月商務(wù)工作總結(jié)及計劃8篇

Word-37-月商務(wù)工作總結(jié)及計劃8篇

為了讓自己的效率得到提升我們也是可以進(jìn)行工作總結(jié)的寫作的，寫工作總結(jié)是記錄我們工作得失的重要方式，下面是為您共享的月商務(wù)工作總結(jié)及方案8篇，感謝您的參閱。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇1

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

1、在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的關(guān)心的確很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路打算出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財寶值的多少;這方面，我定位精確?????，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到準(zhǔn)時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

2、我能仔細(xì)主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，準(zhǔn)時將工作落實狀況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，準(zhǔn)時捕獲信息，精確?????的搞好落實狀況反饋，樂觀的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細(xì)的分析問題緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰消失問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我消失在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)覺不足馬上改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難心情高。

5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策，對于每一個真正有抱負(fù)有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。

四、工作流程

針對本級工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能依據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理安排完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，消失摩擦沖突是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，消失沖突，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的力量和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿足;我把工作干在平常，而不是評時，對上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇2

20xx年，在省商務(wù)廳的細(xì)心指導(dǎo)和大力支持下，我市緊扣破零倍增，以項目帶動為主線，以湘博會和西部農(nóng)博會為平臺，以婁商返婁、流通再造和電子商務(wù)為重點，全力推動招商求效、商貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn)，基本實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)指標(biāo)完成狀況(預(yù)估)

1-12月，全市實際利用外資3.2億美元，同比增長15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣，同比增長25.3%。全市完成進(jìn)出口總額16.6億美元，同比增長11.5%。全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額6265萬美元;對外勞務(wù)合作新簽合同額5863萬美元，同比增長30%;完成營業(yè)額5303萬美元，同比增長36%;外派勞務(wù)人數(shù)2161人，同比增長9%;月末在外勞務(wù)人數(shù)2900人，同比增長11%。全市社會消費品零售總額382億元，同比增長12.8%。

(二)主要工作進(jìn)展?fàn)顩r

1、招商引資成效明顯。一是樂觀開展客商聯(lián)絡(luò)。先后接待了中國航天科技(35.280,-0.10,-0.28%)集團(tuán)、廣州建工集團(tuán)、紅星美凱龍、歐洲湖南商會、香港華盟教育基金會等50余批近300人次客商來婁考察。二是細(xì)心組織項目開發(fā)。編印了，開發(fā)重點招商項目99個，客商反響較好。三是仔細(xì)組團(tuán)參與活動。滬洽周期間由易鵬飛市長親自帶隊考察訪問了上海城建集團(tuán)、燎申集團(tuán)等10余家企業(yè)，對接了一批項目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場2個項目參加省團(tuán)簽約，簽約金額22.6億元。廈門投洽會期間，我市與中國兩岸電子商務(wù)協(xié)會、福建湖南商會、鴻星爾克實業(yè)等10余家企業(yè)和協(xié)會進(jìn)行了項目撮合。四是務(wù)實承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。估計全年新簽約承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目61個，投資總額148億元;建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房85.5萬平方米，租賃48萬平方米。先后在太原、寧波、長三角、珠三角、閩三角等地開展小分隊招商10余次。五是扎實做好項目履約工作。20xx年以來，我市在重大活動中共簽約項目89個，目前已建成投產(chǎn)的17個，加速推動的53個，到位資金92.7億元，投產(chǎn)開工率79%，20xx年滬洽周的兩個省簽項目已全部開工建設(shè)。

2、對外貿(mào)易恢復(fù)性增長。20xx年，我市對外貿(mào)易終止了連續(xù)兩年負(fù)增長局面，呈現(xiàn)2位數(shù)的增長態(tài)勢，尤其是出口增速較快，且出口產(chǎn)品多樣化。工作中，一是加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)。年初深化縣市區(qū)進(jìn)行了為期半個月的深度調(diào)研，針對突出問題制定了相應(yīng)解決方案。二是開展政策幫扶。大力宣講政策，樂觀架橋服務(wù)，營造寬松便利外貿(mào)環(huán)境;將破零倍增目標(biāo)分解到各個縣市區(qū)，制定，目前已有8家企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)破零。三是強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)。邀請省里專家對外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行全方位培訓(xùn)，樂觀推動外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、農(nóng)產(chǎn)品(12.610,-0.03,-0.24%)出口基地等平臺建設(shè)，湖南卓志公司今年已三度到我市就設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)平臺進(jìn)行了詳細(xì)洽談。四是樂觀鼓舞引導(dǎo)。組織企業(yè)參與加博會、東盟博覽會、廣交會等境內(nèi)外展銷展會，支持企業(yè)進(jìn)展加工貿(mào)易，鼓舞服務(wù)出口，全年加工貿(mào)易額有望突破3000萬美元;鼓舞雙峰農(nóng)機(jī)、漣源煤機(jī)、新化電陶企業(yè)在海外設(shè)立批進(jìn)展示中心，農(nóng)機(jī)、煤機(jī)4s店，樂觀開拓國際市場。

3、外經(jīng)合作加快拓展。湖南省第五屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會于11月在婁進(jìn)行，展會展出面積20xx0余平方米，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)展位580余個，有法國、西班牙、斯里蘭卡等國內(nèi)外的261家企業(yè)組團(tuán)參展，參展產(chǎn)品近3500個，簽訂投資項目41個，總投資213.9億元，簽訂貿(mào)易合同147個，貿(mào)易總金額36.46億元，有來自五大洲、港澳等20個國家和地區(qū)的政要、駐華使館官員、跨國公司高管、商協(xié)會代表以及境內(nèi)外客商近20xx人參會。大力推動非洲、北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等建設(shè)，目前北歐芬蘭農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園已有4家企業(yè)建廠房，上生產(chǎn)線，并在國內(nèi)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)處。新化縣對外勞務(wù)合作平臺與全國各地勞務(wù)平臺進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，對外勞務(wù)輸出更加規(guī)范。湖南湘江電力建設(shè)集團(tuán)成為我市第一家對外承包工程企業(yè)。

4、商貿(mào)物流呈現(xiàn)新貌。一是電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)展較快。4月份成立了婁底市電子商務(wù)協(xié)會，舉辦了首屆電子商務(wù)高峰論壇;建成了婁底市正陽電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，已有32家企業(yè)入駐，目前正在動土興建婁底市電商產(chǎn)業(yè)園;淘寶特色中國婁底館已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。二是行業(yè)管理措施有力。召開了20xx年全市典當(dāng)行業(yè)工作會議，開展了對拍賣、典當(dāng)企業(yè)非法集資清查行動;仔細(xì)開展商貿(mào)企業(yè)幫扶工作，先后幫扶企業(yè)18家;推動再生資源回收利用體系建設(shè)，常常開展督查指導(dǎo)，并對進(jìn)展緩慢的項目下發(fā)督查函。三是市場建設(shè)頗有成效。中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場順當(dāng)通過創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)檢，省廳下達(dá)的13個城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造全部完成;省廳核定的萬村千鄉(xiāng)市場工程5個直營大店建設(shè)項目、1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)中心建設(shè)項目已全部完成驗收工作;完成20家社區(qū)便利店建設(shè)任務(wù)，跨區(qū)域、反季節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈建設(shè)項目進(jìn)展順當(dāng)。四是商貿(mào)物流建設(shè)項目扎實推動。40個商貿(mào)物流重點項目，總投資229.35億元，年方案投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150,-0.06,-0.39%)建材城等4個項目即將竣工，服務(wù)外包電商大樓即將封頂。五是扎實開展中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作。今年4月，獲批全國試點后，我市快速組建特地工作班子，拿出了專項經(jīng)費，改造了辦公場地，各項試點工作全面啟動。

二、20xx年工作方案

總體思路：持續(xù)實施破零倍增，內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)，內(nèi)資、外資并舉，修規(guī)劃、建平臺、引項目、拓市場，全面推動各項商務(wù)工作。

1、招商引資突出產(chǎn)業(yè)集聚。緊扣產(chǎn)業(yè)鏈招商，持續(xù)實施婁商回婁戰(zhàn)略，樂觀承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，即招大引強(qiáng)、形成產(chǎn)業(yè)龍頭，又招小引優(yōu)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈頭。進(jìn)一步完善招商政策，修改優(yōu)待政策，調(diào)整考核管理方法;推動兩庫建設(shè)，項目庫、客商庫實現(xiàn)宏觀動態(tài)管理，資源共享;抓實項目開發(fā)，完善審查機(jī)制，加大推介力度;開展務(wù)實招商，組織小分隊招商;舉辦不銹鋼、文印產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等專題招商活動。

2、對外貿(mào)易突出結(jié)構(gòu)調(diào)。緊扣提質(zhì)擴(kuò)量，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大外貿(mào)總量，有效形成出口拉動作用。進(jìn)一步完善實施外貿(mào)破零倍增方案;著力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)外向型企業(yè)進(jìn)展加工貿(mào)易;著力建設(shè)外貿(mào)服務(wù)平臺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與市場拓展服務(wù);著力完善關(guān)檢服務(wù)，加快鐵路口岸建設(shè)，提高貨物的流轉(zhuǎn)速度和通關(guān)效率;制造條件，大力培育出口基地和出口品牌。

3、外經(jīng)合作突出總量提升。緊扣走出去戰(zhàn)略，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思想觀念，創(chuàng)優(yōu)外經(jīng)平臺，逐步擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，擴(kuò)大境外投資強(qiáng)力，提升市場經(jīng)濟(jì)外向度。建好外派勞務(wù)服務(wù)平臺，擴(kuò)大勞務(wù)輸出;建好境外創(chuàng)業(yè)平臺，推動北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等境外園區(qū)的建設(shè)與進(jìn)展;組織企業(yè)走出去，興建礦機(jī)、農(nóng)機(jī)4s店;支持農(nóng)機(jī)企業(yè)到東南亞、非洲設(shè)廠，拓展市場。

4、商貿(mào)流通突出項目建設(shè)。持續(xù)實施商貿(mào)物流進(jìn)展四年行動方案，努力構(gòu)建一核心兩區(qū)四結(jié)點現(xiàn)代商貿(mào)流通格局，創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)，推動社會消費。啟動商貿(mào)物流規(guī)劃編制，全面推動中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作;持續(xù)推動再生資源回收利用體系建設(shè)試點工作;出臺扶企業(yè)、興工貿(mào)系列政策措施，抓實商貿(mào)物流中小企業(yè)幫扶;推動商貿(mào)物流重點項目建設(shè);加大城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場改造力度;搞好系列展會促銷;建好特色中國-婁底館;做好節(jié)假日促銷活動，刺激消費，拉動經(jīng)濟(jì)增長。

三、建議和懇求

1、懇求支持婁底服務(wù)外包電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，重點支持市服務(wù)外包電商基地建設(shè)。近年來，我市將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為重點新興產(chǎn)業(yè)來全力推動，先后出臺了等6個文件。目前婁底城區(qū)依托信息技術(shù)開展服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)(年營業(yè)額200萬元以上)約600家，其中規(guī)模以上企業(yè)60家，20xx年總營業(yè)額達(dá)3億元人民幣，已初步形成影視后期制作、數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)、電信后臺、國外地質(zhì)找礦成礦討論、人防技防綜合安保服務(wù)等具有肯定競爭力的信息技術(shù)外包(ito)企業(yè)群體。婁底市服務(wù)外包電商基地今年7月被認(rèn)定為湖南省服務(wù)外包示范區(qū)，總投資4.5億元，建筑面積23萬平方米，分兩期建設(shè)。建成后能容納15000人就業(yè)，主要涉及it產(chǎn)業(yè)、動漫和創(chuàng)意設(shè)計、電子商務(wù)等領(lǐng)域。整個基地估計于20xx年上半年全部竣工。因我市財力緊急，懇請省商務(wù)廳支持解決我市服務(wù)外包電商基地建設(shè)資金20xx萬元，連續(xù)支持3年。

2、懇求支持婁底會展經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，重點支持湘博會落戶婁底。湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會已在我市勝利舉辦五屆，被列為商務(wù)部重點支持的湖南唯一省級經(jīng)貿(mào)博覽會，成為我省特色制造業(yè)對接?xùn)|盟、擴(kuò)大市場、展現(xiàn)形象的重要平臺，但因我市缺乏特地的場所和經(jīng)費，我市承辦的湘博會離國家和省里的要求還有較大差距。目前，我市已啟動會展中心項目前期工作，懇請省商務(wù)廳支持解決會展進(jìn)展經(jīng)費500萬元，以盡快推動項目建設(shè)，將湘博會辦成真正的國際展會。

3、懇求支持婁底外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、外貿(mào)出口基地建設(shè)。我市現(xiàn)有外貿(mào)備案企業(yè)近400家，而實際從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的有實績的企業(yè)僅50家左右。主要緣由是企業(yè)缺乏外貿(mào)人才，有些企業(yè)規(guī)模小，外貿(mào)業(yè)務(wù)量不大，獨自引進(jìn)人才成本過高。我市急需建立一個外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，為中小企業(yè)供應(yīng)通關(guān)、商檢等綜合服務(wù)。懇請省商務(wù)廳支持我市搭建外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。另外，近年來漣源市農(nóng)產(chǎn)品出口進(jìn)展快速，今年出口額估計達(dá)到4000萬美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報了省級農(nóng)產(chǎn)品出口基地;新化縣的電子陶瓷產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)70年月，至今已有40余年歷史，具備肯定的產(chǎn)業(yè)集聚度，且在全國市場占有率較高，實際出口量較大。懇請省商務(wù)廳支持我市漣源的農(nóng)產(chǎn)品出口基地、新化的電子陶瓷產(chǎn)品出口基地建設(shè)。

4、懇求支持婁底商貿(mào)物流重點項目建設(shè)。懇求省廳連續(xù)支持森泰再生資源加工交易產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，該項目占地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬平米的主體廠房建設(shè)和部分機(jī)型設(shè)備安裝，進(jìn)入試營生產(chǎn)階段，存在資金短缺、融資困難、優(yōu)待政策難以到位等困難。懇求支持，淘寶-特色中國婁底館項目建設(shè)，該項目由婁底泰豐農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司承建，目前已經(jīng)完成了辦公場地的裝修，通過了淘寶運(yùn)營服務(wù)商的資格認(rèn)證，但招商、推廣等工作進(jìn)展較為緩慢。懇求支持湖南比聯(lián)科技婁底購項目建設(shè)，湖南比聯(lián)科技有限公司是我市一家本土的電商企業(yè)，是婁底市電商協(xié)會會長單位，估計到20xx年底入駐商家超500家，產(chǎn)生交易5000萬元，將大力帶動婁底的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型升級，目前急需資金、政策等各方面支持。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇3

回顧今年商務(wù)的工作進(jìn)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清楚。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金平安，掌握壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部提倡增加工作責(zé)任心愿識，確保問題的及早發(fā)覺和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的連接環(huán)節(jié)，其合作溝力量尤為重要。橫一直說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的掌握，就需要所以相關(guān)部門的緊密協(xié)作，才能確保工作的順暢高效?？v一直說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達(dá)，提高了信息的準(zhǔn)時性與精確?????性。

今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深化推動。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并依據(jù)工作中發(fā)覺的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇4

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)主管部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞商務(wù)工作目標(biāo)思路，立足實際，狠抓落實，較好地完成了縣委、縣政府和上級商務(wù)部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要指標(biāo)完成狀況

1.社會消費品零售總額平穩(wěn)增長。20xx年xx市下達(dá)我縣社會消費品零售總額目標(biāo)任務(wù)是23.04億元，今年前三季度完成16.08億元，估計到12月底完成全年目標(biāo)任務(wù)23.04億元。

2.圓滿完成固定資產(chǎn)投資工作任務(wù)。今年1-11月我局報送的商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)投資完成4.5億元，超額完xx縣政府下達(dá)3.6億元的年任務(wù)目標(biāo)。

3.對外貿(mào)易指標(biāo)有盼望實現(xiàn)零的突破。我縣今年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)為2萬美元。1-10月份外貿(mào)進(jìn)出口為0萬美元，估計全年進(jìn)出口總額為4.28萬美元，完成目標(biāo)任務(wù)的214%。

4.完成生豬活體儲備任務(wù)。我縣20xx年生豬活體儲備任務(wù)是4200頭，目前已完成2800頭，估計12月底完成4200頭。

二、主要措施及成效

（一）樂觀推動電子商務(wù)進(jìn)展

我局樂觀推動我縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的各項工作，出臺了等文件，動員我縣重點企業(yè)入駐郵樂網(wǎng)，實現(xiàn)我縣電商進(jìn)入“初步試網(wǎng)”實施階段。同時，京東幫生活館、蘇寧易購分別于今年7月和9月份進(jìn)駐，引進(jìn)了廣西桂商電子商務(wù)有限公司、深圳前海農(nóng)邁天下電子商務(wù)有限公司等構(gòu)筑電子商務(wù)平臺，桂商網(wǎng)估計今年12月底正式上線。共舉辦兩期電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍掩蓋縣城及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)330人左右。組織召開1次電子商務(wù)溝通促進(jìn)會，約28人參與座談。

在淘寶百色特色館方面，我縣支持50萬元。我縣展廳已于12月6日投入使用，并組織相關(guān)企業(yè)參與定于12月8日淘寶特色中國百色館開館活動，同時開展線上線下展銷活動。

在農(nóng)展會期間，我局負(fù)責(zé)電子商務(wù)一條街18個展位的招商參展工作和新技術(shù)新品種推介會的籌備工作并組織召開互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)新品種推介會。

（二）推動重大商貿(mào)建設(shè)項目

1.“南菜北運(yùn)”工作狀況。廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司、縣古鼎香農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場有限公司、三雷老韋物流有限責(zé)任公司的項目產(chǎn)地集配中心項目建設(shè)完成，經(jīng)市商務(wù)局、財政局初驗完成，正在上報自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳驗收。

2.專項資金申報及品牌建設(shè)工作。專項資金申報今年專項資金申報有3項：百項重點工程資金申報、大型促銷費活動申報。我縣三家企業(yè)獲得活動補(bǔ)助資金，共15萬元。

3.市場建設(shè)工作狀況。千祥公司的日用品配送中心項目，已完成部分的地面硬化，部分集散廳棚主體框架已建完，但因公司與5戶農(nóng)夫存在土地租用糾紛，農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項目一小部分不能建設(shè)。

（三）加油建設(shè)工作狀況

今年完成我縣轄區(qū)內(nèi)共23座加油站年審工作，1座新建加油站上報工作；獲自治區(qū)商務(wù)廳批復(fù)的加油站5座。已獲得批復(fù)但未建的加油站有17座。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)外貿(mào)工作

我縣目前已有16家企業(yè)備案進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中今年新備案的企業(yè)有4家。我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司等公司調(diào)研，討論解決企業(yè)在對外貿(mào)易進(jìn)出口方面存在的`困難問題。組織企業(yè)參與澳大利亞達(dá)爾文20xx年世界芒果大會、20xx年第八屆中國—東盟（百色）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展現(xiàn)交易會，參與北京、香港芒果推介會等展會，開拓國內(nèi)外市場。

（五）樂觀開展月月促銷活動

我局樂觀組織50多家企業(yè)參與xx市布洛陀民俗文化旅游節(jié)和重大節(jié)假日開展商品展銷活動，把我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售往國內(nèi)外，促進(jìn)我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品德銷全國。

（六）培育更多的限上企業(yè)

我縣現(xiàn)有限上企業(yè)24家，今年上半年新增3家，方案再增加2家，使我縣限上企業(yè)達(dá)到29家，加大對現(xiàn)有限額以上企業(yè)及個體經(jīng)營戶的跟蹤服務(wù)力度，督促企業(yè)提高上報數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（七）加快物流業(yè)的進(jìn)展

我縣已建成廣西農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場等6家規(guī)模較大的冷鏈物流企業(yè)，已建有低溫凍庫90750立方米，農(nóng)產(chǎn)品倉儲約10.5萬立方米，一次性可冷藏農(nóng)產(chǎn)品1.75萬噸，冷藏運(yùn)輸車10臺，總運(yùn)力為215噸/次。

（八）加大商務(wù)綜合執(zhí)法工作

我局加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管工作，對全縣23家加油站點進(jìn)行了實地現(xiàn)場檢查，共出動執(zhí)法人員224余人次，出動執(zhí)法車輛53余次，查出全縣加油站平安隱患3處，下達(dá)責(zé)令限期整改通知書1份；教育2個無照非法經(jīng)營加油點業(yè)主，自覺拆除設(shè)備，停止經(jīng)營活動。

（九）開展平安生產(chǎn)工作

我局開展了“元旦”等節(jié)假日平安生產(chǎn)檢查，共出動檢查車25次，檢查人員118人次，出版食品平安板報2板，宣揚(yáng)并發(fā)放資料1000多份。協(xié)作市商務(wù)局、上級部門開展流通領(lǐng)域食品平安檢查18次。

（十）其他工作

根據(jù)縣委、縣政府工作部署，我局先后開展“三嚴(yán)三實”、警示教育、查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題專項工作等活動，全面完成社會治安綜合治理、平安生產(chǎn)和方案生育、信訪等各項工作指標(biāo)。

三、工作亮點

（一）努力引導(dǎo)企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，新增數(shù)家對外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)

今年以來，我局多次深化我縣企業(yè)開展動員，鼓舞企業(yè)開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提升企業(yè)品牌質(zhì)量。新增對外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)5家，有17家企業(yè)到我局進(jìn)行對外貿(mào)易經(jīng)營者備案業(yè)務(wù)。

（二）加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與協(xié)作，關(guān)心企業(yè)完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)

我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司調(diào)研，樂觀組織該企業(yè)參與各種國際會綻開拓國際市場，該公司于11月11日出口一批價值2.37萬美元的貨物到越南。廣西南桂鋁業(yè)公司于11月19日出口一批價值1.91萬美元的鋁材到越南。詳細(xì)海關(guān)數(shù)據(jù)要到12月底才會有報告。

（三）電子商務(wù)工作取得新進(jìn)展

在今年的中國-東盟（百色）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展現(xiàn)交易會期間，我局勝利招進(jìn)9個參展商共18個展位，拉動線上線下交易達(dá)13.15萬元。

四、存在困難

（一）限上企業(yè)數(shù)量少

我縣限上企業(yè)僅有24家，后備項目少，所占比重低。

（二）商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)儲備項目少

目前，我縣僅有百色義烏國際商貿(mào)物流城項目（一期），商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)增速將放緩。

（三）外貿(mào)工作有待加強(qiáng)

大部分企業(yè)因人力物力和國際市場緣由難以開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)；部分企業(yè)雖已在我縣備案，但還需要到龍邦海關(guān)、檢驗檢疫局等部門進(jìn)行完善備案才能開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

（四）電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏

我縣專業(yè)人才匱乏嚴(yán)峻影響了電子商務(wù)的進(jìn)展進(jìn)程，導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域的開展只能是摸石頭過河，進(jìn)程緩慢。物流網(wǎng)絡(luò)掩蓋率不夠。

（五）項目推動緩慢

1.“南菜北運(yùn)”項目方面。農(nóng)批市場的產(chǎn)地集配中心項目經(jīng)過多次調(diào)解依舊沒有建設(shè)進(jìn)展，年底將不能完成驗收。

2.加油站項目方面。我縣已獲得批復(fù)未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民營5座。

3.市場建設(shè)方面。千祥公司的配送中心項目建設(shè)地塊因與5戶農(nóng)夫存在土地租用糾紛，農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項目一小部分不能建設(shè)。該項目估計今年難以完成驗收。

五、20xx年工作方案

1.培育更多的限上企業(yè)；

2.加強(qiáng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；

3.連續(xù)推動電子商務(wù)工作；

4.做好任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計工作；

5.連續(xù)做好危舊房改造項目工作；

6.做好推動加油站項目建設(shè)工作、新建加油站申報工作；

7.做好本級商貿(mào)流通業(yè)項目扶持資金的申報工作以及其他類型項目的扶持資金的申報工作；

8.完成生豬活體儲備任務(wù)；

9.開展商務(wù)執(zhí)法工作；

10.完成上級部門交辦的各種工作任務(wù)。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇5

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來，經(jīng)受了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。

據(jù)個人記錄，從5月29日訪問第一個客戶開頭，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共勝利進(jìn)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、進(jìn)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿足度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。

公司和業(yè)務(wù)的特性打算了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非進(jìn)展新客戶，由于有前期的信任，這在肯定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程，通常是我熟悉客戶、讓客戶熟悉我、建立相互信任、加深維系相互信任幾個步驟，我個人認(rèn)為其中其次三兩個步驟最難。

熟悉客戶并不難，由于客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的狀況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是熟悉一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但假如沒有詳細(xì)的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次生疏訪問必需是登門訪問。由于商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平常工作可能也比較繁忙，加之對要訪問的人毫不了解無法做相應(yīng)預(yù)備，所以我認(rèn)為第一次訪問還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會。之所以這樣說是由于假如第一次上門就推銷業(yè)務(wù)確定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但假如是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會是很難得的，還是需要查找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的進(jìn)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機(jī)會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個單位的一把鑰匙。每次生疏訪問回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話供應(yīng)給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)確定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次訪問的客戶時我也有意識觀看了一下，打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能立刻想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次訪問后他們并未妥當(dāng)保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告辭了，總過程可能也就非常鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如假如臨時難以提高單次停留時間就增加次數(shù)，很多勝利的銷售人員的傳奇經(jīng)受中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣揚(yáng)材料里。還有就是增加個人的可識別性，給用戶一個特殊的印象，當(dāng)然肯定要是好印象。

僅僅是彼此熟悉還不夠，真剛要從用戶那里拿來真金白銀必需要上升到信任。每次簡潔的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化打算了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是焦急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個人臨時還不擅此道，于是我又開頭查找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)當(dāng)找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)怪才是最基本的，因此關(guān)心他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不遲疑地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負(fù)責(zé)制，更由于當(dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清晰時抱著試試看的心理打個電話過來，假如被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間消失在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的閱歷是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)消失問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很焦急的，但這時假如你滿頭大汗地消失在他身邊用著急地聲音督促支撐人員，客戶立刻就會安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會勸慰我沒事別焦急，此時這種信任感就建立起來了。

月商務(wù)工作總結(jié)及方案篇6

20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)仔細(xì)貫徹落實市委、市政府的決策部署，著力推動商務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、提質(zhì)增效，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快進(jìn)展作出了重要貢獻(xiàn)。

一、基本狀況

(一)招商引資取得新突破

20xx年，全市引進(jìn)項目249個，投資總額418.3億元，其中，億元以上制造業(yè)項目65個，投資超10億元項目9個。汲取外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實際汲取外資金額為8.79億美元，增長3%，高于全省平均水平2.99個百分點。

(二)對外貿(mào)易穩(wěn)定運(yùn)行

全市進(jìn)出口貿(mào)易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長3%;進(jìn)口277.1億元，下降14.7%。進(jìn)出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個百分點。

(三)社會消費穩(wěn)定增長

全市社會消費品零售總額1032.31億元，增長11.8%，較上年提高0.8個百分點。其中，城鎮(zhèn)實現(xiàn)零售總額784.56億元，增長11.8%;鄉(xiāng)村實現(xiàn)零售總額247.75億元，增長11.7%;限額以上實現(xiàn)零售總額375.03億元，增長10.5%。

(四)口岸通關(guān)平安暢通

全市口岸進(jìn)出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進(jìn)口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運(yùn)進(jìn)出口集裝箱71.67萬標(biāo)箱，增長1.8%。進(jìn)出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

二、主要工作

(一)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)討論，明確招商方向

貫徹實施1+5珠西行動方案和市委、市政府打造五大千億產(chǎn)業(yè)集群的工作部署，樂觀開展產(chǎn)業(yè)討論，編制、、、、等產(chǎn)業(yè)討論報告，明確產(chǎn)業(yè)招商主攻方向，鎖定招商主要目標(biāo)對象，提高招商的針對性和實效性。

(二)主動出擊，開展敲門招商

市主要領(lǐng)導(dǎo)率隊先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽、煙臺、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內(nèi)城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展敲門招商，訪問了一大批央企、知名民企、世界500強(qiáng)和大型跨境企業(yè)，推動了一批項目落戶。勝利引進(jìn)富華工程裝備制造項目、得潤電子鶴山工業(yè)園、廣東海亮銅業(yè)有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機(jī)項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業(yè)項目。與浪潮集團(tuán)、新電信集團(tuán)簽訂濱江大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、臺山云資源中心等5個戰(zhàn)略合作協(xié)議，與西門子在20xx年廣東經(jīng)濟(jì)進(jìn)展國際詢問會上簽署合作備忘錄，與中集集團(tuán)簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(tǒng)(中國)有限公司簽訂建設(shè)才智城市戰(zhàn)略合作備忘錄。

(三)創(chuàng)新招商平臺，加強(qiáng)招商推介

舉辦以珠西策源地江門再動身為主題的20xx年江門市引資引智創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推介會，簽約合作項目209個，投資總額1475億元;推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環(huán)境推介會，聯(lián)合香港投資推廣署在中國臺灣臺中舉辦香港﹒江門﹒臺中溝通會。參與珠西裝備制造業(yè)投資洽談會，幫助舉辦中位協(xié)百聯(lián)百城百用走進(jìn)江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作溝通會等活動。

(四)加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長

加大政策扶持力度。全市支配9000多萬元資金支持促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級。市商務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門在四市三區(qū)舉辦了6場商務(wù)政策宣講會，吸引了近800家企業(yè)參與。加強(qiáng)分類指導(dǎo)，關(guān)心企業(yè)用足用好各項扶持政策。20xx年，我市企業(yè)申報獲得各項外貿(mào)扶持資金約1.8億元。加強(qiáng)貿(mào)易推廣。連續(xù)與香港貿(mào)易進(jìn)展局合作，開展展覽、雜志、網(wǎng)站和流淌媒體四合一全效推廣方案，組織298家次企業(yè)參與了33場境內(nèi)外展覽會(不含廣交會)，加強(qiáng)與一帶一路沿線國家的商務(wù)溝通活動，引導(dǎo)企業(yè)大力開拓國際市場。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。制訂，建立異動數(shù)據(jù)報告制度，做好重點外貿(mào)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，重點監(jiān)測大宗商品和原材料進(jìn)出口，準(zhǔn)時關(guān)心企業(yè)排憂解難。聯(lián)合海關(guān)分析討論我市貨源異地出口狀況，協(xié)調(diào)有關(guān)口岸查驗部門和金融機(jī)構(gòu)，爭取以異地企業(yè)報關(guān)出口的數(shù)據(jù)回流我市。

(五)加快轉(zhuǎn)型升級，提升外貿(mào)競爭力

提高出口創(chuàng)意設(shè)計水平。舉辦啟超杯創(chuàng)意設(shè)計大賽，舉辦專題設(shè)計培訓(xùn)，組織參觀國外知名設(shè)計活動，促進(jìn)設(shè)計與生產(chǎn)對接，提升我市出口產(chǎn)品設(shè)計水平。抓好外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地建設(shè)。申報國家級led照明產(chǎn)品質(zhì)量平安示范區(qū)，提高摩托車、水暖衛(wèi)浴、麥克風(fēng)、不銹鋼制品等外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地建設(shè)水平，大力宣揚(yáng)江門制造區(qū)域品牌，增加我市產(chǎn)品的市場競爭力。大力進(jìn)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。制訂，認(rèn)定13家企業(yè)為20xx年江門市外貿(mào)綜合服務(wù)試點企業(yè)，為我市中小外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口供應(yīng)服務(wù)。推動江門跨境貿(mào)易電子商務(wù)分揀清關(guān)中心建設(shè)，創(chuàng)新通關(guān)模式改革，建成全國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域首個單一窗口，支持跨境電子商務(wù)快速進(jìn)展。20xx年，江門關(guān)區(qū)驗放進(jìn)口郵、快件425.7萬件，進(jìn)口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務(wù)出口合計57.9億元，占全市外貿(mào)出口總額的6.1%，成為外貿(mào)出口新的增長點。大力支持開展旅游購物商品出口業(yè)務(wù)。20xx年，全市以旅游購物方式出口1.7億元。深挖非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)口潛力。召開商場超市、果蔬批發(fā)市場、凍品企業(yè)等非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口工作座談會，一企一策關(guān)心企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口。

(六)優(yōu)化口岸環(huán)境，提高通關(guān)便利化水平

加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)。推動高新區(qū)公共碼頭建設(shè)，推動外海和高沙兩港貨運(yùn)口岸整合遷建工作。天馬港二期擴(kuò)建的萬噸級碼頭通過臨時開放并投入使用。提高口岸通關(guān)便利化水平。結(jié)合我市口岸實際，協(xié)調(diào)協(xié)作口岸查驗單位推動三互、三個一、通關(guān)一體化和無紙通關(guān)等口岸通關(guān)與管理業(yè)務(wù)改革，推動單一窗口建設(shè)，努力提高通關(guān)效率，相關(guān)法檢商品通關(guān)效率提高約50%，降低企業(yè)通關(guān)成本。推動落實地方惠民政策。推動落實，落實免除查驗沒問題外貿(mào)企業(yè)吊裝、移位、倉儲費用，進(jìn)一步貫徹落實國家支持外貿(mào)穩(wěn)增長的政策措施。大力推動文明和諧口岸建設(shè)。舉辦首屆全市口岸系統(tǒng)口岸杯健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進(jìn)口岸單位之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(七)培育消費市場，擴(kuò)大社會消費

堅持政府引導(dǎo)與市場運(yùn)作相結(jié)合、線上營銷與線下促銷相結(jié)合，舉辦形式多樣促銷活動，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展電子商務(wù)，規(guī)范市場管理和行業(yè)管理，扎實開展內(nèi)銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞五一和十一兩個傳統(tǒng)時間節(jié)點開展江門消費促進(jìn)月活動。20xx年，組織企業(yè)參與國內(nèi)展會5場，參展企業(yè)44家次，參展面積超過100個標(biāo)準(zhǔn)攤位。組織舉辦第六屆珠中江進(jìn)出口商品展銷會，實現(xiàn)市場化運(yùn)作，吸引超過50萬人次參觀購物。推動阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶平臺、阿里巴巴全球貨源平臺等電子商務(wù)平臺建設(shè)，發(fā)動企業(yè)對接上線觸網(wǎng)經(jīng)營，鼓舞企業(yè)開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)。阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶自7月份試運(yùn)營以來，實現(xiàn)線上交易額超過4億元。推動恩平農(nóng)村淘寶項目首批37家農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站全面開張，幫助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店益華全球購跨境商品直銷體驗中心。

(八)提高行政服務(wù)效能，加強(qiáng)商務(wù)人才培育

提高投資貿(mào)易便利化水平。實施外資企業(yè)設(shè)立聯(lián)辦和外貿(mào)企業(yè)備案聯(lián)辦兩個并聯(lián)審批，推動多證聯(lián)審及一照三證改革，打造一站式審批服務(wù)，簡化港澳服務(wù)供應(yīng)者項目投資備案工作。推動機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。市商務(wù)局與江門海關(guān)、江門檢驗檢疫局合作開展創(chuàng)新通關(guān)監(jiān)管模式，創(chuàng)建全國首個跨境電子商務(wù)領(lǐng)域squo;單一窗口squo;，打造我市外貿(mào)增長新引擎管理創(chuàng)新項目，獲得20xx年市直機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新獎。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好中央八項規(guī)定精神的落實，持之以恒反對和訂正四風(fēng)，開展三嚴(yán)三實專題教育工作，推動x風(fēng)廉政建設(shè)，深化學(xué)習(xí)兩項法規(guī)，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環(huán)境。堅持不懈地健全親密聯(lián)系群眾和維護(hù)群眾利益的長效機(jī)制，切實解決x風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問題，促進(jìn)商務(wù)進(jìn)展提速增效。加強(qiáng)商務(wù)人才培訓(xùn)。開展創(chuàng)意設(shè)計溝通活動，舉辦3d打印培訓(xùn)講座，增加企業(yè)創(chuàng)新意識和力量。開展各類法律學(xué)問培訓(xùn)班和講座，聯(lián)合江門國際商會舉辦20xx年江門市學(xué)問產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班，提升企業(yè)的法律業(yè)務(wù)水平。組織舉辦全市口岸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高各級口岸管理人員的政策業(yè)務(wù)水平。

三、主要存在問題和困難

(一)利用外資后勁不足

全球經(jīng)濟(jì)增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業(yè)減緩對外投資方案，部分企業(yè)擴(kuò)充產(chǎn)能放緩。受用地指標(biāo)等招商要素制約，部分項目落戶緩慢。我市招商載體規(guī)劃建設(shè)水平不高，大項目承接力量有待加強(qiáng)。部格外資房地產(chǎn)及商業(yè)酒店項目受國家宏觀調(diào)控影響進(jìn)度緩慢。

(二)外貿(mào)增長動力減弱

受經(jīng)營成本上漲、人民幣升值和產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移等因素影響，勞動密集型產(chǎn)品出口和原材料進(jìn)口消失下降。中小進(jìn)出口企業(yè)技術(shù)薄弱，融資成本高，轉(zhuǎn)型升級難度大。國際貿(mào)易愛護(hù)主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿(mào)流通業(yè)競爭力不強(qiáng)

我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)、交易額超億元的市場為數(shù)不多，組織化程度明顯偏低。城鄉(xiāng)流通業(yè)進(jìn)展不平衡，城市中心商業(yè)區(qū)大型商店持續(xù)進(jìn)展，但農(nóng)村、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展滯后。批發(fā)業(yè)規(guī)?；?、品牌化程度不高，輻射力量不強(qiáng)，與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)、物流結(jié)合不夠緊密。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營狀況不容樂觀。

四、20xx年工作思路

依據(jù)市政府工作報告，20xx年，我市商務(wù)進(jìn)展目標(biāo)為：進(jìn)出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，要著力抓好以下幾方面工作：

(一)加強(qiáng)項目推動，提高招商引資的質(zhì)量水平

加強(qiáng)項目推動。圍繞珠三角(江門)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、廣東(江門)大廣海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等三大進(jìn)展平臺和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)討論，樂觀開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準(zhǔn)招商，力求在重大產(chǎn)業(yè)項目引進(jìn)和培育上取得新突破。做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和鏈條設(shè)計，建立健全從謀談簽項目招商項目庫項目儲備庫重點項目庫的鏈?zhǔn)綑C(jī)制，實施對工業(yè)投資特殊是重大產(chǎn)業(yè)項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進(jìn)一批、新開工一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項目。

加強(qiáng)招商推介。樂觀參加國家和省舉辦的各類經(jīng)貿(mào)活動，加強(qiáng)與港澳機(jī)構(gòu)赴海外招商推介的合作，在國內(nèi)外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環(huán)境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強(qiáng)推介宣揚(yáng)。

加強(qiáng)招商合作。強(qiáng)化市縣兩級聯(lián)動招商機(jī)制，實現(xiàn)信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強(qiáng)化與商(協(xié))會和第三方機(jī)構(gòu)的招商合作，發(fā)揮龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，開展以商引商，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。聘用有廣泛商界資源、行業(yè)影響力強(qiáng)的人士擔(dān)當(dāng)我市駐外商務(wù)代表或聯(lián)絡(luò)員，開展合作招商。

加強(qiáng)載體建設(shè)。持續(xù)推動七個一專項行動，提升1+6核心園區(qū)建設(shè)水平，提升大項目的承載力量。加大對歐洲招商力度，樂觀搭建中歐企業(yè)服務(wù)中心、中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)等平臺。加強(qiáng)與各市、區(qū)和有關(guān)企業(yè)的合作，樂觀探究國別工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，重點打造中歐、中美、中日等國別園區(qū)，吸引跨國企業(yè)聚集進(jìn)展。整合載體資源，推動珠西化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。

(二)推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，提高外貿(mào)競爭力

加強(qiáng)政策引導(dǎo)。連續(xù)出臺促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級的扶持政策，加大財政支持力度。

大力開拓國際市場。鼓舞企業(yè)參與廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探究在重點國家和地區(qū)設(shè)立江門國際商務(wù)溝通處，推動企業(yè)鞏固傳統(tǒng)市場，樂觀開拓新興市場及一帶一路沿線國家市場。

培育新的外貿(mào)增長點。培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)與中小微生產(chǎn)企業(yè)的對接，深挖出口貨源。跟進(jìn)申報國家跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)工作，鼓舞企業(yè)開展跨境電子商務(wù)和旅游購物商品出口等外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推動小微雙創(chuàng)工作，落實孵化基地培育、服務(wù)平臺建設(shè)等政策，大力扶持中小微企業(yè)進(jìn)展。

推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。連續(xù)實施科技興貿(mào)和出口品牌帶動戰(zhàn)略，建立出口產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，推動加工貿(mào)易創(chuàng)新進(jìn)展，推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地建設(shè)。引導(dǎo)和支持企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)并提高消化汲取和創(chuàng)新力量，參加質(zhì)量、平安、環(huán)保、衛(wèi)生和勞工標(biāo)準(zhǔn)等國際認(rèn)證，提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。鼓舞企業(yè)進(jìn)行境外商標(biāo)注冊，創(chuàng)立自主國際知名品牌，擴(kuò)大擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)、自主品牌的產(chǎn)品出口，提高機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的出口比重。鼓舞有條件的企業(yè)走出去，到境外設(shè)立生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、貿(mào)易中心、品牌專賣店等國際經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，開展跨國經(jīng)營。

擴(kuò)大進(jìn)口規(guī)模。擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、關(guān)鍵零部件和國內(nèi)緊缺的能源資源進(jìn)口，擴(kuò)大列入國家和省重點鼓舞進(jìn)口名目的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)口，發(fā)揮進(jìn)口對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動作用。

(三)促進(jìn)商貿(mào)流通，擴(kuò)大市場消費

完善商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作。優(yōu)化城市、社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點布局，科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村消費品市場體系，完善配送網(wǎng)絡(luò)，營造便利良好的消費環(huán)境。

提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)展水平。鼓舞大型流通企業(yè)進(jìn)展連鎖經(jīng)營，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，利用第三方電子商務(wù)交易平臺進(jìn)行線上線下一體進(jìn)展。加快推動商貿(mào)流通企業(yè)的信息化進(jìn)程，提高行業(yè)的信息化管理水平。大力進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)，促進(jìn)物流園區(qū)及基地的進(jìn)展。

大力促進(jìn)消費，培育新的消費增長點。討論出臺鼓舞消費的政策，鼓舞舉辦家居文化節(jié)、美食節(jié)、汽車展、房博會、旅游節(jié)、農(nóng)博會等多種形式的、涉及眾多行業(yè)的大型促銷活動，形成全市聯(lián)動的消費氛圍。鼓舞適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和誠信綠卡制度建設(shè)，鼓舞消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產(chǎn)品等消費的潛在購買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力。大力進(jìn)展旅游、健身、教育和文化消遣產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)消費者擴(kuò)大精神文化消費，構(gòu)建服務(wù)型消費經(jīng)濟(jì)。探究開放式消費服務(wù)，全面提升消費市場服務(wù)質(zhì)量，留住本地消費者，吸引外來消費者，削減消費外流現(xiàn)象。

加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測和監(jiān)管，建立調(diào)控和應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測，完善城鄉(xiāng)市場信息服務(wù)體系。加大市場執(zhí)法和監(jiān)管力度,規(guī)范市場行為,維護(hù)市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環(huán)境。嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),加大商品抽檢力度,嚴(yán)峻打擊假冒偽劣商品,特殊加強(qiáng)食品、藥品平安的整治工作,保障消費者合法權(quán)益和健康平安。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制。樂觀探究建立商業(yè)代儲制度，實行政府和企業(yè)合作，依托大型商品零售企業(yè)的重要生活必需品儲備制度模式。引導(dǎo)和鼓舞企業(yè)保持適當(dāng)庫存水平，建立應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，提高處置突發(fā)大事的力量，保障市場平穩(wěn)運(yùn)行。

(四)加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)，提高通關(guān)便利化水平

加強(qiáng)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，