醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)?施方案為?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，提?高醫(yī)務(wù)人員?職業(yè)道德素?質(zhì)和醫(yī)療服?務(wù)水平，根?據(jù)省衛(wèi)生_?_關(guān)于建立?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德考評(píng)制度?的指導(dǎo)意見(jiàn)?，結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際情況制?定醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考?評(píng)制度工作?辦法。一?、考評(píng)范圍?。全院醫(yī)護(hù)?人員及其它?衛(wèi)生專業(yè)技?術(shù)人員。?二、考評(píng)內(nèi)?容：（一?）尊重患者?，一視同仁?1、政治?理論和職業(yè)?道德學(xué)習(xí)筆?記完成情況?；2、有?較強(qiáng)的工作?責(zé)任心，堅(jiān)?守崗位，盡?職盡責(zé)，熱?愛(ài)本職工作?，尊重患者?權(quán)利，為患?者保守醫(yī)療?___；?3、對(duì)待患?者不分性別?、職業(yè)、地?位、貧富、?民族都平等?對(duì)待，不得?歧視。4?、維護(hù)患者?的合法權(quán)益?，尊重患者?的知情權(quán)、?選擇權(quán)和隱?私權(quán)，為患?者保守醫(yī)療?___。?5、在開(kāi)展?臨床藥物或?醫(yī)療器械試?驗(yàn)、應(yīng)用新?技術(shù)和有創(chuàng)?診療活動(dòng)中?，遵守醫(yī)學(xué)?倫理道德，?尊重患者的?知情同意權(quán)?。（二）?文明禮貌，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?1、關(guān)心、?體貼患者，?做到熱心、?耐心、愛(ài)心?、細(xì)心。?2、著裝整?齊，舉止端?莊，服務(wù)用?語(yǔ)文明規(guī)范?，服務(wù)態(tài)度?好，無(wú)“生?、冷、硬、?頂、推、拖?”現(xiàn)象。?3、認(rèn)真踐?行醫(yī)療服務(wù)?承諾，加強(qiáng)?與患者的交?流和溝通，?自覺(jué)接受監(jiān)?督，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。（三）?遵紀(jì)守法，?廉潔行醫(yī)?1、嚴(yán)格遵?守衛(wèi)生法律?法規(guī)，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)?療護(hù)理工作?制度，堅(jiān)持?依法執(zhí)業(yè)，?廉潔行醫(yī)，?保證醫(yī)療質(zhì)?量和安全。?2、在醫(yī)?療服務(wù)活動(dòng)?中，不收受?、不索要患?者及其親友?的財(cái)物。?3、不利用?工作之便謀?取私利，不?收受藥品、?醫(yī)用設(shè)備、?醫(yī)用耗材等?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?企業(yè)或經(jīng)銷?人員給予的?財(cái)物、回扣?以及其他不?正當(dāng)利益，?不以介紹患?者到其他單?位檢查、治?療和購(gòu)買藥?品、醫(yī)療器?械等為由，?從中牟取不?正當(dāng)利益。?4、不開(kāi)?具虛假醫(yī)學(xué)?證明，不參?與虛假醫(yī)療?廣告宣傳和?藥品醫(yī)療器?械促銷，不?隱匿、偽造?或違反規(guī)定?涂改、銷毀?醫(yī)學(xué)文書(shū)及?有關(guān)資料。?5、不違?反規(guī)定外出?行醫(yī)，不違?反規(guī)定鑒定?胎兒性別。?（四）因?病施治，規(guī)?范行為1?、嚴(yán)格執(zhí)行?診療規(guī)范和?用藥指南，?堅(jiān)持合理檢?查、合理治?療、合理用?藥。2、?認(rèn)真落實(shí)有?關(guān)控制醫(yī)藥?費(fèi)用的制度?和措施。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療服務(wù)?和藥品價(jià)格?政策，不多?收、亂收和?私自收取費(fèi)?用。（五?）顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?積極參加?上級(jí)安排的?指令性醫(yī)療?任務(wù)和社會(huì)?公益性的扶?貧、義診、?助殘、支農(nóng)?等醫(yī)療活動(dòng)?。（六）?嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，?創(chuàng)新技術(shù)?1、積極參?加在職培訓(xùn)?，刻苦鉆研?業(yè)務(wù)技術(shù)，?努力學(xué)習(xí)新?知識(shí)、新技?術(shù)，提高專?業(yè)技術(shù)水平?。2、增?強(qiáng)責(zé)任意識(shí)?，防范醫(yī)療?差錯(cuò)、醫(yī)療?事故的發(fā)生?。三、考?評(píng)方法醫(yī)?德考評(píng)要堅(jiān)?持實(shí)事求是?、客觀公正?的原則，定?期考核納入?醫(yī)院管理體?系，年進(jìn)行?一次。醫(yī)院?為每位醫(yī)務(wù)?人員建立醫(yī)?德檔案，考?評(píng)結(jié)果要記?入醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德檔案。?考評(píng)工作分?為四個(gè)步驟?：（一）?自我評(píng)價(jià)。?醫(yī)務(wù)人員各?自根據(jù)醫(yī)德?考評(píng)的內(nèi)容?和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)?合自己的實(shí)?際工作表現(xiàn)?，實(shí)事求是?地進(jìn)行自我?評(píng)價(jià)。（?二）科室評(píng)?價(jià)。在醫(yī)務(wù)?人員自我評(píng)?價(jià)的基礎(chǔ)上?，以科室為?單位，由科?室考評(píng)小組?根據(jù)每個(gè)人?日常的醫(yī)德?行為進(jìn)行評(píng)?價(jià)。（三?）醫(yī)院評(píng)價(jià)?。由醫(yī)院_?__實(shí)施，?根據(jù)自我評(píng)?價(jià)和科室評(píng)?價(jià)的結(jié)果，?將日常檢查?、工作表現(xiàn)?等記錄反映?出來(lái)的具體?情況作為重?要參考依據(jù)?，對(duì)每個(gè)醫(yī)?務(wù)人員進(jìn)行?評(píng)價(jià)，作出?醫(yī)德考評(píng)結(jié)?論并填寫(xiě)綜?合評(píng)語(yǔ)。?（四）社會(huì)?評(píng)價(jià)。根據(jù)?問(wèn)卷調(diào)查、?患者反映、?投訴___?、院外監(jiān)督?、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)?等，確定醫(yī)?務(wù)人員在社?會(huì)中的反映?是否合格，?做出評(píng)價(jià)。?四、醫(yī)德?考評(píng)結(jié)果及?其應(yīng)用醫(yī)?德考評(píng)結(jié)果?分為四個(gè)等?級(jí)。優(yōu)秀、?良好、一般?、較差。?醫(yī)德考評(píng)要?嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)?準(zhǔn)，被確定?為優(yōu)秀等次?的人數(shù)，一?般在本單位?考評(píng)總?cè)藬?shù)?的百分十五?，最多不超?過(guò)百分之二?十。醫(yī)務(wù)?人員在考評(píng)?周期內(nèi)有下?列情形之一?的，醫(yī)德考?評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)?認(rèn)定為較差?：（一）?在醫(yī)療服務(wù)?活動(dòng)中索要?患者及其親?友財(cái)物或者?牟取其他不?正當(dāng)利益的?；（二）?在臨床診療?活動(dòng)中，收?受藥品、醫(yī)?用設(shè)備、醫(yī)?用耗材等生?產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企?業(yè)或經(jīng)銷人?員以各種名?義給予的財(cái)?物或提成的?；（三）?違反醫(yī)療服?務(wù)和藥品價(jià)?格政策，多?記費(fèi)、多收?費(fèi)或者私自?收取費(fèi)用，?情節(jié)嚴(yán)重的?；（四）?隱匿、偽造?或擅自銷毀?醫(yī)學(xué)文書(shū)及?有關(guān)資料的?；（五）?不認(rèn)真履行?職責(zé)，導(dǎo)致?發(fā)生醫(yī)療事?故或嚴(yán)重醫(yī)?療差錯(cuò)的；?（六）出?具虛假醫(yī)學(xué)?證明文件或?參與虛假醫(yī)?療廣告宣傳?和藥品醫(yī)療?器械促銷的?；（七）?醫(yī)療服務(wù)態(tài)?度惡劣，造?成惡劣影響?或者嚴(yán)重后?果的；（?八）其他嚴(yán)?重違反職業(yè)?道德和醫(yī)學(xué)?倫理道德的?情形，考評(píng)?結(jié)果要在本?單位內(nèi)進(jìn)行?公示。對(duì)?本單位的醫(yī)?務(wù)人員進(jìn)行?年度考核時(shí)?，職業(yè)道德?考評(píng)作為一?項(xiàng)重要內(nèi)容?，醫(yī)德考評(píng)?結(jié)果為優(yōu)秀?或良好的，?年度考核方?有資格評(píng)選?優(yōu)秀；醫(yī)德?考評(píng)結(jié)果為?較差的，年?度考核為不?稱職或不合?格。醫(yī)務(wù)人?員定期考核?中的職業(yè)道?德評(píng)定，以?醫(yī)德考評(píng)結(jié)?查為依據(jù)。?考核周期內(nèi)?，有一次以?上醫(yī)德考評(píng)?結(jié)果為較差?的，認(rèn)定為?本年度考核?不合格，少?長(zhǎng)一級(jí)工資?。二0一?___年_?__月__?_日第二?篇：醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)實(shí)施方案?高陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)集中教育?活動(dòng)實(shí)施方?案為加強(qiáng)?醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，規(guī)?范診療行為?，改善服務(wù)?態(tài)度，提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量，著力解?決群眾反映?強(qiáng)烈的熱點(diǎn)?難點(diǎn)問(wèn)題，?結(jié)合醫(yī)院實(shí)?際，我院出?臺(tái)創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)集中?教育”實(shí)施?方案。一?、指導(dǎo)思想?以___?和____?為指導(dǎo)，樹(shù)?立和落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?以維護(hù)人民?群眾根本利?益為目的，?以規(guī)范診療?行為，提高?醫(yī)療質(zhì)量，?改善服務(wù)態(tài)?度為主要內(nèi)?容，以遏制?醫(yī)療活動(dòng)中?紅包、回扣?、開(kāi)單提成?、亂收費(fèi)為?重點(diǎn)，結(jié)合?醫(yī)院管理年?活動(dòng)，強(qiáng)化?教育，完善?制度，加強(qiáng)?管理，加大?監(jiān)督，促進(jìn)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)深入開(kāi)展?，構(gòu)建和諧?的醫(yī)患關(guān)系?。二、重?點(diǎn)內(nèi)容1?、強(qiáng)化教育?，加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)。?2、嚴(yán)格?制度落實(shí)，?規(guī)范診療行?為。3、?加強(qiáng)質(zhì)量管?理，提高醫(yī)?療質(zhì)量。?4、改善服?務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)?變服務(wù)作風(fēng)?。5、嚴(yán)?格價(jià)格規(guī)定?，合理準(zhǔn)確?收費(fèi)。6?、強(qiáng)化監(jiān)督?檢查，嚴(yán)肅?行業(yè)紀(jì)律。?三、集中?教育的范圍?和對(duì)象職?工衛(wèi)生院全?體四、實(shí)?施步驟（?一）學(xué)習(xí)動(dòng)?員階段（_?__年__?_月___?日至___?月___日?）1、成?立領(lǐng)導(dǎo)組，?制訂實(shí)施方?案，召開(kāi)動(dòng)?員大會(huì)，統(tǒng)?一思想，提?高認(rèn)識(shí)。增?強(qiáng)主動(dòng)參與?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?的責(zé)任感和?緊迫感。?2、通過(guò)采?取集中學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)、領(lǐng)?導(dǎo)宣講、個(gè)?人自學(xué)、座?談會(huì)討論?等多種形式?，進(jìn)行職業(yè)?道德、醫(yī)學(xué)?倫理、人文?素質(zhì)、__?_榮辱觀、?紀(jì)律與法制?的學(xué)習(xí)。要?求學(xué)習(xí)時(shí)間?不少于__?_小時(shí)，每?人撰寫(xiě)__?_字的心得?體會(huì)。3?、全院職工?要明確實(shí)施?方案、指導(dǎo)?思想、重點(diǎn)?內(nèi)容、方?法部署、標(biāo)?準(zhǔn)要求，做?到人人參與?，積極開(kāi)展?創(chuàng)建工作。?并樹(shù)立先進(jìn)?典型。（?二）對(duì)照檢?查階段（_?__年__?_月___?日至___?月___日?）1、各?個(gè)科室采取?召開(kāi)座談會(huì)?、個(gè)別訪談?、電話訪談?、設(shè)立意?見(jiàn)箱、發(fā)放?意見(jiàn)表等形?式，廣泛征?求群眾意見(jiàn)?。2、按?照（方案）?要求重點(diǎn)查?找存在問(wèn)題?，并根據(jù)征?求到的意?見(jiàn)，找準(zhǔn)科?室和人員在?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和?服務(wù)質(zhì)量方?面存在的突?出問(wèn)題，深?刻分析思想?根源，提出?改進(jìn)措施，?形成剖析材?料，落實(shí)整?改措施。?3、單位和?科室分別召?開(kāi)座談會(huì)，?針對(duì)自我剖?析材料，逐?個(gè)進(jìn)行對(duì)?照檢查，開(kāi)?展批評(píng)與自?我批評(píng)，落?實(shí)各項(xiàng)整改?措施。（?三）總結(jié)提?高階段（_?__年__?_月至__?_月___?日）1、?科室、個(gè)人?在制定初步?整改方案的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步細(xì)化?整改方案，?明確整改責(zé)?任，落實(shí)整?改措施，并?公開(kāi)公示，?接受社會(huì)監(jiān)?督。2、?制定本單位?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教育?培訓(xùn)制度和?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評(píng)細(xì)則，?規(guī)范各項(xiàng)制?度、規(guī)定，?建立激勵(lì)機(jī)?制，完善監(jiān)?督約束機(jī)制?。3、定?期進(jìn)行督導(dǎo)?檢查，確保?學(xué)習(xí)到位，?教育到位、?整改到位?。讓群眾實(shí)?實(shí)在感受到?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?帶來(lái)的變化?和進(jìn)步。?五、具體要?求1、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)?院成立創(chuàng)建?“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?集中教育”?領(lǐng)導(dǎo)小組?，不再另行?設(shè)立機(jī)構(gòu)。?科主任為第?一責(zé)任人。?2、突出?重點(diǎn)，抓好?集中教育。?緊緊抓住醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)主線?，突出解?決群眾反映?強(qiáng)烈的熱點(diǎn)?問(wèn)題，真正?使創(chuàng)建活動(dòng)?富有成效。?3、建立?督查、群眾?監(jiān)督評(píng)價(jià)制?度。樹(shù)立典?型，鞭策后?進(jìn)。及時(shí)解?決群眾所反?映的問(wèn)題。?4、加強(qiáng)?輿論宣傳。?通過(guò)各種方?式進(jìn)行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的宣傳?，營(yíng)造良好?社會(huì)環(huán)境，?重塑我院在?群眾中的良?好形象。?5、把醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育活?動(dòng)與“四好?一滿意”活?動(dòng)緊密結(jié)合?，擴(kuò)大教育?成果，切實(shí)?使我們的服?務(wù)行為做到?態(tài)度端正、?服務(wù)熱情、?便民惠民、?以民為本，?使我們的目?標(biāo)達(dá)到規(guī)范?服務(wù)、質(zhì)量?上乘、費(fèi)用?低廉、醫(yī)風(fēng)?純正、醫(yī)德?高尚，讓群?眾滿意。?高陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院___?年___月?___日?第三篇：醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)實(shí)施?方案大田縣?中醫(yī)院__?_開(kāi)展醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)集中教?育活動(dòng)的實(shí)?施方案各?科室：根?據(jù)田衛(wèi)[_?__]__?_號(hào)“大田?縣衛(wèi)生__?_在全縣衛(wèi)?生系統(tǒng)開(kāi)展?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?__通知”?文件精神，?為學(xué)習(xí)貫徹?___精神?和落實(shí)醫(yī)藥?衛(wèi)生體制改?革的目標(biāo)、?任務(wù)、政策?、措施，進(jìn)?一步加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，弘揚(yáng)偉大?的抗震救災(zāi)?精神，提高?醫(yī)務(wù)衛(wèi)生隊(duì)?伍整體素質(zhì)?，激勵(lì)和調(diào)?動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)?衛(wèi)生人員的?積極性，構(gòu)?建和諧醫(yī)患?關(guān)系，加快?衛(wèi)生誠(chéng)信體?系建設(shè)，推?動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)?科學(xué)發(fā)展，?更好地為人?民健康服務(wù)?，為海峽西?岸“兩個(gè)先?行區(qū)”建設(shè)?服務(wù)。我院?決定在全院?內(nèi)開(kāi)展為期?三個(gè)月的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)集中?教育活動(dòng)，?現(xiàn)制定如下?工作方案：?一、充分?認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教育?的重要意義?醫(yī)療衛(wèi)生?事業(yè)是造福?人民的事業(yè)?，加強(qiáng)醫(yī)療?衛(wèi)生隊(duì)伍的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，關(guān)系到?人民群眾的?切身利益，?關(guān)系到黨的?衛(wèi)生工作方?針的貫徹落?實(shí)，關(guān)系到?千家萬(wàn)戶的?幸福安康，?關(guān)系到經(jīng)濟(jì)?、社會(huì)和諧?發(fā)展和海峽?西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)?建設(shè)，關(guān)系?到黨和政府?在人民群眾?中的形象。?黨和政府歷?來(lái)十分重視?、人民群?眾廣泛__?_醫(yī)療衛(wèi)生?隊(duì)伍的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)。?___在_?__局第_?__次__?_學(xué)習(xí)會(huì)上?殷切叮囑：?“要積極推?動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，深入?開(kāi)展___?榮辱觀教育?，使廣大醫(yī)?務(wù)衛(wèi)生工作?者恪守服務(wù)?宗旨、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?提高服務(wù)質(zhì)?量，維護(hù)醫(yī)?療衛(wèi)生行業(yè)?的良好形象?。”___?報(bào)告明確提?出，要“加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”。把加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)寫(xiě)進(jìn)黨?的全國(guó)代表?大會(huì)報(bào)告，?這在黨的歷?史上還是第?一次。表明?了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)已經(jīng)不?只是醫(yī)療衛(wèi)?生行業(yè)的工?作，而是上?升到全黨全?國(guó)工作大局?的一項(xiàng)重要?工作。近幾?年來(lái)，全省?廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)?生人員結(jié)合?___、_?___和_?__榮辱觀?學(xué)習(xí)實(shí)踐活?動(dòng)以及保持?___員先?進(jìn)性教育活?動(dòng)，大力開(kāi)?展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?宣傳教育，?并采取了許?多重要措施?，涌現(xiàn)了一?大批像夏美?瓊那樣德技?雙馨的優(yōu)秀?衛(wèi)生工作者?，贏得了社?會(huì)的廣泛贊?譽(yù)。在氣壯?山河的抗震?救災(zāi)斗爭(zhēng)中?，廣大醫(yī)務(wù)?衛(wèi)生人員譜?寫(xiě)了白衣天?使團(tuán)結(jié)奮斗?、無(wú)私奉獻(xiàn)?、救死扶傷?的壯麗詩(shī)篇?，白衣天使?的稱號(hào)再次?響徹了中國(guó)?大地。但是?在新的形勢(shì)?下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)面臨許?多新情況、?新問(wèn)題，醫(yī)?療衛(wèi)生體?制改革也對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)提出了新?的更高要求?。醫(yī)務(wù)衛(wèi)生?工作者要把?思想和行動(dòng)?統(tǒng)一到__?_精神上來(lái)?，從政治和?全局的高度?，深刻認(rèn)識(shí)?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)的_?__重要性?和緊迫性。?進(jìn)一步增強(qiáng)?責(zé)任意識(shí)、?憂患意識(shí)，?牢記黨和人?民的囑托，?恪守全心全?意為人民健?康服務(wù)的宗?旨，以對(duì)人?民滿腔熱情?、對(duì)技術(shù)精?益求精的精?神，從自身?做起，從現(xiàn)?在抓起，齊?心協(xié)力加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，促進(jìn)社?會(huì)和諧發(fā)展?和海峽西岸?“兩個(gè)先行?區(qū)”建設(shè)。?二、指導(dǎo)?思想和目標(biāo)?任務(wù)（一?）指導(dǎo)思想?高舉中國(guó)?特色___?偉大旗幟，?堅(jiān)持以__?_和___?_為指導(dǎo)，?深入貫徹落?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀，緊密聯(lián)?系衛(wèi)生改革?與發(fā)展實(shí)際?和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生?隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)?狀。深入開(kāi)?展職業(yè)道德?、醫(yī)學(xué)倫理?、人文素養(yǎng)?和___榮?辱觀教育，?紀(jì)律與法制?教育，正反?兩方面典型?教育。樹(shù)立?正確的世界?觀、人生觀?、價(jià)值觀，?增強(qiáng)抵制不?正之風(fēng)的能?力。弘揚(yáng)白?求恩精神和?萬(wàn)眾一心、?眾志成城，?不畏艱險(xiǎn)、?百折不撓，?以人為本、?尊重科學(xué)的?偉大抗震救?災(zāi)精神，堅(jiān)?持衛(wèi)生工作?宗旨，增強(qiáng)?全局觀念，?發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳?統(tǒng)，認(rèn)真解?決領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)?務(wù)衛(wèi)生人員?在思想和行?業(yè)作風(fēng)方面?存在的突出?問(wèn)題，充分?調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)衛(wèi)?生人員隊(duì)伍?積極性和創(chuàng)?造性，為促?進(jìn)大田縣中?醫(yī)院發(fā)展提?供有力保證?。（二）?工作目標(biāo)?1.切實(shí)提?高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?重要性的認(rèn)?識(shí)，增強(qiáng)緊?迫感和責(zé)任?感，建立健?全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)?體制和工作?機(jī)制，落實(shí)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)責(zé)任制，?建立健全一?手抓業(yè)務(wù)工?作，一手抓?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)的制度。?2.用科?學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)?領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，使廣?大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生?人員進(jìn)一步?明確發(fā)展_?__衛(wèi)生事?業(yè)的目的和?衛(wèi)生事業(yè)的?公益性質(zhì)，?堅(jiān)持從人民?的利益出發(fā)?，轉(zhuǎn)變發(fā)展?思路，端正?發(fā)展理念。?3.大力?倡導(dǎo)甘于奉?獻(xiàn)、公而忘?私、全力服?務(wù)人民的_?__核心價(jià)?值觀，深入?進(jìn)行___?榮辱觀教育?，形成人人?踐榮知恥的?新風(fēng)尚，樹(shù)?立實(shí)踐__?_榮辱觀的?先進(jìn)典范。?要把抗震救?災(zāi)斗爭(zhēng)中涌?現(xiàn)出來(lái)的先?進(jìn)事跡和先?進(jìn)人物作為?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?的生動(dòng)教材?，教育廣大?醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人?員繼承優(yōu)良?傳統(tǒng)、牢記?根本宗旨、?心系人民群?眾。4.?創(chuàng)新醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育方法?，將教育和?管理相結(jié)合?，建立健全?并嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德考評(píng)制度?和醫(yī)師定期?考核制度，?進(jìn)一步完善?醫(yī)務(wù)人員醫(yī)?德考評(píng)辦法?，建立醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)?效機(jī)制。?5.從構(gòu)建?和諧社會(huì)的?大局出發(fā)，?加強(qiáng)管理，?改善服務(wù)，?通過(guò)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)集中教?育活動(dòng)，衛(wèi)?生行業(yè)形象?有新改善，?人民群眾感?受有新變化?，社會(huì)滿意?度有較大幅?度提高。?6.加快衛(wèi)?生誠(chéng)信體系?建設(shè)，建立?醫(yī)務(wù)人員誠(chéng)?信記錄機(jī)制?和獎(jiǎng)懲機(jī)制?，完整、準(zhǔn)?確、及時(shí)地?記錄醫(yī)務(wù)人?員在醫(yī)療活?動(dòng)中的誠(chéng)信?和失信情況?。三、集?中教育的范?圍和對(duì)象?全院醫(yī)務(wù)衛(wèi)?生人員。?四、時(shí)間安?排（一）?學(xué)習(xí)動(dòng)員階?段（___?年___月?___日至?___月_?__日）?。召開(kāi)動(dòng)員?大會(huì)，廣泛?深入地進(jìn)行?思想發(fā)動(dòng)，?提高認(rèn)識(shí)，?端正態(tài)度，?增強(qiáng)主動(dòng)參?與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?集中教育活?動(dòng)的責(zé)任感?和緊迫感，?以飽滿的政?治熱情和良?好的精神狀?態(tài)投入到集?中教育活動(dòng)?中，提高學(xué)?習(xí)自覺(jué)性、?主動(dòng)性。?。采取集中?學(xué)習(xí)、培訓(xùn)?、領(lǐng)導(dǎo)宣講?、個(gè)人自學(xué)?、座談會(huì)討?論和專題講?座等多種形?式，認(rèn)真_?__醫(yī)務(wù)人?員學(xué)___?__報(bào)告、?學(xué)習(xí)職業(yè)道?德、醫(yī)學(xué)倫?理、人文素?養(yǎng)、___?榮辱觀，紀(jì)?律與法制，?正反兩方面?典型等的材?料。采取在?宣傳欄、墻?報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、?單位局域網(wǎng)?開(kāi)辟集中教?育活動(dòng)專欄?，張貼橫幅?等方式，營(yíng)?造集中教育?活動(dòng)的良好?氛圍。學(xué)習(xí)?時(shí)間一般安?排在每周政?治學(xué)習(xí)時(shí)間?或工休時(shí)間?，集中學(xué)習(xí)?的時(shí)間不少?于___個(gè)?小時(shí)，每人?要撰寫(xiě)一篇?不少于__?_字的心得?體會(huì)。。?學(xué)習(xí)他們熱?愛(ài)祖國(guó)、服?務(wù)人民的崇?高精神；不?怕困難、_?__的英雄?氣概；團(tuán)結(jié)?互助、同甘?共苦的高尚?品格；恪盡?職守、忘我?工作的道德?品質(zhì)。。?___醫(yī)護(hù)?人員在通讀?集中教育學(xué)?習(xí)材料的基?礎(chǔ)上，開(kāi)展?專題研討。?緊密聯(lián)系本?單位的職能?和特點(diǎn)，以?科學(xué)發(fā)展觀?，構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系，?弘揚(yáng)白求恩?精神和抗震?救災(zāi)精神，?踐行___?榮辱觀為重?點(diǎn)，分專題?進(jìn)行座談?dòng)?論。5.?樹(shù)立本單位?先進(jìn)典型，?弘揚(yáng)正氣。?樹(shù)立先進(jìn)典?型，讓先進(jìn)?典型說(shuō)話，?用身邊的人?和事教育群?眾，營(yíng)造人?人學(xué)習(xí)先進(jìn)?、趕超先進(jìn)?、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)?的良好氛圍?。（二）?對(duì)照檢查階?段（___?年___月?___日至?___月_?__日）?。單位和科?室采取召開(kāi)?座談會(huì)，個(gè)?別訪談、工?休座談會(huì)、?電話征求、?設(shè)立意見(jiàn)箱?、發(fā)放意見(jiàn)?表等形式，?廣泛征求病?人、群眾的?意見(jiàn)，并及?時(shí)準(zhǔn)確地反?饋給有關(guān)人?員。?？?室和個(gè)人對(duì)?照有關(guān)規(guī)定?，認(rèn)真查擺?近年來(lái)在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?服務(wù)質(zhì)量方?面的情況。?通過(guò)病人提?、同事幫、?___評(píng)的?方法，重點(diǎn)?查找存在的?問(wèn)題，并根?據(jù)征求到的?意見(jiàn)，找準(zhǔn)?科室和人員?在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和服務(wù)質(zhì)量?方面存在的?突出問(wèn)題，?深刻分析思?想根源，明?確努力方向?，提出改進(jìn)?措施，形成?剖析材料，?落實(shí)整改措?施。3.?開(kāi)好專題會(huì)?（專題會(huì)分?為科室專題?會(huì)和單位專?題會(huì)）。?科室專題會(huì)?。每個(gè)人圍?繞自身在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和服?務(wù)質(zhì)量方面?存在的問(wèn)題?和不足，按?照準(zhǔn)備好的?自我剖析材?料，逐個(gè)進(jìn)?行對(duì)照檢查?、開(kāi)展自我?批評(píng)，同時(shí)?對(duì)科室其他?人員進(jìn)行相?互評(píng)議，開(kāi)?展批評(píng)，溝?通思想，相?互提醒，創(chuàng)?造良好的氛?圍。單位主?要領(lǐng)導(dǎo)干部?、黨支部和?科室負(fù)責(zé)人?要以身作則?，帶頭開(kāi)展?批評(píng)和自我?批評(píng)。每個(gè)?醫(yī)務(wù)人員要?根據(jù)評(píng)議意?見(jiàn)，認(rèn)真修?改好自己的?剖析材料，?制定整改方?案，進(jìn)行整?改。單位?專題會(huì)。各?科室主要負(fù)?責(zé)人針對(duì)本?科室在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和服務(wù)?質(zhì)量方面存?在的問(wèn)題和?不足，進(jìn)行?對(duì)照檢查，?提出整改措?施。單位主?要領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)?本單位在醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和服?務(wù)質(zhì)量方面?存在的問(wèn)題?和不足，進(jìn)?行對(duì)照檢查?，提出整改?意見(jiàn)和落實(shí)?措施。（?三）總結(jié)提?高階段（_?__年__?_月___?日至___?月___日?）。結(jié)合?深化醫(yī)藥衛(wèi)?生體制改革?方案和醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)的?要求，單位?、科室、個(gè)?人在制訂初?步整改方案?的基礎(chǔ)上，?實(shí)行分類整?理，進(jìn)一步?細(xì)化整改方?案，明確整?改責(zé)任，落?實(shí)整改措施?。同時(shí)將整?改方案、整?改措施、整?改工作進(jìn)展?情況和成效?，通過(guò)院務(wù)?公開(kāi)欄向社?會(huì)群眾和職?工公示，接?受社會(huì)監(jiān)督?。2.建?立健全醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)的?各項(xiàng)制度、?規(guī)定。建立?健全醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)目標(biāo)管理?責(zé)任制和醫(yī)?務(wù)人員教育?、管理、考?評(píng)制度。結(jié)?合實(shí)際，制?定本單位醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育培?訓(xùn)制度和醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考評(píng)?實(shí)施細(xì)則，?建立激勵(lì)機(jī)?制，完善監(jiān)?督約束機(jī)制?。。加強(qiáng)?對(duì)各科室整?改措施的落?實(shí)和長(zhǎng)效機(jī)?制建設(shè)的督?促檢查，確?保學(xué)習(xí)到位?、教育到位?、整改到位?。讓群眾實(shí)?實(shí)在在感受?到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?集中教育活?動(dòng)帶來(lái)的變?化和進(jìn)步。?。集中教?育活動(dòng)基本?結(jié)束后，要?切實(shí)做好鞏?固和擴(kuò)大成?果的工作。?對(duì)應(yīng)當(dāng)解決?而沒(méi)有解決?的問(wèn)題，要?集中辦理，?采取措施，?跟蹤解決。?對(duì)暫時(shí)解決?不了的問(wèn)題?，要向群眾?作出說(shuō)明。?對(duì)新出現(xiàn)的?問(wèn)題，要區(qū)?別情況及時(shí)?解決。五?、幾點(diǎn)要求?開(kāi)展醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)集中教?育活動(dòng)，是?今年全院的?一項(xiàng)重要工?作，各科室?要把開(kāi)展?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?列入本科室?重要議事日?程，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)、認(rèn)真研?究、統(tǒng)籌安?排、精心_?__、抓好?落實(shí)。1?.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，建立責(zé)任?制。成立以?院長(zhǎng)為組長(zhǎng)?的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?集中教育領(lǐng)?導(dǎo)小組，結(jié)?合實(shí)際，制?定實(shí)施方案?，認(rèn)真__?_本單位開(kāi)?展集中教育?活動(dòng)，做到?時(shí)間、內(nèi)容?、人員和效?果“四落實(shí)?”。建立責(zé)?任制和責(zé)任?追究制，一?級(jí)抓一級(jí)，?層層抓落實(shí)?。。一是?教育的目的?要明確。在?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集?中教育活動(dòng)?中，要明確?集中教育是?為了什么，?要解決什么?問(wèn)題，要達(dá)?到什么目的?。二是教育?的方式要正?確。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育涉及?面廣，針對(duì)?不同的時(shí)期?、不同的人?員、不同的?問(wèn)題要采用?不同的教育?方式，才能?取得實(shí)效。?三是教育的?內(nèi)容要實(shí)在?。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的問(wèn)題貫穿?于醫(yī)療衛(wèi)生?服務(wù)活動(dòng)的?各個(gè)方面的?各個(gè)環(huán)節(jié)，?因此，不能?只講空洞的?大道理，而?是要與貫徹?落實(shí)___?精神緊密結(jié)?合起來(lái)，與?深化醫(yī)療衛(wèi)?生體制改革?緊密結(jié)合起?來(lái)，與加強(qiáng)?衛(wèi)生系統(tǒng)思?想作風(fēng)建設(shè)?緊密結(jié)合起?來(lái)，與本單?位醫(yī)療衛(wèi)生?服務(wù)實(shí)踐緊?密結(jié)合起來(lái)?，做到“有?骨有肉”、?“有聲有色?”。。醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)集中?教育領(lǐng)導(dǎo)小?組要經(jīng)常對(duì)?各科室開(kāi)展?集中教育活?動(dòng)進(jìn)行檢查?。督促工作?中既要抽查?面上的工作?，又要突出?重點(diǎn)、發(fā)掘?典型、鞭策?后進(jìn)。。?集中教育活?動(dòng)的有關(guān)情?況要及時(shí)向?群眾公布，?廣泛聽(tīng)取群?眾意見(jiàn)，主?動(dòng)接受群眾?監(jiān)督。同時(shí)?要進(jìn)行病人?和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生?人員滿意度?測(cè)評(píng)，對(duì)群?眾意見(jiàn)大，?問(wèn)題解決不?好、措施不?力的單位要?予以通報(bào)并?督促整改。?。大力宣?傳醫(yī)德高尚?、技術(shù)精湛?的先進(jìn)__?_和個(gè)人，?為加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)營(yíng)?造良好社會(huì)?環(huán)境，重塑?衛(wèi)生系統(tǒng)的?良好形象。?。把加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育貫穿到我?院黨建工作?“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)?”活動(dòng)和“?創(chuàng)文明行業(yè)?、建和諧海?西”競(jìng)賽活?動(dòng)以及文明?單位、文明?科室、“五?個(gè)好”黨支?部創(chuàng)建活動(dòng)?全過(guò)程，落?實(shí)到科室和?廣大黨員、?干部職工，?并作為_(kāi)_?_～___?年各類創(chuàng)建?活動(dòng)的考評(píng)?內(nèi)容之一，?對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?集中教育不?合格的科室?不能參加評(píng)?先評(píng)優(yōu)，其?科室負(fù)責(zé)人?不能評(píng)為先?進(jìn)個(gè)人。?大田縣中醫(yī)?院第四篇?：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)實(shí)施方?案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)實(shí)施方?案王莽街?道衛(wèi)生院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?實(shí)施方案?為了進(jìn)一步?加強(qiáng)和提升?我院行風(fēng)建?設(shè)水平工作?，構(gòu)建和諧?醫(yī)院，樹(shù)立?良好形象，?現(xiàn)結(jié)合我院?實(shí)際情況，?并依據(jù)國(guó)家?衛(wèi)計(jì)委、國(guó)?家中醫(yī)藥管?理局《加強(qiáng)?醫(yī)療衛(wèi)生行?風(fēng)建設(shè)“九?不準(zhǔn)”__?_》，對(duì)我?院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)工作制?定如___?案。一、?主要目標(biāo)?全面貫徹落?實(shí)《加強(qiáng)醫(yī)?療衛(wèi)生行風(fēng)?建設(shè)“九不?準(zhǔn)”___?》的實(shí)質(zhì)內(nèi)?涵，結(jié)合我?院糾風(fēng)專項(xiàng)?治理、廉潔?行醫(yī)以及醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?等開(kāi)展實(shí)施?的情況，進(jìn)?一步提升我?院醫(yī)務(wù)人員?的職業(yè)道德?，提高醫(yī)療?服務(wù)綜合滿?意度。二?、___機(jī)?構(gòu)為加強(qiáng)?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，?促進(jìn)我院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的進(jìn)?一步提升，?決定成立王?莽街道衛(wèi)生?院行風(fēng)建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組：?院長(zhǎng)田煥茹?擔(dān)任組長(zhǎng)，?副院長(zhǎng)魏巍?擔(dān)任副組長(zhǎng)?，專人負(fù)責(zé)?，各科室主?任協(xié)助。?三、主要內(nèi)?容。落實(shí)?干部職工對(duì)?行業(yè)風(fēng)氣建?設(shè)的精神領(lǐng)?會(huì)，提高醫(yī)?務(wù)人員的職?業(yè)道德素質(zhì)?和廉潔行醫(yī)?意識(shí)；落實(shí)?醫(yī)德考評(píng)辦?法，考評(píng)結(jié)?果與醫(yī)務(wù)人?員的晉職晉?級(jí)、崗位聘?用、評(píng)先評(píng)?優(yōu)、績(jī)效工?資、定期考?核等直接掛?鉤。2.?加強(qiáng)醫(yī)院管?理、規(guī)范診?療服務(wù)行為?。嚴(yán)格執(zhí)行?《處方管理?辦法》，開(kāi)?展處方點(diǎn)評(píng)?工作、藥品?用量檢測(cè)、?醫(yī)學(xué)新技術(shù)?的臨床應(yīng)用?。藥房不僅?做好發(fā)放藥?品工作，還?要對(duì)大夫的?處方進(jìn)行檢?查及核對(duì)。?做到合理檢?查、合理用?藥，因病施?治減輕患者?負(fù)擔(dān)。3?.嚴(yán)格收費(fèi)?管理，認(rèn)真?治理醫(yī)療服?務(wù)亂收費(fèi)。?嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)?家有關(guān)醫(yī)療?服務(wù)和藥品?價(jià)格政策，?嚴(yán)禁自立項(xiàng)?目、分解項(xiàng)?目、比照項(xiàng)?目收費(fèi)等違?規(guī)行為，嚴(yán)?肅查處亂收?費(fèi)行為。?4.加大查?處收受“紅?包”力度。?除了對(duì)醫(yī)務(wù)?人員定期開(kāi)?展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育活動(dòng)、?健全內(nèi)部監(jiān)?督制約機(jī)制?外，還要建?立群眾反映?制度。一經(jīng)?反映，立即?查實(shí)。對(duì)于?查實(shí)的“紅?包”問(wèn)題，?要按照省、?市、區(qū)衛(wèi)生?行政部門和?本院有關(guān)規(guī)?定嚴(yán)肅處理?。5.嚴(yán)?禁各科室或?個(gè)人違規(guī)接?受捐贈(zèng)資助?，各類社會(huì)?捐贈(zèng)資助應(yīng)?按照國(guó)家法?律法規(guī)及醫(yī)?院規(guī)定實(shí)行?統(tǒng)一公開(kāi)管?理。嚴(yán)禁各?科室及個(gè)人?接受醫(yī)藥企?業(yè)提供的外?出旅游、會(huì)?餐、加班贊?助等不良行?為。不準(zhǔn)違?規(guī)私自采購(gòu)?使用醫(yī)藥產(chǎn)?品，嚴(yán)格遵?守藥品采購(gòu)?、驗(yàn)收、保?管、供應(yīng)等?各項(xiàng)制度。?不準(zhǔn)參與推?銷活動(dòng)和違?規(guī)發(fā)布醫(yī)療?廣告。嚴(yán)禁?違反規(guī)定泄?露患者等服?務(wù)對(duì)象的個(gè)?人資料和醫(yī)?學(xué)信息。?6.增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，改?善服務(wù)態(tài)度?。簡(jiǎn)化就診?流程，方便?群眾就醫(yī)。?重點(diǎn)抓收費(fèi)?、藥房、門?診等服務(wù)質(zhì)?量。提高服?務(wù)水平，為?病人提供一?個(gè)衛(wèi)生、安?全、安靜、?舒適的就醫(yī)?環(huán)境。7?.公開(kāi)醫(yī)療?服務(wù)信息，?接受群眾監(jiān)?督。暢通投?訴渠道，及?時(shí)處理糾紛?。對(duì)群眾和?病人的投訴?建立處理和?反饋機(jī)制，?讓群眾滿意?。加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，及時(shí)?化解矛盾和?糾紛，構(gòu)建?和諧醫(yī)患關(guān)?系。四、?方法和步驟?8.各科室?要開(kāi)展自查?自糾，直接?向病人或家?屬了解情況?。院部定期?召開(kāi)座談會(huì)?，設(shè)置投訴?臺(tái)，發(fā)放患?者滿意度問(wèn)?卷調(diào)查，_?__明察暗?訪，廣泛征?求對(duì)行風(fēng)建?設(shè)的意見(jiàn)。?9.各科?室要認(rèn)真梳?理收集到的?問(wèn)題和意見(jiàn)?，制定整改?措施，明確?整改責(zé)任，?落實(shí)整改效?果，并及時(shí)?向當(dāng)事人反?饋。同時(shí)在?院務(wù)公開(kāi)欄?公布整改情?況，接受社?會(huì)監(jiān)督。?10.行風(fēng)?小組定期對(duì)?行風(fēng)工作進(jìn)?行檢查，對(duì)?不落實(shí)何違?反行風(fēng)制度?規(guī)定的按院?部的規(guī)定處?理。五、?具體要求?1、要求真?務(wù)實(shí)，著力?解決職工和?病人反映最?為突出的問(wèn)?題。行風(fēng)建?設(shè)要深入病?房和社會(huì)，?聽(tīng)民聲、_?__意，了?解群眾和病?人的呼聲和?意愿，有效?地解決醫(yī)院?存在的影響?發(fā)展的主要?問(wèn)題和廣大?病人密切_?__的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問(wèn)題?，以扎實(shí)的?工作取信于?病人。切忌?搞___，?做表面文章?。2、要?突出重點(diǎn)，?特別是要糾?正醫(yī)藥購(gòu)銷?中的不正之?風(fēng)和醫(yī)療服?務(wù)中的“三?亂”現(xiàn)象，?各科室要按?醫(yī)院統(tǒng)一部?署，認(rèn)真予?以落實(shí)，以?通過(guò)行業(yè)建?設(shè)創(chuàng)造新成?績(jī)、新氣象?。3、要?嚴(yán)肅紀(jì)律，?嚴(yán)肅查處違?紀(jì)違規(guī)問(wèn)題?，對(duì)一些不?按醫(yī)院部署?行動(dòng)的科室?和個(gè)人，醫(yī)?院將給予嚴(yán)?肅處理。?4.加強(qiáng)宣?傳、暢通信?息。各科室?要重視宣傳?工作，加強(qiáng)?與群眾的溝?通，廣泛接?受社會(huì)各界?的監(jiān)督，做?好信息交流?工作，確保?信息暢通。?王莽街道?衛(wèi)生院年?月日?第五篇：醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)?月實(shí)施方案?疾控中心開(kāi)?展“加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，提高服務(wù)?質(zhì)量”主?題教育月活?動(dòng)方案為?深入開(kāi)展向?楊善洲先進(jìn)?事跡學(xué)習(xí)活?動(dòng)，進(jìn)一步?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)，促?進(jìn)醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)和提高，?努力構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。根據(jù)《_?__衛(wèi)生局?___開(kāi)展?“加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?提高服務(wù)質(zhì)?量”主題教?育月活動(dòng)方?案___》?文件精神和?要求，經(jīng)中?心黨支部研?究，決定今?年的___?月份確定為?“加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?提高服務(wù)質(zhì)?量”主題教?育月，并制?定如下實(shí)施?方案。一?、指導(dǎo)思想?以___?和____?為指導(dǎo)，全?面貫徹落實(shí)?科學(xué)發(fā)展觀?，以樹(shù)立_?__榮辱觀?，加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?提高醫(yī)務(wù)人?員職業(yè)道德?素質(zhì)，維護(hù)?人民群眾根?本利益為目?標(biāo)，以規(guī)范?醫(yī)療服務(wù)行?為、提高服?務(wù)質(zhì)量，著?力解決人民?群眾反映強(qiáng)?烈的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問(wèn)題，?促進(jìn)隆陽(yáng)區(qū)?疾控事業(yè)健?康科學(xué)發(fā)展?。二、工?作目標(biāo)（?一）強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，改?善服務(wù)態(tài)度?。樹(shù)立救死?扶傷、以病?人為中心、?全心全意為?人民服務(wù)的?宗旨意識(shí)和?服務(wù)意識(shí)，?大力弘揚(yáng)白?求恩精神，?關(guān)心體貼患?者，做到熱?心、耐心、?愛(ài)心、細(xì)心?，著裝整齊?，舉止端正?，服務(wù)用語(yǔ)?文明規(guī)范，?服務(wù)態(tài)度好?，無(wú)“生、?冷、硬、頂?、推、拖”?等現(xiàn)象。?（二）規(guī)范?服務(wù)行為，?提高服務(wù)質(zhì)?量。堅(jiān)持合?理檢查、合?理1治療?、合理用藥?品，嚴(yán)格執(zhí)?行診療規(guī)范?、用藥指南?和醫(yī)療服務(wù)?價(jià)格政策，?認(rèn)真落實(shí)有?關(guān)控制醫(yī)藥?費(fèi)用的制度?和措施。?（三）鉆研?業(yè)務(wù)技術(shù)，?提高專業(yè)水?平。積極參?加在職培訓(xùn)?，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)技術(shù)?，努力學(xué)習(xí)?新知識(shí)、新?技術(shù)，提高?專業(yè)技術(shù)水?平和為人民?健康服務(wù)的?本領(lǐng)。（?四）踐行服?務(wù)承諾，構(gòu)?建和諧關(guān)系?。對(duì)患者不?分民族、性?別、職業(yè)?、地位、貧?___平等?對(duì)待，維護(hù)?患者合法權(quán)?益，尊重患?者的知情權(quán)?、選擇權(quán)和?隱私權(quán)，為?患者保守醫(yī)?療___。?加強(qiáng)與患者?溝通，構(gòu)建?和諧醫(yī)患關(guān)?系。（五?）弘揚(yáng)新風(fēng)?正氣，優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境。?嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)?生法律法?規(guī)、行政規(guī)?章制度和醫(yī)?學(xué)倫理道德?，嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)?理工作制度?，堅(jiān)持依法?執(zhí)業(yè)，廉潔?行醫(yī)，保證?醫(yī)療質(zhì)量與?安全。正確?處理同行、?同事間的關(guān)?系，互相尊?重，互相配?合，