工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃7篇

工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃7篇工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇1)一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。二．部門工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三．市場分析現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。四．20xx年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5）銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇2)20__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。一、部門工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。二、市場分析現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法三、20__年工作計(jì)劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做。1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇3)20xx年，紅河州農(nóng)業(yè)環(huán)保工作在上級(jí)行政及業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指針，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的"十六"大精神，圍繞州委、州政府提出的"建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)州，實(shí)施農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略"的宏偉目標(biāo)，按照"建生態(tài)、抓執(zhí)法、搞監(jiān)測、強(qiáng)管理"的工作思路，積極開展農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法和無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等工作。一年來的工作情況總結(jié)如下：一、建立健全機(jī)構(gòu)，推進(jìn)人事制度改革今年全州都開展了事業(yè)單位人事制度改革，州農(nóng)環(huán)站與各縣市農(nóng)環(huán)站一樣，經(jīng)歷了人事制度改革的洗禮，州農(nóng)環(huán)站在原來3人的基礎(chǔ)上增加了2人的編制，并成立了"綠色食品發(fā)展辦公室"，明確了工作職責(zé)。瀘西縣于20xx年7月成立了"農(nóng)業(yè)環(huán)保監(jiān)測站"。機(jī)構(gòu)不斷成立，農(nóng)業(yè)環(huán)保隊(duì)伍不斷狀大，現(xiàn)在全州除金平外都成立了工作機(jī)構(gòu)，現(xiàn)共有在職農(nóng)業(yè)環(huán)保技術(shù)人員53人，其中：高職3人；中職19人；初職以下31人；大學(xué)本科5人；大專17人；中專23人；其他8人。二、積極開展農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法宣傳生態(tài)環(huán)境是人類生存和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)是實(shí)施農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，為了提高全民的農(nóng)業(yè)環(huán)保意識(shí)和食品安全意識(shí)，20xx年，全州通過報(bào)刊、雜志、趕科普街、會(huì)議培訓(xùn)、技術(shù)講座等形式共舉辦農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法宣傳培訓(xùn)42期，受訓(xùn)1.27萬人，印發(fā)《云南省農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)條例》、《紅河州農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)管理辦法》、《無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)》等宣傳資料1.31萬份。州農(nóng)環(huán)站接受《紅河日?qǐng)?bào)》社記者采訪，并于20xx年8月21日在《紅河日?qǐng)?bào)》上登載了"發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品時(shí)不我待"文章進(jìn)行宣傳；同時(shí)答復(fù)了州政協(xié)委員提出的"農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境與生態(tài)農(nóng)業(yè)的關(guān)系"、"紅河州實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議"、"發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的意見"等提案。紅河縣農(nóng)環(huán)站在"6·5"世界環(huán)境日到來之際，上街宣傳農(nóng)業(yè)環(huán)保知識(shí)，印發(fā)圖片、法規(guī)等宣傳資料500多份，并邀請(qǐng)縣委、政府、人大、政協(xié)、財(cái)政、糖廠、中學(xué)校等20多個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加紀(jì)念"6·5"世界環(huán)境日座談會(huì)。三、嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故加強(qiáng)農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法，積極查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故，改善和保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航是農(nóng)業(yè)環(huán)保工作者義不容辭的責(zé)任。20xx年全州共查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故62件，發(fā)生污染受害面積0.2萬畝，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失38.89萬元。州農(nóng)環(huán)站與州環(huán)保局共同處理了雞街崗穆冶煉廠、個(gè)舊市冶金化工廠等五家企業(yè)對(duì)云錫東方紅農(nóng)場、蒙自蘆槎沖村的農(nóng)業(yè)污染事故，為受污染農(nóng)戶索賠經(jīng)濟(jì)損失2.24萬元；與建水縣農(nóng)環(huán)站對(duì)縣化工總廠排放二氧化硫造成臨安鎮(zhèn)東村村、城郊村農(nóng)戶種植的水稻、甘蔗、紅薯、石榴等606畝受污染情況進(jìn)行處理，為農(nóng)戶索賠經(jīng)濟(jì)損失8.99萬元；個(gè)舊市發(fā)生農(nóng)業(yè)污染受害面積1250畝，市農(nóng)環(huán)站處理污染事故12件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失5.7萬元；石屏農(nóng)環(huán)站對(duì)寶秀鎮(zhèn)焙磷化工有限公司、期西底鉛鋅礦選廠造成農(nóng)戶魚塘和水稻受污染事故進(jìn)行處理，為農(nóng)戶索賠經(jīng)濟(jì)損失20多萬元；彌勒農(nóng)環(huán)站對(duì)縣磷肥廠污染農(nóng)戶葡萄、蔬菜87.8畝進(jìn)行調(diào)處，為農(nóng)戶索賠經(jīng)濟(jì)1.2萬元。隨著農(nóng)業(yè)環(huán)保執(zhí)法工作的展開，我州農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)民利益得到了有效保護(hù)，為農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。四、實(shí)施生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)是發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品的重要途徑，我州在穩(wěn)步抓好開遠(yuǎn)老燕子生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園、石屏羅色灣生態(tài)林建設(shè)的基礎(chǔ)上，20xx年全州共完成生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)示范推廣1.8萬畝，建立綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地7.36萬畝。石屏龍武鑫源綠色食品有限公司的蘿卜、屏邊大源溝茶場的茶葉、建水天第公司的大洋蔥、彌勒紅地球葡萄有限責(zé)任公司的葡萄已通過省農(nóng)業(yè)廳認(rèn)證，并獲得了無公害農(nóng)產(chǎn)品證書和標(biāo)識(shí)。開遠(yuǎn)農(nóng)技推廣中心的珍珠玉?頭，建水和源商貿(mào)有限責(zé)任公司的小米辣、臍橙、酸甜石榴，彌勒金坤公司的葡萄等十多個(gè)單位已申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品，并且已通過環(huán)境質(zhì)量考察及環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)；金平大唐公司的香蕉、建水和源商貿(mào)有限責(zé)任公司的脫毒洋芋、瀘西匯利杜仲生物開發(fā)有限公司的杜仲茶等已申報(bào)綠色食品質(zhì)量認(rèn)證，現(xiàn)已通過生產(chǎn)環(huán)境質(zhì)量考察。彌勒的云南力量生物制品有限公司的白砂糖已通過綠色食品A級(jí)認(rèn)證。五、開展監(jiān)測服務(wù)工作根據(jù)農(nóng)業(yè)環(huán)保工作職責(zé)，在加強(qiáng)對(duì)彌勒康和公司等生產(chǎn)的轉(zhuǎn)基因食品進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)，積極開展農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測工作。全州對(duì)蔬菜、水果、土壤等共取樣品二千多個(gè)進(jìn)行檢測，農(nóng)藥殘留量嚴(yán)重超標(biāo)。個(gè)舊市農(nóng)環(huán)站與植保站共取蔬菜樣品2000個(gè)，農(nóng)藥檢出率為30%；開遠(yuǎn)市農(nóng)環(huán)站采用有機(jī)磷速測法，對(duì)城區(qū)市場上的大白菜、青菜、黃瓜等蔬菜和水果共取樣144個(gè)，其中農(nóng)藥殘留檢出的樣品有124個(gè)，檢出率多達(dá)86%。檢測結(jié)果表明，我州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量令人擔(dān)憂，發(fā)展有機(jī)食品、綠色食品和無公害產(chǎn)品迫在眉睫。六、完成畜禽養(yǎng)殖污染現(xiàn)狀調(diào)查任務(wù)根據(jù)省環(huán)保局和省農(nóng)業(yè)廳的安排布置，我州于今年2月至4月開展了畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染現(xiàn)狀調(diào)查工作。通過全州環(huán)保工作人員的共同努力，順利完成了調(diào)查任務(wù)。通過調(diào)查全州共有生豬出欄305.7萬頭，生豬存欄214.5萬頭；大牲畜出欄9萬頭（匹），存欄88.6萬頭（匹）；禽出籠705.3萬只，存籠662.8萬只。共有規(guī)?；B(yǎng)殖業(yè)65個(gè)；全州畜禽糞便產(chǎn)生總量為1421.4萬噸，畜禽養(yǎng)殖污染為家庭散養(yǎng)產(chǎn)生，占總產(chǎn)量的99.45%。其中含懸浮物130萬噸，BOD532.01萬噸，N7.92萬噸，P3.25萬噸?；静榍迦蒺B(yǎng)殖業(yè)的分布情況和糞尿等畜禽廢物的利用程度、排放狀況，為下步因地制宜，有的放失地開展畜禽養(yǎng)殖污染防治，推動(dòng)生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)和無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。200四年工作計(jì)劃根據(jù)全國農(nóng)業(yè)計(jì)劃工作會(huì)議精神和農(nóng)業(yè)部提出的農(nóng)業(yè)"七大體系"建設(shè)規(guī)劃報(bào)告，結(jié)合紅河州農(nóng)業(yè)環(huán)保工作實(shí)際，提出明年農(nóng)業(yè)環(huán)保工作計(jì)劃。一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系是以標(biāo)準(zhǔn)制訂、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范為基礎(chǔ)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過程、加工儲(chǔ)運(yùn)、市場準(zhǔn)入的全過程實(shí)施質(zhì)量安全監(jiān)控的體系。建設(shè)重點(diǎn)：抓住農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、投入品質(zhì)量監(jiān)管、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范落實(shí)及農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全認(rèn)可體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范。1、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)部頒布的有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)、投入品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測體系。按照區(qū)域布局和分類、分級(jí)建設(shè)的原，重點(diǎn)建?quot;農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心（昆明）紅河州工作站"和蒙自、建水兩個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測站。3、農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證體系。紅河州綠色食品發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)全州農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和申報(bào)工作，至少完成1個(gè)綠色食品和5個(gè)無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和申報(bào)工作。4、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地。重點(diǎn)抓好建水洋蔥、臍橙、酸甜石榴，石屏白蘿卜、柑桔、大楊梅，彌勒葡萄、優(yōu)質(zhì)米，蒙自甜石榴，金平香蕉，瀘西高原梨，元陽、綠春、屏邊的茶葉等優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)。二、農(nóng)業(yè)資源與生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系農(nóng)業(yè)資源與生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系由農(nóng)業(yè)資源保護(hù)與利用、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染預(yù)防與控制等系統(tǒng)組成，是農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。建設(shè)重點(diǎn)：樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)實(shí)施生態(tài)民工程、生態(tài)農(nóng)業(yè)示范工程、農(nóng)業(yè)生物資源安全保護(hù)與利用工程等，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民生活富裕、農(nóng)村生態(tài)文明。1、生態(tài)家園富民工程。重點(diǎn)在個(gè)舊、開遠(yuǎn)、蒙自、屏邊、元陽、石屏、綠春、紅河等生態(tài)脆弱地區(qū)以戶為單元，實(shí)施戶用沼氣及其配設(shè)施建設(shè)，在全州范圍內(nèi)實(shí)施規(guī)模化養(yǎng)殖場（戶）建設(shè)大中型沼氣工程，改善農(nóng)民生活環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。2、農(nóng)業(yè)生物資源安全保護(hù)與利用工作。建設(shè)屏邊水蕨野生植物自然保護(hù)區(qū)；建設(shè)開遠(yuǎn)外來有害生物治理示范基地；建設(shè)彌勒農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)控站。3、生態(tài)農(nóng)業(yè)示范工程。重點(diǎn)建設(shè)個(gè)舊、蒙自、開遠(yuǎn)、石屏、瀘西農(nóng)業(yè)面源污染防治工程；建設(shè)石屏、開遠(yuǎn)、彌勒、河口、元陽等生態(tài)農(nóng)業(yè)示范戶工程。4、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)執(zhí)法、積極查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇4)一、本半年工作總結(jié)__年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三.市場分析現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。四.__年下半年工作計(jì)劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。__年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇5)時(shí)光匆匆，一個(gè)月很快就要過去了，回首過去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一個(gè)月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):一、以人為本,以工作為中心1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。2、吃苦耐勞，先人后己：再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。二、擺正自身位置，理清關(guān)系1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。3、與本站其他班的關(guān)系;交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時(shí)告知接班班長減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。三、班組人員管理1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。2、紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。四、工作中的不足1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。新的一個(gè)月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇6)xx鎮(zhèn)轄x個(gè)村、x個(gè)社區(qū)、xxx個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總?cè)丝趚.xx萬人（其中農(nóng)業(yè)人口x.x萬）。xxxx年全鎮(zhèn)建檔立卡貧困人口xxxx戶xxxx人，經(jīng)過歷年貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整和動(dòng)態(tài)管理以及歷年脫貧減貧，現(xiàn)有脫貧人口xxxx戶xxxx人，邊緣戶xx戶xxx人。x個(gè)貧困村xx村已于xxxx年順利出列。脫貧摘帽后我鎮(zhèn)繼續(xù)對(duì)xx個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立駐村網(wǎng)絡(luò)干部，負(fù)責(zé)協(xié)助村做好日常工作，扶貧專干保持原有隊(duì)伍和工作職責(zé)不變，鎮(zhèn)扶貧站繼續(xù)保留原有職能，確保各項(xiàng)政策部署響應(yīng)及時(shí)，落地生根。在xxxx年脫貧攻堅(jiān)工作中，我們緊緊圍繞全面解決兩不愁三保障及飲水安全的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府工作部署，大力實(shí)施脫貧攻堅(jiān)十大工程，堅(jiān)持精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)幫扶，用足用活產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、小額信貸等各項(xiàng)政策，有力地促進(jìn)了貧困戶家庭收入穩(wěn)步增加，脫貧信心持續(xù)增強(qiáng)，脫貧基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，脫貧攻堅(jiān)工作取得了積極成效。一、脫貧攻堅(jiān)工作主要舉措及成效（一）全面入戶排查，圍繞工作成效抓整改一是持續(xù)開展大排查。今年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)《xx縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果集中排查工作方案》、《關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果健全防止返貧致貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制實(shí)施方案（試行）》等文件要求和精神，在x月份開展了一次大規(guī)模集中排查，對(duì)全鎮(zhèn)所有農(nóng)戶進(jìn)行排查，排查農(nóng)戶共計(jì)xxxxx戶，再一次細(xì)致了解全鎮(zhèn)群眾生活狀況，全面排查兩不愁三保障等紅線問題，并進(jìn)一步健全防止返貧致貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制，通過數(shù)據(jù)共享和比對(duì)分析，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，確保易致貧返貧人口快速發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)；二是常態(tài)化監(jiān)測。各村（社區(qū)）將防返貧致貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作貫穿到日常工作中，常態(tài)化每月開展自主排查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的困難戶、突發(fā)情況戶進(jìn)行摸排并會(huì)商，提出針對(duì)性措施，解決群眾困難，防止脫貧戶返貧、一般戶致貧。三是緊盯重點(diǎn)人口。對(duì)全鎮(zhèn)xxxx戶xxxx人已脫貧人口，以及監(jiān)測戶、重度殘疾人戶、大病戶、特困戶、低保戶進(jìn)行臺(tái)賬管理，嚴(yán)格落實(shí)五保、低保、社會(huì)保險(xiǎn)、殘疾補(bǔ)貼、大病救助、社會(huì)救助等綜合保障措施，切實(shí)防止返貧致貧；四是加大監(jiān)測戶幫扶力度。監(jiān)測邊緣戶共xx戶xxx人，全部安排幫扶聯(lián)系人和縣直單位包保，通過立足單位優(yōu)勢，幫助邊緣戶解決實(shí)際困難和問題，確保邊緣戶年人均收入增收xxxx元以上。抓好各類問題整改，全面提升工作質(zhì)量。（二）貧困人口動(dòng)態(tài)管理常態(tài)化。嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，對(duì)建檔立卡貧困人口和建檔立卡之外符合扶貧標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶進(jìn)行全面摸排，找出新增貧困人口和返貧人口，切實(shí)做到應(yīng)納盡納、應(yīng)扶盡扶。并以戶籍人口為參考，結(jié)合家庭常住人口（共享收入和開支）情況，對(duì)沒有整戶識(shí)別的建檔立卡貧困戶家庭成員進(jìn)行補(bǔ)錄。在識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)上，新增貧困人口識(shí)別工作堅(jiān)持國家農(nóng)村扶貧標(biāo)準(zhǔn)，凡收入低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)且未實(shí)現(xiàn)兩不愁三保障的，都納入建檔立卡范圍。在識(shí)別程序上，嚴(yán)格按照兩評(píng)議、兩公示、一比對(duì)、一公告流程。xxxx年我鎮(zhèn)進(jìn)行了x次貧困人口動(dòng)態(tài)管理。現(xiàn)階段我鎮(zhèn)系統(tǒng)內(nèi)建檔立卡貧困人口xxxx戶xxxx人。（三）抓好各類問題整改，全面提升工作質(zhì)量。扎實(shí)開展問題整改。認(rèn)領(lǐng)排查問題xx個(gè)，其中xxxx年脫貧攻堅(jiān)成效考核反饋問題xx個(gè)、落實(shí)中央巡視組巡視我省反饋意見整改問題xx個(gè)，全部整改落實(shí)到位。同時(shí)，持續(xù)以整改清零行動(dòng)為抓手，將問題整改貫穿脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興工作始終，長效堅(jiān)持整改，實(shí)現(xiàn)各類突出問題動(dòng)態(tài)清零。二、全面推進(jìn)十大工程落地見效（一）產(chǎn)業(yè)扶貧方面，xxxx年全鎮(zhèn)共申報(bào)產(chǎn)業(yè)到戶資金xx.xx萬元，發(fā)展到戶產(chǎn)業(yè)xxxx個(gè)，其中特色種養(yǎng)業(yè)項(xiàng)目xxx個(gè)。特色產(chǎn)業(yè)到村鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目xx個(gè)xxx.xx萬元，x個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)動(dòng)工。（二）就業(yè)扶貧方面。全鎮(zhèn)x家就業(yè)扶貧車間，帶動(dòng)xx個(gè)勞動(dòng)力就業(yè)，共安置貧困勞動(dòng)力xx人，并組織申報(bào)了第一、二、三季度補(bǔ)貼。x家就業(yè)扶貧基地，帶動(dòng)xx個(gè)勞動(dòng)力就業(yè)，共安置x個(gè)貧困勞動(dòng)力。x家居家就業(yè)扶貧基地x-x月份就業(yè)扶貧補(bǔ)貼已發(fā)放。全鎮(zhèn)今年新開發(fā)扶貧公益性崗位xx個(gè)，安置貧困戶xx人。同時(shí)在環(huán)衛(wèi)保潔、秸稈禁燒等工作中優(yōu)先安排貧困戶臨時(shí)務(wù)工。根據(jù)xx區(qū)區(qū)域特點(diǎn)，設(shè)置生態(tài)護(hù)林員濕地巡護(hù)員公益性崗位xx個(gè)，都由脫貧戶擔(dān)任，人增收xxxx元每年。（三）金融扶貧方面。xxxx年xx鎮(zhèn)扶貧小額信貸到期貸款數(shù)xxx戶xxxx.x萬元，已收回扶貧小額信貸xxx戶xxxx.x萬元，xxxx年我鎮(zhèn)在貸扶貧小額信貸xxx戶xxxx.xxxxxx萬元。（四）消費(fèi)扶貧方面。全鎮(zhèn)摸底并上報(bào)縣扶貧產(chǎn)品x個(gè)，分別為xx村豆皮、龍騰葡萄和明中吊瓜子，其中xx村豆皮和明中吊瓜子已通過國家或省級(jí)認(rèn)定；（五）社會(huì)扶貧方面，xxxx年xx村定點(diǎn)幫扶單位稅務(wù)局共投入x.x萬元幫扶資金用于慰問困難戶。全鎮(zhèn)共有xxx名幫扶人結(jié)對(duì)xxxx戶脫貧戶，定期采用短信提醒的方式，提醒各幫扶聯(lián)系人開展入戶幫扶工作。同時(shí)，督促各村（社區(qū)）對(duì)內(nèi)業(yè)資料中幫扶人信息進(jìn)行更新；（六）社保兜底扶貧方面。城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作。xxxx年度xx鎮(zhèn)農(nóng)村最低生活保障對(duì)象共計(jì)xxxx戶xxxx人，按照A類xxxx元/人/年、B類xxxx元/人/年、C類xxxx元/人/年標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。截至目前，全鎮(zhèn)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象xxx名。其中在xx鎮(zhèn)中心敬老院集中供養(yǎng)的有x名；五保資金按照xxx元/人/月的標(biāo)準(zhǔn)打卡發(fā)放；生活無著未成年人救助工作。xxxx年，xx鎮(zhèn)共有縣民政局審核審批的享受生活無著未成年人基本生活費(fèi)待遇的共xx人，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為xxxx元/人/月；（七）銜接資金項(xiàng)目實(shí)施方面，我鎮(zhèn)xxxx年銜接資金項(xiàng)目安排共xx個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)xxxx.xx萬元，資金主要包括專項(xiàng)扶貧資金xxx.xx萬元、其他資金xxx.xx萬元等，主要用于發(fā)展產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等方面，產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目x個(gè)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目xx個(gè)。目前已完工項(xiàng)目xx個(gè)，完工率xx.xx%。（八）教育扶貧方面：今年截止目前我鎮(zhèn)教育資助達(dá)xxxx人次，教育補(bǔ)助資金達(dá)xx.xx萬元，雨露計(jì)劃達(dá)xxx人次，雨露計(jì)劃教育補(bǔ)助資金達(dá)xx.xx萬元。（九）生態(tài)扶貧方面。擴(kuò)大生態(tài)護(hù)林員隊(duì)伍，充分發(fā)揮護(hù)林員的作用，到目前為止，我鎮(zhèn)生態(tài)護(hù)林員xx人，均為貧困人口，管護(hù)全鎮(zhèn)十個(gè)村（社區(qū)），具體開展日常護(hù)林工作，人年均增收八千元。三、下一步工作打算一是進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳。通過明白紙、宣傳欄、入戶宣傳等形式，大力宣傳小額信貸扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、光伏扶貧、電商扶貧等政策，增強(qiáng)群眾對(duì)政策的了解理解，消除群眾對(duì)政策的誤解誤讀。二是進(jìn)一步鞏固脫貧成效。對(duì)已脫貧戶開展繼續(xù)幫扶，結(jié)合家庭致貧原因，因戶施策，加強(qiáng)幫扶力度，激發(fā)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力，鞏固脫貧成效，確保不出現(xiàn)返貧。三是進(jìn)一步推動(dòng)政策落地。加強(qiáng)與合作銀行的銜接，幫助符合條件的意愿貧困戶盡快獲得貸款。加快扶貧驛站建設(shè)進(jìn)度，切實(shí)為貧困群眾提供就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)貧困戶產(chǎn)業(yè)到戶工作的指導(dǎo)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧的支撐性作用。繼續(xù)推動(dòng)電商扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的落實(shí)，鞏固電商扶貧工作成果。四是進(jìn)一步落實(shí)群眾參與。加強(qiáng)村兩委班子隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興干部隊(duì)伍建設(shè)，著力發(fā)揮村干部在脫貧攻堅(jiān)工作中的基礎(chǔ)性作用。進(jìn)一步做好宣傳群眾、組織群眾工作，充分激發(fā)貧困群眾脫貧奔康的內(nèi)生動(dòng)力。五是進(jìn)一步強(qiáng)化檔案管理。及時(shí)收集、整理、歸檔小額信貸扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、光伏扶貧、電商扶貧等村級(jí)檔案和扶貧包資料，對(duì)前期收集的資料及時(shí)進(jìn)行完善，確保在各級(jí)督查檢查和評(píng)估時(shí)有據(jù)可依、有證可查。工作站工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇7)一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工