Gartner-2023年制造業(yè)四大情景：創(chuàng)新引領發(fā)展-

GartnerInc公司版權所有究報告onJacobsonWolfgangReiterStephenSmith、BettinaTratz-Ryan、MarwaneElKharbili當前，制造業(yè)面臨著嚴峻的技術、市場和社會挑戰(zhàn)。因此，為了解關鍵的內分析將面臨缺乏競爭力的風險。無論是麥片、服裝、玩具、渦輪、手機或無人機企業(yè)，所有企業(yè)的未來都具實屬不易。所以，企業(yè)往往很少有時間考慮其未來的發(fā)展情景。這些發(fā)展對CIO職責范圍的影響，Gartner多學科團隊(見注1)通過以下五個步驟，創(chuàng)建了四大制造業(yè)情景(見圖1)。14頁GartnerInc司版權所有14頁中的?2018Gartner,Inc點問題景度市場術、經濟、環(huán)境和政治(STEEP方法)這五個方面著手來了解市場。題，并將其作為情景的基礎。1確定——我們確定了內外兩個維度。這兩個維度都與焦點問題有明確的關聯(lián)性。但它們的終點又是焦點問題化和力量的影響，還有助于平衡供應商和客戶觀點(供應和需求)。GartnerInc如上所述，創(chuàng)建一個情景需要有一個內部維度和一個外部維度。這意味著，雖然一家企業(yè)在某些方面會在確定了關鍵的焦點問題之后，我們的團隊確定了客戶需求和市場的趨勢(外部維度)，以及企業(yè)變革方法(內部維度)這兩個維度。最終，我們描述了四種未來可能發(fā)生的情景，并就如何應對相關挑戰(zhàn)提出了建議(見圖2)。20232023年制造業(yè)情景的創(chuàng)建基于市場動態(tài)變化和企業(yè)機構變革方法?2018Gartner,Inc每家企業(yè)看待和實施創(chuàng)新的方法有所不同。擁有眾多品牌、產品線、服務和業(yè)務部門的企業(yè)很可能會擁下不成功的企業(yè)可能就會轉型，適用另一種情景并取得成功。因此，上述情景主要就是為了助力企業(yè)思14頁GartnerInc司版權所有14頁創(chuàng)建情景的內外部因素我們將外部因素(客戶需求)和內部因素(變革方法)結合起來，作為創(chuàng)建情景的框架基礎。關注各個的不同業(yè)務部門(如產品、渠道或市場)也處于維度的不同點上?？蛻粜枨笫侵圃焐藤I家和潛在買家已滿足和未滿足的需求(見圖3)。創(chuàng)建制造業(yè)情景的外部因素?2018Gartner,獨特，或處于之間的某個點上。1統(tǒng)一——在這一端，不同訂單的客戶需求少有(甚至沒有)變化或差別。實體產品幾乎沒有區(qū)別，客戶需求總體保持一致。無論是消耗品(如螺母和螺栓)，還是高管制產品(如藥品)，每個客戶的需求都是一樣的。而且這些產品通常是大批量生產的，因為其客戶需求穩(wěn)定、可預測，產品功能高效的供應鏈以及生產和質，這一端的制造商也可以提供相應的。GartnerInc1中點——在中間狀態(tài)，產品和服務的配置都會增加。隨著產品區(qū)別越來越大，訂單量也越來越小。復一日的經驗積累，他們知道某種顏色的汽車需要組裝多少輛，并據此制定計劃。然而，所有車的鋼制車體都是用相同的模具1獨特——在這一端，客戶需求經常(甚至總是)要求定制或個性化。產品和服務也會針對客戶問題，提供高度專業(yè)化、精確的解決方案，且客戶群往往非常小?？蛻粝矚g(甚至要求)與眾不同、獨家定制或不同尋常的商品。這一端的個性化程度具有多元性，如用于重建創(chuàng)傷后病人頭骨的3D打印新反映并推動了市場的發(fā)展。雖然客戶需求是外部因素，但應對不斷變化的客戶需求所采取的方法則反映了制造商的內部運作和文化(見圖4)。創(chuàng)建制造業(yè)情景的內部因素?2018Gartner,14頁GartnerInc司版權所有14頁制造商如何看待和應對變化(包括工藝和產品創(chuàng)新帶來的機遇)，決定了他們應對市場力量的方法，實的范圍從結構化到流動：態(tài)化決策模式1中點——在中間狀態(tài)，企業(yè)機構變得更加開放，愿意開展風險更高的設備投資以及追求新的產品理念。管理層也更愿意接受來自客戶和員工的意見和建議，并將試圖在確保其核心業(yè)務穩(wěn)定和擁抱變革之間取得平衡。例如，他們可能會在附近設立一個外圍業(yè)務，以測試新的工藝和產品，且不會干一些軟件公司相同，這些制造商愿意接受失敗(只是失敗不要來得太快或太頻繁，畢竟企業(yè)還是要盈利的)。運動鞋企業(yè)就是很好的例子，它們的全新業(yè)務就是使用3D打印和其他先進的制造技術，意孵化和不斷創(chuàng)新產品和工藝，并發(fā)展創(chuàng)造性的伙伴關系。在許多情況下，整個企業(yè)的變革方法不具備流動性，但個別業(yè)務部門會將流動性變革作為其核心原則的一部分。產品生命周期短和基礎技術發(fā)展快速是這類業(yè)務部門的特征。另2023年制造業(yè)四大情景也足夠近，近到制造商可以確定他們是否必須現(xiàn)在就開始企業(yè)轉型。本介紹性概要和四份情景報告旨在CIO了解未來的工具(見注3)。另外，我們意識到，這些情景可能相互混合，平行存在，相互矛盾，從而迫使人們、企業(yè)和國家做出選擇。當商可能還會需要轉型。下方面，探討了四大潛在情景之一：的方法，其投資于新技術的意愿以及其對風險回報的要求。GartnerInc態(tài)度、行為和政策，定義了(除其他事項外)一家企業(yè)對變革、績效、創(chuàng)新、組織結構和風險的態(tài)1市場動態(tài)和客戶參與——客戶、競爭、價格和其他影響產品開發(fā)、上市和運營戰(zhàn)略的因素。對客戶反應，提高利潤率和投資回報率，或專注于持續(xù)的工藝優(yōu)化。技術基礎架構(遺留的、領先的或最前沿的)以及該技術如何支持(或不支持)企業(yè)的創(chuàng)新理念。確保信息技術資源得到有效和高效利標的流程。權2023年，處于“系統(tǒng)”情景下的企業(yè)通常都十分成熟，擁有長期的品牌和市場影響力。他們擅長并堅務。這些企業(yè)擁有自信，而且根基深厚，他們不會認為有任何外部或內部因素可以證明其需要在短期內對企但必須突破巨大的財務障礙，同時與深思熟慮、規(guī)避風險、主要投資于提高運營效率的技術的戰(zhàn)略保持14頁GartnerInc司版權所有14頁事情，并更快、更好地完成它們2023年，對于“投機”情景下的企業(yè)來說，其目標客戶群體(甚至是細分市場)將具有統(tǒng)一的客戶需這些企業(yè)將是快速的從眾者，會努力尋找配置能力和解決方案的獨特方式。然后，他們將對其產品進行微調，并應用持續(xù)改進技術，為他們所服務的每個市場或客戶群體提供一致的產品和服務。這些企業(yè)還將培養(yǎng)一種文化，鼓勵并助力從管理層到生產車間的每個人做每件事時每次進步一小點。他們將足智多意識，并能夠滿足客戶的需求。領域在“不受限”的情景下，制造商通過更早地(甚至早于客戶)預測、創(chuàng)造和檢測新興趨勢，將提供定制化的產品和服務，以滿足獨特的客戶需求。隨著趨勢的發(fā)展，成功的企業(yè)將有一個靈活的方法來應對變?yōu)轭嵏舱?。因此，這種方法需要更加注重靈活性和物流效率，以便在與大規(guī)模生產商品類似的成本和交貨時間內生致力于顛覆市場，并與客戶進行更高水平的互動。2023年，處于“實驗”情景下的制造商將擁有大量模塊化、基于價值的產品和服務組合，他們可以在不大幅改變工藝或降低質量的情況下逐步改變或改進。他們將大量使用數據、分析技術和概念證明來支品。GartnerInc在這種情景下的企業(yè)將靈活地管理大量的產品(和問題)，處理高節(jié)奏的新產品和服務開發(fā)和實施，并擴大規(guī)模以滿足市場需要。這些企業(yè)將是創(chuàng)新者，他們知道，只有創(chuàng)新才能保持自己的競爭力。然而，孵對比2023年制造業(yè)四大情景更多的細節(jié)和洞察，而圖5則總結了四個制造業(yè)情景的關鍵特征。，共14頁GartnerInc司版權所，共14頁特征系統(tǒng)情景投機情景不受限情景實驗情景屬性和文化變革方法落伍者從眾者或領導者領導者快速從眾者創(chuàng)新方法控制驅動能力驅動領導者驅動流程驅動市場動態(tài)和客戶參與成本方法成本效益成本意識成本無關緊要成本合理產品需求驅動因素財務效益市場研究社會分析研發(fā)通過何種方式影響客戶傳統(tǒng)營銷定向營銷社會影響者定向營銷或社會影響者典型市場成熟競爭新興發(fā)展創(chuàng)新優(yōu)化方法迭代優(yōu)化漸進優(yōu)化徹底優(yōu)化周期優(yōu)化推進增長的驅動因素特定團隊外部合作眾包內部團隊實施重點產品財務品牌財務品牌客戶產品客戶商業(yè)模式傳統(tǒng)敏捷顛覆愿意改變業(yè)務重點和技術技術差異化核心應用市場感應最前沿配置數字化基本原理產品成本產品差異化產品設計產品優(yōu)化滿足客戶需求的方式附加價值市場空白未知需求獨特規(guī)格?2018Gartner,。建議GartnerInc1.閱讀本系列的其他報告(即使是目前不適用于貴企業(yè)的報告)，獲取相關的洞察和建議。不同的情景可能適用于不同的業(yè)務部門或地域。定貴企業(yè)在情景矩陣中的當前位置，以及其是否在不斷發(fā)展以應對未來的挑戰(zhàn)和不確定性。T6.通過Gartner分析師跟蹤技術和市場趨勢，建立相應的預期，并迅速調整商業(yè)模式，以做出相應的在一個充滿不確定性(如制造業(yè)從現(xiàn)在起到2023年所面臨)的時期，一套單一的假設可能很快就會失因素進行規(guī)劃。研究亮點下報告：Gartner相關報告推薦業(yè)務創(chuàng)新洞察》業(yè)人工智能用例圖解》字業(yè)務戰(zhàn)略流程的效率》》，共14頁GartnerInc司版權所，共14頁數字化》Maverick高式業(yè)務經營方式》ner？Gartner高的實用性。目前，我們已為我們所服務的大多數行業(yè)開展了這項工作。事實也證明，它是企業(yè)高層組織思維、制定規(guī)劃的絕佳方式。市場預測在近期或非常近期內可能是準確的，而情景規(guī)劃則考慮到了未知因素(即那些不能預測、只能想象的事物)，可以幫助管理層擺脫“一刀切”的思維，使其即使不做出變革或者轉型，也能夠設想幾GartnerInc情景規(guī)劃與市場預測對比情景規(guī)劃與市場預測對比?2018Gartner,Inc的注冊商標。如無Gartner事前書面許可，不得以任何形式復制或傳播本出版物。本出版物中包含對此類信息的準確性、完整性和