、語言理解力C、數(shù)字能力D、口頭表達(dá)能力答案：D解析：特殊認(rèn)知能力測(cè)試是針對(duì)一些比較具體的認(rèn)知能力，如歸納和演繹能力、語言理解力、記憶力、數(shù)字能力、空間關(guān)系能力、機(jī)械理解能力、創(chuàng)造力等設(shè)計(jì)的測(cè)試。D項(xiàng)屬于一般認(rèn)知能力測(cè)試的內(nèi)容。故選D。31．《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)〔2015〕23號(hào))，將小額擔(dān)保貸款調(diào)整為()。A、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款B、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款C、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新貸款D、小額創(chuàng)業(yè)貸款答案：A解析：《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)〔2015〕23號(hào))，將小額擔(dān)保貸款調(diào)整為創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。故選A。32．負(fù)所得稅是以社會(huì)平均收入作為個(gè)人所得稅的起征線或稱“0稅負(fù)線”，在社會(huì)平均收入的()處設(shè)一條貧困線，收入在“0稅負(fù)線”以上的公民，應(yīng)繳納個(gè)人所得稅，所得稅是累進(jìn)的;收入在“貧困線”與“0稅負(fù)線”之間的公民免繳個(gè)人所得稅;收入在“貧困線”以下的公民，可以從政府征收的個(gè)人所得稅中自動(dòng)得到補(bǔ)償，使他們的總收入超過貧困線。A、30%?40%B、50%?60%C、60%?70%D、70%?80%答案：B解析：本題可從“負(fù)所得稅的含義”入手。故選B。33．關(guān)于績效反饋面談的說法，錯(cuò)誤的是()。A、績效反饋面談為評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者提供了溝通的平臺(tái)，使考核公開化B、績效反饋面談的重點(diǎn)是對(duì)員工突出績效的贊揚(yáng)C、績效反饋面談中應(yīng)鼓勵(lì)員工充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)D、績效反饋面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突答案：B解析：在績效反饋面談中，要將重點(diǎn)放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進(jìn)績效，因此分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。故選B。34．重新就業(yè)后再次失業(yè)的人員，失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算。再次失業(yè)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長不得超過()。A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、18個(gè)月D、24個(gè)月答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》第四十六條、《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第十七條有關(guān)規(guī)定，重新就業(yè)后，再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限與前次失業(yè)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金合并計(jì)算，最長不超過二十四個(gè)月。故選D。35．()是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下處理勞動(dòng)關(guān)系的基本格局和制度，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策制定和實(shí)施中的一個(gè)重要程序。A、三方協(xié)商機(jī)制B、員工參與制度C、集體談判制度D、勞動(dòng)爭議調(diào)解制度答案：A解析：三方協(xié)商機(jī)制是指勞動(dòng)者、雇主和政府通過自愿的互動(dòng)和對(duì)話，致力于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展完善和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的機(jī)制。它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下處理勞動(dòng)關(guān)系的基本格局和制度，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策制定和實(shí)施中的一個(gè)重要程序。它要求在制定勞動(dòng)法規(guī)、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、處理勞動(dòng)爭議和參加國際勞工會(huì)議方面，要由政府、雇主和工人三方代表參加。故選A。36．社會(huì)救助的對(duì)象包括有勞動(dòng)能力，也有收入，但因意外災(zāi)害降臨，遭受重大財(cái)產(chǎn)損失、人身損傷，一時(shí)生活困難的人，這些意外災(zāi)害包括自然災(zāi)害和社會(huì)災(zāi)禍，以下屬于社會(huì)災(zāi)禍的是()。A、泥石流B、地震C、車禍D、蟲災(zāi)答案：C解析：本題可從“自然災(zāi)害與社會(huì)災(zāi)禍的例子的區(qū)分”入手。(1)自然災(zāi)害:旱災(zāi)、颶風(fēng)、雹災(zāi)、深林火災(zāi)、泥石流、地震、火山噴發(fā)、蟲災(zāi)等。(2)社會(huì)災(zāi)禍:生產(chǎn)和生活中對(duì)人身造成嚴(yán)重傷害的突發(fā)事件，如車禍、礦難等。故選C。37．租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。A、經(jīng)濟(jì)制裁B、道德譴責(zé)C、課以重稅D、行政制裁答案：C解析：租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是由社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)這一類壟斷性工資收入課以重稅并強(qiáng)化管理，這種做法不僅對(duì)社會(huì)有利，同時(shí)也不會(huì)影響這部分特殊勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性。簡單的道德譴責(zé)或者不規(guī)范的行政或經(jīng)濟(jì)制裁，都不是處理這種高額工資收入的理想辦法。故選C。38．公共租賃住房的保障對(duì)象包括()。A、城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭B、新就業(yè)無房職工C、在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員D、以上均正確答案：D解析：此題考點(diǎn)是公共租賃住房制度。公共租賃住房的保障對(duì)象主要是城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員。故選D。39．國際勞工大會(huì)公約中特別指出:為殘疾人制定積極的特別措施，不應(yīng)認(rèn)為是對(duì)其他人的歧視。這主要是描述殘疾人社會(huì)保障的()原則。A、機(jī)會(huì)均等B、特別扶助C、公平公正D、合理分配答案：B解析：此題考點(diǎn)是特別扶助原則。特別扶助原則。為了改變殘疾人在社會(huì)生活中的不利地位，國際公約和國外法律在重申殘疾人享有與其他公民平等的權(quán)利和同等的機(jī)會(huì)的同時(shí)，普遍規(guī)定通過輔助方法、優(yōu)惠政策和保護(hù)措施，給殘疾人以特別扶助，以彌補(bǔ)其殘疾帶來的不利影響，保證其平等權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。聯(lián)合國一系列決議重申:會(huì)員國要通過各種措施扶持殘疾人，必須制定特別方針，保障殘疾人權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。國際勞工大會(huì)公約中特別指出:為殘疾人制定積極的特別措施，不應(yīng)認(rèn)為是對(duì)其他人的歧視。故選B。40．用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門()。A、應(yīng)立案受理B、不再查處C、應(yīng)主動(dòng)查處D、不再監(jiān)督答案：B解析：如果違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。這里所稱的期限，是指自違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為發(fā)生之日起計(jì)算;如違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，應(yīng)自行為終了之日起計(jì)算。故選B。41．()主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。A、橫向通道B、縱向通道C、層級(jí)通道D、雙通道答案：D解析：典型的職業(yè)生涯通道包括三種類型：①橫向通道，即員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑;②縱向通道，即員工在不同管理層級(jí)、技術(shù)等級(jí)、技能等級(jí)上下之間的變動(dòng)路徑;③雙通道，即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作。俗稱“雙肩挑”，主要是為組織中技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。故選D。42．關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的說法，錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)者可以將通過一般培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中B、勞動(dòng)者無法將特殊培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中C、特殊培訓(xùn)所帶來的生產(chǎn)率提高幅度要大于一般培訓(xùn)D、現(xiàn)實(shí)中的很多培訓(xùn)同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的性質(zhì)答案：C解析：A項(xiàng)，一般培訓(xùn)是指培訓(xùn)所帶來的技能對(duì)所有的行業(yè)和企業(yè)都有用;BC兩項(xiàng)，特殊培訓(xùn)是指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用，而對(duì)其他企業(yè)則沒有用處的情況;D項(xiàng)，在實(shí)際中，許多在職培訓(xùn)都是既包括一般培訓(xùn)因素，也包括特殊培訓(xùn)因素，因而有時(shí)很難將兩種訓(xùn)練內(nèi)容嚴(yán)格區(qū)分開來。故選C。43．我國的軍人福利體系中的住房福利主要針對(duì)的是()。A、現(xiàn)役軍官B、現(xiàn)役士官C、退役士官D、現(xiàn)役士兵答案：A解析：住房福利。該項(xiàng)目主要針對(duì)現(xiàn)役軍官，包括建立住房公積金制度，或采取高房租、高補(bǔ)貼的辦法，使現(xiàn)役軍官享受住房的高福利待遇。故選A。44．公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在()個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)失業(yè)登記。A、3B、5C、7D、10答案：C解析：《人力資源社會(huì)保障部國家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)全方位公共就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)〔2018〕77號(hào))規(guī)定，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可采取“勞動(dòng)者書面承諾”的方式，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)失業(yè)登記，對(duì)符合就業(yè)援助條件的認(rèn)定為就業(yè)援助對(duì)象，必要時(shí)可對(duì)勞動(dòng)者失業(yè)狀態(tài)、失業(yè)原因等進(jìn)行部門信息核查或工作人員調(diào)查。故選C。45．有關(guān)部門和個(gè)人必須嚴(yán)格遵行，及時(shí)、足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，否則會(huì)受到法律的制裁。這體現(xiàn)出社會(huì)保障法的()特征。A、社會(huì)性B、安全性C、協(xié)調(diào)性D、強(qiáng)制性答案：D解析：社會(huì)保障由國家通過立法強(qiáng)制實(shí)施。國家為了保障公民的基本生活需要而強(qiáng)制規(guī)定的一系列準(zhǔn)則，明確規(guī)定國家(各級(jí)政府)、社會(huì)、個(gè)人及有關(guān)各方在社會(huì)保障中必須履行的義務(wù)，以及社會(huì)保障的具體項(xiàng)目、實(shí)施范圍、資金籌集、待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式等。題干中，體現(xiàn)出了社會(huì)保障法強(qiáng)制性的特征。故選D。46．道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論，指的是()。A、獨(dú)裁B、傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格C、決策的參與D、人際關(guān)系答案：B解析：道格拉斯·麥克格雷格的經(jīng)典的X理論和Y理論中，X理論代表了傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格，Y理論代表了啟發(fā)式、人性化的管理風(fēng)格。故選B。47．目前，我國的城市低保實(shí)行的是()制度。A、地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)制B、中央人民政府負(fù)責(zé)制C、社會(huì)監(jiān)督制D、省級(jí)人民政府負(fù)責(zé)制答案：A解析：目前，我國的城市低保實(shí)行地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)制，具體由各級(jí)人民政府民政部門制定政策，負(fù)責(zé)行政管理。故選A。48．關(guān)于優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的說法，正確的是()。A、優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)形成的原因是存在勞動(dòng)力市場(chǎng)壟斷B、優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件好，工資福利水平高，但職業(yè)保障性較差C、次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件差，工資福利水平較低，職業(yè)保障性也較差D、次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)者是無法進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的答案：C解析：優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)(也被譯為一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng))的劃分是基于一種雙層勞動(dòng)力市場(chǎng)理論。優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是：就業(yè)條件較好，工資福利水平較高，工作環(huán)境良好，工作保障性較強(qiáng)。但這種勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力供給者的要求較高，只有具備一定的受教育水平、技術(shù)熟練程度較高或者具備某種技能的人才有可能進(jìn)入。次等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征是就業(yè)不穩(wěn)定、工資率較低、工作條件較差,同時(shí)工作的社會(huì)地位也相對(duì)較低。故選C。49．在社會(huì)保障體制中，具有相對(duì)獨(dú)立性的保障是()。A、生育保障B、醫(yī)療保障C、軍人社會(huì)保障D、養(yǎng)老保障答案：C解析：本題考查軍人社會(huì)保障的特征。生育、醫(yī)療、養(yǎng)老均屬于我們通常所說的五險(xiǎn)，五險(xiǎn)為法定福利，不具有相對(duì)獨(dú)立性。軍人社會(huì)保障對(duì)象具有特殊性，各國政府一般都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軍人社會(huì)保障事務(wù)。故具有相對(duì)獨(dú)立性。故選C。50．()是由若干人員對(duì)同一位面試者進(jìn)行多輪面試的方法。A、小組面試B、集體面試C、系列面試D、單獨(dú)面試答案：C解析：系列面試又稱順序面試，是指組織根據(jù)某種特定的先后順序，安排組織中的若干人員對(duì)同一位被面試者進(jìn)行多輪面試，然后再將所有面試官獨(dú)立得出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出結(jié)論。故選C。二、多選題1．一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括()三個(gè)層次。A、組織戰(zhàn)略B、市場(chǎng)戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、人力資源戰(zhàn)略答案：AC解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括三個(gè)層次，分別是：①組織戰(zhàn)略，又稱公司戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它主要回答到哪里去競爭的問題。一般情況下，組織戰(zhàn)略劃分為成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種類型。②競爭戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營戰(zhàn)略，它主要回答如何進(jìn)行競爭的問題。競爭戰(zhàn)略通常劃分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及市場(chǎng)集中戰(zhàn)略三種類型。③職能戰(zhàn)略，它主要回答的是憑借什么來進(jìn)行競爭的問題。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等內(nèi)容。故選AC。2．可享受較高的退休待遇的人員一般有()。A、獲得全國勞動(dòng)英雄，在退休時(shí)保持榮譽(yù)者B、勞動(dòng)模范稱號(hào)人員，在退休時(shí)保持榮譽(yù)者C、在革命和建設(shè)中有特殊貢獻(xiàn)的職工D、部隊(duì)軍以上單位授予戰(zhàn)斗英雄稱號(hào)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人，退休時(shí)仍然保持榮譽(yù)者答案：ABCD解析：對(duì)于做出特殊貢獻(xiàn)者——如獲得全國勞動(dòng)英雄、勞動(dòng)模范稱號(hào)人員，在退休時(shí)保持榮譽(yù)者;在革命和建設(shè)中有特殊貢獻(xiàn)的職工;部隊(duì)軍以上單位授予戰(zhàn)斗英雄稱號(hào)的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人，退休時(shí)仍然保持榮譽(yù)者——可享受較高的退休待遇，其標(biāo)準(zhǔn)可以高于一般退休標(biāo)準(zhǔn)5%~15%。故選ABCD。3．在職位評(píng)價(jià)流程中，實(shí)施階段的主要任務(wù)有()。A、對(duì)職位評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)B、職位的初評(píng)和正式評(píng)價(jià)C、明確職位評(píng)價(jià)的目的D、與員工進(jìn)行溝通并建立申訴機(jī)制和程序答案：ABD解析：職位評(píng)價(jià)實(shí)施階段的主要任務(wù)是：①對(duì)職位評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：工作評(píng)價(jià)的目的、意義，工作評(píng)價(jià)方法，工作評(píng)價(jià)流程等。②職位的初評(píng)和正式評(píng)價(jià)。③與員工進(jìn)行溝通并建立申訴機(jī)制和程序。故選ABD。4．根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》，職工依法享受的()等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計(jì)入年休假假期。A、探親假B、婚喪假C、產(chǎn)假D、寒暑假答案：ABC解析：根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第六條規(guī)定：職工依法享受的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假期以及因工傷停工留薪期間不計(jì)入年休假假期。故選ABC。5．1997年，國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》，在總結(jié)各地試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一了()。A、繳費(fèi)率B、個(gè)人賬戶規(guī)模C、養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法D、繳費(fèi)年限答案：ABC解析：1997年，國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》，在總結(jié)各地試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一了繳費(fèi)率、個(gè)人賬戶規(guī)模和養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法。故選ABC。6．根據(jù)《最低工資規(guī)定》，確定和調(diào)整月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)參考()、職工平均工資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)狀況等因素。A、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度B、當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)者及其贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用C、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)D、職工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金答案：BCD解析：《最低工資規(guī)定》第六條第一款規(guī)定：確定和調(diào)整月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)參考當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)者及其贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、職工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金、職工平均工資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)狀況等因素。故選BCD。7．根據(jù)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的意見》，社保卡在養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)領(lǐng)域作電子憑證應(yīng)用時(shí)應(yīng)包含()。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)B、離退休資格行政審批C、異地居住申請(qǐng)D、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證答案：ABCD解析：《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的意見》(人社部發(fā)〔2014〕52號(hào))規(guī)定，社?？ㄔ陴B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)領(lǐng)域作電子憑證應(yīng)用時(shí)包含養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)、離退休資格行政審批、異地居住申請(qǐng)、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等。故選ABCD。8．窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)()。A、“五制”B、“六制”C、“四公開”D、“三亮明”答案：ACD解析：《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)的意見》(人社部發(fā)〔2019〕13號(hào))明確提出，窗口單位經(jīng)辦人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，全面落實(shí)“五制”“四公開”“三亮明”。故選ACD。9．關(guān)于有限理性模型內(nèi)容的說法，正確的是()。A、決策者可以知道所有的可能方案B、決策者可以通過計(jì)算選出最佳方案C、決策者的目標(biāo)是找到令人滿意的結(jié)果D、決策者認(rèn)知的是真實(shí)世界的簡化模型答案：CD解析：西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：①在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場(chǎng)份額、合適的價(jià)格等。②決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。③由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。④由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界，因此可以用相對(duì)簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。故選CD。10．在面談的實(shí)施階段，主管人員應(yīng)要確保()等工作的完成。A、使員工了解自己在績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達(dá)到所定目標(biāo)B、就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致C、使管理者與員工的關(guān)系更加緊密D、探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動(dòng)計(jì)劃答案：BD解析：績效反饋面談的目的是：①向員工反饋績效考核結(jié)果;②向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo);③弄清員工績效不合格的原因;④為下一個(gè)績效周期工作的展開做好準(zhǔn)備。因此，在面談的實(shí)施階段，主管人員要確保以下工作的完成：①就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致;②探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動(dòng)計(jì)劃;③商討下一年的工作目標(biāo)。故選BD。11．根據(jù)奧爾德佛的ERG理論，人的核心需要包括()。A、成就需要B、生存需要C、關(guān)系需要D、權(quán)力需要答案：BC解析：奧爾德佛的ERG理論認(rèn)為，人有三種核心需要：①生存需要，指個(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的物質(zhì)條件;②關(guān)系需要，指個(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要;③成長需要，指個(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。故選BC。12．《國務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》規(guī)定，要按照國家統(tǒng)一制定的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求，建立健全管理制度，由省級(jí)統(tǒng)一集中管理數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)()管理，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。A、規(guī)范化B、信息化C、專業(yè)化D、社會(huì)化答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》中第十一條規(guī)定，要按照國家統(tǒng)一制定的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求，建立健全管理制度，由省級(jí)統(tǒng)一集中管理數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化和專業(yè)化管