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公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)?獎(jiǎng)懲制度?為保證公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度貫徹執(zhí)?行,充分調(diào)?動(dòng)員工工作?積極性、創(chuàng)?造性,實(shí)行?獎(jiǎng)勤罰懶的?用人機(jī)制,?特制定員工?獎(jiǎng)懲制度。?(一)獎(jiǎng)?勵(lì)頒發(fā)獎(jiǎng)?狀;通報(bào)表?揚(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)?勵(lì);晉升工?資或晉級;?發(fā)放獎(jiǎng)金。?(1)對?改進(jìn)公司工?作、提高服?務(wù)質(zhì)量有重?大貢獻(xiàn)者。?(2)為?用戶提供熱?情、耐心、?周到的服務(wù)?,受到用戶?表揚(yáng)者。?(3)在發(fā)?明創(chuàng)造、技?術(shù)改進(jìn)、節(jié)?能等方面提?出合理化建?議,使公司?在管理中取?得良好經(jīng)濟(jì)?效益者。?(4)在各?類報(bào)刊或?qū)W?術(shù)研討會上?發(fā)表有關(guān)物?業(yè)管理論文?者。(5?)發(fā)現(xiàn)事故?苗頭,及時(shí)?采取措施,?防止重大事?故發(fā)生者。?(6)控?制開支、節(jié)?約費(fèi)用有顯?著成績者。?(7)廉?潔奉公,敢?于抵制不正?之風(fēng),事跡?突出者。?(8)見義?勇為,舍已?救人,或做?好人好事,?事跡突出者?。(9)?拾金(物)?不昧,主動(dòng)?上交者。?(10)敬?業(yè)愛崗,工?作勤懇,任?勞任怨,模?范遵守公司?規(guī)章制度者?。凡符合?獎(jiǎng)勵(lì)條件者?,由所在部?門將員工事?跡以書面形?式報(bào)告并填?寫?yīng)剟?lì)建議?書呈報(bào)人事?部,由人事?部核實(shí)無誤?后報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)?施。(二?)處分有?下列行為者?屬甲類過失?:(1)?不按公司規(guī)?定著裝。?(2nt?>)儀表、?儀容不整。?(3)不?按公司規(guī)定?佩戴員工證?。(4)?不使用本崗?位禮貌用語?。(5)?不認(rèn)真填寫?交接班記錄?。(6)?當(dāng)班時(shí)間吃?東西、收聽?廣播、看報(bào)?紙。(7?)在當(dāng)值崗?位使用公司?___辦理?私事超過_?__分鐘。?(8)在?當(dāng)值崗位上?吸煙。(?9)丟失公?司財(cái)物。?(10)私?自使用公司?長途電話。?(11)?無特殊原因?不按時(shí)完成?上級交付辦?的任務(wù)。?(12)工?作時(shí)間接待?私人來訪時(shí)?間超過__?_分鐘。?(13)工?作散漫,粗?心大意。?(14)無?故不參加公?司的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。(1?5)___?月內(nèi)無故遲?到、早退_?__次或每?次遲到、早?退超過__?_分鐘。?有下列行為?者屬乙類過?失:(1?)委托他人?或代他人打?卡。(2?)當(dāng)班時(shí)間?睡覺。(?3)撤離工?作崗位,經(jīng)?常遲到或早?退(fo?ntfac?e="ti?meewr?oman"?>___周?達(dá)___次?)。(4?)因服務(wù)態(tài)?度差受到用?戶投訴時(shí),?與用戶爭辯?、吵鬧。?(5)在大?廈內(nèi)變相_?__或從事?不道德活動(dòng)?。(6)?未經(jīng)批準(zhǔn)私?自配制大廈?內(nèi)房間鑰匙?。(7)?弄虛作假,?涂改單據(jù)、?證明、記錄?。(8)?私自向外界?泄露公司_?__資料。?(9)故?意損壞公司?或業(yè)主財(cái)物?。(10?)不服從領(lǐng)?導(dǎo)的正確命?令并在公共?場合頂撞領(lǐng)?導(dǎo)。(1?1)超越職?權(quán)范圍或違?章操作,造?成一定的經(jīng)?濟(jì)損失。?(12)工?作時(shí)間消極?怠工。。?有下列行為?者屬丙類過?失。(1?)以權(quán)謀私?,敲詐勒索?用戶或下屬?。(2)?___及煽?動(dòng)罷工、聚?眾鬧事。?(3)工作?時(shí)間酗酒、?___、打?架。(4?)侮辱、謾?罵、恐嚇、?誣告、威脅?他人,造謠?惑眾、搬弄?是非。(?5)服務(wù)態(tài)?度極差,與?用戶吵架,?或___年?累計(jì)被用戶?投訴達(dá)__?_次以上者?。(6)?偷竊公司或?用
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