2023年專(zhuān)升本管理學(xué)原理試卷答案

專(zhuān)升本《管理學(xué)原理》一、(共７2題，共150分)１.俗話說(shuō)“一山難容二虎”、“一條船不能有兩個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋,你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?(）。（2分）A．在領(lǐng)導(dǎo)班子中假如有多個(gè)固執(zhí)已見(jiàn)的人物最終會(huì)減少管理效率Ｂ.對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗增長(zhǎng)從而導(dǎo)致效率下降D.組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易導(dǎo)致管理混亂標(biāo)準(zhǔn)答案：B2．“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)明的是,人浮于事也許反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái),假如“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)導(dǎo)致水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表白（）。（２分)A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B.即使管理無(wú)萬(wàn)，人多還是比人少好辦事Ｃ．在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果Ｄ.縱使管理有方,也不一定是人多好辦事標(biāo)準(zhǔn)答案：C3.美國(guó)管理學(xué)專(zhuān)家彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“假如你理解管理理論,但不具有管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái)說(shuō),假如你具有管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員?！边@句話說(shuō)明（)。（２分)A．有效的管理者應(yīng)當(dāng)既掌握管理理論，又具有管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力Ｂ.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重C.假如理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應(yīng)當(dāng)注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論標(biāo)準(zhǔn)答案：A4.假如一位管理者認(rèn)為:解雇其工廠中2０%的工人是合法的，由于這將增強(qiáng)工廠的賺錢(qián)能力,使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（)。（２分）Ａ.倫理的功利觀B.倫理的權(quán)利觀Ｃ.公平理論倫理觀D.綜合社會(huì)契約倫理觀標(biāo)準(zhǔn)答案：A5．下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中,不對(duì)的的是（)。（2分)A.一般的文化都是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B．凡組織文化均具有自我延續(xù)性，不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而即消失Ｃ．仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智，組織文化應(yīng)當(dāng)使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的結(jié)識(shí)Ｄ.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｃ6.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又規(guī)定各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師報(bào)告天天的銷(xiāo)售數(shù)宇,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則?（)。(2分）A．權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.命令統(tǒng)一原則C．集權(quán)化原則D.職務(wù)提高、職能分散原則標(biāo)準(zhǔn)答案:B7.某公司采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，公司中共有管理人員4２人，其中廠長(zhǎng)１人,車(chē)間主任４人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí),廠長(zhǎng)的管理幅度為(）。(2分）A.4B.７C.22D．２3標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｂ8.下列關(guān)于委員會(huì)的說(shuō)法中不對(duì)的的是(）。(２分）A.委員會(huì)可以綜合各種意見(jiàn),提高決策的對(duì)的性B.委員會(huì)一般只活躍于組織的中間層和較低管理層C.委員會(huì)容易導(dǎo)致時(shí)間上的延誤Ｄ.平常事務(wù)管理不宜采用委員會(huì)的管理方式標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｂ９.銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō):“我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的,要不是我們的產(chǎn)品缺少多樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不會(huì)這么差。”生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：“一流的純熟技術(shù)工人完全被缺少想像力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了。”研發(fā)部經(jīng)理打斷說(shuō):“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上。”上述談話揭示該公司在組織上存在什么嚴(yán)重問(wèn)題？（)。(２分)A．各部門(mén)經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬B．各部門(mén)經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清楚C.各部門(mén)經(jīng)理過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作的重要性Ｄ.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺少客觀而準(zhǔn)確的結(jié)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：D1０.管理方格圖中,9.1型相應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。（2分)A.任務(wù)型B．鄉(xiāng)村俱樂(lè)部Ｃ.中庸之道型D.貧乏型標(biāo)準(zhǔn)答案：A１1．領(lǐng)導(dǎo)方式可以提成專(zhuān)制、民主、放任三種,其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的重要優(yōu)點(diǎn)是（）。(２分)Ａ.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范,賞罰分明B.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性C．按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力Ｄ.員工關(guān)系融洽,工作積極積極,富有發(fā)明性標(biāo)準(zhǔn)答案:D12.公司中有些問(wèn)題可以通過(guò)制度化方式來(lái)解決,而另有一些問(wèn)題則不能，尚有些問(wèn)題假如進(jìn)行制度化解決則會(huì)導(dǎo)致效率下降。對(duì)于一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，面臨以下各種情況時(shí)，你認(rèn)為哪一種是最沒(méi)有必要且不也許制度化的？（）。(２分)A.隨著公司市場(chǎng)規(guī)模的增大，應(yīng)收賬款總額急劇上升B.隨著引進(jìn)人才增多,公司核心經(jīng)營(yíng)理念更趨多元化C.隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，市場(chǎng)變化將更具不擬定性D．公司上下人均收入的提高所導(dǎo)致的員工心態(tài)變差標(biāo)準(zhǔn)答案:C13.提出盼望理論的是(）。（２分）A.馬斯洛B.盧因C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯標(biāo)準(zhǔn)答案：C14.下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法對(duì)的的是()。(2分)A.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛百先提出的B.所謂正強(qiáng)化就是處罰那些不符合組織目的的行為，以使這些行為削弱直至消失C.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化可以使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果D．實(shí)行負(fù)強(qiáng)化,應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主標(biāo)準(zhǔn)答案：D15.某公司對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的(）。(2分）Ａ.生理的需要B．安全的需要C.感情的需要D.尊重的需要標(biāo)準(zhǔn)答案：B1６.下列說(shuō)法不對(duì)的的是()。(2分)Ａ.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間B.接受者比較滿意單向溝通,發(fā)送者比較滿意雙向溝通C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的解標(biāo)準(zhǔn)答案：B17.初次提出差別計(jì)件工資制的是（)(2分）Ａ.霍桑B．法約爾C.泰羅D.巴納德標(biāo)準(zhǔn)答案:C18.匿名征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)的決策方法，屬于(）。（２分)A.組合排列法Ｂ．頭腦風(fēng)暴法C.具名小組法D.德?tīng)柗品?biāo)準(zhǔn)答案：D１9.科學(xué)管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)是(）。（2分)A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C．管理人D.復(fù)雜人標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｂ20.領(lǐng)導(dǎo)者的非職位權(quán)力重要是指（）。(２分)A．強(qiáng)制權(quán)B．獎(jiǎng)懲權(quán)C.合法權(quán)力D.專(zhuān)家權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｄ21.決策、個(gè)體決策、群體決策（５分）標(biāo)準(zhǔn)答案:1)決策是指為實(shí)現(xiàn)某一目的,從若干可以互相替代的可行方案中選擇一個(gè)合理方案并采用行動(dòng)的分析判斷過(guò)程。決策要有明確的目的;決策要有多個(gè)可行的備選方案；決策要進(jìn)行方案之間的比較和分析;決策的結(jié)果是要選擇一個(gè)合理的方案;決策是一個(gè)分析判斷的過(guò)程。2)個(gè)體決策即一個(gè)決策者重要依據(jù)直覺(jué)、判斷做出的決策。3)群體決策即由一個(gè)按一定規(guī)則產(chǎn)生的決策集體做出的決策。4）群體決策的效率一般低于個(gè)體決策，但效益一般優(yōu)于個(gè)體決策。22．組織環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、任務(wù)環(huán)境(５分）標(biāo)準(zhǔn)答案:1）管理環(huán)境由組織環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境所組成。組織環(huán)境公司邊界之外對(duì)公司運(yùn)作也許產(chǎn)生影響的一組力量和條件,即外部環(huán)境。外部環(huán)境的變化給管理者帶來(lái)了機(jī)會(huì)和威脅。外部環(huán)境進(jìn)一步分任務(wù)環(huán)境（具體環(huán)境）和一般環(huán)境。2)內(nèi)部環(huán)境是相對(duì)于外部環(huán)境而言，是由存在于組織內(nèi)部、通常短期內(nèi)不為公司所控制的變量構(gòu)成，涉及了整個(gè)公司管理、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、理財(cái)、研究開(kāi)發(fā)等職能領(lǐng)域的各個(gè)要素，重點(diǎn)指資源、能力、組織文化、組織結(jié)構(gòu)等。3）任務(wù)環(huán)境是指對(duì)組織的目的實(shí)現(xiàn)有直接影響的外部因素,波特認(rèn)為具體有:供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。２3.以下組織形式中(）的機(jī)動(dòng)性最大(2分)A.直線制B.職能制Ｃ．直線職能制Ｄ．矩陣制標(biāo)準(zhǔn)答案:D24．領(lǐng)導(dǎo)者的非職位權(quán)力重要是指(）。(2分）A.強(qiáng)制權(quán)Ｂ.獎(jiǎng)懲權(quán)C．合法權(quán)力D.專(zhuān)家權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)答案：D２５.參謀職權(quán)的特點(diǎn)是（）。(2分)A.即指揮權(quán)B.有決策權(quán)C．從屬于直線職權(quán)D.是個(gè)人參謀標(biāo)準(zhǔn)答案：C２6.現(xiàn)代決策理論的代表人物是（)。（2分）A．[美]西蒙B.[法]法約爾C．[美]泰羅D.[英］伍德沃德標(biāo)準(zhǔn)答案:Ａ２7.在風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上采用防止措施，這種控制方式是(）。(2分)A.積極控制B.被動(dòng)控制C．自我控制D.群體控制標(biāo)準(zhǔn)答案:A28．衡量管理者所選擇組織目的的適宜限度,以及組織實(shí)現(xiàn)目的限度的尺度,這是(）。(2分)A.效率Ｂ.效益C.效用D.效能標(biāo)準(zhǔn)答案:B29.管理活動(dòng)中計(jì)劃工作的成果是(）。（２分)A．戰(zhàn)略Ｂ.核心競(jìng)爭(zhēng)力Ｃ.行動(dòng)方案D.組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：A30.在管理的基本職能中,（）行使領(lǐng)導(dǎo)職能花費(fèi)的時(shí)間最多。（2分）A.高層管理者Ｂ．中層管理者Ｃ.一線管理者D.所有管理者標(biāo)準(zhǔn)答案:C31.對(duì)高層管理者而言,最強(qiáng)調(diào)（）技能。（2分)Ａ.技術(shù)Ｂ.概念C.人際Ｄ.藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案:B32.管理目的與組織目的的關(guān)系是（）。（２分）A．組織目的從屬于管理目的B.管理目的與組織目的是同一個(gè)概念C.管理目的是總目的，組織目的是分解后的目的Ｄ.組織目的分解后成為各類(lèi)管理目的標(biāo)準(zhǔn)答案：D33.雙因素理論中的保健因素,指（）(2分）A．能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素B.能保護(hù)職工心理健康的因素Ｃ.能影響和防止職工不滿意感發(fā)生的因素D.能防止職工心理疾病的因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C3４．下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不對(duì)的的是()。(2分）A.一般的文化部是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下形成Ｂ.凡組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而即消失Ｃ.仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智,組織文化應(yīng)當(dāng)使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的結(jié)識(shí)D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響標(biāo)準(zhǔn)答案:C35.某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的重要問(wèn)題也許是什么?(）。（2分)A.對(duì)下屬銷(xiāo)售人員的疾苦沒(méi)有給予足夠的關(guān)心B.對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完畢沒(méi)有給予充足的關(guān)注C.事無(wú)巨細(xì)，過(guò)度親力親為,沒(méi)有做好授權(quán)工作Ｄ.沒(méi)有為下屬銷(xiāo)售人員制定明確的奮斗目的標(biāo)準(zhǔn)答案：C36.喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)限度（)而收益（)的行動(dòng)方案。(2分）Ａ．較高,較高Ｂ.較高，較低C.較低，較低D.不擬定標(biāo)準(zhǔn)答案：A37.某公司隨著經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人員也從3人增長(zhǎng)到10０人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散,對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的因素,從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這神情況的最重要因素最大也許在于()。(2分）A.營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生了見(jiàn)解C．總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理D.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員有效溝通標(biāo)準(zhǔn)答案:C38.以下(）是泰勒最早提出的。(2分）A.人是經(jīng)濟(jì)人B.差別計(jì)件工資C.把科學(xué)的方法運(yùn)用到管理上Ｄ.非正式組織Ｅ.程序化決策標(biāo)準(zhǔn)答案:B，C39.公司的組織形式有（)。(2分)A．直線制B．直線職能制Ｃ.事業(yè)部制D.委員會(huì)E.經(jīng)理辦公會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案:A,Ｂ，Ｃ４0.管理學(xué)誕生的標(biāo)志是（)。（２分)A．科學(xué)管理理論的成熟B．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的產(chǎn)生Ｃ．《科學(xué)管理原理》的出版Ｄ.《工業(yè)管理和一般管理》的出版Ｅ.《工廠管理》的出版標(biāo)準(zhǔn)答案：C，D41．根據(jù)明茲伯格的管理者角色理論，管理者在政策制定方面應(yīng)擔(dān)任(）角色。（2分)A.發(fā)言人Ｂ.公司家C.談判者Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)者E.混亂駕馭者標(biāo)準(zhǔn)答案：B,Ｃ,E42.管理者應(yīng)當(dāng)具有以下(）技能。（2分)A.技術(shù)B.概念C.人際D.藝術(shù)E．科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,Ｃ4３．科學(xué)管理(2分）標(biāo)準(zhǔn)答案:科學(xué)管理即泰勒創(chuàng)建的科學(xué)管理理論學(xué)派?？茖W(xué)管理重要有兩大奉獻(xiàn):一是管理要走向科學(xué)；二是勞資雙方的精神革命?？茖W(xué)管理的主線目的是謀求最高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)成共同富裕的基礎(chǔ)，要達(dá)成最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)管理法代替經(jīng)驗(yàn)管理。44.管理層次（２分)標(biāo)準(zhǔn)答案：管理層次就是在職權(quán)等級(jí)鏈上所設(shè)立的管理職位的級(jí)數(shù)。隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來(lái)分擔(dān)自己的工作，因而形成了組織的等級(jí)制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。45.授權(quán)(2分)標(biāo)準(zhǔn)答案：授權(quán)指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬承擔(dān),并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作。授權(quán)是一門(mén)管理的藝術(shù)，充足合理的授權(quán)能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時(shí)間和精力投入到公司發(fā)展上,以及如何引領(lǐng)下屬更好地運(yùn)營(yíng)公司。授權(quán)是各個(gè)層次的管理者都應(yīng)掌握的一門(mén)職能。46.組織績(jī)效（２分)標(biāo)準(zhǔn)答案:組織績(jī)效是一種衡量管理者運(yùn)用資源來(lái)滿足消費(fèi)者需要，并實(shí)現(xiàn)組織目的效率與效益的尺度。取決于組織效率和組織效益兩方面。47.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（2分）標(biāo)準(zhǔn)答案:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略即業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略,是解決公司如何選擇公司經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和如何選擇公司在一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位的問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等。48.較抱負(fù)的變革方式是（)。(２分)A．計(jì)劃性變革B.革命性變革C．漸進(jìn)性變革Ｄ.學(xué)習(xí)性變革標(biāo)準(zhǔn)答案：C４9.積極控制的關(guān)鍵點(diǎn)是(）。（２分)A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追究個(gè)人責(zé)任B.發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差C.提高管理者素質(zhì)、防止不良后果D.防止措施、避免偏差標(biāo)準(zhǔn)答案：D5０.工作中發(fā)生了中檔限度的偏差，采用的糾偏措施是（)。(2分）Ａ.修改計(jì)劃B.修改計(jì)劃，但不改變總目的值C.重新制定目的、制定計(jì)劃Ｄ．改變后期投入標(biāo)準(zhǔn)答案:B51．以下（）不是領(lǐng)導(dǎo)職能的作用。(2分)A.計(jì)劃B.指揮Ｃ．協(xié)調(diào)D.激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)答案:A52.管理的五大職能最早出現(xiàn)于()。(2分)A.科學(xué)管理B．古典組織理論Ｃ.行為科學(xué)D．管理科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｂ53.針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸地說(shuō):“有的人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤(pán)?！边@句話反映的情況表白(）。（2分)A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用D.這里所描述的只是一種偶爾的管理現(xiàn)象,并不具有任何實(shí)際意義標(biāo)準(zhǔn)答案:A5４．假如你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)隊(duì)時(shí),你的態(tài)度是（）。(２分)Ａ．立即宣布這些小團(tuán)隊(duì)為非法,予以取締B．進(jìn)一步調(diào)查,找出小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們發(fā)出警告,不要再搞小團(tuán)隊(duì)C．只要小團(tuán)隊(duì)的存在不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，可以對(duì)其不聞下問(wèn),聽(tīng)之任之Ｄ.正視小團(tuán)隊(duì)的客觀存在性,允許乃至鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在,對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)答案：D55.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”,這里的“義”指的是(）。(２分)Ａ．義氣Ｂ.法律Ｃ.和氣D.倫理道德標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｄ56.某技術(shù)專(zhuān)家,本來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)精通,績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他此后應(yīng)當(dāng)注意把自已的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。（2分）A.放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作Ｂ.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身為楷模帶動(dòng)下級(jí)C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解Ｄ.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作標(biāo)準(zhǔn)答案：C57.某公司規(guī)定，員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式?（)。（２分)Ａ．正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.處罰D.忽視標(biāo)準(zhǔn)答案：B5８.需要層次理論認(rèn)為,人的行為決定于()。(2分）Ａ.需求層次B.激勵(lì)限度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｄ5９.高級(jí)工程師老王在一家研究所工作,該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用?（）。（2分）Ａ.調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程,使老王可以完畢完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總反復(fù)做局部的設(shè)計(jì)Ｂ.調(diào)整工資水平和福利措施C.給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦Ｄ.以上各條都起不到激勵(lì)作用標(biāo)準(zhǔn)答案：A60.假如發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織(）。（2分)Ａ.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好B．正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充足運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞標(biāo)準(zhǔn)答案：B61.當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要的時(shí)候，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)安靜時(shí),可采用（）策略。（2分)Ａ.回避B．遷就Ｃ．強(qiáng)制D.妥協(xié)標(biāo)準(zhǔn)答案：A６2.現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以運(yùn)用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須天天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的結(jié)識(shí)重要是傾向于哪一種？(）。(2分）A.X理論Ｂ.Y理論C.Z理論D.社會(huì)人標(biāo)準(zhǔn)答案：B63.以下(）是科學(xué)管理理論的奉獻(xiàn)。（2分)A．